N7015 Motivo de objecção COM ORPE. N8010 Comunicação de aceitação da objecção ORPE COM. N6015 Comunicação - PE sem leitura há mais de x meses ORPE COM

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1 Processo Versão Descrição Passo Designação Origem Destino Tipo Cab. Registo Tipo Reg. G G G G G H1 H2 D6 M1 D7 V0 ATRs e Energia V0 Energia (Telecontagem) V0 V0 PE sem leitura há mais de X meses - Iniciativa do ORPE V0 Mensagens do Distribuidor Reposicionamento de Clientes no Escalão (Artigo 210º RRC) Iniciativa do Distribuidor N6005 Comunicação de dados N7010 Comunicação de recusa N6010 Comunicação de dados N7020 Comunicação de recusa ORPE COM N8010 Comunicação de aceitação da objecção ORPE COM N6015 Comunicação - PE sem leitura há mais de x meses ORPE COM N7025 Motivo de objecção COM ORPE N6030 Comunicação de Interrupção efectuada N6045 Comunicação de ocorrência N6055 Comunicação de ocorrência do ORPE ORPE COM N6070 Comunicação de Dados ORPE COM N7035 Motivo de objecção COM ORPE I N8020 Comunicação de aceitação da objecção ORPE COM N6075 Comunicação de actualização do RPE ORPE COM I N7245 Motivo de objecção ORPE COM COM COM N6035 Comunicação de ocorrência ORPE COM N6065 Comunicação de restabelecimento efectuado ORPE N7005 Motivo de objecção COM ORPE I N8005 Comunicação de aceitação da objecção ORPE ORPE COM I ORPE COM COM N7015 Motivo de objecção COM ORPE N7030 Comunicação de recusa ORPE COM N8015 Comunicação de aceitação da objecção N6025 Comunicação de ocorrência do ORPE ORPE ORPE ORPE ORPE COM COM COM N6050 Comunicação de Interrupção efectuada ORPE COM N6060 Comunicação de ocorrência ORPE COM COM N7040 Comunicação de recusa ORPE COM I N7250 Comunicação de recusa da Objecção ORPE ORPE COM N8025 Comunicação de aceitação da objecção ORPE COM N6080 Pedido de actuação COM ORPE I N7255 Motivo de objecção ORPE COM I I I M I I I I G G G G G G G G Eliminado em G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G0113 2

2 E4 E5 E1 E2 J1 V0 V0 V0 V0 V0 Processo de Ordens de Serviço Iniciativa do Comercializador Sub-processo de pedido de interrupção por não pagamento Processo de Ordens de Serviço Iniciativa do Comercializador Sub-processo de pedido de restabelecimento após pagamento Processo de Ordens de Serviço Iniciativa do Cliente/Comercializador Processo de Ordens de Serviço Iniciativa do Distribuidor Comunicação de Leituras Iniciativa do Cliente/Comercializador N8030 Comunicação de aceitação ORPE COM I N6085 Motivo de não execução do serviço ORPE COM N6090 Comunicação de Interrupção N6155 Comunicação de inicio de proc agendamento ORPE COM I N7280 Motivo de objecção ORPE COM COM N6095 Pedido de actuação COM ORPE I N7260 Motivo de objecção ORPE COM I N6100 Comunicação de início de proc. Agendamento ORPE COM I N6103 Comunicação da não necessidade de agendamento ORPE COM I N7265 Comunicação de recusa por não agendamento ORPE COM I N6105 Comunicação de ocorrência do ORPE ORPE COM I N6110 Motivo de não execução do serviço ORPE COM I N6115 Comunicação de intervenção sem ocorrências ORPE COM I N6120 Comunicação de ocorrência/comunicação de Intervenção ORPE COM I N6125 Pedido de actuação COM ORPE I N7270 Motivo de objecção ORPE COM I N6130 Comunicação de início de proc. Agendamento ORPE COM I N7275 Comunicação de recusa por não agendamento ORPE COM I N6135 Comunicação de ocorrência do ORPE ORPE COM I N6140 Motivo de não execução do serviço ORPE COM I N6145 Comunicação de intervenção sem ocorrências ORPE COM I N6150 Comunicação de ocorrência/comunicação de Intervenção ORPE COM I ORPE N7285 Comunicação de recusa da Objecção ORPE COM I N8035 Comunicação de aceitação da Objecção ORPE COM I N6160 Comunicação de Motivo de não execução do serviço ORPE COM I N6165 Comunicação de intervenção sem ocorrências ORPE COM I N6170 Comunicação de intervenção com ocorrências ORPE COM I N6175 Comunicação de ocorrência ORPE COM I N6180 Comunicação de Leitura COM ORPE I N6185 Resposta ORPE COM I I I I G G G G G G G G Adicionado em G Adicionado em Adicionado em G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G0127 2

3 H3 F1 F2 H11 T1 T2 V0 V0 V0 V0 V0 V0 Comunicação de PCS s Diários Iniciativa do ORPE Comunicação de Pedidos de Informação e Reclamações Iniciativa do Cliente/Comercializador Comunicação de Pedidos de Informação e Reclamações Iniciativa do Distribuidor Envio de Relação de Detalhe de Pagamentos de Facturação ATR Envio de Relação de Beneficiários de ASECE Envio Informação ERSE Número de clientes com tarifa social N6185 Resposta ORPE COM I N6190 Comunicação de PCS ORPE COM M N7290 Comunicação de Objecção COM ORPE M N6195 Comunicação de Pedido/Reclamação COM ORPE I N7295 Motivo de objecção ORPE COM I N8040 Comunicação de aceitação ORPE COM I N6200 Resposta ORPE COM I N6205 Comunicação de Pedido/Reclamação ORPE COM I N7300 Motivo de objecção COM ORPE I N8045 Comunicação de aceitação COM ORPE I N6210 Resposta COM ORPE I N6215 Relação de documentos cobrados COM ORPE M N7305 Motivo de objecção ORPE COM M N7310 Motivo de recusa COM ORPE M N8050 Comunicação de Aceitação COM ORPE M N6220 Relação valorizada COM ORPE M N7315 Motivo de objecção ORPE COM N7320 Motivo de recusa COM ORPE M N8055 Comunicação de Aceitação COM ORPE M N0100 Envio de relação valorizada à ERSE ORPE ERSE M N0150 Envio de relação valorizada ao IGFSS ORPE IGFSS M N6225 Comunicação de Envio às Entidades ORPE COM M N0200 Comunicação de Dados de transferência IGFSS ORPE M N6230 Comunicação de Dados de transferência ORPE COM M N0250 Comunicação Info ERSE ORPE ERSE M M G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G5999 1

4 Registo Campo Código Descrição Instruções Preenchimento Formato Tabelas G0034 PE sem leitura há mais de x meses - data limite de agendamento G G Código de registo G0034 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo N(6) G G Data da última tentativa de leitura/data de aviso Data da realização das leituras do itinerário em ciclo de leitura real AAAAMMDD G G Data da última leitura real facturada/data de instalação AAAAMMDD G G Data limite de agendamento AAAAMMDD G G Data limite de intervenção/data de interrupção AAAAMMDD G0035 Objecção do COM G G Código de registo G0035 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Código do Motivo da objecção Obrigatório de acordo com a tabela T(4) Q30000 G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G0036 Resposta do ORPE a objecção G G Código de registo G0036 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Manter a informação do G0035 N(6) G G Código do Motivo da objecção Manter a informação do G0035 T(4) Q30000 G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G G Resposta do ORD Obrigatório T(1) Q20000 G G Resposta do ORD - Comentário Obrigatório T(120) G G Resposta do ORD - Data comentário Obrigatório AAAAMMDD G0042 Mensagem do ORPE ao COM G G Código de registo G0042 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G CUI obrigatório T(20) G G Conteúdo da mensagem do ORD para o COM obrigatório T(256) G G Data final de interrupção obrigatório AAAAMMDD G0043 Objecção do COM - Mensagens G G Código de registo G0043 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Código do Motivo da objecção Obrigatório de acordo com a tabela T(4) Q30001 G G Conteúdo da mensagem do ORD para o COM Mensagem objectada T(256) G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G0044 Resposta do ORPE a objecção - Mensagens G G Código de registo G0044 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Manter a informação do G0042 N(6) G G Código do Motivo da objecção Manter a informação do G0042 T(4) Q30001 G G Conteúdo da mensagem do ORD para o COM Mensagem objectada T(256) G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G G Resposta do ORD Obrigatório T(1) Q20000 G G Resposta do ORD - Comentário Obrigatório T(120) G G Resposta do ORD - Data comentário Obrigatório AAAAMMDD G1000 Factura - dados gerais da factura de ATR G G Código de registo G1000 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) Referência por cada factura lógica de cada uma das ocorrências de G G Referência de factura lógica factura de um dado CUI Contrato. Esta mesma filosofia de referência T(AAMMnnnnnnn) deve ser aplicada à facturação de Outros Serviços e, neste caso, a G G CUI CUI obrigatório T(20) G G Tipo de Alimentação Obrigatório e o tipo aplicável = N T(2) Q12330 G G Data da factura Data de cálculo da factura AAAAMMDD Campo Obrigatorio G G Tipo de facturação Obrigatório de acordo com a tabela T(2) Q10440 G G Data início do período comercial da factura Data inicio do período comercial da factura corresponde ao dia seguinte à data fim do período comercial da factura anterior AAAAMMDD G G Data fim do período comercial da factura G G Nº de dias de facturação Registo diário: Coincide com o período de consumos facturados. Registo não diário: Período comercial a facturar (no caso de facturação AAAAMMDD real com facturas estimadas anteriores não coincide com o período a valorizar). Nº de dias relativos aos campos anteriores Não aplicavel a facturação de serviços. Obrigatorio nos restantes casos N(3) G G Consumo Facturado Registo diário: total de kwh entre leituras reais. Registo não diário: total de kwh entre leituras reais e entre período de N(10) facturação. Não aplicavel a factuação de serviços G G Unidade de medida de consumo facturado Obrigatorio de acordo com a tabela T(3) Q10020 G G Capacidade Utilizada Obrigatorio caso de CUI com pelo menos um contador com registo diárn(15) G G Data da capacidade Obrigatorio caso de CUI com pelo menos um contador com registo diáraaaammdd G G Indicador de Refacturação (RAnular/ RCriar) Obrigatório se for uma refacturação (RA ou RC) T(2) Q30004 G G Referência de factura lógica original de RAnular G1001 Obrigatório no caso de Ranular e Rcriar. Ranular: Igual à referência lógica original da factura que se pretende creditar ou debitar anulando Rcriar: Igual à referência lógica original da factura que se pretende substituir. NB: Se existir uma reclamação de Rcriar este campo deve apontar para a nova referência lógica constante da factura de Rcriar. T(AAMMnnnnnnn) Obrigatório apenas se houver facturas estimadas em períodos dentro do período de facturação. Não aplicável a Factura - devolução de Conceitos Facturadas Anteriores - agregação de períodos dconsumos de contadores de registo diário. Não aplicavel a facturas de serviços G G Código de registo G1001 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Referência de factura lógica Referência lógica igual à do registo G1000 Campo Obrigatorio T(AAMMnnnnnnn) Campo Obrigatorio G Intervalo de tempo em que o conceito a devolver teve um G Data início do intervalo de conceitos a devolver em que se verifica a não alteração d determinado preço; se houve alteração de preço há que criar um AAAAMMDD registo por cada período de preço facturado. G Campo Obrigatorio Intervalo de tempo em que o conceito a devolver teve um G Data fim do intervalo de conceitos a devolver em que se verifica a não alteração de determinado preço; se houve alteração de preço há que criar um registo por cada período de preço facturado. AAAAMMDD G G Código do Conceito anteriormente facturado Campo Obrigatorio Conceito a devolver. T(20) G G Quantidade a devolver de conceitos de tarifa facturados Campo Obrigatorio Quantidade agregada a devolver agregada pelo intervalo acima N(15) referido, com sinal contrário ao de facturação G G Unidade de medida de quantidade facturado Campo Obrigatorio KWh T(3) Q10020 G G Preço unitário Campo Obrigatorio Preço do período em causa. N(3.8) Campo Obrigatorio G Valor anteriormente facturado, com sinal negativo (para devolver o G Valor facturado a devolver no intervalo em que se verifica a não alteração de preço valor facturado ao cliente). Em Ranular o sinal é positivo. N(12.2) Campo Obrigatorio G G Código IVA Código de IVA aplicado aos conceitos anteriormente facturados; se houve alteração de IVA há que criar um registo por cada período de T(2) Q26160 IVA G1002 Factura - Dados ATR por conceito G G Código de registo G1002 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Referência de factura lógica Campo Obrigatorio Referência lógica igual à do registo G1000 T(AAMMnnnnnnn) G G Data início do segmento de calculo Registo diário: a valorização de conceitos coincide com o período de facturação / por período de vigor do preço. Registo não diário: se factura real e facturas estimativas anteriores, o período será entre datas das leituras reais / por período de vigor do preço. AAAAMMDD G G Data fim do segmento de calculo Data inicio do segmento de tarifa/iva objecto de calculo Registo diário: a valorização de conceitos coincide com o período de facturação / por período de vigor do preço. Registo não diário: se factura real e facturas estimativas anteriores, o AAAAMMDD período será entre datas das leituras reais / por período de vigor do preço. Data fim do segmento de tarifa/iva objecto de calculo

5 G G Código do conceito de facturação Campo Obrigatorio T(20) G G Nº de dias de consumo Obrigatorio para conceitos termos fixos e conceitos capacidade Registo diário: nº de dias para o cálculo da valorização da capacidade e de outros termos "fixos"(por período de vigor do preço). N(3) Registo não diário: nº de dias para o cálculo da valorização de outros termos "fixos"(por período de vigor do preço). G G Quantidade de conceitos Campo Obrigatorio kwh N(15) G G Unidade de medida de quantidade facturado Obrigatorio kwh T(3) Q10020 G G Preço unitário Campo Obrigatorio Do período em vigor. N(3.8) G G Preço Campo Obrigatorio N(8.2) G G Moeda Campo Obrigatorio T(3) Q10120 G G Tarifa de acesso/venda Obrigatório tarifa associada ao contrato T(6) Q12040 G G Código IVA Campo Obrigatorio T(2) Q26160 G1003 Dados de consumo - contadores reg. diário - telecontagem Obrigatório um registo por cada dia de todos os dias do intervalo de facturação - por cada contador G G Código de registo G1003 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Referência de factura lógica Campo Obrigatorio T(AAMMnnnnnnn) G G Numero de série contador (Medidor de Caudal) Campo Obrigatorio T(30) G G Marca do contador (Medidor de Caudal) Campo Obrigatorio T(3) Q14050 G G Modelo Contador (Medidor de Caudal) Campo Obrigatorio T(4) Q14060 G G Data da leitura Campo Obrigatorio AAAAMMDD G G Consumo Corrigido Campo Obrigatorio N(10) G G Unidade de medida de consumo corrigido Obrigatorio m3 T(5) Q10020 G G PCS Campo Obrigatorio. Devem ser enviadas 6 casas decimais significativas N(2.8) G G Consumo Facturado Campo Obrigatorio N(10) G G Unidade de medida de consumo facturado Obrigatorio kwh T(3) Q10020 G G Tipo de Consumo Campo Obrigatorio T(1) Q10030 G G Metodo de estimativa Campo Obrigatorio se Tipo de Consumo igual a "E". Método de estimativa utilizado caso o consumo facturado seja T(2) Q12130 calculado por estimativa. G1004 Dados de consumo - contadores reg. não diário G G Código de registo G1004 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Referência de factura lógica Campo Obrigatorio T(AAMMnnnnnnn) G G Numero de série contador (Medidor de Caudal) Campo Obrigatorio T(30) G G Marca do contador (Medidor de Caudal) Campo Obrigatorio T(3) Q14050 G G Modelo Contador (Medidor de Caudal) Campo Obrigatorio T(4) Q14060 G G Metodo de estimativa Campo Obrigatorio se Tipo de Consumo igual a "E". T(2) Q12130 G G Factor de multiplicação do contador Campo Obrigatorio N(2.2) G G Pressão relativa de fornecimento Campo Obrigatorio N(2.3) G G Factor de correcção de volume Campo Obrigatorio. Devem ser enviadas 6 casa significativas e as restann(2.10) G G Data Leitura anterior Campo Obrigatorio AAAAMMDD G G Leitura anterior Campo Obrigatorio N(15) G G Data da leitura Campo Obrigatorio se Tipo de Consumo = R AAAAMMDD G G Leitura Campo Obrigatorio se Tipo de Consumo = R N(15) G G Origem de leitura Campo Obrigatorio T(2) Q14650 G G Motivo de Leitura Campo Obrigatorio T(2) Q14620 G G Tipo de Consumo Campo Obrigatorio T(1) Q10030 G G Consumo lido (diferença de leituras) Obrigatorio se Tipo de Consumo = R N(10) G G Unidade de medida de consumo lido Obrigatorio m3 T(3) Q10020 Obrigatorio se Tipo de Consumo = R. Devem ser enviadas 6 casas G G PCS N(2.8) decimais significativas e as restantes 2, à direita, com zeros G G Consumo Facturado Obrigatorio N(10) G G Unidade de medida de consumo facturado Obrigatorio kwh T(3) Q10020 G1005 Factura - outros conceitos / serviços (ref. de factura logica por cada item unitário facturado) G G Código de registo G1005 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Referência de factura lógica Campo Obrigatorio Ranular: igual à referência lógica original da factura que se pretende T(AAMMnnnnnnn) creditar/anular G G CUI Campo Obrigatorio T(20) G G Data do Conceito Campo Obrigatorio AAAAMMDD G G Código do conceito de facturação Campo Obrigatorio T(20) G G Quantidade de conceitos ou serviços facturados Campo Obrigatorio N(15) G G Unidade de medida de quantidade facturado Campo Obrigatorio T(3) Q10020 G G Preço unitário Campo Obrigatorio N(3.8) G G Preço Campo Obrigatorio N(8.2) G G Moeda Campo Obrigatorio T(3) Q10120 G G Código IVA Campo Obrigatorio T(2) Q26160 G G Observação associado a cada conceito Campo opcional Informação complementar. T(30) G1006 Factura de ATR Total G G Código de registo G1006 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Número Oficial de documento Campo Obrigatorio N(11) G G Tipo de documento Campo Obrigatorio T(2) Q26170 G G Descritivo de Tipo de documento Campo Obrigatorio T(120) G G Data de vencimento Campo Obrigatorio AAAAMMDD G G Valor Total Campo Obrigatorio Valor total dos registos G1007 e G1008. N(12.2) Valor Total é sempre positivo G G Moeda Campo Obrigatorio T(3) Q10120 G G Denominação Social do Prestador de Serviços (Distribuidor) Campo Obrigatorio T(120) G G Sede ou Domicílio do Prestador de Serviços (Distribuidor) Campo Obrigatorio T(120) G G NIF do Prestador de Serviços (Distribuidor) Campo Obrigatorio T(20) Q10380 G G Referências obrigatórias art. 171º Código Sociedades Comerciais (Distribuidor) Campo Obrigatorio conservatório do registo comercial onde se encontrem matriculadas, número de matrícula nesse conservatório, o capital social G G Denominação Social do Adquirente (Comercializadora) Campo Obrigatorio T(120) G G Sede ou Domicílio do Adquirente (Comercializadora) Campo Obrigatorio T(120) G G NIF do Adquirente (Comercializadora) Campo Obrigatorio T(20) Q10380 G1007 Factura de ATR Total - Totais por conceito Agrupamento de conceitos por taxa de IVA G G Código de registo G1007 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Código do conceito de facturação Campo Obrigatorio T(20) G G Descritivo do conceito de facturação Campo Obrigatorio T(120) G G Valor total do conceito Campo Obrigatorio Somatório de todos as valorizações do conceito. N(12.2) G G Código IVA Campo Obrigatorio T(2) Q26160 G G Descrição Código IVA Campo Obrigatorio T(120) G G Isenções Aplicáveis Campo Obrigatorio nas isençoes de IVA T(120) G1008 Factura de ATR Total - Totais por código de IVA G G Código de registo G1008 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Código IVA Campo Obrigatorio T(2) Q26160 G G Valor Sujeito G G Valor do IVA Campo Obrigatorio Somatório de todas as valorizações referenciadas ao código de IVA. Campo Obrigatorio Valorização referenciada ao codigo de IVA. G1021 Factura de ATR - Sistema Débitos Directos Obrigatorio se Comercializador paga Factura de ATR por Debito Directo G G Código de registo G1021 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Autorização de débito (Comercializador) Campo Obrigatorio T(11) G G ID Credor (IC)(Distribuidor) Campo Obrigatorio T(6) G G IBAN da conta do COM Campo Obrigatorio T(25) G G Data de saque Campo Obrigatorio AAAAMMDD G1022 Factura de ATR - Pagamento em ATM Obrigatorio se Comercializador paga Factura de ATR por ATM G G Código de registo G1022 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Código de entidade Campo Obrigatorio T(5) G G Código de referência Campo Obrigatorio T(9) T(400) N(12.2) N(12.2)

6 G G Data limite de pagamento Campo Obrigatorio AAAAMMDD G1023 Factura de ATR - Transferência Bancária Obrigatorio se Comercializador paga Factura de ATR por Transferência Bancária G G Código de registo G1023 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Número de conta bancária do ORD Campo Obrigatorio T(14) G G NIB do ORD Campo Obrigatorio T(21) G G IBAN da conta do ORD Campo Obrigatorio T(25) G G SWIFT/BIC Campo Obrigatorio T(8) G G Data de vencimento Campo Obrigatorio AAAAMMDD G1009 Objecção do COM G G Código de registo G1009 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo 0001 N(6) G G Identificador Obrigatório - Identificador associado ao ficheiro de facturação T(39) G G Referência de factura lógica Se vazio só devem ser utilizados motivos de objecção associados à factura ATR/Ficheiro relativa ao identificador. Se preenchido, tem de ser uma refência utilizada dentro do T(AAMMnnnnnnn) identificador, e só devem ser utilizados os motivos de objecção associados à facturação de um CUI. G1010 Objecção do COM G G Código de registo G1010 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Código do Motivo da objecção Obrigatório de acordo com a tabela T(4) Q30002 G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G1011 Resposta do ORPE a objecção G G Código de registo G1011 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo 0001 N(6) G G Identificador Manter a informação do G1009 T(39) G G Referência de factura lógica Manter a informação do G1009 T(AAMMnnnnnnn) G1012 Resposta do ORPE a objecção G G Código de registo G1012 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo 0001 N(6) G G Código do Motivo da objecção Manter a informação do G1010 T(4) Q30002 G G Comentário do COM Manter a informação do G1010 T(120) G G Data comentário COM Manter a informação do G1010 AAAAMMDD G G Resposta do ORD Obrigatório T(1) Q20000 G G Resposta do ORD - Comentário Obrigatório T(120) G G Resposta do ORD - Data comentário Obrigatório AAAAMMDD G1013 Dados de consumo - contadores reg. diário - telecontagem G G Código de registo G1013 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo N(6) G G CUI T(20) G G Numero de série contador (Medidor de Caudal) T(30) G G Marca do contador (Medidor de Caudal) T(3) Q14050 G G Modelo Contador (Medidor de Caudal) T(4) Q14060 G G Data da leitura AAAAMMDD G G Consumo Corrigido N(10) G G Unidade de medida de consumo corrigido T(5) Q10020 G G PCS Devem ser enviadas 6 casas decimais significativas e as restantes 2, à din(2.8) G G Consumo N(10) G G Unidade de medida de consumo T(3) Q10020 G G Tipo de Consumo T(1) Q10030 G G Metodo de estimativa T(2) Q12130 G1014 Objecção do COM G G Código de registo G1014 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo N(6) G G Código do Motivo da objecção Obrigatório de acordo com a tabela T(4) Q30003 G G Numero de série contador (Medidor de Caudal) T(30) G G Marca do contador (Medidor de Caudal) T(3) Q14050 G G Modelo Contador (Medidor de Caudal) T(4) Q14060 G G Data da leitura AAAAMMDD G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G1015 Resposta do ORPE a objecção G G Código de registo G1015 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo N(6) G G Código do Motivo da objecção Obrigatório de acordo com a tabela T(4) Q30003 G G Numero de série contador (Medidor de Caudal) T(30) G G Marca do contador (Medidor de Caudal) T(3) Q14050 G G Modelo Contador (Medidor de Caudal) T(4) Q14060 G G Data da leitura AAAAMMDD G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G G Resposta do ORD Obrigatório de acordo com a tabela T(1) Q20000 G G Resposta do ORD - Comentário Obrigatório T(120) G G Resposta do ORD - Data comentário Obrigatório AAAAMMDD G0108 Dados Técnico Comerciais do PE - Reposicionamento do Escalão G G Código de registo G0108 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo 0001 N(4) G G Escalão Obrigatório T(6) Q12041 G G Data da alteração Obrigatório - data em que foi efectuada a alteração do RPE AAAAMMDD G0109 Objecção do COM - Reposicionamento G G Código de registo G0109 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Sequencial dentro da mensagem N(6) G G Código do Motivo da objecção Obrigatório de acordo com a tabela T(4) Q30005 G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G0110 Resposta do ORPE a objecção G G Código de registo G0110 T(7) Q00040 G G Sequencial de registo Manter a informação do G0109 N(6) G G Código do Motivo da objecção Manter a informação do G0109 T(4) Q30005 G G Comentário do COM Obrigatório T(120) G G Data comentário COM Obrigatório AAAAMMDD G G Resposta do ORD Obrigatório T(1) Q20000 G G Resposta do ORD - Comentário Obrigatório T(120) G G Resposta do ORD - Data comentário Obrigatório AAAAMMDD G0112 Pedido de interrupção por não pagamento G G Código de registo G0112 T(7) Q00040 Sequenciador do registo dentro da propria mensagem quando existe G G Sequencial de registo N(6) mais do que um motivo de objecçao G G Comentário do COM Obrigatório. "Cortar por falta de pagamento" T(120) G G Identificador de pedido objectado/recusado Identificador de pedido objectado/recusado anterior para confirmação N(19) de interrupção em determinados tipos de cliente Adicionado em G0113 Motivo de objecção do ORPE G G Código de registo G0113 T(7) Q00040 Sequenciador do registo dentro da propria mensagem quando existe G G Sequencial de registo N(4) mais do que um motivo de objecçao G G Código do Motivo da objecção Motivo de objecçao de acordo com a tabela T(4) Q30006 G G Comentário Informação complementar à objecção quando aplicavel T(120) G G Data comentário Data em que ocorreu a objecção AAAAMMDD G0114 Resposta do ORPE G G Código de registo G0114 T(7) Q00040

7 Tabela Versão Código Descrição Q10030 Tabela de Tipo de Consumo Q10030 R Consumo real Q10030 E Consumo estimado Q10120 Tabela de Moedas Q10120 EUR Euro Q10440 Tabela de Tipo de Facturação Q10440 FC Facturação fora de ciclo Q10440 CL Facturação em ciclo de leitura Q10440 CE Facturação em ciclo de estimativa Q10440 AC Facturação fora de ciclo - Alteração de Contrato Q10440 BC Facturação fora de ciclo - Baixa de Contrato Q10440 SC Facturação fora de ciclo - Substituição de Equipamento Q10440 LE Facturação fora de ciclo - Levantamento de Equipamento Q12041 Tabela de escalões de tarifa Q12041 BP<1 BP< (0-220) Q12041 BP<2 BP< ( ) Q12041 BP<3 BP< ( ) Q12041 BP<4 BP< ( ) Q12041 BP> BP Diária (< ) Q12041 BP>1 BP> Mensal ( ) Q12041 BP>2 BP> Mensal (> ) Q12041 MP MP Diária (BP > ; MP > 0) Q12041 MP1 MP Mensal ( ) Q12041 MP2 MP Mensal (BP > ; MP > ) Q12041 BPS1 BP< Social (0-220) Q12041 BPS2 BP< Social ( ) Q12521 Tipos de Restabelecimento Q restabelecimento urgente Q restabelecimento normal Q12522 Tipos de Ordens de Serviço Q Interrupção temporária por motivos técnicos Q Restabelecimento após interrupção por motivos técnicos Q Leitura Extraordinária Q Verificação extraordinária dos equipamentos de medição Q12523 Classificação dos contactos Q Pedido de inform. Liberalização do mercado Q Pedido de inform.ligações às redes Q Pedido de inform.tarifas e preços Q Pedido de inform.questões contratuais Q Pedido de inform.leituras Q Pedido de inform.medição de consumos Q Pedido de inform.facturação Q Pedido de inform.cobrança Q Pedido de inform.interrupção de fornecimento Q Pedido de inform.qualidade de serviço técnica Q Pedido de inform.questões técnicas Q Pedido de inform.reconversões Q Pedido de inform.instalação e inspecção de instalações Q Pedido de inform. Outros Q Reclamação Atendimento Q Reclamação Ligações às redes Q Reclamação Contrato de fornecimento Q Reclamação Caução Q Reclamação Leitura Q Reclamação Medição de consumos Q Reclamação Facturação Q Reclamação Cobrança Q Reclamação Interrupção de fornecimento Q Reclamação Qualidade de serviço técnica Q Reclamação Visitas técnicas Q Reclamação Reconversões Q Reclamação Outros Q23013 Tabela de ocorrências na interrupção e restabelecimento Q Outros incidentes detectados no LC Q Cliente não permitiu acesso ao LC Q Corte não efetuado por anulação antes da sua execução Adicionado em Q24504 Tabela de motivos de não execução do serviço Q Não agendamento da actuação no LC no prazo previsto, por facto imputável ao Cliente ou ao Comercializador Q26160 Tabela de Códigos de IVA Q Isento Q IVA à taxa de 0% Q IVA à taxa reduzida (5%) Q IVA à taxa reduzida (6%) Q IVA à taxa normal (20%) Q IVA à taxa normal (21%) Q IVA à taxa normal (23%) Q IVA não sujeito Q26170 Tabela de Tipos de Documento Q Factura Q Nota Débito Q Nota Crédito Tabela de Códigos de Conceitos SC301 Compensação Art.43 do RQS ao Cliente (ORPE) SC401 Compensação Art.44 do RQS ao Cliente (ORPE)

8 SC403 Compensação Art.44 do RQS do Cliente SC501 Compensação Art.45 do RQS ao Cliente (ORPE) SC601 Compensação Art.46 do RQS ao Cliente (ORPE) SCFP1 Corte Fornecimento SLEXT Leitura Extraordinária SRFP01 restabelecimento urgente SRFP02 restabelecimento normal TOS_BPS_TF_DDCC00 Tx Ocupação Subsolo BP>MP Indexada ao Nº dias de facturação Concelho de DDCC00 (tabela Q Descrição de DDCC00) TOS_BPS_TV_DDCC00 Tx Ocupação Subsolo BP>MP Indexada ao Consumo (kwh) Concelho de DDCC00 (tabela Q Descrição de DDCC00) TOS_BPI_TF_DDCC00 Tx Ocupação Subsolo BP< Indexada ao Nº dias de facturação Concelho de DDCC00 (tabela Q Descrição de DDCC00) TOS_BPI_TV_DDCC00 Tx Ocupação Subsolo BP< Indexada ao Consumo (kwh) Concelho de DDCC00 (tabela Q Descrição de DDCC00) SRFP1 Religar fornecimento dias util 09h-18h SRFP2 Religar fornecimento dia util entre 00-09h 18-24h SRFP3 Religar fornecimento fim semana SRFP5 Religar fornecimento dias util 09h-18h - Urgente SRFP6 Religar fornecim. dia util 00-09h 18-24h - Urgente SRFP7 Religar fornecimento fim semana - Urgente UGS_BPI_E1 Uso Global do Sistema BP< Escalão 1 UGS_BPI_E2 Uso Global do Sistema BP< Escalão 2 UGS_BPI_E3 Uso Global do Sistema BP< Escalão 3 UGS_BPI_E4 Uso Global do Sistema BP< Escalão 4 UGS_BPS_D Uso Global do Sistema BP> Diário UGS_BPS_M Uso Global do Sistema BP> Mensal UGS_MP_D Uso Global do Sistema MP Diário UGS_MP_D_CU Uso Global Sistema MP Diário Curtas Utilizações UGS_MP_M Uso Global do Sistema MP Mensal URDI_BPI_E1 Uso Rede Distribuição BP< Escalão 1 URDI_BPI_E1_TF Uso Rede Distribuição BP< Escalão 1 Termo Fixo URDI_BPI_E2 Uso Rede Distribuição BP< Escalão 2 URDI_BPI_E2_TF Uso Rede Distribuição BP< Escalão 2 Termo Fixo URDI_BPI_E3 Uso Rede Distribuição BP< Escalão 3 URDI_BPI_E3_TF Uso Rede Distribuição BP< Escalão 3 Termo Fixo URDI_BPI_E4 Uso Rede Distribuição BP< Escalão 4 URDI_BPI_E4_TF Uso Rede Distribuição BP< Escalão 4 Termo Fixo URDM_BPI_E1 Uso Rede Distrib.em MP- BP< Escalão 1 URDM_BPI_E2 Uso Rede Distrib.em MP- BP< Escalão 2 URDM_BPI_E3 Uso Rede Distrib.em MP- BP< Escalão 3 URDM_BPI_E4 Uso Rede Distrib.em MP- BP< Escalão 4 URDM_BPS_D_FP Uso Rede Distrib.em MP- BP> Diário Fora Ponta URDM_BPS_D_P Uso Rede Distrib.em MP- BP> Diário Ponta URDM_BPS_M_E1_FP Uso Rede Distrib.em MP- BP>Mensal Escalão1 ForaPon URDM_BPS_M_E1_P Uso Rede Distrib.em MP- BP> Mensal Escalão 1 Ponta URDM_BPS_M_E2_FP Uso Rede Distrib.em MP- BP>Mensal Escalão2 ForaPon URDM_BPS_M_E2_P Uso Rede Distrib.em MP- BP> Mensal Escalão 2 Ponta URDM_MP_D_CAP Uso Rede Distribuição MP Diário Capacidade URDM_MP_D_CU_CAP Uso Rede Distribuição MP Diário CU Capacidade URDM_MP_D_CU_FP Uso Rede Distribuição MP Diário de CU Fora Ponta URDM_MP_D_CU_P Uso Rede Distribuição MP Diário CU Ponta URDM_MP_D_CU_TF Uso Rede Distribuição MP Diário CU Termo Fixo URDM_MP_D_FP Uso Rede Distribuição MP Diário Fora Ponta URDM_MP_D_P Uso Rede Distribuição MP Diário Ponta URDM_MP_D_TF Uso Rede Distribuição MP Diário Termo Fixo URDM_MP_M_E1_FP Uso Rede Distribuição MP Mensal Escalão1 ForaPonta URDM_MP_M_E1_P Uso Rede Distribuição MP Mensal Escalão 1 Ponta URDM_MP_M_E1_TF Uso Rede Distribuição MP Mensal Escalão 1 Termo Fx URDM_MP_M_E2_FP Uso Rede Distribuição MP Mensal Escalão2 ForaPonta URDM_MP_M_E2_P Uso Rede Distribuição MP Mensal Escalão 2 Ponta URDM_MP_M_E2_TF Uso Rede Distribuição MP Mensal Escalão 2 Termo Fx URDS_BPS_D_CAP Uso Rede Distribuição BP> Diário Capacidade URDS_BPS_D_FP Uso Rede Distribuição BP> Diário Fora Ponta URDS_BPS_D_P Uso Rede Distribuição BP> Diário Ponta URDS_BPS_D_TF Uso Rede Distribuição BP> Diário Termo Fixo URDS_BPS_M_E1_FP Uso Rede Distribuição BP>Mensal Escalão1 ForaPonta URDS_BPS_M_E1_P Uso Rede Distribuição BP> Mensal Escalão 1 Ponta URDS_BPS_M_E1_TF Uso Rede Distribuição BP> Mensal Escalão1 Termo Fx URDS_BPS_M_E2_FP Uso Rede Distribuição BP>Mensal Escalão2 ForaPonta URDS_BPS_M_E2_P Uso Rede Distribuição BP> Mensal Escalão 2 Ponta URDS_BPS_M_E2_TF Uso Rede Distribuição BPS Mensal Escalão2 Termo Fx URT_BPI_E1 Uso Rede Transporte BP< Escalão 1 URT_BPI_E2 Uso Rede Transporte BP< Escalão 2 URT_BPI_E3 Uso Rede Transporte BP< Escalão 3 URT_BPI_E4 Uso Rede Transporte BP< Escalão 4 URT_BPS_D_FP Uso Rede Transporte BP> Diário Fora Ponta URT_BPS_D_P Uso Rede Transporte BP> Diário Ponta URT_BPS_M_FP Uso Rede Transporte BP> Mensal Fora Ponta URT_BPS_M_P Uso Rede Transporte BP> Mensal Ponta URT_MP_D_CU_FP Uso Rede Transporte MP Diário CU Fora Ponta URT_MP_D_CU_P Uso Rede Transporte MP Diário CU Ponta URT_MP_D_FP Uso Rede Transporte MP Diário Fora Ponta URT_MP_D_P Uso Rede Transporte MP Diário Ponta URT_MP_M_FP Uso Rede Transporte MP Mensal Fora Ponta URT_MP_M_P Uso Rede Transporte MP Mensal Ponta UGS_BPI_E1_TS Uso Global do Sistema BP< Escalão 1 Tarifa Social UGS_BPI_E2_TS Uso Global do Sistema BP< Escalão 2 Tarifa Social URDI_BPI_E1_TS Uso Rede Distribuição BP< Escalão 1 Tarifa Social

9 URDI_BPI_E1_TF_TS Uso Rede Distribuição BP< Escalão 1 Termo Fixo Tarifa Social URDI_BPI_E2_TS Uso Rede Distribuição BP< Escalão 2 Tarifa Social URDI_BPI_E2_TF_TS Uso Rede Distribuição BP< Escalão 2 Termo Fixo Tarifa Social URDM_BPI_E1_TS Uso Rede Distrib.em MP- BP< Escalão 1 Tarifa Social URDM_BPI_E2_TS Uso Rede Distrib.em MP- BP< Escalão 2 Tarifa Social URT_BPI_E1_TS Uso Rede Transporte BP< Escalão 1 Tarifa Social URT_BPI_E2_TS Uso Rede Transporte BP< Escalão 2 Tarifa Social URT_AP_CAP_D Uso Rede Transporte AP Diário Capacidade URT_AP_EN_FV_D Uso Rede Transporte AP Diário Fora Vazio URT_AP_EN_V_D Uso Rede Transporte AP Diário Vazio UGS_AP_D_P1 Uso Global do Sistema AP Diário, Parcela I UGS_AP_D_P2 Uso Global do Sistema AP Diário, Parcela II Q30000 Tabela Objecções do COM - PE sem leitura Q CUI inexistente Q CUI inválido Q Dados incompletos/incoerentes Q CUI sem contrato activo Q Existência de pedido em curso com as mesmas características Q Existem leituras comunicadas no período Q30001 Tabela Objecções do COM - Mensagens Q CUI inexistente Q CUI inválido Q Dados incompletos/incoerentes Q CUI sem contrato activo Q30002 Recusas a nível de referência lógica Q Distribuição Consumo Incorrecta Q Tarifa Incorrecta Q Serviço Inválido Q Preço Incorrecto Q Capacidade Incorrecta Q Conceito de Tarifa Não Aplicável/Em Falta Q Contador Inexistente Q Contador Incorrecto Q Factor de multiplicação do contador Incorrecto Q Pressão relativa de fornecimento Incorrecta Q Factor de correcção de volume Incorrecta Q PCS Incorrecto Q CUI sem contrato no Comercializador Q Energia Incorrecta Q Período de facturação Incorrecto Q Leitura anterior Incorrecta Q Leitura Actual Incorrecta Q30002 Recusas a nível de ficheiro Q Totais de conceitos incorrectos Q Total de IVA incorrecto Q Total da factura incorrecto Q Todas as referências lógicas incorrectas Q30003 Tabela Objecções do COM - dados diários Q Contador Inexistente Q Contador Incorrecto Q Factor de multiplicação do contador Incorrecto Q Pressão relativa de fornecimento Incorrecta Q Factor de correcção de volume Incorrecta Q PCS Incorrecto Q CUI sem contrato no Comercializador Q Energia Incorrecta Q Período de facturação Incorrecto Q Leitura Actual Incorrecta Q30004 Tabela de indicadores da refacturação Q30004 RA Refacturação Anular Q30004 RC Refacturação Criar Q30005 Tabela de objecções do COM - Reposicionamento de escalão Q CUI inexistente Q CUI invalido Q CUI sem contrato activo Q Dados incompletos/incoerentes Q Existencia de pedido em curso com as mesmas características Q Escalão de consumo não adequado para o contrato Q30006 Tabela de objecções do ORPE - Interrupção de fornecimento Q CUI inexistente Q CUI inválido Q Comercializador inexistente Q Existência de pedido em curso com as mesmas características Q Dados incompletos/incoerentes Q CUI sem contrato activo Q PE com contrato noutro Comercializador Q Existência de outro processo em curso Q Cliente prioritário Adicionado em Q Cliente com necessidades especiais Adicionado em Q Cliente Estado Adicionado em Q30007 Tabela de objecções do ORPE - Restabelecimento de fornecimento (E5) Q CUI inexistente Q CUI inválido Q Comercializador inexistente Q Existência de pedido em curso com as mesmas características

10 Q30007 Q30007 Q30007 Q30007 Q30008 Q30008 Q30008 Q30008 Q30008 Q30008 Q30008 Q30008 Q30008 Q30009 Q30009 Q30009 Q30009 Q30009 Q30009 Q30010 Q30010 Q30010 Q30010 Q30010 Q30010 Q30010 Q30010 Q30010 Q30010 Q30011 Q30011 Q30012 Q30012 Q30012 Q Dados incompletos/incoerentes 60 CUI sem contrato activo 70 PE com contrato noutro Comercializador 80 Não existe/existiu um pedido de interrupção por falta de pagamento Tabela de objecções do ORPE - Ordens de Serviço 10 CUI inexistente 20 CUI inválido 30 Comercializador inexistente 40 Existência de pedido em curso com as mesmas características 50 Dados incompletos/incoerentes 60 CUI sem contrato activo 70 PE com contrato noutro Comercializador 80 Não existe/existiu um pedido de interrupção por motivos técnicos Tabela de objecções do COM - Ordens de Serviço 10 CUI inexistente 20 CUI inválido 30 Existência de pedido em curso com as mesmas características 40 Dados incompletos/incoerentes 50 CUI sem contrato activo Tabela de objecções do ORPE - Comunicação de Leituras 10 CUI inexistente 20 CUI inválido 30 Comercializador inexistente 40 Dados incompletos/incoerentes 50 CUI sem contrato activo 60 PE com contrato noutro Comercializador 70 Leitura Actual Incorrecta 80 Contador Incorrecto 90 Condições de abastecimento não compatíveis com comunicação de leitura Tabela Objecções do COM - PCS diários 1 Dados incompletos/incoerentes Tabela Objecções - Contactos 10 CUI inexistente 20 CUI inválido 30 Comercializador inexistente

11 Tabela Versão Código Descrição Fluxo Origem Destino Q00010 Tabela de Processos Q00010 A2 Acesso ao registo do Ponto de Entrega - Acesso pelo comercializador Q00010 B1 Mudança de Comercializador - Entrada directa no ML Q00010 B2 Mudança de Comercializador Q00010 C1 Denúncia de Contrato no ML Q00010 D11 Modificação do RPE - Sub-processo Mudança do Titular do Contrato Q00010 D12 Modificação do RPE Sub-processo de Alteração de Morada do CUIInicia va do Cliente/Comercializador Q00010 D13 Modificação do RPE Sub-processo de Alteração dos dados pessoais do ClienteInicia va do Cliente/Comercializador Q00010 D14 Modificação do RPE Sub-processo de Alteração dos dados da Pessoa de ContactoInicia va do Cliente/Comercializador Q00010 D15 Modificação do RPE Sub-processo de Alteração dos dados do Cliente de Necessidades EspeciaisInicia va do Cliente/Comercializador Q00010 D16 Modificação do RPE Sub-processo de Alteração de Tarifa de Uso de RedesInicia va do Cliente/Comercializador Q00010 D17 Modificação do RPE Sub-processo de Alteração do Método de Es ma vainicia va do Cliente/Comercializador Q00010 D18 Modificação do RPE Sub-processo de Alteração do Tipo de Necessidade Especial do ClienteInicia va do Cliente/Comercializador Q00010 D19 Modificação do RPE Sub-processo de Actualização de dados de Cer ficaçãoinicia va do Cliente/Comercializador Q00010 B5 Mudança de Comercializador - Anulação e ReposiçãoInicia va do Novo Comercializador Q00010 B6 Mudança de Comercializador - Anulação e reposiçãoinicia va do Comercializador Cessante Q00010 B7 Mudança de Comercializador - Anulação de entrada directa no MLInicia va do Novo Comercializador Q00010 B8 Mudança de Comercializador - Anulação Entrada Directa no MLInicia va de Outro Comercializador Q00010 C3 Denúncia de Contrato no MLAnulação da denúncia de contrato Q00010 D21 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorActualização dos dados da cadeia de medida com agendamento Q00010 D22 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorActualização dos dados de telecontagem com agendamento Q00010 D3 Modificação do RPEAnulação do pedido de alteração Q00010 D40 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorLista mensal de PE sem leitura + 4 meses Q00010 D41 Modificação do RPE - Inicia va do Distribuidor Dados técnicos do RPE Q00010 D42 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorAlteração de Morada do CUI Q00010 D43 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorActualização dos dados da cadeia de medida (após deslocação) Q00010 D44 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorInstalação e desinstalação de telecontagem (após deslocação) Q00010 D45 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorComunição de Fraude Q00010 D46 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorCer ficação do RPE Q00010 D47 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorEstados de fornecimentos (após deslocação) Q00010 D48 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorActualização de GRMS Q00010 D49 Modificação do RPE - Inicia va do DistribuidorActualização de Cli. Prioritário Q00010 Q00 Todos os processos Q00010 S0 Pedido de Identificador de Processo Q00010 Z1 Envio Informação ERSE Q00020 Tabela do Passo A2 Q00020 N1005 Pedido Acesso PE A2 COM GPMC Q00020 N4005 Motivo de objecção A2 GPMC COM Q00020 N4010 Dados do RPE A2 GPMC COM Q00020 N1010 Pedido dos dados ao ORPE A2 GPMC ORPE Q00020 N4015 Motivo de objecção A2 ORPE GPMC Q00020 N4020 Motivo de objecção A2 GPMC COM Q00020 N4025 Dados do RPE A2 ORPE GPMC Q00020 N4030 Dados do RPE A2 GPMC COM Q00020 N1015 Pedido de registo de contrato B1 COM GPMC Q00020 N1020 Pedido de registo de contrato B1 GPMC ORPE Q00020 N3005 Comunicação de início do processo de agendamento B1 ORPE GPMC Q00020 N3010 Comunicação de início do processo de agendamento B1 GPMC COM Q00020 N3015 Comunicação de agendamento com sucesso B1 ORPE GPMC Q00020 N3020 Comunicação de reagendamento B1 ORPE GPMC Q00020 N3025 Comunicação de reagendamento B1 GPMC COM Q00020 N3030 Comunicação de referência do contrato B1 COM GPMC Q00020 N3035 Comunicação de referência do contrato B1 GPMC ORPE Q00020 N3040 Comunicação de ocorrência (10 dias úteis adicionais) B1 ORPE GPMC Q00020 N3045 Comunicação de ocorrência (10 dias úteis adicionais) B1 GPMC COM Q00020 N4035 Motivo de objecção B1 GPMC COM Q00020 N4040 Motivo de objecção B1 ORPE GPMC Q00020 N4045 Motivo de objecção B1 GPMC COM Q00020 N4050 Comunicação de recusa por não agendamento B1 ORPE GPMC Q00020 N4055 Comunicação de recusa por não agendamento B1 GPMC COM Q00020 N4060 Comunicação de recusa por ocorrência no LC B1 ORPE GPMC Q00020 N4065 Comunicação de recusa por ocorrência no LC B1 GPMC COM Q00020 N5005 Comunicação de aceitação sem actuação no LC B1 ORPE GPMC Q00020 N5010 Comunicação de aceitação sem actuação no LC B1 GPMC COM Q00020 N5015 Comunicação de aceitação com actuação no LC B1 ORPE GPMC Q00020 N5020 Comunicação de aceitação com actuação no LC B1 GPMC COM Q00020 N1025 Pedido de mudança de Comercializador B2 NCOM GPMC Q00020 N1030 Pedido de mudança de Comercializador B2 GPMC ORPE Q00020 N1035 Comunicação de pedido de mudança de Comercializador B2 GPMC COMC Q00020 N3050 Comunicação da divida B2 COMC GPMC Q00020 N3055 Comunicação da divida B2 GPMC NCOM Q00020 N3060 Comunicação de aceitação B2 ORPE GPMC Q00020 N3065 Comunicação de aceitação (c/ ou s/ L. extra CC) B2 COMC GPMC Q00020 N3070 Comunicação para início do processo B2 GPMC ORPE Q00020 N3075 Comunicação de início do processo de agendamento B2 ORPE GPMC Q00020 N3080 Comunicação de início do processo de agendamento B2 GPMC NCOM Q00020 N3085 Comunicação de agendamento com sucesso B2 ORPE GPMC Q00020 N3090 Comunicação de ocorrência do ORPE B2 ORPE GPMC Q00020 N3095 Comunicação de ocorrência do ORPE B2 GPMC NCOM Q00020 N3100 Comunicação de referência do contrato B2 NCOM GPMC Q00020 N3105 Comunicação de referência do contrato B2 GPMC ORPE Q00020 N3110 Comunicação de ocorrência (10 dias úteis adicionais) B2 ORPE GPMC Q00020 N3115 Comunicação de ocorrência (10 dias úteis adicionais) B2 GPMC NCOM Q00020 N4070 Motivo de objecção B2 GPMC NCOM Q00020 N4075 Motivo de objecção B2 ORPE GPMC Q00020 N4078 Motivo de objecção B2 GPMC COMC Q00020 N4080 Motivo de objecção B2 GPMC NCOM Q00020 N4085 Motivo de objecção B2 COMC GPMC Q00020 N4088 Motivo de objecção B2 GPMC ORPE Q00020 N4090 Motivo de objecção B2 GPMC NCOM Q00020 N4095 Objecção por dívida B2 COMC GPMC Q00020 N4098 Objecção por dívida B2 GPMC ORPE Q00020 N4100 Objecção por dívida B2 GPMC NCOM Q00020 N4105 Comunicação de recusa por não agendamento B2 ORPE GPMC Q00020 N4108 Comunicação de recusa por não agendamento B2 GPMC COMC Q00020 N4110 Comunicação de recusa por não agendamento B2 GPMC NCOM Q00020 N4115 Comunicação de recusa por ocorrência no LC B2 ORPE GPMC Q00020 N4118 Comunicação de recusa por ocorrência no LC B2 GPMC COMC Q00020 N4120 Comunicação de recusa por ocorrência no LC B2 GPMC NCOM Q00020 N5025 Comunicação de aceitação sem actuação no LCData de ac vação B2 ORPE GPMC Q00020 N5030 Comunicação de aceitação sem actuação no LCData de ac vação B2 GPMC COMC Q00020 N5035 Comunicação de aceitação sem actuação no LCData de ac vação B2 GPMC NCOM Q00020 N5040 Comunicação de activação com actuação no LC B2 ORPE GPMC Q00020 N5045 Comunicação de activação com actuação no LC B2 GPMC COMC Q00020 N5050 Comunicação de activação com actuação no LC B2 GPMC NCOM Q00020 N1040 Pedido de denúncia de contrato C1 COM GPMC Q00020 N1045 Pedido de denúncia de contrato C1 GPMC ORPE Q00020 N3120 Comunicação de início do processo de agendamento C1 ORPE GPMC Q00020 N3125 Comunicação de início do processo de agendamento C1 GPMC COM Q00020 N3130 Comunicação de agendamento com sucesso C1 ORPE GPMC Q00020 N3135 Comunicação de ocorrência do ORPE C1 ORPE GPMC Q00020 N3140 Comunicação de ocorrência do ORPE C1 GPMC COM Q00020 N3145 Comunicação de ocorrência C1 ORPE GPMC Q00020 N3150 Comunicação de ocorrência C1 GPMC COM Q00020 N4125 Motivo de objecção C1 GPMC COM Q00020 N4130 Motivo de objecção C1 ORPE GPMC Q00020 N4135 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