UNIMEP MBA em Gestão e Negócios

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1 UNIMEP MBA em Gestão e Negócios Módulo: Sistemas de Informações Gerenciais Aula 1 Tema 1: O novo papel da TI nas organizações Flávio I. Callegari 2010

2 Temas O Planejamento Estratégico nas Organizações A Tecnologia da Informação e o Planejamento Estratégico

3 Planejamento Estratégico: Pressupostos e Conceitos Incerteza e Risco Instituições Vantagem competitiva Planejamento e gestão estratégica Stakeholderds

4 O futuro Empresa Empresa tempo

5 Cenários Otimista Empresa Realista Pessimista

6 Fontes e Ações para alcançar a vantagem competitiva Fontes: Poder de mercado Recursos e Competências Ações Planejamento e Gestão Estratégica Não é solução mágica Ferramenta para a gestão estratégica Benefícios indiretos

7 Planejamento Estratégico BENEFÍCIOS Permanência das decisões Equilíbrio Melhor desempenho REQUISITOS Dados confiáveis Elasticidade e flexibilidade Ações eficientes e eficazes

8 Como alcançar o Objetivo? Empresa Empresa

9 (Estrutura e Pessoal) Organização Processos (Rotinas) A Organização Stakeholders (Interessados) Recursos (Ativos e Tecnologias)

10 Dimensões da Estratégia Quais as principais diretrizes sociais e mercadológicas devem nortear o desempenho da empresa? 1 MERCADO e SOCIAL Para que as metas dos processos sejam atingidas, quais serão os indicadores de aprendizado e crescimento a serem alcançados? 2 FINANCEIRA 4 APRENDIZADO e CRESCIMENTO Quais as principais diretrizes financeiras de acordo com sua orientação? (pública, privada, filantrópica) 3 PROCESSOS Quais os processos críticos e quais indicadores devem ser usados para sua medição?

11 Faces do Planejamento Operacional São de curto prazo Envolve normalmente as áreas funcionais As decisões tem impactos mais tênues Fácil diagnóstico (problemas atuais) Envolvimento dos funcionários nas decisões Estratégico São de longo prazo Envolve a empresa como um todo As decisões geram impactos de grandes proporções Difícil visualização Tem de ser decidido pela alta direção

12 Estratégia e Informação Planejar estrategicamente é lidar com o futuro. A partir do conhecimento adquirido, pode-se traçar tendências que indiquem melhor o futuro ou ainda os melhores caminhos para evitar erros e riscos do passado. A tecnologia passa a ter um papel fundamental para produzir conhecimento, a partir do armazenamento e recuperação, eficiente e eficaz, das informações.

13 Temas O Planejamento Estratégico nas Organizações A Tecnologia da Informação e o Planejamento Estratégico

14 A evolução da sociedade ALVIN TOFFLER - Primeira Onda - Segunda Onda - Terceira Onda PETER DRUCKER - Revolução Industrial - Revolução da Produtividade - Revolução Gerencial INFORMÁTICA -Era do Hardware -Era do Software - Era dos Negócios

15 O que é Tecnologia da Informação TI? São os recursos tecnológicos (equipamentos, sistemas e metodologias) utilizados para gerar, armazenar e recuperar as informações; Atualmente, a TI tem papel fundamental no apoio às organizações, pois além das questões meramente operacionais, ela auxilia na elaboração e execução das estratégias organizacionais.

16 Planejamento Estratégico da TI Há menos de uma década, o principal objetivo da TI era agilizar o tempo e o esforço na execução de tarefas antes realizadas manualmente; As novas ferramentas de TI possibilitaram as organizações a usufruir de um novo potencial, visando a melhoria da eficácia, como apoio no desenvolvimento e aplicação de Estratégias Empresariais.

17 Questões para reflexão A terceira onda afeta as empresas de todos os portes? Como a TI pode auxiliar as empresas, e as pessoas, diante deste desafio? Você ou sua empresa estão preparados para planejar o negócio, através dos recursos da TI? Se não, o que falta?

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