SINAPROCIM Sindicato Nacional da Indústria de Produtos de Cimento SINPROCIM - Sindicato da Indústria de Produtos de Cimento do Estado de São Paulo

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1 Entidades Setoriais Nacionais Mantenedoras SINAPROCIM Sindicato Nacional da Indústria de Produtos de Cimento SINPROCIM - Sindicato da Indústria de Produtos de Cimento do Estado de São Paulo Endereço: Av. Paulista, º andar - sala São Paulo SP / Telefone: (11) / Fax: (11) tecnologia@sinaprocim.org.br / Site: Entidade Gestora Técnica TESIS Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. Rua Guaipá, 486 CEP: São Paulo SP/ fone fax (11) / site: / tesistpq@tesis.com.br Programa Setorial da Qualidade de Argamassas Colantes Relatório Setorial nº034 Emissão Novembro/2015 A Entidade Gestora Técnica é a responsável pelas informações contidas nesse Relatório Setorial. 1054/RS034A

2 SINAPROCIM: SINPROCIM: SINDICATO NACIONAL DA INDÚSTRIA DE PRODUTOS DE CIMENTO SINDICATO DA INDÚSTRIA DE PRODUTOS DE CIMENTO DO ESTADO DE SÃO PAULO REFERÊNCIA: PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ARGAMASSAS COLANTES ASSUNTO: RELATÓRIO SETORIAL Nº 034A DOCUMENTO 1054/RS034A DATA: NOVEMBRO/15

3 ÍNDICE 1 INTRODUÇÃO EMPRESAS E PRODUTOS ABORDADOS NESTE RELATÓRIO SETORIAL NORMALIZAÇÃO ADOTADA PARA A CONSTATAÇÃO DA QUALIDADE DOS PRODUTOS AUDITADOS REQUISITOS ANALISADOS CRITÉRIOS ADOTADOS PARA A ANÁLISE DOS RESULTADOS Critério de conformidade Critério de não conformidade EVOLUÇÃO DA QUALIDADE DO SETOR Evolução: argamassas colantes tipo ACI Evolução: argamassas colantes tipo ACII INDICADOR DE CONFORMIDADE DO SETOR ANEXO TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 3/16 Rua Guaipá, 486 Vila Leopoldina

4 1 INTRODUÇÃO Desde setembro de 2001 vem sendo implantado o Programa Setorial da Qualidade de Argamassas Colantes, através da ação conjunta do SINAPROCIM Sindicato Nacional da Indústria de Produtos de Cimento e do SINPROCIM Sindicato da Indústria de Produtos de Cimento do Estado de São Paulo. A gestão técnica deste Programa é feita pela entidade de terceira parte independente, a empresa TESIS Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda., que é uma Entidade Gestora Técnica credenciada pela Coordenação Geral do PBQP-H e acreditada pela CGCRE de acordo com a NBR ISO/IEC sob o número OCP 0109 como Entidade Gestora Técnica de Programas Setoriais da Qualidade no âmbito do PBQP-H. O Programa tem por principal objetivo elaborar mecanismos específicos que garantam que as argamassas colantes colocadas à disposição dos usuários da construção civil apresentem desempenho satisfatório, atendendo às necessidades dos usuários e promovendo a isonomia competitiva entre fabricantes, visando: Atingir e manter a qualidade, segundo especificações técnicas dos produtos, em adequação com as necessidades dos usuários; Prover de confiança os participantes do Programa que a qualidade pretendida está sendo atingida e mantida; Prover de confiança os compradores dos produtos que a qualidade pretendida está sendo alcançada; Fornecer informações que permitam o combate a não conformidade sistemática. O Programa Setorial da Qualidade de Argamassas Colantes está de acordo com o regimento do Sistema de Qualificação de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos - SiMaC, no âmbito do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H, do Ministério das Cidades, e as suas estratégias e objetivos podem ser obtidos no seguinte endereço da internet: Atualmente está sendo auditada e verificada a qualidade das argamassas colantes tipo ACI (para revestimentos internos) e tipo ACII (indicadas exclusivamente para o assentamento de revestimentos cerâmicos, para uso interno e externo), tanto de empresas que participam como de empresas que não participam do Programa. As auditorias são realizadas em fábricas ou em revendas de materiais de construção para as empresas participantes e em revendas de materiais de construção para as marcas acompanhadas. Para os produtos de empresas participantes e para as marcas acompanhadas é realizada ao menos uma auditoria por produto quadrimestralmente. As amostras são enviadas para o Laboratório Falcão Bauer (São Paulo/SP) ou SENAI (Escola Orlando Laviero Ferraiuolo), acreditados pela Cgcre para a realização dos ensaios em argamassas colantes. Seus resultados são divulgados nos relatórios de auditoria (confidenciais, que são enviados apenas para a empresa participante ou em credenciamento) e nos relatórios setoriais, nos quais são apresentados os panoramas gerais do setor. As informações apresentadas neste Relatório Setorial nº034 são válidas no período de 30/11/15 a 30/03/16. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 4/16

5 2 EMPRESAS E PRODUTOS ABORDADOS NESTE RELATÓRIO SETORIAL Neste Relatório Setorial foi avaliada a qualidade de argamassas colantes tipo ACI e tipo ACII produzidas por 11 empresas participantes do Programa, em 48 unidades fabris, sendo analisadas 123 amostras de empresas participantes (56 amostras do tipo ACI e 67 amostras do tipo ACII), 03 empresas em credenciamento e 26 marcas de empresas não participantes (20 marcas do tipo ACI e 10 marcas do tipo ACII). As responsabilidades das empresas participantes estão definidas no documento SQ/IT092 Fundamentos Técnicos do Programa Setorial da Qualidade de Argamassas Colantes. Os procedimentos e os critérios utilizados no período de credenciamento de empresas estão descritos no documento SQ/IT091 - Condições para o credenciamento de empresas junto ao Programa Setorial da Qualidade de Argamassas Colantes. 3 NORMALIZAÇÃO ADOTADA PARA A CONSTATAÇÃO DA QUALIDADE DOS PRODUTOS AUDITADOS A verificação da qualidade dos produtos auditados está sendo feita com base na Norma Brasileira de especificação das argamassas colantes, a norma ABNT NBR : Argamassa colante industrializada para assentamento de placas de cerâmica. Parte 1: Requisitos. A relação de normas utilizadas pelo Programa é a seguinte: ABNT NBR :2012 Argamassa colante industrializada para assentamento de placas cerâmicas. Parte 1: Requisitos; ABNT NBR :2012 Emenda: 2015 Argamassa colante industrializada para assentamento de placas cerâmicas. Parte 2: Execução do substrato padrão e aplicação de argamassa para ensaios; ABNT NBR :2012 Argamassa colante industrializada para assentamento de placas cerâmicas. Parte 3: Determinação do tempo em aberto; ABNT NBR :2012 Argamassa colante industrializada para assentamento de placas cerâmicas. Parte 4: Determinação da resistência de aderência. 4 REQUISITOS ANALISADOS Neste Relatório Setorial foram verificados os requisitos apresentados na Tabela 1 a seguir, especificados nos documentos adotados conforme apresentado no item 3. Também é requisito de conformidade a avaliação das massas dos sacos de argamassas com tolerâncias adotadas conforme a portaria do INMETRO nº248 de 17/07/08. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 5/16

6 Tabela 1 Requisitos e especificações para as argamassas colantes tipo ACI e tipo ACII. Requisito Método de ensaio Valor especificado Tempo em Aberto NBR Resistência de Aderência NBR (cura normal) Resistência de Aderência NBR (cura submersa) Resistência de Aderência NBR (cura em estufa) Marcação Massa portaria INMETRO nº248 de 17/07/08 Com a argamassa estendida sobre o substrato-padrão, no caso de argamassas colantes tipo ACI, deve-se esperar 15 min. para a colocação das 10 placas cerâmicas sobre os cordões. Para as argamassas colantes do tipo ACII, deve-se esperar 20 min. para a colocação das placas cerâmicas. O conjunto deve passar por 28 dias em cura nas condições ambientais prescritas na norma; após este período as placas cerâmicas são submetidas ao ensaio de arrancamento por tração na velocidade uniforme de (250 50) N/s até a ruptura. Com a argamassa estendida sobre o substrato-padrão deve-se esperar 5 min. para colocação das 10 placas cerâmicas sobre os cordões. O conjunto deve passar por 28 dias em cura nas condições ambientais prescritas na norma; após este período as placas cerâmicas são submetidas ao ensaio de arrancamento por tração na velocidade uniforme de (250 50) N/s até a ruptura. Com a argamassa estendida sobre o substrato-padrão deve-se esperar 5 min. para colocação das 10 placas cerâmicas sobre os cordões. O conjunto deve passar por 7 dias em cura nas condições ambientais prescritas na norma e então imerso em água até o dia do ensaio de arrancamento (28º dia). O ensaio de arrancamento é por tração na velocidade uniforme de (250 50) N/s até a ruptura. Esse ensaio não se aplica a argamassas colantes ACI. Com a argamassa estendida sobre o substrato-padrão deve-se esperar 5 min. para colocação das 10 placas cerâmicas sobre os cordões. O conjunto deve passar por 14 dias em cura nas condições ambientais prescritas na norma e então colocado em uma estufa a uma temperatura de (70 ± 2) ºC até o dia do ensaio de arrancamento (28º dia). O ensaio de arrancamento é por tração na velocidade uniforme de (250 50) N/s até a ruptura. As embalagens de argamassas devem apresentar todas as informações apresentadas na norma NBR A massa dos sacos deve apresentar a tolerância informada na portaria citada ao lado. Com tempo em aberto de 15 min. (ACI) ou de 20 min. (ACII) a resistência de aderência deve ser 0,5 MPa. 0,5 MPa 0,5 MPa 0,5 MPa embalagem entre 1 e 10 kg: tolerância de 1,5%; - embalagem entre 10 e 15 kg: tolerância de 150 g; - embalagem acima de 15kg: tolerância de 1%. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 6/16

7 As amostras de argamassas colantes ACI de empresas participantes do Programa são verificadas quanto aos requisitos tempo em aberto 15 min., resistência de aderência curas normal e submersa, massa dos sacos de argamassa e marcação da embalagem. As amostras tipo ACI de empresas não participantes do Programa são verificadas quanto aos requisitos tempo em aberto 15 min., dada a criticidade desse ensaio laboratorial em relação aos demais, massa dos sacos de argamassa e marcação da embalagem. As amostras de argamassas colantes ACII de empresas participantes do Programa são verificadas quanto aos requisitos tempo em aberto 20 min., resistência de aderência curas normal, submersa e em estufa, massa dos sacos de argamassa e marcação da embalagem. As amostras tipo ACII de empresas não participantes do Programa são verificadas quanto aos requisitos tempo em aberto 20 min. ou resistência de aderência cura em estufa, dada a criticidade desses ensaios laboratoriais em relação aos demais, massa dos sacos de argamassa e marcação da embalagem, sendo que o ensaio de resistência de aderência cura em estufa é realizado apenas para as amostras aprovadas no ensaio de tempo em aberto 20 min.. 5 CRITÉRIOS ADOTADOS PARA A ANÁLISE DOS RESULTADOS 5.1 Critério de conformidade Neste Relatório Setorial, para a análise da conformidade das argamassas colantes tipo ACI e tipo ACII, foram considerados conformes os produtos aprovados em relação à totalidade dos requisitos normativos, de acordo com a norma ABNT NBR : Tempo em aberto 15 min. (tipo ACI) e 20 min. (tipo ACII); Resistência de aderência à tração curas normal e submersa (tipo ACI e tipo ACII) e cura em estufa (tipo ACII); Marcação; Massa dos sacos de argamassa (estabelecida pela Portaria INMETRO nº 248 de 17/07/08). Para que uma empresa participante seja considerada aprovada no período de análise, todas as marcas de argamassas colantes tipo ACI e tipo ACII produzidas por todas as fábricas da empresa deverão se apresentar em conformidade com as especificações da norma ABNT NBR Critério de não conformidade São consideradas não conformes as empresas que produzem sistematicamente argamassas colantes tipo ACI e/ou ACII que não atendam a um ou mais requisitos especificados no item 5.1, com exceção da marcação. A caracterização da não conformidade se dá através da existência de um histórico de resultados de ensaios não conformes em qualquer um dos requisitos especificados no item 5.1, com exceção da marcação. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 7/16

8 6 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE DO SETOR Apresenta-se a seguir a evolução da qualidade do setor, para as fábricas de empresas participantes do Programa, em relação aos requisitos especificados na norma brasileira avaliados no Programa. 6.1 Evolução: argamassas colantes tipo ACI Considerando as argamassas colantes tipo ACI, nas Figuras 1 e 2 a seguir apresenta-se a evolução verificada desde o RS025 (Relatório Setorial nº025) até o período de análise referente a este relatório setorial RS034. Figura 1 Evolução dos requisitos de desempenho das empresas participantes do Programa, considerando as argamassas colantes tipo ACI. Na Figura 2 está apresentada a evolução dos requisitos de desempenho, marcação e massa desde o RS025, considerando as argamassas colantes tipo ACI. Figura 2 Evolução global dos requisitos de desempenho, marcação e massa das empresas participantes do Programa, considerando as argamassas colantes tipo ACI. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 8/16

9 6.2 Evolução: argamassas colantes tipo ACII Considerando as argamassas colantes tipo ACII, nas Figuras 3 e 4 a seguir apresenta-se a evolução verificada desde o RS032 (Relatório Setorial nº032) até o período de análise referente a este relatório setorial RS034. Figura 3 Evolução dos requisitos de desempenho das empresas participantes do Programa, considerando as argamassas colantes tipo ACII. Na Figura 4 está apresentada a evolução dos requisitos de desempenho, marcação e massa desde o RS032, considerando as argamassas colantes tipo ACII. Figura 4 Evolução global dos requisitos de desempenho, marcação e massa das empresas participantes do Programa, considerando as argamassas colantes tipo ACII. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 9/16

10 7 INDICADOR DE CONFORMIDADE DO SETOR O indicador de conformidade é uma medida do volume de produção de argamassas colantes tipo ACI e tipo ACII que está em conformidade com as normas brasileiras. Segundo dados estimados do setor, o percentual do volume de produção nacional de argamassas colantes tipo ACI e ACII relativo às empresas participantes é 90%, marcas acompanhadas é 5% e marcas não avaliadas é 5%. Apresenta-se na Figura 5 a seguir a evolução do indicador de conformidade para o setor de argamassas colantes. Figura 5 - Indicador de conformidade do setor de argamassas colantes. Apresenta-se na sequência o cálculo do indicador de conformidade do setor. Ppc1 Prc1 Ppc2 Prc2 Pp1. Pr1. Pp2. Pr IC(%) Pp1 Pr1 Pp2 Pr2 onde: IC: Indicador de conformidade do setor Pp1: % da produção nacional relativo às empresas participantes/credenciamento (ACI) = 82,0% Pr1: % da produção nacional correspondente às marcas acompanhadas (ACI) = 4,5% Ppc1: % produção de empresas participantes/credenciamento em conformidade (ACI) = 95,07% Prc1: % produção de marcas acompanhadas em conformidade (ACI) = 50,00% Pp2: % da produção nacional relativo às empresas participantes/credenciamento (ACII) = 8,0% Pr2: % da produção nacional correspondente às marcas acompanhadas (ACII) = 0,5% Ppc2: % produção de empresas participantes/credenciamento em conformidade (ACII) = 89,51% Prc2: % produção de marcas acompanhadas em conformidade (ACII) = 0,00% Observação: a partir do Relatório Setorial nº32 foram adicionados no cálculo do indicador de conformidade os percentuais relativos também às argamassas colantes do tipo ACII. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 10/16

11 Desta forma, IC = 91,97% (valor referente ao RS034) No período em questão o indicador de conformidade foi de 91,97%. Cabe ressaltar que o patamar máximo do indicador de conformidade a ser atingido neste momento pelas empresas participantes é 91%, pois se trata do montante representativo das mesmas no mercado. São Paulo, 30 de novembro de 2015 Engª. Edwiges Ribeiro Coordenadora Eng. Vera Fernandes Hachich Gerente TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 11/16

12 ANEXO 1 CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS Relatório Setorial nº034 (Período de validade: 30/11/15 a 30/03/16) TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 12/16

13 CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS NO PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ARGAMASSAS COLANTES Relatório Setorial nº034 (Período de validade: 30/11/15 a 30/03/16) A tabela apresentada a seguir apresenta a classificação das empresas verificada dentro do período de análise deste Relatório Setorial nº034. A classificação foi realizada de acordo com a normalização apresentada no item 3 e obedecendo as considerações apresentadas no item 4 deste Relatório. As empresas abaixo se encontram em período de credenciamento junto ao Programa Setorial da Qualidade de Argamassas Colantes: Argamassa Maricá Indústria e Comércio Ltda. e Argamassa Araruama Indústria e Comércio Ltda. Fatri Indústria e Comércio Ltda. Pedreira São Sebastião Ltda. Destaca-se que empresas em credenciamento são aquelas que estão sendo submetidas a auditorias intensivas como forma de verificar suas condições para o credenciamento. Os procedimentos e os critérios utilizados no período de credenciamento estão descritos no documento SQ/IT091 - Condições para o credenciamento de empresas junto ao Programa de Setorial da Qualidade de Argamassas Colantes TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 13/16

14 CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS NO PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ARGAMASSAS COLANTES Relatório Setorial nº034 (Período de validade: 30/11/15 a 30/03/16) CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS (ordem alfabética) Razão social ACI Marca comercializada ACII Classificação Base Nordeste Indústria Ltda. CNPJ (BA): / Concrecola Concrecola Super Concrecola Qualificada Cimentolit Ind. Com. Ltda. CNPJ (SP): / Cimentolit Construvip Extra Cimentolit Qualificada Guapiara Mineração Indústria e Comércio Ltda. CNPJ (SP): / Jofege Mix Argamassa Ltda. CNPJ (SP): / Juntalider Indústria e Comércio de Materiais para Construção Ltda. CNPJ (SP): / Parex Brasil Indústria e Comércio de Argamassas S.A. CNPJ (SP I): / CNPJ (SP II): / CNPJ (SC): / CNPJ (BA): / CNPJ (PE): / CNPJ (RJ): / CNPJ (RS): / CNPJ (GO): / Precon Industrial S.A. CNPJ (MG): / CNPJ (GO): / Quartzobrás Indústria e Comércio Ltda. CNPJ (SP): / Minercola Minercola Extra Qualificada Jofege Mix Jofege Mix Qualificada Juntalíder Juntalíder Qualificada Ligafix Prátika Ligamax Gold Basic Portokoll Interiores PortoKoll Premium Fachadas PortoKoll Premium Sperliga Plus Exteriores Ligafix Prátika Multiuso 3 em 1 Ligamax Gold Aditivada Portobello Tradicional PortoKoll Prátika Multiuso 3 em 1 PortoKoll Prátika Multiuso 2 em 1 PortoKoll Premium Cerâmicas Flex Qualificada Precon Precon Qualificada Quartzobrás Quartzobrás Qualificada Continua. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 14/16

15 CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS NO PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE ARGAMASSAS COLANTES Relatório Setorial nº034 (Período de validade: 30/11/15 a 30/03/16) Continuação. Razão social Saint-Gobain do Brasil Produtos Industriais e para Construção Ltda. CNPJ (SP I): / CNPJ (SP II): / CNPJ (SP III): / CNPJ (SP IIII): / CNPJ (SC): / CNPJ (RS): / CNPJ (ES): / CNPJ (GO): / CNPJ (RJ): / CNPJ (MG): / CNPJ (PE): / CNPJ (PA): / CNPJ (BA): / CNPJ (MS): / CNPJ (MT): / CNPJ (CE): / CNPJ (AM): / CNPJ (PR I): / CNPJ (PR II): / CNPJ (MA): / CNPJ (DF): / Usina Fortaleza Ind. e Comércio de Massa Fina Ltda. CNPJ (SP I): / CNPJ (SP II): / CNPJ (RJ): / Votorantim Cimentos CNPJ (CE): / CNPJ (DF): / CNPJ (PR): / CNPJ (RS): / CNPJ (SP I): / CNPJ (SP II): / CNPJ (MG): / CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS (ordem alfabética) ACI Cimentcola Quartzolit Imar Colafix Irmãos Soares Royal Grés Tecnosoft Marca comercializada ACII Cimentcola Externo Imar Colafix Flexível Irmãos Soares Tecnoflex Royal Grés Classificação Qualificada Fortaleza Fortaleza Flexível Qualificada Votomassa Votomassa Qualificada Empresas Qualificadas: empresas produtoras de argamassas colantes tipo ACI e tipo ACII que participam do Programa e que estão em conformidade com os requisitos analisados pelo Programa, em todos os produtos alvo (requisitos tempo em aberto, resistência de aderência, marcação da embalagem dos sacos de argamassa e massa medida dos sacos de argamassas ). Empresas Não Qualificadas: empresas produtoras de argamassas colantes tipo ACI e tipo ACII participantes do Programa Setorial da Qualidade que apresentaram, durante pelo menos 8 meses (dois quadrimestres consecutivos), reprovações em um ou mais requisitos analisados pelo Programa, em qualquer um dos produtos alvo. Entretanto, seus produtos não apresentam histórico de não conformidade sistemática. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 15/16

16 CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS NO PROGRAMA SETORIAL Relatório Setorial nº034 (Período de validade: 30/11/15 a 30/03/16) EMPRESAS NÃO CONFORMES ARGAMASSAS COLANTES TIPO ACI (ordem alfabética) Empresa Marca comercializada Estado de localização da fábrica Argalit Ind. Revestimentos Ltda. Arg-Cola ES Argamassa Solossantini e Premoldados Ltda. Solossantini PE C-FLEX Indústria de Argamassa e Comércio de Materiais para Construção Ltda.-EPP J M da Silva Preparação de Massa para Construção - Me Colaflex Ibirá RJ PE M Toreti Massareti SP Mineração Ômega Ltda. Revestmais MG Tecnomassa Rio Argamassas Ltda. Mazfort RJ EMPRESAS NÃO CONFORMES ARGAMASSAS COLANTES TIPO ACII (ordem alfabética) Argamassa Maricá Indústria e Comércio Ltda. Argamassa Brasil RJ Hipermassa Indústria e Comércio de Argamassa Ltda. Hiper Massa CE M Toreti Massareti SP Pedreira São Sebastião Ltda. Argamil Hipercola RJ Empresas Não Conformes: empresas produtoras de argamassas colantes tipo ACI ou ACII que participam ou não do Programa e que estão em não conformidade sistemática com as Normas Brasileiras (Requisitos: tempo em aberto, resistência de aderência e massa medida dos sacos de argamassas, com exceção da marcação da embalagem dos sacos de argamassa ). TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 16/16