Em Destaque. O setor de TI brasileiro inserido no mercado global Por Roberto Carlos Mayer* Edição 34 Março de 2010 S Ã O P A U L O

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1 Edição 34 Março de 2010 A SSE SPRO Em Destaque S Ã O P A U L O O setor de TI brasileiro inserido no mercado global Por Roberto Carlos Mayer* Desde o início do nosso mandato na Assespro-SP, sempre defendemos e buscamos o aumento da presença das empresas de Tecnologia da Informação brasileiras no exterior. Diante da capacidade dos nossos empresários e da criatividade dos nossos profissionais, acreditamos que o Brasil merece uma posição de destaque no mercado global. Claro que precisamos avançar muito em diversas questões e precisamos do apoio dos poderes Legislativo e Executivo para atingirmos estes objetivos. Também sabemos que, mesmo estando entre os setores prioritários da política industrial do atual governo, o nosso segmento ainda é onerado em diversas frentes. Ao longo destes quatro anos, no entanto, não podemos negar que o debate aumentou substancialmente e que o envolvimento dos nossos parlamentares e dirigentes com medidas relacionadas ao segmento também cresceu. Hoje, temos um Fórum de Competitividade, uma marca nacional que representa todo o setor e somos consultados pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) sobre a entidade de Tecnologia da Informação em diversos países. Recentemente, por exemplo, a Assespro Nacional foi consultada sobre as entidades de TI no Egito, Irã e Líbano. Já temos também acordos de cooperação com entidades de TI de diversos países, como Espanha, Alemanha, Argentina, Coréia etc. Neste último mês, conversamos inclusive com representantes da Carolina do Norte (confira mais informações na página 2) e participamos, entre os dias 17 e 18, da maior feira de TIC de Andalucia, em Servilla, na Espanha. Na ocasião, 11 empresas brasileiras representaram o nosso País no Business TIC No início deste mês, fomos comunicados de mais uma grande conquista no que se refere à nossa presença no mercado internacional. O conselho de diretores da WITSA - World Information Technology and Services Alliance, em unanimidade, votou pela aceitação da Assespro como o mais novo membro da organização. Ao inserir o Brasil nesta grande comunidade de TI, passamos a ter acesso a muitas informações e oportunidades de negócios para as nossas empresas. Fundada em 1978, a WITSA é constituída por cerca de 70 associações nacionais da indústria de Tecnologia da Informação e Comunicação. Ao todo, os membros da WITSA representam mais de 90% do mercado global de TIC. O Brasil não poderia ficar fora deste contexto. E, hoje, comemoramos mais esta grande vitória. Entre os principais objetivos da WITSA, podemos citar orientações de políticas públicas que favorecem o avanço da indústria de TIC; incentivos ao comércio internacional por meio da ampla rede de contatos da entidade; promoção e cooperação entre as associações de diversos países que fazem parte da entidade; publicação de pesquisa global sobre o setor; e participação nos eventos globais, como CMTI e GPPS. Fazer parte da WITSA representa um grande avanço para o nosso setor de TIC. Ser aceito como membro reforça os nossos objetivos e mostra a nossa crescente importância no mercado global. Vamos aproveitar esta oportunidade e comemorar esta conquista! Para mais informações sobre a WITSA, eventos e benefícios da entidade, visite o site Boa Leitura! * Presidente da Assespro-SP e diretor da MBI

2 Mercado de TI ExpoTIC acontece dia 20 de agosto Com o objetivo de gerar oportunidades de negócios e relacionamento entre todos os associados e empresas de Tecnologia da Informação de todo o País, a Assespro São Paulo organiza a primeira edição do ExpoTIC. Trata-se de um grande encontro empresarial e corporativo aberto não só para empresas brasileiras como também para as empresas internacionais. O evento acontece no dia 20 de agosto, na sede da Faculdade Impacta de Tecnologia (FIT). Na ocasião, entre 25 e 50 empresas irão expor produtos e serviços. Iremos envolver todas as regionais da Assespro e as entidades parceiras e conveniadas no Brasil e no exterior. A nossa expectativa é reunir de 500 a 1000 visitantes em um dia de evento, afirma Roberto Carlos Mayer, presidente da Assespro-SP. Vale ressaltar que, para as empresas localizadas na capital paulista, trata-se de uma excelente oportunidade para conhecer potenciais clientes de outras regiões e apresentar os seus produtos e serviços aos demais integrantes da comunidade de TI. Para as empresas de outras cidades e estados, o encontro será, ainda, uma oportunidade para explorar o mercado paulista e buscar parcerias, clientes e novas o- portunidades na maior cidade do País. As reservas para que as empresas, de todas as regiões do País, participem como expositoras já estão abertas, assim como as cotas de patrocínio. Para mais informações e inscrições, entre em contato com a Assespro-SP, pelo Assespro-SP recebe delegação da Carolina do Norte No dia 04 de março, a Assespro-SP recebeu uma delegação da Carolina do Norte, Estados Unidos. O objetivo da visita foi estreitar relacionamento e conhecer mais sobre o setor de Tecnologia da Informação dos dois países. Segundo Roberto Carlos Mayer, que recebeu a diretora da Secretaria de Estado de Negócios da Carolina do Norte, Jean Davis, na sede da Assespro-SP, não há perspectivas no curto prazo de formalizar um acordo. Porém, a possibilidade está em análise. Confira nesta edição O setor de TI brasileiro inserido no mercado global Página 1 ExpoTIC acontece dia 20 de agosto Página 2 Assespro-SP recebe delegação da Carolina do Norte Página 2 Cloud computing movimenta o mercado de Tecnologia da Informação Página 3 Grupo Thales aposta em alta tecnologia e serviços de segurança Assespro-SP apresenta novos associados Próxima eeunião de diretoria acontece dia 15/4 Novas oportunidades de negócios? Conheça os seis passos para o sucesso Página 5 Expediente: O Informativo Assespro-SP Em Destaque é uma realização da Associação das Empresas Brasileiras de TI, Software e Internet Regional SP (Assespro-SP) Rua Teodoro Sampaio, 417-3º Andar - Pinheiros - São Paulo-SP Fone/Fax.: (11) Edição: Note! Assessoria de Comunicação Jornalista Responsável: Fernanda Pancheri Guerra MTB Rua Padre Machado, 455 sl V.Mariana - SP Fone/Fax: (11) Dicas e Sugestões: Página 2

3 Tendências Cloud computing movimenta o mercado de Tecnologia da Informação Quem nunca ouviu falar em cloud computing, ou computação na nuvem, nos últimos meses? Tendência no Brasil e realidade no exterior, esta tecnologia aparece como uma nova opção de serviço para hospedagem em data centers. O cloud computing nada mais é que a hospedagem das informações em múltiplos servidores virtuais. Trata-se de uma tecnologia recente, utilizada desde o início dos anos 2000, que surgiu da evolução natural dos serviços de hosting, armazenamento de informações em data center físico. O termo computação na nuvem surgiu no fato dos arquivos ficarem dentro do data center, de forma indeterminada. Ou seja, não há como saber exatamente qual servidor processará as informações. Com o cloud computing, a empresa possui uma nuvem de recursos, como processamento, memória e storage (capacidade de armazenamento em grupo) que podem servir e atender as necessidades da empresa. As principais características do cloud computing são a elasticidade e o sistema de comercialização self-service. O ser viço é utilizado pela disposição em um portal na Internet e os próprios clientes decidem quantos processadores irão alocar, o preço e o valor que irão pagar, podendo também desalocar no momento que achar apropriado. As nuvens podem ser encontradas em três divisões: privadas, públicas e híbridas. As privadas utilizam os próprios e- quipamentos para organizá-los em nuvem. A pública tende a disponibilizar os recursos de terceiros. As híbridas podem ser consideradas um mix da privada e da pública. A nuvem é configurada em recursos próprios (nuvem privada) e há uma extensão dos recursos alocados por um provedor externo (nuvem pública). Para Otto Ineomer Pohlmann, diretor da Centric System Brazil, a tendência é que a nuvem pública cresça em relação à privada. O uso da nuvem pública traz uma série de vantagens à empresa, como solução com melhor custo/benefício, maior disponibilidade de servidores e gerenciamento contínuo das informações. Acreditamos que haverá uma migração de proprietários para o público, afirma Pohlmann. De acordo com as estimativas do mercado, cerca de 20% das empresas utilizarão a tecnologia de cloud computing até A adoção dessa ferramenta já cresce cerca de 27% ao ano, principalmente por conta da popularização da tecnologia de virtualização. Desde 2002, a computação em nuvem já rendeu cerca de US$ 160 bilhões às empresas provedoras desse serviço. As companhias que desejam ingressar neste mercado podem comercializar o cloud computing em três formatos: infraestrutura como serviço(iaas), plataforma como serviço (PAAS) e software como serviço (SAAS). Com o uso da infraestrutura como serviço, a empresa contará com os recursos básicos, como o servidor, a memória e o disco. Este formato é o mais simples e considerado a base da pirâmide. A plataforma como serviço, onde o provedor oferece um software customizado, a empresa poderá ter acesso a um software adaptado ao sistema interno. Já com o software como serviço não há necessidade de customização, pois o serviço é integralmente padronizado. Atualmente, companhias como a americana Google e a brasileira Locaweb disponibilizam o serviço de cloud computing. Para Pohlmann, do ponto de vista dos clientes, as vantagens da utilização dessa tecnologia estão principalmente na comodidade e no baixo custo do serviço. No Brasil, o cloud computing é ainda pouco conhecido e utilizado, mas há uma forte tendência. Este ano, espera-se um crescimento acelerado na utilização do serviço. Segundo dados de mercado, 30% das empresas já estão abertas para receber novas tecnologias. Nos EUA, o país curador dessa tecnologia, a Amazon, que começou como uma distribuidora de livros, é líder do mercado na disponibilização de cloud computing. Hoje a companhia possui o EC2, um sistema de cloud computing que possui um milhão de servidores. Além do cloud computing, os americanos recentemente lançaram o conceito de cloud center, que consiste na virtualização das aplicações e padronização da infraestrutura dos sistemas operacionais. O cloud center virtualiza as máquinas e os sistemas operacionais. Em suma, o cloud computing, como realidade, e o cloud center, como tendência, representam as tecnologias que despontarão no mercado nos próximos anos, sendo de extrema relevância o conhecimento dessa solução. Página 23

4 Associado Em Destaque Grupo Thales aposta em alta tecnologia e serviços de segurança para o Brasil Associada à Assespro-SP desde 2005, a THALES INFORMATI- ON SYSTEMS S/A, unidade de Tecnologia da Informação e Telecom do grupo francês Thales, atua no Brasil, desde O foco da empresa no País é consultoria de negócios e processos, desenvolvimento e implementação de soluções integradas de software e serviços de outsourcing. Com os rendimentos abaixo do esperado em 2009, a Thales prevê que em 2010 haja um aumento de 15% em desenvolvimento de projetos que ficaram represados no ano da crise econômica mundial. Na unidade de TI e Telecom da Thales, os serviços são moldados de acordo com as necessidades de cada cliente. Trabalhamos no desenvolvimento de projetos específicos para cada empresa. Vamos à empresa contratante, analisamos o problema, avaliamos como melhor adaptar nossas soluções e inserimos nossa tecnologia avançada para que haja um case inovador no mercado, afirma Marcos Sakamoto, diretor da THALES INFORMATION SYSTEMS S/A. Cada área de atuação da empresa é complementar a outra. Assim, o ciclo se inicia com os serviços de consultoria de negócios, onde será realizada a análise de requisitos do cliente. Após verificar as necessidades, o gestor de negócios informa o problema e traduz a solução para uma linguagem técnica ao responsável de TI. O programador irá gerar um código atendendo à especificação funcional e que será validado pelo analista de processos. Com a solução e o software de aplicação já definidos, inicia-se a fase de implementação. Nela, os profissionais irão integrar e implantar a solução dentro da empresa. Depois de implementada, começa o processo de outsourcing. A Thales possui uma área de recrutamento interno que busca profissionais qualificados no mercado. O objetivo é fornecer mão-de-obra que opere e mantenha o padrão das novas soluções aplicadas. De acordo com Sakamoto, cada projeto realizado pela Thales dura em média um ano e meio. Entre os principais projetos realizados pela empresa, estão partes do sistema do Speedy, da Telefônica. O grupo Thales é uma multinacional de origem francesa, presente em mais de 50 países e 68 mil funcionários em todo o mundo. Atua no segmento de defesa, segurança e aeroespacial, com o desenvolvimento e implementação de tecnologias de aparelhos de segurança (criptografia), sistemas de gestão de identidades digitais, simuladores, radares, entre outras. Assespro-SP apresenta novos associados A Assespro-SP recebeu duas novas empresas associadas no mês de março. São elas: Opção Consultoria em Informática LTDA (Allbras Allbrax) e Kumari Sistemas e Software LTDA. Para informações sobre associação, consulte o site ou entre em contato pelo Reunião de diretoria acontece dia 15/04 A próxima reunião da diretoria da Assespro- SP acontece no dia 15 de abril, às 8h30, no escritório da Benício Associados, na Vila Olímpia. O encontro é itinerante e aberto aos associados. A definição dos locais é aleatória e mediante disponibilidade das empresas associadas. Para confirmar presença, é preciso entrar em contato pelo Página 24

5 Parceiros Novas oportunidades de negócios? Conheça os seis passos para o sucesso Transformar as oportunidades de negócios em projetos é um grande desafio. Na área de Tecnologia da Informação, especificamente quando o assunto é software para o desenvolvimento de um projeto vencedor, é preciso coordenar as áreas de engenharia, desenvolvimento, marketing, finanças e operações. Para ajudar as empresas neste processo, o Programa Intel Software Partner elencou seis passos que podem ajudar as empresas do setor neste processo. De acordo com o Programa, ao seguir os seis passos, a empresa poderá compilar informações sobre a nova oportunidade, seja para produtos, serviços ou aprimoramento tecnológico, e identificar como aproveitá-la da melhor maneira possível. A equipe interna também terá uma visão geral sobre a oportunidade identificada, até mesmo para avaliar, com mais propriedade, a viabilidade do projeto. 1º Passo - Identifique a oportunidade de negócio: Descobrir uma oportunidade requer a definição do que ela representa no mercado. É possível localizar essas oportunidades de negócios a partir de uma variedade de fontes, como mídia, analistas, parceiros, concorrentes e clientes. As oportunidades de negócios podem frequentemente surgir devido à introdução de novas tecnologias, novos regulamentos governamentais ou mudanças em padrões e certificações de software. 2º Passo - Aprofunde a análise da oportunidade: Após identificar a oportunidade, é preciso começar a verificar os impactos que ela trará para empresa. Por exemplo, os ganhos financeiros, exposição de marca e a possibilidade de alcançar outras metas importantes. 3º Passo - Identifique e analise soluções: Posteriormente, a empresa precisa começar a pensar diretamente na solução, definindo como ela será desenvolvida e comercializada. 3.1 Visão Geral e Estratégias: É preciso envolver os parceiros e toda a diretoria da empresa, fazendo com que examinem as opções de soluções e contribuam com ideias e estratégias. 3.2 Análises de Benefícios: É importante que os benefícios de uma solução sejam claros e palpáveis. A recomendação é descrever os benefícios mensuráveis associados a cada solução. 3.3 Análises de Custos: Considerando os custos associados com uma solução, a empresa consegue obter uma perspectiva realista sobre os recursos necessários para a realização do projeto desenvolvido. 3.4 Riscos: É necessário também destacar quaisquer riscos Parceria Assespro-SP e Programa Intel Software Partner Com o objetivo de levar mais informações às empresas associadas e para toda a comunidade de TI, a Assespro-SP começa, a partir deste mês, a divulgar material de estudo e análise desenvolvido pelo Programa Intel Software Partner. A iniciativa tem como finalidade exatamente contribuir para o desenvolvimento das empresas desenvolvedoras de software. O programa aborda principalmente temas de planejamento, desenvolvimento e venda de Software. Acreditamos que a disseminação deste conteúdo pode ajudar as nossas empresas a crescer e buscar novos mercados, afirma Roberto Carlos Mayer, presidente da Assespro-SP. associados com a implantação desta oportunidade. A empresa precisa saber claramente se o risco pode ser reduzido com uma ação específica, além de poder dimensionar um impacto global. 3.5 Problemas: Também é preciso documentar quaisquer problemas que possam obstruir o projeto, classificando-os de acordo com a prioridade (baixa, média, alta). 3.6 Sustentabilidade: Os fatores positivos e negativos que podem afetar as metas do projeto no decorrer do tempo, depois que ele for lançado e estiver disponível no mercado, também devem estar relatados. São estes fatores que irão dimensionar a sustentabilidade do projeto. 4º Passo - Recomende Uma Solução: Com as informações obtidas e definidas nos passos anteriores, é possível examinar os dados e recomendar a melhor solução que atenderá aos negócios e a oportunidade em análise. 5º Passo - Sugira a Implementação: Após a escolha da solução, é necessária uma rápida recomendação sobre a implementação. Caso o projeto seja aprovado, é preciso demonstrar e definir os passos para levá-lo à próxima etapa. Também é preciso especificar os principais membros da equipe que deverão estar envolvidos no próximo passo. 6º Passo - Documentos de Apoio: Todos os documentos de apoio adicionais que poderão ajudar no desenvolvimento do projeto devem ser fornecidos e disponibilizados. Sumário Executivo: Após realizar os seis passos, a recomendação é preparar um sumário executivo, com todas as informações necessárias. O documento deve trazer resumidamente as seções do projeto em poucos parágrafos. Com este documento em mãos, será mais fácil recomendar ou não à equipe a continuidade e a busca de novos desafios. Para acesso a outras matérias, acesse o site do Programa Intel Software Partner: Página 25

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