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1 OS DESAFIOS DE VENDER SOLUÇÕES DE SEGURANÇA DE NA NUVEM PA L E STRA W H D. B R A Z I L 2 014

2 A UNODATA ANTISPAM Somos especialista em segurança de Distributor Partner da canadense Roaring Penguin para América Latina desde Trabalhamos com as modalidades: Software Cloud Cloud Whitelabel para MSPs (para saber mais, acesse: ww.antispamsaas.com.br)

3 CLIENTES FAMOSOS Universidades UnB, UFPE, UFV, UNIFEI, UFMG,UNISC, FMU, UNESP, FADEP Provedores Telium, AmericaNet, Bitcom, Netlink, NetAbc, FasterNet, Viavale Corporativos TV Cultura, Grupo Maggi, BioLab, CSU, Penalty, Even, Helbor, Panini, TokStok, Tegma, Panini Órgãos Públicos SEATI/MA- Secretaria Adjunta de Tecnologia da Informação da Secretaria de Planejamento do Estado do Maranhão, RNP -Rede Nacional de Ensino e Pesquisa, TJ /SE Tribunal de Justiça de Sergipe, Fundação Osvaldo Cruz

4 QUEM PRECISA DE UM ANTISPAM? - Instituições do Governo - Provedores de Internet ISP - Prestadores de Serviço MSP - Universidades -Empresas TODA ORGANIZAÇÃO que se preocupa com a QUALIDADE da comunicação por precisa de uma ferramenta antispam

5 QUALIDADE NA COMUNICAÇÃO POR Qualidade na comunicação por neste contexto significa: Enviar uma mensagem e ter certeza de que ela será recebida Receber uma mensagem importante que foi enviada por um clientee/ou fornecedor. Pode parecer uma tarefa um tanto simples, mas acredite, não é! Com certeza você já perguntou recebeu meu ? e ouviu como resposta: não, deve ter ido para o lixo eletrônico / pasta de spam

6 NUNCA SE FALOU TANTO EM SOLUÇÕES DE ! Com a crescente preocupação com a qualidade e com a segurança do ambiente de , nunca se falou tanto em soluções para s como nos últimos 3 anos. Diversas servidores de surgiram, como Microsoft Exchange, VmwareZimbra, Google Apps, Expresso Livre, entre outros. Veja a comparação do número de instalações entre os principais servidores entre os anos de 2008 e 2014:

7 TIPOS DE SERVIDORES COM CANIT 700 Servidores de Exchange Zimbra Software Livre Lotus Notes Gmail/Google Outros

8 DESAFIO #1 Estes novos serviços de que estão surgindo, estão invadindo o espaço das soluções R$ 19,90. Ou seja, o Zimbra, o Exchange, o Google Appse outros servidores de considerados mais complexos estão competindo diretamente com as soluções mais econômicas, porém enxutas. COMO? AGREGANDO VALOR À SUA SOLUÇÃO DE Valorizando o serviço visto como commodity as empresas conseguem fazer com que seus clientes percebam e reconheçam o valor de um serviço especializado, em detrimento de um serviço genérico.

9 EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS AGREGADOS NOS PROVEDORES, EMPRESAS DE TELEFONIA E DE SOLUÇÃO DE Provedores de Internet & Hosting Operadoras de Telefonia Móvel Link via cabo ou radio Plano de Voz Serviços de Agenda Compartilhada Website Plano de Dados Contatos Telefonia Voip Indústria de Apps Serviços Colaborativos Backup na nuvem Soluções de Arquivamento Câmeras de vigilância Soluções de Backup Soluções de Auditoria

10 DESAFIO #2 Fidelizar o cliente oferecendo sempre a melhor solução para cada um, respeitando os pré-requisitos de uma boa solução antispam: 1 Nunca descartar mensagens importantes 2 Não perguntar deseja mesmo enviar? Mas sim: deseja receber? 3 Permitir interação com o usuário-final 4 Se adaptar às preferências de cada usuário / administrador / políticas de cada empresa 5 Filtrar as mensagens que saem 6 Informar o que aconteceu com cada mensagem (logs). 7 Suporte técnico assertivo: é mais urgente que telefone! 8 Licenciamento flexível 9 Escalabilidade e clusterização.

11 DESAFIO #3 No último ano, temos observado uma preferência entre nossos clientes pela modalidade nuvem 69% Nuvem 31% Software Nuvem Software Mas, qual é a melhor maneira de oferecer as soluções de segurança de ? Cloud ou In house? A decisão é do cliente! Nossa sugestão: crie soluções híbridas. Ofereça os dois, se puder.

12 DESAFIO #4 Identificar as fases da venda é fundamental para o sucesso da negociação. Na Unodata, adotamos como padrão as seguintes etapas: 1 Identificar a pessoa certa 2 Boa conversa / Entender 3 Webinar / Ao vivo ou gravado 4 Enviar uma proposta de preço 5 Testar por X Dias Identificar a pessoa certa Boa conversa / Entender Webinar / Ao vivo ou gravado Enviar uma proposta de preço Testar por X Dias 6 Ganhamos / Perdemos Ganhamos / Perdemos

13 DÚVIDAS? Fale com a gente! Eder Miranda twitter.com/edermiranda linkedin.com/in/edermiranda Unodata AntiSpam twitter.com/unodata linkedin.com/company/unodataantispam-and-internet-solutions (11)

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