Método de prototipação em papel Comparativo dos métodos de avaliação

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1 Interface Homem/Máquina Aula 25 Professor Leandro Augusto Frata Fernandes Material disponível em Roteiro da Aula de Hoje Método de prototipação em papel Comparativo dos métodos de avaliação Conteúdo baseado em Barbosa e Silva (2010), Capítulo 10 TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 2 1

2 Prototipação em Papel Método de avaliação por observação Envolve usuários reais ou potenciais Avalia a usabilidade de um design de IHC por meio de simulação Vantagens Rápido Barato Identifica problemas antes mesmo de construir uma solução de IHC executável TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 3 Aplicação de Prototipação em Papel Realizado por pelo menos dois avaliadores, um simula o sistema, outro observa experiência de uso Atividades 1. Preparação 2. Coleta de dados 3. Interpretação 4. Consolidação dos resultados 5. Relato dos resultados TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 4 2

3 Aplicação de Prototipação em Papel Realizado por pelo menos dois avaliadores, um simula o sistema, outro observa experiência de uso Atividades 1. Preparação 2. Coleta de dados 3. Interpretação 4. Consolidação dos resultados 5. Relato dos resultados Definir tarefas para os participantes executares Definir perfil dos participantes e recrutá-los Criar protótipos em papel da interface para executar tarefas Preparar ambiente para realização dos testes Executar teste-piloto TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 5 Protótipos em Papel Representação das telas do sistema em papel Desenhos a mão livre Telas estáticas Menus Dicas sobre elementos da interface Resultados de busca de diálogo, etc. Representar e destacar principais elementos da interface Não há preocupação com detalhes O que não for possível prever, será desenhado durante a simulação TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 6 3

4 Ambiente de Avaliação Tipicamente uma sala de reunião Equipamento Câmera de vídeo Gravador de voz TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 7 Aplicação de Prototipação em Papel Realizado por pelo menos dois avaliadores, um simula o sistema, outro observa experiência de uso Atividades 1. Preparação 2. Coleta de dados 3. Interpretação 4. Consolidação dos resultados 5. Relato dos resultados Cada usuário deve executar as tarefas propostas interagindo com os protótipos em papel, mediado pelo avaliador Avaliador deve Listar problemas encontrados Refinar protótipos em papel para resolver problemas mais simples TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 8 4

5 Coleta de Dados Explicar Como estão representados os widgets no papel Como interagir com eles Simulação do sistema Compreender as ações do usuário sobre o protótipo Modificar a interface conforme comportamento planejado para o sistema o Não fornecer explicações ou orientações o O usuário deve se guiar pelo o que está na interface TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 9 Coleta de Dados Executar pequenos ajustes para sanar problemas simples durante interação Observar partes da interface que funcionam bem e partes que funcionam mal Anotar tarefas que foram concluídas com sucesso Registrar erros cometidos Gravar comentários feitos TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 10 5

6 Interpretação Realizada após cada experiência de uso Análise dos dados coletados Identificar e listar problemas de usabilidade Problemas podem ser corrigidos antes da próxima experiência de uso TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 11 Aplicação de Prototipação em Papel Realizado por pelo menos dois avaliadores, um simula o sistema, outro observa experiência de uso Atividades 1. Preparação 2. Coleta de dados 3. Interpretação 4. Consolidação dos resultados 5. Relato dos resultados Priorizar as correções não resolvidos dos protótipos Sugerir correções TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 12 6

7 Aplicação de Prototipação em Papel Realizado por pelo menos dois avaliadores, um simula o sistema, outro observa experiência de uso Atividades 1. Preparação 2. Coleta de dados 3. Interpretação 4. Consolidação dos resultados 5. Relato dos resultados Relatar os problemas encontrados e sugestões de correções TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 13 Relato dos Resultados Objetivos e escopo da avaliação Breve descrição do método de prototipação em papel Número e perfil dos avaliadores e dos participantes Tarefas executadas pelos participantes Lista de problemas corrigidos durante avaliação Local, descrição e justificativa, fatores de usabilidade prejudicados, correção realizada no protótipo em papel, indicação se o problema voltou a ocorrer TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 14 7

8 Relato dos Resultados (continuação) Lista de problemas ainda não corrigidos Local, descrição e justificativa, fatores de usabilidade prejudicados, prioridade para correção, sugestões de correção Indicações de partes do sistema que podem ser mais bem elaboradas TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 15 Comparativo dos Métodos de Avaliação TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 16 8

9 Aspectos Avaliados Inspeção Observação Apropriação de Tecnologia Alternativas de Design Conformidade com Padrão Problemas de IHC Entrevistas Questionários Avaliação heurística Percurso cognitivo Inspeção semiótica Teste de usabilidade Avaliação de comunicabilidade Prototipação em papel TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 17 Casos de Utilização Ao longo de todo o processo de design Etapas finais Avaliação Formativa Avaliação Somativa Entrevistas Questionários Inspeção Observação Avaliação heurística Percurso cognitivo Inspeção semiótica Teste de usabilidade Avaliação de comunicabilidade Prototipação em papel TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 18 9

10 Tipos de Dados Produzidos Quantitativos Qualitativos Entrevistas Questionários Inspeção Observação Avaliação heurística Percurso cognitivo Inspeção semiótica Teste de usabilidade Avaliação de comunicabilidade Prototipação em papel TCC Interface Homem/Máquina (2011.1) 19 10