Europass-Curriculum Vitae

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1 Europass-Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Morada(s) Telefone(s) Correio(s) electrónico(s) Vaz, Maria Isabel Martins Praceta Amália Rodrigues Lote D 22 1º Esqº - Arruda dos Vinhos ARRUDA DOS VINHOS Telemóvel: (+351) isabelvaz78@gmail.com Nacionalidade Portuguesa Data de nascimento 07 de Agosto de 1969 Sexo Feminino Experiência profissional Responsabilidades Datas Ago 15 até 31 de Maio de 2016 Secretária do Departamento Técnico Apoio à Direcção Técnica e presencial Agendamento de reuniões Gestão, arquivo e expedição de correspondência correio e Elaboração de base de dados para controlo de horas de limpeza de vidros Monitorização das horas de limpeza de vidros realizadas Elaboração e actualização de listagens necessárias Gestão documentação relativa a cada cliente (área técnica) Preparação dos processos dos serviços ocasionais para facturação Arquivo Contacto com fornecedores Responsável pelo Processo de Credenciação Industrial da empresa e dos colaboradores Lis Prime Multiservices, SA Castanheira do Ribatejo Assessora do Departamento da Qualidade Apoio à Direcção do Deptº na implementação e cumprimento dos procedimentos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a norma ISO 9001:2008 Apoio na elaboração, controlo e distribuição de documentação do Sistema de Gestão da Qualidade Análise, Tratamento e Elaboração de respostas de Não Conformidades Controlo de registos Apoio na realização das Auditorias Interna na área da Qualidade segundo a norma ISO 9001:2008 Elaboração de relatórios das Auditorias Internas Apoio no Tratamento das Não Conformidades da Auditoria Externa Apoio na elaboração do relatório das Auditorias Externas Lis Prime Multiservices, SA Castanheira do Ribatejo Página 1/ 5- Curriculum vitae de

2 Datas Set 10 Até Jan 2013 Adjunta na coordenação dos projectos de formação Agendamento e confirmação das formações Elaboração de ofício para as entidades competentes Envio de documentação necessária Arquivo da documentação dos processos de formação Conforlimpa (Tejo) Multi Serviços, SA Castanheira do Ribatejo Datas Nov 99 Até Ago 2015 Assessora do Departamento da Qualidade Apoio à Direcção do Deptº na implementação e cumprimento dos procedimentos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a norma ISO 9001:2008 Apoio na elaboração, controlo e distribuição de documentação do Sistema de Gestão da Qualidade Análise, Tratamento e Elaboração de respostas de Não Conformidades Controlo de registos Apoio na realização das Auditorias Interna na área da Qualidade segundo a norma ISO 9001:2008 Elaboração de relatórios das Auditorias Internas Apoio no Tratamento das Não Conformidades da Auditoria Externa Apoio na elaboração do relatório das Auditorias Externas Elaboração de Relatórios de Níveis de Serviço para a ESPAP Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, IP Conforlimpa (Tejo) Multi Serviços, SA Castanheira do Ribatejo Datas Jul 97 Nov 99 Secretária de Direcção Apoio administrativo ao Director Geral Gestão da agenda profissional do Director Geral Organização e distribuição dos serviços externos Elaboração de cartas, faxes e Recursos Hierárquicos e presencial Gestão, arquivo e expedição de correspondência Marcação e preparação de reuniões Marcação e organização de viagens (voo, hotel ) Gestão do economato Apoio ao Dept de Marketing na preparação dos eventos da empresa Apoio na promoção da imagem da Empresa (aquisição de agendas, plannings, brindes publicitários etc ) Responsável pelo Processo de Credenciação Industrial da empresa e dos colaboradores Apoio administrativo ao Grupo Desportivo da empresa Organização de todo o trabalho administrativo inerente à função Conforlimpa (Tejo), Lda - Lisboa Página 2/ 5- Curriculum vitae de

3 Datas Mar 97 Jul 97 Secretária de Apoio Comercial Apoio à Direcção Comercial Redigir, registar e expedir correspondência do departamento Elaborar propostas simples Elaborar comunicações internas de abertura de serviços Arquivar documentação do departamento Conforlimpa (Tejo), Lda - Lisboa Datas Jun 96 Mar 97 Secretária Administrativa Recepcionista e presencial Tratamento da correspondência recepcionada Gestão, arquivo e expedição de correspondência Elaboração de cartas, faxes Expediente externo (correios; Bancos.) Inscrições de trabalhadores Elaboração de propostas simples Organização de todo o trabalho administrativo inerente à função Angolimpa, Lda Corroios (empresa do Grupo Conforlimpa SGPS, Lda) Datas Abril 96 Jun 96 Responsável pelo Arquivo Arquivar de toda a documentação do Departamento de Pessoal e Recursos Humanos Elaboração dos cartões de identificação dos trabalhadores Conforlimpa, Lda - Lisboa Datas Jun 95 Out 95 Técnica de Posto de Turismo Atendimento ao público (informações aos turistas) Venda de artesanato regional Reservas hotel Posto de Turismo de Odemira Turismo Página 3/ 5- Curriculum vitae de

4 Datas Out 94 Mai 95 Escriturária de Apoio ao Secretariado de Direcção Organizar e Arquivar documentação Elaborar mapas de custos das produções Redigir e expedir cartas da Direcção Tratar da correspondência recebida Vitacress - Odemira Produções agrícolas Educação e formação Datas Set 2008 Designação da qualificação atribuída Curso de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho ( 04 horas ) Designação da qualificação atribuída Designação da qualificação atribuída MPV Consultores Santarém Datas Set 90 Jul 93 Bacharelato no Curso Superior Internacional de Secretariado de Direção INP Instituto Superior de Novas Profissões - Lisboa Datas Set 89 Jun 90 Curso de Datilografia Instituto de Dactilografia INESP - Setúbal Aptidões e competências pessoais Língua(s) materna(s) Português Outra(s) língua(s) Auto-avaliação Compreensão Conversação Escrita Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral Inglês B2 Francês C2 experiente C2 experiente C2 experiente C2 experiente C2 experiente (*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR) Domínio da Língua Francesa - Escolaridade feita em França até ao 9º ano Página 4/ 5- Curriculum vitae de

5 Aptidões e competências sociais Espírito de equipa Organizada Pontual Boa capacidade de comunicação e de relacionamento Boa capacidade de adaptação Sentido de responsabilidade Aptidões e competências de organização Sentido de organização Metódica Exigente Aptidões e competências técnicas Aptidões e competências informáticas Carta de condução Auditora de Sistema da Qualidade Apoio na organização de Eventos Apoio na organização de Formações Conhecimentos de informática na ótica do utilizador: (Word, Excel, Outlook) Internet Carta de condução de veículos ligeiros Página 5/ 5- Curriculum vitae de