Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc

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1 Governança de TI Prof. Carlos Henrique Santos da Silva, MSc PMP, PMI-RMP, PMI-ACP, CSM, ITIL & CobiT Certified

2 Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP Especializações Certificações Mestre em Informática na área de Sistemas de Informação UFRJ/IM Pós-Graduado em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas PUC Pós-Graduado em Engenharia de Sistemas de Computação UNESA Pós-Graduado em Gerência de Sistemas Cliente/Servidor UFRJ/NCE Pós-Graduado em Projeto de Software Orientado a Componentes PUC Gestão Executiva UFRJ/COPPEAD Certificado em Project Management Professional (PMP) PMI Certificado em Risk Management Professional (PMI-RMP) PMI Certificado em Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) PMI Certificado em Scrum Master (CSM) Scrum Alliance Certificado em Scrum Product Owner (CSPO) Scrum Alliance Certificado em IT Services Management (ITIL Foundations) Exin Certificado em ISO/IEC Foundations Exin Certificado em COBIT Foundations - ISACA Funções Coordenador Acadêmico Adj. e Instrutor dos cursos de GP da Projectlab Professor de Cursos de MBA / Pós-Graduação da UFRJ/Escola Politécnica Assessor-chefe do Escritório de Projetos da IplanRio (Prefeitura do Rio) Dezembro/2014 Governança de TI 2

3 Segurança da Informação

4 O que é Segurança da Informação? É a proteção das informações consideradas importantes para a continuidade e manutenção dos objetivos de negócio da organização. Dezembro/2014 Governança de TI 4

5 Por que proteger as informações? Porque a informação é o principal insumo para os processos de negócio da organização e, por consequência, para sua sobrevivência. Dezembro/2014 Governança de TI 5

6 Quando proteger as informações? Durante seu ciclo de vida: Criação Manipulação/Processamento Armazenamento Transporte Descarte Dezembro/2014 Governança de TI 6

7 Onde proteger as informações? Nos ativos que a custodiam: Físicos (agenda, sala, arquivo, gaveta...) Tecnológicos (sistema, servidor, notebook...) Humanos (funcionário, prestador de serviço...) ATIVOS DA INFORMAÇÃO Dezembro/2014 Governança de TI 7

8 O que proteger nas informações? Os conceitos principais: Confidencialidade: assegurar que a informação é acessível somente às pessoas autorizadas. Integridade: proteger a exatidão e complexidade da informação e dos métodos de processamento. Disponibilidade: assegurar que os usuários autorizados tenham acesso à informação e ativos associados quando necessário. Autenticidade: deve-se garantir a autoria de cada informação gerada. (alguns incluem Autenticidade em Integridade => CID ). Que podem ser comprometidos pela exploração de vulnerabilidades presentes em um ativo da informação VULNERABILIDADES Dezembro/2014 Governança de TI 8

9 Do que proteger as informações? De ameaças: Físicas (incêndio, inundação, apagão...) Tecnológicas (vírus, invasão web...) Humanas (sabotagem, fraude, erro humano...) Ameaças exploram vulnerabilidades presentes nos ativos da informação causando impactos à organização. AMEAÇAS Dezembro/2014 Governança de TI 9

10 Como proteger as informações? Controles: Físicos (detectores de incêndio, catracas...) Tecnológicos (anti-vírus, firewall...) Administrativos (políticas, normas de segurança...) CONTROLES Dezembro/2014 Governança de TI 10

11 Para quê Segurança da Informação? Minimizar ou extinguir impactos à missão da organização: Comprometimento de imagem e credibilidade Perdas financeiras Paralisação das operações da organização Comprometimentos de ordem legal Riscos = Ameaças x Vulnerabilidades x Impactos/Controles Dezembro/2014 Governança de TI 11

12 AMEAÇAS ATIVOS GESTÃO DE RISCOS EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Segurança da Informação MISSÃO PROCESSOS DE NEGÓCIO INFORMAÇÕES CONTROLES FÍSICOS Agenda Sala Gaveta TECNOLÓGICOS Sistema Servidor Notebook HUMANOS Funcionário Prestador Parceiro VULNERABILIDADES FÍSICAS Incêndio Inundação Apagão TECNOLÓGICAS Vírus Bug de Software Invasão Web HUMANAS Sabotagem Fraude Erro Humano Dezembro/2014 Governança de TI 12

13 ISO e ISO Histórico Dezembro/2014 Governança de TI 13

14 ISO Conceitos É Um grupo completo de controles contendo as melhores práticas para segurança da informação; É um padrão reconhecido internacionalmente, dedicado à segurança da informação; Um processo definido para avaliar, implementar, manter e gerenciar a segurança da informação; Desenvolvidas por empresas para empresas. Não é Dirigidas para produtos ou tecnologia; Uma metodologia para avaliação de equipamentos. Dezembro/2014 Governança de TI 14

15 ISO/IEC Nome completo: ISO/IEC 27001: Tecnologia da informação - técnicas de segurança - sistemas de gerência da segurança da informação É um padrão para sistema de gestão da segurança da informação (ISMS - Information Security Management System) publicado em outubro de 2005 pelo International Organization for Standardization e pelo International Electrotechnical Commision. Foi preparada para prover um modelo para estabelecer, implantar, operar, monitorar, rever, manter e melhorar um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) Pode ser usada visando a avaliação da conformidade por partes interessadas internas e externas. Dezembro/2014 Governança de TI 15

16 ISO Visão Geral A segurança da informação é um processo de gestão, não é um processo tecnológico; Sem um Sistema de Gestão da Segurança da Informação formal, existe um grande risco da segurança ser quebrada; A ISO considera: segurança física, técnica, procedimental e em pessoas; Incorpora um processo de escalonamento de risco e valorização de ativos; O investimento no compromisso da direção e em treinamento dos funcionários reduz a probabilidade de ameaças bem sucedidas. Dezembro/2014 Governança de TI 16

17 ISO/IEC Benefícios Reduz o risco de responsabilidade pela não implementação ou determinação de políticas e procedimentos; Oportunidade de identificar e corrigir pontos fracos; A alta direção assume a responsabilidade pela segurança da informação; Permite revisão independente do sistema de gestão da segurança da informação; Oferece confiança aos parceiros comerciais, partes interessadas, e clientes; Melhor conscientização sobre segurança; Combina recursos com outros Sistemas de Gestão; Mecanismo para se medir o sucesso do sistema. Dezembro/2014 Governança de TI 17

18 Elementos de Um Sistema de Gestão Política (demonstração de compromisso e princípios para ação) Planejamento (identificação das necessidades, recursos, estrutura e responsabilidades) Implementação e operação (construção da consciência organizacional e treinamento) Avaliação de desempenho (monitoramento e medição, auditoria e tratamento de não conformidades) Melhoria (ação preventiva e corretiva, melhoria contínua) Análise crítica pela direção Dezembro/2014 Governança de TI 18

19 Estrutura do Modelo Estabelecer o SGSI Manter e Melhorar o SGSI Implementar e Operar o SGSI Requisitos de SI e expectativas Monitorar e Rever o SGSI Segurança da Informação Gerenciada Dezembro/2014 Governança de TI 19

20 ISO/IEC ISO/IEC 27002:2013 Código de Prática para a Gestão de Segurança da Informação, que tem como objetivo estabelecer diretrizes e princípios gerais para iniciar, implementar, manter e melhorar a gestão de segurança da informação em uma organização. Anteriormente esta norma era conhecida como NBR ISO/IEC 17799, mas a partir de 2007 a nova edição da ISO/IEC foi incorporada ao novo esquema de numeração como ISO/IEC Dezembro/2014 Governança de TI 20

21 Estrutura da norma ISO A norma está dividida em 11 seções de controles de segurança da informação. Do capítulo um ao quatro a norma apresenta seu objetivo, termos e definições, como a norma está estruturada e fala sobre análise e tratamento de riscos. Outras seções: Capítulo 05 Políticas de Segurança da Informação Capítulo 06 Organizando a Segurança da Informação Capítulo 07 Gestão de Ativos Capítulo 08 Segurança em Recursos Humanos Capítulo 09 Segurança Física e do Ambiente Capítulo 10 Gestão das Operações e Comunicações Capítulo 11 Controle de Acessos Capítulo 12 Aquisição, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas Capítulo 13 Gestão de Incidentes de Segurança da Informação Capítulo 14 Gestão da Continuidade do Negócio Capítulo 15 Conformidade Dezembro/2014 Governança de TI 21

22 Diferenças entre a ISO e a ISO Quando falamos sobre as normas de segurança da Informação é comum confundirmos a finalidade e o conteúdo das normas ISO e ISO Resumidamente, a norma ISO é uma norma que apresenta requisitos de auditoria para certificar um Sistema de Gestão de Segurança da Informação; enquanto que a norma ISO é um guia de execução, com base em boas práticas. Esta traz uma lista de controles que pode ser aplicados em uma organização. Dezembro/2014 Governança de TI 22

23 Considerações Finais

24 Referências Bibliográficas PMP, PMBOK - São marcas registradas do Project Management Institute (PMI) ITIL - É marca registrada do Office of Government Commerce (OGC) CobiT - É marca registrada do ISACA / IT Governance Institute (ITGI)

25 Referências Bibliográficas itsmf (IT Service Management Forum), ITIL V3 Roadshow, CobiT 4.1, Rolling Meadows, 2007 (2007a). Fernandes, Aguinaldo Aragon; De Abreu, Vladimir Ferraz: Implantando a Governança de TI da Estratégia à Gestão dos Processos e Serviços. 4ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, Dezembro/2014 Governança de TI 25

26 Endereços Eletrônicos ITIL - itsmf Internacional itsmf Brasil - ISACA - ISACA Brasil - SP Dezembro/2014 Governança de TI 26

27 CONTATOS Carlos Henrique Santos da Silva, MSC, PMP Site: Dezembro/2014 Governança de TI 27

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