REUNIÃO DE EQUIPE PSICOLOGIA ONLINE. Ana Carolina Schmidt de Oliveira CRP: 06/99198

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1 REUNIÃO DE EQUIPE PSICOLOGIA ONLINE Ana Carolina Schmidt de Oliveira CRP: 06/99198

2 TEMAS Normas do CFP para Psicologia Online Evidências científicas sobre atendimento online Boas práticas no atendimento online Perfil do nosso cliente Escalas Online Marketing Digital e Psicologia Online

3 NORMAS DO CFP Acessar: https://cadastrosite.cfp.org.br/docs/cartilha.pdf Resolução CFP n 11/2012 que regulamenta os serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação à distância, o atendimento psicoterapêutico em caráter experimental. Sites aprovados: script que contém informações referentes ao cadastro do site (protocolo e validade).

4 SERVIÇOS ONLINE Fonte: Cartilha CFP

5 FERRAMENTAS SKYPE GTALK Testes informatizados Softwares informativos ou educativos

6 CADASTRO Perde o cadastro: quando forem constatadas irregularidades na atuação profissional ou no próprio site. Responsável técnica Site: Não pode ser modificado após aprovação Domínio próprio Sem links externos Links exigidos: Código de Ética, Resolução CFP n 11/2012, Site CRP Informações sobre sigilo e sobre vulnerabilidade do meio eletrônico Descrição clara dos serviços Número máximo de encontros Público Alvo Perfil do Profissional Contatos

7 EVIDÊNCIAS Acessível Pacientes aprovam Custo-benefício atendimentos on-line já estão bem estabelecidos em países como Suécia, Austrália, Holanda e Reino Unido, apoiados em estudos empíricos sobre eficácia, efetividade e aspectos éticos como sigilo e confidencialidade (Siegmund et al., 2015).

8 BOAS PRÁTICAS Conhecimento das resoluções: Resolução CFP nº 10/ Estabelece critérios para divulgação, a publicidade e o exercício profissional do psicólogo, associados a práticas que não estejam de acordo como os critérios científicos estabelecidos no campo da Psicologia. Resolução CFP nº 11/1997 Dispõe sobre a realização de pesquisas com métodos e técnicas não reconhecidas pela Psicologia; Resolução CFP n 10/ Especifica e qualifica a Psicoterapia como prática do Psicólogo; Resolução CFP n 11/ Disciplina a oferta de produtos e serviços ao público; Resolução CFP n 2/2003 Define e regulamenta o uso, a elaboração e a comercialização de testes psicológicos; Resolução CFP n 10/ Aprova o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

9 BOAS PRÁTICAS Profundo conhecimento sobre principais queixas apresentadas Abordagem teórica bem estabelecida Respeito pelas características do atendimento Estudo constante sobre práticas online

10 PERFIL Adultos Alguma relação com os serviços e profissionais da Vida Mental Queixas pontuais Familiares de pessoas com transtornos mentais Pessoas que acessam nossos conteúdos

11 ESCALAS TOC K10 Fargestrom K6 Audit SRQ-20 PHQ-9 CAGE MEEM WHOQOL Auto estima Rosemberg Crack Cocaine Craving Rastreamento Dep. Sexo Razões para fumar Hamilton Crenças e Medos BPRS YMRS MADRS

12 MARKETING O que pode ser colocado na publicidade de serviços do Psicólogo? Informar seu nome completo; A palavra psicólogo(a); Os números de inscrição e do Regional onde está inscrito(a); Habilitações do(a) profissional (limitando-se apenas às atividades, recursos e técnicas que estejam reconhecidas ou regulamentadas).

13 PUBLICIDADE O que não deve constar na publicidade profissional? - Títulos que não possua; - Preço como forma de propaganda; - Previsão taxativa de resultados; - Autopromoção em detrimento de outros(as) profissionais; - Apresentação de atividades que sejam atribuições de outras profissões; - Divulgação sensacionalista das atividades profissionais; - Prática da Psicologia com ciência e profissão associada a crenças religiosas ou posições filosóficas ou místicas alheias ao campo da Psicologia.

14 PUBLICIDADE Cuidados que o(a) psicólogo(a) deve ter ao apresentar-se na mídia: Atentar para o uso do conhecimento da Psicologia em favor do bem-estar da população; Zelar para que as informações que oferecer tomem por base apenas conhecimentos a respeito das atribuições, da base científica e do papel social da profissão; Contribuir para o esclarecimento do trabalho que o(a) psicólogo(a) realiza ou em relação às teorias, técnicas, conceitos e ideias reconhecidas pela Psicologia e que possam estar sendo objeto da divulgação.

15 NA MÍDIA É vedado ao(à) psicólogo(a) na mídia: Realizar atendimentos; Intervenções; Análise de casos; Ou outra forma de prática que exponha pessoas e/ou grupos, podendo caracterizar quebra de sigilo.

16 OBRIGADA!

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