Infraestrutura de turismo

Transcrição

1 Infraestrutura de turismo Avião da South African Airways. Imagem gentilmente cedida South African Airways Ainda que seja necessário um voo de longa duração para viajar à África do Sul, o país vale muito a pena quando os visitantes chegam! A África do Sul é conhecida por sua simpatia, hospitalidade e preços acessíveis. O fato de que muitos viajantes voltam para outras visitas é uma prova disso. Este módulo aprofundará ainda mais seu conhecimento e contribuirá para que você ajude seus clientes com informações mais básicas à medida que você avança para ser um especialista em África do Sul. Embora longas distâncias estejam, com frequência, envolvidas é muito fácil viajar na África do Sul, pois a infraestrutura turística é excelente. Se o seu cliente escolher participar de um passeio guiado, embarcar em um voo doméstico, tomar um trem ou ônibus, ou até mesmo dirigir, nossas principais redes de transporte o levarão para onde eles estiverem indo de modo seguro e conveniente. Chegar à África do Sul

2 Verificação do cartão de embarque no Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo Mais de 70 companhias aéreas internacionais voam hoje em dia para a África do Sul. A premiada companhia South African Airways, a operadora nacional de transporte aéreo, voa para destinos em todo o mundo e está ligada às principais rotas aéreas internacionais. Informe aos seus clientes quais as companhias aéreas que melhor se adaptam aos objetivos deles e quando há ofertas especiais e voos mais baratos disponíveis. Vamos ser francos: é uma longa distância da Europa (10 a 12 horas), Ásia (12 a 17 horas) e dos Estados Unidos (até 15 horas ou mais). Mas os passageiros são bem tratados na viagem, e muitas vezes a melhor forma de ir é em voos diretos. A Airports Companay South Africa (Acsa) opera nos maiores e principais aeroportos e é responsável por cerca de desembarques por ano e aproximadamente 24 milhões de passageiros. Os seus clientes estão em muito boas mãos. Os seus clientes muito provavelmente voarão diretamente para o acolhedor e atraente Aeroporto Internacional OR Tambo de Joanesburgo, ou cada vez mais, existem voos diretos para o multipremiado Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo. Se forem para um safári, para uma visita guiada, ou por conta própria, é uma boa ideia sugerir que eles permaneçam durante a noite em Joanesburgo ou na Cidade do Cabo, para que possam recuperar o fôlego e ajustarem-se ao novo fuso horário. O Aeroporto Internacional de Durban, o King Shaka é o terceiro maior Aeroporto Internacional da África do Sul. Entre os principais aeroportos domésticos incluímos o Aeroporto Internacional de Bram Fischer em Bloemfontein, além dos aeroportos de East London, George, Kimberley, Port Elizabeth e Upington. A Acsa fornece informações detalhadas sobre todos os aeroportos que opera. Existem igualmente voos regulares entre Joanesburgo e o Aeroporto Internacional privado e muito bonito Kuger Mpumalanga fora de Mbombela (Nelspruit), que serve o Parque Nacional Kruger e Mpumalanga. Várias acomodações sofisticadas em reservas de vida selvagem operam as suas próprias pistas e com voos charter diretos do OR Tambo ou de outros aeroportos. AS acomodações fornecem de forma individual detalhes de voos. Companhias aéreas domésticas Viajar nas companhias aéreas domésticas é fácil e muitas vezes mais acessível devido às diversas companhias aéreas de baixo custo. Elas incluem: British Airways (operada pela BA/Comair) Kulula.com Mango Airlines South African Airlink South African Airways South African Express A South African Airways também opera voos para todas as principais rotas. É sempre bom

3 confirmar os preços das passagens e os horários entre as companhias aéreas, pois pode haver muita diferença entre eles. Transferências do aeroporto As transferências dos aeroporto da África do Sul estão prontamente disponíveis e podem ser facilmente reservadas. Os serviços de transferência variam muito e vão desde serviços de transporte regulares a carros de luxo privados. As transferências são realizadas por prestadores de serviços experientes e profissionais que zelarão pela segurança do transporte dos seus clientes do aeroporto para o destino. As transferências de aeroporto podem ser pré-reservadas on-line, por meio de operadores turísticos, dos hotéis ou de outras acomodações. É sempre melhor reservar antes de partir. Aeroporto Internacional OR Tambo em Kempton Park, a leste de Joanesburgo As transferências dos aeroportos da África do Sul também incluem serviços de transporte. Existem vários operadores conhecidos oferecendo serviços de transporte porta a porta, e as grandes empresas de locação de automóveis também os oferecem. Os seus visitantes chegarão cansados e muitas vezes sentindo os efeitos da mudança de fuso horário. Desse modo, tomar um táxi (em vez de um serviço de transporte/transferência) não é uma boa opção. Se, no entanto, eles preferirem fazê-lo, só devem utilizar os condutores licenciados que exibam as suas licenças. É aconselhado que solicitem antecipadamente o custo da tarifa, e eles só devem utilizar táxis com serviço de taxímetro. Na Cidade do Cabo, há um excelente serviço de ônibus chamado MyCiti bus, que sai durante todo o dia do Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo, para o centro da cidade da Cidade do Cabo, onde também é fácil chamar um táxi. Em Joanesburgo, seu cliente pode entrar no Gautrain (Sistema de transporte ferroviário), que tem uma estação dentro do aeroporto, e que os levará para o centro de Sandton e para outras paradas em Joanesburgo e Pretória se o desejarem. O que você precisa saber Como viajar com crianças? Sem problema. Os sul-africanos adoram crianças. A maioria dos estabelecimentos as recebem bem e muitos deles oferecem instalações especiais, tais como quartos familiares. Muitas das acomodações privadas de vida selvagem têm programas especiais para crianças no safári. As crianças são bem-vindas em todos os parques nacionais.

4 Como alugar um veículo? Embora os seus clientes possam reservar um na África do Sul, é melhor pré-reservar antes de partirem. Se eles irão para as pradarias e savanas ou para quaisquer reservas de vida selvagem ou parques nacionais é aconselhável despender algum dinheiro extra e locar uma van (combi) ou um SUV. Eles terão mais espaço para as pernas e se sentarão muito mais alto para melhor observarem a vida selvagem. É permitida a condução de um cliente com uma carta de habilitação válida no seu país, desde que tenha uma fotografia, a assinatura do titular e esteja redigida em língua Inglesa. Caso contrário, é fácil obter uma carta de habilitação internacional antes do seu cliente partir. Lembre-se: ele ou ela dirigirão pelo lado esquerdo da estrada. E quanto a visitantes deficientes? Existem instalações para deficientes (embora menos do que nos Estados Unidos ou em muitas partes da Europa), e também há passeios especialmente organizados. Todos os grandes hotéis têm instalações para pessoas com deficiência física. Se o seu cliente alugará um veículo, consulte a empresa sobre as necessidades especiais e distribuição de estacionamentos Como circular Viajar por estrada A África do Sul tem uma excelente e extensa rede rodoviária, que permite viajar por estrada de forma fácil e confortável (exceto nos horários de rush nas grandes cidades). Ônibus e passeios turísticos são muito populares, pois os visitantes podem ver e experimentar em primeira mão a impressionante diversidade da paisagem. Um passeio panorâmico de carro na Cidade do Cabo Condução própria Para os viajantes que preferem a independência, a África do Sul é a meca para os entusiastas de condução do próprio veículo. Apesar da existência frequente de longas distâncias, as estradas são bem sinalizadas, estão bem conservadas e muitas passam por paisagens espetaculares.

5 Existem muitos acomodações de pernoite em todos os lugares, mas é sempre melhor reservar antecipadamente se possível, especialmente nas principais atrações turísticas e nos principais itinerários turísticos. Os sul-africanos conduzem pelo lado esquerdo da estrada; o uso de cintos de segurança é obrigatório e uma carteira de habilitação válida e emitida no seu país é permitida, desde que tenha uma fotografia, a assinatura do titular e esteja redigida em língua Inglesa. Caso contrário, é fácil obter uma carteira de habilitação internacional antes da viagem do seu cliente. É melhor reservar o aluguel de veículos com antecedência, especialmente se os visitantes chegam à África do Sul na alta temporada (durante o verão da África do Sul, de dezembro a fevereiro). Ônibus A menos que sejam os ônibus de passeios turísticos hop-on hop-off muito populares e com uma boa relação qualidade preço, que operam em Joanesburgo e na Cidade do Cabo, não é uma boa ideia depender deles, ou mesmo utilizar um transporte público. A exceção a esta regra é na Cidade do Cabo, onde existe um excelente serviço, o MyCiti bus, que parte do aeroporto para o centro da cidade e vice-versa e um bom sistema no centro da cidade. Para viagens entre cidades, entre províncias e regionais transfronteiriças, utilize empresas conceituadas tais como a Greyhound, Intercape, Translux e a Baz Bus, popular entre os mochileiros; no entanto, voar é muitas vezes a melhor opção. Os miniônibus "táxis" que estão frequentemente nas estradas sul-africanas, com motoristas muitas vezes perigosos que não respeitam a sinalização de trânsito e a disciplina da estrada estão em todos os lugares. Evite utilizá-los a menos que os seus clientes desejem uma aventura extrema ou que não exista outra opção. Se o seu cliente precisar de um táxi, devem solicitar que o hotel, um guia ou o anfitrião chame um para eles. TRENS A África do Sul possui dois dos trens mais luxuososdo mundo: Rovos Rail e o famoso Blue Train. Ambos são muito caros, mas se o seu cliente quiser ostentação, ser "mimado" e ver a África do Sul com todo luxo, então esta é a forma de ir. Não tão caro, mas também confortável e luxuoso, é o trem Premier Class que parte de Pretória via Joanesburgo para a Cidade do Cabo. O transporte ferroviário Gautrain de Gauteng opera entre o Aeroporto Internacional OR Tambo, Midrand, Sandton e Rosebank nos subúrbios ao norte de Joanesburgo, Centurion, Pretória e Park Station no centro de Joanesburgo. É rápido, eficiente, seguro e é servido no seu percurso por uma frota de ônibus da Gautrain que fazem a ligação com alguns dos subúrbios de Pretória e Joanesburgo. O Gautrain é muito recomendado como uma forma de ir ou de vir do aeroporto em Joanesburgo, em particular.