Formação ADM Local Políticas públicas de informatização

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1 Formação ADM Local 2012 Políticas públicas de informatização

2 Governo do PR 1998 Adere a programa PROINFO e cria 13 NTEs. Criação do PEIE Programa Estadual de Informática na Educação Inicia o programa Paraná Digital 2007 Chega às escolas a TV multimidia

3 TV Pen drive

4 PRD

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7 PRD Principais problemas

8 Não funciona nada. Computador não liga. Liga mas não aparece imagem Algumas telas não aparece imagem Mensagens de erro na tela Trava mouses e teclados. Congela a imagem Não acessa internet Não acessa determinado site HD da secretaria sumiu. Computador apitando. Efeito Borracha Falha quando coloca pen drive Cota estourada

9 Não funciona nada A equipe da CRTE é responsável pelo atendimento técnico de equipamentos com defeito. Organização do espaço é responsabilidade do gestor escolar e consequentemente do ADM.

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16 O computador não liga Verificar se tem energia na tomada (luz da CPU). Verificar cabo. verificar fonte de energia (cooler atrás) Verificar luzes dos monitores (acesa ou piscando) Verificar se algo ligado a CPU provoca curto. Verificar chave de voltagem. Teste de fonte de energia cabo preto com verde e um clip.

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19 Liga mas não aparece imagem Retirar teclados, mouses e placas de vídeos, ligar uma placa de vídeo e testar. Ligar um monitor de cada vez; Verificar configuração de BIOS. Resetar placa mãe; Pilha ou tomada

20 Não aparece imagem em uma das telas Verificar configuração da BIOS. Limpeza de placa de vídeo, borracha

21 ERROS NA TELA ATI Rage Display DISK BOOT FAILURE TFTPP... EXITING PXE 55AA? F1 to continue and DEL to BIOs

22 Algumas telas não aparece imagem ou o erro ATI RAGEDisplay Verifique a BIOs... Integreted peripherals; init display first; onboard agp; Verifique onde o monitor está ligado na CPU e retire, uma imagem na tela deve aparecer; Limpeza de placa de vídeo borracha.

23 Demais erros Falta de comunicação da servidora com a CPU. 1º. Está acontecendo em todas as máquinas ou só em uma?

24 Só em uma ilha Verificar cabo de rede da CPU. Está piscando? Verificar opções da BIOs. Trocar cabo, trocar porta de entrada. Resetar placa mãe.

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26 Reinicie o PC e click Del

27 CTRL + F1

28 Verificar boot

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30 Opções do integrated Init display first: onbord/agp On-chip lan boot room : PXE ou enabled

31 Todas as ilhas Verificar se a servidora está ligada... Tela SEED, ou qual mensagem aparece. Mexer em teclado e mouse. Verificar switch resetar. Teste, fazendo ligação direta entre servidora e cpu secretaria. Comunicar CRTE para possível reinstalação de sistema

32 Há um temor freqüente expresso de que a tecnologia substitua os professores. Posso dizer enfaticamente e inequivocamente que NÃO. A estrada não vai substituir ou desvalorizar nenhum dos talentos educacionais humanos necessários aos desafios do futuro: professores interessados, administradores criativos, pais envolvidos e, é claro, alunos dirigentes. A tecnologia será essencial, porém, no futuro papel dos professores. William Henry Gates III

33 Switch

34 Trava mouses, teclados, congela. Verificar ligações corretas do HUB; Verificar USBs; Verificar temperatura da BIOs em PC health status, normal até 50ºC. Necessidade de limpeza de CPU e possível pasta térmica.

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36 Mouses no HUB, teclado na CPU

37 Não acessa a internet _ COPEL Verificar luzes do conversor ou do modem. Quais estão apagadas, quais estão acesas? Resetar aparelho e desligar e religar servidora. Contato com a CRTE

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40 ADSL MEC Escolas urbanas, não tem vínculo com equipamentos.

41 Não acessa Internet - ADSL Verificar modem, luzes. Resetar aparelho. Conectar um PC windows direto no modem. Checar configuração dos PCs PROINFO, resetar switch. OI corporativo

42 HD secretaria Você está numa senha de funcionário acessando a máquina que possui o HD? Verificar se ele aparece na BIOs. Descadastrar multiterminal. Desligar e ligar servidora.

43 Computador apitando Limpeza e encaixe da memória Efeito borracha Problema de versão instalada

44 Problemas de site, senhas, webconferencias A CRTE auxilia nas senha do expresso das escolas, professores e funcionários. Versão 3.0 desatualizada _ versão Araucária 4.0 em testes Hotmail

45 Compra de peças laudo técnico Fundo rotativo para bens de consumo e serviço. A CRTE faz laudo de consumo, para peças defeituosas de equipamentos patrimoniados, fora de garantia. NÃO existe laudo de serviço.

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