Fábrica de Ideias: Identificação de tendências e oportunidades para os. pequenos negócios nos bairros de Mossoró/RN ALTO DE SÃO MANOEL

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1 Fábrica de Ideias: Identificação de tendências e oportunidades para os pequenos negócios nos bairros de Mossoró/RN ALTO DE SÃO MANOEL Mossoró/RN

2 INTRODUÇÃO O presente trabalho pretende auxiliar os empreendedores e potenciais empreendedores, que atuam ou desejam atuar nos bairros da cidade de Mossoró no estado do Rio Grande do Norte, identificando possibilidades de negócios para quem deseja investir seus recursos em um novo negócio ou desejem aprimorar sua atuação empresarial e ainda preencher lacunas existentes no mercado. São possibilidades detectadas através de estudos de mercado com tratamento de dados existentes e uma pesquisa específica com consumidores de cada bairro. A pesquisa aponta necessidades, da população em geral, dos turistas e das empresas, não supridas atualmente nos bairros e que sob a análise de alguns parâmetros e indicadores serão boas possibilidades de negócios para novos empreendedores e empresários já atuantes. OBJETIVOS Analisar o ambiente econômico e mercadológico dos bairros da cidade de Mossoró; Detectar demandas não atendidas na cidade, que possam gerar possibilidades de negócios para empresários e potenciais empreendedores; Identificar pontos de melhoria e aprimoramento dos negócios já existentes; Mapear negócios que atendam a necessidade da população; Identificar os fatores importantes para a fidelização do cliente. 2

3 METODOLOGIA DA PESQUISA Amostra: 150 entrevistados; Público pesquisado: consumidor local que apresente alguma insatisfação com os negócios existentes ou que sintam a necessidade de algum serviço ou produto que gostaria que tivesse no bairro; Bairro pesquisado: Alto de São Manoel; Data de início da pesquisa: Junho a Julho de Figura 1 - Distribuição dos bairros de Mossoró por zona administrativa 3

4 ALTO DE SÃO MANOEL Figura 2 Localização do bairro Alto de São Manoel 1. PERFIL DO BAIRRO Tabela 1 - Área, domicílios ocupados, população residente e rendimento médio mensal Domicílios População Região administrativa Particulares Residente Leste Fonte: IBGE Censo

5 Sexo Faixa Etária 5

6 NEGÓCIOS QUE UTILIZA E NÃO ESTÁ SATISFEITO NEGÓCIOS MOTIVOS DA INSATISFAÇÃO - Atendimento ruim Açougue - Falta de higiene - Produtos sem qualidade - Atendimento ruim - Horário reduzido Clínica médica - Localização - Serviço reduzido - Mão de obra desqualificada Eletricista, encanador, pedreiro - Poucos profissionais e pintor - Preços abusivos - Só tem uma opção no bairro com poucos Curso profissionalizante cursos - Atendimento demorado - Estrutura ruim e sem higiene Lanchonete - Falta de lanches - Localização - Não tem estacionamento Livraria - Não tem no bairro Floricultura - Não tem no bairro - Atendimento ruim e demorado Posto de gasolina - Preço elevado - Não abre todos os dias Restaurante - Poucas unidades no bairro - Atendimento ruim Roupas e calçados - Falta variedade de produtos - Poucas opções no bairro - Ambiente sujo e desorganizado - Atendimento ruim Supermercado - Oscilação de preços - Produtos sem qualidade e fora da validade 6

7 OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS NEGÓCIOS Clínica médica DICAS PARA FIDELIZAÇÃO - Atendimento de urgência - Médicos especialistas de diversas especialidades - Realizar exames em geral Lanchonete Livraria e papelaria Loja de eletrodomésticos Loja de roupas e calçados - Atendimento - Cardápio variado com comida light - Comercializar produtos para escritório - Variedade de livros - Localização - Variedade de produtos e de qualidade - Opções de pagamento - Produtos de marcas e bem diversificado - Atendimento de qualidade Mercadinho - Ambiente limpo e organizado - Variedade de produtos e marcas - Vários caixas para atendimento Oficina de motocicleta - Atendimento - Profissional qualificado - Cardápio variado com comida regional Restaurante - Durante a noite ter rodízio de massas - Serviço de self service com churrasco 7

8 PERFIL DO CONSUMIDOR Procedência Procedência 61% 29% 8% 2% Morador Trabalha ou EstudaReside em outro bairro Turista Distribuição por sexo Distribuição por sexo 42% 58% 8

9 Faixa Etária Faixa Etária 27,0% 25,0% 11,0% 17,0% 14,0% 4,0% 2,0% 10<x<=20 20<x<=300 30<x<=40 40<x<=50 50<x<=60 60<x<=70 70<x<=80 Estado Civil Estado Civil Solteiro Casado ou União estável Divorciado Viúvo 3% 5% 35% 57% 9

10 Uso de Internet Acesso a Internet 67% 33% Sim Não Local onde acessa Internet Trabalho Celular Casa LAN House 1,6% 10,9% 15,6% 71,9% 10

11 Hábito de comprar pela Internet 79% 21% Compra Não compra Posição no grupo familiar Situação familiar Chefe da família Filho ou dependente Cônjuge do chefe da família 7% 23% 70% 11

12 Ocupação atual Ocupação atual Empregado em Empresa privada 42,0% Autônomo 25,0% Empresário 10,0% Funcionário público 6,0% Aposentado 4,0% Dona de casa 4,0% Estudante Universitário 3,0% Desempregado 3,0% Estudante Ensino médio 1,0% Professor Universitáio 1,0% Outra Atividade 1,0% Escolaridade Grau de escolaridade 58% 21% 17% 2% 1% Sem instrução Ensino Fundamental Ensino Médio Ensino Superior Completo Especialização 12

13 Busca de informações Busca de Informações Pesquisas as Lojas 44,5% Internet 34,4% Folhetos Televisão Boca a boca Jornal Rádio Tefefone 8,6% 4,7% 4,7% 1,6% 0,8% 0,8% Renda 57% Renda Pessoal (R$1,00) 21% 11% 10% 1% Até De a De a De a > Não respondeu 13

14 Renda Familiar (R$1,00) 34% 34% 16% 12% 3% 1% Até De a De a De a > Não respondeu 14