PLANO DE AÇÃO PARA 2016 MOD03 rev6

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1 PROGRAMA DE COMPARAÇÃO INTERLABORATORIAL EM TEMPERATURA PROCESSO CERTIFICADO ISO 9001:2008 PLANO DE AÇÃO PARA 2016 MOD03 rev6 Última atualização: 02/05/2016 Apoio: ASSOCIAÇÃO REDE DE METROLOGIA E ENSAIOS DO RIO GRANDE DO SUL AV. ASSIS BRASIL, CEP PORTO ALEGRE - RS BRASIL FONE/FAX: (0XX51) CNPJ: / interlab@redemetrologica.com.br - Internet:

2 INTRODUÇÃO Este Plano de Ação apresenta as atividades a serem realizadas no Programa de Comparação Interlaboratorial em Temperatura da Rede Metrológica RS. O programa está estruturado segundo ABNT ISO/IEC e ISO OBJETIVO O presente programa tem o propósito de: - determinar desempenho de laboratórios para as calibrações propostas; - monitorar o desempenho contínuo dos laboratórios de calibração; - identificar problemas em laboratórios e indicar ações corretivas; - agregar valor ao controle da qualidade dos laboratórios; - identificar diferenças interlaboratoriais; - fornecer confiança adicional aos clientes do laboratório. COORDENAÇÃO A Coordenação deste será conduzida pela Secretária Executiva da Rede Metrológica RS com o devido apoio dos técnicos citados abaixo. Contatos na Secretaria Executiva: João Carlos Guimarães Lerch (Secretario Executivo) redemetrologica@terra.com.br Marília Rodrigues (Coordenadora dos EP ou PI) interlab@redemetrologica.com.br Filipe Albano (Coordenador da Qualidade) qualidade@redemetrologica.com.br O quadro a seguir apresenta o grupo de técnicos do Programa de Comparação Interlaboratorial em Temperatura da Rede Metrológica RS. Nome Entidade Carlos Jose Rupp Binde Junior* interlab.labelo@pucrs.br LABELO-PUCRS Rodrigo Leão Mianes rodrigo.mianes@pucrs.br * Responsável pelo GT RECONHECIMENTOS Certificada ISO 9001 desde 1997, a Rede Metrológica RS passou em fevereiro de 2004 por auditoria na qual teve incluído no seu escopo de certificação o processo de provisão de programas de comparações interlaboratoriais e ensaios de proficiência. Isso significa dizer que os ensaios de proficiência promovidos pela Rede Metrológica RS são realizados de acordo com um sistema da qualidade devidamente documentado e auditado. Esta ação pioneira é mais uma demonstração do compromisso assumido da Rede Metrológica RS para a melhoria contínua de seus processos, apoiando o aprimoramento da qualidade dos laboratórios. A Rede Metrológica RS é a maior provedora da América do Sul de Ensaios de Proficiência, cadastrada no EPTIS (European Proficiency Testing Information System) desde novembro de LABORATÓRIOS PARTICIPANTES O Programa será aberto a todos os laboratórios de temperatura que desejarem participar, mediante preenchimento de uma ficha de inscrição on-line, disponível no site Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 2 de 7

3 link interlaboratoriais, e pagamento da taxa de participação no prazo limite estipulado neste documento. O número mínimo de laboratórios participantes será de 02 e o número máximo de inscritos será de 15 laboratórios. Cada laboratório receberá um código para garantir a confidencialidade do programa. Somente o laboratório saberá o seu código. CERTIFICADOS Ao final do programa, serão fornecidos certificados de participação (impresso) a todos os laboratórios participantes. Aqueles que desejarem obter um certificado de desempenho (em pdf), evidenciando a performance do laboratório, deverão efetuar solicitação por escrito (por ) à Rede Metrológica RS e enviar cópia digitalizada do código de seu laboratório. ITENS DE COMPARAÇÕES E RODADA O Programa será realizado em rodada única e contará com o seguinte item para calibração: - 01 TERMOPAR K MINERAL INCONEL DIÂM. 6 X 300 x 1500mm PVC POTE DE 10 X 30mm COM MOLA C FAIXA: - 40 C a 1100 C - UNIDADE de MEDIDA: ºC Medidas do Termopar: Diâmetro 6 mm e comprimento 300 mm com cabo de PVC DE 1500 mm Condições ambientais para calibração: Temperatura 18ºC a 28ºC Umidade 45%ur e 70%ur O instrumento fornecido pertence a empresa NOVUS de Porto Alegre/RS. RESPONDABILIDADE PELOS ITENS DE CALIBRAÇÃO O envio do item de calibração será responsabilidade da Rede Metrológica RS. A indicação dos valores de referência dos itens de calibração será realizada através da calibração em laboratório de referência acreditado pelo Inmetro. Caso seja evidenciado algum dano ao item de calibração enquanto o mesmo estiver dentro das instalações do laboratório, será cobrado do laboratório o valor referente ao conserto do equipamento mais multa de R$ 200,00 devido ao atraso, ou cancelamento, do programa. RECEBIMENTO E ENVIO DOS ITENS DE CALIBRAÇÃO Em data previamente determinada, cada laboratório receberá em suas instalações os itens de calibração. Este envio será realizado mediante a contratação de serviços de transporte com esta finalidade. No ato do recebimento, o laboratório deverá realizar uma inspeção para verificar a existência de algum dano físico ou deficiência que possa vir a invalidar os resultados das medições e, ao final da calibração, o laboratório deverá realizar outra inspeção para controle da manutenção do equipamento. Os registros destas inspeções devem ser realizados nos modelos de formulários entregues pela Rede Metrológica RS. O laboratório terá até 04 dias úteis para realizar a calibração. Após a calibração, o laboratório deverá entrar em contato com a Rede Metrológica RS para que o instrumento e a ficha de inspeção sejam coletados. Em caso de atraso na entrega dos instrumentos, por parte do laboratório, será cobrada uma multa de R$ 50,00 por dia. Devido a este motivo, pedimos para que o laboratório informe a Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 3 de 7

4 Secretaria Executiva da Rede Metrológica RS, com um prazo não inferior a 7 dias de antecedência do recebimento do instrumento, sobre quaisquer problemas que possam afetar a entrega dos instrumentos. ESCOLHA DO MÉTODO DE CALIBRAÇÃO Sugere-se que os laboratórios participantes do Programa de Comparações Interlaboratoriais utilizem seus procedimentos de rotina ou normas de referência nas calibrações. Todos os equipamentos e padrões utilizados pelos laboratórios participantes devem estar rastreados a padrões nacionais ou internacionais de medição. Os métodos/técnicas sugeridos e equivalentes para o programa são: Termopar Tipo K Instrumento Método/técnica sugerido e equivalente DOQ-CGCRE-046 (disponível no site do INMETRO) Informamos que se o laboratório utilizar um método ou técnica diferente das sugeridas e equivalentes deste programa, o mesmo poderá ter seu desempenho avaliado, porém com comentários técnicos específicos nas considerações finais do programa. PÂRAMETROS DE CONTROLE NA COMPARAÇÃO Os pontos que deverão ser calibrados são: Instrumento / item a ser medida Ponto Unidade Termopar Tipo K -40 C, 0 C, 400 C, 800 C e 1100 C ºC REGISTROS E ENVIO DOS RESULTADOS Os dados serão enviados via site, onde foi desenvolvido um software para registro eletrônico dos resultados. Para ter acesso a este portal, cada laboratório receberá um nome de usuário (código) e uma senha. A partir deste momento, o laboratório deverá entrar no site e recadastrar sua senha, visando manter a confidencialidade do processo. Ressalta-se que a RMRS não tem acesso à identificação de NENHUM laboratório participante. O manual de instrução para utilização do portal de registros de resultados ou instruções de como utilizar o site está disponível no site link Interlaboratoriais. AVALIAÇÃO DE HOMOGENEIDADE E ESTABILIDADE DO INSTRUMENTO A Rede Metrológica RS executa uma análise em relação à homogeneidade e estabilidade dos instrumentos que fazem parte da rodada de comparação. As análises de homogeneidade e estabilidade são realizadas antes do EP. A estabilidade do artefato também é acompanhada durante o programa. Caso os critérios de homogeneidade e estabilidade não sejam satisfeitos, a Rede pode não reportar os resultados de um determinado mensurando. CONFIDENCIALIDADE Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 4 de 7

5 A política da Rede Metrológica RS visa manter confidencialidade sobre os laboratórios participantes do Ensaio de Proficiência. Portanto, os laboratórios inscritos recebem um código/senha de identificação que enviado para cada laboratório (via ). Apenas é identificada no relatório do programa uma lista com todos os laboratórios inscritos. INFORMAÇÕES SOBRE APELAÇÕES Caso o laboratório desejar formalizar uma reclamação sobre o Ensaio de Proficiência deverá preencher o formulário FR 61 Formulário para reclamação de cliente disponível no link documentos do site este documento permite que os participantes apelem contra a avaliação do seu desempenho no programa de ensaios de proficiência. Após preenchimento o laboratório poderá enviar o documento para a sede da Rede Metrológica RS através do interlab@redemetrologica.com.br. INFORMAÇÕES SOBRE FALSIFICAÇÕES Pode haver uma tendência entre alguns laboratórios participantes a fornecer uma falsa impressão otimista sobre suas capacidades. Fraudes podem ocorrer de forma que dados verdadeiramente independentes não sejam apresentados. É fundamental que a participante analise criticamente seus resultados, verificando as informações nas instruções do programa e no site para envio de resultados. Embora seja recomendável que todas as medidas razoáveis sejam tomadas pelos coordenadores para prevenir fraudes, convém que os laboratórios participantes sejam os responsáveis por evitá-las. INCERTEZA DE MEDIÇÃO Para o cálculo das incertezas das medições, os laboratórios participantes deverão ter como referência o ABNT/INMETRO - Guia para a Expressão da Incerteza de Medição (GUM) - Terceira edição brasileira em língua portuguesa A incerteza expandida (U) de todos os instrumentos deverá ser expressa na ficha de resultados. ANÁLISE ESTATÍSTICA DOS RESULTADOS E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Norma utilizada e justificativa para escolha: A norma utilizada para avaliação de desempenho é a ISO Statistical methods for use in proficiency testing by interlaboratory comparisons, sendo esta norma recomendada pelo documento ISO/IEC A análise estatística será realizada através da fórmula do Erro Normalizado (En), conforme segue. onde: E n = X U lab 2 lab X + U ref 2 ref Xlab = resultado obtido pelo laboratório participante Xref = resultado de referência Ulab = incerteza Expandida de medição do laboratório participante Uref = incerteza Expandida de referência O desempenho de cada laboratório participante do Programa de Comparações Interlaboratoriais será avaliado em cada um dos parâmetros de controle e, a partir do erro normalizado, reportado como reportado como SATISFATÓRIO (caso En < 1) ou INSATISFATÓRIO (caso En 1). Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 5 de 7

6 OBSERVAÇÃO: A análise estatística de desempenho será realizada apenas para os pontos que tiverem no mínimo 02 laboratórios participantes. Responsáveis pelos cálculos e avaliação de desempenho: Marília Rodrigues e Filipe Albano (Rede Metrológica RS). LABORATÓRIOS DE REFERÊNCIA E RASTREABILIDADE O Programa contará com o laboratório de referência Labelo PUCR-RS, localizado na Av. Ipiranga, 6681 Prédio 30, (Acreditado a CGCRE/CAL 0024) na área de Temperatura. Este laboratório fará uma calibração inicial e final no(s) instrumento(s) deste programa. A RMRS irá designar (calcular) o valor de referência com base nas medições deste laboratório. Rastreabilidade dos instrumentos calibrados: ISOTECH 670SH - Certificado de Calibração n 1895/2015 do ECIL - Válido até 04/2016 ISOTECH 670SH - Certificado de Calibração n 1894/2015 do ECIL - Válido até 04/2017 Fluke Certificado de Calibração n 2756/2014 da ECIL - Válido até 08/2016 IET Labs SRL-25 - Certificado de Calibração n 1531/2015 do INMETRO - Válido até 08/2020 Hart Scientific Certificado de Calibração n E0479/2015 do LABELO - Válido até 04/2016 Consistec Tipo K - Certificado de Calibração n T1378/2014 do LABELO - Válido até 11/2016 Prema Certificado de Calibração n E1699/2015 do LABELO - Válido até 12/2016 Incoterm ASTM 63C - Certificado de Calibração n T1305/2015 do LABELO - Válido até 10/2017 Consistec Tipo S - Certificado de Calibração n 1069/2013 do INMETRO - Válido até 05/2017 RELATÓRIO DO PROGRAMA Será elaborado pela Rede Metrológica RS um Relatório relativo à rodada do Programa, contendo informações como: - data de emissão dos resultados; - identificação clara do item de calibração; - laboratórios participantes identificados apenas por códigos e seus resultados; - procedimentos utilizados para a análise estatística dos dados; - dados estatísticos incluindo os valores designados e a faixa de resultados aceitáveis para um desempenho Satisfatório; - comentários sobre o desempenho dos laboratórios. Este Relatório será enviado por para todos os participantes do Programa e disponibilizado na página da Rede Metrológica RS na Internet. COMO SE INSCREVER Os laboratórios que desejarem participar deste Programa deverão preencher a ficha de inscrição on-line e efetuar o pagamento da taxa, conforme o caso abaixo: Associados no RS R$ 500,00 RS não associados R$ 635,00 SC, PR e Sudeste R$ 795,00 Centro Oeste R$ 960,00 Norte / Nordeste R$ 1.170,00 Desconto associados a RMRS fora do RS R$ 50,00 A taxa de inscrição já inclui as despesas de transporte. O pagamento poderá ser efetuado à vista. Dados para o depósito bancário: Banco do Brasil Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 6 de 7

7 Agência Conta Corrente: Código Identificador: digitar o CNPJ da empresa participante Em nome de: Rede Metrológica RS CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PARA O ANO DE 2016 o Prazo Limite para Inscrição no Programa: 03 de junho de o Prazo Limite para a realização do pagamento: até o dia 10 de junho de Os laboratórios que não enviarem o comprovante de pagamento até esta data devem entrar em contato com a Rede para esclarecimentos. o Marcação da agenda de envio do item de calibração: até 17 de junho de o Envio das senhas aos participantes: até 22 de junho de o Envio dos Itens de Calibração: Conforme agendado com os laboratórios no início do Programa. o Postagem dos resultados (via site Até 20 de janeiro de o Envio do Relatório aos participantes: previsão fevereiro de Qualquer dúvida sobre o programa ou sobre o processo de inscrição, pedimos a gentileza de contatar nossa Secretaria Executiva. REFERÊNCIAS NORMATIVAS: ABNT NBR ISO/IEC Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração. ABNT NBR ISO 9001 Sistema de gestão da qualidade Requisitos. ABNT NBR ISO/IEC Requisitos gerais para ensaios de proficiência ISO 13528:2005 Statistical methods for use in proficiency testing by interlaboratory comparisons. ISO GUM Guia para a Expressão da Incerteza de Medição PROCEDIMENTOS UTILIZADOS NO PROJETO E IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA: RM82 - Manual da Qualidade do Provedor de Ensaios de Proficiência RM 36 - Procedimento para realização de Ensaios de Proficiência. RM74 - Cartilha para Programa de Calibração RM89- Procedimento para Designação do Valor de Referência e Calculo de Incerteza na área de Calibracao Geral Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 7 de 7