Gestão em Saúde LIDERANÇA

Transcrição

1 Gestão em Saúde LIDERANÇA Profa. Ms. Raquel J. Oliveira Lima

2 A administração tinha como objetivos principais: alcançar a eficiência e eficácia, Hoje alcançar a excelência por meio da eficiência e eficácia não basta, a administração faz muito mais do que isso, a ela compete: Conduzir a organização em direção a objetivos previamente definidos, Oferecer resultados concretos, Alcançar sucesso e sustentabilidade ao longo do tempo.

3 1- Administração X Liderança Administrar significa lidar com pessoas, com recursos internos e externos, desenvolvendo e integrando competências para oferecer produtos e serviços, satisfazendo as necessidades da sociedade e do mercado, enfrentando concorrência, alcançando competitividade e sustentabilidade no negócio. Se Administrar é lidar com a gestão de pessoas o que significa Liderar?

4 ADMINISTRADORES LÍDERES Cargo designado na organização formal Não possuem autoridade delegada, podem não pertencer à organização formal Têm fonte legítima de poder devida à O poder é obtido por outros meios, autoridade delegada que acompanha o como, a influência. cargo Exercem determinadas funções, têm Têm maior variedade de papéis do que deveres e responsabilidades os administradores Enfatizam o controle, a tomada de Foco no processo grupal, na coleta de decisões, a análise das decisões e informações para a retroalimentação e resultados fortalecimento do outro.

5 Fonte: MARQUIS e HUSTON, Manipulam pessoas, ambiente, Enfatizam as relações dinheiro, tempo e outros recursos interpessoais para o alcance das metas da organização Têm responsabilidade e Têm metas que podem ou não comprometimento formais em refletir as da organização. relação à racionalização e ao controle maiores do que os líderes Dirigem subordinados cooperativos Dirigem seguidores cooperativos e não cooperativos Fonte: MARQUIS e HUSTON, 2005.

6 O ponto de partida do administrador é cada funcionário, assim utiliza a diversidade de cada talento, habilidades, conhecimentos, experiências e objetivos e os utiliza para desenhar um futuro específico no qual o indivíduo pode atingir o sucesso pessoal, foco do administrador.

7 O líder começa com a imagem do futuro que é sua fala, seu pensamento, o que digere, desenha e refina. Após a definição do futuro que vislumbra ele desvia sua atenção para persuadir as outras pessoas para que possam atingir o sucesso neste futuro vislumbrado.

8 Enquanto profissional pode-se desempenhar ambos os papéis desde que, saiba quando e qual desempenhar, ou seja, quando quiser administrar, comece pelas pessoas, quando quiser liderar, comece com a imagem de onde se quer ir.

9 Liderança pode ser definida como um processo cujo desenvolvimento integra conhecimentos, habilidades e atitudes passíveis de serem aprendidos e incorporados, envolve líderes e liderados.

10 É necessária uma liderança voltada para as transformações; o mercado de trabalho mudou. Devemos ser inovadores, tendo como eixo norteador a qualidade do trabalho buscando estratégias para alcançar maior satisfação para a equipe no seu dia-a-dia de trabalho.

11 É necessário então a busca por um perfil que lhe permita o exercício da liderança. ASSIM É FUNDAMENTAL QUE POSSA: Vencer os próprios limites por meio do conhecimento, habilidade e atitude. É necessário o auto conhecimento e para tanto sugere-se quatro lições : Você é seu melhor professor? aceita a responsabilidade não culpando ninguém? você pode aprender o que quiser? o verdadeiro entendimento vem da reflexão sobre experiência pessoal.

12 Por fim destacamos no quadro abaixo os Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para desenvolver a liderança. CONHECIMENTO HABILIDADE ATITUDE Visão estratégia da organização, Clientes internos e externos, Orçamento e finanças, Gerenciamento de equipes e administração de conflitos, Relações de poder. Trabalho em equipe Comunicação, Planejar Negociar, Visão sistêmica e capacidade de análise, Tomar decisões. Agilidade raciocínio, Carisma, Flexibilidade, Versatilidade, Criatividade, Concentração, Bom humor, Autoconfiança, Empatia, Adaptabilidade. de

13 Tipos de Liderança Para que o líder possa influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns inspirando confiança por meio da força do caráter, alguns modelos de liderança poderão ser assumidos.

14 Liderar então, significa conquistar as pessoas, envolvê-las de forma que coloquem seu coração, mente e espírito, criatividade e excelência a serviço de um objetivo. Frente a tamanho poder de sedução há que se questionar: a liderança é um dom ou pode ser aprendida? Para ambas as respostas, podemos dizer SIM, ou seja, é uma habilidade que se aprende, mas também é um dom. ASSIM COMPETE A VOCÊ QUERER OU NÃO DESENVOLVÊ-LA

15 Responsável pelo Conteúdo: Profa. Ms. Raquel J. Oliveira Lima Obrigada e bons estudos! Campus Liberdade R. Galvão Bueno, São Paulo SP Brasil Tel: (55 11)