ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA

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1 ANEXO II Pregão nº 003/2014 ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA A empresa CONTRATADA deverá ser comprovadamente qualificada para os itens ofertados, deve entregar toda a estrutura de hardware e software adquirida em regime de pleno funcionamento, dentro do prazo estipulado. Será exigido, no processo licitatório, após a assinatura do contrato e antes do início efetivo dos trabalhos, um cronograma onde constem as datas e atividades mais importantes do processo (início, chegada de equipamentos, execução dos trabalhos, término de instalação, migração de ambientes), dentro dos prazos estipulados e as certificações dos colaboradores relacionados. Requisitos da CONTRATADA A empresa CONTRATADA deve comprovar a parceria com os fabricantes envolvidos no projeto. Fazem parte do projeto os fabricantes: - VMware (software de virtualização) - Microsoft (guest OS, sistema operacional dos servidores virtuais) - Hardware (A contratada pode participar com hardware HP, Dell ou IBM) Requisitos dos funcionários da CONTRATADA A equipe que fará a instalação física e lógica deve ser composta por profissionais certificados pelos fabricantes. Os profissionais devem possuir: - VMware VCP 5.x - Microsoft MCSE, Microsoft MCTS - Certificação do fabricante de Hardware (Servidores e Storage) 1

2 Etapas de Implantação O processo de implantação da solução prevê as seguintes etapas ( todos os itens abaixo são exigências ): 1. Reunião, imediatamente após a assinatura do contrato, entre prepostos do CORE-SP e da Contratada para tratar do Plano de Implantação; 2. Planejamento da Estratégia de Implantação da solução ; 3. Entrega dos componentes físicos ( equipamentos ); 4. Reunião para Apresentação do planejamento e entrega do cronograma para execução das atividades; 5. Integração Física dos componentes; 6. Instalação e configuração da solução em novo ambiente, considerando inclusive a realização da migração de ambiente físico atual para novo cenário utilizando-se de Virtualização; 7. Conversão e instalação de até 10 máquinas físicas em virtuais; 8. Entrega geral da Solução 9. Período de testes e homologação das funcionalidades exigidas para cada configuração; 10. Documentação da Solução final implantada, em português. 11. Passagem de conhecimento para os funcionários da CORE-SP para a correta operação do novo ambiente Sequência da implantação: Fase 1 Ativação de Licenças 1. A empresa CONTRATADA deverá auxiliar a CORE-SP na ativação de licenças nos sites do fabricante quando for necessário. - auxiliar o registro de licenças Microsoft Open - auxiliar o registro do VMware - auxiliar o registro de software ou ativação junto ao fabricante de hardware (porta de gerenciamento, licenças de storage) - auxiliar na ativação de licença de software de Backup Fase 2 Instalação física dos componentes (geral para todos os equipamentos) 2a) A empresa CONTRATADA deverá realizar a instalação física do rack - posicionamento final na sala de servidores - instalação de réguas de alimentação 2

3 - instalação de Unidades de Distribuição de Energia com o corrento dimensionamento de disjuntores - conectar Unidade de Distribuição de Energia ao UPS/No-Break 2b) Instalar em rack os hardware adquiridos com a correta passagem de cabos dentro do rack (cabos de alimentação e cabos de dados). - Servidores - Storages - Switchs - Biblioteca de Backup 2c) A empresa CONTRATADA deverá realizar conexão física dos equipamentos instalados no rack - cabos de energia - cabos de dados (cabo de fibra, cabo de rede) - cabo de unidade de backup 2d) A empresa CONTRATADA deverá realizar a energização dos equipamentos 2e) A empresa CONTRATADA deverá realizar a atualização, se disponível versão mais atual, do firmware dos Servidores, Switchs, Storages, TapeLibrary e equipamentos existentes no rack Fase 3 - Instalação Lógica 3a) Software de Virtualização (VMware) A empresa CONTRATADA deverá instalar o VMware Essentials Plus em dois servidores de virtualização com a imagem customizada do fabricante do servidor. Esta imagem está disponível no site da VMware e possuem os drives e agentes do fabricante de hardware 3b) VMware VIC A empresa CONTRATADA deverá instalar em até 3 laptops ou desktops o software cliente de VMware Virtual Infrastructure Client (VIC). Este software deverá ser utilizado apenas para o startup inicial da solução, sendo necessário depois configurar o VSPHERE WEB CLIENT, software este indicado pela própria VMware desde a versão 5.1 3

4 3c) VMware Virtual Switch A empresa CONTRATADA deverá configurar os switchs virtuais necessários para a solução nos 2 servidores de VMware 3d) Startup Lógico de Storage A empresa CONTRATADA deverá efetuar o startup de storage criando os volumes necessário para o sistema de virtualização VMware. Os volumes devem ser apresentados aos servidores de VMware. Deve ser configurado o Multipathing Round Robin para todos volumes e servidores Os volumes devem ser formatados pelo host VMware 3e) VCenter A empresa CONTRATADA deverá criar novo servidor virtual utilizando o primeiro host VMware e volume do storage. A empresa CONTRATADA deverá instalar o Windows 2012 no servidor virtual e atualizar com Service Pack e patchs de correção por meio do Microsoft Windows Update. A empresa CONTRATADA deverá instalar VCenter neste servidor Virtual com o banco de dados SQL Express nativo que atende ao número de hosts e servidores virtuais (máximo de 5 hosts e máximo de 50 servidores virtuais para o SQL Express) 3f) VSphere Web Client A empresa CONTRATADA deverá configurar o Vsphere Web Client que é indicado pela VMware desde a versão 5.1. Este passará a ser o cliente de acesso para o ambiente de virtualização e não deverá mais ser utilizado o VIC. 3g) VCenter Update Manager A empresa CONTRATADA deverá configurar o VCenter Update Manager no servidor de VCenter para garantir o update da solução VMware 3h) VMware Cluster A empresa CONTRATADA deverá configurar o Cluster VMware dos 2 servidores de virtualização por meio do VCenter. Devem ser configuradas as políticas de H.A. e D.R.S. 3i) Homologação Inicial da solução VMware 4

5 A empresa CONTRATADA deverá configurar um servidor virtual de teste com Windows Deverá ser homologada a solução de VMware efetuando o VMotion do servidor de um host para o outro, bem como o retorno ao primeiro host. Deverá ser simulada a queda de um servidor host (físico) para comprovar o funcionamento da solução de H.A. Fase 4 Servidor de Backup A empresa CONTRATADA deverá instalar o Windows 2012 em servidor de Backup e efetuar o update por meio de Service Pack e Patchs de correção por meio do Windows Update. Deve ser instalado o software de antivírus e efetuada a atualização. O servidor de Backup deve ser adicionado ao domínio. A empresa CONTRATADA deve configurar o software de backup e efetuar o reconhecimento da Library de Backup. Após criação de cada novo servidor virtual a empresa CONTRATADA deve instalar o agente de backup. A CONTRATADA deve adicionar o novo servidor ao JOB de backup diário. Fase 5 Migração de Servidores de Físico para Virtual 5a) Versões de Sistema Operacional e Software Sistema Operacional Windows 2012 R2 Todos os novos servidores deverão ter instalado o Windows Server 2012 R2. Caso existam versão e release mais atuais disponível no momento da instalação, este sistema operacional deverá ser utilizado. Será permitido o uso de versão anterior do Sistema Operacional como Windows 2008 se comprovada a incompatibilidade de software a ser instalado. SQL 2012 Deverá ser instalado o SQL 2012 Caso existam versão e release mais atuais disponível no momento da instalação, estes deverão ser utilizados. BackupExec

6 Deverá ser instalado o BackupExec 2014 Caso existam versão e release mais atuais disponível no momento da instalação, estes deverão ser utilizados. 5b) Cenário Atual A Tabela 5B (Cenário Atual de Servidores) lista o atual cenário da CORE-SP. A empresa CONTRATADA deverá migrar os servidores físicos para o ambiente virtual por meio VMware Converter ou Migração Manual de acordo com TABELA 5C (Cenário Futuro). Tabela 5B (Cenário Atual de Servidores) Modelo SERVIDOR NETBIO S S.O. Memóri a HD Físico Uso de Disc o SERVIÇOS APLICAÇÕES E DL 320 G5 SRV01 Windows 2003 Standart 1 Gb 1 x 160Gb 27 ISA SERVER (.Firewall, Proxy) Proliant ML370 G2 SRV02 Windows 2003 Standart 4 Gb 4 x 146.8Gb (Ultra 320 SCSI) = 273Gb 249 Active Directory, File Server e Printer Server, DNS, DHCP, WINS, WSUS, NTP, ArcServer Backup, SQL Server - base teste Proliant ML360 G3 SRV03 Windows 2003 Standart 4 Gb 3 x 146.8Gb (Ultra 320 SCSI) = 136 Gb 89 DNS Alternativo, Antivírus (Symantec), SQL Server 2000 (Microsoft SQL Enterprise Manager Versão: 8.0) DL 380 G5 SRV04 Windows 2003 Standart 4 Gb 1 x 72Gb = 69 Gb 20 Terminal Server c) Cenário Futuro A Tabela 5C (Cenário Futuro) lista o cenário futuro da CORE-SP. A empresa CONTRATADA deverá migrar os servidores físicos para o ambiente virtual por meio VMware Converter ou Migração Manual de acordo com tabela 5C. 6

7 TABELA 5C (Cenário Futuro) VM Memóri Novo SERVIÇOS E NETBIOS Obs a HD APLICAÇÕES Serviço ISA Server (será VM01 SRV01 4 mantém licença 2003 convertido e 100 mantém o Windows 2003) P2V VM02 Active Direcory, SRV- 8 Windows 2012 R2 DNS, DHCP AD02 Datacenter Licença Wins, NTP Manual VM03 SRV- WSUS Windows 2012 R2 8 Datacenter Licença WSUS Manual SQL 2012 VM04 SRV- (discos 16 SQLTESTE Windows 2012 R2 separados S.O., Datacenter Licença LOG e BASE Manual VM05 SRV-FS Windows 2012 R2 8 Datacenter Licença File Server Manual Windows 2012 R2 PrintServer e VM06 SRV-PSAV 8 Datacenter Licença Antivirus Manual SQL 2012 VM07 SRV-SQL 32 Windows 2012 R2 (discos separados S.O., VM08 SRV-TS 16 VM09 SRV-AV 4 DL380 (16Gb Ram e 300 HD) SRV-BKP Datacenter Licença LOG e BASE Manual Windows 2012 R2 Terminal Datacenter Licença Service Manual Windows 2012 R2 Datacenter Licença AntiVirus Manual Windows 2012 R2 Standard Symantec BackupExec Manual 7

8 Escopo de Migração A empresa CONTRATADA deve obedecer ao escopo de criação de cada servidor virtual: - criar servidor virtual balanceando o número de VMs por hosts - instalar o sistema operacional Windows aplicar Service Pack e Patchs de Segurança que estejam disponíveis na Microsoft - instalar o antivírus da CORE-SP e efetuar a atualização - instalar o serviço e aplicação listada na Tabela 5b Horário de Trabalho A criação de novo servidor virtual pode ser efetuado em horário de expediente, porém, para a migração de aplicação e dados deve ser utilizado horário após expediente ou final de semana. Quantidade de Servidores Migrados Por dia No máximo poderão ser migrados 2 servidores por dia para garantir o correto funcionamento do novo servidor e existir um plano de retorno em caso de alguma falha. Consultoria Pós Migração No primeiro dia de trabalho após a migração do servidor de físico para virtual a CONTRATADA deve fornecer um plantão remoto em horário de expediente e fornecer o celular de 2 consultores. Existindo a necessidade a CONTRATADA deve enviar um consultor para verificação do problema. 5d) Detalhes de Novos Servidores Os nomes de servidores virtuais e NETBIOS de Windows serão atualizados pela CORE-SP. Os novos servidores deverão ser criados como escopo abaixo: VM = VM01 NETBIOS = SRV01 APLICAÇÂO = ISA SERVER 8

9 Será efetuada a conversão P2V pelo VMware Converter. Caso exista alguma incompatibilidade na virtualização, será instalado a mesma versão de sistema operacional e ISA para que seja possível o backup e restore de configuração e regras. VM = VM02 NETBIOS = SRV-AD02 APLICAÇÂO = Domain Controller, DNS, DHCP Será criado novo servidor virtual e instalado o Windows Este servidor será ingressado como Member Server ao atual Domínio e depois promovido como Domain Controller. O atual servidor Domain Controller deverá ser depromovido de DC para Member. A CONTRATADA juntamente com a CORE-SP devem eleger outro servidor físico para ser o principal Domain Controller. Para este servidor físico a CONTRATADA deve mover as Operações Mestres FSMO do domínio. VM = VM03 NETBIOS = SRV-WSUS APLICAÇÂO = WSUS A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o Windows 2012 e a aplicação WSUS. Deve também efetuar os ajustes necessário spara Update automático das estações de trabalho. VM = VM04 NETBIOS = SRV-SQLTESTE APLICAÇÂO = SQL2012 de Homologação A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o Windows 2012 e SQL Devem ser criados discos separados para S.O., LOG e Database. 9

10 VM = VM05 NETBIOS = SRV-FS APLICAÇÂO = File Server A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o Windows 2012 Deve migrar os arquivos de usuários e configurar os Shares e Permissões NTFS. VM = VM06 NETBIOS = SRV-PSAV APLICAÇÂO = PrintServer A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o Windows 2012 Deve configurar os Pools de Impressão ; VM = VM07 NETBIOS = SRV-SQL APLICAÇÂO = SQL 2012 A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o Windows 2012 e SQL Devem ser criados discos separados para S.O., LOG e Database. A CONTRATADA deverá efetuar o Backup e Restore do Banco de dados original. VM = VM08 NETBIOS = SRV-TS APLICAÇÂO = Terminal Service A empresa contratada deve criar novo servidor virtual e instalar o Windows Deve ser configurado como servidor de Terminal Service. VM NETBIOS = VM09 = SRV-AV 10

11 APLICAÇÂO = Antivirus A empresa contratada deve criar novo servidor virtual e instalar o Windows Deve ser instalado o console de gerenciamento do Antivirus. Após a instalação testes de atualização e publicação para desktops devem ser efetuados. Fase 6 Backup e Restore A empresa CONTRATADA deve configurar o JOB DIÁRIO definitivo após a migração de todos servidores. Deve ser efetuar um restore de alguns arquivos por amostragem para comprovar a eficiência da solução de backup. Fase 7 Homologação da Solução A empresa CONTRATADA deve monitorar o CLUSTER VMware e verificar o uso de recuros (CPU, Memória, Rede e Disco) dos 2 hosts. Com base nos gráficos da monitoração a CONTRATADA deve balancear a distribuição de servidores virtuais entre hosts. A empresa CONTRATADA deve efetuar a homologação final do ambiente VMware promovendo o Vmotion e testes de H.A. Fase 8 Transmissão de Conhecimento A empresa CONTRATADA deve efetuar Hands-On e transmitir o conhecimento necessário para a operação do ambiente virtualizado aos funcionários da CORE-SP. Fase 9 Documentação A empresa CONTRATADA deve efetuar a entrega de documentação de toda a solução no prazo máximo de 1 semana. 11

12 Somente após esta entrega será considerado o término do projeto e o CORE-SP poderá assinar o ACEITE DE PROJETO. Formato da Documentação: A documentação deve ser no formato impresso e no formato digital (DVD com documento no formato Microsoft Word com possibilidade de futura edição). Conteúdo da Documentação: - telas e descritivos detalhados do processo de instalação de todo o ambiente - telas e descritivos detalhados sobre a operação do ambiente - senhas utilizadas durante a instalação - regras do Active Directory (GPO) 12

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