2008 RESULTADOS DA PESQUISA SOBRE ESTRANGEIROS EM ASHIYA. Se tiver alguma dúvida sobre este questionário, favor telefonar para :

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1 2008 RESULTADOS DA PESQUISA SOBRE ESTRANGEIROS EM ASHIYA Cidade de Ashiya Se tiver alguma dúvida sobre este questionário, favor telefonar para : PORTUGUÊS Seção da Participação dos Cidadãos do Departamento de Assistência aos Residentes da Cidade de Ashiya Seção de Intercâmbio Internacional (0797) Atendimento nos dias úteis, 9:00-17:30

2 Q1 Sobre a vida do dia-dia Como você passa nos dias de folga como domingos e feriados? (marque todos os itens apropriados) vendo televisão, ouvindo rádio, ou lendo revistas e jornais fazendo as tarefas domésticas comendo fora ou fazendo compras divertindo-me em conversação com a família divertindo-se com os amigos divertindo-me fazendo o que gosto de fazer relaxando sem fazer nada especial fazendo esportes como o jogging assistindo filmes ou ouvindo músicas fazendo piquenique ou visitando lugares turísticos estudando passeando de carro viajando mais de um dia fazendo atividades voluntárias Pesquisa de 2008 () Pesquisa de 1992 (n=307) Q2 Tanto individualmente como através de grupos de intercâmbio, você convive mais com os estrangeiros, ou com japoneses? (marque só um) Nenhuma resposta resposta 0.7 Estrangeiros (de outros países) 4.0 Estrangeiros (do mesmo país) 9.0 Ambos japoneses e estrangeiros 29.8 Japoneses 56.5 (%) 1 Estrangeiros 14.3 Ambos japoneses e estrangeiros 33.6 Japoneses 51.5 (%)

3 Q3 Você conhece bem seus vizinhos? (marque todos os itens apropriados) Só cumprimentamos Às vezes conversamos brevemente Às vezes convidamos mutuamente para uma refeicao Peço conselhos aos vizinhos quando tenho problemas Fazemos esportes, compras, ou vamos ver filmes juntos Não conheço os meus vizinhos Pesquisa de 2008 () Pesquisa de 1992 (n=307) Q4 Vivendo no Japão, o que você quer saber? (marque todos itens que sejam apropriados) 0% 20% 40% 60% Costumes japoneses e maneira de pensar Coisas relacionadas com arte ou cultura Uso dos estabele cimentos da cidade Bem-estar social, hospitais e clínicas Educação das crianças História e geografia da região Eventos e informações da cidade Emprego Intercâmbio entre estrangeiros Prevenção de desastres (como inundação, incêndios) Moradia Grupos de atividades e voluntariado Coisas relacionadas com esportes Coisas sobre a vida cotidiana (como coleta de lixo) Compras Nada em particular

4 Q5 Como você obtêm informações relacionadas com sua vida? (marque todos os itens apropriados) Amigos japoneses Programas de televisão ou rádio em japonês Internet Jornais, revistas ou livros em japonês Família / parentes 43.5 Lugar de trabalho ou escola 28.4 Vizinhos Amigos estrangeiros Jornais, revistas ou livros em outras línguas Programas de televisão ou rádio em outras línguas 9.2 Prefeitura, etc. 6.9 Igrejas ou templos 5.7 Associação Cosmopolitana de Ashiya (ACA) Consulado ou Embaixada do seu país Associações voluntárias Não obtêm informações

5 Q6 Se tem alguma coisa que você gostaria de fazer ou participar das atividades interculturais quais seriam? (marque todos os itens apropriados ) 0% 20% 40% 60% Viajar 37.4 Atividades para adquirir cultura japonesa, como cerimôna do chá e costumes japoneses Adquirir a língua japonesa Culinária 23.6 Atividades culturais ou artes 22.9 Ensinar a cultura e língua do seu país 21.5 Atividades voluntárias como assistência social, tradução Atividades esportivas 16.1 Atividades religiosas ou políticas 3.8 Nada em particular Q7 Você tem algum problema ou encontra inconvenientes na sua vida diária? (marque todos os itens apropriados) 0% 20% 40% Custo de vida Trabalho Serviços médicos Ambiente Ambiente e arredores e arredores da da residência (vibração, barulho, etc.) Educação das crianças Diferenças de hábitos e cultura Moradia Coisas do dia-dia como coleta de lixo Relações com vizinhos Parques ou playgrounds Compras Transportes Filmes, músicas ou passatempos Alimentação Nada em particular

6 Q8 Quando há problemas, quem você procura consultar?(marque todos os itens apropriados) Família ou parentes no Japão 60.5 Amigos ou conhecidos japoneses Amigos, colegas ou professores Amigos estrangeiros Família ou parentes em seu país Repartição relevante da Prefeitura Organizações relacionadas com seu país Igrejas ou templos 3.5 Associações voluntárias Associação Cosmopolitana de Ashiya (ACA) Não tem ninguém para consultar Q9 Em termos de moradia, quais são as dificuldades que teve ou encontrou?(marque todos os itens apropriados) Aluguel caro demais Rejeitado, por ser estrangeiro Não poder achar um fiador Forçado a sair, por ser estrangeiro Nada em particular

7 Q10 Quais são os problemas de seu trabalho ou problemas que você encontrou(a) quando arruma empregos? (marque todos os itens apropriados) Rejeitado, por ser estrangeiro 15.4 Condição pior do que para os japoneses 10.2 Não há empregos onde possa aproveitar as habilidades 10.2 Não conseguir entender informações em japonês 7.8 Não saber como procurar empregos Nada em particular Q11 Tem alguma coisa do seu país natal ou sua vida que você quer que os japoneses entendam? (marque todos os apropriados) 0% 20% 40% Dificuldades que os estrangeiros enfrentam no Japão 35.7 Culturas e costumes do seu país 35.2 Diferenças de tratamento entre estrangeiros e japoneses. Não há parcialidade

8 Q12 Quais números de telefones de emergência você já sabe?(marque 1 ou 2) Polícia(110) Corpo de bombeiros(119) sabe não sabe Polícia(110) Corpo de bombeiros(119) sabe não sabe Q13 Você sabe que o número de emergência 119 pode ser utilizado para chamar ambulância? (marque só um) Não 14.4 Nenhuma resposta 0.9 (%) Não 24.4 Nenhuma resposta 3.3 (%) Sim 84.6 Sim

9 Q14 Você já fez alguma preparação para desastres como inundações e incêndios? (marque todos os itens apropriados) Extintor e lanternas Comidas e bebidas de emergência Decidiu lugares para refúgio e para encontrar os familiares e amigos Equipamentos para evacuação como escada Não fez nenhuma preparação 0% 20% 40% 60% Q15 O que você deseja que a Prefeitura faça para casos de emergência? (marque todos os itens apropriados) 0% 20% 40% 60% Orientação de localidades para refúgios que os estrangeiros possam compreender facilmente Transmissões de emergência em outras idiomas além do japonês Proporcionar mais oportunidades de se comunicar com os residentes locais, para que possam ajudar-se mutuamente em situações de emergência Distribuição de folhetos sobre a prevenção de desastres em outras idiomas além do japonês Construção de um sistema para prestação de informação e consulta em outras idiomas além do japonês Deixar as pessoas estrangeiras freqüentar locais de treinamentos na prevenção contra desastres Nada em particular

10 Q16 Sobre crianças Há crianças ou idosos com idades referidas abaixo na sua família? (marque todos os itens apropriados) Bebê(menos de um ano) Crianças pré-escolares (1-5) Estudantes de escolas primárias ou ginasiais (ensino fundamental) (6-15) fundamental) (6-15) Mais de 65 0% 20% 40% 60% A questão seguinte é para os que responderam 1-3 em Q16. Q17 De qual nacionalidade são seus filhos?(marque todos os itens apropriados) brasileira 54.1 japonesa 58.2 outra 4.1 n= A questão seguinte é para os que responderam 3 em Q Pesquisa de 2008 () Pesquisa de 1992 (n=307) Q18 Quais escolas seus filhos freqüentam, escolas japonesas ou escolas estrangeiras? (marque só um) Alguns freqüentam escolas japonesas e outros atendem escolas estrangeiras (%) Todos freqüentam escolas estrangeiras 23.7 Todos freqüentam escolas japonesas públicas ou governamentais 55.7 Todos freqüentam escolas japonesas privadas 6.2 n=97 9

11 A questão seguinte é para os que responderam 1, 2 ou 4 em Q18. Q18-1 Por quais razões você preferiu escolas japonesas? (marque todos os itens apropriados) 0% 20% 40% 60% Para ajudar meus filhos estudar a língua japonesa, costumes e hábitos Facilidades de transportes para freqüentar a escola Para ter oportunidades de conhecer crianças japonesas Desejo dos meus filhos Queria colocar em escolas estrangeiras mas não podia Pesquisa de 2008 (n=65) Pesquisa de 1992 (n=52) A questão seguinte é para os que responderam 3 ou 4 em Q18 Q18-2 Por quais razões você preferiu escolas estrangeiras? (marque todos os itens apropriados) Para ajudar meus filhos aprenderem sua língua materna, costumes e hábitos Desejo dos meus filhos Para ter oportunidades de conhecer crianças estrangeiras Queria colocar em escolas japonesas mas não podia Facilidades de transportes para freqüentar a escola Pesquisa de 2008 (n=28) Pesquisa de 1992 (n=33) Q19 Qual é a intenção dos seus filhos depois de formatura de escola primária? (marque só um) Entrar em escola japonesa ginasial (2o. ciclo do ensino fundamental) 39.7 (%) Ainda não decidiram 22.6 Não têm nenhum plano por causa da condição econômica 0.0 Entrar em escolas estrangeiras do ensino médio 12.3 Não têm habilidade suficiente para prosseguir nos estudos n=146

12 Q20 Quais são os problemas com que você está se preocupando mais, em relação aos seus filhos? (marque todos os itens apropriados) Poucas oportunidades para aprender a língua materna ou cultura do seu país de origem Poucas oportunidades de receber educação superior e de procurar empregos no Japão Fluência na língua materna depois de voltar ao seu país Fluência do japonês ou habilidade acadêmica 0% 20% 40% Casamento no Japão 7.5 Encontrar escolas ou empregos depois de voltar ao seu país de origem 7.5 n=

13 Q21 Sobre saúde / Seguros Você já foi aos hospitais ou clínicas abaixo? (marque todos os itens apropriados) Hospitais ou clínicas privadas na cidade de Ashiya 65.0 Hospitais ou clínicas privadas fora da cidade de Ashiya 57.7 Hospital Municipal de Ashiya 37.1 Nunca Q22 Q23 Onde você faz exame médico? (marque todos os itens apropriados) Hospitais ou clínicas fora da cidade de Ashiya Lugares de trabalho ou escolas Hospitais ou clínicas privadas na cidade de Ashiya Centro municipal de saúde Hospital Municipal de Ashiya Centro provincial de saúde Nunca fiz exame médico 0% 20% 40% Até que ponto você está satisfeito com os serviços médicos no Japão? (marque só um) Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 12

14 A questão seguinte é para os que responderam 3 ou 4 em Q23. Q23-1 O que o fez sentir-se insatisfeito com os serviços médicos? (marque todos os itens apropriados) Q24 Longo tempo de espera Altos custos médicos Dificuldades em saber quais hospitais são bons Problemas de comunicação Mau atendimento Difícil explicação ou modo de tomar remédios Você já se inscreveu em algum plano de seguro ou pensão? (marque todos os itens apropriados) Pesquisa de 2008 (n=94) Pesquisa de 1992 (n=99) 0% 20% 40% 60% Seguro nacional de saúde 53.9 Pensão nacional 27.2 seguro de saúde 25.3 Seguro de desemprego 22.5 plano de pensão 15.8 Seguro de viagem efetivo no Japão Não estou inscrito em seguros ou pensão

15 Q25 Sobre os serviços da Prefeitura Como você se sente em relação aos atendimentos da Prefeitura? (marque só um) Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito A questão seguinte é para os que responderam 3 ou 4 em Q25 Q25-1 O que o fez sentir-se insatisfeito? (marque todos os itens apropriados) Procedimentos complicados Mau atendimento 60.0 Demora Dificuldades de se comunicar adequadamente por causa de problemas de idioma Pesquisa de 2008 (n=37) 5.4 Inadequados sinais de informação na Prefeitura 5.0 Pesquisa de 1992 (n=20)

16 Q26 Quais sinais e placas de informações você acha que nós podemos melhorar na Prefeitura? (Marque todos os itens apropriados) 0% 20% 40% 60% Placas e sinais de transportes públicos Sinais relacionados com estabelecimentos públicos como a Prefeitura ou bibliotecas Sinais de ruas Placas de informação de lugares históricos ou para caminhadas e excursões Placas de informação sobre as residências dos bairros Pesquisa de 2008 () Pesquisa de 1992 (n=307) Nada em particular Q27 Os itens seguintes são serviços para cidadãos oferecidos pela Prefeitura. Tem algun serviço (1) dos quais você ja participou ou (2) dos quais você quer participar? (marque todos os itens apropriados) Participa ou já participou 参加経験 Quer participar ou continuar participando 参加意向 0% 20% 40% 60% Atividades artísticas ou culturais 11.6 Festivais de cidadãos 40.7 Atividades esportivas 9.7 Atividades artísticas ou culturais Atividades onde os cidadãos possam comunicar-se melhor 6.6 Aulas ou cursos curtos Aulas ou cursos curtos 5.0 Atividades voluntárias como trabalhos de assistência social, tradução ou intérprete Atividades para melhorar o meio ambiente Atividades para prevenção de Atividades desastres para prevenção (como inundação de desastres ou incê (como inundação ndios) ou incêndios) Atividades voluntárias como trabalhos de assistência social, tradução ou intérprete Atividades esportivas Atividades onde os cidadãos possam comunicar-se melhor Atividades para para prevenção de de desastres (como (como inundação ou ou inc êndios) incêndios) Atividades para melhorar o meio ambiente Pesquisa de 2008 () Pesquisa de 1992 (n=307)

17 Q28 Você já utilizou estabelecimentos públicos da cidade de Ashiya? (marque todos os itens apropriados) 0% 20% 40% 60% Bibliotecas Centro de Cidadãos de Ashiya (Clube comunitário) Centros esportivos da cidade (como quadra de tênis ou piscinas) Museu de Arte e História da Cidade de Ashiya Centro Municipal de Saúde Ginásio público Centros de reunião (Shukaijo) Estabelecimentos de assistência à educação de crianças (como o Centro de Educação de Crianças) lnstituições para anciãos ou deficientes Nunca usei Q29 Tem alguma sugestão sobre a utilização de instituições públicas? (marque todos os itens apropriados) 0% 20% 40% Trâmites mais simples Os custos devem ser mais baratos Locais fáceis de encontrar Instalações e equipamentos devem ser melhorados O horário de serviço deve ser prolongado As informações devem estar disponíveis em outras línguas além de japonês Pesquisa de 2008 () Pesquisa de 1992 (n=307)

18 Q30 A Cidade de Ashiya oferece informações em línguas estrangeiras. Você conhece os itens seguintes? (marque 1 ou 2) Guia da Cidade (Inglês) Jornal da Comunidade da Cidade (Inglês) Guia para residentes estrangeiros em várias línguas (sites de internet) Horários de coleta de lixo (Inglês), e guia de separação de lixo (Inglês e Espanhol) Mapa de lugares de refúgios Aulas de língua japonesa e cursos culturais para estrangeiros Eventos realizados pela Associação Cosmopolitana de Ashiya (ACA) Serviços de interpretação e tradução por voluntários sabe não sabe Q31 A Cidade de Ashiya oferece serviços que podem ser utilizados por residentes estrangeiros. Quais itens você já conhece?(marque 1 ou 2) Consulta sobre o governo ou leis(help & Advice Desk) Pensão Nacional Seguro Nacional de Saúde Exames de bebê e crianças Subsídio de Despesas Médicas Infantis Subsídio-Infantil Subsídio para Sustento de vida Consulta de saúde Subsídio Subsídio de de Despesas Médicas de de Idosos sabe não sabe 17

19 Sobre sua impressão da Cidade Q32 Qual é a sua impressão da cidade de Ashiya? (marque todos os itens apropriados) Tranqüila, repousante Sofisticada Internacional Acolhedora Com caráter único (personalidade própria) Cultural Histórica Com futuro prometedor Ativa Q33 Em geral, você acha que a cidade de Ashiya é confortável para viver? (marque só um) Muito confortável Confortável Pouco confortável Nada confortável 18

20 A questão seguinte é para os que responderam 1 ou 2 em Q33. Q33-1 O que você acha confortável para viver em Ashiya? (marque todos os itens apropriados) A questão seguinte é para os que responderam 3 ou 4 em Q33. Q33-2 O que você acha pouco/nada confortável para viver em Ashiya? (marque todos apropriados) Conveniente/ inconveniente para ir ao trabalho Conveniente/ inconveniente para fazer compras Instalações culturais e educacionais úteis/ pouco úteis Bem sinalizada/ sinalização insuficiente para residentes estrangeiros Custos razoáveis/ altos de vida e moradia confortável (n=360) pouco confortável (n=51) Conveniente/ inconveniente para ir ao trabalho Conveniente/ inconveniente para fazer compras Instalações Instalações culturais culturais e educacionais e educacionais úteis/ úteis/ pouco úteis úteis Bem sinalizada/ sinalização insuficiente para residentes estrangeiros confortável (n=259) pouco confortável (n=34) Custos razoáveis/ altos de vida e moradia

21 Sua proficiência do idioma japonês Q34 Como você avalia sua fluência na língua japonesa? Responda questões (1) a (4). (marque só o item apropriado) (1)Capacidade de ler Capaz de ler jornais e revistas Capaz de ler sinais e nomes de coisas Quase incapaz de ler japonês Capaz de ler artigos com alguns kanjis Capaz de ler Hiragana e Katakana (2) Capacidade de escrever Capaz de escrever sentenças com kanjis Capaz de escrever notas simples Quase incapaz de escrever japonês Capaz de escrever cartas Capaz de escrever Hiraganas e Katakanas (3) Capacidade de ouvir Capaz de compreender noticiários e novelas de TV. Capaz de compreender conversações do dia a dia Capaz de compreender se é falado muito lentamente Capaz de compreender algumas palavras Quase incapaz de entender japonês (4) Capacidade de falar Capaz de dar opiniões coerentemente Capaz de ter conversas do dia a dia Quase incapaz de falar japonês Capaz de comunicar suficientemente no trabalho Só capaz de cumprimentar 20

22 Q35 Onde você estuda japonês? Ou, como você quer aprender japonês? (marque todos os itens apropriados) 0% 20% 40% Com a família ou amigos Escola da Língua Japonesa Tele-cursos, ou cursos por correspondência 17.0 Cursos de língua japonesa da Associação Cosmopolitana de Ashiya ou de voluntários 12.3 Não quero aprender ou não tenho necessidade Q36 Qual idioma você usa na vida cotidiana? Japonês 81.3 Inglês 31.9 Chinês 14.4 Coreano 7.6 Espanhol 4.0 Português 0.5 Francês 3.1 Alemão Indonésio Tagalog Tailandês 0.9 Nepalese