A ASCENSÃO DO DATACENTER MODERNO

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1 A ASCENSÃO DO DATACENTER MODERNO 1

2 As empresas investiram significativamente nessa infraestrutura relacionada a aplicativos corporativos, alcançando um pico de cerca de US$ 2,7 trilhões nos últimos anos. O MOMENTO DA TRANSFORMAÇÃO CHEGOU Ao longo dos últimos 15 anos, a TI tem trabalhado de maneira bastante previsível. Para automatizar processos essenciais de negócios, as empresas têm implementado aplicativos em pacotes de fornecedores confiáveis de software, como Oracle, Microsoft e SAP. Por sua vez, os departamentos de TI têm concentrado a maior parte de suas iniciativas na criação e no gerenciamento da infraestrutura necessária para a execução de tais aplicativos, bem como no desenvolvimento das habilidades necessárias para fornecer níveis de serviço predeterminados e garantidos para toda a empresa. Como resultado, as empresas investiram significativamente na infraestrutura relacionada a aplicativos corporativos, alcançando um pico de cerca de US$ 2,7 trilhões nos últimos anos. Mas tudo isso começou a mudar. Com a ascensão dos dispositivos móveis, da computação em nuvem, das mídias sociais, da internet das coisas e de outras forças inovadoras, a maneira de criar, implementar e utilizar aplicativos mudou significativamente. O papel desempenhado pelos aplicativos em uma empresa também mudou radicalmente. Juntamente com a execução de grandes aplicativos corporativos para automatização, as empresas precisam desenvolver constantemente aplicativos móveis e software incorporado de nível de consumidor que transformarão seus produtos, seus serviços e as maneiras por meio das quais elas se envolvem com o mundo. Tudo isso precisa ser feito sem esquecer de baixar custos e aprimorar o desempenho de aplicativos mais antigos e da infraestrutura na qual eles funcionam. A única maneira de alcançar os dois objetivos inovar e otimizar é transformar a tecnologia que usamos para fornecer serviços de TI. Isso começa com a redução do custo e dos esforços envolvidos na execução de pacotes mais antigos de software de automatização os pacotes SAP e Microsoft do mundo para que a TI possa redirecionar seus recursos humanos e financeiros para investimentos que ajudem a viabilizar os aspectos mais transformacionais dos negócios: experiências móveis sempre dinâmicas, melhor lógica analítica de dados e inovações mais profundas para produtos e serviços. Um modelo de TI concentrado na manutenção de grandes aplicativos em pacotes não atende mais à nova realidade dos aplicativos. Para capturar os fluxos de receita digital, desenvolver produtos mais inteligentes e oferecer as experiências imensamente aprimoradas que os clientes esperam, as empresas inclusive seus departamentos de TI precisam passar por uma transformação significativa. 2

3 UM CONJUNTO COMPLEXO DE PRIORIDADES Porém, ao equilibrar o paradigma otimizar para inovar, os executivos de TI se deparam com um conjunto complexo de prioridades. O primeiro deles é descobrir exatamente onde, quando e como diminuir o custo dos aplicativos corporativos em operação. Uma grande parte disso envolve identificar quais cargas de trabalho empresariais podem ser mais bem atendidas fora do local por um provedor de serviços gerenciados ou nuvem pública e quais podem ter uma melhor manutenção usando plataformas de infraestrutura no local. O segundo conjunto de prioridades envolve garantir que as linhas de negócios tenham acesso fácil aos recursos de TI que permitam que elas transformem os serviços, criem novos fluxos de receita e estabeleçam uma diferenciação no mercado. Isso inclui o apoio ao desenvolvimento de novos aplicativos, independentemente de os desenvolvedores estarem no local ou fora dele. Além disso, conforme os aplicativos baseados na nuvem amadurecem, se multiplicam ou adquirem uma natureza mais estratégica, o CIO (Chief Information Officer) precisa decidir se e quando é comercialmente melhor trazê-los de volta para execução no local. UM DILEMA PARA OS EXECUTIVOS DE TI A tensão que surge durante o processo de modernizar o mais rápido possível sem enfraquecer os aplicativos básicos de negócios é um desafio para a maioria das empresas. Para alcançar sucesso nas duas frentes, os líderes de TI estão percebendo que precisam passar por uma transformação significativa na organização da reavaliação de investimentos no local e fora dele a mudanças na equipe e no treinamento de habilidades, envolvimento mais profundo na linha de negócios, colaboração com CDO (Chief Digital Officer) e CMO (Chief Marketing Officer), e aprimoramento do compromisso com o fornecimento de ITaaS (IT as a Service, TI como serviço). Na maioria dos casos, trata-se de território inexplorado e muitos estão em busca de orientação para navegar por ele da maneira mais eficaz possível. 3

4 O DATACENTER MODERNO COMEÇA COM INFRAESTRUTURA O primeiro passo para compatibilizar essas prioridades de TI, que muitas vezes são conflitantes, é modernizar os componentes da infraestrutura que servem como base para a TI, ou em vez disso, se tornar um datacenter moderno. A abordagem mais rápida, eficaz e avessa a riscos para isso é aproveitar plataformas de infraestrutura convergente. No passado, os departamentos de TI construíam sua infraestrutura e compravam seus aplicativos, mas cada vez mais eles estão buscando inverter esse modelo. Eles querem comprar plataformas de infraestrutura que sejam simples e fáceis de implementar, e com as quais seja possível criar e executar rapidamente aplicativos essenciais de negócios para diferenciar suas empresas ao mesmo tempo que fornecem uma plataforma para a implementação de aplicativos de última geração. A infraestrutura convergente viabiliza tudo isso. Ela reduz o tempo e o custo de adquirir, implementar, configurar e gerenciar componentes de software e de hardware separadamente, acelerando o tempo de retorno do investimento para os investimentos em TI. Além disso, é essencial que os sistemas convergentes se baseiem em tecnologias prontas para a terceira plataforma como sistemas flash, scale-out, definidos por software e habilitados para a nuvem. A próxima etapa crucial para se tornar um datacenter moderno é automatizar o fornecimento de serviços de TI para as linhas de negócios e os proprietários de aplicativos. A TI precisa fornecer, em todos os níveis, uma experiência de autoatendimento que se baseie em um conjunto de ferramentas de gerenciamento e orquestração que seja bem projetado e impulsionado por API um conjunto de ferramentas que remova as barreiras da TI para as equipes de desenvolvimento e para outros inovadores. 4

5 PODE CHAMÁ-LA DE NUVEM HÍBRIDA O que estamos descrevendo aqui é essencialmente um ambiente de nuvem híbrida com cargas de trabalho sendo executadas no local e fora dele, sendo movimentadas e sendo gerenciadas de maneira contínua e integrada. Mas não é possível alcançar uma experiência de nuvem híbrida com bom funcionamento usando apenas plataformas convergentes. Uma experiência verdadeiramente híbrida exige uma transformação tecnológica e das operações da TI. Isso significa que as pessoas e os processos que agregam valor aos negócios também precisam se adaptar ao modelo. Normalmente atualizar habilidades e processos, para que eles estejam alinhados às prioridades do datacenter moderno, é a etapa mais difícil para a modernização do datacenter. Muitos optam por uma autotransformação (com maior investimento e transformação da infraestrutura interna), enquanto outros optam por redirecionar o capital humano para impulsionar a inovação nos negócios. Como parte disso, muitos decidem transferir os aplicativos tradicionais para nuvens públicas de nível empresarial que podem garantir SLAs (Service Level Agreement, contrato de nível de serviço) corporativos. Como consequência, eles desviam o investimento em capital humano que era usado para gerenciar esses aplicativos as pessoas e os conjuntos de habilidades na TI para projetos mais inovadores e que promovam diretamente o retorno comercial. Não importa se os clientes decidem modernizar seus próprios datacenters, transferir cargas de trabalho para um provedor gerenciado ou ambos, eles precisam de um parceiro fornecedor com as melhores soluções da categoria em qualquer cenário. Muitos abordam essa transformação em fases. Eles começam com a modernização da infraestrutura. Em seguida, automatizam os serviços de TI e transformam pessoas e processos de maneira incremental a fim de comportar novas demandas dos desenvolvedores e modelos de negócios. Outros querem acelerar o processo todo de uma vez para fazer a transformação o mais rapidamente possível. Para facilitar a abordagem de aceleração, a Dell EMC criou a solução Enterprise Hybrid Cloud, que é uma combinação de hardware, software e serviços capaz de fazer com que as empresas se beneficiem de serviços de nuvem híbrida em apenas 28 dias. Independentemente de uma empresa decidir avançar em fases ou partir para a solução acelerada, a transformação do datacenter moderno torna muito mais fácil equilibrar as prioridades conflitantes da TI de otimizar aplicativos corporativos ao mesmo tempo que investe em inovação. Em outras palavras, é a solução do dilema do CIO. A Dell EMC criou a solução Enterprise Hybrid Cloud, que é uma combinação de hardware, software e serviços capaz de fazer com que as empresas se beneficiem de serviços de nuvem híbrida em apenas 28 dias. MODERNIZANDO As plataformas de infraestrutura convergente são a maneira mais eficiente e mais eficaz de começar a modernizar o datacenter. As plataformas all-in-one de armazenamento, computação e rede simplificam, aceleram e transformam radicalmente o processo tradicional da TI de construir tudo componente por componente. 5

6 Forneça aplicativos 5x mais rapidamente Ofereça novos serviços 4x mais rapidamente Diminua o tempo de inatividade em cerca de 96% Reduza em mais de 40% o tempo gasto em operações básicas BLOCKS, RACKS E APPLIANCES: A MESMA SOLUÇÃO NÃO SERVE PARA TUDO No ano passado, a Dell EMC desenvolveu uma estratégia para apoiar uma maior variedade de organizações que estão passando pelo turno da modernização. Essa estratégia alinha a abordagem convergente em três sistemas básicos: blocks, racks e appliances. Fomos os pioneiros no mercado de infraestrutura convergente em 2009 com o Vblock System. Atualmente, somos incontestavelmente os líderes de mercado dessas arquiteturas de block baseadas em sistemas distintos de servidor, rede e armazenamento. Em 2015, fizemos o anúncio de sistemas em escala de rack baseados em servidores, Software-Defined Storage e tecnologias de computação que são padrão do setor. Os sistemas de rack convergentes comportam os requisitos de escala de prestadores de serviços e de empresas para cargas de trabalho de finalidade geral tanto para aplicativos tradicionais quanto para aplicativos de última geração nativos da nuvem. Pouco depois, anunciamos appliances hiperconvergentes que fornecem uma experiência completa de infraestrutura virtual em um modelo 2U compacto. Essas unidades compactas podem ser dimensionadas até dezenas de nós e se concentram na abordagem modular de projeto de dimensionamento que as empresas de pequeno e médio porte, bem como equipes de escritórios remotos, mais precisam. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS MODERNOS: VELOCIDADE, EFICIÊNCIA, AGILIDADE E ALTO DESEMPENHO A experiência demonstra que a família de blocks, racks e appliances convergentes da Dell EMC fornece um valor incrível para as empresas que fazem uso dela. Quem adota sistemas convergentes fornece aplicativos cerca de 5x mais rapidamente, oferece novos serviços 4x mais rapidamente, reduz o tempo de inatividade em cerca de 96% e reduz em mais de 40% o tempo gasto com tarefas operacionais básicas. Esses tipos de economias de custo e de tempo são essenciais para administrar um datacenter moderno um datacenter que possa comportar as necessidades cotidianas de aplicativos corporativos, assim como os requisitos mais altamente dimensionáveis e repetitivos da terceira plataforma e do desenvolvimento de aplicativos nativos da nuvem. Isso sem mencionar que a própria infraestrutura convergente vai gerar tais economias e resultados. A TI tem a missão de alinhar os investimentos em infraestrutura com os requisitos corporativos. Nas palavras de um típico cliente da Dell EMC, os requisitos corporativos do datacenter moderno podem ser bem descritos da seguinte maneira: Desejo ser ágil, para que eu possa aproveitar as novas oportunidades em um ambiente em constante mudança. E tudo o que eu fizer precisa ser feito com o máximo de eficiência em termos de custo e velocidade. Tudo gira em torno de velocidade. E não apenas preciso implementar tudo rapidamente, como o que eu implemento também precisa ter alto desempenho. As plataformas de infraestrutura convergente cumprem esses requisitos essenciais das empresas modernas. 6

7 OS QUATRO PILARES FUNDAMENTAIS Ao analisar tudo detalhadamente, quatro pilares ou atributos fundamentais precisam estar presentes para a concretização dos resultados comerciais por meio do datacenter moderno: Sistema baseado em flash Scale-out Definido por software Habilitado para a nuvem 7

8 POR QUE FLASH? Ao longo dos anos, conforme a demanda por desempenho de dados com baixa latência aumentou, os administradores de armazenamento precisaram resolver o problema da latência aumentando o número de spindles em suas soluções de armazenamento simplesmente para fornecer níveis suficientes de IOPS (Input/Output per Second) com tempos de resposta aceitáveis para as incessantemente crescentes cargas de trabalho de alto desempenho. Ao reduzir o número de drives necessário para um melhor desempenho de IOPS, a tecnologia flash reduz drasticamente o custo do fornecimento de um desempenho de baixa latência consistente e previsível. Isso reduz significativamente os requisitos de espaço ocupado em piso, consumo de energia e refrigeração necessários para o fornecimento dos serviços cotidianos de armazenamento ao mesmo tempo que garante a experiência digital incrivelmente rápida que todos esperam. Além disso, os preços do flash caíram e a capacidade cresceu, os fundamentos econômicos da tecnologia se aproximaram do ponto de inflexão conforme os flash drives também começaram a impulsionar eficiências em termos de capacidade. POR QUE SCALE-OUT? Conforme os requisitos de dados e capacidade das empresas aumentam, um projeto de arquitetura scale-out significa que a TI pode implementar sistemas com o baixo custo dos equipamentos de nível básico ao mesmo tempo que oferece uma abordagem modular para o dimensionamento da infraestrutura de acordo com o crescimento dos requisitos. Ao projetar esses sistemas para crescer como um único sistema scale-out e gerenciado, a TI pode gerenciar eficientemente capacidades massivas com poucos recursos. Isso é crucial ao lidar com cargas de trabalho em constante expansão e com a necessidade de repetir e expandir serviços em um curto período de tempo. A TI precisa ser capaz de implementar e gerenciar informações e aplicativos tanto no local quanto fora dele e também ter a flexibilidade de transferir livremente essas cargas de trabalho de acordo com as necessidades dos negócios. POR QUE DEFINIDO POR SOFTWARE? Graças ao software, agora os sistemas de infraestrutura são gerenciados como um pool único e flexível de recursos. Isso permite que a TI gerencie capacidades massivas de infraestrutura de uma maneira que os arquitetos modernos conhecem por infraestrutura como código. Esse novo modelo definido por software automatiza a configuração e a implementação de serviços de TI, proporcionando maior agilidade nos negócios e uma abordagem mais flexível e programável para o gerenciamento de serviços de dados. Isso é essencial para otimizar as operações padrão de TI a fim de concentrar mais recursos em inovação. POR QUE HABILITADO PARA A NUVEM? Por fim, a infraestrutura habilitada para a nuvem é fundamental para o projeto do datacenter moderno. No atual ambiente de otimizar para inovar, os serviços de infraestrutura precisam ser fornecidos por meio de metodologias orientadas por políticas. Para alcançar níveis verdadeiros de agilidade, velocidade e eficiência, essas políticas precisam ir além do datacenter. A TI precisa ser capaz de implementar e gerenciar informações e aplicativos tanto no local quanto fora dele e também ter a flexibilidade de transferir livremente essas cargas de trabalho de acordo com as necessidades dos negócios. 8

9 CONFIANÇA EM TODOS OS NÍVEIS Por fim, os clientes precisam conseguir confiar nos sistemas que empregam e nos fornecedores que fazem negócios com eles. A Dell EMC oferece as melhores plataformas de datacenter moderno da categoria, graças aos portfólios de proteção de dados da RSA e da Dell EMC, e também garantimos segurança das informações e governança com proteção de dados locais e remotos. Nossa premiada organização Global Services goza de uma reputação inigualável de resultados de qualidade e de suporte em tempo real. Levando em consideração as incertezas que muitos enfrentam em relação ao datacenter moderno e ao processo de transformação dos negócios digitais, essas habilidades e serviços têm demanda constante e ajudam a Dell EMC a se diferenciar de muitos de seus concorrentes. AUTOMATIZAR TUDO: FAÇA SEM OLHAR PARA TRÁS Assim que o plano de modernizar a infraestrutura do datacenter é criado, o próximo passo é automatizar tudo. Qualquer processo manual que é executado como uma etapa previsível e repetível precisa ser eliminado sem piedade por meio de ferramentas de gerenciamento e orquestração em toda a pilha da TI. O EMC ViPR Controller e o SRM (Storage Resource Management, gerenciamento de recursos de armazenamento) usam APIs de storage array para consolidar e automatizar a configuração, a implementação e as operações contínuas de sistemas de armazenamento heterogêneo, o que simplifica drasticamente e impulsiona o corte de custos de todas as operações cotidianas de armazenamento. VMware vrealize, OpenStack e outras camadas de software de gerenciamento e orquestração automatizam o fornecimento de todos os serviços de infraestrutura e oferecem uma experiência de autoatendimento para os consumidores de recursos de TI. Em seguida é possível criar e gerenciar catálogos de serviço com essas ferramentas ou com software de nível superior. Atualmente a automatização em escala integral é a mudança individual mais transformadora no fornecimento de TI. Ela não apenas acelera a entrega de serviços enquanto garante resultados previsíveis, permitindo que os negócios sejam mais ágeis com menos risco, como também libera o capital humano para se concentrar em projetos de maior valor e permite que mentes criativas colaborem entre si, ajudando a transformar os negócios. TRANSFORMAÇÃO TOTAL DE SERVIÇOS, PESSOAS E PROCESSOS DA TI Assim que os processos de automatização em escala integral estão funcionando, a transformação da TI em escala integral pode continuar. E embora os serviços de TI possam ser modernizados e automatizados usando abordagens de hardware e software para fornecer a verdadeira experiência de nuvem híbrida executada com primor e que atende a várias prioridades do CIO, a própria TI precisa transformar continuamente as pessoas e os processos que entregam resultados para os negócios. A própria TI precisa transformar continuamente as pessoas e os processos que entregam resultados para os negócios. Como discutido, a ITaaS envolve adotar a plataforma de datacenter moderno e usar seus recursos para automatização sistemática. A meta real é otimizar a produção de TI para o consumo dos negócios. Caso nossos clientes as equipes de TI que atendemos precisem competir com e vencer a sombra de prestadores externos de serviços de TI, eles mesmos precisam operar como prestadores de serviços com a mesma facilidade de uso, velocidade de atendimento e escalabilidade contínua para comportar requisitos cada vez maiores. A Dell EMC tem as ferramentas e o treinamento para munir a TI com essas capacidades agora e no futuro. 9

10 COMO AJUDAMOS Para ajudar clientes a avançar por todas essas mudanças, a transformar a TI e a se preparar para o futuro, a Dell EMC oferece uma grande variedade de recursos de serviços globais que se concentram em alcançar a modernização do datacenter, a automatização em grande escala e a transformação total da TI com o mínimo de risco para os negócios. Esses serviços incluem: Migração e consolidação de datacenter A EMC Global Services conduziu milhares de projetos de migração e consolidação ao longo dos últimos anos tudo desde modernização de infraestrutura e de plataformas de arquitetura até consolidação e otimização dos próprios datacenters. Infraestrutura de nuvem híbrida Isso inclui uma gama de serviços para ajudar o cliente a planejar, implementar, ampliar e gerenciar plataformas de computação de nuvem híbrida a fim de que ele comece a intermediar os serviços de TI de fontes internas e externas. Modernização de aplicativos O EMC Global Services ajuda clientes a analisar e a executar a transformação de aplicativos ao definir quais aplicativos devem ir para os modelos de infraestrutura moderna ou nuvem e também quando criar novos aplicativos e quando movê-los para uma nova plataforma, aposentá-los ou retê-los. Isso inclui a criação de novos aplicativos nativos da nuvem e o uso de DevOps e automatização para reduzir os ciclos de vida de desenvolvimento de software. Nossa abordagem automatizada para a análise de portfólio de aplicativos é 50% mais rápida e utiliza 75% menos recursos do que serviços semelhantes, e nossa metodologia comprovada ajuda clientes a migrar os aplicativos para ambientes modernizados de maneira rápida e sem interromper os negócios. Projeto de processos e organização de TI O EMC Global Services orienta os clientes durante a definição dos processos, organizações, funções, habilidades e treinamentos necessários para operar uma organização de TI concentrada em serviços. Ao aproveitar nosso framework de modelo operacional concentrado em serviços, os clientes podem fornecer rapidamente serviços de provisionamento aos usuários com níveis de serviço associados e composição de preços baseada em consumo. Quando se trata do estado atual de modernização, a maioria das empresas que atendemos está em modo de despesas transacionais ou transformacionais e, em alguns casos, os dois. Os clientes em modo de despesas transacionais estão comprando apenas o necessário e no momento exato para manter os ambientes tradicionais. Os clientes em modo transformacional estão transformando os sistemas existentes de TI em um modelo de nuvem híbrida ou criando e implementando novos aplicativos digitais para transformar a maneira como fazem negócios. Nos dois cenários, a meta é um projeto de datacenter moderno baseado em flash, scale-out, definido por software, habilitado para a nuvem e outras tecnologias confiáveis. Entre essas áreas de concentração, a Dell EMC investe pesado em inovação, transformando nosso portfólio a fim de atender os clientes de acordo com a direção que eles estão tomando. Por meio de nossa tecnologia avançada, serviços lendários de atendimento ao cliente e um dos mais amplos ecossistemas de parceiros tecnológicos e de serviços no setor, a Dell EMC se destaca com as ferramentas e as habilidades necessárias para diminuir custos, aumentar a agilidade, remover riscos e impulsionar a inovação comercial digital. Cada vez mais estamos ouvindo de nossos clientes que a adoção de uma nuvem híbrida modernizada está ajudando eles a fomentar a própria transformação digital. Uma recente pesquisa da IDG com quase executivos de TI apontou que as empresas que adotaram um modelo de nuvem híbrida modernizada economizaram aproximadamente 24% nas despesas habituais de TI. Posteriormente os executivos puderam redirecionar praticamente metade dessa economia (aproximadamente 40%) para novas iniciativas de alto valor, e como resultado, tiveram três vezes mais chances de atender às metas dos negócios digitais em relação aos colegas menos modernizados. 10

11 A JORNADA ATÉ O DATACENTER MODERNO Tudo isso é só o começo da história sobre o rumo que as empresas e as equipes de TI estão tomando no processo de transformação. Os paradigmas dos aplicativos continuarão evoluindo drasticamente e conforme eles evoluem novas habilidades, ferramentas e recursos entrarão em cena. Não existe um limite para a transformação ela é constante como a criatividade e a inovação humana mas há um início. E esse início é o datacenter moderno. EMC2, EMC, o logotipo da EMC, RSA,VmWare, Vblock, ViPR, vrealize, são marcas registradas ou comerciais da EMC Corporation nos Estados Unidos e em outros países. Todas as outras marcas comerciais usadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários. Copyright 2016 EMC Corporation. Todos os direitos reservados. Publicado nos EUA, 08/16, Whitepaper, H15262 A EMC considera as informações deste documento exatas na data de sua publicação. As informações estão sujeitas a alteração sem aviso. A EMC agora faz parte do grupo Dell de empresas. 11

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