PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE RONDÔNIA Porto Velho - Fórum Cível Av Lauro Sodré, 1728, São João Bosco,

Transcrição

1 Vara: 1ª Vara Cível Processo: Classe: Procedimento Ordinário (Cível) Requerente: Roberta Freire de Castro Requerido: TIM CELULAR S.A S E N T E N Ç A Vistos, etc... I - RELATÓRIO ROBERTA FREIRE DE CASTRO propôs ação declaratória de inexistência de débito cumulado com indenização por danos morais em face de TIM CELULAR S.A alegando que contraiu contrato de linha telefônica com a empresa requerida, sendo em fevereiro de 2013 requereu o cancelamento do plano, sendo informada que para realizar o cancelamento deveria pagar as contas referentes aos meses de novembro e dezembro de Afirmou que efetuou o pagamento das referidas faturas. Contudo, ao tentar realizar compras no crediário foi surpreendida com a recusa, em virtude de negativação de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito, por suposto débito junto à Requerida. Sustentou que os fatos narrados na exordial lhe trouxeram dano moral, constrangimento e humilhação. Concluiu pela procedência do pedido para desconstituir a dívida cobrada e para que a ré seja condenada ao pagamento de indenização pelos danos morais sofridos, em valor a ser arbitrado judicialmente. Deferida a antecipação de tutela às fls. 29. Devidamente citada, a requerida afirma que a cobrança é legítima. Sendo que foi identificada a solicitação de cancelamento no dia 16/2/2013, porém somente foi desativada totalmente em 15/7/2013, que são faturas referentes ao mês de abril e março. Salientou inocorrência de dano moral, afirmou que inexiste ato ilícito, e Pág. 1 de 7

2 concluiu pela improcedência total dos pedidos da exordial. A autora não apresentou réplica. As partes não se manifestaram a cerca da especificação de provas, conforme certidão às fls. 59. É o relatório. Decido. II - FUNDAMENTAÇÃO O processo comporta julgamento antecipado, nos termos do art. 330, I, do Código de Processo Civil. As partes são legítimas e estão bem representadas. Estando presentes os pressupostos processuais e as condições da ação, o mérito pode ser analisado. A autora alegou que cancelou a linha que possuía com a empresa ré, e não possui qualquer débito em aberto, afirmando que seu nome foi incluído indevidamente nos órgãos restritivos de crédito. Por sua vez, o Réu aduziu ser totalmente devida a negativação, uma vez que a autora possui débitos em aberto com a empresa requerida, não existindo ato ilícito praticado pela ré. Com relação ao cancelamento da linha vejo que é fato incontroverso, tendo em vista que as partes afirmam que houve o cancelamento em fevereiro de Com relação aos débitos em aberto, vejo que a requerida não traz qualquer documento que comprove que há faturas pendentes da linha em questão, não há prova que houve a utilização, pois quedou-se inerte em trazer aos autos qualquer Pág. 2 de 7

3 documentação. Conforme fls. 15/16 verifico que a autora quitou suas dívidas com a requerida na data do cancelamento. Não restando assim débitos pendentes. A contestação veio vazia, a requerida não trouxe aos autos documentos para instrução da sua defesa. Não juntou qualquer documento que comprove a existência de valores em aberto. Fez apenas alegações sem respaldo probatório. Nesse sentido o artigo 333, II do Código de Processo Civil dispõe que é ônus do réu comprovar os fatos impeditivos, modificativos ou extintivos do direito da parte autora. Com isso, tenho que a negativação é indevida, tendo em vista que não há provas da existência de débitos que impulsionassem a negativação de seus dados junto aos órgãos restritivos de crédito. A consequência disso é a desconstituição do referido débito junto à parte requerida. Com relação à indenização por danos morais, vejo claramente o dano sofrido pela parte autora, pois demonstra a inclusão de seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito, bem como os abalos morais sofridos em virtude da referida negativação. Por essa razão, a doutrina e jurisprudência são uníssonas ao considerar que em tais casos o dano moral é in re ipsa, ou seja, decorre do simples fato de ser efetivada a inscrição indevida, tornando despicienda a demonstração do efetivo abalo moral experimentado pelo consumidor. Logo, presentes os elementos que dão ensejo à obrigação de reparar o dano, quais sejam o ato ilícito, o nexo causal e o dano, a condenação da instituição ré ao pagamento de indenização por danos morais é medida que se impõe. Pág. 3 de 7

4 Quanto ao valor da condenação. A matéria encontra-se com a jurisprudência sedimentada no Tribunal de Justiça/RO, no sentido de que a fixação do valor da indenização por dano moral deve operar-se com moderação, proporcionalmente ao grau de culpa, à capacidade econômica das partes, cabendo ao julgador orientar-se pelos critérios sugeridos na doutrina e jurisprudência, com razoabilidade, valendo-se de sua experiência e do bom senso. Nesse passo, é possível notar que as ações de indenização por negativação indevida têm sido constantes nas Varas Cíveis, ocupando aproximadamente 30% dos processos em trâmite neste Estado. Verifico que a fixação do valor da indenização em R$ 5.000,00 (Cinco mil reais) não tem surtido o efeito pedagógico desejado, pois o volume de processos idênticos por erro das empresas de telefonia e bancos não diminuiu. Essas afirmações encontram ressonância na entrevista concedida pelo Ministro Luiz Felipe Salomão, do STJ, ao site Consultor Jurídico em 6 de janeiro de 2012 (call center para a Justiça. E ainda complementa: Talvez porque isso implique redução de custos. Deve ser mais barato deixar acionar o Judiciário do que manter um call center que efetivamente resolva os problemas. É inadmissível que o Poder Judiciário esteja sendo utilizado como órgão de Consultoria Jurídica destas Empresas, pois torna-se muito mais barato custear condenações judiciais em valor pequeno, em valor quase insignificante diante do seu poderio econômico, sem ter que contratar mais funcionários e montar um setor jurídico para impedir que os problemas aconteçam. Sobre isso o STJ já vem modificando o seu pensamento: AGRAVO REGIMENTAL NO AGRAVO DE INSTRUMENTO. RESPONSABILIDADE CIVIL. DANOS MORAIS. INSCRIÇÃO INDEVIDA EM CADASTRO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. Pág. 4 de 7

5 MONTANTE INDENIZATÓRIO RAZOÁVEL. VALOR DA REPARAÇÃO EM SALÁRIO MÍNIMO VIGENTE À ÉPOCA DO EVENTO DANOSO. CORREÇÃO MONETÁRIA DESVINCULADA DO SALÁRIO MÍNIMO. POSSIBILIDADE. PRECEDENTES. 1. A Segunda Seção desta Corte de Justiça, na esteira do decidido no Supremo Tribunal Federal, no julgamento do RE /PR, Relator o e. Ministro Moreira Alves, orienta-se no sentido de ser vedada a vinculação do salário mínimo ao valor da indenização por dano moral. Todavia, entende ser possível sua utilização como parâmetro de fixação da verba indenizatória e não como indexador, fator de correção monetária. Portanto, a indenização, quando fixada em salários mínimos, deve considerar o valor de salário mínimo vigente à época do evento danoso, computando-se a partir daí a correção monetária. 2. Esta Corte firmou entendimento no sentido de que, em casos de indenização por danos morais, decorrentes de inscrição indevida em cadastro de proteção ao crédito, é razoável a condenação em até 50 (cinquenta) salários mínimos (da época do evento). 3. Agravo regimental a que se nega provimento. AgRg. No Ag /RJ. Agravo Regimental no Agravo de Instrumento 2007/ Ministro Raul Araújo Filho, DJ " Negritei. Destaco, ainda que essa matéria é de grande repercussão no estado de Rondônia, onde há muitas ações sobre o mesmo tema e, por isso, necessária a tomada de medidas claras quanto ao assunto. Recentemente o Tribunal de Justiça de Rondônia mudou paradigmas sobre o assunto, mantendo a condenação de R$ ,00 por danos morais indevidos. A ementa do julgado é significativa: " Em situação excepcional, centralizada na conduta reiterada e indiferente às decisões jurisdicionais, justifica-se a fixação de R$ ,00, a título de indenização por danos morais. A questão do valor do dano moral não é algo tabelado, cabendo ao julgador fixá-lo conforme a extensão do dano e a força necessária para obter o resultado pedagógico (CC, art. 944)." Processo Pág. 5 de 7

6 , Rel. Des. Sansão Saldanha j Por isso, a fim de atender à orientação pacificada no STJ de que o valor deve servir de forma ponderada entre intensidade da ofensa, capacidade econômica do ofensor e condições pessoais da vítima, vejo que devem ser destinados R$ ,00 à autora e R$ ,00 em favor do HOSPITAL SANTA MARCELINA, entidade que tem prestado serviço público relevante em defesa da população menos favorecida pela fortuna. Destaco que essa parcela deve ser reconhecida como dano social ou dano moral coletivo, diante da evidência de que a empresa ré, assim como todos os outros bancos, têm agido da mesma forma causando danos aos consumidores. III - DISPOSITIVO Diante do exposto, JULGO PROCEDENTES OS PEDIDOS para condenar o banco réu ao pagamento de indenização por dano moral no valor de R$ ,00 (cem mil reais), já atualizados, à título de danos morais individuais e coletivos, sendo R$ ,00 em favor da autora e R$ ,00 em favor do HOSPITAL SANTA MARCELINA. Sucumbente, condeno a ré ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios que arbitro em 10% (dez por cento), sobre o valor corrigido da condenação, nos termos do art. 20, 3, do Código de Processo Civil. Sai a parte intimada a proceder voluntariamente o pagamento do valor da condenação na forma do artigo 475-J do CPC, no prazo de 15 (quinze) dias, após o trânsito em julgado desta decisão, sob pena de multa de 10 % (dez por cento) sobre o valor do débito. Não havendo o pagamento e nem requerimento do credor para a execução da sentença, proceda-se as baixas e comunicações pertinentes, ficando o credor isento do pagamento da taxa de desarquivamento, se requerida no prazo de 06 (seis) meses do trânsito em julgado. Pág. 6 de 7

7 Passados 30 dias do trânsito em julgado e se as partes não se manifestarem, dê-se baixa e arquive-se. Publique-se. Registre-se. Intimem-se. Cumpra-se. Porto Velho-RO, quarta-feira, 19 de março de Jorge Luiz dos Santos Leal Juiz de Direito RECEBIMENTO Aos dias do mês de Março de Eu, Clêuda S. M. de Carvalho - Escrivã(o) Judicial, recebi estes autos. REGISTRO NO LIVRO DIGITAL Certifico e dou fé que a sentença retro, mediante lançamento automático, foi registrada no livro eletrônico sob o número 504/2014. Pág. 7 de 7