PESQUISA SOBRE OS PRINCIPAIS TIPOS DE EMPREENDIMENTOS COLETIVOS E DE REDES DE EMPRESAS APOIADOS PELO SISTEMA SEBRAE

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1 RELATÓRIO ANALÍTICO PESQUISA SOBRE OS PRINCIPAIS TIPOS DE EMPREENDIMENTOS COLETIVOS E DE REDES DE EMPRESAS APOIADOS PELO SISTEMA SEBRAE. Núcleo de Associativismo e de Agronegócios RedeCoop Unidade de Capacitação Empresarial UCE Sebrae Nacional Setembro

2 2013. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Sebrae Todos os direitos reservados. A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação aos direitos autorais (Lei n.º 9.610) Informações e Contato Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Sebrae Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros SGAS 605 Conj. A Asa Sul Brasília/DF Telefone: (61) estudodemercado@sebrae.com.br Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Roberto Simões Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho Diretor-Técnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administração e Finanças José Claudio dos Santos Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial Mirela Malvestiti - NA Coordenação Técnica Reginaldo Barroso de Resende Elaboração e Análise Técnica Reginaldo Barroso de Resende Colaboradores Amanda Dias Vieira Gonçalves Fatima da Costa Lamar Rejane Botelho Parente Risuenho Romulo Leite Melo 2

3 SUMÁRIO I METODOLOGIA DA PESQUISA 4 I.1 QUESITOS DE AVALIAÇÃO 4 II ABRANGÊNCIA 6 PARTE I GLOBAL III- ANÁLISE POR QUESITO DE AVALIAÇÃO 9 III.1 - TIPOS DE EMPREENDIMENTO COLETIVOS APOAIDOS PELO SEBRAE 9 III.2 - SETOR DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO 10 III.3 SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO 11 III.4 ABRANGÊNCIA DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO 12 III.5 NÚMERO DE ASSOCIADOS DO EMPREENDIMENTO COLETIVO 13 III.6 PRINCIPAIS SERVIÇOS OFERECIDOS AOS ASSOCIADOS 14 III.7 PONTOS FRACOS RELACIONADOS À GESTÃO 15 III.8- COMO O SEBRAE APOIA O EMPREENDIMENTO COLETIVO 16 III.9 SOLUÇÕES EM COOPERAÇÃO E EM LIDERANÇA JÁ APLICADAS 17 IV - SUGESTÕES DE NOVAS SOLUÇÕES EDUCACIONAIS 18 V OBSERVAÇÕES E COMENTÁRIOS GERAIS 20 VI - CONSIDERAÇÕES FINAIS 22 PARTE II AGRONEGÓCIOS VII- ANÁLISE POR QUESITO DE AVALIAÇÃO 25 VII.1 - TIPOS DE EMPREENDIMENTO COLETIVOS APOAIDOS PELO SEBRAE 25 VII.2 SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO 26 VII.3 ABRANGÊNCIA DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO 27 VII.4 NÚMERO DE ASSOCIADOS DO EMPREENDIMENTO COLETIVO 28 VII.5 PRINCIPAIS SERVIÇOS OFERECIDOS AOS ASSOCIADOS 29 VII.6 PONTOS FRACOS RELACIONADOS À GESTÃO 30 VII.7- COMO O SEBRAE APOIA O EMPREENDIMENTO COLETIVO 30 VII.8 SOLUÇÕES EM COOPERAÇÃO E EM LIDERANÇA JÁ APLICADAS 32 3

4 I METODOLOGIA DA PESQUISA Esta Pesquisa objetivou mapear os principais tipos de empreendimentos coletivos e de redes de empresas apoiados pelo Sistema Sebrae. Os resultados dessa pesquisa permitirão identificar as características e as necessidades desses Empreendimentos Coletivos, bem como sinalizarão as possibilidades e potencialidades de atuação do Sebrae e parceiros. A pesquisa em pauta também deverá subsidiar a elaboração de um estudo sobre os principais tipos de empreendimentos coletivos e de redes de empresas apoiados pelo Sistema Sebrae, o qual, por sua vez, contribuirá para a formulação de estratégias de fomento da cooperação no ambiente dos pequenos negócios, em todos os setores (Rural, Industria, Comércio e Serviços). Esta pesquisa foi realizada on line, no período de 15 a 31 de julho de Os resultados essa pesquisa, sem nenhum tratamento, estão disponíveis no seguinte link: 9GkJKIE/viewanalytics. Foram avaliados 09 (nove) quesitos, conforme abaixo. I.1 - QUESITOS DE AVALIAÇÃO 1) DADOS DO GESTOR a. SEBRAE/UF b. Área/unidade em que você trabalha: Agronegócios, Artesanato, Educação, Indústria, Comércio, Serviços, Desenvolvimento Territorial; Atendimento Individual, Inovação e Tecnologia, Acesso a mercado e a serviços financeiros, OUTROS (especificar). 2) INFORMAÇÕES SOBRE OS EMPREENDIMENTOS COLETIVOS APOIADOS a. Indique os tipos de empreendimentos coletivos apoiados pelo SEBRAE na sua Região: Responda as questões seguintes o para cada tipo de empreendimento coletivo selecionado. Associação; Rede de Empresa (farmácias, padarias, mercadinhos, oficinas...); Cooperativa; Cooperativa de Crédito; Encadeamento Produtivo (Fornecedores ou distribuidores para Empresas Âncoras); Central de Negócios; Organização da Sociedade Civil de Interesse Público - OSCIP; Sociedade Garantidora de Crédito - SGC; Sociedade de Propósitos Específicos - SPE; Empresa de Participação Comunitária - EPC; Consórcios de Empresas; Arranjos Produtivos Locais - APL; OUTROS (especificar) b. Qual é o setor de atuação do Empreendimento Coletivo? (Rural/Agronegócio, Comércio, Indústria, Serviço, outros/especificar); c. Qual é o segmento de atuação do Empreendimento Coletivo? Indústrias de Confecções; Padarias; Beleza (Salões de Beleza cabeleireiros, manicures, maquiadores,...); Reciclagem de Materiais; Oficinas Mecânicas; Farmácias/Drogarias; Comércio Varejsita de Materiais de Construção; Comércio Varejista de Alimentos (Supermercados, Minimercados, Armazéns,...); Comércio Varejsita em Geral (outros tipos); Serviços Ambulantes de Alimentação; Comércio Ambulante em geral; Produtores Rurais/ Agroindústrias; Indústrias de Alimentos processados; Prestadores de Serviços de transportes (Táxi, Mototáxi, transporte urbanos alternativos,...); Prestadores de Serviços para Construção Civil; Prestadores de Serviço de Saúde e/ou lazer (personal trainer, enfermeiras, 4

5 massagistas, terapeutas,...); Prestadores de Serviços em geral (Associações e cooperativas de prestadores de serviços); Educação; Saúde; Multisegmentos; Turismo; Produção Industrial em Geral; Crédito e Serviços Financeiros; OUTROS (especificar) d. Qual é a abrangência de Atuação do Empreendimento Coletivo? (Local, Regional, Nacional). Explicação: Local: quando todos os Associados são de um local/ município; Regional: intermunicipal ou interestadual; Nacional:interestadual) e. Qual é o número aproximado de Associados do Empreendimento Coletivo? (1 a 10; 11 a 20; 21 a 30; 31 a 40; 41 a 50; 51 a 100; 101 a 200; 200 a 500; 501 a 1000; + de 1.000) f. Quais são os principais serviços oferecidos aos associados pelo Empreendimento Coletivo? É possível indicar mais de um serviço. Compras coletivas (conjuntas); Vendas Coletivas (conjuntas); Produção/processamento coletivo/conjunto (industrial, agroindustrial); Capacitação (cursos, treinamentos); Consultoria; Acesso a Mercados (participação em feiras, rodadas de negócios,...); Acesso a Serviços Financeiros (crédito, aval,...); Encadeamento Produtivo (organização e capacitação de fornecedores e/ou distribuidores); Marca Coletiva (marca própria); Campanhas Promocionais/Publicidade (Marketing coletivo, materiais promocionais, Anúncios conjuntos em Jornais, Revistas, Rádios, TV,...); Certificação conjunta (Comércio Justo; Orgânicos, Indicação Geográfica, Normas ISO, Inspeção SIF, SIM,SIE, outras); Padronização de produtos e serviços; OUTROS (Especificar). g. Em sua opinião quais são os pontos fracos relacionados à gestão do Empreendimento Coletivo? Cultura da Cooperação (participação dos associados); Liderança; Recursos Humanos; Capacitação; Compras (aquisição de insumos); Comercialização (vendas); Gestão e informatização de processos; Marketing e publicidade; Logística; Tecnologia de processos e produtos. h. Como SEBRAE apoia o Empreendimento Coletivo? Capacitação Empresarial (cursos, oficinas, palestras,...); Consultoria; Estruturação do Empreendimento (criação, organização, formalização...); Realização de Negócios (participação em feiras, rodadas de negócios); Encadeamento produtivo (organização e capacitação de redes de fornecedores e de compradores); OUTROS (Especificar). i. Quais são as principais soluções educacionais do SEBRAE, relacionadas à cooperação e liderança já aplicadas no empreendimento coletivo? Programa Redes Associativas o Módulo 1: Despertando para o Associativismo o Módulo 2: Planejando nosso Empreendimento Coletivo o Módulo 3: Praticando o Associativismo o Módulo 4: Legalizando o Empreendimento Coletivo Juntos Somos Fortes (Kit educativo) Juntos Somos Fortes Agronegócios (Kit educativo) Oficina Sei Unir Forças para Melhorar CultCoop - Estratégia de Abordagem da Cultura da Cooperação Liderança Estratégica; CultLíder Cultura da Liderança; ELI - Programa de Excelência em Liderança. Gestão Empreendedora para Centrais de Negócios OUTRAS (Especificar) 5

6 3) SUGESTÕES DE NOVAS SOLUÇÕES EDUCACIONAIS EM COOPERAÇÃO E LIDERANÇA 4) OBSERVAÇÕES E COMENTÁRIOS GERAIS II - ABRANGÊNCIA O público alvo da pesquisa foram os gestores de projetos e gerentes das seguintes unidades: UAMSF, UAGRO, UACS, UACC e UDT ou equivalentes do Sistema SEBRAE. Não obstante, conforme será demonstrado a seguir, também foram computadas respostas de gestores das unidades de Indústria e de Tecnologia, entre outros. O índice de respostas foi muito significativo, considerando o universo pesquisado. Responderam ao questionário on line 151(cento e cinquenta e uma) pessoas de todos os 27 SEBRAE/UF (AC, AL, AM, AP, BA, CE, DF, ES, GO, MA, MG, MT, MS, PA, PB, PE, PI, PR, RJ, RO, RN, RS, RR, SC, SE, SP e TO), como segue: MG (14 respostas); PA (10 respostas); AP, BA e SP (9 respostas); MA, PR e RN (8 respostas); PB e SE (7 respostas); AC (6 respostas); NA e PE ( 5 respostas); AL, AM, CE, RJ e TO (4 respostas); ES, GO, MS, PI, PR, RS e SC (3 respostas); MT e RO (2 respostas) e DF ( 1 resposta). A região Nordeste, com 55 questionários respondidos, foi responsável por mais de um terço (36%) do total da amostra pesquisada (151 respondentes). A participação das outras quatro regiões foi a seguinte: Norte com 25% (38 questionários; Sudeste, com 20% (30 questionários), com destaque para Minas Gerais (14 questionários); Sul, com 09% (14 questionários) e Centro-Oeste, com 6% (09 questionários), conforme Gráfico 1. 9% Número de questionários respondidos por SEBRAE/UF 7% 6%6%6% 5%5% 5%5% ÍNDICE DE RESPOSTAS POR ESTADO 5%5% 4% 3%3% 3%3%3%3%3% 2%2%2%2% 2%2%2%2% 1%1% 1% MG PA AP BA SP MA PR RN PB SE AC NA PE AL AM CE RJ TO ES GO MS PI RR RS SC MT RO DF Gráfico 1 Com relação à área/unidade das pessoas que responderam essa pesquisa, mais da terça parte (36%) dos pesquisados (54 pessoas) trabalham na área de Agronegócios, 13% são da Unidade de Comércio (20 pessoas), 13% da área de Desenvolvimento Territorial (19 pessoas), 12% são do setor de Indústria (18 pessoas), 6% (09 pessoas) são da unidade de Serviços, 5% (07 pessoas) são do Atendimento Individual, 3% (04 pessoas) são da Unidade de Inovação e Tecnologia, 6

7 2% (03 pessoas) são da área de Acesso a a Mercados e Serviços Financeiros. As demais 10 pessoas (7%) são de outras áreas/unidades. O que chama atenção nestes números é o elevado índice de respostas de pessoas do setor de Agronegócios. Um outro ponto a destacar é que, embora o publico da UACIM não fosse um dos destinatários direto desta pesquisa, o setor de Indústria tem uma elevada participação, conforme demonstrado abaixo no Gráfico 2 e Tabela 1. Artesanato Inovação e Tecnologia Acesso a mercado e a serviços Educação Atendimento Individual Serviços Outros Indústria Desenvolvimento Territorial Comércio Agronegócios ÁREA/ UNIDADE EM QUE VOCÊ TRABALHA 1% 2% 3% 3% 5% 6% 7% 12% 13% 13% 36% Gráfico 2 Área/ unidade em que você trabalha Agronegócios 54 Comércio 20 Desenvolvimento Territorial 19 Indústria 18 Outros 10 Serviços 9 Atendimento Individual 7 Educação 5 Acesso a mercado e a serviços financeiros 4 Inovação e Tecnologia 3 Artesanato pessoas Tabela 1 36% 13% 13% 12% 7% 6% 5% 3% 3% 2% 1% 100% 7

8 PARTE I GERAL 8

9 III - ANÁLISE POR QUESITO DE AVALIAÇÃO A seguir será apresentada uma breve análise de cada um dos 07 (sete) quesitos avaliados. III.1 TIPOS DE EMPREENDIMENTO COLETIVOS APOAIDOS PELO SEBRAE Conforme Tabela 2 e Gráfico 3, o principal tipo de empreendimento coletivo apoiado pelo Sebrae é a Associação, com 74 empreendimentos, representando 29% de todo o universo pesquisado. As Cooperativas ficaram em segundo lugar, com um quinto (52 cooperativas) do total de empreendimentos coletivos apoiados. Logo em seguida, com 18%, estão as Redes de Empresas (46 redes). Outros tipos de empreendimentos que receberam uma grande indicação de apoio do Sebrae foram: Arranjos Produtivos Locais (30 indicações/12%); Centrais de Negócios (23 indicações/9%); e Encadeamento Produtivo (15 indicações/6%). Cabe salientar que esses seis tipos de empreendimentos coletivos, acima mencionados, representam 94% do apoio do Sebrae. Outro ponto que merece destaque é boa participação dos empreendimentos de Encadeamento Produtivo, considerando ser essa uma ação relativamente recente no âmbito do Sebrae. Indique os tipos de empreendimentos coletivos apoiados pelo SEBRAE na sua Região: Nº % Associação 74 29% Cooperativa 52 20% Rede de Empresa 46 18% Arranjos Produtivos Locais 30 12% Central de Negócios 23 9% Encadeamento Produtivo 15 6% Outros 12 5% Organização da Soc. Civil de Interesse Público OSCIP 2 1% Consórcios de Empresas 1 0% Cooperativa de Crédito 1 0% Empresa de Participação Comunitária 1 0% Sociedade Garantidora de Crédito SGC 1 0% Sociedade de Propósitos Específicos-SPE 0 0% % Tabela 2 9

10 Sociedade de Propósitos Sociedade Garantidora de Empresa de Participação Cooperativa de Crédito Consórcios de Empresas Organização da Soc. Civil de Outros Encadeamento Produtivo Central de Négocios Arranjos Produtivos Locais Rede de Empresa Cooperativa Associação 0% Tipos de empreendimentos coletivos 0% apoiados pelo SEBRAE na sua Região 0% 0% 0% 1% 5% 6% 9% 12% 18% 20% 29% Gráfico 3 III.2 SETOR DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO Conforme consignado no Gráfico 4, a metade (48%) dos empreendimentos coletivos abrangidos pela pesquisa é do setor rural/agronegócios (125 estabelecimentos). O segundo setor foi o de Comércio, com mais de um quinto (22%) das indicações (57 empreendimentos). O setor industrial foi responsável por 16% do universo pesquisado, com quarenta empreendimentos coletivos, seguido pelo setor de serviços com vinte e um estabelecimentos (8%). 16% 22% 8% 6% Qual é o setor de atuação do Empreendimento Coletivo? 48% Rural/Agronegócios Comércio Indústria Serviço Outros Gráfico 4 10

11 Qual é o setor de atuação do Empreendimento Coletivo? Nº de empreendimentos % Rural/Agronegócios % Comércio 57 22% Indústria 40 16% Serviço 21 8% Outros 15 6% TOTAL % Tabela 3 III.3 SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO A distribuição por segmento também demonstra a forte predominância dos Produtores Rurais/Agroindústrias, em consonância com a distribuição por setor acima apresentada. Conforme evidenciado no Gráfico 5 e Tabela 4, quase a metade (45%) dos empreendimentos coletivos abrangidos pela pesquisa são do segmento rural/agroindústria (115 estabelecimentos). Em segundo lugar ficaram os segmentos de Comércio Varejista de Alimentos e o Multisegmentos, ambos com 15 empreendimentos coletivos e uma participação de 6%. Na faixa de 5% de participação encontram-se os segmentos das Indústrias de Confecções (14 estabelecimentos) e de Farmácias/Drogarias (13 estabelecimentos). Na faixa de 3 e 4% estão dos segmentos de Beleza, de Comércio Varejista de Materiais de Construção, bem como de Produção Industrial em Geral. 45% Qual é o segmento de atuação do Empreendimento Coletivo? 15% 6% 6% 5% 5% 4% 4% 3% 3% 0% 1% 1% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Gráfico 5 11

12 Qual é o segmento de atuação do Empreendimento Coletivo? Nº % Produtores Rurais/ Agroindústrias % Outros 38 15% Comércio Varejista de Alimentos 15 6% Multisegmentos 15 6% Indústrias de Confecções 14 5% Farmácias/Drogarias 13 5% Beleza 11 4% Comércio Varejsita de Materiais de Construção 10 4% Produção Industrial em Geral 9 3% Oficinas automotivas 7 3% Reciclagem de Materiais 0 0% Padarias 3 1% Turismo 2 1% Indústrias de Alimentos processados 2 1% Crédito e Serviços Financeiros 1 0% Educação 1 0% Comércio Ambulante em geral 0 0% Prestadores de Serviços de transportes 0 0% Prestadores de Serviços em geral 1 0% Prestadores de Serviços para Construção Civil 1 0% Saúde 0 0% Serviços Ambulantes de Alimentação 0 0% Tabela % III.4 ABRANGÊNCIA DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO Apenas 5% dos empreendimentos coletivos, 14 unidades, são de âmbito nacional. Metade dos empreendimentos (129 estabelecimentos) é de abrangência Regional e os restantes 45% (115 estabelecimentos) são de caráter local. Em síntese, a grande maioria (95%) dos empreendimentos coletivos tem uma dimensão local ou regional, conforme Gráfico 6, a seguir apresentado. 12

13 5% Abrangência de Atuação do Empreendimento Coletivo Local Regional Nacional 45% 50% Gráfico 6 III.5 NÚMERO AOPROXIMADO DE ASSOCIADOS DO EMPREENDIMENTO COLETIVO Conforme evidenciado na Tabela 5 e no Gráfico 7, a pesquisa mostrou uma forte predominância de pequenos empreendimentos coletivos. Mais da metade (59%) dos empreendimentos coletivos têm até 50 associados. Um quarto dos estabelecimentos (65 unidades) tem entre 21 a 30 associados e, ainda, quase um quinto dos empreendimentos coletivos (50 unidades) tem entre 11 e 20 associados. Qual é o número aproximado de Associados do Empreendimento Coletivo? Nº % 501 a % + de % 201 a % 1 a % 31 a % 41 a % 101 a % 51 a % 11 a % 21 a % TOTAL % Tabela 5 13

14 Número aproximado de Associados do Empreendimento Coletivo 21 a a a a 41 a a 40 1 a a + de 501 a 3% 2% 2% 6% 14% 10% 10% 9% 19% 25% Gráfico 7 III.6 PRINCIPAIS SERVIÇOS OFERECIDOS AOS ASSOCIADOS De acordo com a Tabela 6 e o Gráfico 8, mais da metade (51%) dos serviços oferecidos pelo empreendimento coletivo aos seus associados são de Capacitação, de Consultoria e Acesso a Mercados, bem como de Compras Coletivas, com destaque para a Capacitação que, isoladamente, responde por mais da quinta parte (21%) dos serviços oferecidos. Merecem, ainda, destaques os serviços de Padronização de produtos e serviços e de Vendas Coletivas, ambos com 9%, bem como as Campanhas Promocionais/Publicidade (7%). Também tiveram uma boa representatividade os serviços de produção/processamento coletivo e de Certificação Conjunta, cada um respondendo por 6% dos serviços totais ofertados. Quais são os principais serviços oferecidos aos associados pelo Empreendimento Coletivo? Nº % Outros Encadeamento Produtivo Acesso a Serviços Financeiros Campanhas Promocionais/ Publicidade % 4% 6% 7% Produção/processamento coletivo/conjunto 58 6% Certificação conjunta Vendas Coletivas Padronização de produtos e serviços % 9% 9% Compras coletivas Consultoria e Acesso a Mercados Capacitação % % % % Tabela 6 14

15 Principais serviços oferecidos aos associados pelo Empreendimento Coletivo Capacitação Consultoria e Acesso a Mercados Compras coletivas Padronização de produtos e serviços Vendas Coletivas Certificação conjunta Produção/processamento coletivo/conjunto Campanhas Promocionais/ Publicidade Acesso a Serviços Financeiros Encadeamento Produtivo Outros 12% 9% 9% 6% 6% 7% 6% 4% 2% 18% 21% Gráfico 8 III.7 PONTOS FRACOS RELACIONADOS À GESTÃO A Cultura da Cooperação foi apontada como o principal ponto fraco relacionado à gestão do empreendimento coletivo, com 17% das indicações. Os processos de Comercialização e de Liderança, ambos com 12% de indicações, ficaram em segundo e terceiro lugar, respectivamente. Os demais pontos fracos também tiveram uma indicação significativa, embora inferior à 10%, conforme Gráfico 9. Pontos fracos relacionados à gestão do Empreendimento Coletivo Cultura da Cooperação Comercialização Liderança Logística Capacitação Tecnologia de processos e produtos. Recursos Humanos Marketing e publicidade Gestão e informatização de Compras Outros 0% 4% 12% 12% 11% 10% 10% 8% 8% 8% 17% Gráfico 9 15

16 III.8- COMO O SEBRAE APOIA O EMPREENDIMENTO COLETIVO Conforme ilustrado no Gráfico 10 e Tabela 7, quase 60% do apoio do Sebrae aos empreendimentos coletivos se da através das modalidades Consultoria (29%) e Capacitação Empresarial (28%). Outro tipo de apoio muito significativo apontado pela pesquisa foi para a realização de negócios, com mais de um quinto (21%) das indicações. A estruturação do empreendimento coletivos com 13% e o encadeamento produtivo, com 8%, também são duas formas de apoio do Sebrae aos empreendimentos coletivos. Como Sebrae apoia o Empreendimento Coletivo Outros 1% Encadeamento Produtivo 8% Estruturação do Empreendimento 13% Realização de Negócios 21% Capacitação Empresarial Consultoria 28% 29% Gráfico 10 Como Sebrae apoia o Empreendimento Coletivo? Consultoria 1 Capacitação Empresarial Realização de Negócios 171 Estruturação do Empreendimento Encadeamento Produtivo 63 Outros TOTAL Tabela 7 Nº % 29% 28% 21% 13% 8% 1% 100% III.9 SOLUÇÕES EM COOPERAÇÃO E EM LIDERANÇA JÁ APLICADAS 1 Capacitação Empresarial ( cursos, oficinas, palestras,,...). 2 Estruturação do Empreendimento (criação, organização, formalização...).; Realização de Negócios (participação em feiras, rodadas de negócios). 3 Encadeamento produtivo (organização e capacitação de redes de fornecedores es e de compradores). 16

17 O Programa Redes Associativas é a solução educacional do Sebrae mais aplicada nos empreendimentos coletivos, representando quase a quinta parte (18%) das soluções utilizadas nos empreendimentos coletivos pesquisados, conforme Gráfico 11e Tabela 8. Cerca de um sexto dos empreendimentos também já aplicaram a solução Juntos Somos Fortes Agronegócios (16%) e a CultCoop (15%). Principais soluções educacionais do Sebrae, em cooperação e liderança, já aplicadas no empreendimento coletivo Programa Redes Associativas Juntos Somos Fortes Agronegócios CultCoop Gestão Empreendedora para Centrais de Negócios Outros Juntos Somos Fortes (Kit educativo) Liderança Estratégica Oficina Sei Unir Forças para Melhorar CultLíder ELI - Programa de Excelência em Liderança. 3% 3% 6% 7% 11% 10% 10% 15% 16% 18% Gráfico 11 Quais são as principais soluções educacionais do SEBRAE, relacionadas à cooperação e liderança já aplicadas no empreendimento coletivo? Nº % ELI - Programa de Excelência em Liderança. CultLíder Oficina Sei Unir Forças para Melhorar Liderança Estratégica Juntos Somos Fortes (Kit educativo) Outros Gestão Empreendedora para Centrais de Negócios CultCoop Juntos Somos Fortes Agronegócios Programa Redes Associativas % 3% 6% 7% 10% 10% 11% 15% 16% 18% Tabela 8 IV - SUGESTÕES DE NOVAS SOLUÇÕES EDUCACIONAIS % 17

18 Para facilitar a análise das 34 (trinta e quatro) sugestões de novas soluções educacionais em cooperação e em liderança, feitas pelos coordenadores e gestores que responderam à essa pesquisa, as mesmas foram agrupados por Sebrae/UF, conforme detalhado na Tabela 9, a seguir apresentada. Sugestões de novas Soluções Educacionais em Cooperação e Liderança Sebrae/UF AC AL AM AP AP BA BA BA CE MA MA MA MG MG Sugestões Não temos, considero as que temos de bastante efetividade, principalmente a CultCoop. Ferramentas mais simples que fale a linguagem do produtor rural e com uma carga horária menor. Ferramentas de soluções por meio eletrônico para comercialização, gestão administrativa, financeiras, estoque. Encontro de Associações apoiadas pelos projetos coletivos Sebrae por região, para conhecer melhores práticas com associações do mesmo segmento. Encontro de gestores de forma nacional ou regional, para discutir diretrizes de acompanhamento das associações de forma sistêmica. Agregar horas de consultorias às ações de instrutoria na mesma temática trabalhada, facilitando a partir da orientação /consultoria a compreensão do conteúdo dado em sala de aula. Consultoria para prática de gestão coletiva de associações e cooperativas acompanhando por 6 meses a gestão coletiva dos negócios, estruturando agenda de reuniões. Criação de Soluções especificas para as áreas de Salão de Beleza e Bem Estar. Entendo que, para o desenvolvimento das habilidades em cooperação e liderança e para que estas alcancem resultados eficazes, há a necessidade de desenvolver nas pessoas, também as habilidades em recursos humanos, ou seja, na lida com os outros, nas relações com os outros, as quais detêm diferentes níveis de conhecimentos técnicos, requer o uso de alguns poderes como o de renúncia, o de saber ouvir e o de falar e o de agir no momento e na forma adequada. Sugiro que, nas soluções que venham a ser utilizadas, seja focado com mais ênfase os temas citados acima. Formação dos líderes dos empreendimentos coletivos. Gestão do empreendimento coletivo. Logística e mercado nos empreendimentos coletivos. Importância do atendimento às exigências legais nos empreendimentos coletivos. Maior divulgação das soluções já existentes. para daí poder sugerir novas soluções. Soluções específicas para rede de empreendedores criativos. Conhecimento de Tributação do Setor. A sucessão empresarial como forma de identificação e fomento aos novos líderes. 18

19 MG MG MG MT NA PA PA PB PB PI PI PR PR PR RJ RJ RO RR SC SP SP SP Cultura da cooperação avançada, para grupos de alto nível em cooperativas. Capacitações voltadas para o setor rural, nestes assuntos. Solução customizada para utilização nos projetos de Revitalização do Comercio que abrange empresas multisetoriais. Sugiro ações de capacitação somadas a encontros, tipo imersão do grupo para desenvolvimento e fortalecimento de lideres. Metodologia mais direcionada para Gestão da Propriedade Rural, porteira para dentro Revitalizar o Programa SEBRAE Ideal. As lideranças necessitam de visão estratégica aos negócios. Necessidade de ampliar e potencializar as Centrais de negócios em todos os setores Gestão de Cooperativa. Fortalecimento de Grupo - os quatro pilares da educação, aplicados como motivadores de grupos, facilitando a compreensão de cada pessoa inserida no grupo e criadora de sua própria história. Gestão de empreendimentos coletivos rurais Palestras motivacionais; Dinâmicas de Grupo institucional Programação coletiva da produção As soluções educacionais disponíveis no Sebrae são suficientes para atender nossos clientes Formação de APL Elaboração de projetos. Capacitação para criar novas lideranças. Diagnóstico de cooperação; Metodologia para fomentar a cooperação, mas em um curto prazo de tempo. Soluções efetivas e que possam ser trabalhadas com soluções tecnológicas. Padronizar e massificar as informações educacionais em Cooperação e Liderança nos meios de comunicação aberta. Acredito que a melhor forma de proteção de mercado, com eficiência e competitividade, sem dúvida nenhuma esta na união de forças segmentadas ou multisetorias. Atendimento Direto ao Produtor - para planejamento da propriedade, diversificação da atividade e plano de negócio. Negócio a negócio rural Projetos para captação de recursos coletivos. Formação de mentalidade empresarial Acredito que o SEBRAE já tem esse material desenvolvido com muita propriedade. Gestão de cooperativas Palestras e cursos voltados para produtores rurais (setor agronegócios). Tabela 9 V OBSERVAÇÕES E COMENTÁRIOS GERAIS 19

20 A seguir, na Tabela 10, são transcritas as 22(vinte e duas) observações e comentários gerais registradas pelos participantes dessa pesquisa. Para facilitar a sua análise, as mesmas foram tabuladas por Sebrae/UF, como segue: Observações e Comentários Gerais Estado AC BA BA MA MG MG MG NA NA PB PB Resposta O SEBRAE, tem que fortalecer novamente o atendimento a cooperativas, contribuindo na gestão empreendedora destas, pois é fácil observarmos que a tendência dos cooperados e estarem abrindo seus próprios negócios a partir do ganho de experiência no decorrer dos tempos. A solução CultCoop - Estratégia de Abordagem da Cultura da Cooperação é excelente, nos grupos onde aplicamos os resultados avançaram na área de cooperação entre os associados/participantes daquele grupo. As Soluções Educacionais são excelentes. O custo operacional é alto para o Projeto que dispõe de pouco recursos. De qualquer forma, as soluções devem conter linguajar acessível aos diversos níveis de clientes/produtores rurais atendidos pelos projetos. Foi trabalhado com o grupo, a Cultura da Cooperação e Central de Negócios inicialmente. Depois participaram do curso Estratégias Empresariais (SEBRAE MAIS). Próximas capacitações: Curso Gestão Financeira (SEBRAE MAIS), Empretec e algumas capacitações em Negociação / comercialização / Marketing. Necessitamos de capacitações voltadas aos produtores rurais. Realizamos missões internacionais para as redes/centrais afim de conhecer outras experiências. Realização do Encontro estadual das Centrais/redes - acesso a informação e troca de experiências. Nos TC da Região Norte existem mais oportunidades para associativismo de pescadores e agricultores. Capacitar, ou, no mínimo, reciclar, a coordenação nacional e gestores de carteira ano a ano. Associativismo/Cooperativismo tem que correr na veia de quem é técnico SEBRAE. A cultura do cooperativismo na região percebe-se uma carência de maior atuação pois o histórico regional é muito negativo. Sem dúvida na nossa região o maior problema está na gestão das agroindústrias, não temos lideres preparados, a programação da produção e falta de empreendedorismo. 20

21 PE PI PR RN RN SC SC SE SP TO TO Os produtores rurais necessitam de consultorias in loco tanto para a parte técnica (produção) quanto para a elaboração de ferramentas básicas e de fácil compreensão do produtor rural. A divulgação e conscientização dos clientes com relação as soluções educacionais existentes ainda deixa a desejar. É preciso divulgar mais além de facilitar o acesso a estas soluções. A evolução da metodologia de Central de Negócios tem sido adequada e eficiente para fomentar Centrais de Negócios nas UF s e a solução de Gestão de Centrais de Negócios, é uma ótima solução que poderia ser analisada e aprimorada Acredito que as soluções são ideais, o problema é que o SEBRAE incentiva o apoio às ações e agora se realizarmos algum esforço com as ações não adianta nada, pois não conta como meta no SIAC. E ai fica a questão: A quem devemos apoiar e justificar os recursos direcionados as ações de atuação com essas associações? Desenvolver técnicas de trabalho para incentivo a cultura da cooperação, visto que a "cultura" de organização coletiva ainda tem um longo caminho para atingir. Deve-se atentar para a promoção de ações de curto e médio prazo, para que os empresários possam enxergar resultados e se convencer a continuar por esses resultados. Necessidade de treinamento para novos técnicos do sistema SEBRAE, para melhor conhecer sobre redes. Estamos trabalhando vários segmentos em um mesmo projeto, nosso estado é pequeno portanto não comporta formação de grupos específicos. Os principais segmentos trabalhados são: Alimentos e Bebidas, Cosméticos, Confecções, Construção Civil, Saneantes e Fármaco. Existem outras redes trabalhadas por essa unidade, porém a pesquisa será respondida pelos respectivos gestores. Só citamos um empreendimento coletivo, pois não havia opção de marcar vários Como Coordenador da área de Desenvolvimento Territorial, quando se fala em redes associativas, este é o único empreendimento que estamos apoiando dentro do projeto. A ideia é que em 2013, com tudo organizado o Agronegócio assuma a coordenação. Tabela 10 21

22 VI - CONSIDERAÇÕES FINAIS O elevado índice de respostas desta pesquisa, que contou com a participação de 151 gestores e gerentes de todos os 27 Sebrae/UF, possibilitou um bom mapeamento dos principais tipos de empreendimentos coletivos e de redes de empresas apoiados pelo Sistema Sebrae. Além disso, os resultados desta pesquisa, quando forem analisados em conjunto com os dados de outra pesquisa 4 realizada junto a 163 Centrais /Redes de Negócios, permitirão identificar, com uma razoável precisão, as características e as necessidades desses Empreendimentos Coletivos, bem como sinalizarão as possibilidades e potencialidades de atuação do Sebrae e parceiros. Neste contexto, esta pesquisa também subsidiará a elaboração de um estudo sobre os principais tipos de empreendimentos coletivos e redes de empresas apoiados pelo Sistema Sebrae, o qual, por sua vez, deverá contribuir para a formulação de estratégias de fomento da cooperação no ambiente dos pequenos negócios, em todos os setores (Rural, Industria, Comércio e Serviços). A seguir são apresentados, de forma resumida, os principais pontos desta pesquisa que merecem ser destacados, a saber: Mais de um terço (36%) dos pesquisados (54 pessoas) trabalham na área de Agronegócios. O principal tipo de empreendimento coletivo apoiado pelo Sebrae é a Associação, com 74 empreendimentos, representando 29% de todo o universo pesquisado. As Cooperativas ficaram em segundo lugar (20% / 52 cooperativas). Seguida das Redes de Empresas (18% /46 redes). A metade (48%) dos empreendimentos coletivos abrangidos pela pesquisa é do setor rural/agronegócios (125 estabelecimentos). O segundo setor foi o de Comércio (22%, 57 empreendimentos). Quase a metade (45%) dos empreendimentos coletivos abrangidos pela pesquisa são do segmento rural/agroindústria rural/agronegócios (115 estabelecimentos). A grande maioria (95%) dos empreendimentos coletivos tem uma dimensão local ou regional. Forte predominância de pequenos empreendimentos coletivos. Mais da metade (59%) dos empreendimentos coletivos têm até 50 associados. Um quarto dos estabelecimentos (65 unidades) tem entre 21 a 30 associados. Mais da metade (51%) dos serviços oferecidos pelo empreendimento coletivo aos seus associados são de Capacitação, de Consultoria e Acesso a Mercados, bem como de Compras Coletivas, com destaque para a Capacitação com 21%. A Cultura da Cooperação foi o principal ponto fraco relacionado à gestão do empreendimento coletivo, com 17% das indicações, seguida da Comercialização e da Liderança, ambas com 12%. Quase 60% do apoio do Sebrae aos empreendimentos coletivos se da através das modalidades Consultoria (29%) e Capacitação Empresarial (28%). Outro tipo de apoio muito significativo é a realização de negócios (21%). 4 PESQUISA REDE DE NEGÓCIOS, realizada em 2012 pela UAMSF deste Sebrae Nacional, junto a uma amostra em âmbito nacional, e 163 Centrais/redes de Negócios integrantes do cadastro do Sebrae/NA. 22

23 O Programa Redes Associativas responde por um quinto (18%) das soluções educacionais do Sebrae utilizadas nos empreendimentos coletivos. Cerca de um sexto dos empreendimentos também já aplicaram a solução Juntos Somos Fortes Agronegócios (16%) e a CultCoop (15%). Finalizando, tendo em vista o alto índice de respostas de pessoas do setor de Agronegócios, mais da terça parte (36%) dos pesquisados (54 pessoas) trabalham na área de Agronegócios, bem como considerando que a metade (48%) dos empreendimentos coletivos abrangidos pela pesquisa são do setor rural/agronegócios (125 estabelecimentos), foi feito um corte nesta pesquisa, selecionando apenas as respostas das pessoas que trabalham nas unidades/ áreas de Agronegócios do Sistema Sebrae. Os dados e a uma breve análise dos mesmos são apresentados na Parte II deste Relatório. 23

24 PARTE II AGRONEGÓCIOS 24

25 VII - ANÁLISE POR QUESITO DE AVALIAÇÃO A seguir será apresentada uma breve análise de cada um dos 07 (sete) quesitos avaliados, considerando apenas os dados informados pelos 54 (cinquenta e quatro) gestores e gerentes, de todo o Sistema Sebrae que trabalham na área/unidade de Agronegócios. Esse corte na pesquisa se mostrou necessário e oportuno pelo fato desse grupo representar mais de um terço do universo pesquisado, conforme evidenciado no item II, página 6, deste Relatório. VII.1 TIPOS DE EMPREENDIMENTO COLETIVOS APOAIDOS PELO SEBRAE Conforme Gráfico 12 e Tabela11 o principal tipo de empreendimento coletivo apoiado pelo Sebrae é a Associação, com 46 empreendimentos, representando quase a metade (48%) de todo o universo pesquisado. As Cooperativas ficaram em segundo lugar, com mais de um quinto (26% = 25 cooperativas) do total de empreendimentos coletivos apoiados. Juntas as Associações e as Cooperativas representam dois terços (74%) do total pesquisado. Outros tipos de empreendimentos que receberam grandes indicações de apoio do Sebrae foram os Arranjos Produtivos Locais (9 indicações = 9%) e as Redes de Empresas (7% = 7 redes). Cabe salientar que esses quatro tipos de empreendimentos eendimentos coletivos, acima mencionados, representam 90% do apoio do Sebrae. Tipos de empreendimentos coletivos apoiados pelo SEBRAE Sociedade Garantidora de Crédito Rede de produtores rurais 1% 1% Rede de Empresa 7% Outros OSCIP 2% 1% Cooperativa 26% Central de Negocios 2% Associação 48% Arranjos Produtivos Locais 9% APL 1% Gráfico 12 25

26 Indique os tipos de empreendimentos coletivos apoiados pelo SEBRAE na sua Região: APL 1 1% Arranjos Produtivos Locais 9 9% Associação 46 48% Central de Negocios 2 2% Cooperativa 25 26% OSCIP 1 1% Outros 2 2% Rede de Empresa 7 7% Rede de produtores rurais 1 1% Sociedade Garantidora de Crédito 1 1% Total geral % Tabela 11 VII.2 SEGMENTO DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO Conforme evidenciado na Tabela 12 e no Gráfico 13, a quase totalidade (95%) dos empreendimentos são do segmento de Produtores Rurais/Agroindústrias (95 estabelecimentos). Qual é o segmento de atuação do Empreendimento Coletivo? Nº % Crédito e Serviços Financeiros 2 2% Outros 4 4% Produtores Rurais/ Agroindústrias 89 94% Total geral % Tabela 12 26

27 Segmento de atuação do Empreendimento Coletivo 2% 4% 94% Crédito e Serviços Financeiros Outros Produtores Rurais/ Agroindústrias Gráfico 13 VII.3 ABRANGÊNCIA DE ATUAÇÃO DO EMPREENDIMENTO COLETIVO Apenas 6,3% dos empreendimentos coletivos, 6 unidades, são de âmbito nacional. Mais da metade (56,8%) dos empreendimentos (54 estabelecimentos) é de abrangência Regional e os restantes 36,8% (35 estabelecimentos) são de caráter local. Em síntese, a grande maioria (93,6%) dos empreendimentos coletivos tem uma dimensão local ou regional, conforme Gráfico14, a seguir apresentado. Abrangência de Atuação do Empreendimento Coletivo 6,3% 56,8% 36,8% Nacional Local Regional Gráfico 14 27

28 VII.4 NÚMERO AOPROXIMADO DE ASSOCIADOS DO EMPREENDIMENTO COLETIVO Conforme evidenciado na Tabela 13 e no Gráfico 15, a pesquisa mostrou uma forte predominância de pequenos empreendimentos coletivos. Mais da metade (53,6%) dos empreendimentos coletivos têm até 50 associados, com destaque para os empreendimentos que têm entre 21 a 30 associados, que representam 18,9% da amostra. Não obstante, observa-se que a faixa com maior participação é a de 101 a 200 associados, que representa mais de um quinto do universo pesquisado, o que difere muito dos números apresentados na Parte I Geral, deste Relatório. Qual é o número aproximado de Associados do Empreendimento Coletivo? 1 a ,2% 101 a ,1% 11 a ,5% 201 a ,2% 21 a ,9% 31 a ,4% 41 a ,6% 51 a ,9% mais de ,1% Total geral ,0% Tabela 13 Número aproximado de Associados do Empreendimento Coletivo mais de 2,1% 51 a ,9% 41 a 50 11,6% 31 a 40 8,4% 21 a 30 18,9% 201 a 500 4,2% 11 a 20 10,5% 101 a ,1% 1 a 10 4,2% Gráfico 15 28

29 VII.5 PRINCIPAIS SERVIÇOS OFERECIDOS AOS ASSOCIADOS De acordo com a Tabela 14 e o Gráfico 16, mais da metade (54%) dos serviços oferecidos aos associados pelo empreendimento coletivo é de Capacitação (cursos e treinamentos). O segundo tipo de serviço mais ofertado é o de Produção /processamento agroindustrial coletivo, com 13%. Também tiveram uma boa representatividade os seguintes serviços: Acesso a Serviços Financeiros (9%); Campanhas Promocionais/Publicidade (7%); Vendas Coletivas (6%) e Compras Coletivas (5%). Quando comparado aos resultados da Parte I Geral, o que chama a atenção é que os serviços de Capacitação no setor Rural/Agronegócios (54%) representam uma parcela duas vezes maior que os da Capacitação na pesquisa Geral (21% = Comércio + Indústria + Rural/Agronegócios + Serviços + Outros). Outro ponto a destacar é que a certificação conjunta, que no geral da pesquisa representou 12% dos serviços oferecidos aos seus associados dos empreendimentos coletivos, não recebeu nenhuma indicação pelo setor Rural/Agronegócios, apesar da importância desse serviço para esse setor. Quais são os principais serviços oferecidos aos associados pelo Empreendimento Coletivo? Nº % Exposições agropecuárias Consultoria Compras coletivas Vendas Coletivas Campanhas Promocionais/Publicidade Acesso a Serviços Financeiros % 3% 5% 6% 7% 9% Produção Capacitação (cursos, treinamentos) Total geral 12 13% 51 54% % Tabela 14 Principais serviços oferecidos aos associados pelo Empreendimento Coletivo Capacitação (cursos, treinamentos) 54% Produção Acesso a Serviços Financeiros Campanhas Promocionais/Publicidade Vendas Coletivas Compras coletivas Consultoria Exposições agropecuárias 13% 9% 7% 6% 5% 3% 2% Gráfico 16 29

30 VII.6 PONTOS FRACOS RELACIONADOS À GESTÃO A Capacitação foi apontada como o principal ponto fraco relacionado à gestão do empreendimento coletivo, representando mais da terça parte das indicações (37%). A Cultura da Cooperação foi o segundo maior ponto fraco apontado, com 29% das indicações. O processo de Comercialização foi o terceiro maior ponto fraco, representando um quinto do total (22%). O item gestão e informatização de processos, também foi apontado com um ponto fraco significativo (11%). O que chama atenção, em relação aos resultados da Parte I, é que no caso do setor Rural/agroindústria, os pontos fracos estão concentrados nesses cinco fatores acima comentados, conforme ilustrado no Gráfico 17. Pontos fracos relacionados à gestão Capacitação Cultura da Cooperação 29% 37% Comercialização 22% Gestão e informatização de processos Compras Recursos Humanos 3% 2% 11% Gráfico 17 VII.7- COMO O SEBRAE APOIA O EMPREENDIMENTO COLETIVO Conforme a Tabela 15 e o ilustrado no Gráfico 18, a Capacitação Empresarial responde pela maior parte do apoio prestado pelo Sebrae aos empreendimentos coletivos (88%). Isto sinaliza que esse apoio do Sebrae está totalmente convergente com as necessidades e os dados apontados nos itens VII.5 e VII.6, acima comentados. Como o Sebrae apoia o empreendimento coletivo Consultoria Realização de Negócios Encadeamento produtivo Capacitação Empresarial Total geral Tabela 15 Nº % 6 6% 2 2% 4 4% 84 88% % 30

31 Como SEBRAE apoia o Empreendimento Coletivo Capacitação Empresarial 88% Encadeamento produtivo Realização de Negócios Consultoria 4% 2% 6% VII.8 SOLUÇÕES EM COOPERAÇÃO E EM LIDERANÇA JÁ APLICADAS A solução Juntos Somos Fortes Agronegócios (34%) representa um terço das soluções educacionais do SEBRAE, relacionadas à cooperação e liderança, já aplicadas nos empreendimentos coletivos pesquisados. A segunda solução mais aplicada é a CultCoop Estratégia de Abordagem da Cultura da Cooperação (25%). Essas duas soluções representam quase 60% das soluções aplicadas nos empreendimentos coletivos. A terceira solução mais aplicada é a Gestão Empreendedora para Centrais de Negócios, com 13%. Quando comparado aos resultados da Parte I Geral, o que chama a atenção é que o Programa Redes Associativas,, que no quadro geral da pesquisa foi a principal solução aplicada nos empreendimentos coletivos, no Setor rural/ Agronegócios teve uma participação de apenas 5%, conforme Tabela 16 e Gráfico 19. Quais são as principais soluções educacionais do SEBRAE, relacionadas à cooperação e liderança já aplicadas no empreendimento coletivo? % Nº Juntos Somos Fortes (Kit educativo) CultLíder Nenhuma PER/ NCR Programa Redes Associativas 5 5% Liderança Estratégica 7 7% Outros 8 8% Gestão Empreendedora 12 13% CultCoop - Estatégia de Abordagem da Cultura da Cooperação 24 25% Juntos Somos Fortes Agronegócios 32 34% Total geral Gráfico 18 Tabela % 2 2% 2 2% 2 2% % 31

32 Principais soluções educacionais do SEBRAE já aplicadas, relacionadas à cooperação e liderança Juntos Somos Fortes Agronegócios 34% CultCoop -Estatégia de Abordagem 25% Gestão Empreendedora 13% outros 8% Liderança Estratégica 7% Programa Redes Associativas 5% PER/ NCR 2% Nenhuma 2% CultLíder 2% Juntos Somos Fortes (Kit educativo) 1% Gráfico 19 32