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2 MASTER EM DIRECÇÃO DE COMÉRCIO INTERNACIONAL E DE MARKETING OBJECTIVOS DO PROGRAMA A Escola de Negócios EUDEM apresenta o seu programa MCIM - Master em Direcção de Comércio Internacional e de Marketing, no qual são abordadas as tradicionais temáticas implicadas na Direcção e Gestão Internacional, através de uma inovadora metodologia pedagógica, recorrendo a ferramentas modernas no processo de aprendizagem. Na EUDEM apostamos numa abordagem Internacional da formação, motivo pelo qual decidimos lançar o programa MCIM - Master Comércio Internacional e de Marketing. Este Master dirige-se a profissionais que querem adquirir conhecimentos práticos nesta área, como base para desempenhar as suas funções actuais ou que pretendem vir a desenvolver a sua carreira nesta área. Dirige-se igualmente a empresas que operam, ou pretendem fazê-lo, em competência no comércio exterior, sua responsabilidade, estratégia de compra, vendas, penetração e implementação internacional. Poucas empresas conseguem actualmente realizar a sua actividade concentradas apenas no mercado nacional. A concorrência internacional, sustentada na inovação, qualidade e um preço competitivo encontra-se presente na realidade quotidiana de todos os mercados. Todos os dias surgem oportunidades que apenas as empresas mais dinâmicas, com experiência em actuar em mercados supranacionais, são capazes de aproveitar. Todos os dias aparecem novos produtos, nos nossos mercados, que concorrem, directamente com os comercializados pelas nossas empresas e fazem diminuir a suas quotas de mercado. Em resumo, tanto adoptando uma atitude activa (aproveitando oportunidades num mercado global) como uma atitude passiva (defendendo o mercado local), todas as empresas estão integradas num processo global de Internacionalização. Por outro lado, as instituições públicas nacionais, cuja a missão é estimular a exportação dos produtos (AICEP) e alcançar altos níveis de competitividade das empresas (IAPMEI) para concorrer com a pressão do exterior, em mercados próprios ou alheios, desenvolvem novos instrumentos de apoio às empresas, na impossibilidade de desvalorização da moeda ou da alteração significativa dos impostos indirectos. Entre estes apoios, o aumento das competências dos profissionais que trabalham no âmbito internacional é uma prioridade para melhorar os dados macro-económicos do País e alcançar uma balança comercial mais equilibrada. Em resumo, para muitas empresas, o crescimento, como única condição para a sua manutenção no mercado, passa pela internacionalização da sua actividade e, para muitos profissionais, uma carreira profissional de êxito, está fundamentada num contexto internacional. Sensível a estas necessidades, a EUDEM, convida-o a conhecer com maior detalhe o seu programa MCIM e os seus objectivos, na garantia de que saberá satisfazer os seus interesses e expectativas. MÉTODO PEDAGÓGICO A EUDEM desenhou o seu próprio método pedagógico, baseado na acção participativa e no trabalho em grupo, combinando diversas técnicas didácticas que incluem, além de aulas teóricas, o método de análise de casos, a realização de ensaios, as apresentações em grupo e o trabalho em equipa. As bases sobre as quais se desenvolve esta metodologia são as seguintes: Optimização do tempo disponível do aluno, em cada sessão, de forma a permitir a assimilação da síntese dos assuntos abordados. Criação, nas aulas, de um ambiente agradável e seleccionado de forma a favorecer a aprendizagem. Distribuição dos períodos de aprendizagem, evitando o cansaço intelectual, de acordo com os tempos máximos e mínimos de atenção e memorização em adultos. Obtenção de eficácia do ensino, projectando os seus efeitos para o futuro e promovendo capacidades futuras na manipulação dos ambientes profissionais.

3 O MERCADO INTERNACIONAL E O SEU ENVOLVIMENTO Neste módulo, pretende-se desenvolver uma metodologia própria para seleccionar os mercados mais idóneos para a empresa e pôr em prática as políticas de marketing mais convenientes para aceder aos clientes com o mínimo de riscos. Processo de globalização e multiculturismo; Tecnologia e concentração de empresas; Mercado financeiro global e estratégia empresarial; Deslocalização e externalização; Comércio de produtos e serviços; Investimento estrangeiro; As diferenças dos mercados; Rivalidade Internacional (internacionalização das PME s); Organizações económicas internacionais (FMI e OMC); Grandes áreas económicas (UE, USA, Japão e China); Sector exterior Português e as empresas exportadoras; A importação como fórmula de competitividade; Selecção de mercados exteriores (estudos de mercado); Formas de acesso aos mercados, desde a exportação à implementação exterior; Técnicas de investigação e fontes de informação; Marketing Internacional (políticas de preço, produto, distribuição e comunicação); Cooperação internacional (consórcios de exportação e Joint- Venture); Comércio electrónico (internet no comércio internacional). FINANÇAS INTERNACIONAIS Neste bloco, vamos trabalhar activamente cobranças e pagamentos internacionais (créditos documentários), financiamento de divisas, análises de risco internacional e a sua cobertura (risco do País) analises de risco de câmbio de tipos de juros e suas coberturas (seguros de câmbio, opções, Swaps). Riscos internacionais, rating país, sectores e empresas, agências de qualificação; Mercados internacionais (matérias primas, de capitais, monetários e de divisas); Divisas (quotização e tipos de interesse); Euribor (União Económica e Monetária); Instituições reguladoras (BCE e Reserva Federal); Média de pagamentos Internacionais (crédito documentário); Financiamento das exportações, das importações e de investimentos (Euribor vs Libor); Riscos de câmbio e de tipos de interesse, gestão e cobertura (seguros de câmbio, opções sobre divisas, Swaps); Fiscalidade Internacional (impostos especiais, IVA, investimentos exteriores). AUTODIAGNÓSTICO DAS EMPRESAS PARA A SUA INTERNACIONALIZAÇÃO A evolução e o seu potencial em função dos seus objectivos estratégicos (exportação de produto ou serviço, exportação de know-how, implantação comercial e produtiva). Estratégia empresarial (decisão de internacionalização); Análises da empresa (interno e externo); Análises do potencial de internacionalização (cliente-mercado, processos económico financeiros, processos internos, processo de aprendizagem e desenvolvimento); Análises do envolvimento e do mercado do sector de actividade Análises da concorrência (forças de Porter) e da posição competitiva (Matriz McKinsey); Unidades Estratégicas de Negócio (exportação de produto e de serviços); Plano Estratégico de Internacionalização da empresa. PROCESSOS INTERNOS E DE APRENDIZAGEM A organização para operar com eficiência nos mercados internacionais. Temáticas tão variadas como: alfândegas, negociação multicultural, expatriação, logística e seguros, documentação, procura de agentes ou distribuidores, preparação de feiras, elaboração de ofertas, etc. Contratação Internacional (compra e venda internacional, agentes e distribuição); Transporte internacional (B/L, CMR) e alternativas logísticas; Documentação do comércio exterior (transporte, seguros, certificados, etc); Procedimentos aduaneiros;

4 Seguros (Risco País, incumprimento e mercado Incoterms); Recursos humanos (carreira internacional e gestão de expatriados); Negociação multicultural (comunicação, comportamentos e estilos na negociação internacional); Homologações e certificações internacionais; Elaboração de ofertas (definição do preço); Processo de análise de agentes e distribuidores; Preparação de feiras internacionais. A EUDEM é uma instituição privada e independente cuja razão de ser se centra no fomento de todas as actividades que contribuam para a melhoria das capacidades de gestão da classe empresarial dirigente dos países onde actua. Em especial, a EUDEM concentra os seus esforços na investigação de sistemas que facilitem, de forma eficaz, o acesso de pós-graduados universitários, gerentes e directores à informação e aos conhecimentos mais actualizados das técnicas de gestão empresarial. A EUDEM propõe-se favorecer o crescimento intelectual e a eficácia dos gerentes e directores de empresa. Para tal considera-se prioritário o aprofundamento da essência dos processos de aprendizagem e a sua interacção com as novas tecnologias da comunicação e da informação. A EUDEM propõe um tipo de ensino eficaz, gerindo o tempo com eficiência, em que o homem e a tecnologia se fundem com a harmonia necessária a fim de conseguir a síntese de uma pedagogia estimulante. A EUDEM responde à convicção pessoal de cada um dos seus membros, directores, docentes, investigadores e colaboradores, de que só através da formação e do autodesenvolvimento é possível alcançar a plena realização dos objectivos planeados, tanto a nível pessoal como profissional. A EUDEM projecta-se sobre as empresas, às quais presta um serviço de alta qualidade, como resposta eficaz à crescente preocupação das mesmas na formação dos seus quadros, tanto através de produtos genéricos como através de produtos específicos, elaborados à medida das suas necessidades. A EUDEM procura a flexibilidade dos quadros; um quadro actualizado e evolutivo, capaz de desempenhar com êxito as funções inerentes a qualquer posto de alta responsabilidade na organização. A EUDEM desenvolve as qualidades dos quadros e potencia a dos líderes, entendendo que ambas são funções complementares e precisas para o êxito das empresas. Os quadros enfrentam um ambiente de complexidade. O líder enfrentase com a mudança. Ambas são necessárias para o êxito num meio empresarial cada vez mais complexo e instável. O objectivo está em obter a síntese entre ambas, criando profissionais aptos às novas situações.

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