Empreendedorismo e empregabilidade. news52 ABRIL. Apoios e Incentivos à Contratação de Jovens

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1 13 ABRIL 04 Apoios e Incentivos à Contratação de Jovens 03 news52 Formação profissional para ativos - Modalidades Vida Ativa e EFA 06 Qualidade - 1st ISO Education Joint Meeting Empreendedorismo e empregabilidade tania.fernandes@citeforma.pt nº. 52

2 citeinforma NOTÍCIAS nota editorial É inelutável constatar que o ano de 2013 continuará a ser dominado pela crise e pelas suas consequências, sobretudo ao nível do aumento exponencial do desemprego. A formação profissional continuará a ser um instrumento decisivo para assegurar às pessoas uma vantagem competitiva face a um mercado de trabalho com tão poucas oportunidades disponíveis. Neste número do Cite in forma debruçamo-nos sobre novas iniciativas e novas abordagens à dinamização da capacidade de iniciativa, de inovação e empreendedora dos afetados pelo fenómeno do desemprego. Paralelamente, divulgamos um conjunto de percursos formativos, no âmbito do designado Programa Vida Ativa os quais visam reforçar qualificações e competências de pessoas inscritas nos Centros do Emprego e que procuram novas oportunidades de acesso a uma colocação profissional. Complementarmente, fornecemos informação atualizada sobre os apoios e incentivos do Estado à contratação de Jovens. De facto, é fundamental que, num contexto de forte contenção de recursos, os instrumentos disponíveis para combater o flagelo do desemprego, sejam aproveitados de forma racional e otimizada de modo a propiciarem os melhores resultados possíveis. Agostinho Castanheira Diretor do Citeforma Divulgação de cursos de formação para jovens - Futurália São cada vez mais as iniciativas dinamizadas pelas Escolas, GIPS ou autarquias locais, nas quais o Citeforma participa com o intuito de divulgar a sua oferta formativa. Em março estivemos presentes na Escola Secundária Cacilhas-Tejo, Escola Secundária de Casquilhos Barreiro e participámos também na Futurália que decorreu na FIL do Parque das Nações de 13 a 16 de março de DIREÇÃO Agostinho Castanheira REDAÇÃO E FOTOGRAFIA Tânia Fernandes PAGINAÇÃO Orange COLABORAM NESTA EDIÇÃO Susana Gonçalves e Teresa Guimarães. PROPRIEDADE Citeforma Centro de Formação Profissional dos Trabalhadores de Escritório, Comércio, Serviços e Novas Tecnologias TELEFONE FAX tania.fernandes@citeforma.pt DEPÓSITO LEGAL /99 Estamos nas redes sociais. Siga-nos! citeinforma Abril 13

3 citeinforma FORMAÇÃO ATIVOS Formação para desempregados Modalidade VIDA ATIVA O Citeforma está a desenvolver um conjunto de ações de formação, em horário laboral, destinadas a desempregados com o 9º ano (habilitação escolar mínima), inscritos ou encaminhados pelos Centros de Emprego: Os formandos estão isentos de custos de inscrição e têm direito a subsidio de transporte e subsídio de refeição nos termos das normas em vigor, bem como subsídio de acolhimento, sendo o caso. - Técnicas Administrativas e de Contabilidade a Circuitos e Técnicas Documentais na Área Administrativa a Programador.NET a Vitrinismo - Elaboração e Execução de Projetos de Exposição a Técnicas Administrativas e de Contabilidade a Técnicas de Receção Hoteleira a Trata-se de uma resposta de qualificação, desenvolvida no âmbito da modalidade de intervenção VIDA ATIVA. Visa proceder ao ajustamento entre os Planos Pessoais de Emprego (PPE) e o potencial e necessidades individuais de cada candidato, para a melhoria da sua empregabilidade. Pretende-se que seja também uma forma de potenciar o regresso ao mercado de trabalho, através de uma rápida integração em ações de formação de curta duração, que permitam a aquisição de competências relevantes, ou a valorização das competências já detidas, possibilitando, sempre, a continuidade do percurso de qualificação. Novas ações de formação para adultos EFA O Citeforma planeou novas ações de cursos de Educação e Formação de Adultos (EFA). Estas ações de Formação Tecnológica têm o objetivo de elevar as qualificações profissionais dos candidatos e destinam-se a pessoas com idade a partir de 23 anos. Irão decorrer em horário laboral, estão isentos de custo de inscrição e os formandos têm direito a subsídios de acordo com a legislação em vigor. Técnico Administrativo Início a 06 de maio de 2013 Técnico Rececionista de Hotel Início a 03 de junho de 2013 Técnico de Contabilidade Início a 03 de junho de 2013 Técnico de Informática Instalação e Gestão de Redes Início a 23 de setembro de

4 citeinforma FORMAÇÃO JOVENS Apoios e Incentivos à Contratação de Jovens São várias as iniciativas promovidas pelo Governo de apoio à contratação de jovens. Ainda recentemente foram aprovadas novas alterações ao programa de estágios profissionais. Perdido na matéria? Nós ajudamos! As entidades empregadoras têm ao seu dispor um conjunto de medidas de apoio e incentivo à contratação de jovens. O alargamento do PROGRAMA IMPULSO JOVEM merece um particular destaque uma vez que, desde o passado dia 13 de Fevereiro, o seu âmbito foi alargado à região de Lisboa e Vale do Tejo e realizam-se alterações ao plano estratégico do Programa. No caso da Medida Passaporte Emprego, a entidade empregadora pode agora candidatar-se a promover estágios de 12 meses, para jovens entre os 18 e os 25 anos, sendo que o IEFP comparticipa entre 80% a 100% do valor da bolsa de estágio, subsídio de alimentação e seguro de acidentes de trabalho. Adicionalmente, e caso a entidade celebre com o estagiário um contrato de trabalho sem termo no prazo máximo de 30 dias após a conclusão do estágio, tem direito a um Prémio de Integração no valor de 6 vezes a comparticipação tida com a bolsa de estágio. Uma outra medida que merece particular destaque é o Apoio à Contratação via Reembolso da Taxa Social Única, que permite às entidades obterem o reembolso de 75% a 100% das contribuições obrigatórias para a segurança social quando celebrem contrato de trabalho com jovens com idade entre os 18 e os 30 anos O PROGRAMA ESTÁGIOS PROFISSIONAIS, que tem tido grande sucesso enquanto medida de integração de jovens na vida ativa, mantêm-se em funcionamento e permite agora que as entidades promovam estágios de 12 meses para pessoas desempregadas com idade entre os 25 e os 30 anos, com idade superior a 30 anos (desde que tenham obtido há menos de 3 anos uma qualificação profissional e não tenham descontos para a segurança social nos últimos 12 meses), que integrem família monoparental ou cujos cônjuges se encontrem igualmente desempregados. As comparticipações são semelhantes às do Programa Impulso Jovem: o IEFP comparticipa assim 80% a 100% do valor da bolsa de estágio, subsídio de alimentação e seguro de acidentes de trabalho. Pretende reforçar os recursos humanos da sua empresa? Gostaria de beneficiar dos incentivos à contratação de jovens? O Citeforma, através do Gabinete de Psicologia, apoia a Colocação no Mercado de Trabalho de ex-formandos. Entre em contacto connosco e poderemos disponibilizar o Curriculum Vitae de jovens ou promover a divulgação da oferta junto dos ex-formandos. Gabinete de Psicologia Susana Gonçalves Tel / 60 susana.goncalves@citeforma.pt Formação para Jovens 2013/2014 A preocupação em construir uma ponte sólida para o futuro tem sido a motivação de muitos jovens que se inscrevem nas ações de formação do Citeforma. Vêm a este Centro de Formação Profissional adquirir conhecimentos e competências em determinadas vertentes profissionais que lhes permita, no seguimento, conquistar um lugar no mercado de trabalho. Em 2013 está previsto o início de ações de formação nas modalidades de EFJ tipo 7 e Aprendizagem. Todos os cursos decorrem em horário laboral, têm estágio incluído e estão isentos de custos de inscrição. Os formandos têm direito a bolsa para material de estudo, bolsa de profissionalização, subsídio de transporte e subsídio de refeição nos termos da legislação em vigor. Educação e Formação de Jovens - tipo 7 Destinatários: Jovens até aos 22* anos, à procura do 1º emprego ou novo emprego, com o 12º ano de escolaridade. Início a 23 de setembro de 2013 Técnico de Informação e Animação Turística De 07 outubro de 2013 a setembro 2014 Técnico de Contabilidade De 07 outubro de 2013 a setembro 2014 Técnico de Multimédia De 14 outubro de 2013 a setembro 2014 Programador De 21 outubro de 2013 a setembro 2014 Técnico de Secretariado De 21 outubro de 2013 a setembro 2014 Técnico Administrativo *Em situações excecionais poderá admitir-se a integração de jovens com idade superior a 22 anos Aprendizagem Destinatários: Jovens com idade inferior a 25 anos, com o 3.º ciclo do ensino básico ou equivalente. Em situações excecionais poderá admitir-se a integração de candidatos com idade igual ou superior a 25 anos. Início a 02 de setembro de 2013 Técnico de Logística Início a 02 de setembro de 2013 Técnico de Vitrinismo A conclusão, com aproveitamento, de um Curso de Aprendizagem, confere o direito à atribuição de um Diploma que comprova a conclusão do respetivo nível de ensino secundário e de um Certificado de Qualificação de nível 4 para os referenciais de formação / saídas profissionais previstos no CNQ - Catálogo Nacional de Qualificações, bem como ao registo das competências adquiridas pelo formando em caderneta individual de competências. 04

5 Criatividade, criação de negócios e empregabilidade Atento o atual contexto socioeconómico, o Citeforma tem em a criatividade e geração de ideias, que se complementa, numa fase desenvolvimento a iniciativa Criatividade, criação de negócios e posterior, com a consolidação de conhecimentos técnicos. empregabilidade. Assim, a iniciativa será constituída por dois grandes blocos que estão O conceito base, de acordo com a ilustração abaixo, é o de que a criação programados sequencialmente no tempo para permitir, a quem necessitar, de emprego e de novos projetos empresariais tem como ponto de partida progredir entre eles: citeinforma FORMAÇÃO PARA O EMPREENDEDORISMO GERAÇÃO DE IDEIAS Ideias? LACUNA INTEGRAÇÃO EMPREENDORISMO MELHORIA NOVO I - Iniciativas para estimular a criatividade e geração de ideias: Num formato de Workshop, os participantes serão convidados a experimentar um método de criação e geração de ideias que leve à criação de novas empresas, produtos, marcas e processos ou à implementação de novas ideias em projetos empresariais já existentes no sentido de as tornar mais competitivas no mercado global, e por essa forma criarem o seu próprio emprego. Estas sessões serão abertas a todos os interessados mas, em particular, destinam-se a pessoas na situação de desemprego que pretendam criar o seu próprio emprego. Os workshops são essencialmente práticos, com uma duração total de 7h cada, divididos em quatro fases: Formação da Equipa, Escolha do Problema, Descoberta das Soluções e Implementação. Têm por objetivo final a obtenção de ideias concretas passíveis de gerar emprego. Ações planeadas: Workshop de geração de ideias para a empregabilidade II - Iniciativas para apoio à criação de negócios e empregabilidade. As iniciativas para apoio à criação de negócios e empregabilidade serão organizadas em três fases: Formação,Suporte e Promoção. A primeira fase, Formação, corresponde à disponibilização, por parte do Citeforma, de um conjunto de ações de formação em Gestão e Empreendedorismo e em outras áreas técnicas. Destina-se essencialmente ao desenvolvimento de capacidades específicas para a implementação dos projetos individuais e empresariais. Conforme dados obtidos com o recente Diagnóstico de Necessidades de Formação realizado pelo Citeforma em 2012 o aspeto crítico ao desenvolvimento de um negócio está especialmente centrado à ausência de competências técnicas específicas associadas à gestão do dia a dia de uma empresa. A formação em Gestão e Empreendedorismo segue o referencial de Empreendedorismo do IEFP e destina-se aos proponentes de novas ideias, procurando a transformação desses projetos conceptuais em empresas concretas. Ações planeadas: - Ideias e Oportunidades de Negócio - Perfil e potencial do empreendedor - Diagnóstico / Desenvolvimento - Plano de Negócio - Criação de micronegócios - Plano de negócio - Criação de Pequenos e médios negócios A formação técnica terá como foco as áreas de oferta formativa tradicionais do Citeforma como a Contabilidade, o Marketing, a Gestão ou a Informática, entre outras (consulte as ações planeadas em calendarização da atividade formativa para 2013). As fases de Suporte e de Promoção ocorrerão em função das dinâmicas que esta iniciativa venha a gerar, designadamente em função das articulações / parcerias a estabelecer com parceiros externos onde, por exemplo, venha a ser possível o Citeforma, na fase de Suporte, vir a apoiar a formação de novas empresas, oferecendo formação técnica específica aos promotores dos potenciais negócios e redirecionando-os, em articulação com os seus parceiros, para acompanhamento especializado por entidades apropriadas. Perspetiva-se que na fase de Promoção, entre outras iniciativas, venha a divulgar, através dos canais de comunicação do Citeforma, os casos de sucesso pessoais e empresariais resultantes das atividades desta iniciativa. ACELERADOR DE INOVAÇÃO E EMPREGO STARTUPS ESTÍMULO FORMAÇÃO SUPORTE PROMOÇÃO Citeforma Parceiros Citeforma - Concurso de ideias - Desenvolvimento de skills de gestão - Formação Técnica Citeforma Parceiros - Formação técnica avançada incubação - Angariação de financiamento Citeforma Parceiros, Sponsors - Fórum de criatividade e Empreendedorismo - Entrega de prémios - Publicação no site do Citeforma DESEMPREGADOS Formação em Criatividade empreendedorismo - Workshops de geração de ideias - Desenvolvimento de skills de apoio à criação de empresas - Formação Técnica Básica inovadoresformados Ideias novas técnicos formados Acompanhamento especializado novos produtos e serviços Startups Dia da Inovação Casos de estudo Top Stories COMUNIDADE/ECONOMICA 05

6 Comissão Setorial da Educação e Formação do Instituto Português da Qualidade faz balanço positivo do programa de formação ação para PME citeinforma QUALIDADE Realizou-se, dia 16 de janeiro, mais um encontro promovido pela Comissão Setorial da Educação e Formação do Instituto Português da Qualidade (CS11), dedicado ao tema Qualidade e boas práticas - formação-ação PME uma aposta ganha!. Teresa Guimarães, responsável do Gabinete de Sistemas de Gestão do Citeforma e presidente daquela Comissão, abriu a sessão, juntamente com J. Marques dos Santos, Presidente do IPQ. O Encontro foi concebido com o objetivo de promover o conhecimento sobre instrumentos de apoio público à disposição das pequenas e médias empresas que impulsionam a sua melhoria e a sua competitividade, reconhecer o contributo da formação nestes processos e contactar com exemplos de boas práticas das pequenas e médias empresas. As apresentações que se sucederam durante a sessão vieram dar voz aos principais atores deste projeto: Domingos Lopes, Presidente da Comissão Diretiva do POPH deu uma visão dos resultados da 1ª edição da tipologia de intervenção Programa de Formação - Ação para PME e perspetivas futuras para apoiar as PME na melhoria do seu desempenho e competitividade. Júlia Tomaz, do IAPMEI, apresentou o modelo formativo desenvolvido pelo organismo intermédio Academia de PME do IAPMEI, orientado para as necessidades das PME. Susana Cunha, do ISQ, apresentou a atuação de uma entidade beneficiária num contexto de diversidade empresarial. O Encontro terminou com uma mesa redonda moderada por Madalena Estevão, membro da CS11, que dinamizou a apresentação de boas práticas resultantes da aplicação desta Tipologia de Intervenção, por parte de três entidades destinatárias. O sentimento de se estarem a alcançar bons resultados nas e para as PME s, ao nível da melhoria do seu desempenho organizacional e desenvolvimento das competências dos gestores e colaboradores foi uma das principais conclusões retiradas deste Encontro, por todas as partes envolvidas. Apurou-se que este é um projeto com interesse crescente e resultados muito positivos. 1st ISO Education Joint Meeting O Citeforma participou na 1ª reunião conjunta de Educação da International Organization for Standardization, realizada no Instituto Português da Qualidade entre 26 e 28 de março. Estiveram presentes representantes das comissões ISO/TC232, ISO/TC176/WG05 e ISO/IEC JTC1/SC36/WG05 oriundos do Canadá, Austrália, Japáo, EUA, Alemanha e França entre outros. Teresa Guimarães, responsável do GSG do Citeforma esteve presente nesta reunião, em representação do grupo de trabalho 05 da ISO/TC176, que trata das questões da qualidade na Educação. Foram abordados temas relacionados com a normalização no domínio da educação. Novos workshops Sempre atento às necessidades formativas na sua área de incidência, o Citeforma sentiu a necessidade de desenvolver dois workshops em áreas específicas sobre as implicações do Orçamento de Estado de De 24 de abril a 10 de maio está planeado o Workshop de Gestão Administrativa de RH - Implicações do OE 2013 e outras e de 15 a 17 de maio decorre o Workshop sobre o Código Contributivo da Segurança Social - Implicações do OE Os programas destas ações estão disponíveis para consulta no nosso site, em onde poderá também fazer a pré-inscrição. 06

7 citeinforma RVCC RVCC Parceria com o Hotel Sheraton Lisboa Esta parceria foi fantástica para nós, apoiou-nos de forma fenomenal neste primeiro projeto e agora há que esperar o que de novo por aí virá, pois por nós ainda agora começamos O Hotel Sheraton de Lisboa foi uma das entidades com a qual o Citeforma trabalhou, no âmbito do Centro Novas Oportunidades. Ao abrigo desta parceria estiveram envolvidos oito colaboradores em processo de reconhecimento, validação e certificação de competências de nível secundário. Falámos com Ana Silvestre, Diretora de Recursos Humanos do Hotel Sheraton de Lisboa, para saber como decorreu o processo. Como decorreu o processo de envolvimentos dos vossos colaboradores a esta iniciativa? Mostraram-se recetivos a um processo com estas características? O processo de envolvimento foi em crescendo e sem sombra de dúvidas o saldo final é manifestamente positivo. As sessões de grupo decorreram na empresa? Sim, as sessões decorreram nas nossas instalações, tendo sido os formadores que se deslocaram à nossa empresa. Foram facultadas horas de trabalho para os colaboradores participarem no processo? Nem todos, mas alguns colaboradores fizeram toda a certificação dentro do horário de trabalho, interrompiam o seu turno, iam às aulas e depois retomavam às suas funções. Este foi um projeto construído em conjunto, o objetivo era apoiar os nossos colaboradores na conclusão do ensino secundário, pelo que esse apoio foi dado desde o primeiro momento, tendo a empresa assumido esse compromisso quando apresentou o projeto às equipas. Qual o impacto que esta medida teve na vossa empresa? No início gerou muitas dúvidas, pois foi a primeira vez que apresentamos um projeto desta natureza. Habitualmente temos muita formação, mas formação profissional com o objetivo de desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais associadas às usadas nas funções. Neste caso era diferente, era um projeto muito direcionado para o desenvolvimento individual e pessoal do colaborador. Depois de percebido, foi verdadeiramente motivador, principalmente para aqueles que agora viram reconhecido o seu esforço. De que forma foram ultrapassados os constrangimentos de horários por turnos que alguns funcionários têm? No nosso caso o Hotel trabalha 24hs, sendo que algumas das nossas equipas trabalham com turnos e folgas rotativas, o que obriga a uma maior gestão dos horários da formação, principalmente quando existem compromissos assumidos com um parceiro externo. Neste caso, o envolvimento dos participantes foi bastante grande, fazendo com que em determinados dias tivessem sido alterados horários ou folgas da equipa para facilitar a participação, todos apoiaram chefias e colegas, mas o maior esforço foi sem dúvida destes colaboradores que durante este período fizeram um esforço para conciliar o trabalho, com as aulas e os projetos a apresentar para a certificação das suas competências. A motivação dos colaboradores alterou-se com a participação no programa? Acreditamos que um projeto desta natureza tem sempre impacto na motivação do colaborador assim como no seu compromisso para com a empresa. No entanto aquilo em que acredito que pode ter um maior impacto, talvez não tão visível mas igualmente importante, é na auto-estima de muitas das pessoas que com sucesso terminaram o programa. Que balanço fazem desta parceria? Na minha opinião esta parceria foi fantástica para nós, apoiou-nos de forma fenomenal neste primeiro projeto e agora há que esperar o que de novo por aí virá, pois por nós ainda agora começamos Publicação da Portaria que regula a criação dos CQEP e extinção dos Centros Novas Oportunidades. Na sequência da publicação da Portaria nº 135-A/2013 de 28 de março de 2013, que regula a criação e o regime de organização e funcionamento dos Centros para a Qualificação e o Ensino Profissional (CQEP), os Centros Novas Oportunidades (CNO) foram considerados extintos a partir de 31 de Março de As entidades promotoras de Centros Novas Oportunidades têm agora um prazo máximo de 120 dias para encaminhar os adultos inscritos para um CQEP criado no âmbito da sua área geográfica de intervenção, tendo estes a obrigação de prosseguir os respetivos processos. Considerando a relevância estratégica desta área de intervenção no contexto da missão do Citeforma, o Centro tem em estudo o novo enquadramento com vista à apresentação de uma candidatura à criação de um CQEP 07

8 MAIO A JUNHO DE 2013 FORMAÇÃO ATIVOS VIDA ATIVA CURSO UFCD INÍCIO FIM DURAÇÃO HORÁRIO INSCRIÇÃO Sócios Sitese Não sócios Técnicas Administrativas e de Contabilidade h L Isento FORMAÇÃO ATIVOS - EFA CURSO UFCD INÍCIO FIM DURAÇÃO HORÁRIO INSCRIÇÃO Sócios Sitese Não sócios Técnico Administrativo h L Isento Técnico Rececionista de Hotel h L Isento Técnico de Contabilidade h L Isento Técnico de Informática Instalação e Gestão de Redes h L Isento FORMAÇÃO ACTIVOS CURSO UFCD INÍCIO FIM DURAÇÃO HORÁRIO INSCRIÇÃO Junho Maio Sócios Sitese Não sócios O Endomarketing e os Recursos Humanos h S Administração de bases de dados para programadores (Oracle) h S Programação em ASP.NET h S Ideias e Oportunidades de Negócio h S Gestão de Conflitos (Portalegre ) h S Isento Análise de Modelos Declarativos h S Encerramento de Contas - Aspetos Fiscais (IRC) h S Espanhol ao Vivo - Conversação em língua espanhola h S Desenvolvimento de aplicações móveis sobre Android h PL Recursos Humanos - Relatório Único h PL Língua estrangeira - continuação - alemão CLC_LEC_ h PL Fundamentos gerais de segurança no trabalho (Portalegre ) h PL Isento Balanced Score Card h PL/ S Língua inglesa organização administrativa da venda h PL Gestão da Formação: Planear / Orçamentar / Implementar e Avaliar a formação h S Comunicação, moderação, técnicas de apresentação e visualização h S A Entrevista de Seleção e o Currículo h PL Folha de Cálculo - Funcionalidades Avançadas h PL Comunicação interpessoal e assertividade (Portalegre) h PL Isento Sistemas de custeio h PL Workshop sobre o Código Contributivo da Segurança Social - Implicações do OE h PL Avaliação de desempenho e sistemas retributivos h S Legislação comercial Duração: h PL Imposto sobre o Rendimento - IRS h PL Técnicas de vetorização manual e automática h PL Auditorias a Sistemas de Gestão h PL/S Coaching and Empowerment h PL Programação Dentro de Base de Dados h PL Impostos Diferidos - Aspetos Contabilísticos e Fiscais h S Gestão de recursos humanos na empresa h PL Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - Identificação, avaliação e prevenção dos riscos de trabalho h PL Topologias de redes h S CAD 3D - Projeto de arquitetura h S Auditoria e Controlo Interno h S Aplicação Informática - Gestão de Projetos h PL Gestão de Conflitos h PL Plano de emergência - definição h PL Ergonomia do posto de trabalho (Portalegre) h PL Isento Tratamento de imagens h PL Liderança e Gestão de Equipas h PL Comunicação no Atendimento h PL Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento h PL Técnicas de Apresentação e Expressividade h S Aplicações Informáticas de Contabilidade h PL Integração de Sistemas de Gestão h PL Língua Espanhola - Comunicação Administrativa h PL Recursos humanos - processamento de vencimentos h PL Plano de Negócio - Criação de micronegócios h S citeinforma CURSOS DE FORMAÇÃO Nota: datas previstas, sujeitas a confirmação MAIO A JUNHO DE 2013 Inscrição em UFCD: Descontos para sócios do Sitese e isenção para desempregados Formação Co-Financiada pela União Europeia (Fundo Social Europeu) e pelo Estado Português (Ministério da Economia e do Emprego). GOVERNO DA REPÚBLICA PORTUGUESA Ministério da Economia e do Emprego UNIÃO EUROPEIA Fundo Social Europeu

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