CATÁLOGO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

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1 CATÁLOGO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

2 Índice A Telium... 4 Missão... 6 Escritórios... 8 Data Centers... 9 Telecom Telium Internet Link Telium Intracorp Network PABX-IP Telefonia Digital Data center Colocation Servidor Dedicado Hospedagem de Sites Registro de Domínios Loja Virtual Cloud computing Cloud Server Cloud Revenda Cloud Gerenciado EDI Serviços de TI Marketing Backup de Dados Firewall... 54

3 A TELIUM

4 A Telium Fundada em 2004, a Telium é uma empresa de soluções de infraestrutura especializada em Telecom, Data Center e Serviços de TI, tudo para garantir conectividade, integração e tranquilidade aos seus clientes. Com tecnologia de ponta, a Telium conta com rede exclusiva composta por backbone com rádio e fibra ótica que se estende por 13 grandes cidades brasileiras e interliga outros países da América Latina além dos Estados Unidos. Com sede em São Paulo, a Telium dispõe de Data Centers e escritórios avançados no Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Campinas, Santos e ainda no exterior como em Miami (EUA) e outros países da América Latina. As soluções integradas da Telium são concebidas para oferecer melhor desempenho e segurança permitindo assim o aumento de produtividade com confiabilidade. Nossa Missão Superar as expectativas de cada cliente através da excelência na prestação serviços inovadores e de altíssima qualidade, visando torná-los ainda mais competitivos em seus negócios. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM A Telium 7

5 Escritórios São Paulo Av. das Nações Unidas, , Bloco 3, Brooklin CEP , São Paulo - SP Tel: Rio de Janeiro Av. Rio Branco, andar, Centro CEP , Rio de Janeiro - RJ Tel: Porto Alegre Av. Independência, 1.299, Sala 402, Independência, CEP , Porto Alegre, RS Telefone: Data Centers São Paulo Av. das Nações Unidas, 13797, Bloco 3, Brooklin CEP , São Paulo - SP Rio de Janeiro Av. Rio Branco, andar, Centro CEP , Rio de Janeiro - RJ Santos Rua Joaquim Tavora, 93, 8. andar, Vila Matias CEP , Santos, SP Campinas Rua Conceição, 233, 13. andar, Centro CEP , Campinas, SP Belo Horizonte Avenida do Contorno, andar, Cruzeiro CEP , Belo Horizonte, MG Porto Alegre Av. Independência, 1299, sl. 402, Independência CEP , Porto Alegre, RS Miami 50 NE 9th Street, 5th floor, Downtown Miami, FL Catálogo de produtos e Serviços TELIUM A Telium 9

6 TELECOM

7 TELIUM Internet Link Tem alto desempenho e disponibilidade e está conectado a rede mundial de computadores, através de backbones próprios, que possibilitam ampla navegação, serviços agregados (Sites, , VPNS) e endereçamento de rede válido, o que auxiliam na segurança e na monitoração da Rede. POR QUE USAR O telium INTERNET LINK? Banda 100% garantida. Upload e download com banda simétrica. IP fixo. Infraestrutura própria em Data Center redundante. Licenciada pela Anatel. BGP com ASN e endereçamento próprio. Baixa latência e jitter. Conceito exclusivo Open Carrier. Rede wireless baseada em estrutura SDH/PDH. Interfaces para fibra ótica, Metro, Serial ou G.703. Confiabilidade Transações online, video-conferência, Voz sobre IP, E-commerce e B2C são exemplos de aplicações vitais que necessitam de alta confiabilidade para todas as empresas e seus clientes. Desempenho Garantido Oferecemos um SLA (Service Level Agreement) na medida da necessidade de nossos clientes, associado com uma arrojada política de ressarcimento. Central de Suporte Nossos engenheiros certificados e a constante reciclagem tecnológica garantem continuamente (24x7x365 dias) um atendimento altamente qualificado. Gerenciamento dos serviços prestados Proatividade é pouco para dizer como nossos profissionais lidam com os incidentes e problemas, por esse motivo somos reconhecidos por todos os nossos clientes. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM TELECOM 13

8 TELIUM InTRACORP NETWORK A Rede Corporativa Telium possibilita conexões entre unidades de negócios em localidades diferentes através do mesmo endereçamento de rede, o que facilita a troca de informações (arquivos, banco de dados, imagens), suporta voz (Rede IP), reduz custo de deslocamento e seu gerenciamento é centralizado. Rede privada baseada em Tecnologia MPLS, provê maior segurança e baixa latência, aumentando a velocidade e a disponibilidade no transporte de dados e voz. POR QUE USAR O Telium Intracorp Network? Alta confiabilidade e segurança dos dados. Cobertura nacional. Infraestrutura própria. Redução de custo de telefonia interna. Monitoramento pró-ativo 24x7x365 dias. Política de segurança de acesso centralizada. REDUÇÃO DE CUSTOS TELIUM Intracorp Network proporciona uma redução de custos para sua empresa, pois não é necessário contratar caros links ponto-aponto. FLEXIBILIDADE TELIUM Intracorp Network possui grande flexibilidade, podendo se enquadrar em qualquer topologia de rede, com apenas simples modificações. POLÍTICAS DE SEGURANÇA TELIUM Intracorp Network permite a implementação de políticas de segurança centralizadas, trazendo controle e segurança para sua empresa. TECNOLOGIAS IDEAIS Pode ser implementado através das tecnologias TDM, MPLS, IPSec, GRE, ATM ou Frame-Relay, dependendo da necessidade, da localização física e da aderência à solução proposta. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM TELECOM 15

9 PABX-IP O PABX-IP TELIUM é um sistema de telefonia completo, oferecendo toda uma tecnologia de ponta do mercado aliado às funcionalidades comuns que sua empresa necessita. Oferecemos a possibilidade de integração com PABXs convencionais, não sendo necessária a troca de todo o seu parque atual de telefonia, além disso, a solução utiliza a tecnologia VoIP para a comunicação com baixo custo, alta qualidade e custo zero na comunicação entre matriz e filiais. POR QUE USAR O pabx-ip DA TELIUM? Rotas de menor custo URA (Unidade de Resposta Audível) Seu ramal onde você precisar (siga-me) Página do usuário via Web Licenciada pela Anatel BGP com ASN e endereçamento próprio Baixa latência e jitter Ferramentas web gerenciamento SALAS DE CONFERÊNCIA Crie salas de conferência privadas, públicas ou departamentais. Sem limite de usuários por conferência. CORREIO DE VOZ O Correio de Voz é a secretária eletrônica de cada ramal. É possível gravar mensagens de indisponível, ocupado, e além disso é possível receber o correio de voz via . RAMAIS LOCAIS E REMOTOS (WEB) A comunicação da sua empresa não terá mais fronteiras, seus funcionários poderão ter ramais em seus smartphones, notebooks, entre outros. Além disso, é possível criar ramais para seus clientes, fornecedores e parceiros, reduzindo distâncias e custos para sua empresa. MÚSICA EM ESPERA Sua empresa não ficará mais restrita as mensagens padrões dos sistemas de telefonia convencionais. O PABX-IP TELIUM permite a utilização de qualquer música formato MP3 para utilização como espera. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM TELECOM 17

10 TELEFONIA DIGITAL A Telefonia Digital da TELIUM foi desenvolvida para atender o mercado corporativo, proporcionando uma redução drástica no valor da conta telefônica, com total qualidade no tráfego de voz pela Internet. A TELIUM possui estrutura própria de terminação de chamadas, permitindo total confiabilidade e qualidade para seus clientes. POR QUE USAR a telefonia digital DA TELIUM? Economia de até 80% nos custos das ligações. Franquias de acordo com a sua necessidade. Acesso à conta online. Redução de custo de telefonia interna. Qualidade no tráfego de voz. Suporte 24x7x365 dias. ECONOMIA DE ATÉ 80% Utilizando a Telefonia digital TELIUM sua empresa poderá economizar até 80% no custo das ligações. ACESSO ONLINE A telefonia digital TELIUM permite que você acesse sua conta ONLINE, a partir de qualquer dispositivo com acesso a internet. CUSTO ZERO ENTRE UNIDADES Ligações entre filiais, clientes, parceiros que possuam a Telefonia Digital TELIUM são realizadas à custo ZERO, independente do horário, duração e/ou destino da ligação. CENTRAL DE SUPORTE Nossos engenheiros certificados e a constante reciclagem tecnológica garantem continuamente (24x7x365) um atendimento altamente qualificado. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM TELECOM 19

11 DATA CENTER

12 COLOCATION Nossos Data Centers foram criados e estruturados para atender às necessidades das empresas de redução de investimento com TI. Possuímos infraestrutura redundante para assegurar alto desempenho e disponibilidade, garantindo o controle de acesso, ambiente climatizado, sistemas redundantes de controle de temperatura e umidade, sistemas ininterruptos de energia elétrica estabilizada, sistema de combate a incêndios e firewalls. O espaço perfeito para você hospedar seus servidores, roteadores, centrais telefônicas e demais equipamentos. Nossos Datacenters possuem infraestrutura redundante para assegurar alto desempenho e disponibilidade. POR QUE USAR O COLOCATION DA TELIUM? Conectividade física com todos os principais players do mercado. Geradores e no-breaks de última geração. Sistema anti-incêndio com monitorameno iônico e extintores de ação direcionada. Redundância e contingência.suporte 24x7x365 dias. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM DATA CENTER 23

13 Servidor Dedicado Os Servidores Dedicados da TELIUM oferecem flexibilidade e privacidade em um ambiente exclusivo dimensionado de acordo com suas necessidades. Desde seu dimensionamento, até a realização de configurações em alto nível são pensados para atender aos requisitos específicos de cada cliente. O Servidor Dedicado TELIUM é a solução ideal para você gerenciar e administrar suas aplicações de missão crítica. POR QUE USAR O Servidor dedicado DA TELIUM? Servidores 100% dedicados com Hardware de última geração. Gerenciamento completo ou personalizado. Investimento zero em infraestrutura. Redundância e contingência.suporte 24x7x365 dias. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM DATA CENTER 25

14 Hospedagem de Sites A Hospedagem de sites em nossa infraestrutura está disponível nos ambientes Linux e Windows. Todos os planos possuem contas de , webmail, construtor de sites, sistema anti-spam inteligente e painel de controle, tudo para que você tenha seu site na Internet de forma fácil e rápida. Cliente TELIUM pode construir seu site facilmente pelo Construtor de Sites, podendo inserir contador de acessos, ver dados estatísticos e muito mais. POR QUE USAR a hospedagem de sites DA TELIUM? Sua marca na Internet. Sub-domínios ilimitados e domínios adicionais. Alta disponibilidade, seu site sempre online. Planos de Hospedagem de sites Windows e Linux Catálogo de produtos e Serviços TELIUM DATA CENTER 27

15 Registro de domínios O Registro de Domínios da TELIUM garante a você o uso exclusivo de seu nome ou o nome de sua empresa na Internet. Disponibilizamos registros internacionais, de maneira bastante prática e sem burocracia. A utilização de um Domíno personalizado aumenta a credibilidade de seu site além de melhorar o posicionamento nas ferramentas de busca. Com o registro de domínios Telium você transmite confiança a seus clientes e facilita a localização de sua empresa na internet. POR QUE Registrar seu domínio com a TELIUM? Tenha sua marca na Internet. Registre Aumente sua projeção e sua credibilidade. Domínios internacionais. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM DATA CENTER 29

16 Loja Virtual A Loja Virtual da TELIUM é uma ferramenta completa que lhe permitirá aumentar seu mercado potencial e realizar vendas online com total segurança. Com extrema facilidade você pode incluir produtos, criar vendas conjugadas, criar promoções e listas de presentes, definir preços e habilitar as mais variadas formas de pagamento para seus clientes. Além disso nossa loja virtual é totalmente customizável e possui mais de 20 formas de pagamentos gratuitas. POR QUE usar a loja virtual da TELIUM? Entre no site da TELIUM e veja uma demonstração das funcionalidades de nossa Loja Virtual. Campanhas com banners Produtos ilimitados Diversas formas de pagamento. Cálculo de frete automático e Controle de Estoque. Acompanhamento do pedido pelo cliente Estatísticas e relatórios Catálogo de produtos e Serviços TELIUM DATA CENTER 31

17 CLOUD COMPUTING

18 CLOUD SERVER O CLOUD SERVER TELIUM oferece controle completo dos recursos computacionais, expandir, deletar, criar novos servidores ou gerenciar o firewall em único local e com total autonomia. Reduz o tempo de aquisição, instalação e inicialização de um novo servidor para minutos, eliminando o processo de aquisição e complexidade técnica de uma implantação, permitindo rápida expansão de recursos. Contrate recursos de acordo com a sua necessidade e amplie quando necessário. Esqueça os investimentos com hardware. POR QUE USAR O CLOUD SERVER TELIUM? Escalável até 32Gb RAM Templates Windows e Linux Firewall e Load Balance Painel de Controle Catálogo de produtos e Serviços TELIUM Cloud Telium 35

19 CLOUD REVENDA O CLOUD REVENDA TELIUM é diferente da estrutura compartilhada. Nele, todos os recursos são alocados individualmente e dedicados exclusivamente para o seu servidor, proporcionando total autonomia para a administração dos seus sites e clientes com capacidade de crescimento conforme a sua demanda. Com apenas um clique você pode instalar diversos aplicativos como WordPress, Drupal, Joomla, Magento, SugarCRM, Unity Mobile, entre outros. POR QUE USAR O CLOUD REVENDA TELIUM? Painel de controle em português Gerenciamento Mobile Domínios e s ilimitados Backup e Marketing inclusos Catálogo de produtos e Serviços TELIUM Cloud Telium 37

20 CLOUD Gerenciado Com o CLOUD GERENCIADO TELIUM você aproveita toda a expertise da TELIUM para gerenciar e monitorar seu Cloud Server, proporcionando tranquilidade para focar em seu negócio, sem se preocupar com atualizações de segurança, configurações de hardware, proteção dos seus dados e disponibilidade da sua aplicação. Conte com nossa infraestrutura e suporte especializado, disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana! Nosso time tem completo conhecimento do ambiente e pode ajudá-lo a planejar o crescimento e utilização dos recursos. POR QUE USAR O CLOUD Gerenciado TELIUM? Administração de S.0. e aplicações Especialistas em nuvem Gerenciamento e Monitoramento Backup grátis até 10GB Catálogo de produtos e Serviços TELIUM Cloud Telium 39

21 EDI

22 Núcleo telium EDI EDI é uma solução que viabiliza a troca de documentos comerciais eletronicamente. É o único método de e-commerce (comércio eletrônico) que está adequado a um contexto automatizado e globalizado. Trata-se de um intercâmbio estrutural de aplicação para aplicação, envolvendo e integrando diversos setores, promovendo um aumento significativo no volume de negócios. O TELIUM EDI é ideal para o crescimento do seu negócio, garantindo confiabilidade, qualidade, agilidade e redução de custos, pois está em conformidade com os conceitos de segurança da informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Conte com nossa infraestrutura e suporte especializado, disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana! Sistema Backup Processamento Através do edna, todo arquivo recebe um carimbo tornando-o único e rastreável. Notificação Todos os itens como SUCESSO, ERRO, ATENÇÃO podem ser configurados para recebimento de alertas de varias formas. O sistema possui Backup de arquivos online, onde tudo é armazenado independente da sua direção (remessa e retorno), armazenado em uma área rápida por três meses e após isso armazenado no Storage por até 5 anos dependendo da solicitação do cliente. Através de infraestrutura ROBUSTA, o núcleo de processamento garante estabilidade, rapidez e segurança para a sua transmissão. Este núcleo valida layout, filtra a consistência do arquivo evitando fraudes, faz mapeamento e conversão de layouts, além de filtrar resultados em diferentes níveis de relatórios. Cliente Cliente TELIUM tem a sua disposição uma console WEB, única e exclusiva para acompanhar o trânsito de arquivos, gerar relatórios e estimar o volume de tráfego. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM EDI 43

23 Produtos Telium EDI Através dos produtos TELIUM EDI sua empresa poderá trafegar documentos de pagamentos, cobrança, tributos, crédito, débito automático, extrato de conta corrente, folha de pagamento, entre muitas outras. Contará com a tradução de layouts, ferramenta de gerenciamento, conversão de arquivos, inúmeras formas de notificação e suporte 24 x 7 x 365. Conheça nossos PRODUTOS e fique conectado. Console de gerenciamento Solução para acompanhamento via WEB de todo o fluxo entre sua empresa e seus parceiros. Visualização de remessa e retorno, hora do envio, tamanho do arquivo, nomenclaturas, possíveis erros de transmissão, informando exatamente qual o erro dependendo da regra da sua empresa. Pagamento remoto Solução WEB que permite a autorização de pagamentos de tributos/taxas, pagamento a fornecedores e contas de consumo, independentemente do volume de pagamentos e do número de contas/perfil de convênio. Um dos diferenciais é que a solução permite ao usuário master definir as regras e alçadas da autorização. Cobrança eletrônica Solução WEB que permite a geração de segunda via do boleto de cobrança, alteração das informações do boleto (data do vencimento, campo de descrição, etc), gerando automaticamente um novo arquivo para processamento. Crédito Express Solução WEB que permite a aprovação do empréstimo da folha de seus funcionários, automatizando todo o fluxo do RH para um processo simples, eficaz e totalmente seguro. A solução permite gerar relatórios no formato desejado. Portal web Solução WEB que permite upload e download dos arquivos. Cheques Solução que permite consulta de CPF no SPC SERASA. Após verificação o estabelecimento permite ou não a compensação. Global cash Consolidação de extratos Swift (consulta por CNPJ, conta, banco, país, moeda, tipos de movimentação, entre outros). Catálogo de produtos e Serviços TELIUM EDI 45

24 SERVIÇOS DE TI

25 Marketing O Marketing TELIUM é uma ferramenta completa para gerenciar campanhas de . Através da melhor e maior infraestrutura de envios já reconhecida pelo mercado, ficará muito mais fácil potencializar suas vendas, fidelizar sua base de clientes e manter ativa sua participação na web. Envie seus s Gerencie os envios de suas newsletters, faça a divulgação de seus produtos e serviços, mantenha um relacionamento com seus contatos de forma extremamente ágil e com diversos recursos valiosos que o Marketing TELIUM vai trazer para seu negócio. Relatórios completos O Marketing TELIUM fornece o feedback imediato dos contatos através de relatórios sobre cada envio. É possível a identificação de quem leu, quando leu, quem clicou e onde/quando clicou. Você também poderá ver o resultado dos s que não estão funcionando e o porquê. Evite o spam Seu não será considerado como SPAM pelo mais importante filtro dos provedores, o filtro por volume de entrega. O Marketing TELIUM possui um motor de entrega com múltiplos SMTPs e uma estratégia de disparos que garante maior número de entregas, e,maior resultado de suas ações. Segurança A ferramenta funciona nos servidores da TELIUM, hospedados em um Internet Data Center de padrão internacional, dando garantia e segurança a seus dados. A ferramenta pode ser utilizada a partir de qualquer computador conectado a Internet. De: Sua empresa Para: Seu cliente Com o Marketing TELIUM você consegue personalizar suas mensagens para que elas tenham informações referentes a cada um de seus contatos. Você pode enviar, por exemplo, um com o nome da pessoa que está recebendo. Conheça seu cliente A partir dos relatórios e gráficos você conseguirá identificar o perfil de seu público, seus interesses e seus hábitos, assim podendo planejar suas próximas ações de marketing. Transforme os dados dos relatórios em conhecimento e resultado! Catálogo de produtos e Serviços TELIUM SERVIÇOS DE TI 49

26 CRIE - ENVIE - GERENCIE - RESULTADOS Edite seus s Edite o HTML da sua mensagem Hospede suas mensagens conosco ou em seu próprio servidor Insira links nas imagens e textos Personalize seus s (coloque o nome de seu cliente na mensagem) Insira o link de descadastro automático (optout) Utilize o link de visualização externa Descubra se seu pode ser considerado SPAM por seu conteúdo Cadastre e agende envios Importe seus contatos Crie grupos de contatos para segmentar seus envios Agende envios para qualquer dia e horário Acompanhe o status de seus envios em tempo real Exporte seus contatos Cadastre campos personalizados Mascare o endereço de seus links para que o Marketing TELIUM fique imperceptível ao destinatário Relatório de envios Painel de controle Saiba quem leu seus s Qual link seu contato clicou Horário no qual cada contato visualizou seu Quantas mensagens foram enviadas com sucesso Número de s inválidos Organize seus envios em campanhas Saiba quais s retornaram e porquê Painel para agências com permissões por cliente Catálogo de produtos e Serviços TELIUM SERVIÇOS DE TI 51

27 Backup de dados O TELIUM Backup é um serviço para a proteção dos seus dados contra eventuais perdas ou acidentes, seus arquivos são armazenados e protegidos em nossa infraestrutura e disponíveis em qualquer horário e local para você acessar com sua senha de segurança. Nosso sistema executa automaticamente a cópia de acordo com a configuração que você estabelecer e você receberá um relatório por após cada atividade do Backup. Por que usar o backup de dados telium? Instalação fácil e prática. Proteção com criptografia. Rápida atualização de vacinas para novas ameaças. Administração centralizada das licenças instaladas. Aumento de proteção contra infecções. Maior confiabilidade no uso de aplicações. Proteção para todos os sistemas. Suporte personalizado 24x7x365. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM SERVIÇOS DE TI 53

28 FIREWALL Nossa solução de Firewall é voltada para a segurança da rede local. Seu objetivo é prover a total segurança de seu ambiente de trabalho, através de filtros e regras de utilização dos recursos de rede de forma a proteger a empresa e seus funcionários de potenciais vulnerabilidades e ameaças externas. Dimensionado em diversas capacidades tem como intenção atender a necessidade desde uma empresa de pequeno porte até uma grande empresa com diversos usuários e perfis de utilização, sendo em todos os casos completo em todos os aspectos de segurança. Por que usar o Firewall telium? Através dos filtros e políticas você fica seguro contra ameaças provenientes da Internet. Assegura que o acesso à Internet será usado somente para aquilo que está definido na sua política. Equipamentos especialmente desenhados para estas funções garantem o máximo desempenho. Com o apoio de profissionais capacitados e certificados você pode adotar as melhores práticas de segurança em sua rede. Catálogo de produtos e Serviços TELIUM SERVIÇOS DE TI 55

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