UM GUIA PASSO A PASSO PARA MONTAR SUA PRÓPRIA REVENDA DE HOSPEDAGEM ... Ganhe dinheiro revendendo hospedagem de sites ... Ebook produzido por:

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1 UM GUIA PASSO A PASSO PARA MONTAR SUA PRÓPRIA REVENDA DE HOSPEDAGEM... Ganhe dinheiro revendendo hospedagem de sites... Ebook produzido por:

2 Wagner Linaldi Documento desenvolvido por Wagner Linaldi em conjunto com a equipe de Criação e Marketing da Websolute. Wagner faz parte do time de Marketing e é um apaixonado pela troca de informações que a internet pode proporcionar. Por este motivo decidiu confeccionar este documento para ajudar as pessoas a criarem seu pequeno negócio na web....

3 Introdução: O conteúdo deste material

4 3... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Neste Ebook elaborei um passo a passo para quem deseja iniciar um negócio próprio, ou até criar um pequeno meio de renda extra. Aqui você irá aprender noções básicas de que Bpo de hospedagem escolher para sua revenda, qual o invesbmento necessário para iniciar uma operação, o lucro que esta operação pode gerar e qual a nossa recomendação para iniciar seu negócio. Separamos tudo isso em 3 capítulos, sendo: O QUE É UMA REVENDA DE HOSPEDAGEM? RENTABILIDADE E CUSTOS MÃO NA MASSA: NOSSA RECOMENDAÇÃO

5 4... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites ÍNDICE: 1 - O que é uma revenda de hospedagem? Quais as opções para montagem de uma revenda? (7) O que preciso saber para iniciar uma revenda? (10) A quem se destina? (16) 1.4 Qual o nível de conhecimento necessário? (16) Prós e Contras (17) 2 - Custos e rentabilidade 2.1 Entendendo os custos básicos (20) 2.2 O ROI (retorno sobre o investimento realizado) (23) 3 - Mão na Massa: Nossa Recomendação 3.1 Considerações gerais (25)

6 1 O QUE É UMA REVENDA DE HOSPEDAGEM?

7 6... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Sua Hospedagem Seu espaço livre para alocar novos clientes Cliente 1 Cliente 3 Cliente 2 A Revenda de hospedagem de sites nada mais é do que uma prestação de serviço de hospedagem terceirizada, ou seja, você irá hospedar clientes dentro de uma outra hospedagem. Você contrata um das 3 modalidades de serviços disponíveis no mercado e aloca seus clientes neste espaço. Usando uma analogia, é como ser inquilino e locar pequenos espaços desta casa para terceiros.

8 7... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Quais as opções para montagem de uma revenda? Revenda de hospedagem Esta é a opção que você provavelmente irá encontrar ao fazer uma busca no Google ou Bing, pois é uma modalidade já formatada comercialmente pelas grandes empresas de hosting. Você gerencia seus clientes através de um painel de controle e eles tem acesso a um outro painel em que podem fazer alterações e atualizações em seus serviços. Geralmente os clientes não tem muito conhecimento tecnico com relação a esta parte do negócio, eles desejam apenas que seus websites fiquem disponíveis para acesso, logo você terá Você Empresa XPTO 2 Empresa XPTO Pessoa Física AMBIENTE COMPARTILHADO que dar atenção de sobra para eventualidades e dúvidas. Seu plano de Revenda ficará compartilhado com outros clientes do fornecedor do serviço, o que não é nenhum impecílio, pois geralmente os sistemas de segurança e backup de dados destas companhias são excelentes.

9 8... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Você Empresa XPTO Empresa XPTO 2 Empresa XPTO 3 Servidores Dedicados Os servidores dedicados como o próprio nome diz, são dedicados a quem os contrata, eles te dão TOTAL autonomia para customização, além de oferecer suporte total e manutenção por parte do próprio Data Center quando há contratação de um serviço gerenciado. É o paraíso para quem deseja uma hospedagem. No entanto toda essa qualidade e gama de opções tem um custo muito elevado, o que pode desfavorecer um pequeno negócio de revenda.

10 9... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites VPS (Virtual Private Service) O VPS (Virtual Private Server) é um pedaço do servidor principal. Dentro deste servidor é feita uma divisão em vários pedaços virtuais. Nele você tem um espaço exclusivo para hospedar o que desejar, inclusive os websites de seus clientes. Diferente da Revenda de Hospedagem tradicional em que o espaço é compartilhado. A ferramenta dispõe de uma ótima gama de funções e tem o valor relativamente acessível para quem deseja formar uma revenda. SERVIDOR PRINCIPAL Seu pedaço Pedaço 2 Pedaço 3

11 10... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites O que preciso saber para iniciar uma Revenda? 1º. Entender o mercado de webhosting Uma das coisas mais importantes em qualquer negócio, seja ele uma revenda de hospedagem ou uma barraquinha de hotdog, é conhecer o mercado em que você irá atuar. Portanto: Entenda o que seus clientes querem e precisam. Pesquise as ferramentas mais atuais, as mais comentadas e as menos comentadas em fóruns, blogs e sites especializados. Busque agregar serviços além da hospedagem. Enfim, vasculhe o máximo de informações que conseguir.

12 11... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites 2º. Escolha um bom fornecedor de serviço É fundamental que você opte por um bom parceiro nessa empreitada, mas como saber se o fornecedor é bom? Essa é uma pergunta que não pode ser respondida até que você adquira seu plano de hospedagem e comece a utilizar. No entanto, podemos minimizar o risco de erro seguindo algumas dicas: Verifique se a empresa fornece um bom serviço de suporte técnico, eles é que te salvarão na hora mais crítica. Seja as da manhã ou num domingo na hora do almoço. Verifique se a empresa tem seu próprio Data Center, e dê preferência aos brasileiros. Caso haja algum imprevisto a solução é mais rápida e a conexão também. Analise a infraestrutura de seu provedor. Verifique de quais plataformas ele dispõe. (Windows, Linux?) Verifique as opções de software que o provedor oferece, tais como painel de controle, software de CRM, desenvolvedores web etc. Pesquise condições de pagamento e planos oferecidos.

13 12... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites 3º. A importância de documentos Para sua proteção e de seus futuros clientes, tenha sempre um contrato de prestação de serviços bem redigido. Há diversos sites e blogs que disponibilizam templates (modelos) prontos de muita qualidade e gratuitos. Após escolhidos os contratos, envie-os para um advogado analisar. s de confirmação de contratação de serviços também são primordiais. Há excelentes templates gratuitos para download na internet.

14 13... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites 4º. Divulgação Seu negócio não sobreviverá se não for anunciado. Existem formas gratuitas e pagas de divulgação. Gratuitas: Crie uma fanpage e inicie a divulgação através de sua rede de contatos, amplificando o alcance de seu produto. Segundo o Facebook cada pessoa tem uma média de 206 amigos. Multiplique este número pela sua base de amigos e para ter uma ideia da amplitude dessa divulgação. Aplique a mesma regra ao Twitter, ao Google+ e ao Linkedin. Crie um blog especializado em assuntos relacionados ao seu negócio. Avise seus contatos por . Otimize seu site para que seja encontrado nas ferramentas de busca como Google e Bing. (SEO) Fale com as pessoas sobre sua empresa (o famoso boca-a-boca).

15 14... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Pagas: Anúncios de Adwords no Google. Facebook Ads. Campanhas de marketing. Geralmente o provedor de serviços fornece um bom serviço por valor acessível. Visite feiras de negócios e troque cartões e panfletos. Invista em parceiros por troca de serviços. Exemplo: Hospede o site de uma agência de propaganda em troca de hospedagem dos clientes da agência. O que você precisa ter em mente é que seja gratuitamente ou não, é de extrema importância que você divulgue seu negócio.

16 15... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites 5º. Definição de preços aos seus clientes Para definir quais planos você oferecerá e o quanto irá cobrar, você primeiro precisa entender o quanto toda essa operação irá te custar. Lembre-se, você não terá apenas custos com a hospedagem da Revenda, ainda há custos com telefonia para fornecer suporte, o valor mensal de divulgação (caso opte por anúnicos pagos), seu prolabore e demais custos operacionais. No capitulo seguinte escreverei sobre custos e ROI (retorno sobre investimento), essas dicas o ajudará a compreender melhor esse cálculo.

17 16... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites A quem se destina? O Mercado de webhosting pode atender a blogueiros, agências de propaganda que fornecem serviços online, agências de marketing digital, pequenos provedores de hospedagem, webdesigners e até mesmo desenvolvedores de aplicação. Qual o nível de conhecimento necessário? Revenda de Hospedagem tradicional: Nível de conhecimento básico. Basta ter conhecimentos básicos sobre serviços de hospedagem, entender o que é, como funciona um painel de gerenciamento, algumas linguagens padrão nesse tipo de negócio. Revenda em VPS: Nível de conhecimento avançado. VPS exige que o conhecimento técnico seja elevado, já que você será o gerente de sua máquina virtual e toda sua configuração. Revenda em um Servidor Dedicado: Nível de conhecimento avançado. Mesmo nível do VPS, porém com a vantagem de ter uma equipe para cuidar de sua máquina virtual caso seja um serviço gerenciado.

18 17... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Prós e Contras Prós Grande parte de seus clientes precisarão de serviços adicionais a hospedagem e isso pode agregar valor a cada negócio fechado. Tudo que você precisa para iniciar seu negócio é computador, internet e um pequeno investimento, geralmente as pessoas já tem isso disponível. Dependendo do seu ramo de atuação, você não necessitará deixar seu atual emprego para se dedicar a Revenda, há possibilidade de agregar as duas coisas. (mas tenha em mente que seu objetivo deve ser sempre crescer e talvez viva só disso um dia). Você pode trabalhar de casa, de cueca e meia, assistindo um filme ;)

19 18... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Contras Não dá para qualquer pessoa entrar nesse negócio, é necessário ter o mínimo de conhecimento técnico para começar a atuar. Internet é um mercado aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, ou seja, você poderá ter que resolver um problema na véspera de Natal e não poderá reclamar. Você precisa gostar de trabalhar com o público, pois embora quase não tenha contato presencial, você terá que ser extremamente paciente em alguns casos. Você será seu próprio chefe, logo a autocobrança deverá ser realizada como tal.

20 2 CUSTOS E RENTABILIDADE

21 20... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Entendendo os custos básicos Iniciar um negócio de revenda de hospedagem requer um investimento relativamente baixo, porém alguns itens são imprescindíveis no orçamento inicial. Imagine que você precisará funcionar como uma empresa comum e todos seus departamentos, mesmo que somente você trabalhe nela. Em sua Revenda, será seu o papel de analista de suporte, de gerente financeiro, gerente comercial, gerente de RH etc. Haverá custos fixos e variáveis. Mas o que isso significa? Isso significa que você precisará disponibilizar todos os serviços mínimos que uma empresa oferece. Comece contratando uma ferramenta de telefonia para disponibilizar suporte técnico a seus clientes. Para nossa sorte, a tecnologia avançou a um ponto em que sequer necessitamos de uma central telefônica. Sugerimos algum sistema web que contemple todas as características de uma central de atendimento.

22 21... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Sugiro conhecerem o PABX Virtual, que é uma ferramenta de investimento baixo e funciona muito bem via web. Ele efetua um serviço completo de telefonia e você pode atender seus clientes em qualquer hora e lugar.

23 22... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Precisará de um computador com boa performance ou o que você já tem, caso seja uma boa máquina. Internet de alta velocidade. Uma conta bancária em nome da empresa. Serviços de contabilidade terceirizado. Plano de Revenda para seus serviços. Investimento em divulgação.

24 23... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites O ROI (Retorno sobre investimentos) Após analisar todos os custos fixos e variáveis de seu negócio, vem o momento de estipular o valor que será cobrado pelo serviço para garantir que você terá lucro com o negócio. Este é o momento em que será decidido se o negócio valerá a pena ou não. Disponibilizamos uma tabela para você simular os custos e rentabilidade. Baixe gratuitamente aqui.

25 3 MÃO NA MASSA: NOSSA RECOMENDAÇÃO

26 25... Como montar sua própria revenda de hospedagem de sites Considerações Gerais: Diante de todas as análises realizadas, imaginando opções de gerenciamento, customização, competitividade no mercado, características que podem ser vendidas nos pacotes, capacidade aproximada de vendas de planos entre outras considerações, escolhemos a revenda em um VPS como melhor opção. Seu custo é superior ao de uma revenda web, porém suas vantagens de competitividade o tornam a melhor opção, visto que você poderá vender uma série de serviços agregados, além de possibilitar um espaço exclusivo para cada cliente seu, podendo controlar o uso de recursos conforme necessidade de cada um deles. Disponibilizamos um webinar onde você poderá conhecer: Como funciona uma máquina virtual A visão do painel de gerenciamento As ferramentas de controle Particionamento de espaço dos clientes O consumo de recursos Além de todas as funções disponíveis nesta opção de revenda. Baixe-o aqui, caso tenha interesse em assisti-lo e conhecer o serviço.

27 website: facebook: websolute.br telefone: (11)