Diagnóstico de Sustentabilidade Corporativa em Empresas do Paraná

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1 Diagnóstico de Sustentabilidade Corporativa em Empresas do Paraná F U N D A Ç Ã O B R A S I L E I R A P A R A O D E S E N V O L V I M E N T O S U S T E N T Á V E L

2 Índice A FBDS Sustentabilidade corporativa Proposta de trabalho Diagnóstico de sustentabilidade Agenda futura Considerações finais 2

3 FBDS Um Diferencial na Abordagem do Desenvolvimento Sustentável Criada em 1992 (ECO'92) Fundação sem fins lucrativos que se diferencia pelo network que tem com diversos públicos de interesse Conselho Curador atuante (Israel Klabin, Philippe Reichstul, Maria Silvia Bastos Marques, Thomas Lovejoy, Embaixador Rubens Ricupero e Jerson Kelman) Mais de 120 projetos implementados com sucesso ao longo de 16 anos de atuação, gerando os recursos necessários à sustentabilidade e independência da Fundação Missão Promover o desenvolvimento sustentável, utilizando tecnologia e ciência na formulação de projetos, no debate científico e na formação de recursos humanos Visão Ser uma instituição de referência nas áreas ambiental e de sustentabilidade, atuando com independência 3

4 FBDS Áreas de Atuação Mercado de Carbono Mudanças Climáticas Globais Conservação e Uso Sustentável de Recursos Naturais Energia renovável Pesquisa aplicada Sustentabilidade Corporativa Gestão Territorial 4

5 FBDS Áreas de Atuação Mudanças Climáticas Globais Conservação e Uso Sustentável de Recursos Naturais Recursos hídricos Biodiversidade Sustentabilidade Corporativa Gestão Territorial 5

6 FBDS Áreas de Atuação Mudanças Climáticas Globais Conservação e Uso Sustentável de Recursos Naturais Sustentabilidade Corporativa Gestão Territorial Disseminação do conceito Desenvolvimento de pesquisa aplicada, em parceria com business schools Projetos de consultoria 6

7 FBDS Áreas de Atuação Mudanças Climáticas Globais Conservação e Uso Sustentável de Recursos Naturais Sustentabilidade Corporativa Gestão Territorial Projetos com base em ferramenta multidisciplinar 7

8 FBDS Clientes 8

9 FBDS Parceiros e Network Principais Parceiros Network Adicional 9

10 Índice A FBDS Sustentabilidade corporativa Proposta de trabalho Diagnóstico de sustentabilidade Agenda futura Considerações finais 10

11 Sustentabilidade Corporativa Linha do Tempo do Desenvolvimento Sustentável 1972 Conceituação de Desenvolvimento Sustentável (Estocolmo) Meados dos anos 1980 Maiores problemas ambientais globais acontecem e chocam o mundo: o acidente químico em Bhopal na Índia, a fome na África Sahelian e destruição das florestas tropicais Criação do IPCC Criada a Comissão Latino-Americana de Desenvolvimento e Meio Ambiente Desenvolvimento dos primeiros processos de OHSAS Primeira edição das diretrizes GRI O buraco na camada de ozônio sobre a Antártica chega a 25 milhões de km Acidente nuclear na estação de Chernobyl O buraco de ozônio da Antártica é descoberto por cientistas britânicos e americanos Nosso Futuro Comum (Brundtland report) RIO 92 Protocolo de Quioto e Rio +5 Lançamento do Índice Dow Jones de Sustentabilidade Reunião de Johannesburgo Consolidação do conceito de Triple Bottom Line 11

12 Sustentabilidade Corporativa Histórico Preocupação com desenvolvimento sustentável ganhou impulso a partir da RIO 92: governo, empresas e sociedade civil empenhadas em desenhar instrumentos que levassem em conta as dimensões social e ambiental Resposta corporativa às novas demandas da sociedade vem evoluindo Ignorância total Adaptação resistente Além da obrigação Mudando o rumo Silent Conferência de Our ECO'92 Rio+10 Spring Estocolmo Common Future (Johanesburgo) Fonte: Business & The Environment Programme, Background Briefings (2004) Parcerias para a sustentabilidade 12

13 Sustentabilidade Corporativa Conceito Novo modelo de gestão, onde meio ambiente, sociedade e retorno econômico são considerados na tomada de decisões Geração de externalidades Fundamentos do novo modelo Ética, transparência, engajamento dos stakeholders, boas práticas de governança corporativa e prestação de contas Sustentabilidade Corporativa não é Assistencialismo Filantropia É uma agenda fundamental para quem se diferencia pelo seu compromisso com as gerações futuras 13

14 Sustentabilidade Corporativa Uma Nova Agenda para as Empresas Visão de negócios de longo prazo que incorpora as dimensões social e ambiental à estratégia de negócios da companhia triple bottom line 14

15 Sustentabilidade Corporativa Estratégias de Atuação Amanhã Inovação e Reposicionamento Crescimento e Trajetória Interno Valor Sustentável Externo Redução de Custo e de Risco Reputação e Legitimidade Hoje Fonte: Hart (2004) 15

16 Índice A FBDS Sustentabilidade corporativa Proposta de trabalho Diagnóstico de sustentabilidade Agenda futura Considerações finais 16

17 Proposta de Trabalho Objetivos Fortalecer o Sistema FIEP e suas diversas entidades associadas, por meio da melhoria do conhecimento e das ferramentas de gestão que o permitam levar os conceitos e práticas da Sustentabilidade Corporativa a seus associados Elaborar um Diagnóstico da Sustentabilidade Corporativa em cinco grandes grupos empresariais do Estado do Paraná Propor um Plano de Ação para melhoria da Sustentabilidade Corporativa Eleger dois focos prioritários de atuação e até três stakeholders de cada companhia Divulgar os resultados finais do projeto em seminário público 17

18 Proposta de Trabalho Critérios de Seleção da Amostra Sede administrativa no Paraná Faturamento superior a US$ 50 milhões em 2006 Divulgação relativa à atuação nas áreas social e ambiental Forte influência em determinadas regiões do estado e potencial de multiplicação de boas práticas em outras organizações Distribuídas nas cinco regionais do estado 18

19 Proposta de Trabalho Metodologia Pesquisa qualitativa Coleta de dados Entrevistas com executivos Gerência 26% CEO / Presidente 7% Questionário complementar enviado à empresa Dados secundários: informações públicas das companhias Limitações do método Baseada em percepções dos entrevistados e divulgações da empresa Diretoria executiva 67% Impossibilidade de generalizar conclusões n = 27 19

20 Proposta de Trabalho Metodologia (cont.) Aspectos analisados Práticas de sustentabilidade Motivação Diagnóstico Capacidade de implementação Classificação das empresas de acordo com o grau de maturidade em cada aspecto analisado Estágio 1 Gestão para a sustentabilidade Alinhamento das diversas áreas da organização Estágio 2 Estágio 3 20

21 Índice A FBDS Sustentabilidade corporativa Proposta de trabalho Diagnóstico de sustentabilidade Agenda futura Considerações finais 21

22 Diagnóstico de Sustentabilidade Aspectos Analisados Motivação Entendimento do conceito Pressões externas e internas Benefícios percebidos Práticas de sustentabilidade Práticas com relação às diferentes partes interessadas Gestão para a sustentabilidade Formalização de políticas Monitoramento de indicadores Transparência Prestação de contas Diagnóstico Capacidade de implementação Cultura da empresa Estrutura organizacional Envolvimento da alta administração Alinhamento das diversas áreas da organização Missão e visão da empresa Código de conduta Planejamento estratégico Processo decisório 22

23 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Motivação Entendimento do conceito Pressões internas e externas Estágio 1 Dificuldade de associar o tema às atividades da empresa Conceito associado a projetos sociais Variação do grau de assimilação do conceito Benefícios percebidos Estágio 2 Compreensão da relação da empresa com o tema da sustentabilidade Conotação mais ampla do conceito de sustentabilidade Estágio 3 Forte conscientização quanto aos potenciais impactos socioambientais da atividade Clara associação com o triplo resultado Uniformidade na compreensão do tema Conceito disseminado por toda organização 23

24 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Motivação Entendimento do conceito Pressões internas e externas Estágio 1 Percepção de alguma influência oriunda do ambiente externo Valores básicos relacionados ao respeito ao meio ambiente e à comunidade Benefícios percebidos Estágio 2 Identificação de demandas crescentes por parte da sociedade, governo e mercado Capacidade de identificar atores externos Estágio 3 Pressões oriundas do ambiente interno Filosofia e valores do acionista controlador Fortes pressões e incentivos externos 24

25 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Motivação Entendimento do conceito Pressões internas e externas Estágio 1 Dificuldade de elencar benefícios Ganhos relacionados com a atuação social da companhia (motivação dos colaboradores, imagem na comunidade) Benefícios percebidos Estágio 2 Identificação de alguns benefícios para o negócio Relação com a criação de vantagem competitiva para a empresa Estágio 3 Apresentação de uma ampla gama de benefícios Forte relação com a perenidade da empresa Percepção da licença social para operar 25

26 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Capacidade de 18 de junho implementação de 2008 Cultura da empresa Estrutura organizacional Envolvimento da alta administração Estágio 1 Estágio 2 Aspectos presentes nos valores da organização Seriedade Honestidade Respeito aos compromissos firmados Inclusão de aspectos em políticas da empresa, processos de integração de novos colaboradores e treinamento internos Estágio 3 Conceito plenamente integrado à cultura da empresa Sucessivos treinamentos sobre o tema Rápida adesão de novos funcionários 26

27 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Capacidade de 18 de junho implementação de 2008 Cultura da empresa Estrutura organizacional Estágio 1 Existência de áreas dedicadas ao tema, como RH e Meio Ambiente Departamento, fundação ou instituto responsável por projetos sociais Envolvimento da alta administração Estágio 2 Comitês multidisciplinares relacionados ao tema Área corporativa de sustentabilidade Estágio 3 Importância secundária de estrutura específica, dada a maturidade da empresa para o tema Comitês de Sustentabilidade no âmbito do Conselho de Administração e da diretoria corporativa 27

28 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Capacidade de 18 de junho implementação de 2008 Cultura da empresa Estrutura organizacional Estágio 1 Assunto ausente da pauta das reuniões Tema discutido apenas quando necessário Envolvimento da alta administração Estágio 2 Sustentabilidade presente nas reuniões do Conselho e alta administração Prioridade para discussão de questões financeiras ou operacionais Estágio 3 Compromisso originado no topo da organização Liderança do Presidente do Conselho e do CEO Reuniões periódicas sobre acompanhamento do triplo resultado 28

29 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Alinhamento das diversas áreas Missão e Visão Código de conduta Estágio 1 Aspectos de sustentabilidade incluídos na Missão ou Visão Planejamento estratégico Processo decisório Estágio 2 Sustentabilidade claramente presente na Missão e Visão Entendimento da Missão e Visão não disseminado na organização Estágio 3 Ampla compreensão da Missão e Visão em toda a organização 29

30 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Alinhamento das diversas áreas Missão e Visão Código de conduta Planejamento estratégico Processo decisório Estágio 1 Estágio 2 Versão simplificada ou desatualizada Ausência de treinamento e cumprimento não monitorado Inexistência de canal estruturado para denúncias Treinamentos internos e assinatura de termo de responsabilidade Canal para recebimento de denúncias disponível para o público interno Estágio 3 Treinamento para todas as partes interessadas Código monitorado por Comissão de Ética Canal para denúncias disponível para o público interno e externo Práticas de feedback 30

31 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Alinhamento das diversas áreas Missão e Visão Código de conduta Estágio 1 Processo estruturado de planejamento estratégico inexistente ou incipiente Sustentabilidade não incorporada no processo Planejamento estratégico Processo decisório Estágio 2 Planejamento estratégico estruturado Aspectos de sustentabilidade incluídos no planejamento (ex: segurança, meio ambiente) Estágio 3 Planejamento baseado no triplo resultado Sustentabilidade desdobrada em metas para todos os níveis da organização Aspecto de inclusão social na oferta de soluções Reflexão sobre interesses dos stakeholders 31

32 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Alinhamento das diversas áreas Missão e Visão Código de conduta Planejamento estratégico Processo decisório Estágio 1 Estágio 2 Preocupação com compliance legal Reuniões sobre aspectos específicos (ergonomia, segurança) Remuneração vinculada a questões financeiras e produtividade Remuneração variável de alguns colaboradores relacionada a aspectos de sustentabilidade Critérios socioambientais não considerados na avaliação de todos os executivos Estágio 3 Remuneração de executivos e demais colaboradores vinculada ao triplo resultado Sustentabilidade incluída nas decisões de todos os níveis da organização 32

33 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Gestão para a sustentabilidade Formalização de políticas Monitoramento de indicadores Estágio 1 Alto grau de informalidade Poucas políticas relacionadas à sustentabilidade Transparência Prestação de contas Estágio 2 Existência de algumas políticas corporativas relacionadas ao tema Cobertura de temas críticos para o negócio Estágio 3 Amplo conjunto de políticas na área de sustentabilidade Sistemas de gestão ancorados em certificações internacionais 33

34 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Gestão para a sustentabilidade Formalização de políticas Monitoramento de indicadores Transparência Prestação de contas Estágio 1 Estágio 2 Ações isoladas Mensuração de alguns indicadores operacionais Dificuldades de justificar a existência de um sistema corporativo de gestão de indicadores Monitoramento de indicadores relacionados à sustentabilidade Inexistência de um sistema corporativo de gestão de indicadores Estágio 3 Priorização de indicadores corporativos Monitoramento em reuniões de alta administração Divulgação em painéis de controle 34

35 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Gestão para a sustentabilidade Formalização de políticas Monitoramento de indicadores Transparência Prestação de contas Estágio 1 Estágio 2 Publicação de balanço social realizada ou prevista para os próximos anos Relatório predominantemente voltado para acionistas Publicação de Relatório de Sustentabilidade Desconhecimento da publicação por alguns executivos Não utilização das Diretrizes GRI Estágio 3 Regularidade na publicação de Relatório de Sustentabilidade, seguindo padrões internacionais Inclusão de perspectivas das partes interessadas Metas futuras claramente identificadas Prestação de conta de objetivos passados 35

36 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Gestão para a sustentabilidade Formalização de políticas Monitoramento de indicadores Estágio 1 Ausência de processos estruturados de diálogo Inexistência de canal para obtenção de feedback sobre atuação na área de sustentabilidade Transparência Prestação de contas Estágio 2 Estágio 3 Processo mais avançado com público interno Diálogos pontuais para gerenciar riscos e mapear percepções Solicitação de feedback sobre o Relatório Processos estruturados de diálogo Partes interessadas envolvidas na definição do conteúdo do relatório, na formulação e na validação de metas Informações validadas por parte externa independente 36

37 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Práticas de sustentabilidade Público interno Mercado Meio ambiente Sociedade e governo Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Respeito aos direitos humanos presente nos valores da empresa Atuação limitada na conscientização para o tema Prática de não discriminação Mecanismos para assegurar respeito aos direitos humanos Foco na conscientização para segurança Eventos freqüentes relacionados ao tema Promoção da diversidade Processo para erradicar da cadeia de valor práticas não toleradas pela empresa Certificações relativas ao ambiente de trabalho Treinamentos para disseminação do conceito 37

38 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Práticas de sustentabilidade Público interno Mercado (Fornecedores) Meio ambiente Sociedade e governo Estágio 1 Estágio 2 Critérios socioambientais não determinantes na seleção de fornecedores Abertura para visitas pontuais de fornecedores Adoção de critérios socioambientais na seleção e avaliação de fornecedores Inexistência de processo estruturado para validar informações declaradas Distribuição e discussão sobre Código de Ética Estágio 3 Cláusulas contratuais relativas à sustentabilidade Realização de auditorias socioambientais Capacitação de fornecedores na área de sustentabilidade 38

39 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Práticas de sustentabilidade Público interno Mercado (Clientes) Meio ambiente Sociedade e governo Estágio 1 Estágio 2 Compromisso formalizado nos valores Linha de atendimento (0800) Pesquisas para avaliar a qualidade da prestação do serviço Tímida atuação nas etapas pós-consumo dos produtos Iniciativas para promoção da sustentabilidade junto a clientes Estágio 3 P &D de produtos com menores impactos ambientais e na saúde do consumidor Implementação de modelos de negócios inclusivos Auditoria na rede de distribuidores 39

40 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Práticas de sustentabilidade Público interno Mercado (Acionistas) Meio ambiente Sociedade e governo Estágio 1 Estágio 2 Sociedade anônima de capital fechado Posições de Presidente do Conselho e CEO ocupadas pela mesma pessoa Demonstrações financeiras não divulgadas na Internet Empresa de capital aberto Ampla divulgação de demonstrações financeiras Separação das posições de Presidente do Conselho e CEO Estágio 3 Melhores práticas de governança corporativa 40

41 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Práticas de sustentabilidade Público interno Mercado Meio ambiente Sociedade e governo Estágio 1 Estágio 2 Foco em compliance e ecoeficiência Mapeamento de resíduos em andamento e sistema de gestão ambiental em implementação Divulgação limitada da Política Ambiental Gestão de resíduos, efluentes e emissões Certificação ambiental Levantamento de emissões de gases do efeito estufa no âmbito operacional Estágio 3 Análise do ciclo de vida dos produtos Compromisso oficial com redução de emissões Programas para minimizar impacto pós-consumo P&D para minimizar o impacto ambiental da cadeia 41

42 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Práticas de sustentabilidade Público interno Mercado (Clientes) Meio ambiente Sociedade Governo Estágio 1 Estágio 2 Iniciativas isoladas na área social e investimentos sociais Projetos sociais não vinculados ao negócio Gestão estratégica dos investimentos sociais Envolvimento da comunidade local na promoção da sustentabilidade Estágio 3 Proatividade na promoção da sustentabilidade no setor e na sociedade Iniciativas para fortalecer a autonomia da comunidade local Parcerias para o desenvolvimento 42

43 Diagnóstico de Sustentabilidade Resultados Práticas de sustentabilidade Público interno Mercado (Clientes) Meio ambiente Sociedade Governo Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Inexistência de política formalizada de relacionamento com o poder público Poucas ações conjuntas Posição de neutralidade com relação a candidatos e partidos Mecanismos para assegurar ética nas relações com o governo Envolvimento em questões municipais Mecanismos que garantam coerência e transparência no envolvimento em políticas públicas Iniciativas conjuntas com o poder público em questões relevantes para o país 43

44 Diagnóstico de Sustentabilidade Consolidação dos Resultados Empresa A B C D E Motivação Capacidade de implementação Alinhamento das diversas áreas Gestão para a sustentabilidade Práticas de sustentabilidade Estágio 1 Legenda Estágio 2 Estágio 3 44

45 Diagnóstico de Sustentabilidade A Criação de Valor Sustentável Amanhã Inovação e Reposicionamento Crescimento e Trajetória Interno Valor Sustentável Externo Redução de Custo e de Risco Reputação e Legitimidade Hoje Fonte: Hart (2004) 45

46 Diagnóstico de Sustentabilidade A Criação de Valor Sustentável Empresa A Empresas B e C Empresa D Empresa E Fonte: Hart (2004) 46

47 Índice A FBDS Sustentabilidade corporativa Proposta de trabalho Diagnóstico de sustentabilidade Agenda futura Considerações finais 47

48 Agenda Futura Desafios Empresa A Promover a disseminação do conceito entre executivos e construir um business case Adequar a estrutura organizacional Formar lideranças para multiplicar o tema na organização Inserir a sustentabilidade na gestão da companhia Aprimorar as práticas de transparência e prestação de contas 48

49 Agenda Futura Desafios Empresas B e C Consolidar a cultura de sustentabilidade, indo da estratégia corporativa aos processos de gestão Implementar um sistema corporativo de gestão de indicadores de sustentabilidade Aprimorar as práticas de reporte, por meio da elaboração de relatórios de sustentabilidade com Regularidade Adoção de padrões internacionais Divulgação de metas Promover processos estruturados de diálogo com os stakeholders 49

50 Agenda Futura Desafios Empresa D Estimular a agenda da sustentabilidade na cadeia de valor Aprimorar a análise de ciclo de vida, minimizando os impactos pósconsumo de seus produtos Alocar recursos para P&D, no intuito de promover o desenvolvimento de produtos com menores impactos ambientais 50

51 Agenda Futura Desafios Empresa E Manter a liderança em termos de transparência e engajamento das partes interessadas Ter um papel ativo, junto à sociedade, comunidade empresarial e concorrência, com relação à disseminação da sustentabilidade Atuar em parceria com as diversas partes em prol do desenvolvimento sustentável Implementar e consolidar um modelo de negócio inclusivo 51

52 Índice A FBDS Sustentabilidade corporativa Proposta de trabalho Diagnóstico de sustentabilidade Agenda futura Considerações finais 52

53 Considerações Finais Diversidade de características e setor de atuação na amostra pesquisada Diferentes níveis de implementação do conceito da sustentabilidade Relação entre os aspectos analisados e a diversidade das estratégias de criação de valor sustentável Desafios e oportunidades no avanço desta agenda Estágio preliminar ou incipiente na maioria dos aspectos analisados Baixa variedade de estratégias de criação de valor Papel catalizador da FIEP na promoção deste novo modelo de gestão 53

54 Contatos Clarissa Lins Paula Barsted FBDS-Fundação Brasileira para o Desenvolvimento Sustentável Rua Eng. Álvaro Niemeyer, 76 São Conrado Rio de Janeiro RJ Tel: (21) Fax: (21)