FACTORES SOCIAIS E DE GRUPO

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1 FACTORES SOCIAIS E DE GRUPO LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO E COESÃO DE GRUPO Aspectos Introdutórios Liderança no Desporto Comunicação no Grupo Coesão de Grupo PSICOLOGIA DA ACTIVIDADE FÍSICA E DO DESPORTO Desporto 2014/2015 Copyright, 2015 José Farinha, ESEC FACTORES SOCIAIS E DE GRUPO ASPECTOS INTRODUTÓRIOS Psicologia da Actividade Física e do Desporto 2 1

2 ASPECTOS GERAIS Os factores sociais são muito importantes no desporto; Normalmente relacionados com o bom funcionamento do grupo/equipa; Três processos relacionados, mas distintos: Liderança; Comunicação; Coesão Psicologia da Actividade Física e do Desporto 3 FACTORES SOCIAIS E DE GRUPO LIDERANÇA NO DESPORTO Psicologia da Actividade Física e do Desporto 4 2

3 ASPECTOS GERAIS É importante para o psicólogo do desporto e treinador compreenderem o processo de liderança: Caracterização; Avaliação; Intervenção. O desporto é um contexto bastante favorável para o líder consonância de objectivos líder/liderados = desempenho, resultado Psicologia da Actividade Física e do Desporto 5 DEFINIÇÃO E ABORDAGENS EXPLICATIVAS Na definição de liderança entra em jogo uma série de elementos: influência, carisma, direcção, autoridade e submissão, Estes elementos estão relacionados mas não se confundem: Psicologia da Actividade Física e do Desporto 6 3

4 Definição de liderança: Moorhead and Griffin (1998): Liderança pode ser definida como o uso de influência não coerciva para dirigir e coordenar as actividades dos membros do grupo para atingir um objectivo. Pode ser formal ou informal. Formal:- treinador, capitão de equipa, etc. Informal:- um atleta influencia ou inspira os seus colegas Psicologia da Actividade Física e do Desporto 7 Três abordagens: Abordagem do traço; Abordagem comportamental; Abordagem interaccional/situacional Psicologia da Actividade Física e do Desporto 8 4

5 ABORDAGEM DO TRAÇO: Historicamente a primeira abordagem; Defende que pode ser definido um conjunto de traços ou atributos de personalidade que caracterizam uma liderança eficaz; Segundo esta abordagem, os atributos: São inatos; Aplicam-se a qualquer situação e; Explicam por que esses indivíduos assumem o papel de líderes Psicologia da Actividade Física e do Desporto 9 ABORDAGEM COMPORTAMENTAL: Defende a liderança como um comportamento e capacidade não inata, produto de aprendizagem. São estudados os comportamentos dos líderes e a forma como influenciam os membros do grupo. Três tipos de comportamentos: Comunicação; Instrução e demonstração; Reacção/espontaneidade Psicologia da Actividade Física e do Desporto 10 5

6 ABORDAGEM INTERACIONAL/SITUACIONAL: Defende que a liderança eficaz depende da interacção entre as características do líder/estilos de liderança e as características da situação; Dois estilos de liderança: Orientada para a tarefa/relação; Dois tipos de situação: Situação favorável/desfavorável: 1. A relação líder-subordinado, 2. A estrutura da tarefa, 3. A posição de poder do líder Psicologia da Actividade Física e do Desporto 11 TEORIAS E MODELOS DE LIDERANÇA NO DESPORTO O MODELO MULTIDIMENSONAL DE LIDERANÇA NO DESPORTO P. Challadurai (1978}. A liderança é um processo de interacção entre as características do líder, da situação e dos membros do grupo; A investigação no quadro deste modelo procurou discernir os aspectos mais relevantes de cada um dos elementos relevantes; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 12 6

7 Modelo multidimensional da liderança no desporto (Adaptado de Chelladurai, 1990, 1993) Psicologia da Actividade Física e do Desporto 13 O grau de congruência entre os três tipos de comportamentos do líder vai influenciar: o rendimento do grupo; a satisfação dos seus membros. O rendimento óptimo de um grupo é atingido quando: os comportamentos exigidos, os comportamentos preferidos e os comportamentos actuais do treinador são consistentes e congruentes Psicologia da Actividade Física e do Desporto 14 7

8 Conclusões mais relevantes da investigação sobre este modelo: Weinberg e Gould (1995) Antecedentes da liderança: A. À medida que os atletas vão ficando mais velhos, experientes e desportivamente mais maduros parece aumentar a sua preferências por comportamentos autocráticos do treinador; B. Os atletas do sexo masculino preferem comportamentos de treino e instrucção e um estilo de treino mais autocrático; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 15 C. As atletas do sexo feminino preferem um estilo de treino mais democrático, que lhes permita participar na tomada de decisões; D. À medida que vai aumentando a idade e a progressão na carreira desportiva, vai também aumentando progressivamente o desejo e a necessidade de apoio social por parte do treinador; E. Os atletas com melhores níveis de rendimento e sucesso parecem preferir mais comportamentos de treino e instrução, um estilo de treino mais democrático e necessitar de mais "feedback" positivo do treinador; e Psicologia da Actividade Física e do Desporto 16 8

9 F. Atletas de desportos colectivos e modalidades altamente interactivas, preferem um estilo de treino mais autocrático, do que os atletas de desportos individuais. Consequências da liderança: A. Os atletas parecem sentir-se negativamente afectados ao nível da sua satisfação sobretudo quando o treinador não adopta um estilo de treino da sua preferência, ao nível dos comportamentos de treino e instrução e comportamentos de apoio social e "feedback" positivo; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 17 B. A relação entre a satisfação dos atletas e o grau de discrepância entre os comportamentos preferidos e os actuais do treinador parece variar de modalidade para modalidade, sugerindo assim a necessidade clara de avaliar os comportamentos de liderança preferidos pelos atletas; C. Elevados níveis de comportamentos de "feedback" positivo, apoio social e comportamentos democráticos nos treinadores, estão geralmente associados a elevados níveis de satisfação nos atletas; e Psicologia da Actividade Física e do Desporto 18 9

10 D. A avaliação que os atletas fazem do seu treinador parece ser tanto mais elevada, quanto mais os treinadores relatam adoptar um estilo de treino congruente com o que os seus atletas preferem e percepcionam Psicologia da Actividade Física e do Desporto 19 A EFICÁCIA DA LIDERANÇA EM CONTEXTOS DESPORTIVOS Revisão da investigação: Horn (1992) Existe bastante evidência de que os comportamentos de liderança dos treinadores têm um impacto significativo não só no rendimento dos atletas, mas também no seu bem-estar psicológico; Parece existir algum consenso para a necessidade de uma abordagem situacional e interaccional ao estudo da liderança Psicologia da Actividade Física e do Desporto 20 10

11 Quatro componentes principais da liderança eficaz: Weinberg e Gould (1995) 1. Qualidades dos líderes eficazes:- traços da personalidade, qualidades ou características necessárias para uma liderança eficaz (inteligência, assertividade, empatia, motivação intrínseca, flexibilidade, ambição, auto-confiança e optimismo); 2. Estilo de liderança do treinador:- determinar que estilo se adapta melhor às circunstâncias (factores situacionais e características dos membros); Psicologia da Actividade Física e do Desporto Factores situacionais:- P. ex. - tamanho da equipa, tipo de desporto (individual ou colectivo), natureza do desporto (se envolve ou não interacção entre os praticantes), tempo disponível, número de assistentes, tradição e ambições do clube, etc.; 4. Características dos membros (atletas):- P. ex. - sexo, aptidão e nível de capacidades, escalão e idade, experiência competitiva, nível competitivo, nacionalidade, etc Psicologia da Actividade Física e do Desporto 22 11

12 Dois aspectos da liderança do treinador relevantes para a promoção da coesão e espírito de grupo em equipas desportivas: Partington e Shangi (1992) Liderança técnica e Liderança interpessoal Psicologia da Actividade Física e do Desporto 23 AVALIAÇÃO DA LIDERANÇA E DOS COMPORTAMENTOS DO TREINADOR As características e comportamentos mais eficazes de um determinado líder dependem muito, e são específicas, do contexto ou situação onde ele se encontra inserido; Têm-se desenvolvido instrumentos de avaliação específicos Psicologia da Actividade Física e do Desporto 24 12

13 ESCALA DE LIDERANÇA NO DESPORTO "Leadership Scale for Sports" (LSS)- Chelladurai & Saleh (1978, 1980) Duas versões portuguesas: (Chelladurai & Cruz, 1985) (Serpa & col. 1993) Instrumento mais utilizado para avaliar os comportamentos de liderança do treinador; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 25 Cinco dimensões do comportamento do líder: 1.Treino e Instrução:- conduta do treinador destinada a melhorar a execução, ensinando estratégias técnicas e tácticas, facilitando o treino exigente, a coordenação das actividades dos componentes da equipa, etc.; 2.Apoio Social:- o treinador mostra preocupação pelos atletas, buscando o bem-estar da equipe através de boas relações entre os seus membros; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 26 13

14 3. Feedback Positivo:- o treinador recompensa ou elogia os jogadores por boas actuações; 4. Comportamento Autocrático:- o treinador toma as decisões, normalmente sem os jogadores e enfatiza a sua autoridade pessoal; 5. Comportamento Democrático:- o treinador permite que os atletas participem nas decisões da equipa, dos objectivos e das tácticas a seguir, dos métodos ou estratégias do jogo Psicologia da Actividade Física e do Desporto 27 Cada item da LSS é respondido num valor entre 5=Sempre e 1=Nunca; O "score" total de cada sub-escala resulta da soma dos valores atribuídos aos respectivos itens, a dividir pelo número de itens respectivos. Scores" mais elevados reflectem uma maior percepção ou uma maior frequência de comportamentos do treinador em cada uma das cinco dimensões avaliadas Psicologia da Actividade Física e do Desporto 28 14

15 Outros instrumentos de avaliação da liderança: INSTRUMENTO AUTORES ANO Leader Behavior Description Questionnaire (LBDQ) Coaching Behavior Assessment System (CBAS) R. R. Danielson, P. F. Zelhart & C. J. Drake R. E. Smith, F. L. Smoll & E. B. Hunt Medford Player-Coach Interaction Inventory (MPCII) Scale of Athlete Satisfaction (SAS) P. Medford y J. A. Thorpe P. Chelladurai, H. Imamura, Y. Yamaguchi, Y. Oinuma & T. Miyauchi Psicologia da Actividade Física e do Desporto 29 INSTRUMENTO AUTORES ANO Sport Leadership Behavior Inventory (SLBI) Leadership Quality Scale (LQS) Leadership Wisdom Scale for Sport Management Decisions Scale for Leadership Potential (SLP) MLQ-5X Multifactor Leadership Questionnaire S. D. Glenn & T. S. Horn 1993 J. J. Zhang & D. G. Pease 1995 L. M. Miller 2006 A. A. Weaver & M. Kang 2007 B. Avolio & B. Bass Psicologia da Actividade Física e do Desporto 30 15

16 FACTORES SOCIAIS E DE GRUPO COMUNICAÇÃO NO GRUPO Psicologia da Actividade Física e do Desporto 31 DEFINIÇÃO E ASPECTOS DE BASE Definição de comunicação processo envolvendo um conjunto de elementos pessoaos interrelacionados que, num determinado contexto, interagem no sentido de alcançar um determinado objectivo ou finalidade, normalmente criação de significado entre duas ou mais pessoas, isto tudo num contexto de experiência partilhada Psicologia da Actividade Física e do Desporto 32 16

17 Tipos de comunicação: Comunicação verbal Envolve a utilização de símbolos abstractos com um significado partilhado por todos envolvidos no processo comunicativo (letras) que se organizam em conjuntos significativos (palavras). Usamos linguagem verbal, quando usamos palavras Psicologia da Actividade Física e do Desporto 33 Comunicação não verbal Envolve a utilização de sinais concretos que têm um valor expressivo para todos envolvidos no processo comunicativo. Exemplo: Elementos paralinguísticos; Gestos e posturas corporais; Olhar e expressões faciais; Distância física; Aparência pessoal Reacções fisiológicas Psicologia da Actividade Física e do Desporto 34 17

18 USO DA COMUNICAÇÃO NO DESPORTO Comunicação verbal: Algumas estratégias que são recomendadas para os treinadores, professores de educação física, treinadores, psicólogos, gestores e outros agentes desportivos: Ser empático e adaptar-se ao interlocutor; Ser claro, específico e directo; Destacar os aspectos essenciais da mensagem: Psicologia da Actividade Física e do Desporto 35 Separar os factos das opiniões pessoais; Utilizar feedback; Coerência entre o que é comunicado verbalmente e não-verbalmente Psicologia da Actividade Física e do Desporto 36 18

19 A COMUNICAÇÃO TREINADOR - DESPORTISTA Os treinadores não devem actuar apenas como "manuais de formação", mas devem promover um ambiente que incentive os atletas a iniciar a comunicação; Boa comunicação deve estar presente antes, durante e após a competição; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 37 Antes da competição: Proximidade, co-orientação e complementaridade (Philippe e Seiler, 2006): - três processos interpessoais que trabalhados regularmente no treino, melhoram o rendimento; Durante a competição: Saber lidar com as dificuldades comunicativas criadas pela tensão competitiva; As mensagens devem ser curtas, claras e relevantes para a situação; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 38 19

20 Após a competição: Desportista:- Reacções ao desempenho e resultados; Treinador:- Fornecer feedback adequado deve fazer uma crítica construtiva em função do esforço e o resultado Psicologia da Actividade Física e do Desporto 39 Relação esforço-resultado e comportamento comunicativo do treinador Psicologia da Actividade Física e do Desporto 40 20

21 TRABALHAR AS CAPACIDADES COMUNICATIVAS Alterar as capacidades comunicativas é uma tarefa difícil que pode ser conseguida com trabalho e assessoria adequada; Ter sem conta os aspectos seguintes: Tanto os atletas como o treinador devem estar receptivos à outra pessoa; As pessoas envolvidas no desporto devem comunicar de forma aberta e flexível (aceitar críticas construtivas) Psicologia da Actividade Física e do Desporto 41 Estar ciente de que os outros podem interpretar as informações de forma diferente; Na maioria das vezes, os atletas percebem que agiram mal, pelo que não precisam ser informados de tal - fornecer informações tão concisas quanto possível, o que se deve fazer para corrigir os erros que foram feitos Psicologia da Actividade Física e do Desporto 42 21

22 A comunicação deve ser feita sempre em termos positivos - respeito e aceitação; Melhorar a comunicação não-verbal - o treinador deve cuidar da sua aparência física, não virar as costas aos atletas, colocar-se em lugar apropriado, etc.; Comunicar de forma coerente e justa; Em princípio, em competição a comunicação deve ser reduzida ao mínimo para não interromper a concentração do atleta Psicologia da Actividade Física e do Desporto 43 FACTORES SOCIAIS E DE GRUPO COESÃO DE GRUPO Psicologia da Actividade Física e do Desporto 44 22

23 ASPECTOS GERAIS Liderança e comunicação são dois elementos que dão forma às relações dentro de um grupo e estão directamente relacionados com a coesão Psicologia da Actividade Física e do Desporto 45 DEFINIÇÃO E ENQUADRAMENTO CONCEPTUAL Definição mais aceite em PAFD: Carron (1982) a coesão é processo dinámico que se reflecte na tendência dos elementos de um grupo para estar juntos e permanecer unidos na prssecução de objectivos instrumentais e/ou pela satisfação das necessidades afectivas dos seus membros ; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 46 23

24 Quatro dimensões da coesão: a. Muldimensional:- refere-se aos factores que fazem com que um grupo manter-se unido na prossecução de diferentes objectivos; b. Dinâmica:- a coesão do grupo pode mudar ao longo do tempo; c. Instrumental:- significa que todos os grupos são formados com uma finalidade instrumental por motivos orientados para a tarefa; Psicologia da Actividade Física e do Desporto 47 d. Afectiva: as relações sociais entre membros do grupo podem estar presentes desde a sua formação e podem evoluir ao longo do tempo Psicologia da Actividade Física e do Desporto 48 24

25 FACTORES QUE AFECTAM A COESÃO DO GRUPO E RELAÇÃO COM O RENDIMENTO Quatro factores que afectam a coesão: 1. Factores situacionais e ambientais: proximidade física dos membros; diferenciação dos membros do grupo (identidade grupal = nós/outros); 2. Factores pessoais: semelhança; satisfação individual; compromisso Psicologia da Actividade Física e do Desporto Factores de liderança: estilo de tomada de decisão (democrática ou autocrática); compatibilidade e relações entre o líder e os membros do grupo. 4. Factores de equipa: posições do grupo (partilha de tempo e espaço); papéis formais e informais; normas e regras; estabelecimento de metas e objectivos da equipa Psicologia da Actividade Física e do Desporto 50 25

26 Sistema geral para examinar a coesão em desportos de equipa Psicologia da Actividade Física e do Desporto 51 AVALIAÇÃO DA COESÃO DE GRUPO A avaliação da coesão grupal é importante para: saber se uma equipe ou grupo mostra uma coesão adequada; evitar possíveis problemas no grupo e resolver os existentes. Dois métodos mais utilizados: Questionários / Escalas de avaliação; Sociograma Psicologia da Actividade Física e do Desporto 52 26

27 Questionários / Escalas de avaliação INSTRUMENTO AUTORES ANO Sport Cohesiveness Questionnaire (SCQ) Team Cohesion Questionnaire (TCQ) Multidimensional Sport Cohesion Instrument (MSCI) Group Environment Questionnaire (GEQ) Team Psycho1ogy Questionnaire (TPQ) Perceived Belonging in Sport Scale (PBSS) R. Martens & J. A. Peterson J. J. Gruber & G. R. Gray D. Yukelson, R. Weinberg & A. Jackson A. V. Carron, W. N. Widmeyer & L. R. Brawley J. T. Partington & G. M. Shangi J. B. Allen Psicologia da Actividade Física e do Desporto 53 Sociograma: Mostra quais são as relações entre cada um dos membros do grupo; Recolhe dados de todos os membros do grupo, com questões referentes às relações entre eles (escolhas e rejeições): Exemplos de questões: Se tivesses que escolher três colegas de equipa para viajar num carro contigo numa deslocação em competição, quem escolherias? Psicologia da Actividade Física e do Desporto 54 27

28 Se os quartos num estágio da equipa tivessem quatro camas, quem não gostarias que ficasse contigo? ; Etc.. Uma vez recolhidos os dados de todos os membros do grupo, elabora-se uma grelha e um gráfico sociométrico que leva em conta as escolhas e as rejeições Psicologia da Actividade Física e do Desporto 55 Grelha sociométrica Psicologia da Actividade Física e do Desporto 56 28

29 Gráfico sociométrico Psicologia da Actividade Física e do Desporto 57 Os grupos tendem a produzir uma série de estruturas típicas que são facilmente detectados com o Sociograma: os membros da equipa escolhem de preferência um jogador; vários jogadores recebem a eleição dos colegas; os atletas são agrupados em diferentes grupos; os atletas estão ligados entre si em forma de cadeia Psicologia da Actividade Física e do Desporto 58 29

30 Para avaliar a coesão do grupo é necessário que nos concentremos nas eleições e rejeições recíprocas: Eleições recíprocas:- reflectem os laços mais fortes dentro do grupo, o que pode ser útil para aumentar o grau de coesão; Rejeições recíprocas:- reflectem as relações que podem ser potencialmente prejudiciais para o grupo Psicologia da Actividade Física e do Desporto 59 CONCLUSÕES Vimos a relação entre liderança, comunicação e coesão. O sucesso no desporto é condicionado pela capacidade de conjugar estes três elementos através da comunicação criar um grupo coeso, em que há um líder (ou mais) para reforçar a coesão e que seja um referencial ou guia para o grupo nos momentos difíceis Psicologia da Actividade Física e do Desporto 60 30