Guia do usuário do Report Portal. Versão 6.0 SP1

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1 Guia do usuário do Report Portal Versão 6.0 SP1

2 2013 Pitney Bowes Software Inc. Todos os direitos reservados. Esse documento pode conter informações confidenciais ou protegidas por direitos autorais pertencentes à Pitney Bowes Inc. e/ou a seus subsidiários e suas empresas associadas. Portrait Software, o logotipo Portrait Software, Portrait e a marca Portrait Software s Portrait são marcas comerciais da Portrait Software International Limited e não podem ser usadas nem exploradas de forma alguma sem prévia autorização expressa por escrito da Portrait Software International Limited. Reconhecimento de marcas comerciais Outros nomes do produto, nomes, marcas, logotipos e símbolos da empresa referenciados aqui podem ser marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de seus proprietários registrados. Suporte Portrait Software Se precisar de ajuda com algo que não se encontre nesses documentos, visite a Base de Conhecimentos em nosso site da Web. e siga os links para seu produto. Também é possível baixar outros documentos da Portrait Software a partir desse site. Se não tiver um nome de usuário e senha - ou se os esqueceu - contate-nos através de um dos canais abaixo. Se tiver algum problema com o uso, a instalação ou os documentos desse produto, contate-nos usando um dos seguintes métodos: support@portraitsoftware.com Telefone EUA/Canadá (número gratuito) Resto do mundo Quando estiver reportando um problema, ajuda se nos disser: O nome do aplicativo de software As circunstâncias em que o problema apareceu Que mensagens de erro você viu (se tiver visto alguma) A versão do software que você estava usando Pitney Bowes Software Inc. January 02, 2014

3 Sumário Capítulo 1: Introdução...5 Objetivo...6 Público-alvo...6 Documentação relacionada...6 Capítulo 2: Primeiros passos...7 Sobre o Report Portal...8 Iniciar o Report Portal...8 A página inicial...9 Navegar no Report Portal...9 Capítulo 3: Executar relatórios...11 Executar relatórios...12 Visualizar o relatório gerado...12 Capítulo 4: Relatórios arquivados...15 Arquivar relatórios...16 Visualizar relatórios arquivados...16 Capítulo 5: Visualizar relatórios...19 A guia Arquivos...20 A guia Visualizar...20 A guia Detalhes...20 Capítulo 6: Vincular a relatórios...23 Vincular a Página Visão geral...24 Vincular a Executar relatório...24

4 Vincular a um arquivo de relatório...26 Vincular a um relatório arquivado...26 Conjunto de caracteres Latim-1 ISO...27 Formatos de relatório...34 Ações de visualização de relatórios Portrait Dialogue 6.0 SP1

5 Capítulo 1 Introdução Nesta seção: Objetivo Público-alvo Documentação relacionada

6 Objetivo Objetivo Este documento descreve a forma de usar o Report Portal do Portrait Dialogue, uma ferramenta de Gerenciamento de relações com clientes baseada na Web. Público-alvo Este documento é indicado para pessoas que pretendem o Report Portal para visualizar, executar e salvar modelos de relatórios. Documentação relacionada Documento Guia do usuário do PD Visual Dialogue Guia do usuário do PD Customer View Guia do usuário do PD Telemarketing Guia do usuário do PD Web Portal Mídia (zip/dvd) e localização Mídia do Portrait Dialogue em: \Documentation\ Mídia do Portrait Dialogue em: \Documentation\ Mídia do Portrait Dialogue em: \Documentation\ Mídia do Portrait Dialogue em: \Documentation\ Dica: Todos os documentos também se encontram disponíveis no site de suporte do Portrait Software: 6 Portrait Dialogue 6.0 SP1

7 Capítulo 2 Primeiros passos Nesta seção: Sobre o Report Portal Iniciar o Report Portal A página inicial Navegar no Report Portal

8 Sobre o Report Portal Sobre o Report Portal O Report Portal do Portrait Dialogue é usado por profissionais de marketing para definir, gerenciar e realizar processos de comunicação estruturados com um número elevado de clientes e foi especificamente projetado para suportar os princípios de marketing de um-para-um. O Report Portal proporciona um ambiente de trabalho intuitivo para executar modelos de relatórios e visualizar relatórios arquivados. Iniciar o Report Portal O Report Portal suporta dois métodos de logon que são configurados pelo seu Administrador de sistema: Logon normal Quando usar o logon normal, digite manualmente seu nome de usuário e senha. Se for autorizado, é direcionado para a página de visão geral. Logon do Windows Quando usar o logon do Windows, não é necessário digitar seu nome de usuário e sua senha. Você é automaticamente autorizado e ligado ao Report Portal usando suas credenciais de usuário do domínio Windows. Observação: Para usar a opção de logon do Windows, deverá possuir direitos de logon no Report Portal e estar ligado ao domínio do Windows corporativo. Se não, é direcionado para a página de logon normal. Observação: Quando iniciar o Report Portal a partir do Visual Dialogue, será automaticamente ligado com as credenciais do usuário usadas pelo Visual Dialogue. Logon avançado Instância Ao fazer o logon para o Report Portal, o sistema pode ser configurado para dar acesso a instâncias diferentes. Para acessar essa opção, clique no botão Avançadas no canto inferior direito. A janela será expandida e uma caixa suspensa mostrará as instâncias disponíveis. Selecione a instância e continue. Cache Para acelerar o desempenho no Report Portal, os dados de domínio são armazenados em cache no servidor Web. Esse cache de dados tem de ser recuperado quando o Administrador do sistema efetuar alterações nos dados de domínio. Para acessa esta opção, clique em Avançadas->Limpar cache. 8 Portrait Dialogue 6.0 SP1

9 Capítulo 2: Primeiros passos A página inicial A primeira janela exibida quando inicia o Report Portal é a página Visão geral. A página Visão geral possui os seguintes conteúdos: Relatórios visualizados recentemente Esta tabela lista os dez últimos relatórios que acessou no report portal. A tabela é classificada com os últimos relatórios acessados na parte superior. Relatórios disponíveis Esta tabela lista todos os relatórios disponíveis, organizados em pastas. O número de relatórios em cada pasta é indicado entre parênteses à direita do nome da pasta. Os relatórios disponíveis dependem de seus direitos de usuário (consulte os guias de administração do Visual Dialogue e do Dialogue Admin). Executar relatórios Para executar um relatório mostrado em qualquer uma das tabelas, clique em Executar relatório. Consulte Executar relatórios para obter mais detalhes sobre como executar relatórios. Visualizar relatórios arquivados Para abrir um arquivo de relatórios, clique em Versões arquivadas. O número de relatórios arquivados para um relatório específico é indicado entre parênteses à direita de Versões arquivadas. Consulte Visualizar relatórios arquivados para obter detalhes sobre como visualizar relatórios arquivados. Navegar no Report Portal O Report Portal é um aplicativo baseado na Web que é executado no Microsoft Internet Explorer. Ao navegar no aplicativo, use a funcionalidade de navegação interna do Report Portal e não os botões Voltar e Avançar do navegador. Outras dicas de navegação: Quando gerar novos relatórios ou acessar relatórios arquivados, será automaticamente direcionado para as páginas corretas. Quando trabalhar com um modelo de relatório ou com um relatório arquivado, o menu esquerdo será automaticamente atualizado com os links necessários. Use o botão Voltar do Report Portal para retroceder. A página acessada anteriormente será carregada. Guia do usuário do Report Portal 9

10 Navegar no Report Portal Observação: Se tiver o Report Portal aberto e abrir outro link da Web (por exemplo, clicando em um link no MS Outlook), o novo link poderá abrir na mesma janela que o Report Portal. Para evitar que isso aconteça, altere suas configurações no Windows Explorer ou abra uma nova janela do Explorer antes de clicar no link. 10 Portrait Dialogue 6.0 SP1

11 Capítulo 3 Executar relatórios Nesta seção: Executar relatórios Visualizar o relatório gerado

12 Executar relatórios Executar relatórios Os relatórios disponíveis no Report Portal dependem de seus direitos de usuário (consulte os guias de administração do Visual Dialogue e do Dialogue Admin). Executar um relatório Para executar um relatório no Report Portal, abra simplesmente a página de Visão geral, localize o relatório pretendido e clique em Executar relatório. A página "Executar relatório" será exibida; Esta é a página em que define os parâmetros de relatório e o formato do relatório. A página inclui o seguinte: Detalhes do modelo Esta tabela lista todos os detalhes de modelo. Clique em Mostrar visualização detalhada para visualizar todos os detalhes de modelo de relatório. Parâmetros do relatório Esta tabela lista todos os parâmetros definidos para o relatório, se existirem. Formato do relatório Nesta tabela é possível especificar o formato do relatório. Os dois formatos mais comuns estão imediatamente disponíveis, todos os outros formatos estão listados na lista suspensa "Outros". O formato padrão de relatório é selecionado por padrão. Observação: O formato pode ser alterado após o relatório ser gerado. Gerar o relatório/visualizar o resultado Defina os parâmetros e o formato de relatório pretendidos e clique em Executar relatório para (executar) gerar o relatório. O relatório será gerado e exibido na página Visualizar relatório. Visualizar o relatório gerado Depois de executar um relatório, o resultado será exibido na página Visualizar relatório. Essa página é organizada com as seguintes guias: Arquivos Lista todos os arquivos de relatório. Consulte A guia Arquivos para obter mais detalhes. Visualização Exibe os arquivos de relatório embutidos em seu navegador. 12 Portrait Dialogue 6.0 SP1

13 Capítulo 3: Executar relatórios Consulte A guia Visualizar para obter mais detalhes. Detalhes Lista detalhes sobre o relatório gerado. Consulte A guia Detalhes para obter mais detalhes. Arquivando Esta página oferece uma funcionalidade para arquivar o relatório gerado. Consulte a página Arquivando relatórios para obter mais detalhes. Executar novamente o relatório Para executar novamente o relatório, clique simplesmente no link Executar novamente no menu esquerdo. A página Executar relatório, com todos os valores de parâmetros definidos, será carregada. Observação: O relatório gerado será descarregado. Se pretender, arquive o relatório primeiro. Visualizar o arquivo de relatório Para visualizar o arquivo de relatório, clique simplesmente no link Arquivo no menu esquerdo. A página de arquivo, listando todas as versões arquivadas do relatório, será carregada. Observação: O relatório gerado será descarregado. Se pretender, arquive o relatório primeiro. Guia do usuário do Report Portal 13

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15 Capítulo 4 Relatórios arquivados Nesta seção: Arquivar relatórios Visualizar relatórios arquivados

16 Arquivar relatórios Arquivar relatórios É possível salvar os relatórios gerados no Report Portal no arquivo de relatórios. Para o fazer, execute um relatório e clique na guia Arquivando quando visualizar o relatório gerado. Esta guia oferece uma funcionalidade para arquivar o relatório gerado. Para arquivar o relatório gerado, insira um nome para o relatório arquivado e clique em Relatório de arquivo. Após o arquivamento do relatório, serão exibidos links para o relatório arquivado e para a lista de arquivos do relatório. Visualizar relatórios arquivados Para abrir um arquivo de relatórios e exibir um relatório arquivado, siga as etapas seguintes: 1. Abra a página Visão geral. 2. Localize o relatório do arquivo que pretende visualizar e clique no link Arquivo. A página de arquivo do relatório será exibida. Esta página contém a tabela Detalhes do modelo e a tabela Versões dos relatórios arquivados (descrito abaixo). 3. Para abrir um dos relatórios arquivados na lista, clique no nome do relatório. O relatório arquivado será exibido. Detalhes do modelo Esta tabela lista todos os detalhes de modelo. Clique em Mostrar visualização detalhada para visualizar todos os detalhes de modelo de relatório. Versões dos relatórios arquivados Esta tabela lista todas as versões arquivadas do relatório. A tabela contém as seguintes colunas: Nome O nome do relatório arquivado. Formato O formato do relatório arquivado. Data A data e a hora em que o relatório foi arquivado. Excluir Clique no "ícone excluir" para excluir o relatório arquivado. É necessário confirmar a ação. Se clicar em Mostrar visualização detalhada substitui a coluna Data por duas novas colunas: 16 Portrait Dialogue 6.0 SP1

17 Capítulo 4: Relatórios arquivados Início da execução Mostra a data e a hora em que o arquivamento do relatório foi iniciado. Este é o mesmo campo que a coluna Data na "visualização normal". Execução concluída Mostra a data e a hora em que o arquivamento do relatório foi concluído. Guia do usuário do Report Portal 17

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19 Capítulo 5 Visualizar relatórios Nesta seção: A guia Arquivos A guia Visualizar A guia Detalhes

20 A guia Arquivos A guia Arquivos Esta guia lista todos os arquivos de relatório. Abrir arquivos Para abrir um dos arquivos, clique no link Abrir. Um arquivo será aberto em uma nova janela do navegador. A ação efetuada para abrir este arquivo depende do formato e das configurações do relatório em seu navegador. Salvar arquivos no disco Para salvar um dos arquivos de relatório em sua estação de trabalho, basta clicar no link Salvar. Será exibida a caixa de diálogo Salvar como. A guia Visualizar Esta guia Visualizar exibe os arquivos de relatório embutidos em seu navegador. A página encontra-se disponível somente se o formato do relatório puder ser visualizado em seu navegador. Paginação Se o relatório for composto por várias páginas, use a barra de navegação para navegar entre páginas. Zoom Para ampliar a página de relatório, insira simplesmente a porcentagem de zoom pretendida e pressione enter. Imprimir Para imprimir a página atual do relatório, clique no botão Imprimir. A caixa de diálogo Imprimir será exibida. Página Salvar Se pretender salvar a página do relatório exibida, clique no botão Salvar. Será exibida a caixa de diálogo "Salvar como". A guia Detalhes Esta guia lista os detalhes e os parâmetros usados quando o relatório foi gerado. Detalhes do modelo 20 Portrait Dialogue 6.0 SP1

21 Capítulo 5: Visualizar relatórios Os detalhes do modelo são listados na tabela Detalhes do modelo. Parâmetros do relatório Os parâmetros usados quando o relatório foi gerado são listados na tabela Parâmetros do relatório. Guia do usuário do Report Portal 21

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23 Capítulo 6 Vincular a relatórios Nesta seção: Vincular a Página Visão geral Vincular a Executar relatório Vincular a um arquivo de relatório Vincular a um relatório arquivado Conjunto de caracteres Latim-1 ISO Formatos de relatório Ações de visualização de relatórios

24 Vincular a Página Visão geral Vincular a Página Visão geral A página Visão geral é a página padrão do Report Portal. Vincular diretamente ao aplicativo Web abrirá a página Visão geral. O link de URL O formato da URL descrito: Observação: Também é possível abrir a página de visão geral no Report Portal e copiar a URL do campo de endereço de seu navegador da Web. Informações relacionadas Se necessário, a página de logon será exibida. Clique aqui para visualizar a especificação padrão de URL da World Wide Web Consortium. Vincular a Executar relatório É possível vincular ao Report Portal e executar diretamente um relatório, com ou sem parâmetros. Vincular sem parâmetros de relatório Se executar um relatório sem parâmetros de relatório, o único parâmetro de URL necessário é o ID do modelo (é possível localizar o ID do modelo do relatório em Navegador de modelos de relatóriono Visual Dialogue). O formato da URL descrito: O índice do formato do relatório pode ser especificado na url para substituir o formato padrão do relatório. A URL será semelhante ao seguinte: A ação pode ser especificada na url para substituir a ação padrão. A URL será semelhante ao seguinte: Consulte Ações de Visualização de Relatório para obter uma visão geral das diferentes ações de relatórios disponíveis. Parâmetros da URL: O parâmetro TemplateID é necessário ([TEMPLATE-ID] na URL deve ser substituído pelo ID do modelo de relatório). 24 Portrait Dialogue 6.0 SP1

25 Capítulo 6: Vincular a relatórios Os parâmetros FormatIndex e Action são opcionais. Exemplos: Vincular a parâmetros de relatório Se executar um relatório com parâmetros de relatório, é necessário fornecer o ID do modelo e os parâmetros de relatório. Se especificar parâmetros de relatório de URL, é necessário indicar o nome e o valor do parâmetro (e, opcionalmente, o operador do parâmetro). Caso o operador de parâmetro de relatório não seja especificado, é usado o operador padrão. O formato da URL descrito: class="- topic/p "> pname[1,2...]=[parameter-name]& pvalue[1,2...]=[parameter-value]& poperator[1,2...]=[parameter-operator]& FormatIndex=[FORMAT-INDEX] O parâmetro TemplateID é necessário ([TEMPLATE-ID] na URL deve ser substituído pelo ID do modelo de relatório). Especifique o primeiro parâmetro de relatório da seguinte forma: pname1=[parameter-name]&pvalue1=[parameter-value] Especifique o segundo parâmetro de relatório da seguinte forma: pname2=[parameter-name]&pvalue2=[parameter-value] e assim por diante... O parâmetro FormatIndex é opcional ([FORMAT-INDEX] na URL deve ser substituído pelo índice de formato pretendido). Exemplos: pvalue1=10003&poperator1=in Observação: É possível copiar ou salvar a URL e usá-la mais tarde. Note que abrir a URL irá sempre gerar o relatório. Todos os parâmetros de URL devem ser codificados - Isso implica que os caracteres de URL protegidos (tais como "=" e "&") devem ser convertidos para seu respectivo código de caractere hexadecimal conforme especificado na ISO Conjunto de caracteres Latin-1 (ISO ). Informações relacionadas Guia do usuário do Report Portal 25

26 Vincular a um arquivo de relatório Se necessário, a página de logon será exibida. Consulte Formatos de Relatório para obter uma visão geral dos diferentes formatos de relatório disponíveis. Consulte Ações de Visualização de Relatório para obter uma visão geral das diferentes ações de relatórios disponíveis. Clique aqui para visualizar a especificação padrão de URL da World Wide Web Consortium. Vincular a um arquivo de relatório É possível vincular diretamente a uma lista de arquivos de relatório. Esta ação abrirá a página Arquivo de relatório no Report Portal. O formato da URL descrito: O parâmetro TemplateID é necessário ([ARCHIVE-ID] na URL deve ser substituído pelo id do relatório arquivado). Exemplo: Observação: >Também é possível abrir o Report Portal, abrir um arquivo de relatório e copiar a URL do campo de endereço de seu navegador da Web. Informações relacionadas Se necessário, a página de logon será exibida.clique aqui para visualizar a especificação padrão de URL da World Wide Web Consortium. Vincular a um relatório arquivado É possível vincular diretamente a um relatório arquivado. Esta ação abrirá a página Visualizar relatório arquivado no Report Portal. O link de URL O formato da URL descrito: O índice do formato do relatório pode ser especificado na URL para substituir o formato padrão do relatório arquivado. A URL será semelhante ao seguinte: 26 Portrait Dialogue 6.0 SP1

27 Capítulo 6: Vincular a relatórios A ação pode ser especificada na url para substituir a ação padrão. A URL será semelhante ao seguinte: Parâmetros da URL: O parâmetro ArchiveID é necessário [ARCHIVE-ID] na URL deve ser substituído pelo id do relatório arquivado). Os parâmetros FormatIndex e Action são opcionais. Exemplos: Observação: Também é possível abrir o Report Portal, exibir um relatório arquivado e copiar a URL do campo de endereço de seu navegador da Web. Informações relacionadas Se necessário, a página de logon será exibida. Consulte Formatos de Relatório para obter uma visão geral dos diferentes formatos de relatório disponíveis. Consulte Ações de Visualização de Relatório para obter uma visão geral das diferentes ações de relatórios disponíveis. Clique aqui para visualizar a especificação padrão de URL da World Wide Web Consortium. Conjunto de caracteres Latim-1 ISO A tabela seguinte contém o conjunto de caracteres completo Latim-1 ISO, também conhecido por ISO A tabela fornece o código decimal, o código hexadecimal e uma breve descrição de cada caractere. Caractere Código decimal Código hexadecimal Descrição Guia horizontal A Alimentação de linha D Retorno de carro Espacial! Ponto de exclamação Guia do usuário do Report Portal 27

28 Conjunto de caracteres Latim-1 ISO Caractere Código decimal Código hexadecimal Descrição " Aspas # Sinal numérico $ Cifrão % Símbolo de porcentagem & E comercial ' Apóstrofo ( Parêntese esquerdo ) Parêntese direito * 42 2A Asterisco B Sinal de adição, 44 2C Vírgula D Hífen. 46 2E Ponto final / 47 2F Barra Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito Dígito 9 : 58 3A Dois-pontos ; 59 3B Ponto-e-vírgula < 60 3C Menor que = 61 3D Igual a > 62 3E Maior que? 63 3F Ponto de interrogação 28 Portrait Dialogue 6.0 SP1

29 Capítulo 6: Vincular a relatórios Caractere Código decimal Código hexadecimal Arroba A A maiúsculo B B maiúsculo C C maiúsculo D D maiúsculo E E maiúsculo F F maiúsculo G G maiúsculo H H maiúsculo I I maiúsculo J 74 4A J maiúsculo k 75 4B K maiúsculo L 76 4C L maiúsculo M 77 4D M maiúsculo N 78 4E N maiúsculo O 79 4F O maiúsculo P P maiúsculo Q Q maiúsculo R R maiúsculo S S maiúsculo T T maiúsculo U U maiúsculo V V maiúsculo W W maiúsculo X X maiúsculo Y Y maiúsculo Z 90 5A Z maiúsculo [ 91 5B Colchete esquerdo \ 92 5C Barra invertida ] 93 5D Colchete direito Guia do usuário do Report Portal 29

30 Conjunto de caracteres Latim-1 ISO Caractere Código decimal Código hexadecimal Descrição ^ 94 5E Acento circunflexo _ 95 5F Barra horizontal (sublinhado) ` Acento agudo a a minúsculo b b minúsculo c c minúsculo d d minúsculo e e minúsculo f f minúsculo g g minúsculo h h minúsculo i i minúsculo j 106 6A j minúsculo k 107 6B k minúsculo l 108 6C l minúsculo m 109 6D m minúsculo n 110 6E n minúsculo o 111 6F o minúsculo p p minúsculo q q minúsculo r r minúsculo s s minúsculo t t minúsculo u u minúsculo v v minúsculo w w minúsculo x x minúsculo y y minúsculo z 122 7A z minúsculo { 123 7B Chave esquerda 30 Portrait Dialogue 6.0 SP1

31 Capítulo 6: Vincular a relatórios Caractere Código decimal Código hexadecimal Descrição 124 7C Barra vertical } 125 7D Chave direita ~ 126 7E Til 160 A0 Espaço incondicional 161 A1 Ponto de exclamação invertido 162 A2 Centavo de dólar 163 A3 Libra esterlina 164 A4 Símbolo geral de moeda 165 A5 Iene 166 A6 Barra vertical interrompida 167 A7 Sinal de seção 168 A8 Trema/Umlaut 169 A9 Direitos de autor ª 170 AA Ordinal feminino «171 AB Colchete angular esquerdo 172 AC Negação 173 AD Hífen condicional 174 AE Marca registrada 175 AF Mácron 176 B0 Grau ± 177 B1 Mais ou menos ² 178 B2 Expoente de dois ³ 179 B3 Expoente de três 180 B4 Acento agudo µ 181 B5 Micro 182 B6 Sinal de parágrafo 183 B7 Ponto de meia altura 184 B8 Cedilha ¹ 185 B9 Expoente um º 186 BA Ordinal masculino Guia do usuário do Report Portal 31

32 Conjunto de caracteres Latim-1 ISO Caractere Código decimal Código hexadecimal Descrição» 187 BB Colchete angular direito ¼ 188 BC Fração de um quarto ½ 189 BD Fração de um meio ¾ 190 BE Fração de três quartos 191 BF Ponto de interrogação invertido À 192 C0 A maiúsculo, acento grave Á 193 C1 A maiúsculo, acento agudo  194 C2 A maiúsculo, circunflexo à 195 C3 A maiúsculo, til Ä 196 C4 A maiúsculo, trema/umlaut Å 197 C5 A maiúsculo, anel Æ 198 C6 Ligatura AE maiúscula Ç 199 C7 C maiúsculo, cedilha È 200 C8 E maiúsculo, acento grave É 201 C9 E maiúsculo, acento agudo Ê 202 CA Capital E, circunflexo Ë 203 CB E maiúsculo, trema/umlaut Ì 204 CC I maiúsculo, acento grave Í 205 CD I maiúsculo, acento agudo Î 206 CE I maiúsculo, circunflexo Ï 207 CF I maiúsculo, trema/umlaut Ð 208 D0 Eth maiúsculo, Islandês Ñ 209 D1 N maiúsculo, til Ò 210 D2 O maiúsculo, acento grave Ó 211 D3 O maiúsculo, acento agudo Ô 212 D4 O maiúsculo, circunflexo Õ 213 D5 O maiúsculo, til Ö 214 D6 O maiúsculo, trema/umlaut 215 D7 Sinal de multiplicação Ø 216 D8 O maiúsculo, barra 32 Portrait Dialogue 6.0 SP1

33 Capítulo 6: Vincular a relatórios Caractere Código decimal Código hexadecimal Descrição Ù 217 D9 U maiúsculo, acento grave Ú 218 DA U maiúsculo, acento agudo Û 219 DB U maiúsculo, circunflexo Ü 220 DC U maiúsculo, trema/umlaut Ý 221 DD Y maiúsculo, acento agudo Þ 222 DE Thorn maiúsculo, Islandês ß 223 DF s duplo minúsculo, sz alemão à 224 E0 a minúsculo, acento grave á 225 E1 a minúsculo, acento agudo â 226 E2 a minúsculo, circunflexo ã 227 E3 a minúsculo, til ä 228 E4 a minúsculo, trema/umlaut å 229 E5 a minúsculo, anel æ 230 E6 Ligatura ae minúscula ç 231 E7 c minúsculo, cedilha è 232 E8 e minúsculo, acento grave é 233 E9 e minúsculo, acento agudo ê 234 EA e minúsculo, circunflexo ë 235 EB e minúsculo, trema/umlaut ì 236 EC i minúsculo, acento grave í 237 ED i minúsculo, acento agudo î 238 EE i minúsculo, circunflexo ï 239 EF i minúsculo, trema/umlaut ð 240 F0 eth minúsculo, Islandês ñ 241 F1 n minúsculo, til ò 242 F2 o minúsculo, acento grave ó 243 F3 o minúsculo, acento agudo ô 244 F4 o minúsculo, circunflexo õ 245 F5 o minúsculo, til ö 246 F6 o minúsculo, trema/umlaut Guia do usuário do Report Portal 33

34 Formatos de relatório Caractere Código decimal Código hexadecimal Descrição 247 F7 Sinal de divisão ø 248 F8 o minúsculo, barra ù 249 F9 u minúsculo, acento grave ú 250 FA u minúsculo, acento agudo û 251 FB u minúsculo, circunflexo ü 252 FC u minúsculo, trema/umlaut ý 253 FD y minúsculo, acento agudo þ 254 FE thorn minúsculo, Islandês ÿ 255 FF y minúsculo, trema/umlaut Formatos de relatório Introdução Existem alguns formatos para exibir relatórios. Um Índice de Formato é usado para especificar os formatos quando trabalha com URLs para acessar os aplicativos Web Report Portal e Report Viewer. Visão geral de formatos de relatório A tabela abaixo define os diferentes formatos disponíveis. Índice de formato Descrição Arquivos PDF do Adobe Acrobat. HTML - com quebras de página HTML - uma página XHTML Formato Rich Text Microsoft Excel - Página única Imagem em formato JPEG Imagem em formato GIF Arquivos de saída Um arquivo PDF é gerado. É gerado um arquivo HTML por página. Imagens e gráficos são retornados como arquivos JPG. É gerado um arquivo HTML com todas as páginas. Imagens e gráficos são retornados como arquivos JPG. É gerado um arquivo XHTML por página. Imagens e gráficos são retornados como arquivos JPG. É gerado um arquivo RTF. É gerada uma planilha do Excel. Não contém gráficos. É gerado um arquivo JPG por página. É gerado um arquivo GIF por página. 34 Portrait Dialogue 6.0 SP1

35 Capítulo 6: Vincular a relatórios Índice de formato Descrição Formato de imagem BITMAP Metarquivo do Windows Metarquivo avançado do Windows Arquivos de saída É gerado um arquivo BMP por página. É gerado um arquivo WMF por página. É gerado um arquivo EMF por página. 11 Microsoft Excel - Múltiplas páginas É gerada uma planilha do Excel por página de relatório. Inclui elementos gráficos (por ex., imagens). Gráficos serão incluídos como imagens. Ações de visualização de relatórios Introdução Quando é visualizado um relatório usando uma URL, podem ser especificadas ações de visualização diferentes como parâmetros da URL. Visão geral de ações de visualização de relatórios A tabela abaixo define as diferentes ações de visualização disponíveis. Ação Portal Descrição O arquivo de relatório é aberto no Report Portal. Essa ação de visualização é indicada para todos os formatos de relatório. Observação: Esta é a ação padrão. Assim, se não for especificada qualquer outra, será usada esta ação. Abrir O arquivo de relatório é aberto no navegador da Web. Será usado o comportamento abrir padrão do tipo de arquivo. Observação: Se o relatório for composto por múltiplos arquivos (por exemplo, HTML com quebras de página), a primeira página será aberta por padrão. Salvar O arquivo do relatório é baixado e o navegador solicitará ao usuário que salve o arquivo em um local. Observação: Se o relatório for composto por vários arquivos (por exemplo, HTML com quebras de página), somente a primeira página será baixada. Browse O relatório é exibido no navegador da Web com uma barra de navegação. Essa ação de visualização é indicada para relatórios que possuem vários arquivos (por exemplo, HTML com quebras de página). Guia do usuário do Report Portal 35

36 Ações de visualização de relatórios Ação Descrição Observação: Se o relatório estiver em um formato que não possa ser exibido em uma página HTML, será usada a ação de visualização Abrir. Imprimir O arquivo de relatório é aberto pelo navegador da Web e a janela de diálogo de impressão é aberta. Observação: Essa ação funciona somente com formatos HTML, caso contrário será usada a ação Abrir. PrintClose O arquivo de relatório é aberto pelo navegador da Web e a janela de Diálogo de impressão é aberta. Depois de imprimir o relatório, a janela é fechada (é necessário confirmação do usuário se a página não for aberta a partir de outra página da Web). Observação: Essa ação funciona somente com formatos HTML, caso contrário será usada a ação Abrir. 36 Portrait Dialogue 6.0 SP1

37 Índice A abrir 24 Abrir 24 Abrir a 20 Administrador do Sistema 8 All URL 24 Aplicação Report Portal 8 ArchiveID 26 Arquivar 16 Arquivo 9, 12, 16 arquivo de relatório 26 Arquivo de Relatório 26 Arquivo do MS Excel 34 Arquivo EMF 34 Arquivo PDF 34 arquivo RTF 34 Arquivo WMF 34 Arquivos PDF do Adobe Acrobat 34 B botão Imprimir 20 botão Salvar 20 C Clicar 16 Conjunto de caracteres Latim-1 ISO 27 copiar 24, 26 Copiar 24, 26 Customer View 8 D Data 16 Detalhes 20 Detalhes do modelo 12, 16, 20 Dialog Admin 9, 12 do Report Portal 9 E Embutido 12, 20 Executar 9, 12 Executar novamente 12 Executar relatório 24 F Formato Rich Text 34 Formatos de Relatório 12, 34 G Gerenciamento de Relação com Clientes 8 Guia 20 guia Arquivos 20 H HTML 34 I Imprimir 20 Iniciar 8 J JPEG 34 JPG 34 L link 24 Lista suspensa 12 logon 8 Logon 8 Logon avançado 8

38 Logon do Windows 8 Logon normal 8 M Metarquivo 34 Metarquivo avançado do Windows 34 Microsoft Excel 34 Microsoft Internet Explorer 9 Mostrar 12, 16 N Nome de usuário 8 P Página inicial 9 Página Visão geral 24 PARAMETER-NAME 24 PARAMETER-VALUE 24 Parâmetros do relatório 12, 20 Pname 24 Pname1 24 Pname2 24 Poperator 24 Pvalue 24 Pvalue1 24 Pvalue2 24 R relatório arquivado 26 Relatório arquivado 16, 26 relatório gerado 12 Relatório gerado 12 relatórios 12, 16 Relatórios 12, 16 relatórios arquivados 16 Report Portal 8, 9, 12, 16, 24, 26, 34 Report Viewer 34 S Salvar 20 Sobre Report Portal 8 substituições 16 Substituições 16 T TemplateID 24, 26 tipos 8 Tipos 8 U URL 24, 26, 34 URL da World Wide Web Consortium 24, 26 URL-parameter 24 uso 9 Uso 9 V Vincular 24, 26 Visual Dialog 8, 9, 12 visualizar 24, 26 Visualizar 12, 16, 20, 24, 26 W Web 8 Windows Explorer 9 X XHTML Portrait Dialogue 6.0 SP1

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