Águas Guariroba & Ministério Público: uma parceria que contribui para a evolução do saneamento em Campo Grande. Maristela Yule e Lucilaine Medeiros

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1 Águas Guariroba & Ministério Público: uma parceria que contribui para a evolução do saneamento em Campo Grande Maristela Yule e Lucilaine Medeiros

2 Curriculum - Autoras Maristela Yule Jornalista profissional, formada pela Unaerp Universidade de Ribeirão Preto, SP, com ampla experiência em jornalismo na área de saneamento, tendo trabalhado em autarquia municipal e empresa estadual. Há 10 anos é responsável pela assessoria de comunicação da concessionária Águas Guariroba, em Campo Grande, MS. Lucilaine Medeiros Advogada, formada pela UCDB - Universidade Católica Dom Bosco, pós graduada em Direito Civil e Processo Civil pela UNIDERP - Universidade para o Desenvolvimento do Estado e Região do Pantanal. Está à frente da Assessoria Jurídica da concessionária Águas Guariroba desde 2006, gerindo e desenvolvendo estratégias sobre todo os assuntos jurídicos, administrativos, societários e regulatórios da Companhia.

3 A Águas Guariroba é a concessionária responsável pelos serviços públicos de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto de Campo Grande, capital de Mato Grosso do Sul, desde o ano 2000.

4 A Águas Guariroba é a concessionária responsável pelos serviços públicos de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto de Campo Grande, capital de Mato Grosso do Sul, desde o ano 2000.

5 Abastecimento de Água Em dez anos de atuação, a concessionária investiu R$ 103,5 milhões para melhorar e ampliar o abastecimento de água em Campo Grande, que hoje chega a 99% da população.

6 Esgotamento sanitário De 2006 a a 2008, a Águas Guariroba mais que duplicou a rede de abastecimento de água de Campo Grande. Foram mais de 700 km de rede nova e mais de 52 mil ligações com um investimento de R$ 319,5 milhões.

7 . O serviço de esgoto, que até 2005 estava disponível para 22% da população, hoje está disponível para 63% da população (esse índice deverá chegar a 70% até 2013).

8 Adesão à rede de esgoto Apesar dos investimentos, de campanhas na mídia e de um trabalho de relacionamento feito diretamente com os usuários, o índice de adesão sempre ficou aquém do esperado (cerca de 10%).

9 Atuação junto ao Ministério Público de MS O Ministério Público Ambiental de MS atua com diversas ações administrativas que visam garantir a eficácia da Lei Federal n /2007, no que diz respeito à obrigatoriedade de conexão às redes públicas de água e de esgoto disponíveis. Visando otimizar estas ações, a Águas Guariroba e o MP firmaram parceria no sentido de conjugar esforços que garantam e agilizem o cumprimento desta legislação, com intercâmbio de informações e trabalhos entre as áreas jurídicas e de comunicação, tanto da empresa como do Ministério Público.,,

10 Estratégia Jurídica

11 INQUÉRITO CIVIL n. 009/2008 Apurar degradações Ambientais decorrentes de lançamentos de esgotos in natura Parcerias firmadas para combater o problema: Ministério Público Ambiental; Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano Projeto Córrego Limpo ; Águas Guariroba S.A. - Concessionária de Serviços Públicos de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário no Município de Campo Grande.

12 ESTRATÉGIA INICIAL: EFICÁCIA DA LEI FEDERAL N /2007 Art. 45. Ressalvadas as disposições em contrário das normas do titular, da entidade de regulação e de meio ambiente, toda edificação permanente urbana será conectada às redes públicas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário disponíveis e sujeita ao pagamento das tarifas e de outros preços públicos decorrentes da conexão e do uso desses serviços. 1 o Na ausência de redes públicas de saneamento básico, serão admitidas soluções individuais de abastecimento de água e de afastamento e destinação final dos esgotos sanitários, observadas as normas editadas pela entidade reguladora e pelos órgãos responsáveis pelas políticas ambiental, sanitária e de recursos hídricos. 2 o A instalação hidráulica predial ligada à rede pública de abastecimento de água não poderá ser também alimentada por outras fontes.

13 PÚBLICO ALVO INICIAL: Ligações residenciais com 05 ou mais economias (Condomínios, vilas, etc); Hospitais Particulares; Escolas Particulares; Hotéis e Pousadas; FOCO INICIAL: Combate às ligações irregulares de esgotos Lançamentos Clandestinos nos Córregos e Poluição Ambiental

14 FORMA DE ATUAÇÃO: Águas Guariroba apóia a SEMADUR no desenvolvimento dos trabalhos de inspeção, fiscalização e notificação do Projeto Córrego Limpo ; Ministério Público desenvolve ações tendentes à eficácia da Lei /2007 Notificações e reuniões com usuários - Águas Guariroba apóia a logística das notificações.

15 PRIMEIRA REUNIÃO REALIZADA PELO MP: JULHO/2010 Quantidade de economias efetivamente conectadas à rede pública de esgoto até a presente data: 416; Quantidade de economias efetivamente conectadas à rede pública de água até a presente data: 206; Quantidade de novas economias a serem notificadas em julho/2011: 688;

16 PROBLEMAS ENFRENTADOS: PROCEDIMENTOS BUROCRÁTICOS NECESSIDADE: OTIMIZAÇÃO DAS TROCAS DE INFORMAÇÕES E COMUNICAÇÕES ESTRATÉGIA: MP e ÁGUAS GUARIROBA FIRMAM MAIS UMA PARCERIA PARA DESENVOLVER SISTEMA INFORMATIZADO QUE DARÁ SUPORTE AOS PROCEDIMENTOS QUE GARANTIRÃO A EFICÁCIA DO ART. 45 DA LEI /2007 EM MENOR TEMPO.

17 FLUXOGRAMA POR LOTE ÁGUAS: Encaminha lote p/ MP MP: a) Gera prazos e impressão de notificações; b) encaminha lote a Águas ÁGUAS: Entrega de notificações Tramite: AG CADASTRO AGUARDANDO CONTRATAÇÃO Envolve lançar o recebimento e digitalizar 1º Prazo Etapa de Fiscalização Contratou Não contratou 2º Prazo Fiscalização no local Contratou e Conectou Contratou e Não Conectou Não Contratou e Não Conectou Encerrado: o sistema baixa automaticamente Emissão de relatórios da quantidade de economias conectadas Anexar documentação ao cadastro dos clientes para providências judiciais ÁGUAS: devolve ao MP MP: Providências judiciais: ACP/TCO

18 RESULTADOS DA PARCERIA ATÉ O MOMENTO Social: diminuição do índice de doenças por veiculação hídrica e contaminação por fossas; Ambiental: desativação de poços e fossas irregulares; Econômica: 1035 novas economias entre ligações de água e de esgoto.

19 Estratégia de Comunicação

20 Lançamento da Campanha No dia 03 de Fevereiro de 2011, a Águas Guariroba e o Ministério Público de MS realizaram um evento aberto à imprensa, na sede do MPE, de assinatura do convênio de Cooperação Mútua e de lançamento de uma campanha na mídia. As mídias escolhidas foram: Rádio Jornal Sites de Notícias

21 Assinatura do convênio em 03/02/2011,, Presidente do MPE em exercício e presidente da AG

22 Banner para sites de notícias

23 Anúncio para jornais impressos

24 Folheto e Banner

25 TÉCNICO Entra trilha instrumental, pesquisada em bg. Roteiro para Spot LOCUÇÃO Loc. masculina em off (+-40 anos, voz grave): Água e esgoto tratados são serviços essenciais, que promovem saúde e qualidade de vida. O saneamento básico evita mais de cem tipos de doenças e contribui para a preservação do meio ambiente. O Ministério Público de Mato Grosso do Sul trabalha para garantir seus direitos, entre eles o acesso ao saneamento básico. Por isso, se existem redes de água e esgoto em frente à sua casa, faça a conexão e garanta um futuro mais saudável para você e sua família. Em off: Esta é uma iniciativa do Ministério Público de Mato Grosso do Sul. Apoio: Águas Guariroba

26 Clipping Jornal A Crítica - 06/02/2011 pág col x13,5 cm

27 Lucilaine Medeiros Assessora Jurídica Maristela Yule Assessora de Comunicação Facebook.com/aguasguariroba Youtube.com/aguasguariroba

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