Informativo FioSaúde

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1 Informativo FioSaúde ANO VI / Nº 57 Março / Abril Informativo FioSaúde PUBLICAÇÃO DO FIOPREV ANO VI / NÚMERO 57 Março - Abril 2011 FioSaúde realiza reunião com usuários sobre nova tabela de preços Foto: Montagem meramente ilustrativa sobre foto de Kostya Kisleyko/sxc.hu Veja o suplemento especial: Resolução da ANS obriga FioPrev a alterar forma de precificação do FioSaúde. Implantação da nova tabela será feita em maio

2 2 Atendimento domiciliar no Programa AMPARAR Assistência Multiprofissional ao Paciente de Alto Risco da Policlínica do FioSaúde Como monitorar um paciente de alto risco? Essa questão vem sendo trabalhada pela equipe do Programa AMPARAR da Policlínica do FioSaúde. Nesta edição do Informativo, os usuários vão saber como acontece o atendimento domiciliar do AMPARAR, no Rio de Janeiro. O objetivo do AMPARAR é oferecer assistência da Policlínica. Conta, também, com tratamento fonoaudiológico e com terapia ocupacional, bem como atendimento de psicóloga para casos selecionados, e para o acompanhamento na fase de luto dos familares, caso desejarem. Não é um programa de internação domiciliar (conhecido comumente como home care), mas fratura na perna e estão com dificuldade de se locomover até a Policlínica). Para o cadastro no atendimento domiciliar pelo Programa AMPARAR da Policlínica do FioSaúde, é feito um trabalho de análise dos perfis desses pacientes. Normalmente, são pessoas com problemas de saúde cujas intercorrências podem causar situda ao paciente de alto risco Policlínica do FioSaúde. A equipe do AMPARAR cadastra pacientes nessa situação e faz monitoramento constante dessas pessoas, a fim de que estas possam receber um atendimento multiprofissional dos profissionais do serviço próprio. Quando acontecem casos em que a locomoção deste paciente até a sede da Policlínica pode causar agravamento da situação de risco em que o paciente se encontra, a equipe de médicos da Policlínica avalia a possibilidade de o usuário cadastrado no programa poder ser contemplado pelo Programa Alguns profissionais do Programa Amparar: Camila Chagas, Luisiane, Pedro Tibúrcio, Viviane Mukim, Expedito Rocha, Valquíria Lima, Ciro Floriani, Pedro Montenegro de Atendimento Domiciliar do AMPARAR (PAD). O médico geriatra Ciro Augusto Floriani, coordenador do PAD/Amparar e responsável pelo ambulatório de geriatria da Policlínica do FioSaúde, explica que se trata de uma iniciativa de atendimento no domicílio de pacientes com doenças crônicas, graves e complexas, com dependência física e funcional importante e que, devido a esta significativa dependência, não podem ser conduzidos à Policlínica, ou a seus médicos. O PAD/Amparar conta com equipe multiprofissional, que inclui médico geriatra, enfermeira, fisioterapeuta, além de suporte da equipe de nutrição de consultas agendadas e realizadas em horário comercial, com acompanhamento telefônico e no domicílio, informa Ciro. Com cinco meses de funcionamento, a equipe do PAD/Amparar cuida de cerca de 40 pacientes do programa. A periodicidade das visitas varia de paciente para paciente. Os profissionais de saúde vão fornecer as orientações necessárias ao paciente e aos familiares, dentro da abrangência multiprofissional do Amparar. Lembramos que os casos em que a equipe da visitação domiciliar do AMPARAR vai à residência do paciente não são situações pontuais (casos, por exemplo, de pessoas que simplesmente tiveram uma ações graves, com prejuízo para a vida do paciente. Com o monitoramento do AMPARAR, incluindo os atendimento domiciliares, esses pacientes conseguem evitar complicações de seus problemas de saúde, trazendo mais qualidade de vida nas doenças de alto risco. Se você é usuário do FioSaúde (residente no Rio de Janeiro ou Grande Rio) e se interessou pelo Programa AMPARAR, mas ainda não é paciente da Policlínica do FioSaúde, ligue para (21) de segunda a sexta, das 8h às 17h - para agendar consulta com profissional de saúde do FioSaúde e obter com o médico mais informações sobre o AMPARAR. Foto: Ricardo Brasil E X P E D I E N T E Patrocinadoras Fundação Oswaldo Cruz e FioPrev Conselho Deliberativo Leila de Mello Yañez Nogueira (Presidenta), Celso Cravo, Delson da Silva, Lucia Helena da Silva, Luiz Alberto Pereira, Jorge Tadeu Arruda, Maria Amália N. Monteiro, Sergio Munck, Sônia Aparecida Freitas de Pinho, Sueli Maria Motta Cardoso, Tibério de Moura Filho e Vanessa Costa e Silva Conselho Editorial Carlos Magno Ramos, Erika Ferreira Schmid, Jacques Mendes Meyohas, João Gonçalves Barbosa Neto e Lucia Santa Cruz Conselho Fiscal Maria Ieda Santos Cruz (Presidenta), Genésio Vincentin, José Francisco Pedra Martins, Licia de Oliveira, Luciana Vivório Cardoso, Roberto da Cruz Alves e Valeria Simões Diretoria Executiva Carlos Magno Ramos, Jacques Mendes Meyohas, João Gonçalves Barbosa Neto Ouvidora Lucia Santa Cruz Publicação do FioPrev Nº 57 - Março / Abril 2011 Editora Responsável Erika Ferreira Schmid Projeto Gráfico e Diagramação Bernard Design Fotos Ricardo Brasil Impressão MCE Gráfica e Editora Ltda Tiragem exemplares.

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7 Informativo FioSaúde ANO VI / Nº 57 Março / Abril Por dentro da Caixa: Palestra no Centro de Referência Hélio Fraga apresenta projeto da Caixa de Assistência No dia 16 de fevereiro, representantes do FioSaúde realizaram uma palestra explicativa sobre a Caixa de Assistência para os servidores do Centro de Referência Hélio Fraga/Fiocruz. Estiveram presentes o Diretor-Superintendente do FioPrev, Carlos Magno Ramos; a Presidenta do Conselho Deliberativo do FioPrev, Leila Mello; o Diretor de Assistência, João Gonçalves Barbosa Neto e a responsável pela área de comunicação do FioSaúde, Erika Schmid. Os funcionários - que ainda não são usuários do FioSaúde, puderam tirar suas dúvidas sobre os projetos em andamento na implantação da Caixa, as vantagens de pertencer ao FioSaúde etc. Os diretores do FioPrev ressaltaram que estão no aguardo dos trâmites relativos à assinatura do convênio entre a Caixa e a Fiocruz para promover a abertura para novos titulares na Caixa de Assistência Oswaldo Cruz. Confira abaixo um resumo dos trâmites que devem ser seguidos para a implantação da Caixa de Assistência: Convênio entre a Fundação Oswaldo Cruz e a Caixa - Só depois da assinatura deste convênio será possível que a Caixa passe a receber da Fiocruz a contribuição para o custeio parcial do plano de saúde. A sistemática para a análise e tramitação da proposta de convênio para a Caixa de Assistência seguirá as normas do Sistema de Convênios de Órgãos Públicos e os trâmites definidos por este sistema. Rubrica relativa à Caixa no SIAPE - A rubrica FioPrev Plano de Saúde, presente nos contracheque dos titulares do FioSaúde, referente aos descontos relativos à contribuição do servidor na mensalidade do plano, vai deixar de mencionar o Instituto Oswaldo Cruz (FioPrev) e passar a se referir à Caixa FioSaúde. Comunicação à PREVIC (Superintendência Nacional de Previdência Complementar) - A PREVIC, órgão fiscalizador de fundos de pensão - que é o caso do Fio- Prev será comunicada formalmente da transferência do plano para a caixa. Funcionamento do Call Canter do FioSaúde Foto: Sanja Gjenero / stock.xchng Desde o dia 15 de fevereiro, os usuários do FioSaúde passaram a ser atendidos por telefone pela equipe do Call Center contratado pelo Instituto. A infraestrutura é formada por atendentes da empresa Datamétrica trabalhando na cidade de Recife (PE). Informamos os usuários que este atendimento ainda está hoje em fase de ajustes. Neste período de transição para atendimentos telefônicos pelo call center, algumas dificuldades técnicas relacionadas à telefonia têm sido enfrentadas e resolvidas. Com isso, desde já, lamentamos os eventuais transtornos ocorridos nas ligações para o call center neste período de implantação do atendimento telefônico pela Datamétrica. Lembramos que a equipe da Datamétrica está atuando somente no atendimento telefônico. As equipes de atendimento presencial, apoio a fax, s, auditoria médica e recepção do FioSaúde permanecem as mesmas, assim como o pessoal dos outros setores do Instituto. O telefone de contato da Central de Atendimento do Fio- Saúde (call center) continua o mesmo: opção 1 somente de segunda a sexta, das 8h às 17h.

8 4 Dicas de saúde no site do FioSaúde No site do FioSaúde ( você tem acesso a várias dicas e informações importantes relacionadas a cuidados com a saúde. Ali, você pode saber mais sobre doenças como dengue, gripe A, diabetes etc. além de assuntos importantes como doenças sexualmente transmissíveis, dor de cabeça, cuidados com a alimentação, menopausa, entre outros. A cada vez que se acessa a homepage do site do FioSaúde, uma dica de saúde é apresentada (no canto direito da tela). Para ver a lista de dicas de saúde disponíveis para consulta, clique no link Ver todas, no canto inferior direito da home page. Informações para Imposto de Renda no site do FioSaúde Lembramos que o prazo para a entrega da Declaração de imposto de renda anobase 2010 vai até 29 de abril. Para obter as informações do FioSaúde para o Imposto de Renda, acesse digite matrícula e senha de acesso no canto superior direito da tela e clique no menu Informações para o Imposto de Renda no menu vertical à esquerda. Valores de reembolso na Declaração de IR fique atento! Na última edição do Informativo FioSaúde, Pelo jornal, os usuários eram orientados orientamos os usuários a acessarem as a calcular a diferença e declará-la para informações sobre reembolso do FioSaúde a receita. Informamos que ao contrário no link Valores de Reembolso (acessível disso, o usuário deverá informar (digitar) a partir da digitação da matrícula e da senha de acesso). Ali é possível visualizar as procedimento(s) e o valor reembolsado no programa do IR o valor pago pelo(s) quantias gastas e o reembolso recebido do pelo plano (e o próprio sistema da Receita plano de saúde. calculará a diferença). PUBLICAÇÃO MENSAL DO FIOPREV Instituto Oswaldo Cruz de Seguridade Social Avenida Brasil, Grupos 300 a 316 Rio de Janeiro RJ Brasil Manguinhos CEP: Tel: (21) Fax: (21) Ouvidoria: opção 3 IMPRESSO atendimento@fiosaude.org.br