VTEX E-commerce Suite Documento de Especificações Técnicas

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1 VTEX E-commerce Suite Documento de Especificações Técnicas Última atualização: 11/12/2011 Este documento foi elaborado pela VTEX. As informações contidas são confidenciais, legalmente protegidas e não devem ser reproduzidas. Qualquer disseminação, distribuição ou cópia deste documento, sem prévia autorização por escrito da VTEX, é estritamente proibida. SP: (11)

2 Especificações para todas as versões Seguem abaixo os detalhes dos principais recursos e funcionalidades disponíveis em todas as versões do VTEX E-commerce Suite, agrupados por áreas de conhecimento. Gestão Administrativa 1. Módulo gestão da loja virtual: Disponibiliza gestão de pessoal, vendas, campanhas, catálogo de produtos, configurações da loja, relatórios e funcionalidades estendidas. 2. Controle de perfis para acesso administrativo e gestão de acesso por perfil: As páginas e formulários do módulo administrativo são considerados recursos seguros que são associados ao perfil dos usuários e, poderão ser criados quantos perfis forem necessários. Algumas funcionalidades dentro de alguns formulários também são consideradas recursos seguros (por exemplo: ativação de produto, alteração de dados de clientes, etc.) e poderão ser associados aos perfis. 3. Log de transações: As principais transações realizadas através do módulo administrativo são registradas em um log de segurança informando o IP e usuário que realizou a ação. 4. Acesso restrito a loja virtual: Possibilidade de restringir o acesso total ou parcial a loja virtual somente para clientes cadastrados e previamente autorizados ao acesso. 5. Redimensionamento automático das imagens: Para facilitar o upload das imagens de produtos e SKUs o sistema faz um redimensionamento automático da melhor imagem para todos os tamanhos disponibilizados pelo sistema. 6. Gestão de clientes com suporte a cadastro de pessoas jurídicas: O cliente ao se cadastrar na loja virtual poderá selecionar o tipo de pessoa Física ou Jurídica e preencher o formulário com as informações padrões, inclusive autorizando o recebimento de newsletter. 7. Cadastro estendido: Existe a possibilidade de extensão do cadastro do cliente que pode ser criada pelo módulo administrativo da forma como desejar, com o conteúdo que for melhor ao seu negócio, sendo esse conteúdo apresentado na página Minha Conta. Por exemplo: time do coração, áreas de interesse, profissão, quantidade de filhos, entre outras. 8. Importação e exportação de clientes: Poderão ser importados dados de clientes através de uma SP: (11)

3 planilha padrão ou exportados nome e dos clientes através de Excel ou CSV com possibilidade de filtro para integração com ferramenta de marketing. 9. Megazoom: Funcionalidade disponível na página de produto que apresenta as imagens em tamanho grande, através do movimento do mouse. 10. Importação e exportação em massa de produtos e SKUs: Possibilidade de realizar a importação e exportação através de planilhas Excel de todas as informações cadastrais de produtos e SKUs, e filtrar por categoria. E, importação e exportação independente dos preços por SKU. 11. Importação de imagens em massa: Possibilidade de importação de imagens com sistema de captura de imagens por URL, para até 100 imagens por vez. 12. Imagem por SKU: Possibilidade de associar a mesma imagem para mais de um SKU dentro do mesmo produto, evitando a necessidade de cadastrar a mesma imagem diversas vezes. 13. Site HealthMonitoring: Controle e armazenamento dos erros de página apresentados pela loja virtual em uma base de dados específica. 14. Dashboard: Painel apresentando as principais métricas do sistema, como: pedidos em aberto por status, estoque de SKUs ativos, produtos ativos com e sem estoque, pedidos por meio de pagamento, pedidos aprovados por meio de pagamento, pedidos realizados no último mês, evolução de cadastro de cliente, total de faturamento, conversão de pedidos e pedidos aprovados por parceiro. 15. Relatórios gerenciais: Através do módulo administrativo é possível visualizar diversos relatórios gerenciais, como: produtos e SKUs com estoques e valores de venda, perguntas e respostas dos cadastros estendidos dos clientes, produtos esgotados, palavras buscadas, resultados das palavras buscadas, entre diversos outros. Gestão de Marketing e Promoções 16. Gestão de cadastro simples para recebimento de newsletter: Os clientes que desejarem somente receber a newsletter poderão cadastrar nome e , sendo que os relatórios de cadastro serão disponibilizados no módulo administrativo s automáticos: Existem diversos s automáticos de notificação disponíveis na plataforma que podem ser configurados através do módulo administrativo. Os s serão disparados nas SP: (11)

4 mudanças dos status dos pedidos, para a ativação do cadastro do cliente e através dos formulários disponíveis na loja virtual (fale conosco, avise-me quando chegar, esqueci a senha, etc.). Para compras em boleto bancário é enviado o link para emissão e impressão do boleto bancário no de confirmação de pedido. 18. Gestão de mídia interna (banners): Funcionalidade que permite a gestão de banners e coleções de produtos da loja virtual, além da possibilidade de utilizar os UTMs nas mídias internas e registrar essa informação nos pedidos fechados. 19. Sistema de agrupamento de clientes (Cluster): A funcionalidade de agrupamento de clientes ou cluster pode ser de forma manual, onde são selecionados um a um os clientes cadastrados na loja virtual para criação do cluster. Sendo que, poderão ser cadastradas promoções específicas para os diversos agrupamentos criados que aparecerão, para os clientes do cluster que estiverem identificados, dentro da página de carrinho onde será apresentada a condição especial. 20. Cliente candidato: Podem ser cadastrados, através do módulo administrativo, potenciais clientes para acessarem a loja virtual e realizarem suas compras, que poderão ser agrupados e contemplados com promoções específicas (por exemplo: 10% de desconto para todos os funcionários da empresa X). 21. Compre junto (cross-selling): Essa funcionalidade permite o cadastro de pares de SKUs e definição de descontos para o produto em referência ou ao seu par. Sendo que, pode-se cadastrar uma lista de produtos combinadas com uma segunda lista para agilizar o cadastro dos relacionamentos. Na loja virtual essa funcionalidade é apresentada através de um botão indicado para a compra conjunta. E, caso o cliente coloque dois produtos, que façam parte de um Compre Junto, em navegações separadas no carrinho de compras, a promoção também irá acontecer. 22. Gestão de promoções avançada: As promoções poderão ser configuradas por data, região, coleções de produtos, marcas, categorias, UTMs, clusters de clientes, meios de pagamento, condições comerciais, valor maior, entre outras, definindo descontos no valor do produto ou no valor do frete, melhorar o parcelamento, dar um brinde ou um desconto nominal. 23. Contador para ativação de promoção: A partir da tela do carrinho será exibido o valor (R$) que falta para o cliente ser beneficiado por qualquer promoção configurada para beneficiar compras acima de X reais. 24. Cupom desconto: Possibilidade de associar as promoções a cupons de desconto através da definição automática do código do cupom, incluir diversos números de cupom de desconto em uma única ação, SP: (11)

5 definir a utilização única para cada cliente e com quantidade total de utilização ilimitada ou prédefinida. 25. Desconto progressivo: Funcionalidade que permite a criação de uma promoção de desconto progressivo para até 5 níveis (por exemplo: ao comprar 2 unidades tem 5% de desconto, 3 unidades tem 7%, 4 unidades tem 10%, etc.). 26. Leve X e pague Y: Funcionalidade que permite a criação de uma promoção por quantidade de itens comprados por exemplo: leve 2 e pague 1 combinados dentro da mesma coleção ou grupo de SKUs, sendo que o(s) mais barato(s) são ofertados ao cliente. 27. Compre e ganhe: Funcionalidade que permite a criação de uma promoção por quantidade de ítens oferecendo o benefício de frete grátis. 28. Cobrança de brinde: Funcionalidade da promoção que permite adicionar um valor (em R$) para adquirir um brinde junto com um produto (por exemplo: Compre um celular e por mais R$ 1,00 leve de brinde uma capa protetora). 29. Vale-presente: O Vale-presente é um produto cadastrado na loja virtual que pode ter sua utilização restrita a proutos de uma coleção ou marca. 30. Vale-compra coletiva: Possibilidade de geração de vale compra em massa para atender a demanda de sites de compra coletiva e possibilidade de associar um vale a um ou mais produtos específicos. 31. Vale-compra ou vale-troca: Controles de utilização e emissão dos vales pelos clientes com diferentes tipos: restrito, recarregável ou reutilizável. O vale restrito poderá ser utilizado uma única vez somente pelo cliente ao qual ele foi emitido, o recarregável poderá ter seu saldo alterado enquanto estiver ativo e o reutilizável poderá ser utilizado mais de uma vez até que seu saldo seja zerado. 32. Lista de desejos: Existe a possibilidade de inserir um controle na página de produto ou no quick view onde o cliente cadastrado poderá inserir produtos em sua lista de desejo para deixar armazenada na loja virtual para futuras compras. 33. Publicar lista de desejos: Ao criar a lista de desejos, o usuário poderá enviar um link especial para o e- mail de qualquer amigo, seja ele cadastrado ou não na loja, para que possa visualizar a lista de desejos montada por você. Isso faz com que sua lista de desejos se torne pública, podendo ser visualizada por qualquer pessoa que receba este link e estimulando a compra pelos amigos. SP: (11)

6 34. Saudação ao cliente: Possibilidade de apresentar uma mensagem de boas vindas personalizada aos clientes cadastrados com cookie ativa em seu computador. 35. Indique para um amigo: Funcionalidade disponível na página de produto onde o cliente poderá enviar o link do produto para um ou mais amigos. 36. Quem viu, viu também: Apresentação de prateleira de produtos construída automaticamente pelo sistema de forma inteligente através das navegações dos clientes. 37. Quem comprou, comprou também: Apresentação de prateleira de produtos construída automaticamente pelo sistema de forma inteligente através das compras feitas pelos clientes. 38. Quem viu acabou comprando: Apresentação de prateleira de produtos construída automaticamente pelo sistema de forma inteligente através das navegações e compras feitas pelos clientes. 39. Produtos recomendados (Acessórios): Apresentação de prateleira de acessórios para o produto em referência, onde é possível selecionar vários itens e comprar junto. 40. Produtos recomendados (Up-selling): Apresentação de prateleira de sugestões de produtos similares e mais caros ou melhores do que o produto em referência, onde será informado o valor a mais na parcela para chamar a atenção do cliente. 41. Quick view (Espiar): Possibilidade de visualizar as informações resumidas do produto sem sair das páginas de vitrine e inserir diretamente no carrinho de compras. 42. Especificações de produto na vitrine: Possibilidade de inserir nas vitrines e prateleiras da loja virtual informações sobre as especificações dos produtos cadastradas (por exemplo: no negócio de vinhos, exibir na vitrine a pontuação do vinho apresentado). 43. Integração com Google Remarketing: Possibilidade de incorporar o código do Google Remarketing nas páginas da loja virtual para impactar os visitantes segmentando por categoria, marca e/ou produto. 44. Integração com Google Analytics 45. Integração XML para comparadores de preço: Funcionalidade XML que lê uma coleção de produtos podendo selecionar se os produtos esgotados e inativos farão parte do XML, para integração com SP: (11)

7 comparadores de preço (ex.: Buscapé). 46. Integração com Google Shopping: Evolução da geração do XML de coleções de produtos para ser compatível com feeds do Google. Sendo possível disponibilizar os produtos no Google Product Search (http://www.google.com/intl/en_us/products/submit.html) para aumentar o tráfego e as vendas da loja virtual. 47. Integração com Lomadee: Possibilidade de integrar a loja virtual com o programa de marketing de afiliado da Lomadee (http://www.lomadee.com.br). 48. Plugin Like do Facebook: Novo controle para integração do botão Like do Facebook que envia a imagem do produto selecionado pelo usuário para sua página na rede social. Busca e Usabilidade 49. Páginas não encontradas: Caso o usuário digite o endereço de alguma página que não exista na loja virtual será direcionado automaticamente para a home-page do site. 50. Navegação estrutural (breadcrumb): Funcionalidade que monta a navegação do cliente pelas categorias e busca na loja virtual. 51. Gestão de marcas e fornecedores de produtos: As marcas podem ser utilizadas como filtro automático na navegação do cliente e como critério para páginas especiais, sendo que as páginas especiais das marcas podem ser chamadas através de palavras-chaves na busca fulltext. 52. Histórico de produtos visitados: Funcionalidade que registra e apresenta as últimas 4 páginas de produto visitadas pelo cliente. 53. Busca: Sistema de busca de alto desempenho com indexação e calibragem de relevância que permite a busca por texto em conjunto com busca por filtro, o uso de atributo de produtos na árvore raiz da busca e autocomplete com imagem que é apresentado nos controles de busca somente nas páginas de vitrines. 54. Histórico de palavras buscadas: Funcionalidade que registra e apresenta as últimas 4 buscas fulltext realizadas pelo cliente. 55. Nuvem de palavras chaves buscadas: Funcionalidade que registra as últimas 30 buscas mais efetuadas SP: (11)

8 na loja virtual nas últimas 24 horas. 56. Você quis dizer?: Ferramenta de busca inteligente com reconhecimento do texto digitado e sugestões de textos parecidos. 57. Refinamento de busca por categoria: O menu lateral da página de resultados da busca por texto apresenta as categorias de todos os produtos do resultado da busca possibilitando ao cliente refinar sua busca, ordenando de acordo com a quantidade de resultados da busca disponível em cada categoria. 58. Gestão das categorias de produtos com até 3 níveis: Possibilidade de criar até 3 níveis de categorização de produtos (por exemplo: Eletrônicos > Televisões > LCD). 59. Filtro por produto: Possibilidade de definir os campos de cadastro do produto (por exemplo: quantidade de portas de uma geladeira, tamanho de uma televisão, cor, voltagem, etc.) como campos para filtro em qualquer nível de navegação. 60. Gestão de TAGs de produtos: Funcionalidade que permite aos clientes associarem TAGs, ou palavraschave, aos produtos da loja virtual. As TAGs vinculadas podem aparecer na página do respectivo produto e ao clicar em uma TAG o cliente poderá ver todos os produtos associados a ela. SEO - Search Engine Optimization 61. SEO: Possibilidade de gerenciar as metatags de busca, robots.txt, URL amigável, sitemap.xml e canonical Page. 62. URL Amigável: Possibilidade de definir a composição da estrutura de URL da loja. A URL pode ter o departamento, categoria e/ou nome do produto de acordo com as configurações e ordem definida através do módulo administrativo. 63. Redirecionamento de URL: Possibilidade de definir URL de destino e origem para manter a indexação de páginas que não existem mais, criar URL amigável para divulgação de uma campanha promocional, entre outros. Gestão Comercial 64. Gestão de condições e formas de pagamento gerais, por grupo de produto ou promoção: Podem ser SP: (11)

9 configurados os meios de pagamento e seus parcelamentos possíveis, com valores mínimos por parcela ou juros ao mês. Sendo que, essa configuração pode variar de acordo com promoções ou restrições definidas através do módulo administrativo. As informações de parcelamentos sem juros podem ser apresentadas nas prateleiras das vitrines e na página de detalhe dos produtos também disponibilizamos de uma função para apresentar todas as formas possíveis de pagamento e parcelamento. 65. Gestão de especificações de produtos: As especificações de produtos podem ser configuradas por categoria (por exemplo: tamanho em polegadas na categoria LCD) e definidas se serão utilizadas como item de navegação no menu ou apresentadas somente na página de detalhes do produto. As buscas também poderão ser refinadas pelas especificações e/ou faixas de preço. 66. Gestão de produtos (atributos específicos, SKUs, imagens ilimitadas e vídeos): Os produtos poderão ser gerenciados através do módulo administrativo da loja, onde o lojista poderá descrever as informações necessárias para sua apresentação com objetivo de auxiliar o cliente na escolha, aumentando as taxas de conversão. Poderão ser cadastradas diversas imagens e vídeos para cada variação de produto. 67. Gestão de destaques de produtos: Poderão ser utilizados destaques específicos na apresentação dos produtos para divulgar ofertas, lançamentos, frete grátis, entre outros. 68. Gestão de kit de produtos: Podem ser criados produtos e configurados como kit onde deverão ser indicados os produtos que compõe o kit e suas quantidades e valores. Sendo que, o estoque de um kit será composto pelo menor estoque entre os produtos que o compõe, o peso do kit será o somatório dos pesos dos produtos correspondentes e o valor total será a soma dos valores respectivos. 69. Gateway de pagamento sem custos por transação: Integração com meios de pagamento: cartões de crédito Master, VISA, Diners e AMEX, boleto bancário (Bradesco, Banco do Brasil, CEF, Itaú, Unibanco, Santander ou Safra)e até 3 possibilidades de registro de contas para depósito bancário. Possibilidade de re-emitir o boleto, através dos detalhes do pedido no módulo administrativo. Monitoramento do gateway que permite verificar os pagamentos pendentes e gerar uma recorrência da transação. 70. Gateway HealthMonitoring: Relatório que apresenta os erros de comunicação com o gateway de pagamento. 71. Integração com Paypal: Possibilidade de disponibilizar Paypal como mais um meio de pagamento para SP: (11)

10 a loja virtual. 72. Boleto parcelado: Possibilidade de oferecer como forma de pagamento a opção de boleto parcelado através da integração com a IVAREJO (www.ivarejo.com.br) que faz a emissão dos boletos. 73. Televendas: A venda por telefone pode ser realizada através do módulo administrativo diretamente pelo cadastro de clientes ou pela criação de páginas específicas, restringindo o acesso ao módulo administrativo e apresentando de uma forma mais amigável para navegação, sendo possível a utilização nas dependências das lojas físicas, se for o caso. 74. Coleções de produtos dinâmicas: Possibilidade de agrupar os produtos de forma dinâmica através dos critérios de categoria, marca, data de lançamento e outra coleção. 75. Coleções de produtos manuais: Possibilidade selecionar manualmente os produtos para agrupar em uma ou mais coleções. 76. Gestão de vitrines e coleções: Possibilidade de gerenciar os produtos das diversas vitrines apresentadas, alterar o título das prateleiras, o número de colunas e itens por prateleira. 77. Comentários e avaliação de produtos (reviews): Os clientes cadastrados na loja virtual poderão realizar suas resenhas sobre os produtos disponíveis, incluindo voto de 1 a 5, que serão apresentadas na página de detalhe do produto com gráfico dos votos realizados, ou de forma resumida nas prateleiras das vitrines. As resenhas poderão ser moderadas através do módulo administrativo. E, existe a possibilidade de exportar em massa os comentários realizados nos produtos. Gestão de Atendimento e Logística 78. Múltiplos endereços de entrega: o cliente poderá cadastrar diferentes endereços de entrega e, no momento de fechar o pedido, selecionar qual endereço quer que a sua compra seja entregue. 79. Gestão de estoque por SKU: Funcionalidade para gerenciar o abastecimento do SKU por estoque determinando seu prazo de entrega. 80. Cálculo de frete: O cálculo de frete pode ser apresentado na página do produto ou no carrinho e serão apresentadas mensagens de alerta quando o CEP digitado for inválido ou a logística não estiver configurada para atender. Integração com WebService terceiro para melhorar o serviço de inclusão de CEPs inexistentes. SP: (11)

11 81. Retirar na loja: Possibilidade de criar um frete grátis para opção de retirar na loja física, disponível somente para um local de retirada. 82. Acompanhe seus pedidos: O cliente poderá acompanhar os pedidos realizados através de sua área restrita na loja virtual, onde poderá visualizar as informações detalhadas do pedido como ítens, endereço de entrega e cobrança, forma de entrega, fluxo do andamento do pedido. 83. Rastreamento de pedidos dos Correios: Possibilidade de registrar o código de rastreio dos Correios ao pedido para monitoramento do cliente. 84. Avise-me quando chegar: Através da página de produto, quanto não tiver estoque disponível, o cliente poderá registrar seu nome e . Sendo que, ao inserir estoque no SKU um é disparado automaticamente aos clientes que solicitaram o aviso. E, através do módulo administrativo temos um relatório para visualizar as solicitações realizadas através desse formulário. 85. Gestão de lojas físicas e localizador por proximidade: Funcionalidade disponibilizada para apresentar um endereço indicado no mapa do Google Maps, onde o cliente pode informar o CEP para visualizar a lista de lojas físicas cadastradas mais próximas. Sendo necessário um cadastro junto ao Google e configuração da chave de conexão. Integrações 86. Gestão de risco (ClearSale ou F-Control): Possibilidade de integração com uma ferramenta de gestão de risco a operações realizadas com cartão de crédito para aprovação dos pedidos, quando for utilizado o gateway de pagamento próprio. 87. Geração de carrinho de compras: Funcionalidade que permite a geração de um carrinho de compras com os produtos pré-definidos, para atender a campanhas específicas, através do uso de um link de acesso direto (exemplo: Especificações para Starter, Professional e Unlimited Seguem abaixo os detalhes dos principais recursos e funcionalidades disponíveis somente para as versões Starter, Professional e Unlimited do VTEX E-commerce Suite. SP: (11)

12 88. Comparar produtos: Existe a possibilidade de selecionar a partir do resultado de uma busca ou da navegação por categoria usando o recurso de resultado de busca até 4 produtos para comparação das informações de especificações de produtos. Na página de comparação são apresentadas todas as especificações cadastradas e seus conteúdos, além da comparação dos prazos de entrega. 89. Compra em lote: Possibilidade de oferecer a compra de produtos em lote, mediante a seleção em massa dos produtos para inserir no carrinho de compras, através de um resultado de busca ou da navegação por categoria usando o recurso de resultado de busca, para produtos com somente uma variação de SKU. 90. Entrega programada: Possibilidade de disponibilizar ao consumidor o agendamento da entrega do seu pedido em uma data e período (manhã, tarde ou noite) específico. 91. Fale Conosco com integração a SAC: Formulário eletrônico enviado automaticamente para prédefinido pelo lojista com possibilidade de captação das informações enviadas através do Fale Conosco via WebService para integração com ERP, CRM ou sistema específico de gestão de serviço de atendimento ao consumidor. 92. Gestão de hotsites: Através da ferramenta de portal, o lojista tem a liberdade para criar de páginas e hotsites, podendo ou não utilizar os vários tipos de controles do sistema disponíveis. 93. Gestão de conteúdo das páginas: Os grupos de produtos, coleções, banners, entre outros podem ser alterados facilmente no ambiente do portal, e podem ser configurados através de alguns critérios específicos como: data de apresentação, busca por palavra-chave, origem do acesso por UTM (Urchin Tracking Module Google Analytics), etc. 94. HTML livre para inserção de código para integrar com Redes Sociais: As páginas de vitrine Home, Departamento, Categoria, Produto e Busca, além dos hotsites, podem conter códigos de integração as redes sociais. Os cabeçalhos e rodapés de todas as páginas também possuem essa permissão. 95. Customização visual por palavra-chave da busca: É possível criar um layout personalizado para uma palavra-chave utilizada da busca, através da função de mapeamento de URLs para redirecionar a URL de busca a página especial. 96. Palavra patrocinada: É possível apresentar um banner específico, antes do resultado da busca, para cada palavra-chave pesquisada. SP: (11)

13 97. Camada de layout (HTML, CSS, JS) independente 98. Perguntas Frequentes (FAQ): Criadas através de hotsites simples e com conteúdo gerenciado através do módulo administrativo. 99. Gestão de lojas especiais: Funcionalidade que permite a criação de lojas especiais atendendo a critérios de marca dos produtos WebService para integração com ERP: Integração nativa para ERP KPL-Ábacos e Uniconsult e liberação de WebService para integração com outros sistemas ERP (Totvs, Millenium, Target, Alterdata, etc.) Gestão de WebService (produtos, pedidos, clientes e estoque) 102. WebService para integração com Marketplaces: Liberação de WebService com estrutura padrão para integração com Marketplaces Gestão de layout da loja virtual*: Através do portal é possível gerenciar os layouts da loja virtual, através dos elementos HTML, CSS e JavaScript, além de criar layouts diferentes para cada categoria. *na versão Starter somente através de parceiros certificados Especificações para Professional e Unlimited Seguem abaixo os detalhes dos principais recursos e funcionalidades disponíveis somente para as versões Professional e Unlimited do VTEX E-commerce Suite Multi-estoque (estoque físico, virtual, pré-venda, etc.): A configuração do multi-estoque permite a definição de mais de um estoque por SKU e prazo de entrega para cada. Essa funcionalidade pode ser limitada no caso de integração com ERP Gestão de frete avançada: Possibilidade de apresentar, durante o checkout, opções para que o cliente possa escolher o tipo de entrega. Sendo possível configurar uma entrega agendada para que o cliente escolha o turno de entrega de seu produto e associar produtos às transportadoras Importação de tabelas de frete: Possibilidade de importar tabelas de frete onde se deve informar as faixas de CEP, faixas de peso, valor e prazo de entrega. SP: (11)

14 107. Multi-frete: Possibilidade de cadastro de múltiplas transportadoras para cada tipo de entrega (expressa, econômica, normal, agendada, etc.), sendo que o cliente deverá selecionar o tipo desejado durante o processo de chekcout Gestão de listas de evento (casamento, chá bar, etc.): Possibilidade de criar vários tipos de listas, sendo que o cliente deverá se cadastrar no site para criar uma lista, adicionando os produtos a lista através da página do produto. As páginas para gestão de listas são livres sendo necessária a utilização dos respectivos controles (criar lista, gerenciar lista, listar produtos da lista, procurar lista). Métodos para integração com sistema de controle de listas das lojas físicas através de WebServices Venda de serviços adicionais (ex.: embalagem para presente, garantia estendida, etc.): Podem ser criados diversos serviços adicionais com valores definidos de acordo com o negócio da loja virtual, sendo apresentados nas páginas de produtos aos quais estiverem associados, em páginas intermediárias e no carrinho de compras, onde o cliente poderá selecionar e adicionar ao pedido Possibilidade de integrar com gateway de pagamento terceiro (Braspag e Boldcron) Especificações para Unlimited Seguem abaixo os detalhes dos principais recursos e funcionalidades disponíveis somente para a versão Unlimited do VTEX E-commerce Suite Multi-modal: Funcionalidade que permite associar cada produto a uma transportadora de acordo com o seu tipo (leve, pesado, químico ou refrigerado). Sendo que, caso um pedido seja realizado com produtos de tipos diferentes o sistema divide automaticamente as entregas dentro de um mesmo pedido e realiza o cálculo de frete usando a mesma regra Multi-CD: Possibilidade de cadastro de múltiplos centros de distribuição (CDs) onde são associadas as transportadoras, configuradas as rotas de transferência de produtos entre os CDs e entre os estoques e CDs, com a possibilidade de priorizar a utilização de um determinado CD Programa de fidelidade: Funcionalidade que permite o cadastramento do valor fidelidade por SKU que será creditado ao cartão do cliente quando comprar o produto em referência. Pode-se configurar um % de utilização de crédito do cartão a ser utilizado na compra Integração com VTEX CEM (Customer Engagement Management) SP: (11)

15 115. Integração com Akamai (Content Distribution Network) SP: (11)

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