Tutorial do Lojista. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Suporte e-commerce (Atendimento 7 dias por

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Tutorial do Lojista. www.cielo.com.br/ecommerce. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Suporte e-commerce (Atendimento 7 dias por"

Transcrição

1 Tutorial do Lojista Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Suporte e-commerce (Atendimento 7 dias por semana, 24 horas por dia): Telefones: Capitais: / Demais Localidades: Do exterior: Atenciosamente, Equipe Cielo

2 SUMÁRIO 1. HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES SOBRE ESTE TUTORIAL TELA DE LOGIN: BACKOFFICE PÁGINAS DO BACKOFFICE CHECKOUT CIELO... 4 DASHBOARD... 4 PEDIDOS... 5 PRODUTOS... 6 RELATÓRIOS... 8 CONFIGURAÇÕES USO DO BOTÃO CHECKOUT CIELO COMPRAR MEIOS DE PAGAMENTO BOLETO CARTÃO DE CRÉDITO A. CAPTURA/CANCELAMENTO MANUAL C. CANCELAMENTO AUTOMÁTICO... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO. DÉBITO ONLINE INFORMAÇÕES SOBRE FRETE MODO DE TESTE ABA MINHAS COMPRAS Página 2 de 26

3 1. HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES Checkout Cielo - Tutorial do Checkout Cielo e Backoffice Versão Data Descrição /11/2014 Versão inicial /12/ /01/ /01/2015 Atualização das telas de Configurações e da tela Minhas compras. Alteração de nome Solução integrada passa a ser Checkout Cielo Atualização da captura automática Atualização das informações de PEDIDOS Atualização Valor Minimo Anti-fraude. Página 3 de 26

4 2. SOBRE ESTE TUTORIAL O objetivo deste documento é orientar o lojista sobre como vender com o Checkout Cielo. Descrevendo as funcionalidades, os métodos a serem utilizados, listando informações necessarias e provendo exemplos. 3. TELA DE LOGIN: BACKOFFICE Na tela inicial do Checkout Cielo é possível se logar, se cadastrar ou fazer o login voltado para a Consulta a um determinado pedido. Essa tela é acessada via a URL: https://cieloecommerce.cielo.com.br/backoffice 4. PÁGINAS DO BACKOFFICE CHECKOUT CIELO O Backoffice é formado por 6 paginas diferentes de administração do Checkout Cielo. Elas são: DashBoard Pagina inicial onde são apresentadas informações sobre a sua conta e sobre o volume e tipo de transações que sua loja vem realizando vio Checkout Cielo. Nessa tela você encontra 2 tipos de informações. Alertas Indica se há pedidos a expirar na data presente. Volume financeiro e transacional - São gráficos interativos que demonstram em porcentagem ( e em valores totais) qual a participação de cada meio de pagamento no total de transações realizadas e o volume total de acordo com o status das transações. Página 4 de 26

5 Pedidos Nessa pagina fica contida toda a listagem de transações realizadas por um determinado periodo de tempo no Checkout Cielo. Nessa pagina é possivel pesquisar um determinado pedido, via a colocação de um determinado parametro de busca nos campos la existentes ou desmarcando os checkbox dos Meios de pagamento ou Status de pagamento e apertando o botão Buscar. O resultado da pesquisa é exposta em forma de uma listagem de operações. Essa listagem pode ser exportada como forma de excel. Página 5 de 26

6 Produtos Nessa pagina são listados todos os produtos cadastrados no Checkout Cielo. Tambem é possivel fazer uma busca pelo nome do produto nesta pagina. A lista de produtos pode ser exportada no formato Excel. No menu Produtos, há também outras duas áreas: Cadastrar de produtos e Listar Produtos Cadastrados Listar Produtos Cadastrados Clicando no Titulo ou SKU do produto, você será redirecionado a página de informações de Produto, onde todas as caracteristicas do produto são informadas e onde você pode definir o padrão do Botão (caso a sua integração seja com base no Botão Checkout Cielo) a ser usado na venda desse produto. A integração via Botão é melhor explicada no item 6. USO DO BOTÃO CHECKOUT CIELO COMPRAR Página 6 de 26

7 Cadastrar de Produtos - Nessa pagina é possivel cadastrar seus produtos com base no tipo de produto em si. O Checkout Cielo considera 3 tipos de produtos: Material Fisico, Digital e Serviço. Material Fisico Produtos Fisicos que necessitam ser enviados pelos lojistas. Ex: Roupas, Brinquedos etc Digital Bems digitais vendidos pela internet. Ex: Software, Jogos, Musicas etc Serviço Serviços a serem prestados. Ex: Entrega delivery, projetos e orçamentos. OBS: Material Fisico exige que um tipo de frete seja cadastrado. OBS 02: O campo SoftDescriptor permite que lojista insira uma mensagem que será exibida na fatura do cartão de crédito do comprador. Essa funcionalidade é indicada para lojas que tem o nome fantasia muito diferente em relação a Razão social. OBS 03: A mensagem inclusa no campo SoftDescriptor deve ser limitada a 13 letras e não pode conter espaços. Página 7 de 26

8 Exemplo: Loja X (errado) Loja_X (correto) OBS 04: O cadastro de produtos não é obrigatório para lojistas que utilizem a integração via carrinho Relatórios Nesta pagina é possivel gerar 03 tipos de relatorios: Relatório financeiro, Detalhado de vendas e Listagem de clientes Relatorio Financeiro Esse relatorio apresenta as vendas pagas em um determinado periodo de tempo, sendo separadas por meio de pagamento. Selecionando o periodo e tipo de pagamento, após pressionar Buscar o resultado será apresentado. Relatório detalhado de vendas. Esse relatorio informa o valor de cada pedido assim como dados sobre o produto e o comprador. O relatorio somente informa dados dos pedidos considerados com status PAGO. OBS: Pedidos realizados no Modo de teste não são apresentados nesse relatório, mesmo que estejam com o status PAGO Página 8 de 26

9 Listagem de clientes A listagem de clientes gera um arquivo excel contendo os dados dos clientes que realizaram compras em sua loja. Os dados apresentados são: 1. Nome Telefone 4. CPF 5. Endereço (como descrito pelo cliente ou como retornado pela informação do CEP) 6. Numero 7. Complemento (se houver) 8. Bairro 9. Cidade 10. Estado 11. CEP Página 9 de 26

10 Extrato de cobrança A lista do valor cobrado pelos serviços oferecidos pela Cielo será apresentada neste relatório. Todos os dados dos planos e custos transacionais serão apresentados aqui: Página 10 de 26

11 Manuais Nesta pagina constam os manuais do Checkout Cielo, assim como a pagina de FAQ e de Duvidas, onde o lojista pode entrar em contato com a equipe de suporte Checkout Cielo. Nessa pagina é possivel entrar em contato a respeito de duvidas Operacionais, tecnicas e Comerciais e ter acesso aos documentos técnicos e de suporte do Checkout Cielo Manual do Desenvolvedor Contem os procedimentos e diretrizes de integração do Checkout Cielo ao seu site. Tutorial do Lojista Principal fonte de informação sobre a utilização do Checkout Cielo do ponto de vista do Lojista FAQ Perguntas mais comuns a respeito do Checkout Cielo. Contem informações sobre questões Comerciais, Técnicas, Operacionais e sobre o Modo de teste Configurações Pagina onde é possivel fazer alterações nas configurações da Loja, dos seus dados cadastrais e Alterar sua Senha. Configurações da Loja - Nesta pagina é possivel fazer configurações em diferentes mecanismos dentro do Checkout Cielo. Essa área é dividida em 4 partes diferentes: Exibição, Pagamentos, Antifraude, Frete de Correios & serviços. 1. Exibição Aqui é possivel alterar o logo do meio de pagamento disponível em sua loja e a cor de fundo do site via o uso da caixa de opções ou digitando o código relativo a cor escolhida (As cores estão no padrão RGB). Página 11 de 26

12 OBS: O logo de sua loja será exibido na tela de Checkout centralizado. 2. Pagamentos - Nesta tela é possivel alterar as configurações dos meios de pagamento disponiveis em sua loja, os definindo como ativos ou não, e configurar a URL de retorno, notificação e Mudança de Status. OBS 01: Cartões de crédito e Parcelamento Basta marcar a caixa de seleção do cartão que deseja disponibilizar no momento do pagamento. Para desabilita-lo, basta desmarcar a caixa de seleção O parcelamento é definido por bandeira de cartão. O numero de parcelas maximas disponibilizadas para cada cartão passa a ser definida pelo Lojista. O Checkout Cielo permite parcelamento até 12 vezes sem juros. Página 12 de 26

13 Há a opção de definir um valor minimo de parcelamento. O valor definido faz com que independentemente do valor da compra, o comprador somente possa fazer parcelamentos com valor acima do Valor Minimo Exemplo: Caso o valor minimo de parcelamento seja de R$10,00, uma compra de R$100,00 poderá ser parcelada máximo em 10x, mesmo que na configuração da loja o parcelamento em 12x esteja habilitado. O numero máximo de parcelamento da loja depende do limite definido na Afiliação. Por padrão toda afiliação tem limite de 3 vezes. O Valor mínimo de parcelamento é obrigatoriamente R$5,00 O cartão American Express tem limite de parcelamento em 3 vezes por padrão. Essa configuração é standart da bandeira AMEX, logo, não é possivel aumentar o numero de parcelas alem deste limite. A autenticação de cartões de crédito ocorre somente para cartões Visa e Mastercard. Essa função deve estar habilitada em sua afiliação. OBS 02: URLs principais do Checkout Cielo As URL s devem ser cadastradas pelo próprio lojista no seu Backoffice, na aba configurações Configurações da loja. URL de Retorno - Ao finalizar a transação o comprador final poderá ser redirecionado para a URL de retorno. Ao clicar no botão VOLTAR na tela de comprovante de vendas, o comprador será direcionando para a URL de retorno previamente cadastrada no BackOffice. URL de Notificação - Ao finalizar uma transação é enviado um post com todos os dados da venda para a URL de Notificação, previamente cadastrada no BackOffice. O POST de notificação é enviado apenas no momento que a transação é finalizada, independentemente se houve alteração do status da transação. URL de Mudança de Status - Quando um pedido tiver seu status alterado, será enviando um post para a URL de Mudança de Status, previamente cadastrada no BackOffice. O POST de mudança de status não contem dados do carrinho, apenas dados de identificação do pedido. Na tela de pedidos, dentro de cada transação, há a opção de reenvio do POST de mudança de status. Basta clicar nos botões azuis, marcados na imagem abaixo Página 13 de 26

14 OBS 03: Desconto para Boletos e débito online É possivel realizar oferecer descontos nos meios de pagamento boleto e débito online. Esse desconto pode ser definido de duas maneiras. Via Backoffice: Basta selecionar o valor em (%) que o meio de pagamento virá a oferecer. Via POST: é possivel enviar o no POST do carrinho um parametro contendo o desconto (%) que o meio de pagamento virá a oferecer. OBS 04: Valor Minimo de boleto É possivel definir um valor minimo para que o boleto seja apresentado. Compras em valor inferior ao definido não tem o boleto disponibilizado na tela de checkout. Se valor da compra for inferior, caso não haja outro meio de pagamento disponivel, não haverá opção para o comprador, obrigando-o a retornar a loja criar um carrinho com o valor acima do minimo. Para evitar essa situação sugerimos: Caso sua loja não tenha outros meios de pagamento, informe ao comprador sobre o valor minimo do boleto. Adquira outros meios de pagamento como Cartões de crédito (procedimento realizado pelo Checkout Cielo) ou débito online. O valor minimo do boleto não funciona em caso de descontos definidos pelo lojista. Caso o lojista defina valor minimo de boleto de R$100,00 e um desconto de 10%, será gerado um boleto de R$90,00 (inferior ao minimo) Antifraude Aqui é possivel definir a automação dos processos de captura e cancelamento de pedidos com base no resultado da analise de antifraude e definir o valor mínimo inicial que uma transação deve ter para ser analisada. Página 14 de 26

15 Tipos de captura: Campo valor mínimo de analise AF: OBS: Se o lojista não tem habilitado o antifraude em seu contrato junto a Cielo ou não enviar no POST a solicitação de analise de fraude, a captura automática não será executada caso esteja configurada para ser efetuada com base no status da analise de risco. Caberá ao lojista a captura manual do pedido. 3. Frete de Correios & Serviços Nesta área você configura as opções de frete disponiveis em sua Loja. Na seção 8. Informações sobre Frete há uma explicação mais detalhada sobre os tipos de fretes disponiveis no Checkout Cielo. Há tambem na área de fretes de Correiros, uma calculadora de frete para consultas (essa calculadora dá o valor de frete de cada tipo de frete cadastrado para um determinado peso e localidade) Dados Cadastrais Nesta seção, ficam listados os dados da loja cadastrada e do Lojista. Página 15 de 26

16 Alterar sua Senha Aqui é possivel alterar a senha de acesso ao Checkout Cielo. 5. USO DO BOTÃO CHECKOUT CIELO COMPRAR Integração via Botão é um método de compra usada sempre que não houver um carrinho de compras em sua loja ou quando se deseja associar uma compra rápida direta a um produto, como uma promoção numa homepage pulando a etapa do carrinho. A integração via botão também pode ser usada para enviar um marketing, ou uma cobrança via , ou seja, adicionando o botão (HTML) referente ao produto/serviço a ser comprado/pago. Ou sempre que desejar disponibilizar uma venda rápida. Para utilizar este recurso, é necessário cadastrar o produto que deseja vender, suas informações, e depois simplesmente copiar o código fonte gerado para este botão. A inclusão dos produtos é feita dentro do Backoffice, no menu de Produtos/Cadastrar Produto. Características do Botão: Cada botão gerado serve somente para um determinado produto. O preço do produto não pode ser alterado na tela de Checkout Não é necessário o desenvolvimento de um carrinho O cadastro do produto é obrigatório para a criação do botão. Página 16 de 26

17 Cada botão possui um código único que só permite comprar aquele determinado produto nas condições de preço e frete cadastrado. Portanto, um fraudador não consegue alterar nenhuma destas informações na hora de submeter à compra, pois o Checkout Cielo vai buscar todos os dados do produto no cadastro do Backoffice, e valerão os dados do cadastro. 6. MEIOS DE PAGAMENTO Nesta seção são explicados os meios de pagamento utilizados pelo Checkout Cielo, assim como esses funcionam e a maneira como esses são controlados no backoffice. Boleto Todo boleto gerado (emitido) aparece com o status de PENDENTE no Relatório de Pedidos. Sua troca de status vai depender de ações manuais do proprio lojista. Possiveis Status do Boleto PENDENTE boleto emitido pelo processo de transação. Status continua até alteração manual pelo lojista. PAGO Status usado quando o botão "Conciliar é ativado pelo lojista. Esse status pode ser revertido para pendente utiliando o Botão Desfazer conciliação. EXPIRADO Status ativo após 10 dias da criação do boleto, caso esse não tenha sito conciliado nesse periodo. Boletos com status EXPIRADO podem ser conciliados. Conciliando um Boleto: Cabe ao lojista através de uma Conciliação Manual com seu extrato bancário, confirmar o pagamento do mesmo. Para realizar a Conciliação você deve: 1. Acessar o relatório de pedidos no Backoffice; 2. Filtrar os pedidos por Meio de Pagamento Boleto e status PENDENTE e identificar o boleto em questão pelo Valor; 3. Clicar no sinal de + no final da linha para acessar a página de Detalhes ; 4. Clicar no botão de Confirmar Pagamento e informar a data de pagamento, para seu futuro controle; O pedido passa para status PAGO. O Comprador também verá o pedido como PAGO no Backoffice do Comprador Página 17 de 26

18 Desfazendo a conciliação (pagamento) de um Boleto: Caso a conciliação tenha sido feito errada, basta: 1. Encontrar o Pedido; 2. Entrar no seu detalhe e clicar no botão Desfazer Pagamento ; 3. O Pedido voltará para o Status de PENDENTE. Boletos Expirados: Se o boleto não for conciliado dentro de um prazo de 10 dias após seu vencimento, seu Status será alterado para EXPIRADO, para um melhor controle dos boletos vencidos. Boletos EXPIRADOS podem ser conciliados. OBS: Validade do Boleto Caso o boleto expire em um dia não útil, como Sábado, ele será valido até o próximo dia útil. Página 18 de 26

19 Fluxo de dados do Boleto. TRANSIÇÃO DE STATUS DE VENDAS POR BOLETO Boleto Vencido (processo automatico) EXPIRADO Botão Desfazer Conciliação Botão Conciliar Boleto gerado PENDENTE Botão Conciliar PAGO fim Botão Desfazer Conciliação Erro de processamento NÃO FINALIZADO Cartão de Crédito O Checkout Cielo trabalha com diferentes bandeiras de crédito, como Visa, Mastercard, Diners, Amex e Elo Página 19 de 26

20 Recebendo uma Venda de Cartão de Crédito Pedidos por meio de cartão de crédito serão incluídos no Backoffice como AUTORIZADO ou NÃO AUTORIZADO, dependendo do resultado da autorização na Cielo. Caso haja algum problema no processamento deste pedido (consumidor fechou a tela, por exemplo), ele constará como NÃO FINALIZADO. Análise de Fraude Pedidos AUTORIZADOS serão enviados online, ainda no ato da venda, para ferramenta de Antifraude da Cybersource para análise. O resultado desta análise será traduzido no campo Indicação AF no Relatório de Pedido, para cada pedido. Esta análise indicará um BAIXO RISCO ou ALTO RISCO para a venda em questão. Esta sugestão é o que deve guiar a decisão de se confirmar a venda ou não. A analise será apresentada nos Detalhes do Pedido, como abaixo: a. Captura/Cancelamento manual Concluindo uma Venda (captura ou cancelamento) As vendas AUTORIZADAS aguardam uma decisão de confirmação ou cancelamento. E esta decisão deve vir em conformidade com a análise de fraude. A confirmação da venda deve ser feita pelo botão no Detalhe do Pedido, e seu status mudará para PAGO. Esta venda será então confirmada (capturada) na Cielo. E o cancelamento deve ser feito pelo botão no Detalhe do Pedido, e seu status mudará para CANCELADO. Esta venda será então cancelada (desfeita) na Cielo. Atenção! Você tem até 5 dias pra confirmar a venda! Caso isso não seja feito ela não será mais válida na Cielo, e o limite reservado para sua loja/venda será liberado. Este é um procedimento padrão para todas as lojas. Estornando uma Venda Caso a venda já tenha sido confirmada (status PAGO) ela pode ser ainda, futuramente, estornada. Para isso, basta clicar no botão no Detalhe do Pedido. OBS: Diferença entre Cancelado e Estornado Cancelamento: é feito no mesmo dia da captura, devolvendo o limite ao cartão do comprador em até 72h conforme regras do banco emissor do cartão. Não é apresentado na fatura do comprador Estorno: a partir do dia seguinte da captura, o valor é devolvido e apresentado na fatura do comprador. É possível cancelar transações de até 120 dias da data da autorização. Página 20 de 26

21 Vendas de Cartões de Crédito Expiradas Conforme o prazo de confirmação da venda autorizada se acabar, seu pedido passará automaticamente para o status EXPIRADO. Isso acontecerá no sexto dia após a data de autorização (data do venda). Recebimento de informação de Chargeback da Cielo Seu cliente pode por algum motivo cancelar a compra diretamente com o banco emissor de seu cartão de crédito. Caso isso ocorra você receberá da Cielo um aviso de Chargeback de Não Reconhecimento de compra. Ou caso tenha havido uma compra com cartão fraudado, você recebera um aviso de Chargeback por Fraude. Essa comunicação não é feita via o backoffice do Checkout Cielo, mas sim pelo extrato da própria Cielo. Após esse recebimento, você pode entrar no Backoffice e sinalizar o pedido como tendo recebido um Chargeback, pra seu melhor controle. Basta entrar no Detalhe do Pedido e clicar no botão ChargeBack, e seu status passará a ser CHARGEBACK. Este aviso é direto entre Cielo e Loja, não havendo interferência do Checkout Cielo. Página 21 de 26

22 Fluxo do Cartão de Crédito TRANSIÇÃO DE STATUS DE VENDAS POR CARTÃO DE CRÉDITO NÃO AUTORIZADO EXPIRADO Transação negada pela Cielo Autorização feita a mais de 5 dias (processo automatico) Autorização Iniciada Ainda sem confirmação da Cielo PENDENTE Transação Autorizada pela Cielo AUTORIZADO fim Botão Capturar Botão Cancelar Erro de processamento NÃO FINALIZADO PAGO Botão Cancelar CANCELADO Botão Chargeback Botão Capturar fim CHARGEBACK Débito Online Recebendo uma Venda de Débito Online Pedidos vendidos por meio de Débito online serão incluídos no Backoffice como PENDENTE, PAGO, NÃO AUTORIZADO ou NÃO FINALIZADO, dependendo do resultado da autorização junto ao Banco. Pendente - Corresponde quando o comprador ao finalizar o pedido e não obtem resposta por parte do Banco, ou seja, não conseguir nem carregar a página do Banco para inserir os dados para o Débito. Pago - Corresponde quando o comprador conseguir realizar o pagamento do débito com sucesso. Não Autorizado - Apresentado para o Lojista quando o comprador tentar realizar uma transação via débito e não ter saldo para a transação. Não Finalizado - Apresentado para o Lojista caso o comprador tenha algum problema para finalizar o pagamento do meio Débito, seja fechando a janela do banco ou simplesmente nem chegando à tela do banco. Fluxo do Débito Online Página 22 de 26

23 TRANSIÇÃO DE STATUS DE VENDAS POR DÉBITO ONLINE E VISA ELECTRON Transação negada pelo Banco Ou Visa Eletron NÃO AUTORIZADO Transação iniciada PENDENTE Transação confirmada pelo Banco Ou Visa Eletron PAGO fim Sem retorno do Bankline/VisaEletron Erro de processamento NÃO FINALIZADO 7. INFORMAÇÕES SOBRE FRETE Dados de Frete: O Checkout Cielo suporta diferentes tipos de frete, que podem ser utilizados de maneira diferenciada de acordo com as opções oferecidas em sua loja. As opções disponiveis são: Correios Frete Fixo Frete Grátis Sem Frete A maneira e o tipo de frete que você disponibiliza para ficar ativo em sua loja é configurado na tela configuração de loja disponivel na aba Configurações no Backoffice Sugerimos que faça essa configuração em conjunto com seu desenvolvedor. O Checkout Cielo oferece diferentes metodos de caulculo de frete, como os disponiveis abaixo: Cálculo de frete Próprio: É possível passar 1 ou mais opções de frete, elas serão apresentadas ao consumidor para sua escolha. O valor selecionado pelo Consumidor será adicionado ao valor total da compra. Contrato com os Correios próprio: Página 23 de 26

24 O Checkout Cielo usará este número de contrato para fazer o cálculo de frete, utilizando assim a tabela de frete que você possui acordado junto aos Correios. O Checkout Cielo apresentará todas as opções de frete dos Correios (Sedex, Sedex 10, Sedex Hoje e PAC, e qualquer outra que ele disponibilize pelo serviço futuramente) para o consumidor escolher, de acordo com o CEP de destino digitado. O valor selecionado pelo Consumidor será adicionado ao valor total da compra. Usar o cálculo de frete dos Correios do Checkout Cielo O Checkout Cielo apresentará todas as opções de frete dos Correios (Sedex, Sedex 10, Sedex Hoje e PAC, e qualquer outra que ele disponibilize pelo serviço futuramente) para o consumidor escolher, de acordo com o CEP de destino digitado. O valor selecionado pelo Consumidor será adicionado ao valor total da compra. Seleção do Frete no carrinho e não no Checkout Cielo O Checkout Cielo apresentará somente a tela de escolha do meio de pagamento para o consumidor. O valor do frete já estará embutido no valor final OBS: O consumidor não poderá alterar o endereço de entrega na tela do Checkout Cielo Para mais perguntas a respeito do Frete, consulte o FAQ do Checkout Cielo. 8. MODO DE TESTE O modo de teste Checkout Cielo é metodo de fazer testes de integração do Checkout Cielo com o seu site, sem o consumo a cobrança por transações utilizando diferentes meios de pagamento simulados. Esse modo será utilizado pelo desenvolvedor no momento que a integração do Checkout Cielo estiver sendo realizada com a sua loja. Nenhuma transação realizada no modo de teste é cobrada, nem para o lojista quanto para o consumidor. Ativação do Modo de Teste. O modo de teste pode ser ativado na aba Configurações. Nessa área há um caixa de seleção, que quando marcada, habilitará o modo de teste do Checkout Cielo. O modo somente se iniciará quando a seleção for salva. Página 24 de 26

25 Quando a opção for salva, uma tarja vermelha será exibida na parte superior da tela. Ela será exibida em todas as telas do Backoffice e na tela de checkout do Checkout Cielo, inclusive na tela de venda (de checkout). Página 25 de 26

26 Essa tarja indica que a sua loja Checkout Cielo está agora operando em ambiente de teste, ou seja, toda a transação realizada nesse modo será considerada como teste. Transações realizadas no modo de testes serão aprovadas e reprovadas de acordo com os parametros enviados pelo comprador, seja ele real ou um desenvolvedor. Caso uma transação real seja realizada no modo de teste e aprovada, nenhum valor será cobrado do comprador e será considerada um teste. As transações de teste não podem ser convertidas em uma transações reais 9. Aba Minhas Compras As contas de lojistas podem ser utilizadas como contas de compradores em outras lojas do Checkout Cielo. Basta realizar o login no momento da compra e inserir os dados de entrega e o cartão de crédito que deseja salvar. Na aba Minhas Compras é possível visualizar todas as compras feitas pelo lojista em outras lojas do Checkout Cielo e os status das respectivas transações. Página 26 de 26

MEUCHECKOUT - FAQ VERSÃO 1.4 25/02/2014

MEUCHECKOUT - FAQ VERSÃO 1.4 25/02/2014 SUMÁRIO DÚVIDAS COMERCIAIS... 1 DÚVIDAS OPERACIONAIS... 4 DÚVIDAS TÉCNICAS... 9 DÚVIDAS MODO DE TESTE...13 DÚVIDAS COMERCIAIS 1. O que é o MeuCheckout? O Meucheckout é um sistema de processamento online

Leia mais

MeuCheckout. Manual do Desenvolvedor. Versão 1.4 12/03/2014

MeuCheckout. Manual do Desenvolvedor. Versão 1.4 12/03/2014 MeuCheckout Manual do Desenvolvedor Versão 1.4 12/03/2014 25/02/2013 SUMÁRIO 1. HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES... 3 2. SOBRE ESTE MANUAL... 4 3. SOBRE O MEUCHECKOUT... 4 4. INTEGRAÇÃO VIA POST... 5 5. INTEGRAÇÃO

Leia mais

BackOffice do Lojista. Versão 1.24.1

BackOffice do Lojista. Versão 1.24.1 BackOffice do Lojista Versão 1.24.1 1 INTRODUÇÃO... 3 1.1 Cinemática das transações... 4 2 BACKOFFICE... 5 2.1 Login... 5 2.2 Código da primeira conexão... 6 2.3 Dados de Acesso... 7 2.4 Plataforma...

Leia mais

MANUAL DO USUÁRIO SISTEMA SERVELOJA

MANUAL DO USUÁRIO SISTEMA SERVELOJA MANUAL DO USUÁRIO SISTEMA SERVELOJA A Serveloja soluções empresariais é uma empresa de tecnologia, especialista em consultoria, serviços financeiros e softwares. Disponibilizamos diversas soluções de cobranças

Leia mais

GUIA DE USO. Sobre o Moip

GUIA DE USO. Sobre o Moip GUIA DE USO Sobre o Moip Sobre o Moip 2 Qual o prazo de recebimento no Moip? Clientes Elo 7 possuem prazo de recebimento de 2 dias corridos, contados a partir da data de autorização da transação. Este

Leia mais

Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.74

Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.74 Documentação Programa de Evolução Contínua Versão 1.74 Sumário Resumo das Novidades... 3 Configuração das Novidades... 5 PagSeguro Transparente... 5 Integração PayU Latam... 6 Integração Marketplaces B2W...

Leia mais

Cappta Cartões Guia de Utilização

Cappta Cartões Guia de Utilização Cappta Cartões Guia de Utilização Bem-vindo! Obrigado por utilizar a solução Cappta Cartões, a maneira mais simples e rápida de aceitar todos os tipos de cartão no varejo. Este manual detalha as principais

Leia mais

Módulo e-rede VirtueMart v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados

Módulo e-rede VirtueMart v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados Módulo e-rede VirtueMart v1.0 Manual de Instalação do Módulo estamos todos ligados ÍNDICE 01 02 03 04 Introdução 3 Versão 3 Requerimentos 3 Manual de instalação 4 05 06 4.1 Permissões 4 4.2 Instalação

Leia mais

Dicas Logycware Utilizando o E-commerce vinculado ao Gestor Comercial. Copyright Logycware Sistemas de Informática 2011 Todos os Direitos Reservados

Dicas Logycware Utilizando o E-commerce vinculado ao Gestor Comercial. Copyright Logycware Sistemas de Informática 2011 Todos os Direitos Reservados 1 Dicas Logycware Utilizando o E-commerce vinculado ao Gestor Comercial Copyright Logycware Sistemas de Informática 2011 Todos os Direitos Reservados 2 Sumário Tutorial de Utilização do Gestor e-commerce...

Leia mais

Manual de Integração

Manual de Integração 1. Descrição Geral... 1 1.1. Benefícios... 1 1.2. Como Funciona... 1 1.3. Processo... 2 2. Integração... 3 2.1. Envio dos Pedidos... 3 2.2. Dados de Envio... 3 2.3. Método de Envio... 6 3. Frame... 8 4.

Leia mais

Módulo e-rede OSCommerce v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados

Módulo e-rede OSCommerce v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados Módulo e-rede OSCommerce v1.0 Manual de Instalação do Módulo estamos todos ligados ÍNDICE 01 02 03 04 Introdução 3 Versão 3 Requerimentos 3 Manual de instalação 4 05 06 4.1 Instruções iniciais 4 4.2 Instalação

Leia mais

GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.6

GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.6 GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.6 DETALHES DO DOCUMENTO Documento: Guia dos Meios de Pagamento Versão: 1.6 Data: 17/10/2011 Autores: Equipe Comercial CobreDireto PÚBLICO-ALVO O conteúdo desse manual

Leia mais

Módulo e-rede Prestashop v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados

Módulo e-rede Prestashop v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados Módulo e-rede Prestashop v1.0 Manual de Instalação do Módulo estamos todos ligados ÍNDICE 01 02 03 04 Introdução 3 Versão 3 Requerimentos 3 Manual de instalação 4 05 06 4.1 Instruções iniciais 4 4.2 Instalação

Leia mais

Módulo e-rede Magento v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados

Módulo e-rede Magento v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados Módulo e-rede Magento v1.0 Manual de Instalação do Módulo estamos todos ligados ÍNDICE 01 02 03 04 Introdução 3 Versão 3 Requerimentos 3 Manual de instalação 4 05 06 4.1 Instruções iniciais 4 4.2 Instalação

Leia mais

GUIA DO PORTAL MAXIPAGO

GUIA DO PORTAL MAXIPAGO GUIA DO PORTAL MAXIPAGO Versão 1.1.1 Sumário 1. Introdução... 4 2. Glossário... 5 3. Acesso ao Portal... 6 4. Mudando o Idioma do Portal... 6 5. Utilizando as Credenciais de Teste para Acesso ao Portal...

Leia mais

ÍNDICE. Operações com o Cartão Ticket Car...

ÍNDICE. Operações com o Cartão Ticket Car... ÍNDICE Operações com o Cartão Ticket Car... POS Ticket Car :... Funções... Mensagens... Terminal TEF: Ticket Car Novo... Funções... Mensagens... Transação de Venda Manual... Procedimento... Obter boleto...

Leia mais

inux Sistemas Ltda. MANUAL DO USUÁRIO www.inux.com.br

inux Sistemas Ltda. MANUAL DO USUÁRIO www.inux.com.br 2013 inux Sistemas Ltda. s MANUAL DO USUÁRIO www.inux.com.br Sumário 1 Introdução... 2 2 Visão Geral do Sistema... 2 3 Tela de Configuração... 3 4 Tela de Mensagens... 5 5 Tela de Importação... 8 6 Tela

Leia mais

Manual do Anunciante

Manual do Anunciante Manual do Anunciante 1 - Compra de Pacotes Bit Turs Abaixo será listado passo a passo o processo de como será executada a compra de moedas Bit Turs para que você possa anunciar seus produtos em nosso portal.

Leia mais

Módulo e-rede OpenCart v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados

Módulo e-rede OpenCart v1.0. Manual de. Instalação do Módulo. estamos todos ligados Módulo e-rede OpenCart v1.0 Manual de Instalação do Módulo estamos todos ligados ÍNDICE 01 02 03 04 Introdução 3 Versão 3 Requerimentos 3 Manual de instalação 4 05 06 4.1 vqmod 4 4.2 Instalação e ativação

Leia mais

Apresentação... 11. Cadastro... 11.1 Dados cadastrais... 11.2 Notificações... 11.3 Logotipo... 11.4 Venda por estado...

Apresentação... 11. Cadastro... 11.1 Dados cadastrais... 11.2 Notificações... 11.3 Logotipo... 11.4 Venda por estado... Apresentação... 1. Painel de Controle... 2 1.1 Pedidos Pendentes... 3 1.2 Últimos 10 pedidos fechados... 3 1.3 Situação dos pedidos por status... 4 1.4 Total de vendas... 4 2. Financeiro... 2.1 Valores

Leia mais

CARTÃO ON-LINE E ANTIFRAUDE

CARTÃO ON-LINE E ANTIFRAUDE CARTÃO ON-LINE E ANTIFRAUDE 1. O que é Finance? 1 2. Cartão no Portal do Revendedor 2 2.1 Negociações e liberações prévias 3 2.2 Cadastro da Central de Serviços com as adquirentes 4 2.3 Bandeiras de cartões

Leia mais

Módulo GerenciaNet para WHMCS

Módulo GerenciaNet para WHMCS Módulo GerenciaNet para WHMCS ÍNDICE SOBRE... 2 PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES... 2 REQUISITOS... 2 INSTALAÇÃO... 2 CONFIGURAÇÃO INICIAL... 3 CONFIGURAÇÕES DIVERSAS... 4 Campos Customizáveis... 4 Limite...

Leia mais

Configurações do Sistema

Configurações do Sistema Configurações do Sistema Configurações do Sistema Configurar Dados da Loja Responsável por parametrizar todos os dados da loja na plataforma. Textos sobre A Empresa, política de trocas e devoluções, telefones,

Leia mais

MANUAL DO USUARIO SISTEMA TOTEM MODULO DE ESTOQUE

MANUAL DO USUARIO SISTEMA TOTEM MODULO DE ESTOQUE C o n t r o l e E m p r e s a r i a l MANUAL DO USUARIO SISTEMA TOTEM MODULO DE ESTOQUE s i s t e m a s SUMÁRIO INTRODUÇÃO CONCEITOS... 3 ENTRADA DIRETA DE PRODUTOS... 3 INCLUSÃO DE FORNECEDORES E CLIENTES...

Leia mais

MANUAL DO USUÁRIO FIMT

MANUAL DO USUÁRIO FIMT FÁCIL IMÓVEL MT MANUAL DO USUÁRIO FIMT GESTOR IMOBILIÁRIO SANDRO RAMIRO 05/06/2015 Manual completo de funcionalidade do Sistema FIMT. Versão 2.0 INTRODUÇÃO PÁGINA INICIAL 03 ANUNCIANTE 04 LANÇAMENTO 05

Leia mais

Manual do Sistema de Almoxarifado P á g i n a 2. Manual do Sistema de Almoxarifado Módulo Requisição. Núcleo de Tecnologia da Informação

Manual do Sistema de Almoxarifado P á g i n a 2. Manual do Sistema de Almoxarifado Módulo Requisição. Núcleo de Tecnologia da Informação Divisão de Almoxarifado DIAX/CGM/PRAD Manual do Sistema de Almoxarifado Módulo Requisição Versão On-Line Núcleo de Tecnologia da Informação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul Manual do Sistema

Leia mais

Preparativos iniciais

Preparativos iniciais Manual Stone Mobile ÍNDICE 03 03 04 04 05 06 07 07 08 08 09 11 Preparativos iniciais Instalação do Aplicativo Realizando seu cadastro Funções do Aplicativo Enviando uma transação Lista de Transações Realizadas

Leia mais

Página 1. Manual do Operador de Caixa

Página 1. Manual do Operador de Caixa Página 1 Manual do Operador de Caixa Página 2 Sumário Conhecendo a tela de abertura do sistema... 03 Tela principal do sistema... 05 Tela de consulta... 06 Inserir clientes na venda... 07 Funções especiais...

Leia mais

Assim que o usuário entrar nesta ferramenta do sistema a seguinte tela será exibida:

Assim que o usuário entrar nesta ferramenta do sistema a seguinte tela será exibida: O que é o TDMax Web Commerce? O TDMax Web Commerce é uma ferramenta complementar no sistemas de Bilhetagem Eletrônica, tem como principal objetivo proporcionar maior conforto as empresas compradoras de

Leia mais

Cartão BNDES. Guia Cartão BNDES

Cartão BNDES. Guia Cartão BNDES Guia O é destinado para micro, pequenas e médias empresas para o financiamento da compra de equipamentos, serviços e insumos. As vendas com o cartão BNDES são realizadas exclusivamente no Portal (www.cartaobndes.gov.br)

Leia mais

GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.3

GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.3 GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.3 DETALHES DO DOCUMENTO Documento: Guia dos Meios de Pagamento Versão: 1.3 Data: 24/05/2010 Autores: Equipe de Suporte Técnico CobreDireto PÚBLICO ALVO O conteúdo desse

Leia mais

Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.72

Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.72 Documentação Programa de Evolução Contínua Versão 1.72 Sumário Resumo das Novidades... 3 Configuração das Novidades... 5 Exibição de variações nas listagens... 5 Novo Sistema de Lista de Desejos... 7 Resumo

Leia mais

Boletim Técnico - Integração Módulo E-Commerce

Boletim Técnico - Integração Módulo E-Commerce Boletim Técnico - Integração Módulo E-Commerce Produto: TOTVS Gestão Financeira Versão: 11.81.5 Processo de Negócio: Módulo de Cartão de Crédito Processo do Sistema: Pagamento Cartão de Crédito Introdução

Leia mais

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet. Conteúdo 1. Descrição geral 2 2. Resumo das funcionalidades 3 3. Efetuar cadastro no sistema 4 4. Acessar o sistema 6 5. Funcionalidades do menu 7 5.1 Dados cadastrais 7 5.2 Grupos de usuários 7 5.3 Funcionários

Leia mais

Parcelado Loja. Guia Parcelado Loja

Parcelado Loja. Guia Parcelado Loja Guia Parcelado Loja O Parcelado Loja vem se mostrando um excelente produto para fidelizar seus clientes e assim, alavancar vendas, devido a possibilidade de parcelar compras sem juros. Com o Parcelado

Leia mais

Copyright 2010, MundoClick Produtora de Internet. Todos os Direitos Reservados

Copyright 2010, MundoClick Produtora de Internet. Todos os Direitos Reservados 1 Apresentação Este manual tem o intuito de orientar a utilização da ferramenta Loja Virtual. Através de descrições, passo a passo e imagens o objetivo é facilitar o uso, oferecer dicas e mostrar os pontos

Leia mais

Anhanguera Educacional

Anhanguera Educacional 5/7/2011 Página 1 Histórico de Alterações Versão Data Responsável Descrição 001 01/07/2011 Marcos Perri Satorres Elaboração inicial do documento 5/7/2011 Página 2 Sumário 1 Objetivos... 4 2 Funcionalidades

Leia mais

Instrutora de Treinamento Sabrina Ribeiro Skype: sabri.gribeiro E-Mail: sabrina@ciashop.com.br

Instrutora de Treinamento Sabrina Ribeiro Skype: sabri.gribeiro E-Mail: sabrina@ciashop.com.br Instrutora de Treinamento Sabrina Ribeiro Skype: sabri.gribeiro E-Mail: sabrina@ciashop.com.br Bacharel em Administração com ênfase em Marketing pela Universidade Opet, especialização em Desenvolvimento

Leia mais

Acif Sistema de Recuperação de Crédito

Acif Sistema de Recuperação de Crédito Acif Sistema de Recuperação de Crédito 2 Índice Acesso ao Sistema...3 Menu de acesso...3 Cadastro de Devedores...4 Cadastro de Dívidas...5 Alertas do sistema...8 3 Acif Sistema de Recuperação de Crédito

Leia mais

Instruções para Compra de Cursos

Instruções para Compra de Cursos Instruções para Compra de Cursos 1. Compra do Curso Na página do Curso desejado, ao clicar no botão COMPRAR, você será direcionado ao Carrinho de Compras, caso não seja direcionado automaticamente clique

Leia mais

Manual TDMax Web Commerce VERSÃO: 0.1

Manual TDMax Web Commerce VERSÃO: 0.1 Manual TDMax Web Commerce VERSÃO: 0.1 Sumário Visão geral Bilhetagem Eletrônica... 3 1 TDMax Web Commerce... 4 1.1 Requisitos e orientações gerais... 4 2 Acesso... 5 2.1 Como realizar um cadastro usuário

Leia mais

Manual NOV - PDV. Versão 1.0

Manual NOV - PDV. Versão 1.0 Manual NOV - PDV Versão 1.0 Sumário 01 Captura de Nota Fiscal...3 02 Remessa de Entrada...6 03 Remessa de Saída......9 04 Pedido Normal...12 05 Pedido Especial...16 06 Nota Fiscal Avulsa...18 07 Controle

Leia mais

Como Fazer o seu Pedido

Como Fazer o seu Pedido 1 Como Fazer o seu Pedido Agora que você já está cadastrado e sabe como acessar o seu escritório virtual, é muito importante que saiba como enviar seus pedidos. No tutorial Como Fazer o seu Cadastro você

Leia mais

Sicoobnet Empresarial. Manual do Usuário. Versão 1.5

Sicoobnet Empresarial. Manual do Usuário. Versão 1.5 Sicoobnet Empresarial Manual do Versão.5 Manual do Data: 04/0/0 Histórico Data Versão Descrição Autor 04/0/008.0 Criação do Manual Ileana Karla 0//008. Revisão Luiz Filipe Barbosa /07/00. Atualização Márcia

Leia mais

1) Existem diferenças entre os painéis da loja virtual? 2) Quais são os tipos de Produtos da loja? 3) Como cadastrar um Produto Simples?

1) Existem diferenças entre os painéis da loja virtual? 2) Quais são os tipos de Produtos da loja? 3) Como cadastrar um Produto Simples? FAQ Loja Virtual 1) Existem diferenças entre os painéis da loja virtual? Sim, há diferenças entre os painéis da loja virtual. Abaixo segue uma imagem exemplificando as diferenças entre os painéis. 2) Quais

Leia mais

Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0. www.sms.agenciaglobo.net

Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0. www.sms.agenciaglobo.net Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0 www.sms.agenciaglobo.net 1 ACESSO O SISTEMA 1.1 - Para acessar o sistema de envio entre no site http://sms.agenciaglobo.net/

Leia mais

SuperStore. Sistema para Automação de Óticas. MANUAL DO USUÁRIO (Módulo Financeiro)

SuperStore. Sistema para Automação de Óticas. MANUAL DO USUÁRIO (Módulo Financeiro) SuperStore Sistema para Automação de Óticas MANUAL DO USUÁRIO (Módulo Financeiro) Contato: (34) 9974-7848 http://www.superstoreudi.com.br superstoreudi@superstoreudi.com.br SUMÁRIO 1 LANÇAMENTO DE CONTAS

Leia mais

Parcelado Emissor. Guia Parcelado Emissor (antigo ADM)

Parcelado Emissor. Guia Parcelado Emissor (antigo ADM) Parcelado Emissor Guia Parcelado Emissor (antigo ADM) Seu estabelecimento pode oferecer parcelamento com juros a seus clientes, pois os bancos emissores oferecem crédito préaprovado aos portadores de cartões

Leia mais

2013 GVDASA Sistemas Administração dos Portais

2013 GVDASA Sistemas Administração dos Portais 2013 GVDASA Sistemas Administração dos Portais 2013 GVDASA Sistemas Administração dos Portais AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a

Leia mais

Cetac - Centro de Ensino e Treinamento em Anatomia e Cirurgia Veterinária Manual Técnico do Sistema Administrativo do site Cetacvet.com.

Cetac - Centro de Ensino e Treinamento em Anatomia e Cirurgia Veterinária Manual Técnico do Sistema Administrativo do site Cetacvet.com. Manual Técnico do Sistema Administrativo do site Cetacvet.com.br SÃO PAULO - SP SUMÁRIO Introdução... 3 Autenticação no sistema administrativo... 4 Apresentação do sistema administrativo... 5 Gerenciamento

Leia mais

TUTORIAL COM OS PROCEDIMENTOS DE

TUTORIAL COM OS PROCEDIMENTOS DE TUTORIAL COM OS PROCEDIMENTOS DE GERAÇÃO DE BOLETOS BRADESCO NO FINANCE 2 Índice Como gerar Boleto Bancário pelo Bradesco... 3 Como gerar os arquivos de Remessa para o Banco pelo Finance... 14 Como enviar

Leia mais

MÓDULO CLIENTE 1. O QUE PODE SER FEITO PELO SITE: 3 2. APRESENTAÇÃO DO SITE 4

MÓDULO CLIENTE 1. O QUE PODE SER FEITO PELO SITE: 3 2. APRESENTAÇÃO DO SITE 4 MÓDULO CLIENTE Conteúdo 1. O QUE PODE SER FEITO PELO SITE: 3 2. APRESENTAÇÃO DO SITE 4 2.2 HOME 4 2.3 A VALECARD 5 2.4 PRODUTOS 6 2.5 REDE CREDENCIADA 7 2.6 ROTA 9 2.7 CONTATO 9 3. EMPRESAS 11 3.1. ACESSO

Leia mais

Crédito à Vista. Guia. Crédito à Vista

Crédito à Vista. Guia. Crédito à Vista Crédito à Vista Guia Crédito à Vista Cada vez mais as redes varejistas querem manter um bom relacionamento com seus consumidores. Para viabilizar o negócio precisam disponibilizar o mais rápido e melhor

Leia mais

Realizando Vendas no site do Cartão BNDES

Realizando Vendas no site do Cartão BNDES Realizando Vendas no site do Cartão BNDES Fornecedor Atualizado em 16/07/2013 Pág.: 1/23 Introdução Este manual destina-se a orientar os fornecedores que irão registrar as vendas no site do Cartão BNDES,

Leia mais

Sicoobnet Empresarial. Manual do Usuário. Versão 1.3

Sicoobnet Empresarial. Manual do Usuário. Versão 1.3 Sicoobnet Empresarial Manual do Versão. Manual do Data: /07/00 Histórico Data Versão Descrição Autor 04/0/008.0 Criação do Manual Ileana Karla 0//008. Revisão Luiz Filipe Barbosa /07/00. Atualização Márcia

Leia mais

Portal Sindical. Manual Operacional Empresas/Escritórios

Portal Sindical. Manual Operacional Empresas/Escritórios Portal Sindical Manual Operacional Empresas/Escritórios Acesso ao Portal Inicialmente, para conseguir acesso ao Portal Sindical, nos controles administrativos, é necessário acessar a página principal da

Leia mais

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.

Está apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet. 1. Descrição Geral Este manual descreve as operações disponíveis no módulo VTWEB Client, cuja finalidade é gerenciar cadastros de funcionários, realização de pedidos e controle financeiro dos pedidos.

Leia mais

FICHA TÉNICA DA LOJA VIRTUAL

FICHA TÉNICA DA LOJA VIRTUAL FICHA TÉNICA DA LOJA VIRTUAL RECURSOS E FUCIONALIDADES Este documento lista os recursos e funcionalidades atuais do sistema de loja virtual (e commerce) OpenCart Brasil na Web para fins de detalhamento

Leia mais

Conheça Melhor a Loja Virtual ASP

Conheça Melhor a Loja Virtual ASP Proposta para Instalação da Loja Virtual Grátis no mês de junho 2011 O comércio eletrônico não é um bicho de 7 cabeças Ter sua loja virtual, agora ficou mais fácil ainda! Sem necessidade de saber programação

Leia mais

We! Shop. Loja Virtual. Design Gráfico Webdesign E-commerce Social Media Marketing Digital SEO. contato@wedesign.net.br www.wedesign.net.

We! Shop. Loja Virtual. Design Gráfico Webdesign E-commerce Social Media Marketing Digital SEO. contato@wedesign.net.br www.wedesign.net. We! Shop Loja Virtual Design Gráfico Webdesign E-commerce Social Media Marketing Digital SEO contato@wedesign.net.br contato@wedesign.net.br 01 A plataforma WE! SHOP Plataforma de e Commerce do WE! SHOP

Leia mais

Manual de Integração WebCheckout

Manual de Integração WebCheckout Manual de Integração WebCheckout Conteúdo 1. Introdução... 3 2. Integração WebCheckout... 3 2.1. Campos Obrigatórios... 3 2.2. Integração Ideal... 4 2.2.1. Código exemplo com os campos necessários para

Leia mais

SISTEMA UNIMED HRP: MÓDULO WEBSAÚDE MANUAL DE UTILIZAÇÃO

SISTEMA UNIMED HRP: MÓDULO WEBSAÚDE MANUAL DE UTILIZAÇÃO SISTEMA UNIMED HRP: MÓDULO WEBSAÚDE MANUAL DE UTILIZAÇÃO Departamento de Tecnologia da Informação tecnologia@unimeditabira.com.br 31 3839-771 3839-7713 Revisão 03 Itabira Setembro 2015 Sumário 1. Acessando

Leia mais

GUIA PARA AFILIAÇÕES

GUIA PARA AFILIAÇÕES GUIA PARA AFILIAÇÕES ÍNDICE INTRODUÇÃO... 3 REDE... 4 Gerando usuário e senha (tecnologia Komerci)... 5 Liberação dos IP s maxipago!... 6 Matriz de Responsabilidades e Prazos... 7 CIELO... 8 Pedindo o

Leia mais

2015 GVDASA Sistemas Administração dos Portais

2015 GVDASA Sistemas Administração dos Portais 2015 GVDASA Sistemas Administração dos Portais AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Nenhuma parte desta

Leia mais

Cadastro e Comercialização de Vale-Transporte Guia de Utilização

Cadastro e Comercialização de Vale-Transporte Guia de Utilização 1º PASSO: ACESSO À PAGINA PARA EMPREGADORES NÃO CADASTRADOS Acesse o site www.tripoa.com.br e selecione a opção Vale-transporte, ou então acesse www.trensurb.gov.br. Neste espaço você será informado sobre

Leia mais

Manual de Integração OpenCart TrayCheckout

Manual de Integração OpenCart TrayCheckout Manual de Integração OpenCart TrayCheckout Versão 1.0 CONTEÚDO 1. MÓDULO INTEGRAÇÃO OPENCART E TRAYCHECKOUT... 1 1.1. Instalação do Método de pagamento TrayCheckout (com pacote )... 1 1.2. Configurar Módulo

Leia mais

Guia de Primeiros Passos - CADASTROS

Guia de Primeiros Passos - CADASTROS Guia de Primeiros Passos - CADASTROS Este documento tem o objetivo principal de iniciar você de forma rápida e simples no sistema.aprog., configurando as funcionalidades a sua realidade. A série Primeiros

Leia mais

MANUAL OPERACIONAL DE SISTEMAS

MANUAL OPERACIONAL DE SISTEMAS MANUAL OPERACIONAL DE SISTEMAS NETPAN CDC VEÍCULOS CONTATO COMERCIAL ÍNDICE 1. ACESSO AO SISTEMA... 3 1.1. ABERTURA DO INTERNET EXPLORER...3 1.2. ACESSO AO NETPAN...3 1.2.1. Tela Inicial...4 1.2.2. Digitando

Leia mais

Você sabia que... O pagamento numa loja virtual. Guia #6 Como as formas de pagamento podem interferir nas minhas vendas

Você sabia que... O pagamento numa loja virtual. Guia #6 Como as formas de pagamento podem interferir nas minhas vendas Guia #6 Como as formas de pagamento podem interferir nas minhas vendas Você sabia que... Hoje, 77% dos brasileiros já utilizam cartão de crédito, aponta estudo do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil)

Leia mais

PASSO A PASSO LOJA VIRTUAL. 1º Passo Acessar o site do Bom Jesus (www.bomjesus.br).

PASSO A PASSO LOJA VIRTUAL. 1º Passo Acessar o site do Bom Jesus (www.bomjesus.br). 1º Passo Acessar o site do Bom Jesus (www.bomjesus.br). Figura 1. Acessando site do Bom Jesus. 2º Passo Selecionar a opção Responsável On-line. Inserir Usuário e Senha e clicar no botão OK. Para realizar

Leia mais

MBM Entrega Expressa www.terti.com.br. Índice

MBM Entrega Expressa www.terti.com.br. Índice Índice Instalação do programa 03 Cadastrar Usuário(s) 04 Iniciar Operações 06 Atalhos da Área de Trabalho do Sistema 08 Ícones da Área de Tarefas do Sistema 09 Cadastrar Grupos 10 Cadastrar Clientes/ Fornecedores/

Leia mais

Sistema de Bilhetagem Eletrônica

Sistema de Bilhetagem Eletrônica GUIA DE REFERÊNCIA SIB Sistema de Bilhetagem Eletrônica Projeto Sistema de Bilhetagem Eletrônica Documento MR (17/Maio/2011) Tabela 1 Histórico das alterações no documento Data Versão Autor Descrição 09/11/2010

Leia mais

SAIBA COMO SE PREVENIR DAS FRAUDES E EVITAR PREJUÍZOS NAS VENDAS PELA INTERNET

SAIBA COMO SE PREVENIR DAS FRAUDES E EVITAR PREJUÍZOS NAS VENDAS PELA INTERNET Conteúdo 1. FRAUDES... 2 1.1. A história das fraudes na Indústria de Cartões... 2 1.2. O que o estabelecimento deve fazer para vender de forma segura pela Internet?... 2 1.3. Como a Cielo pode ajudar seu

Leia mais

FERRAMENTAS DE COLABORAÇÃO CORPORATIVA

FERRAMENTAS DE COLABORAÇÃO CORPORATIVA FERRAMENTAS DE COLABORAÇÃO CORPORATIVA Manual de Utilização Google Grupos Sumário (Clique sobre a opção desejada para ir direto à página correspondente) Utilização do Google Grupos Introdução... 3 Página

Leia mais

Guia Débito Parcelado

Guia Débito Parcelado Guia Débito Parcelado (antigo CDC) O parcelamento nos cartões de débito traz muitas vantagens para seu estabelecimento e seus clientes. Os bancos emissores oferecem crédito préaprovado aos seus portadores

Leia mais

Sistema de Prestação de Contas Siprec

Sistema de Prestação de Contas Siprec Sistema de Prestação de Contas Siprec Manual de Utilização Perfil Beneficiário Versão 1.3.4 Agosto de 2013 1 SUMÁRIO Manual do Usuário... 3 1. Objetivo do manual... 3 2. Sobre o sistema... 3 3. Quem deve

Leia mais

Conteúdo 1. FRAUDES... 2 1.1. A história das fraudes na Indústria de Cartões... 2 1.2. O que o estabelecimento deve fazer para vender de forma segura

Conteúdo 1. FRAUDES... 2 1.1. A história das fraudes na Indústria de Cartões... 2 1.2. O que o estabelecimento deve fazer para vender de forma segura Conteúdo 1. FRAUDES... 2 1.1. A história das fraudes na Indústria de Cartões... 2 1.2. O que o estabelecimento deve fazer para vender de forma segura pela Internet?... 3 1.3. Como a Cielo pode ajudar seu

Leia mais

Manual Simbo CRM Abril/ 2012

Manual Simbo CRM Abril/ 2012 Manual Simbo CRM Abril/ 2012 ATENÇÃO: Este manual foi realizado baseado em Usuários Administradores, para usuários corretores muitas funcionalidades são indisponíveis. SUMÁRIO SUMÁRIO... 2 Estrutura do

Leia mais

Manual de Acerto Web Unopar (Polos)

Manual de Acerto Web Unopar (Polos) O aluno deverá acessar o site através da URL www.unoparead.com.br Acessar o ícone Área Administrativa Ao aparecer a página de acesso ao Colaborar, o colaborador deverá inserir seu usuário e Senha e clicar

Leia mais

PROCEDIMENTOS PARA AFILIÇÃO DOS MEIOS DE PAGAMENTO PAGADOR

PROCEDIMENTOS PARA AFILIÇÃO DOS MEIOS DE PAGAMENTO PAGADOR PROCEDIMENTOS PARA AFILIÇÃO DOS MEIOS DE PAGAMENTO PAGADOR Versão 1.3 12/07/2011 SUMÁRIO TABELA 1 Histórico de mudanças...4 1. CARTÕES DE CRÉDITO......5 1.1 CIELO...5 1.2 REDECARD...7 1.3 AMERICAN EXPRESS...9

Leia mais

Realizando Compras no Site do Cartão BNDES

Realizando Compras no Site do Cartão BNDES Realizando Compras no Site do Cartão BNDES Comprador Atualizado em 30/06/2014 Pág.: 1/17 Introdução Este manual destina-se a orientar os portadores do Cartão BNDES que irão realizar compras de produtos

Leia mais

Nome do Boletim (Pagamento de Extrato Eletrônico via Cartão)

Nome do Boletim (Pagamento de Extrato Eletrônico via Cartão) Nome do Boletim (Pagamento de Extrato Eletrônico via Cartão) Produto : RM + Totvs Gestão Financeira + 12.1.3 Processo : Pagamento Boleto Subprocesso : Pagamento de Extrato Eletrônico via Cartão Data publicação

Leia mais

MÓDULO MAGENTO. MANUAL DE INSTALAÇÃO v1.5

MÓDULO MAGENTO. MANUAL DE INSTALAÇÃO v1.5 MÓDULO MAGENTO MANUAL DE INSTALAÇÃO v1.5 Índice 1. Introdução... 3 2. Instalação... 4 2.1. Pré-requisitos... 4 2.2. Instalação do Loader do Ioncube... 4 2.3. Instalação do módulo maxipago!... 8 3. Configuração

Leia mais

FACÍLEME SOCIAL COMMERCE APP

FACÍLEME SOCIAL COMMERCE APP P a g e 1 FACÍLEME SOCIAL COMMERCE APP Apostila tutorial Facíleme Social Commerce São Paulo, 2012. P a g e 2 Introdução. Esta apostila é um tutorial das funcionalidades do Facíleme Social Commerce, onde

Leia mais

1 - BAIXANDO PARA INSTALAR O SEU APLICATIVO ON PELO APP STORE:

1 - BAIXANDO PARA INSTALAR O SEU APLICATIVO ON PELO APP STORE: MANUAL APP ON ÍNDICE 1 - BAIXANDO O APLICATIVO 2 - INICIANDO O APLICATIVO 3 - MENU INICIAL 4 - MENU LATERAL 5 - SOBRE A ON 6 - PLANOS ON 7 - MEU CONSUMO 8 - MINHA FATURA 9 - COTA EXTRA 10 - CALCULADORA

Leia mais

Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.80

Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.80 Documentação Programa de Evolução Contínua Versão 1.80 Sumário Resumo das Novidades... 3 Configuração das Novidades... 5 Sistema de Compra Recorrente... 5 Novo sistema de importação de Tabelas de Frete...

Leia mais

Plataforma marketplace para intermediação de vendas online entre usuários. Manual do VipExpress. Área do Administrador

Plataforma marketplace para intermediação de vendas online entre usuários. Manual do VipExpress. Área do Administrador Sumário Painel inicial - Movimentação resumida do site... 3 Informações Básicas... 4 Alterando o Logotipo e Favicon do site... 6 Alterando as imagens do site... 6 Alterando o slide da página inicial...

Leia mais

TUTORIAL MRV CORRETOR

TUTORIAL MRV CORRETOR TUTORIAL MRV CORRETOR O MRV Corretor é o sistema de vendas da MRV. Nele é possível realizar cadastro de clientes, efetuar reservas, solicitar análise de crédito e consultar tabelas de vendas. OUTUBRO/2012

Leia mais

Manual do sistema Versão 1.0

Manual do sistema Versão 1.0 SIACON SISTEMA INTEGRADO DE CONVÊNIO Manual do sistema Versão 1.0 1. Introdução O SIACON é um sistema de convênio-empresa, baseado na plataforma de internet, aonde os funcionários de empresas conveniadas

Leia mais

FACÍLEME SOCIAL COMMERCE APP

FACÍLEME SOCIAL COMMERCE APP FACÍLEME SOCIAL COMMERCE APP Apostila tutorial Facíleme Social Commerce São Paulo, 2012. Introdução. Esta apostila é um tutorial das funcionalidades do Facíleme Social Commerce, onde através da explicação

Leia mais

MANUAL OPERACIONAL DE SISTEMAS

MANUAL OPERACIONAL DE SISTEMAS MANUAL OPERACIONAL DE SISTEMAS NETPAN CDC VEÍCULOS LOJISTA ÍNDICE 1. ACESSO AO SISTEMA... 3 1.1. ABERTURA DO INTERNET EXPLORER...3 1.2. ACESSO AO NETPAN...3 1.2.1. Tela Inicial...4 1.2.2. Digitando o Nome

Leia mais

Débito à Vista. Guia rápido Débito à Vista

Débito à Vista. Guia rápido Débito à Vista Guia rápido Débito à Vista As transações com cartões de débito além de trazer agilidade e segurança para seu estabelecimento e clientes também alavanca o seu negócio. Veja como: Acesso a mais de 34 milhões

Leia mais

APRESENTAÇÃO... 3 OBJETIVO... 3 QUEM DEVE USAR... 3 CAPÍTULO 1 - INICIANDO O SISTEMA... 4

APRESENTAÇÃO... 3 OBJETIVO... 3 QUEM DEVE USAR... 3 CAPÍTULO 1 - INICIANDO O SISTEMA... 4 INDICE APRESENTAÇÃO... 3 OBJETIVO... 3 QUEM DEVE USAR... 3 CAPÍTULO 1 - INICIANDO O SISTEMA... 4 1.1 - ENTRADA NO SISTEMA... 4 1.2 - TELA DO ORGANIZADOR DO MULTICONTAS... 4 CAPÍTULO 2 - FUNCIONALIDADES

Leia mais

Parcelado Administradora. Guia Parcelado Administradora

Parcelado Administradora. Guia Parcelado Administradora Parcelado Administradora Guia Parcelado Administradora Seu estabelecimento pode oferecer parcelamento com juros a seus clientes, pois os bancos emissores oferecem crédito préaprovado aos portadores de

Leia mais

SuperStore Sistema para Automação de Óticas

SuperStore Sistema para Automação de Óticas SuperStore Sistema para Automação de Óticas MANUAL DO USUÁRIO (Administrador) Contato: (34) 9974-7848 http://www.superstoreudi.com.br superstoreudi@superstoreudi.com.br SUMÁRIO 1 ACESSANDO O SISTEMA PELA

Leia mais

Consultório Online. Manual de Utilização do Módulo Operacional. índice. Guias consulta / SADT (Solicitação, Execução com Guia e Autogerada): 4

Consultório Online. Manual de Utilização do Módulo Operacional. índice. Guias consulta / SADT (Solicitação, Execução com Guia e Autogerada): 4 índice Passo 1: Visão geral 3 Passo 2: Como acessar o Consultório Online? 3 Passo 3: Recursos disponíveis 4 Guias consulta / SADT (Solicitação, Execução com Guia e Autogerada): 4 Pesquisa de histórico

Leia mais

Passo a Passo do Orçamentos de Entrada no SIGLA Digital

Passo a Passo do Orçamentos de Entrada no SIGLA Digital Passo a Passo do Orçamentos de Entrada no SIGLA Digital Página 1 de 9 Este é um dos principais módulos do SIGLA Digital. Utilizado para dar entrada de produtos no estoque, essa ferramenta segue a seguinte

Leia mais

Resumo das funcionalidades

Resumo das funcionalidades Resumo das funcionalidades Menu MENU Dados Cadastrais Atualizar Cadastro Troca Senha Grupo Usuários Incluir Atualizar Funcionários Incluir Atualizar Atualizar Uso Diário Importar Instruções Processar Status

Leia mais