Open Source Software Benchmarking Mind Source. Copyright by Mind Source A-BOS-Open Source-BenchmarkingOpenSource

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Open Source Software Benchmarking Mind Source. Copyright by Mind Source A-BOS-Open Source-BenchmarkingOpenSource-2013-01-21"

Transcrição

1 Open Source Software Benchmarking Mind Source

2 A Mind Source é uma empresa especializada na prestação de Serviços de Consultoria e Outsourcing, em Projectos de base tecnológica, nos domínios dos Sistemas de Informação, Electrónica e Telecomunicações. A nossa diferenciação em cada Projecto resulta da criação de uma relação de parceria win-win com cada Cliente e advém da dedicação de uma Equipa de profissionais de grande experiência nas áreas referidas, disponibilizando a cada Cliente e Parceiro SLA s de grande flexibilidade e responsabilidade, através de serviços profissionais de Gestão de Projectos e de um profundo conhecimento das realidades tecnológicas em que actuamos. P R I N C I PA I S F A C TO R E S D E D I F E R E N C I A Ç Ã O

3 O benchmarking que apresentamos identifica as melhores Open Source com suporte que beneficiam de uma avaliação positiva por parte do mercado. Partimos da várias seguindo um conjunto de itens de avaliação, previamente definidos, para responder às questões mais relevantes para o core business de cada Cliente. Na Mind Source endereçamos a tecnologia face aos desafios e ambiente de cada Projecto. A nossa missão é encontrar as mais criativas que sejam promotoras de resultados de sucesso para cada Cliente. O nosso objectivo principal com este estudo baseia-se num pressuposto chave, a sugestão das melhores ferramentas de acordo com as expectativas e budgets de cada Cliente que confia no nosso desempenho. Para cada área técnica que desempenhamos definimos o Top 5 das que se destacam pelas seguintes características: Licencing Type Last version release Support Type Host Environment Build to Change

4

5

6 Ferramentas Open Source de Gestão de Projecto Neste benchmarking irão ser analisadas várias ferramentas de Gestão de Projecto em versão Open Source com suporte. Este estudo teve como base um conjunto de ferramentas de uso completamente gratuito com várias de hosting com vários módulos customizáveis e com diferentes tipos de licenciamento (Open Source, GPL,CPAL, entre outros). No mercado de de software para Gestão de Projecto, altamente competitivo e com cada vez mais completas, a questão mantém-se: Será que a aposta em Open Source gera vantagem competitiva no mercado? Este benchmarking visa apresentar alternativas às mais conceituadas presentes no mercado (por exemplo, HP PPM, Clarity, EPM, entre outros) e, por isso, mais dispendiosas. Contudo, pretende ser um ponto de partida para novas abordagens. top 5

7 top 5

8 Características Gerais Funcionalidades OpenERP Project.net Project-Open Endeavour Software Project Management Redmine Licencing Type Open Source GPL Proprietary, GPL GPL GPL Last version release Dez 2012 Jun 2012 Out 2012 Mai 2011 Jan 2013 Support Type N/A Comercial Comercial Online Online > Host Environment Saas, Web, Hosted on-premise Web Web Web Web Build to Change High High High Medium Medium top 5

9 Outras Características Funcionalidades OpenERP Project.net Project-Open Endeavour Software Project Management Redmine Collaborative software Sim Sim Sim Sim Sim Issue tracking system Sim Sim Sim Sim Sim < Scheduling Sim Sim Sim Sim Sim Project Portfolio Management Sim Sim Sim Sim Sim Resource Management Sim Sim Sim Sim Não Document Management Sim Sim Sim Sim Sim Workflow System Sim Sim Sim Não Sim Reporting and Analyses Sim Sim Sim Não Não top 5

10 Endeavour Open ERP Project-Open Project.net Redmine top 5

11 Endeavour A solução Open Source apresentada gere grandes Projectos de software empresarial num processo interactivo e de desenvolvimento incremental. Surgiu no mercado em 2008 com o objectivo de desenvolver uma solução para a substituição de sistemas de Gestão de Projectos caros e complexos, cumprindo as características de fácil usabilidade e intuitiva, eliminando as características desnecessárias. Um ano depois o Projecto foi registado no SourceForge e, em 2010, o Projecto foi incluído no blogue do SourceForge, com uma média de 210 downloads semanais. A Endeavour Project Management Software pode ser instalada em qualquer servidor de aplicação Java Enterprise (JAVA EE) compatível com qualquer banco de dados relacional e executado sob uma variedade de sistemas operacionais. A sua capacidade de cross-browser permite que ela seja executada nos browsers mais Endeavour populares. Open ERP Project-Open Project.net Redmine top 5

12 Endeavour Solução baseada na web, utiliza o cross-browser para gerir a criação de sistemas corporativos de grande escala num processo interactivo e de desenvolvimento incremental. Foi desenvolvida utilizando a plataforma Java Enterprise Edition (Java EE) e pode ser implementada em qualquer servidor de aplicações Java EE compatível, bem como em qualquer base de dados relacional em execução numa variedade de sistemas operativos diferentes. A Endeavour Software Project Management possui suporte para a gestão de Use Cases, Interacções, Plano do Projecto, Change Requests, Defect Tracking, Casos de Teste, Planos de Testes, Tarefas, Gestão de Documentos, Endeavour Relatórios Open ERP e muitos artefactos de outro Project-Open processo. Foi delineada com a prioridade Project.net em mente para ser fácil de Redmine usar, intuitiva e acima de tudo realista, evitando recursos desnecessários que podem aumentar a sua complexidade. top 5

13 OpenERP A solução OpenERP está desenhada num modelo de negócios Open Source. O software é publicado sob a licença AGPL, sendo um conjunto abrangente de aplicações de negócios, incluindo Vendas, CRM, Gestão de Projectos, Gestão de Armazém, Produção, Gestão Financeira e Recursos Humanos, entre outros. São mais de 700 módulos OpenERP disponíveis no Launchpad. A abordagem modular do OpenERP permite que o utilizador inicie com uma aplicação e possa adicionar, posteriormente, outros módulos. O utilizador pode manter os benefícios de um software integrado, evitando um "big bang" do Projecto. O OpenERP permite a personalização da interface do utilizador, bem como a gestão dos seus processos de negócio através de alguns cliques. A mesma versão do OpenERP pode ser utilizada localmente ou online. A ausência de taxas de licença faz com que o OpenERP seja bastante acessível. O conjunto completo de serviços Endeavour que Open prestam ERP (Online e On Site) potencia Project-Open um grande valor para o utilizador. Project.net São os únicos fornecedores a Redmine garantir serviços de migração para uma taxa fixa. top 5

14 OpenERP A versão desenvolvida do OpenERP está a merecer a atenção do mercado devido às suas características únicas e pela sua forma de apresentação, levando em consideração o objectivo de ter uma gestão de negócios via web, que é internacional e simples de utilizar. Outros recursos da versão mais recente do OpenERP incluem o editor de objecto, a edição de fluxo de trabalho e o editor do relatório. Pode ter views ergonómicas do calendário e um sistema de documentação totalmente integrado que permitirá que o trabalho flua facilmente. Para quem procura um business software este pode revelar-se extremamente útil. Endeavour Open ERP Project-Open Project.net Redmine top 5

15 Project-Open É uma aplicação web-based de Project Management criada por uma equipa de Projecto sediada em Espanha e na Alemanha. Com a metodologia top-down/ bottom-up os Projectos podem ser constituídos por um número arbitrário de subprojectos e de tarefas. Através de uma abordagem top-down, o orçamento total dos Projectos de um é dividido numa série de subprojectos. Em termos de estimativas financeiras, o sistema indica se a soma das unidades planeadas para cada tarefa num subprojecto está acima do orçamento estimado. Já com uma abordagem bottom-up, um grupo de tarefas pode ser agregado a um subprojecto e vários subprojectos podem compor um Projecto principal. O orçamento do Projecto principal é calculado com base nas estimativas feitas ao nível da tarefa. A gestão de capacidade é realizada com base em atribuições de recursos definidos ao nível do Projecto, sendo que o relatório indica a disponibilidade ou Endeavour excesso Open de ERP recursos entre todos os Projectos Project-Open abertos. Em suma, cada tarefa Project.net deriva da propriedade integral Redmine de cada tarefa-relatório. Esta solução permite exportar para/ importar de OpenProj, GanttProject e Microsoft Project: os Projectos podem ser exportados e editados por intermédio de qualquer uma das três aplicações desktop. De ressalvar que os resultados podem ser novamente importados. Templates de Projecto: Novos Projectos podem ser criados com base em Projectos existentes. top 5

16 Project-Open No caso de software de Gestão de Projecto baseado na web existem inúmeras alternativas no mercado - todas com diferentes graus de especificação e de usabilidade. Esta solução com o desenvolvimento da versão 3.4 é uma opção a analisar. O Project Open elabora o planeamento de um Projecto tradicional e suporta vários processos nas áreas de: Gestão de Finanças, Recursos Humanos, Colaboração, CRM, entre outras. Endeavour Open ERP Project-Open Project.net Redmine top 5

17 Project.net O Project.net é um software comercial de gestão de Projecto empresarial para o Microsoft Windows e para sistemas operacionais Unix. O suporte e training da solução estão disponíveis através do Project.net Inc. a partir de Bedford, Massachusetts. O Project.net foi fundado em 1999 para desenvolver aplicações de Projectos de colaboração através de tecnologias de Internet. O foco inicial da empresa foi criar e implementar um mecanismo de colaboração para utilização de públicos e privados baseados na web. Em 2002, a PC Magazine concedeu o prémio Editors Choice a partir da revisão de aplicações baseadas na web de gestão de Projectos. Posteriormente, a empresa Project.net foi adquirida pela Computer Solutions e, no ano de 2006, foi lançada para o mercado a versão Open Source do Project.net de Gestão de Projecto e de Portfólio (PPM). A conferência de negócios Open Endeavour Source Open recebeu ERP três Projectos de código Project-Open aberto (incluindo o Project.net) como Project.net Ones to Watch logo após a Redmine aquisição. O Project.net é utilizado actualmente por mais de pessoas em todo o mundo na vertente de gestão de Projectos. A solução Project.net é a primeira aplicação PPM Open Source a ser incluída na análise da Consultora Gartner, nomeadamente, no Quadrante Mágico para IT Project and Portfolio Management. O Project.net foi incluído em Junho 2010 com o número de identificação relatório: G top 5

18 Project.net A solução define-se como um software para a gestão de portfólio de Projectos, tendo um preço acessível já que é um programa de código aberto. Contudo, é de ressalvar que só o factor preço não indica que esta seja uma boa opção para pequenas empresas ou profissionais liberais. Em vez disso, a solução Project.net é indicada para start-up companies, empresas de IT e entidades que procuram uma opção de gestão do Projecto detalhado para o seu software. Endeavour Open ERP Project-Open Project.net Redmine top 5

19 Redmine A solução Redmine é uma ferramenta web-based Open Source de gestão de Projectos e controlo de bugs. Inclui também um calendário e gráficos de Gantt como suporte para a representação visual dos Projectos e na apresentação dos seus prazos. Tem a possibilidade de lidar com vários Projectos em simultâneo, oferecendo ainda os recursos integrados de gestão de Projectos, acompanhamento de issues e controlo de versões. A concepção da Redmine é significativamente influenciada pela Trac, um pacote de software com algumas características semelhantes. Endeavour A solução Open ERP é desenvolvida na framework Project-Open Ruby on Rails, contendo as características Project.net de multiplataforma e de Redmine base de dados. Hoje em dia, é parte da biblioteca app BitNami que fornece um instalador e uma máquina virtual para facilitar a sua implementação. top 5

20 Redmine A solução tem algumas semelhanças com o software Trac, exceptuando o facto da Redmine ser escrita sob Ruby on Rails. Contém um conjunto de funcionalidades fortemente orientadas para developers, pouco user friendly e tendo bastante potencial de crescimento. Esta aplicação Open Source de gestão de Projectos é ideal para developers que estão familiarizados com a framework Ruby on Rails e necessitam de software self-hosted escrito na sua língua favorita. A interface padronizada não é tão clean como a solução Open Atrium ou o Collabtive, mas destaca-se por ser uma solução gratuita e por contribuir com as suas melhorias para a sua comunidade de desenvolvimento de software. Endeavour Open ERP Project-Open Project.net Redmine top 5

21 Características Gerais Funcionalidades Onepoint Project Dolibarr ERP/CRM egroupware TeamLab Licencing Type Proprietary GPL GPL GPL Last version release Nov 2010 Jul 2012 Mai 2012 N/A Support Type Online Online Comercial Online > Host Environment Saas, Web Web Web Saas, Web Build to Change Low Low Low Low top 5

22 Outras Características Funcionalidades Onepoint Project Dolibarr ERP/CRM egroupware TeamLab Collaborative Software Sim Sim Sim Sim Issue tracking system Não Não Sim Sim < Scheduling Sim Não Não Sim Project Portfolio Management Sim Sim Sim Sim Resource Management Sim Sim Sim Não Document Management Não Sim Sim Sim Workflow system Não Não Não Sim Reporting and Analyses Sim Não Não Não top 5

23 Agile Desenvolvimento ágil de software (do inglês Agile Software Development) ou método ágil. Conjunto de metodologias de desenvolvimento de software. O desenvolvimento ágil, tal como qualquer metodologia de software, cria uma estrutura conceptual para gerir Projectos de engenharia de software. Cloud Computing O conceito de computação em nuvem (em inglês cloud computing) refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores partilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade. CPAL A Licença de Atribuição Pública Comum ("CPAL") é uma licença de software livre aprovada pela Open Source Initiative em O seu objectivo é ser uma licença geral para software distribuída através de uma rede. É baseada na Mozilla Public License. CRM Customer Relationship Management (CRM) é uma expressão em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente (Gestão de Relação com o Cliente, em Portugal). Foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o Cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, com o objectivo de ajudar as empresas a criar e a manter um bom relacionamento com seus Clientes armazenando e inter-relacionando, de forma inteligente, informações sobre suas > actividades e interacções com a empresa. ERP Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP), são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização num único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, Marketing, vendas, compras, entre outros) e sob a perspectiva sistémica (sistema de processamento de transacções, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, entre outros). top 5

24 Gantt Chart O diagrama de Gantt (ou mapa de Gantt) é um gráfico utilizado para ilustrar o avanço das diferentes etapas de um Projecto. Os intervalos de tempo representando o início e fim de cada fase aparecem como barras coloridas sobre o eixo horizontal do gráfico. Foi desenvolvido em 1917 pelo engenheiro mecânico Henry Gantt, sendo utilizado como uma ferramenta de controlo de produção através do qual podem ser visualizadas as tarefas de cada membro de uma equipa, bem como o tempo utilizado para cumpri-la. SaaS Software como serviço, do inglês Software as a service, é uma forma de distribuição e comercialização de software. No modelo SaaS o fornecedor do software responsabiliza-se por toda a estrutura necessária para a disponibilização do sistema (nomeadamente: servidores, conectividade, cuidados com segurança da informação) e o Cliente utiliza o software via internet, pagando um valor recorrente da utilização. < > WBS Em gestão de Projectos, uma Estrutura Analítica de Projectos (EAP), do Inglês Work Breakdown Structure (WBS) é uma ferramenta de decomposição do trabalho do Projecto em partes manejáveis. É estruturada em árvore exaustiva, hierárquica (do mais geral para mais específico) orientada às entregas (deliverables) necessárias para completar um Projecto. GPL GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão. top 5

25 Online Collaboration Tool A colaboração online, ou colaboração online em escala massiva, é uma forma de colaboração onde geralmente grandes grupos de pessoas trabalham de forma independente no mesmo Projecto. Estes Projectos acontecem na internet com a utilização de softwares sociais, que produzem primariamente relações, por exemplo serviço de rede social, e ferramentas de suporte para colaboração, que produzem um produto colaborativo, por exemplo plataformas wiki, as quais fornecem uma fonte potencialmente infinita de colaboração e partilha de conhecimento. Open Source O termo código aberto, foi criado pela OSI (Open Source Initiative) e refere-se a software livre. Genericamente trata-se de software que respeita as quatro liberdades definidas pela Free Software Foundation, partilhadas também pelo Projecto Debian, nomeadamente em "Debian Free Software Guidelines (DFSG)". Qualquer licença de software livre é também de código aberto (Open Source), a diferença entre as duas nomenclaturas reside essencialmente na sua < apresentação. Proprietary O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de utilizar o software sob certas condições, impedindo outras utilizações, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia. top 5

26 consultado em Julho st Open Source Project Portfolio Management (PPM) Solution Included in Magic Quadrant Bedford, Ma. July 20, 2010 Project.net Inc., the leader in collaborative Project Management and Portfolio Management (PPM), has been included by Gartner, Inc. in its "Magic Quadrant for IT Project and Portfolio Management Applications" research report. Project.net provides organizations with an enterprise-grade, customizable and robust alternative to expensive and proprietary monolithic applications. "It's great that Gartner has recognized Open Source as a credible contender in this space that has historically been the exclusive purview of large software vendors," says Peter Winston, CEO. "We've long known that Project.net's open source approach is ideal for implementing effective, flexible, and affordable Project Management." Long a leader in innovative project and portfolio management, Project.net is being downloaded from SourceForge hundreds of times per day and through strong international adoption is increasingly becoming Where the World Works. The extensive Project.net community enables adopters of all sizes and capabilities to optimize the performance of their organization within Project.net's collaborative and comprehensive project management framework. In addition to acknowledging that Project.net is "one of just a select few open-source/commercial PPM systems available" Gartner also notes Project.net's mid-market appeal and penetration, In addition to supporting up to thousands of end users, Project.net can also support very small project workgroups." Gartner also acknowledged Project.net's extensibility with other packages that expand overall functionality and capability. Gartner, Inc. s Magic Quadrant for IT Project and Portfolio Management report is available for purchase form Gartner's website. top 5

27

28 Ferramentas Open Source de Business Intelligence Na elaboração deste benchmarking de Open Source optou-se por tecnologias conhecidas no mercado pelas suas características intrínsecas e por terem suporte. As funcionalidades abordadas neste estudo são aquelas que em Business Intelligence são consideradas as mais relevantes e, portanto, permitem uma avaliação mais assertiva da capacidade de cada uma das tecnologias analisadas nas áreas específicas. Assim, a todas estas características permite uma comparação objectiva entre as diferentes tecnologias e a que melhor se pode adaptar às expectativas de cada Projecto. Durante a elaboração do estudo foram avaliados alguns parâmetros, tais como: Capacidade para a integração de dados; Facilidade de elaboração de Dashboards e Reports; Vertente analítica Big Data; On-line Analytical Processing (OLAP); Gráficos interactivos; Suporte das. top 5

29 top 5

30 Características Gerais Funcionalidades Actuate BIRT JasperSoft s Pentaho Tableau Tibco Licencing Type Eclipse LGPL V2.1 LGPL V3 LGPL V2.1 LGPL V3 Last version release Set Nov Nov Fev Out 2012 Support Type Online Comercial Online Online Online > Host Environment Windows 32-bit e Linux OS X não tem suporte oficial Windows, Linux, Mac OS X Windows eunix Window s Windows e Unix Build to Change High Medium Low Hight Medium top 5

31 Outras Características Funcionalidades Actuate BIRT JasperSoft s Pentaho Tableau Tibco Data Integrator (ETL) Não Sim Sim Sim Não < Reporting Sim Sim Sim Sim Sim Gráficos interactivos Sim Sim Sim Sim Sim OLAP Sim Sim Sim Sim Sim DashBoards Sim Sim Sim Sim Não Big Data Analytics Não Sim Sim Sim Sim top 5

32 ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco top 5

33 ActuateOne BIRT Os produtos ActuateOne garantem uma interface de reporting comum e possibilitam trabalhar para toda a organização com um esforço mínimo. A tecnologia BIRT possui uma vasta capacidade para construir aplicações de informação completas, sendo utilizada pelas tecnologias de Informação para criar portais, dashboards, relatórios interactivos e páginas web que combinam perfeitamente com qualquer aplicação e que exibem informações em qualquer nível de complexidade e de interactividade. Uma grande limitação da versão Open Source desta ferramenta está em não suportar um Report Server (necessário para acções como: gestão de utilizadores, segurança, notificações, entre outros) e o facto de encontrar-se disponível apenas nas versões comerciais, o que torna limitada a sua utilização em Projectos de ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco Reporting num formato puramente Open Source. top 5

34 A solução Actuate BIRT é uma ferramenta de Business Intelligence Open Source (Open Source BI) robusta e com um nível de usabilidade superior comparativamente com as suas concorrentes. ActuateOne BIRT Foi nomeada líder no mercado de Open Source BI pelo ranking Forrester Research que destacou as ferramentas sofisticadas desenvolvidas com base nos requisitos dos utilizadores, portabilidade, escalabilidade, adaptabilidade e interactividade. ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco top 5

35 Jaspersoft O Jaspersoft é um software Open Source que disponibiliza relatórios integrados, dashboards, análise e integração de dados para que as organizações possam tomar melhores decisões de forma bastante mais rápida. A solução Jaspersoft s ireport, quando analisada ao nível da usabilidade da ferramenta, é bastante mais reduzida nas suas funcionalidades do que as suas concorrentes em algumas operações comuns (a título exemplificativo, na criação de agregados). Sofre também de alguma idade, tanto ao nível de interactividade dos relatórios como ao nível de alguns standards mais modernos para a web (CSS, XML, entre outros.), não integrados de base na ferramenta mas suportados por algumas formas não nativas, contudo são mais difíceis de utilizar. ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco top 5

36 Jaspersoft O Jaspersoft s ireport é uma ferramenta bastante sólida e com todas as funcionalidades necessárias para suportar toda a gama de relatórios tradicionalmente necessários, simples ou de maior complexidade. Os relatórios ad hoc são muito mais dinâmicos, proporcionando aos utilizadores de negócio a elaboração dos seus próprios relatórios de dados recorrendo apenas à acção de Drag and Drop. ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco top 5

37 Pentaho A tecnologia Pentaho foi desenhada do zero para ser uma plataforma de Business Intelligence (BI) com carácter moderno. Possui várias suites que a tornam numa plataforma completa de BI que foi desenvolvida, distribuída e implementada em formato Open Source. A tecnologia contém componentes para a implementação de processos comandados mediante um workflow automatizado, portais web costumizáveis com suporte a portlets e single sign-on, entre outros. O Pentaho executa todas as suas de BI como serviços e, por isso, é possível conceder acesso a esses recursos para sistemas externos via web services. As suites são responsáveis pela execução da solução de BI, pelo controlo de processos, visualização, segurança e auditoria. Têm ainda a função de controlar o repositório e a execução de, os acessos às bases de dados, agendamentos, permissões, serviços de ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco correio electrónico e outras actividades fundamentais de background. Por outro lado, algumas funcionalidades mais complexas para relatórios, como gráficos, não têm um nível de maturidade e facilidade de utilização tão evidentes como as ferramentas concorrentes. top 5

38 Pentaho Apresenta uma grande flexibilidade e independência entre as diversas plataformas. Para a criação de reports simples a sua utilização é muito fácil, dispondo de um excelente Wizard e de uma linguagem semelhante ao excel, o que facilita a dinâmica por parte de utilizadores não habituados à denominada programação dura. Com a Pentaho é possível criar criar cubos dinâmicos que proporcionam uma análise da informação muito mais rápida e detalhada, vital para apoiar tomadas de decisão ágeis no âmbito de uma organização. ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco top 5

39 Tableau A solução Tableau é de fácil utilização e de rápida implementação, tanto na vertente de software como na inteligência de negócio o que permite que uma pessoa mais leiga neste contexto o possa utilizar. O Tableau permite conexões em ambientes de Tecnologias de Informação (TI) existentes e ainda fornece aos utilizadores de negócio a flexibilidade completa para descobrir padrões e tendências nos seus dados. Todos os utilizadores podem facilmente criar e partilhar relatórios, dashboards e visualizações mantendo as regras e protocolos existentes. Esta solução permite que os utilizadores não técnicos criem dashboards interactivos em tempo real. É considerado um fornecedor de nichos, sem a profundidade e a amplitude de uma plataforma de BI tradicional. Como resultado, esta solução está normalmente posicionada como um add-on para as mais ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco tradicionais ofertas de BI Platform/ Suite. O Tableau Server impõe a segurança e a autenticação do utilizador ao nível do Active Directory. top 5

40 Tableau A solução Tableau oferece visualizações ricas de dados através de uma interface intuitiva. Permite combinar todos os dados necessários para um dashboard de negócio, publicá-lo na web para se poder efectuar operações sobre ele (tais como filtros, a selecção de dados através de navegadores, entre outros). Permite ainda a incorporação em áreas de trabalho, no Sharepoint, ou o envio de um link por . O conteúdo do Tableau é ainda optimizado automaticamente para utilizadores móveis. Praticamente todas as fontes de dados são suportadas - incluindo as novas tecnologias como Handoop. A tomada de decisão torna-se mais rápida e bastante mais fácil. O Retorno sobre investimento (ROI) rápido é conseguido. ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco top 5

41 Tibco Automatizar sistemas, dados, processos, regras de negócios e pessoas é o núcleo da plataforma TIBCO, criando um ambiente que permite que a informação flua livremente em toda a organização em tempo real. A plataforma TIBCO é única na sua capacidade de procurar, entender e responder a eventos em tempo real. Estas vantagens promovem uma visibilidade abrangente sobre as tendências e oportunidades, bem como a inteligência e agilidade para reconhecer e reagir instantaneamente a eventos-chave - a captura de oportunidades e de riscos - evitando sempre as molduras de encurtamento de tempo. A plataforma TIBCO é particularmente adequada para transformar o negócio numa empresa de eventos habilitada para que esta possa enfrentar os desafios actuais. ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco top 5

42 Tibco A plataforma TIBCO oferece visualizações ricas de dados através de uma interface intuitiva, bem como análises abrangentes com capacidades preditivas em memória. Com o poder de processamento da análise em tempo real de eventos de forma perspicaz, a plataforma TIBCO permitir-lhe-á alcançar a vantagem competitiva de, em média, dois segundos. ActuateOne BIRT Jaspersoft Pentaho Tableau Tibco top 5

43 Eclipse Eclipse Public License (EPL) foi criada para ser uma licença de software livre mais fácil para o negócio e apresenta disposições mais simples do que as licenças copyleft usuais, tais como o GNU General Public License (GPL). Os utilizadores EPL licenciados podem utilizar os programas, modificá-los, copiá-los e distribuir o trabalho e versões modificadas, em alguns casos sendo obrigados a disponibilizar as suas próprias mudanças. LGPL A lesser general public license escrita em 1991 e actualizada em É uma licença de software livre escrita como um meio termo entre GPL e as licenças mais permissivas (BSD, MIT). A principal diferença entre a GPL e a LGPL é que esta permite a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL ou LGPL, incluindo software proprietário. GPL GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para utilização geral, o que significa que os trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão. GPL v2 A principal diferença desta versão para a versão 1 (um) é a existência de uma cláusula que diz que se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir software abrangido pela licença GPL de uma maneira que respeite a liberdade de outros utilizadores o fazerem, esse alguém não o poderá distribuir de qualquer maneira. GPL v3 Foram introduzidas alterações à licença no âmbito das patentes de software, compatibilidade de licença e software livre, definição de source code e restrições de hardware na modificação de software. top 5

44 Actuate BIRT consultado em Julho 2012; consultado em Julho 2012; JasperSoft consultado em Julho 2012; consultado em Julho 2012; consultado em Julho 2012; Pentaho consultado em Julho 2012; consultado em Julho 2012; Tableau consultado em Setembro 2012; TIBCO consultado em Setembro top 5

45

46 Ferramentas Open Source de Customer Relationship Management Este estudo visa avaliar as melhores Open Source de CRM (Customer Relationship Management) com suporte, garantindo a sua utilização no âmbito organizacional. Além das características relevantes na qualquer solução Open Source, o ênfase deste benchmarking passa pela avaliação das características core de um sistema de CRM, tais como: Ciclo de Vendas - com a gestão de contactos, prospecção, acompanhamento e previsões de vendas; Serviço/ suporte ao Cliente - gerindo processos de serviços, incidentes, reclamações e do conhecimento; Marketing - gestão de campanhas, através do envio massivo de s a Clientes, ou newsletters, permitindo a resultados das mesmas. Dadas as necessidades actuais de mobilidade foi também avaliada a existência de solução/ versão mobile e integração com redes sociais (Linkedin, Facebook, Twitter), bem como a existência de alguns módulos adicionais como e-commerce, ERP (Enterprise Resource Planning) e Project Management. De modo a avaliar também as características e potencialidades das foram avaliados os seguintes critérios: integração, segurança e personalização de produto. top 5

47 top 5

48 Características Gerais Funcionalidades Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena Licencing Type AGPL MPL MIT/BSD AGPL GPL Last version release Sugar Community Ed. Jan 2013 vtiger Abr 2012 OpenCRX Ago 2012 OpenTabs 1.5 Abr 2012 TustenaCRM 3.9 Mai 2010 Support Type Online/ Comercial Online/ Comercial Online/ Comercial Online/ Comercial Online/ Comercial > Host Environment On-Premises/ Cloud* On-Premises/ Cloud* On-Premises/ Cloud* On-Premises/ Cloud* On-Premises/ Cloud* Build to Change High High High High High *Versão Cloud com custos associados top 5

49 Extras Características Gerais Funcionalidades Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena Supported DBs MySQL, SQL Server, Oracle, DB2 MySQL, Oracle Oracle, DB2, MS SQL, PostgreSQL, MySQL My SQL Dynamic Databases < Base Technology PHP PHP Java Java.Net Mobile Version * * Sim * Sim e-commerce Não - - Sim - > ERP (Enterprise Resource Planning) Não - - Sim - Project Management * Sim - Sim Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

50 Inventory Management Sales Force Automation Funcionalidades Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena Account & Contact Management Sim Sim Sim Sim Sim Clients, Suppliers, Competitors and Partners Sim Sim Sim Sim Sim < Lead Management Sim Sim Sim Sim Sim Opportunity Management Sim Sim Sim Sim Sim Sales Process Sim Sim Sim Sim Sim Territory Management * Sim Sim - Sim > Product Catalog * Sim Sim Sim Sim Price Books - Sim Sim Sim Sim Vendor Management - Sim Sim Sim - Purchase Orders - Sim Sim Sim - * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

51 Customer Support & Service Marketing Automation Funcionalidades Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena Campaign Management Sim Sim Sim Sim SIm < Newsletter Management Sim Mass Mailing /Mailing List Sim Sim - Sim Sim Marketing/Templates Sim Sim - - Sim Customer services and case management Sim Sim Sim Sim Sim Service Contracts * Sim Sim - Sim > Call Center Sim Sim Trouble Tickets Sim Sim Sim - Sim Knowledge Base * Sim - - Sim Customer Portal * Sim - - Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

52 Reports & Dashboards Calendar & Activity Management Funcionalidades Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena Tasks, Meetings, Calls, Work Orders Sim Sim Sim Sim Sim < Shared Calendar * Sim Sim Sim Sim Activity Tracking & History Sim Sim Sim - Sim Notifications Sim Sim Sim Sim Sim SMS Notifications * Sim Sim - Sim Notes * Sim Sim - Sim Documents Sim Sim Sim Sim Sim > Pre-built Reports & Dashboards * Sim Sim - Sim Customizable Reports & Dashboards * Sim - - Sim Business Analysis & Intelligence * - - Sim Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

53 Integration Social CRM Funcionalidades Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena LinkedIn Sim - - * - Facebook /Twitter * - - * - < SMS * Sim Blogs /RSS Feeds Sim Sim Activity streams with social media integration Sim Integration Sim Sim Sim Sim Sim > Integration with a LDAP directory * - Sim Sim Integration with MS Office * Sim Sim Sim Sim Web-services API SOAP / REST Sim - Sim - Sim VOIP Sim Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

54 Product Customization Security Management Funcionalidades Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena User Management Sim Sim Sim - Sim Profiles / Roles /Groups Sim Sim Sim - Sim < Organization-level Acess Control Sim Sim Sim - Sim Record-Level Security - Sim Sim - - Audit Trail (system-wide) - - Sim - - Custom Forms/ Tabs/ Fields/ Views Sim Sim - - Sim Drag & Drop Modules/Layouts Sim Sim - - Sim Workflows & Assignment * Sim Sim - Sim Multi-language /currency Sim - Sim - Sim Multi-tenancy Import/Export Data (Excel) Sim Sim Sim - Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

55 Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena top 5

56 Sugar CRM Sugar CRM é uma empresa de software sediada em Cupertino, Califórnia. Este Projecto foi criado em Junho de 2004, depois de John Roberts, Clint Orame e Jacob Taylor terem criado o Sugar CRM Open Source em Abril do mesmo ano. Cada versão do produto deriva da mesma árvore de código, sendo que a versão Sugar Community Edition contém, aproximadamente, 85% das funcionalidades contidas nas versões comerciais. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena top 5

57 Sugar CRM Este software é uma excelente escolha devido às suas características avançadas e à possibilidade de utilização por empresas de qualquer dimensão. A instalação do Sugar CRM, assim como a de módulos adicionais e pacotes de línguas é bastante simples, uma vez que a área de administração oferece uma grande variedade de opções e ferramentas. Por ter um vasto leque de capacidades o Sugar CRM é carregado mais lentamente do que concorrentes, sendo a sua utilização um pouco mais complexa. Possui uma API que estende as funcionalidades e possibilita a integração com softwares de outras entidades, sendo uma solução amplamente adoptada. Está constantemente em evolução tendo uma larga comunidade que assiste o seu desenvolvimento. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena análise top5 top 5

58 vtiger O vtiger foi lançado como derivação da versão 1.0 do Sugar CRM, em Dezembro de 2004, estando o core de desenvolvimento sediado na Índia. Esta derivação surgiu com o intuito de ser uma solução de CRM totalmente Open Source com funcionalidades comparativas com as do Sugar CRM e Salesforce.com. Este software permite que a gestão organizacional seja feita através das características do CRM, tais como: gestão de inventário, automatização da força de vendas, automatização da força de Marketing, suporte a Clientes e serviços, Gestão de Projectos e actividades, gestão de tickets, gestão de Clientes, relatórios, entre outros. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena análise top5 top 5

59 vtiger Tem uma utilização extremamente simples, disponibilizando uma interface bastante intuitiva. Através de várias parcerias e revisões, esta solução foi bastante refinada, tornou-se mais poderosa e adaptável aos desafios actuais. O vtiger CRM é uma opção equilibrada entre as funcionalidades oferecidas e o custo da aplicação, sendo de formato puramente Open Source possibilita que as organizações obtenham uma solução que disponibiliza um vasto leque de funcionalidades sem custo associado. A instalação do vtiger CRM é simples pois todo o software necessário encontra-se integrado. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena análise top5 top 5

60 Open CRX Em 2003 foi criado o Projecto Open CRX, tendo sido iniciado nesse ano a criação do core desta aplicação CRM de referência no mercado. A ferramenta escolhida para desenvolvimento desta aplicação de CRM Open Source foi o Open MDX e, em Fevereiro de 2004, foi lançada a versão inicial dos modelos core. A primeira versão pública do Open CRX foi lançada a 1 de Agosto de 2004 e tem evoluído de forma sustentada desde então, contemplando actualmente as seguintes funcionalidades: gestão de utilizadores, gestão de contas, gestão de produtos, vendas, gestão de actividades e administração de módulos. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena análise top5 top 5

61 Open CRX O Open CRX é uma solução de CRM Open Source que colmata as necessidades das organizações que pretendem uma coordenação multifuncional e transversal para a gestão de vendas, gestão de Marketing e serviços disponíveis aos Clientes, gestão de parceiros, gestão de fornecedores e intermediários. Esta solução necessita de alguma configuração adicional no processo de instalação pois é relativamente complexo e possui uma GUI standard bastante abrangente, contudo disponibiliza praticamente todos os recursos necessários à gestão empresarial. A sua integração com software externo é também bastante abrangente. É um sistema seguro, de fácil conexão e integração (IVR, ERP, CTI, entre outros) e de fácil customização. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena análise top5 top 5

62 OpenTaps O OpenTaps é uma solução de ERP e CRM para empresas de pequena e média dimensão baseada em Apache Open for Business. Esta ferramenta inclui as vertentes de e-commerce, ponto de venda, gestão de inventário, warehouse, gestão de pedidos, gestão de Clientes e contabilidade geral, oferecendo também uma solução integrada de Business Intelligence, integração com dispositivos móveis, com MS Outlook e Google Calendar. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena análise top5 top 5

63 OpenTaps A solução Opentaps é utilizada por inúmeras empresas, desde as mais conhecidas no mercado que constam do ranking Fortune 500 a start-ups, estando presente em áreas de negócio de vários sectores, tais como: Indústria, Retalho, Distribuição, Telecomunicações, distribuidores de software, hosting providers, entre outras. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena análise top5 top 5

64 Tustena Foi iniciado em 1998, pela DIGITA, para desenvolver software de gestão e aplicações web, tendo o Tustena CRM a sua primeira versão no ano de 2000, sobre o nome de E-WORK. Contudo, devido a similaridades de nomenclatura com outros softwares alterou o seu nome para Tustena, contando no ano de 2002 com cerca de 2000 utilizadores a nível mundial, sendo a opção de CRM para 30% das empresas europeias. Esta solução oferece um vasto conjunto de funcionalidades de CRM, tais como gestão da empresa e de contactos, gestão de oportunidades, gestão de actividade, reporting, gestão de tarefas, entre muitas outras. Sugar CRM vtiger Open CRX OpenTaps Tustena análise top5 top 5

65 Tustena Tustena CRM apresenta-se como uma solução inovadora, flexível e de baixo custo, que disponibiliza uma solução de CRM para empresas de pequena e média dimensão, contando actualmente com mais de utilizadores a nível mundial. Inicialmente esteve mais ligado ao mercado empresarial italiano de pequena e média dimensão, tendo desenvolvido, num período mais recente, a sua relevância em novos mercados e em sectores como Serviços, Tecnologia e Indústria. A solução disponibiliza ferramentas típicas de software ERP que lhe dão uma maior abrangência. Devido a um Sugar CRM avançado vtiger sistema de configurações e de Open segmentação CRX permite que as organizações OpenTaps executem a configuração Tustena que melhor se adequa à sua realidade. análise top5 top 5

66 Características Gerais Funcionalidades Compiere Concourse Suite Splendid CRM Hipergate XRMS CRM Licencing Type GPL v2 GPL GNU AGPL GNU Last version release Community Ed. 3.5 Out 2009 ConcourseSuite 6.2 Out 2012 Community Ed. 7.0 Jan 2013 HipergateCRM 6.0 Set 2011 XRMS 1.99 Jun 2011 Support Type Online/ Comercial Online/ Comercial Online/ Comercial Online/ Comercial Online/ Comercial > Host Environment On-Premises/ Cloud* On-Premises/ Cloud* On-Premises/ Cloud* On-Premises/ Cloud* On-Premises/ Cloud* Build to Change High High High High High *Versão Cloud com custos associados top 5

67 Extras Características Gerais Funcionalidades Compiere Concourse Suite Splendid CRM Hipergate XRMS CRM Supported DBs Oracle, PostgreSQL My SQL, PostgreSQL SQL Server SQL Server, My SQL My SQL < Base Technology Java Java.Net Java PHP Mobile Version * * Sim - - ecommerce Sim Sim > ERP (Enterprise Resource Planning) Sim Project Managment Sim Sim Sim Sim - * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

68 Inventory Management Sales Force Automation Funcionalidades Compiere Concourse Suite Splendid CRM Hipergate XRMS CRM Account & Contact Management Sim Sim Sim Sim Sim Clients, Suppliers, Competitors and Partners Sim Sim Sim Sim Sim < Lead Management Sim Sim Sim Sim - Opportunity Management Sim Sim Sim Sim Sim Sales Process Sim Sim - Sim Sim Territory Management Product Catalog Sim Sim - Sim - > Price Books - Sim - Sim - Vendor Management Sim Sim - Sim - Purchase Orders Sim Sim - Sim - top 5

69 Customer Support & Service Marketing Automation Funcionalidades Compiere Concourse Suite Splendid CRM Hipergate XRMS CRM Campaign Management - Sim Sim - Sim Newsletter Management Sim - < Mass Mailing /Mailing List - - Sim - - Marketing/Templates Customer services and case management Sim - Sim - Sim > Service Contracts - Sim - Sim - Call Center - - Sim - - Trouble Tickets - Sim Sim Sim - Knowledge Base Customer Portal - Sim * - - * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

70 Reports & Dashboards Calendar & Activity Management Funcionalidades Compiere Concourse Suite Splendid CRM Hipergate XRMS CRM Tasks, Meetings, Calls, Work Orders - - Sim - - < Shared Calendar - - Sim Sim - Activity Tracking & History - Sim Sim - Sim Notifications - - Sim Sim - SMS Notifications Notes - Sim Documents - Sim > Pre-built Reports & Dashboards Sim Sim Sim Sim - Customizable Reports & Dashboards Sim Business Analysis & Intelligence Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

71 Integration Social CRM Funcionalidades Compiere Concourse Suite Splendid CRM Hipergate XRMS CRM LinkedIn - * Sim - - Facebook /Twitter - * Sim - - < SMS Blogs /RSS Feeds Activity streams with social media integration Integration - - Sim Sim - Integration with a LDAP directory Sim - > Integration with MS Office Sim Sim * Sim Sim Web-services API SOAP / REST VOIP * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

72 Product Customization Security Management Funcionalidades Compiere Concourse Suite Splendid CRM Hipergate XRMS CRM User Management Sim - Sim Sim Sim Profiles / Roles /Groups Sim - Sim Sim Sim < Organization-level Acess Control Sim - Sim Sim Sim Record-Level Security Sim Sim Audit Trail (system-wide) Sim Custom Forms/ Tabs/ Fields/ Views Drag & Drop Modules/Layouts Workflows & Assignment Sim Multi-language /currency Sim - Sim - - Multi-tenancy Sim Import/Export Data (Excel) Sim - Sim - - top 5

73 AGPL Affero General Public License, licença de software livre, acrescentou à licença GPL cláusulas sobre a utilização de software pela rede. Estas cláusulas requerem que o source code seja completamente disponibilizado a qualquer utilizador da rede, normalmente através de uma aplicação web. BSD BSD ou Berkeley Software Distribution é uma família de licenças permissivas de software livre cujos proprietários originais eram os regentes da Universidade da Califórnia (Berkeley) pois foi nesta universidade que a licença foi redigida pela primeira vez. Sendo uma licença permissiva de software livre, esta coloca restrições mínimas tais como a forma como o software é redistribuído. Em contraste com as licenças copyleft que têm requisitos de reciprocidade e semelhanças. GNU GNU General Public License (Licença Pública Geral), GNU GPL ou simplesmente GPL, é a designação da licença para software livre idealizada por Richard Matthew Stallman em 1989, no âmbito do Projecto GNU da Free Software Foundation (FSF). A GPL é a licença com maior utilização por parte de Projectos de software livre, em grande parte devido à sua adopção para o Projecto GNU e o sistema operacional GNU/ Linux. O software utilizado para administrar o conteúdo da Wikipédia é coberto por esta licença, na sua versão 2.0 ou superiores. GPL v2 A principal diferença desta versão para a versão 1(um) é a existência de uma cláusula que diz que se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir software abrangido pela licença GPL de uma maneira que respeite a liberdade de outros utilizadores o fazerem, esse alguém não o poderá distribuir de qualquer maneira. MIT É uma licença permissiva de software livre criada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts. É compatível com a licença GPL. MPL Mozilla Public License é uma licença de software livre utilizada no software Mozilla e nos softwares relacionados com ela. Licença similar ao copyleft mas não tão rígida quanto à distribuição. É possível criar uma versão proprietária de um código sob esta licença. Não é compatível com GPL, ou seja, com um módulo coberto pela licença Mozilla e com um módulo coberto pela licença GPL não podendo estar legalmente ligados. top 5

74 Sugar CRM consultado em Agosto 2012: consultado em Agosto 2012; consultado em Agosto 2012; consultado em Agosto 2012; VTiger https://www.vtiger.com/crm/open-source/, consultado em Agosto 2012; Open CRX consultado em Agosto 2012; > consultado em Agosto 2012; consultado em Novembro 2012; top 5

75 OpenTaps consultado em Agosto 2012; consultado em Novembro 2012; consultado em Novembro 2012; Tustena CRM < consultado em Agosto 2012; consultado em Agosto top 5

76

77 Ferramentas Open Source de Enterprise Resource Planning Este estudo visa avaliar as melhores Open Source de ERP (Enterprise Resource Planning) com suporte, que garante a sua exequibilidade quando adaptadas à realidade de Projecto. Além de características que foram identificadas como relevantes para analisar em qualquer solução Open Source, o ênfase deste benchmarking passa pela avaliação das características core de um sistema de ERP, tais como: Gestão Financeira e Contabilidade; Gestão de Materiais, Stocks e Encomendas; Gestão de Vendas e Serviços; Gestão do Capital Humano (HR). Adicionalmente, e dadas as necessidades actuais de mobilidade, foi também avaliada a existência de solução/versão mobile cuja informação detalhada (quando existente) pode ser consultada através das existentes. top 5

78 top 5

79 Características Gerais Funcionalidades Compiere OpenBravo OpenERP Adempiere Apache Ofbiz Licencing Type GPL v2 GPL v2 AGPL GPL v2 Apache License v2 Last version release Community Ed. 3.5 Out MP19.3 Jan Nov Set Jan 2013 Support Type Online Online Online Online Online > Host Environment Local Virtual Local Local Local/Web Build to Change High Medium High High High top 5

80 Comunidade Características Gerais Funcionalidades Compiere OpenBravo OpenERP Adempiere Apache Ofbiz Supported DBs Oracle, PostgreSQL SQL & PL/SQL PostgreSQL Oracle, PostgreSQL Postgres, MySQL < Base Technology Java Java, Javascript, XML & XHTML Python Java Java Mobile Version Sim * Sim Sim Sim Community Support Forums Sim Sim Sim - Sim > Wiki features and User Documentation Sim Sim Sim Sim Sim Issue Tracking Sim - Não - Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

81 Características Core de ERP Funcionalidades Compiere OpenBravo OpenERP Adempiere Apache Ofbiz Financial Management Sim Sim Sim Sim Sim Purchasing Sim Sim Sim Sim Sim < Materials Management Sim Sim - Sim Sim Order Management Sim Sim - Sim Sim Project Management Sim Sim Sim Sim Sim > Project Accounting Sim Sim Sim Sim Sim Sales Management Sim Sim Sim Sim Sim Services Management Sim Sim Sim - - e-commerce * Sim Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

82 Características Core de ERP Funcionalidades Compiere OpenBravo OpenERP Adempiere Apache Ofbiz Performance Management Sim - Sim - - Reporting Sim Sim Sim Sim < Procurement - Sim Manufacturing * Sim Sim Sim Sim Warehouse Management * Sim Sim Sim Sim Human Resources - - Sim Sim - Accounting - - Sim Sim Sim CRM * Sim Sim Sim Sim Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

83 Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

84 Compiere Compiere é uma solução Open Source que abrange a componente de ERP e CRM. Está direccionada para pequenas e médias empresas em sectores de mercado como Distribuição, Retalho, Serviços e Indústria. Foi fundado em 1999 por Jorg Janke, tendo chegado a um milhão de downloads em Em 2006 contava com 100 parceiros, tendo nesse ano o objectivo de tornar o Projecto de ERP Open Source numa crescente e sustentável solução organizacional. A solução Compiere foi desenvolvida com base na tecnologia Java EE. Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

85 Compiere Este produto tem várias verticais para o mercado de Distribuição, Retalho, Indústria e Serviços. Tem ainda de negócio específicas para agências governamentais e organizações sem fins lucrativos. Com a tecnologia Compiere o Cliente tem acesso a baixos custos, pode personalizar a solução de forma a enquadrá-la nos seus requisitos de negócio, com pouca ou nenhuma programação. A solução Compiere ERP foi nomeada Best of Open Source Enterprise Software pela IDG s em 2009 nos InfoWorld Best of Open Source Software (Bossie) Awards. Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

86 Openbravo Openbravo ERP é uma solução web para empresas de pequena e média dimensão, distribuída sobre a licença Openbravo Public Licence. Com a utilização da solução Openbravo as empresas poderão automatizar e registar os processos de negócio mais comuns, tais como vendas, procurações, produção, Projectos, finanças, BI, POS, entre outros. Poderão também ser adicionados módulos complementares através da subscrição da versão comercial do Openbravo ERP. O Openbravo é caracterizado pela sua interface web de cor verde, através da qual os utilizadores poderão manter a informação da empresa através de um browser visível num PC normal ou num PDA. Compiere Esta Openbravo solução foi desenvolvida com base Open tecnológica ERP em Java, focada em dois Adempiere modelos principais: model-driven Apache OFBiz development e model-view-controller. top 5

87 Openbravo A sua vantagem competitiva advém de uma extensa gama de widgets que integram dados de outras aplicações empresariais tais como CRM, Business Intelligence, Gestor de Conteúdos ou de outras aplicações de produtividade como , calendário, Twitter ou Facebook. A sua interface é intuitiva e suporta interface Multi-tab, edição de múltiplas escolhas, filtros por colunas, entre outros. Adicionalmente, também permite o funcionamento em ambiente virtualizado. A solução Openbravo foi vencedora por três vezes do prémio Infoworld's Bossie Award que distingue a melhor aplicação de software Open Source. Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

88 OpenERP Esta solução apresenta-se como sendo um ERP compreensivo com aplicações de suporte para várias vertentes de negócio tais como: vendas, CRM, gestão de Projectos, gestão de armazém, produção, gestão financeira e recursos humanos, entre outros. É uma solução modular que possibilita ao utilizador adicionar, posteriormente, novos módulos podendo ainda personalizar a interface conforme as suas p. Existe a possibilidade de optar pela vertente online ou on-site, sendo estas opções de carácter pago. Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

89 OpenERP O OpenERP possui mais de 700 módulos disponíveis no Launchpad. Inclui também ORM, motor de Workflow, um designer de relatórios e dashboards, um motor de migrações automáticas, entre outros. Outras características da última versão do OpenERP passam por editores de objectos, workflow e relatórios. Pode também ter calendários com uma apresentação personalizada e possibilita a geração de um sistema integrado de gestão documental. A solução tem uma vasta abrangência, o que permite que seja utilizada por empresas de variadas dimensões e de diversas áreas de negócio. Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

90 Adempiere Adempiere é um Projecto voltado para a comunidade que desenvolve e suporta uma solução de negócio Open Source para ERP, CRM e SCM. Esta solução é vocacionada para ser genérica e de fácil utilização, disponibilizando uma vasta documentação online e uma rápida correcção de bugs. Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

91 Adempiere Existem várias indústrias onde esta solução é utilizada, incluindo negócios B2C (Business to Consumer), e- Commerce, Revestimentos e Produtos Químicos, Tecnologias de Informação, indústria, Processos de Negócio, Retalho e Distribuição. Mais do que as funcionalidades de ERP, CRM e SCM, o Adempiere oferece uma análise da performance financeira integrada com POS (Point of sale) e uma loja web integrada. Possui uma boa integração com OLAP Business Intelligence, relatórios financeiros e JasperReports. Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

92 Apache OFBiz É um conjunto de aplicações empresariais construído numa arquitectura colectiva, utilizando dados, componentes de lógica e processamento comuns. Devido à sua natureza flexível torna estes componentes facilmente compreensíveis, extensíveis e customizáveis. Este conjunto de aplicações empresariais, já extensamente utilizado e refinado, ajuda a integrar e automatizar muitos dos processos de negócio das empresas. O Apache Ofbiz inclui gestor de conteúdos (para produtos, websites, conteúdos gerais, blogging, fóruns, entre outros). Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

93 Apache OFBiz Apache OFBiz é uma solução Open Source ERP. Apresenta-se como fiável, segura e escalável, sendo fácil de desenvolver e de manter. A solução torna possível que os seus programadores lancem rapidamente novas versões e funcionalidades propostas pelos inúmeros utilizadores da aplicação. Compiere Openbravo Open ERP Adempiere Apache OFBiz top 5

94 Características Gerais Funcionalidades xtuple ERP5 Tryton Dolibarr WebERP Licencing Type CPAL GNU GPL GPL v3 GPL v2.+ GPL v2 Last version release Jan Ago Fev Dez Jan 2013 Support Type Online Online Online Online Online > Host Environment Local Local Local Local/Web Local/Web Build to Change High High High High High top 5

95 Comunidade Características Gerais Funcionalidades xtuple ERP5 Tryton Dolibarr WebERP Supported DBs PostgreSQL MySQL PostgreSQL MySQL 3,1, PostgreSQL MySQL < Base Technology Qt, a C++ toolkit for application development Python Python PHP PHP Mobile Version Sim Sim N/A N/A N/A Community Support Forums Sim Sim Sim Sim Sim > Wiki features and User Documentation Sim Sim Sim Sim Sim Issue Tracking Sim N/A Sim Sim Sim top 5

96 Características Core de ERP Funcionalidades xtuple ERP5 Tryton Dolibarr WebERP Financial Management Sim Sim Sim Sim Sim Purchasing Sim Sim Sim Sim Sim < Materials Management Sim Sim Sim Sim Sim Order Management Sim Sim - Sim Sim Project Management Sim Sim Sim - - > Project Accounting - Sim Sim - - Sales Management Sim Sim Sim Sim Sim Services Management Sim - - Sim Basic e-commerce * - Sim - Sim - * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

97 Características Core de ERP Funcionalidades xtuple ERP5 Tryton Dolibarr WebERP Performance Management Sim Reporting Sim - Sim Sim Sim < Procurement - Sim Manufacturing Sim Sim - - Sim Warehouse Management Sim Sim Sim Sim Sim Human Resources - Sim Sim - - Accounting Sim Sim Sim - Sim CRM * Sim Sim Basic Sim Sim * Disponível em Módulo ou Versão Paga top 5

98 AGPL Affero General Public License, licença de software livre, acrescentou à licença GPL cláusulas sobre a utilização de software pela rede. Estas cláusulas requerem que o source code seja completamente disponibilizado a qualquer utilizador da rede, normalmente uma aplicação web. Apache v2 Como as restantes licenças Apache, a Apache v2 permite copiar, modificar e distribuir o software em questão assim como também estender os direitos de patente normalmente destinados a quem emite a licença. BSD BSD ou Berkeley Software Distribution é uma família de licenças permissivas de software livre cujos proprietários originais eram os regentes da Universidade da Califórnia (Berkeley), pois foi nesta universidade que a licença foi redigida pela primeira vez. Sendo uma licença permissiva de software livre, esta coloca restrições mínimas como o modo de redistribuição do software. Em contraste com as licenças copyleft que têm requisitos de reciprocidade e semelhanças. CPAL Esta licença é baseada na Mozilla Public License, adicionando as seguintes condições: o developer original poderá incluir em partes do código a sua informação, ocorrendo esta num display gráfico. Adicionalmente quando o software é executado num serviço de rede, é despoletada uma acção chamada de copyleft que impede que ocorra um ASP loophole, deixando assim o código fonte disponível a qualquer utilizador da rede. > GNU GNU General Public License (Licença Pública Geral), GNU GPL ou simplesmente GPL, é a designação da licença para software livre idealizada por Richard Matthew Stallman em 1989, no âmbito do Projecto GNU da Free Software Foundation (FSF). A GPL é a licença com maior utilização por parte de Projectos de software livre, em grande parte devido à sua adopção para o Projecto GNU e o sistema operacional GNU/ Linux. O software utilizado para administrar o conteúdo da Wikipédia é coberto por esta licença, na sua versão 2.0 ou superiores. top 5

99 B2C Business-to-consumer, ou também business-to-customer, refere-se ao comércio efectuado directamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final, através da Internet. BI A Inteligência Empresarial ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e descreve as habilidades das corporações para aceder a dados e explorar informações (normalmente contidas num Data Warehouse/ Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que lhes permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão (JFF). < CRM Segundo Brent Frei, fundador da Onyx Software Customer Relationship Management (CRM) é um conjunto de processos e tecnologias que gerem os relacionamentos com Clientes efectivos e potenciais e com parceiros de negócios através do Marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação. ORM Mapeamento objecto-relacional (do inglês, Object-relational mapping) é uma técnica de desenvolvimento utilizada para reduzir a relevância da programação orientada aos objectos utilizando base de dados relacionais. > POS Ou PoS, refere-se a ponto de venda ou ponto de serviço (do inglês, Point of Sale ou Point of Service), habitualmente um terminal de cartão multibanco ou de crédito. SCM A gestão da cadeia logística (do inglês: Supply Chain Management) é a integração dos processos do negócio do consumidor através dos fornecedores de produtos, serviços e informação, com o objectivo de aportar mais valor para o Cliente. top 5

100 GPL v2 A principal diferença desta versão para a versão 1 (um) é a existência de uma cláusula que diz que se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir software abrangido pela licença GPL de uma maneira que respeite a liberdade de outros utilizadores o fazerem, esse alguém não o poderá distribuir de qualquer maneira. GPL v2+ Cobre a licença Gpl v2 ou posterior. GPL v3 Foram introduzidas alterações à licença no âmbito das patentes de software, compatibilidade de licença e software livre, definição de source code e restrições de hardware na modificação de software. < MIT É uma licença permissiva de software livre criada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts. É compatível com a licença GPL. top 5

101 Compiere consultado em Agosto 2012; consultado em Outubro 2012; consultado em Outubro 2012; consultado em Outubro 2012; OpenBravo consultado em Agosto 2012; consultado em Agosto 2012; consultado em Outubro 2012; consultado em Outubro 2012; consultado em Outubro 2012; > OpenERP consultado em Agosto 2012; consultado em Agosto 2012; consultado em Outubro 2012: consultado em Outubro 2012; consultado em Outubro 2012; top 5

102 Adempiere consultado em Outubro 2012; consultado em Outubro 2012; consultado em Outubro 2012; consultado em Outubro 2012; Apache Ofbiz < > consultado em 21 Agosto 2012; consultado a 20 Outubro 2012; consultado a 23 Outubro top 5

103 Business Process Manager

104 Ferramentas Open Source de Business Process Manager No âmbito deste estudo, as características descritas na avaliação das frameworks visam estabelecer uma comparação entre o conjunto de características pertencentes a cada ferramenta e, em simultâneo, disponibilizar ao utilizador um vasto conhecimento do nível de maturidade, do nível de actualização, das bases de dados que permitem integrar e do tipo de licença utilizado. As funcionalidades abordadas são aquelas que em Business Process Manager são consideradas mais relevantes e, portanto, permitem uma avaliação mais assertiva da capacidade de cada uma das tecnologias analisadas nas áreas específicas. A todas estas características permite uma comparação objectiva entre as diferentes tecnologias Open Source e qual se pode adaptar melhor ao que o ambiente específico de cada Projecto. top 5

105 top 5

106 Características Gerais Funcionalidades Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker Licencing Type Apache License 2.0 LGPL, GPL v2 Apache License 2.0, Eclipse Public License 1.0 Apache License GPL v3 Last version release Support Type 5.11 Dez 2012 H2, MySql, Db2, Oracle, PostgreSQL, MSSQL Jan 2013 MySql, PostgreSQL, Oracle Database (N/A) Ingres, SQL, Oracle, Db2, sybase ASE, PostgreSQL, Derby, My Sql Nov 2012 Db2, MySql, Oracle, Sybase, hsqldb, mssql Jan 2013 MySql, Sql, PostgreSQL, Oracle > Host Environment Java Java Java Java PHP Build to Change Medium Medium Medium Medium Medium top 5

107 Outras Características Funcionalidades Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker Motor de Processos jbpm 4 Bonita Execution Engine (Java API) Apache ODE Baseado no Drools Flow Proprietário. Framework Gulliver. < Motor de Modelação de Processos BPMN 2 Motor de Gestão de Regras Design de Processos & Desenvolvimento Aplicacional Não Activiti Eclipse Plugin BPMN 2, JBPM3 e XPDL Motor próprio de regras Bonita Studio baseado no Eclipse BPMN 2 BPMN 2 BPMN 2 Não Zero Code, Intalio BPMS Designer/ Eclipse BPMN Modeler Integrado no Drools jbpm Eclipse Plugin Motor próprio de regras Dynaform Builder & BPMN 2.0 Process Map Designer API, Debug & Testes Activiti Eclipse Plugin Bonita Studio, outras ferramentas Intalio BPMS Designer/ Eclipse BPMN Modeler jbpm Eclipse Plugin Ferramenta avançada de debug Níveis de Maturidade Não Sim Não Sim Sim top 5

108 Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

109 Activiti A solução Activiti é um Open Source workflow e Business Process Management System destinado a programadores, administradores de sistemas e de negócio. Foi desenvolvido em JAVA tendo sido posteriormente distribuído sob licença Apache. É compatível com as bases de dados H2, MySql, Db2, Oracle, PostgreSQL e MSSQL, disponibilizando um conjunto de módulos que facilitam a sua utilização. Em Março de 2012 foi lançada no mercado a versão 5.9. Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

110 Uma solução baseada em conceitos simples, sendo extremamente leve e integrando-se perfeitamente com a plataforma Spring. É facilmente integrável com qualquer aplicação JAVA, servidor, cluster ou cloud. Activiti Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

111 Bonita Open Solution A solução Bonita Open Solution é um Open Source BPM e workflow suite criado em 2000, tendo por isso alcançado um elevado nível de maturidade. Começou por ser desenhada no INRIA (French National Institute for Research in Computer Science) tendo sido posteriormente desenvolvida, durante vários anos, por uma reconhecida empresa francesa de ciências computacionais, de nome Bull. Desde 2009, o desenvolvimento da Bonita Open Solution é suportado por uma empresa dedicada ao produto BonitaSoft. A solução é composta por três grandes componentes, nomeadamente, Bonita Studio (interface gráfica), Bonita BPM engine e Bonita User Experience (portal), podendo ser aplicada para Projectos que requerem workflows complexos nas áreas dos recursos humanos, gestão de contratos, e-government, entre outros. Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker Em 2011, ultrapassou um milhão de downloads e a faixa dos 250 Clientes. top 5

112 Bonita Open Solution Esta tecnologia foi desenvolvida conjuntamente entre equipas pertencentes à Bonita e à jboss. A Bonita Open Solution fornece uma solução focada essencialmente nos utilizadores que não tenham experiência no desenvolvimento de código, disponibilizando uma ferramenta que permite fazer drag-anddrop de formulários e a definição de processos de negócio. O código é gerado automaticamente não permitindo que o mesmo seja controlado. A tecnologia permite uma integração mais vasta de produtos third-party, sejam eles Sap ou queries a bases de dados. Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

113 Intalio BPM Considerado o produto mais deployed em termos de Business Process Management foi projectado à volta do Open Source Eclipse BPMN Modeler, Apache ODE BPEL engine e do Tempo WS-Human Task Service também desenvolvido pela Intalio BPM, conseguindo suportar deste modo qualquer tipo de processos. A sua visibilidade transparece no facto de poder ser encontrada em empresas de topo mundiais tais como Deutsche Bank, Vodafone, Facebook ou Google, entre outras. A tecnologia Intalio foi ainda utilizada na direcção dos Rovers aquando da exploração ao planeta Marte desenvolvida pela NASA. Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

114 Intalio BPM A solução Intalio BPM permite aos analistas de negócio e programadores um trabalho conjunto no design, instalação e gestão contínua de qualquer processo de negócio, seja ele pequeno ou grande, simples ou complexo, transaccional ou orientado a workflow. Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

115 jbpm A jbpm foi desenvolvida pela reconhecida empresa Red Hat e lançado sob licença LGPL pela comunidade jboss. É baseado no Process Virtual Machine (PVM) que é a fundação do jboss community para suporte de múltiplas linguagens de processos de negócio. Fornece ainda uma vasta gama de ferramentas para os programadores (Eclipse) e para os utilizadores finais (web-based) nomeadamente na criação, instalação, execução e gestão dos processos de negócio através do seu ciclo de vida. A versão 5 do jbpm é o resultado da fusão do Projecto jbpm com o Drools Flow, um subprojecto do sistema Drools. Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

116 jbpm A plataforma jbpm é um BPM suite Open Source flexível. Constrói a ponte entre analistas de negócio e programadores, sendo escrita em JAVA e facultando a execução de processos descritos em BPMN 2.0. A jbpm é uma ferramenta que foi desenvolvida em torno do conceito de máquina de estados, estando focada essencialmente na vertente de desenvolvimento. Contém uma API JAVA de fácil utilização, permitindo assim o controlo do código que se desenvolveu. Além de ser menos vasta em termos de third-party é mais voltada para o programador. Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

117 Process Maker O Process Maker é um software Open Source comercial para a gestão de workflows e processos de negócio. É uma solução bastante flexível e fácil de utilizar. O Process Maker permite aos analistas de negócio a modelação de workflows utilizando a interface gráfica através de drag-and-drop, optimização da performance dos workflows pela análise das deficiências dos processos. Conta ainda uma ferramenta de Business Intelligence que permite aos gestores receberem KPI s e métricas através de relatórios e dashboards. A sua versão foi lançada em Maio de Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

118 Process Maker O Process Maker destina-se a técnicos e gestores de negócio que trabalham em ambientes críticos, agências governamentais e outras organizações. O Process Maker cobra uma assinatura anual. Activiti Bonita Open Solution Intalio jbpm Process Maker top 5

119 Outras Características Funcionalidades uengine Licencing Type LGPL Database supported Last version release Hsqldb, PostgreSQL, Oracle, MySql, MsSql, Db Mar 2012 > Technological Base Java top 5

120 Outras Características Funcionalidades uengine Motor de Processos J2EE < Motor de Modelação de Processos Motor de Gestão de Regras uengine BPMN Modeler Motor próprio de regras Design de Processos & Desenvolvimento Aplicacional uengine Process Designer API, Debug & Testes uengine Process Designer/Modeler Níveis de Maturidade Sim top 5

121 Apache License É uma licença para software Open Source de autoria da Apache Software Foundation (ASF). Esta licença nas versões 1.0, 1.1 e 2.0 exige a inclusão do aviso copyright (direitos de autor) e disclaimer (termo de responsabilidade), permite o uso e distribuição do código fonte tanto no software Open Source assim como no proprietário. BPMN Business Process Model and Notation é um padrão para modelar processos de negócio que proporciona uma interface gráfica representativa do modelo de negócio, com uma base similar aos diagramas de actividades definidos pelo UML. Eclipse Public License (EPL) É uma licença de software Open Source utilizada pela Eclipse Foundation para o seu software. Substitui a CPL (Common Public License) e retira certos tipos de aspectos litigiosos relacionados com patentes. Os receptores desta licença podem usar, modificar, copiar e distribuir os trabalhos e versões modificadas. GPL GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os > direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão. top 5

122 LGPL GNU Lesser General Public License é uma licença de software livre aprovada pela Free Software Foundation (FSF), escrita como um meio-termo entre a licença GPL e licenças mais permissivas. As principais diferenças entre a GPL e a LGPL é que a última permite também a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL ou LGPL, incluindo software proprietário, e os trabalhos derivados, que não estão sob a LGPL, devem estar disponíveis em bibliotecas. A LGPL acrescenta restrições ao código fonte desenvolvido, mas não exige que seja aplicada a outros softwares que empreguem seu código, desde que este esteja disponível na forma de uma biblioteca. Logo, a inclusão do código desenvolvido sob a LGPL como parte integrante de um software só é permitida se o código fonte for livre. < Motor de regras de negócio São componentes de software que executam regras de negócio externas ao código da aplicação, no âmbito da abordagem das regras de negócio. Open Source O Open Source é um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e outros direitos reservados dos titulares for copyright são fornecidas sob uma licença de software livre que permite aos utilizadores estudar, modificar, melhorar e às vezes também para distribuir o software. Proprietary O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de usar o software sob certas condições, impedindo de outros usos, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia. XML Process Definition Language - É um formato standard pelo workflow standard coalition, para o intercâmbio de definições de processos de negócios entre diferentes produtos de workflow, ou seja entre diferentes ferramentas de modelagem e suites de gestão, define um esquema XML para indicar partes declarativas de processos de negócio. top 5

123 Activiti consultado em Maio 2012; consultado em Julho 2012; Bonita consultado em Maio 2012; consultado em Maio 2012; Intalio consultado em Maio 2012; jbpm consultado em Maio 2012; > consultado em Maio 2012; ProcessMaker consultado em Maio 2012; consultado em Maio 2012; uengine consultado em Maio 2012; consultado em Maio ; top 5

124

125 Ferramentas Open Source de Content Management Systems Na elaboração deste benchmarking foram evidenciadas todas as características gerais utilizadas na avaliação das frameworks que permitem analisar informações como a data e a versão da ferramenta, o tipo de licença e as bases de dados suportadas. Através destas características é gerada uma avaliação relativa ao nível de maturidade e de actualização, das bases de dados que permitem integrar e o tipo de licença utilizado. As funcionalidades de Content Management Systems abordadas ao longo do estudo são aquelas que se distinguem pela sua relevância para o mercado e pela capacidade concreta de cada uma das tecnologias analisadas em áreas específicas. As funcionalidades analisadas neste estudo dividem-se por Segurança ( verification, versioning e session management), Suporte (online-help, test framework e commercial support), Facilidade de Utilização, Performance (database replication, load balancing e static content export), Gestão (web statistics, trash e workflow engine), Interoperabilidade (ftp support, wai compliant e xhtml compliant), Flexibilidade (cgi-mode support, multi-lingual content support e multi-site deployment), Built-in Applications e Comércio (e-commerce). A todas estas características permite uma comparação objectiva entre as diferentes tecnologias e qual se pode adaptar melhor ao ambiente de cada Projecto. top 5

126 top 5

127 Características Gerais Funcionalidades dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay Licencing Type GPL v2 MIT GPL GPL LGPL Database Supported MySQL, Oracle, MSSQL, PostgreSQL SQL Server MySQL, Oracle, PostgreSQL, SQLite, Microsoft SQL Server, MariaDB, MongoDB MySQL HSQLDB, MySQL, Oracle, SQL Server, DB2, Apache Derby, Informix, InterBase,JDataSt ore,postgresql, SAP, Sybase > Last version release 2.2 Out Out Jan Set Ago 2012 Host Environment JAVA ASP.NET PHP PHP JAVA Build to Change Medium High Low Medium Medium top 5

128 Outras Características Funcionalidades dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay Verification Sim Sim Sim Sim Free Add-On Versioning Sim Sim Sim Free Add-On Sim < Session Management Sim Sim Sim Sim Sim Online Help Sim Sim Sim Sim Sim > Test Framework Sim Sim N/A N/A Sim Commercial Support Sim Sim Sim Sim Sim Ease of Use Sim Sim Sim Sim Sim top 5

129 Outras Características Funcionalidades dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay Database Replication Sim Sim Sim Não Sim Load Balancing Sim Sim Sim Sim Sim < Static Content Export Sim Sim Não Não Sim Web Statistics Sim Sim Sim Sim Sim > Trash Sim Sim Não Sim Não Workflow Engine Sim Sim Free Add-On Não Sim FTP Support Custo Extra Sim Limitado Sim Limitado top 5

130 Outras Características Funcionalidades dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay WAI Compliant Custo Extra Limitado Limitado Não Sim XHTML Compliant Sim Sim Sim Sim Sim < CGI-mode Support Não Sim Sim Sim Não Multi-lingual Content Integration Sim Sim Sim Free Add-On Sim Multi-Site Deployment Sim Sim Sim Free Add-On Sim Built-in Applications Sim Sim Sim Free Add-On Sim Commerce Sim Custo Extra Free Add-On Free Add-On Limitado top 5

131 dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay top 5

132 dotcms A solução dotcms é um Open Source web content management system (CMS) utilizado para construir e gerir websites. Foi desenvolvido em JAVA como alternativa às muitas opções disponíveis em PHP no mercado de CMSs e com o intuito de reduzir custos em oposição a outras aplicações empresariais. Resultado de cinco anos de desenvolvimento pela dotmarketing, Inc, foi desenhado e concebido por William Ezell. A sua primeira versão data de 2005 e foi baseada na tecnologia do Liferay, embora a partir da versão deste, o dotcms já esteja completamente separado. Tem recebido inúmeras distinções. Em 2009, foi distinguida com o segundo lugar para a categoria Best Other Open Source CMS atribuído pela Packt Publishing. dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay É compatível com as bases de dados PostgreSQL, MySQL, MSSQL e Oracle, disponibilizando uma série de módulos que facilitam a sua utilização. Em Maio de 2012 lançou a versão 2.0. top 5

133 dotcms Construído a partir do Liferay, tem por isso uma boa base de desenvolvimento. Criado em 2005, tem um nível de maturidade intermédia e com grandes perspectivas de futuro, pois possui uma forte comunidade e um bom suporte. Tem uma curva de aprendizagem muito curta e já foi distinguido pela generalidade da comunidade informática por diversas vezes. dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay top 5

134 DotNetNuke A solução DotNetNuke é um CMS Open Source baseado em Asp.Net. É fornecido como software Open Source, na versão Community Edition, sob a licença MIT ou com licença comercial proprietária nos casos das versões Professional e Enterprise. Com mais de downloads e uma comunidade com mais de utilizadores, é considerado o CMS líder na plataforma Asp.Net. As primeiras releases da DotNetNuke foram feitas pela empresa Perpetual Motion Inc por Shaun Walker. O seu desenvolvimento posterior foi realizado pela comunidade Open Source. Em 2006 foi fundada a DotNetNuke Corporation que substituiu a Perpertual Motion Inc como entidade responsável pelo Projecto. dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay A plataforma tem updates regulares, até porque tem uma comunidade bastante vasta, existindo inclusive uma comunidade portuguesa (http://www.dotnetnuke.com.pt/). De ressalvar que a edição Community não é testada nem a sua qualidade certificada pela DotNetNuke Corporation. Desenvolvido por módulos, este CMS vem com módulos nucleares de base mantidos por uma equipa de comunidade voluntária. top 5

135 DotNetNuke Muito utilizado, com um bom nível de maturidade e muito completo. Além de uma comunidade sólida e sempre activa. Desenhado para ser user friendly, é muito flexível e de fácil aprendizagem até para quem não programa. Com muitos módulos e templates disponíveis., tendo uma edição multimédia caracterizada como sendo bastante simples. Líder da comunidade de CMS em.net dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay top 5

136 Drupal Drupal é um sistema de gestão de conteúdo (CMS) desenvolvido em PHP e disponibilizado como Open Source através da licença GPL. Originalmente criado por Dries Buytaert, tornou-se um Projecto Open Source em Desde que foi lançado, tem vindo a ganhar bastante visibilidade, existindo muitas empresas que fornecem serviços relacionados com o Drupal. Tem sido distinguido por diversas vezes e em várias categorias pela Packt Publishing. Actualmente, encontra-se na versão 7.14, com os módulos nucleares da aplicação a serem fornecidos, mas com a possibilidade de serem costumizados de acordo com as necessidades do Projecto. Suporta MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQLite, MongoDB e Microsoft SQL Server. A comunidade é bastante vasta e activa, disponibilizando muitos módulos e contribuindo para o desenvolvimento da ferramenta. A sua versão 8 dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay encontra-se já em desenvolvimento. top 5

137 Drupal Muito sólido e maduro, dos mais utilizados e com maior grau de satisfação. A comunidade é enorme e activa, disponibilizando sempre muitos módulos. É a escolha número um para programadores e talvez por isso, embora seja fácil de usar, a aprendizagem é lenta ao início, indicando a necessidade de experiência. É altamente escalável e muito estável, com muitos módulos disponíveis e um excelente sistema de controlo de permissões. O e-commerce, embora seja desenvolvido, não é tão forte como nos concorrentes CMSs, existindo a possibilidade de melhorias nas próximas versões. Visualmente também é pouco apelativo. dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay Boa escolha quando é necessária uma forte customização/programação. top 5

138 Joomla! O Joomla! é um CMS desenvolvido em PHP que suporta MySQL e MS SQL. Estima-se ser o segundo mais utilizado na internet atrás do WordPress, tendo sido distinguido com o prémio de Open Source CMS do ano 2011 pela Packt Publishing, posicionando-se à frente do Drupal. Este CMS nasce de incompatibilidades na empresa Miro International Pvt Ltd, responsável pelo content management system Mambo. A equipa que desenvolvia a solução Joomla! alegava que o propósito da empresa violava os valores Open Source e decidiu seguir outro rumo. A solução é baseada no Mambo Em 2005 surge a primeira versão do Joomla!. Hoje em dia, conta com uma comunidade muito extensa e activa dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay, sendo reconhecido como o CMS do futuro, visto ser fácil de aprender e desenvolver. top 5

139 Joomla! Menos maduro e robusto que os seus concorrentes apesar da sua primeira versão datar de No ano de 2011 foi eleito o melhor Open Source CMS pela Packt Publishing, tendo também uma comunidade muito grande e activa. É considerado o CMS de futuro. Visualmente muito apelativo, com excelentes recursos visuais e de fácil personalização, ganha adeptos pela facilidade de aprendizagem e pela boa capacidade multimédia.. Além disso, tem a vertente de e-commerce bastante desenvolvida, sendo uma boa escolha para lojas virtuais. Mais rápido para desenvolver e com muitas extensões disponíveis. É ideal para integrar em equipas pequenas, mas não funciona na perfeição para equipas múltiplas. dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay top 5

140 Liferay O Liferay é um portal empresarial livre e Open Source desenvolvido em JAVA. É desenvolvido e suportado pela Liferay, Inc. Embora a empresa Liferay tenha sido criada em 2000 pelo arquitecto de software Brian Chan, com o objectivo de criar uma solução de portal empresarial para organizações sem fins lucrativos. Em 2004 mudou o nome para Liferay, Inc. Esta empresa, além da distribuição livre e de fornecer documentação gratuita, desenvolve pagas e personalizadas na versão enterprise edition. Sendo assim, são disponibilizadas duas versões, a Liferay Portal Community Edition, que traz as últimas features e é suportada por uma activa comunidade e, ainda, a Liferay Portal Enterprise Edition com uma oferta comercial que inclui serviços como updates e suporte total. Esta edição é maioritariamente disponibilizada dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay um mês ou dois após a edição comunitária e sob uma licença não gratuita. Permite aos utilizadores gerir e administrar features comuns aos websites. Contudo, embora disponibilize uma sofisticada interface de programação para quem desenvolve, não são necessários conhecimentos de programação para instalar e administrar um website básico. top 5

141 Liferay Bom nível de maturidade e robustez, com muitas empresas a servirem de referência (Vodafone, EA Games, Cisco, Allianz, Bank of Malasya, etc.). Possui uma comunidade muito vasta, sólida e participativa, disponibilizando por isso inúmeros componentes. Compatível com quase todos os sistemas operativos e bases de dados, sendo altamente escalável. Disponibiliza a utilização na cloud, sendo reconhecido pela Consultora Gartner como líder no mercado de portais Open Source. dotcms DotNetNuke Drupal Joomla! Liferay top 5

142 Características Gerais Funcionalidades ez Publish Umbraco OcPortal SilverStripe WordPress Licencing Type GPL MIT CPAL BSD GPL Database Supported MySQL SQL Server, MySQL, SQLCE MySQL MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, SQLite MySQL > Last version release Jan Jan Jan Set Jan 2013 Technological Base PHP ASP.NET PHP PHP PHP top 5

143 Outras Características Funcionalidades ez Publish Umbraco OcPortal SilverStripe WordPress Verification Sim Sim Sim Sim Sim Versioning Sim Sim Sim Sim Free Add-On < Session Management Sim Não Sim Não Free Add-On Online Help Sim Sim Sim Sim Sim > Test Framework N/A Não N/A N/A N/A Commercial Support Sim Sim Sim Sim Sim Ease of Use Sim Sim Sim Sim Free Add-On top 5

144 Outras Características Funcionalidades ez Publish Umbraco OcPortal SilverStripe WordPress Database Replication Sim Sim Sim Sim Sim Load Balancing Sim Sim Sim Sim Sim < Static Content Export Sim Free Add-On Limitado Sim Free Add-On Web Statistics Free Add-On Sim Sim Sim Free Add-On > Trash Sim Sim Limitado Sim Sim Workflow Engine Sim Sim Free Add-On Custo Extra Não FTP Support Free Add-On Não Sim Sim Free Add-On top 5

145 Outras Características Funcionalidades ez Publish Umbraco OcPortal SilverStripe WordPress WAI Compliant Sim Sim Sim Sim Limitado XHTML Compliant Sim Sim Sim Sim Sim < CGI-mode Support Sim Não Sim Sim Não Multi-lingual Content Integration Sim Limitado Sim Sim Free Add-On Multi-Site Deployment Sim Sim Sim Sim Não Built-in Applications Sim Limitado Sim Limitado Free Add-On e-commerce Custo Extra Free Add-On Limitado Limitado Muito Limitado top 5

146 AGPL Affero General Public License, licença de software livre, acrescentou à licença GPL cláusulas sobre o uso de software pela rede. Estas cláusulas requerem que o source code seja completamente disponibilizado a qualquer utilizador da rede, normalmente uma aplicação web. Apache License Licença de software livre criada pela Apache Software Foundation (ASF) compatível com a versão 3 da licença GPL. BSD BSD ou Berkeley Software Distribution é uma família de licenças permissivas de software livre cujos proprietários originais eram os regentes da Universidade da Califórnia (Berkeley) porque foi nesta universidade que a licença foi redigida pela primeira vez. Sendo uma licença permissiva de software livre, esta coloca restrições mínimas, tais como a forma como o software é redistribuído. Em contraste com as licenças copyleft que têm requisitos de reciprocidade e semelhanças. Buil-in Applications Tem o sistema de aplicações built-in como blog, Chat, Weather, Wiki, entre outros. CGI-mode Support Pode o sistema correr em CGI mode para propósitos de desenvolvimento ou em sistemas low-end. Commerce O sistema providencia aplicações built-in ou add-ons do tipo comércio (nomeadamente: shopping cart, PayPal, itransact, entre outros). > Commercial Support Pode ser comprado o suporte a uma organização comercial com profissionais treinados. CPAL - A licença de Atribuição Pública Comum (CPAL) é uma licença de software livre aprovada pela Open Source Initiative em O seu objectivo é ser uma licença geral para software distribuída através de uma rede, sendo baseada na Mozilla Public License. top 5

147 CPL Licença de software livre publicada pela IBM. Tem algumas semelhanças com GPL, mas difere em alguns pontos-chave, nomeadamente, no que respeita aos requisitos copyleft. Não é compatível com GPL. Database Replication O sistema terá de ser capaz de ler através dos slaves e escrever para o master da base de dados. Ease of Use O sistema providencia algumas tools que permitam aos utilizadores uma maior facilidade na edição ou na modificação rápida e simples. (Drag and Drop ou Undo). Verification O sistema envia uma chave de activação para os utilizadores para certificar que estes introduziram um válido. < > FTP Support O sistema permite fazer o upload do conteúdo interno ou/e ficheiros via FTP. GPL GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que os trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão. top 5

148 GPL v2 A principal diferença desta versão para a versão é a existência de uma cláusula que diz que se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir software abrangido pela licença GPL de uma maneira que respeite a liberdade de outros utilizadores o fazerem, esse alguém não o poderá distribuir de qualquer maneira. GPL v3 Foram introduzidas alterações à licença no âmbito das patentes de software, compatibilidade de licença e software livre, definição de source code e restrições de hardware na modificação de software. LGPL A lesser general public license escrita em 1991 e actualizada em 1999, é uma licença de software livre escrita como um meio termo entre GPL e as licenças mais permissivas (BSD, MIT). A principal diferença entre a GPL e a LGPL é que esta permite também a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL < > ou LGPL, incluindo software proprietário. Load Balancing O sistema permite colocar um load balancer à sua frente para separar as chamadas por múltiplos servidores. Isto requer que as sessões dos utilizadores possam ser passadas entre todos os nós de forma transparente. MIT License É uma licença permissiva de software livre criada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts. É compatível com a licença GPL. Mozilla Public License É uma licença de software livre, principalmente usada no software Mozilla e nos softwares relacionados com ela. Licença similar ao copyleft mas não tão rígida quanto à distribuição. É possível criar uma versão proprietária de um código sob esta licença. Não é compatível com GPL, ou seja, com um módulo coberto pela licença Mozilla e com um módulo coberto pela licença GPL não podem ser legalmente ligados. top 5

149 Multilingual Content Integration O sistema suporta uma versão multilingue de cada objecto conteúdo sem ser necessário a republicação do objecto. Por exemplo, se criar um FAQ em inglês, tudo o que é necessário fazer para mostrar o FAQ em espanhol ou numa outra língua é só traduzir o conteúdo, não criar outro objecto FAQ. Então, dependendo das p do utilizador ou mostra uma versão ou a outra. Multi-Site Deployment É o sistema capaz de juntar múltiplos websites num deploy. Isto significa que instalando o software apenas uma vez, podem-se ter o número de websites que se querem. Também significa que quando chega a altura de fazer um upgrade, este pode ser feito apenas num sítio e não separadamente para cada website. Open Source O Open Source é um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e, outros direitos reservados dos titulares for copyright, são < > fornecidas sob uma licença de software livre que permite aos utilizadores estudar, modificar, melhorar e às vezes também para distribuir o software. Proprietary O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de usar o software sob certas condições, impedindo-o de outros usos, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia. Session Management O sistema providencia alguma ferramenta para que um administrador consiga ver quem é que está actualmente na aplicação, que é que está a fazer e se é necessário forçar o seu log out. top 5

150 Static Content Export O sistema tem a capacidade de exportar o seu conteúdo como HTML. Test Framework O sistema possuí uma framework de testes automatizados que possa ser usada para testar o código base, de maneira a certificar que este está correcto (Unit Tests ou Smoke Tests). WAI Compliant O sistema segue a especificação W3C para WAI. Web Statistics O sistema possui reports estatísticos do website para coisas como páginas e conteúdos vistos, número de utilizadores por período de tempo, entre outros. < XHTML Compliant O sistema segue a especificação W3C para XHTML. top 5

151 DotCMS consultado em Maio 2012; dotnetnuke consultado em Julho 2012; Ez Publish consultado em Maio 2012; Joomla consultado em Maio 2012; consultado em Maio 2012; Liferay > consultado em Maio 2012; consultado em Maio 2012; Umbraco consultado em Maio 2012; consultado em Maio top 5

152

153 Ferramentas Open Source de Document Management Systems As características gerais utilizadas na avaliação das frameworks, descritas posteriormente, visam efectuar uma comparação entre um conjunto de características transversais pertencentes à gestão documental evidenciando um conhecimento aprofundado do nível de maturidade e actualização das bases de dados que permitem integrar, bem como o tipo de licença que utilizam. As funcionalidades abordadas são aquelas que em Document Management Systems são consideradas mais relevantes e, portanto, permitem uma avaliação mais concreta da capacidade de cada uma das tecnologias. A todas estas características permitem uma comparação objectiva entre as diferentes tecnologias e qual se pode adaptar melhor às expectativas do mercado. top 5

154 top 5

155 Características Gerais Funcionalidades LetoDMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKm Licencing Type GNU GPL v2.0 GNU Library or LGPL Versão 2.0 GNU GPL Versão 3.0 GNU GPL v2.0 GNU GPL Database Supported MySql MySql MySql MySql HSQL, MySql Last version release Jan Jan (N/A) Dez Jan 2013 > Host Environment Javascript, PHP Java PHP, Java Javascript, PHP Java Build to Change Medium Medium Medium Medium Medium top 5

156 Outras Características Funcionalidades LetoDMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKm Sistemas Operativos Windows, Linux, Mac Os Windows, Linux, Mac Os Windows, Linux, Mac Os Windows, Linux, Mac Os Windows, Linux, Mac Os < Categorias Gestão de Negócio, Desktop Publishing, Gestão de Ficheiros Sistemas CMS, Indexação/Procura, Gestão de conteúdos Sistemas CMS, Indexação/Procura, Office/Business Sistemas CMS, Partilha de ficheiros, Gestão de conteúdos Recursos Humanos, Gestão de conteúdos, Workflow Interface do utilizador Web-Based Web-Based Web-Based Web-Based Web-Based > Línguas Multilíngues (Português incluído) Multilíngues (Português incluído) Multilíngues (Português incluído) Multilíngues (Português incluído) Multilíngues (Português incluído) Workflow Sim Sim Sim Sim Sim (jbpm) top 5

157 Outras Características Funcionalidades LetoDMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKm Segurança Sim Sim Sim Sim Sim < Controlo de Versões Sim Sim Sim Sim Sim Indexação e Ferramentas de recuperação Sim Sim Sim Sim Sim top 5

158 Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

159 LetoDMS A solução LetoDMS combina uma infinidade de funcionalidades com uma interface gráfica apelativa, permite o acesso à documentação via intranet ou internet. As funcionalidades vão desde o upload de ficheiros via web-interface, edição de documentos e propriedade de ficheiros online, informações detalhadas acerca dos documentos a descarregar, ícones individuais para diferentes Mime-Types, entre outras. Características que tornam esta solução um produto de características ímpares. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

160 LetoDMS Embora ainda seja considerado um produto em desenvolvimento, detém algum espaço para optimizações, nomeadamente no que se refere a navegação de ficheiros, edição de certos ficheiros online (HTML) e o seu motor de busca. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

161 LogicalDoc A solução LogicalDoc contém uma web interface que executa as seguintes operações: partilha, criação de grupos de segurança, auditoria e procura de documentos corporativos. Assim, o workflow de um determinado processo pode ser gerido e monitorizado a partir da sua criação inicial, através da partilha e colaboração, aprovação e, ainda, através de análises e revisões. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

162 LogicalDoc A solução LogicalDoc é um sistema de gestão documental que pode ser utilizado por pequenas e grandes empresas, de uma forma flexível e com um baixo custo associado, tendo como principal meta a gestão eficaz dos seus registos. Esta ferramenta permite que as empresas usufruam de um acesso restrito aos recursos. Tal como todos os sistemas de gestão de recursos, a solução LogicalDoc fomenta um aumento a médio prazo ao nível da produtividade organizacional. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

163 Knowledge Tree A solução Knowledge Tree é um software de gestão de documentos que simplifica a interacção dos utilizadores, no seu quotidiano, com os documentos que lhes são necessários. A solução é dotada de características específicas, tais como, o controlo de versões, workflow, previews interactivo e integração com o Microsoft Office que permitem que cada utilizador tenha a versão mais recente de um documento em qualquer momento. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

164 Knowledge Tree Comparativamente com outras ferramentas de gestão documental a Knowledge Tree necessita de ligação à internet, sendo este um factor limitativo quando comparada com. Na categoria de negócio insere-se no âmbito das pequenas e médias empresas, não disponibilizando ainda o versionamento de documentação per si. No entanto, a versão comercial é amplamente utilizada por empresas conceituadas como a Miramar, Alcatel-Lucent e Fujifilm. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

165 OpenDocMan A solução OpenDocMan foi desenvolvida sob a licença Open Source GPL. Esta solução permite que o utilizador usufrua do sistema de gestão documental de uma forma totalmente gratuita. Ao contrário da maioria dos DMS que exigem alterações às regras de negócio, a OpenDocMan permite integrar com qualquer lógica de negócio. Através do suporte de vários tipos de documentos a solução OpenDocMan tem a mais-valia de permitir que o utilizador esteja focado apenas no seu core business. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

166 Embora seja considerada pelo mercado como uma ferramenta sólida, ainda contém alguns bugs e a sua documentação ainda é pouco extensa, tendo neste sentido objectivos de melhoria a realizar. OpenDocMan Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

167 OpenKM A solução OpenKM centra-se na criação de um sistema aberto de gestão documental que, devido às suas características, pode ser utilizado tanto por pequenas como por grandes empresas. É uma ferramenta bastante útil na gestão do conhecimento, oferecendo uma alternativa mais flexível e de custo mais baixo comparativamente com outras aplicações proprietárias. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

168 OpenKM A sua instalação é bastante complexa, sendo feita via linha de comandos. É de ressalvar que a documentação da solução OpenKM nem sempre se encontra actualizada, o que faz com que seja bastante difícil tirar o máximo partido das suas potencialidades. Leto DMS Logical Doc Knowledge Tree OpenDocMan OpenKM top 5

169 Características Gerais Funcionalidades Epiware Xinco DMS Licencing Type GNU GPL Apache License v2.0, GNU GPL Versão 2.0 Database supported MySql MySql > Version/ Date Nov Mar 2012 Technological Base Javascript, PHP Java top 5

170 Outras Características Funcionalidades Epiware Xinco DMS Sistemas Operativos Linux, FreeBsd Windows, Linux, Mac Os < Categorias Data Warehousing, Gestão de Ficheiros, Partilha de ficheiros Arquivo, Gestão de ficheiros, Office/Business Interface do utilizador Web-Based Java Swing, Web-based > Línguas Multilíngues (Português incluído) Multilíngues (Português incluído) Workflow Não N/A top 5

171 Outras Características Funcionalidades Epiware Xinco DMS Segurança Sim Sim < Controlo de Versões Sim Sim Indexação e Ferramentas de recuperação Sim Sim top 5

172 Proprietary O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de usar o software sob certas condições, impedindo de outros usos, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia. Open Source É um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e outros direitos reservados dos titulares for copyright são fornecidas sob uma licença de software livre que permite aos utilizadores estudar, modificar, melhorar e às vezes também para distribuir o software. GPL GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão. LGPL GNU Lesser General Public License é uma licença de software livre aprovada pela Free Software Foundation (FSF), escrita como um meio-termo entre a licença GPL e > licenças mais permissivas. As principais diferenças entre a GPL e a LGPL é que a última permite também a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL ou LGPL, incluindo software proprietário, e trabalhos derivados, que não estão sob a LGPL, devem estar disponíveis em bibliotecas. A LGPL acrescenta restrições ao código fonte desenvolvido, mas não exige que seja aplicada a outros softwares que empreguem o seu código, desde que este esteja disponível na forma de uma biblioteca. Logo, a inclusão do código desenvolvido sob a LGPL como parte integrante de um software só é permitida se o código fonte for livre. top 5

173 Eclipse Public License (EPL) É uma licença de software Open Source utilizada pela Eclipse Foundation para o seu software. Substitui a CPL (Common Public License) e retira certos tipos de aspectos litigiosos relacionados com patentes. Os receptores desta licença podem usar, modificar, copiar e distribuir os trabalhos e versões modificadas. LDAP - Lightweight Directory Access Protocol é um protocolo para actualizar e pesquisar directórios sobre TCP/IP. O directório LDAP geralmente segue o modelo X.500, que é uma árvore de nós, cada um dos nós consistindo num conjunto de atributos com seus respectivos valores. Network-attached Storage (NAS) É um tipo de armazenamento de dados ao nível dos ficheiros conectado a uma rede de armazenamento que fornece acesso a dados a < Clientes heterogéneos. Storage Area Network (SAN) São redes dedicadas que fornecem acesso a block level data storage, sendo utilizadas principalmente para tornar os dispositivos de armazenamento, como disk arrays, tape libraries e jukeboxes ópticas, acessíveis aos servidores de forma a que os dispositivos apareçam interligados localmente ao sistema operativo. Optical Character Recognition (OCR) É a conversão mecânica ou electrónica de imagens digitalizadas de textos manuscritos, dactilografados ou impressos em texto codificado máquina. Apache License É uma licença para software Open Source de autoria da Apache Software Foundation (ASF). Esta licença nas versões 1.0, 1.1 e 2.0 exige a inclusão do aviso copyright (direitos de autor) e disclaimer (termo de responsabilidade), permite o uso e distribuição do código fonte tanto no software Open Source assim como no proprietário. top 5

174 LetoDMS consultado em Maio 2012; Knowledge Tree consultado em Julho 2012; consultado em Maio 2012; LogicalDOC consultado em Maio 2012; consultado em Maio 2012; consultado em Maio 2012; OpenKM consultado em Maio 2012; consultado em Maio 2012; Epiware consultado em Maio 2012; consultado em Maio 2012; Xinco DMS consultado em Maio análise top5 top 5

175

176 Ferramentas Open Source de Software de Emulação de Terminais Neste estudo vão ser analisadas várias ferramentas para emulação de terminais em versão Open Source com suporte. Este estudo teve como base um conjunto de ferramentas de uso gratuito ou pago com diversas funcionalidades, algumas customizáveis e com diferentes tipos de licenciamento (Open Source, GPL, CPAL, entre outros). No presente mercado de de software para emulação de terminais, altamente competitivo e com cada vez mais completas, a questão mantém-se: Será que a aposta em Open Source gera vantagem competitiva no mercado? Este benchmarking visa apresentar alternativas às mais conceituadas presentes no mercado (por exemplo, IBM Client Access, Personal Communications, Rumba Terminal Emulation, entre outros), e por isso mais dispendiosas. Contudo, pretende ser um ponto de partida para novas abordagens. top 5

177 top 5

178 Características Gerais Funcionalidades MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket Licencing Type GPL CPAL Proprietary, GPL CPAL Proprietary Last version release Jan 2013 Nov (N/A) Dez 2012 Dez 2011 Support Type Online Online Online Online Online > Host Environment Web Web Web Web Web Build to Change Medium Medium Medium Medium Medium top 5

179 Outras Características Funcionalidades MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket Compatibility with Mobile Devices Sim Não Não Não Não Terminal Emulation Sim Sim Sim Sim Sim < Multi-session/Multi-connection Sim Sim Sim Sim Sim Screen mode 24*80 or 24*132 Sim Sim Não Sim Não Hohtspots Sim Não Sim Não Sim > Hardcopy Screen Sim Sim Não Não Não Mail Support Sim Não Não Sim Não Macro Support Sim Sim Sim Não Sim top 5

180 Outras Características Funcionalidades MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket Print Emulation Sim Sim Sim Sim Sim File Transfer Sim Sim Sim Sim Não < Security Sim Sim Sim Sim Sim Keyboard Customization Sim Sim Sim Não Não Task Automation Não Sim Não Não Sim > Desktop Remote Access Sim Não Sim Não Não User-friendly interface & navigation Sim Sim Sim Não Sim Operating System Compatability Sim Sim Sim Sim Sim top 5

181 Outras Características Funcionalidades MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket Languages & characters support Sim Não Não Não Sim < Integration with other applications Keyboard Customization Sim Sim Não Sim Não Sim Sim Sim Não Não User defined Function Keys Sim Sim Sim Não Sim Barcode scanner (Camera, Linea Pro 4 or an OPTICON 2002 scanner) Sim Não Não Não Não top 5

182 MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

183 MochaSoft A solução Open Source apresentada abrange software orientado a terminais de emulação. Surgiu no mercado em 1997 com o objectivo de desenvolver compatíveis com as diversas plataformas operacionais. Preocupando-se em adequar os seus produtos às realidades de mercado, ao dia de hoje, disponibiliza para dispositivos móveis. O MochaSoft Software pode ser instalado ipad/iphone, Mac OS, Blackberry, Android e Windows, disponibilizado versões adequadas às necessidades dos fabricantes de software e hardware. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

184 MochaSoft Solução baseada na web, utiliza o cross-browser para gerir um terminal de emulação, conforme as exigências dos fabricantes, disponibilizando funcionalidades para: suporte a emulação 5250, ajuste de ecrã a vários tamanhos, digitalização através de código de barras e suporte VGA. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

185 Quick3270 A solução orientada para terminais de emulação 3270 e 5250 para ambientes Windows que permite através de computadores portáteis ligações a IBM s zseries (S/390) e iseries (AS400). O software é distribuído por parceiros a nível mundial sob a licença CPAL. A versão inicial surgiu no mercado em Abril de 1998 e disponibilizou a ligação Hoje, encontra-se na versão 4.31 lançada em Fevereiro de MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

186 Quick3270 A versão desenvolvida do Quick3270 merece a atenção face às funcionalidades que engloba, sendo estas: ligação 3270 e 5250 e respectivas emulações, Impressão, File Transfer Protocol, Macro Language, entre outras. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

187 TTWin4 A mais recente evolução do software pela Turbosoft. O culminar de mais de 20 anos de experiência no fornecimento de de alta qualidade, mantendo o nível de precisão e confiabilidade. Introduziu novas funcionalidades concebidas para melhorar a performance de terminais, assim como uma interface actualizada e complementos técnicos que irão garantir que o software continua a ser pertinente e compatível com o ambiente de trabalho moderno. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

188 TTWin4 A solução define-se como um software para terminais de emulação que disponibiliza funcionalidades que permite ao utilizador retirar suporte IPv6, 80 tipos de emulação, segurança de dados (SSL2/SSL3/TLS, SSH1 & SSH2, SFTP), Full keyboard re-mapping, Comprehensive Character Set Support, Session Panel, Tabbed Sessions, Powerful Tools for Automation, Scripting Tools, Hotspots, OCX Interface, Advanced Printing Support e Emulation and GUI Features. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

189 z Scope É uma aplicação web-based para terminais de emulação, desenvolvida desde 2002 pela Cybele. A solução disponibiliza as para Desktop z/scope Classic, Express 3270, 5250 e Express VT viradas para IBM iseries (AS400) e IBM Mainframes. Para ambientes Web a versão z/scope Anywhere. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

190 z Scope A solução z/scope é um emulador de terminal que transmite segurança, disponibilizando ainda uma interface gráfica, HTML para aceder a IBM Mainframe e iseries em ambiente Windows, diferenciando-se das concorrentes pelas características de stand alone e componente Web com capacidade para estabelecer multiligações e sessões seguras através de SSL 2/3 e TLS 1.0. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

191 Rocket Solução de terminais de emulação para aceder a sistemas legados, incluindo, IBM Mainframes (3270), IBM iseries (5250), Unisys (UTS e T27), VMS (ICL 7561) e muitos anfitriões ASCII (Unix, HP, VAX, AIX). As incluem: emulação para desktop e web-to-host destinados a substituir emuladores existentes; baseada em servidores web fornecendo ActiveX e HTML, com base em API s fornecendo ferramentas de desenvolvimento, componentes e um ambiente de execução seguro. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

192 Rocket Disponibiliza um emulador de terminal nominado BlueZone que abrange as vertentes de IBM Mainframe e iseries, Unisys e VMS. A solução integra o ambiente Windows com funcionalidades que permitem evoluir para as próximas gerações, nomeadamente, em Macros, Scripts em VB e Java. MochaSoft Quick3270 TTWin4 z/scope Rocket análise top5 top 5

193 Características Gerais Funcionalidades TN5250J BOSâNOVA TN5350 iseries x3270 Licencing Type Free Proprietário GPL Last version release 6.3 N/A Support Type Online Online Online > Host Environment Web Web Web Build to Change Low Low Low top 5

194 Outras Características Funcionalidades TN5250J BOSâNOVA TN5350 iseries x3270 Compatibility with Mobile Devices Não Não Não Terminal Emulation Sim Sim Sim < Multi-session/ Multi-connection Não Não Não Screen mode 24*80 or 24*132 Não Não Não Hotspots Sim Não Não > Hardcopy Screen Não Não Não Mail Support Sim Não Não Macro Support Sim Não Não top 5

195 Outras Características Funcionalidades TN5250J BOSâNOVA TN5350 iseries x3270 Print Emulation Não Sim Não File Transfer Sim Sim Não < Security Não Não Sim Keyboard Customization Não Não Não Task Automation Não Não Não > Desktop Remote Access Não Não Não User-friendly interface & navigation Não Sim Não Operating System Compatibility Não Não Não top 5

196 Outras Características Funcionalidades TN5250J BOSâNOVA TN5350 iseries X3270 Languages & characters support Não Não Não < Integration with other applications Sim Não Não Keyboard Customization Não Não Não User defined Function Keys Não Não Não Barcode scanner (Camera, Linea Pro 4 or an OPTICON 2002 scanner) Não Não Não top 5

197 CPAL A Licença de Atribuição Pública Comum (CPAL) é uma licença de software livre aprovada pela Open Source Initiative em O seu objectivo é ser uma licença geral para software distribuída através de uma rede. É baseado na Mozilla Public License. GPL GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão. Online Collaboration Tool A colaboração online, ou colaboração online em escala massiva, é uma forma de colaboração na qual geralmente grandes grupos de pessoas trabalham de forma independente no mesmo Projecto. Estes Projectos acontecem tipicamente na internet utilizando softwares sociais, que produzem primariamente relações, por exemplo serviço de rede social, e ferramentas de suporte para colaboração, que produzem um produto colaborativo, por exemplo plataformas wiki, as quais fornecem uma fonte potencialmente infinita de colaboração e partilha de conhecimento. Open Source O termo código aberto, foi criado pela OSI (Open Source Initiative) e refere-se a software também conhecido por software livre. Genericamente trata-se de software que respeita as quatro liberdades definidas pela Free Software Foundation, compartilhadas também pelo Projecto Debian, nomeadamente em "Debian Free Software Guidelines (DFSG)". Qualquer licença de software livre é também de código aberto (Open Source), a diferença entre as duas nomenclaturas reside essencialmente na sua apresentação. Proprietary O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de utilizar o software sob certas condições, impedindo de outros usos, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia. top 5

198 Mochasoft em Julho 2012; Quick3270 consultado em Janeiro 2012; TTWin4 consultado em Janeiro 2012; z/scope consultado em Março 2012; Rocket consultado em Janeiro 2012; BOSâNOVA TN5350 iseries consultado em Janeiro 2012; TN5250J consultado em Janeiro 2012; X3270 consultado em Março top 5

199

200 Ferramentas Open Source de IT Development As características gerais utilizadas na avaliação das ferramentas permitem analisar a data e a versão de cada uma, bem como o tipo de licença. Através destas características podemos avaliar o nível de maturidade, o nível de actualização e o tipo de licença utilizado. As funcionalidades ou outras características são aquelas que normalmente são consideradas de mais relevantes e mais utilizadas permitem uma avaliação mais assertiva da capacidade de cada uma das tecnologias analisadas em áreas específicas. Deste modo, a todas estas características permite uma comparação objectiva entre as diferentes tecnologias e qual se adapta melhor às necessidades específicas de cada ambiente de Projecto. top 5

201 top 5

202 TOP 5 Portais Colaborativos > top 5

203 Características Gerais Funcionalidades Alfresco DotNetNuke Kentico CMS Sitefinity CMS Drupal Licencing Type LGPL MIT Proprietary, Free Edition Proprietary GPL Last version release 4.2C Support Type Comercial, Online Comercial, Online Comercial, Online Comercial, Online Comercial, Online > Host Environment Local Local Local Local Local Build to Change High High High High High top 5

204 Outras Características Funcionalidades Alfresco DotNetNuke Kentico CMS Sitefinity CMS Drupal Web Content Management Sim Sim Sim Sim Sim < Group Web Content Management Sim Sim Sim Sim Sim > Enterprise Content Management Sim Não Sim Não Sim top 5

205 TOP 5 Mobile > top 5

206 Características Gerais Funcionalidades iui Rhodes PhoneGap Titanium RubyMotion Licencing Type MIT License MIT License APL v2 APL v2, Proprietary Comercial < Last version release Support Type Online Comercial Comercial Comercial Comercial > Host Environment Local Local Local Local Local Build to Change Medium Medium Medium Medium Medium top 5

207 Outras Características Funcionalidades iui Rhodes PhoneGap Titanium RubyMotion < Nativo Não Sim Não Sim Sim > Web Base Sim Não Sim Sim Não top 5

208 TOP 5 SQL > top 5

209 Características Gerais Funcionalidades MariaDB SQLite MongoDB Apache CouchDB PostgreSQL Licencing Type GPL v2 Public domain AGPL v3.0 Apache License 2.0 PostgreSQL < Last version release Support Type Online Online Comercial Online Online > Host Environment Local Local Local Local Local Build to Change Low Low Low Low Low top 5

210 TOP 5 Reports > top 5

211 Características Gerais Funcionalidades Eclipse BIRT Project Jasper Reports Pentaho Licencing Type Eclipse Public License LGPL GPL e LGP v2, MPL 1.1 < Last version release Support Type Online Online Online > Host Environment Local Local Local Build to Change Medium Medium Low top 5

212 Outras Características Funcionalidades Eclipse BIRT Project Jasper Reports Pentaho < BI Sim Sim Sim Reporting Sim Sim Sim Top 5

213 DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project top 5

214 Portais Colaborativos DotNetNuke O DotNetNuke é um CMS Open Source baseado em Asp.Net. É fornecido como software Open Source, na versão Community Edition, sob a licença MIT ou com licença comercial proprietária nos casos das versões Professional e Enterprise. Com mais de downloads e uma comunidade com mais de utilizadores é considerado o CMS líder na plataforma Asp.Net. As primeiras releases do DotNetNuke foram desenvolvidas pela empresa Perpetual Motion Inc, nomeadamente por Shaun Walker que quem foi responsável pelo seu desenvolvimento. Contudo, o desenvolvimento posterior da solução foi realizado pela comunidade Open Source. Em 2006 foi fundada a DotNetNuke Corporation que substituiu a Perpertual Motion Inc como entidade responsável pelo Projecto. DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project A plataforma recebe updates regulares graças à sua vasta comunidade, sendo que existe uma comunidade portuguesa (http://www.dotnetnuke.com.pt/). De ressalvar que a edição Community não é testada nem a sua qualidade está certificada pela DotNetNuke Corporation. Este CMS é composto por módulos nucleares de base mantidos por uma equipa de comunidade voluntária. top 5

215 Portais Colaborativos DotNetNuke A solução apresenta um bom nível de maturidade e bastante completa. Além de contar com uma comunidade sólida e sempre activa. Desenhada para ser user friendly, sendo também muito flexível e de fácil aprendizagem até para quem não programa. Com muitos módulos e templates disponíveis. A edição multimédia é bastante simples. Líder da comunidade de CMS em.net. DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project top 5

216 Mobile Titanium Titanium é uma solução que permite criar aplicações para dispositivos móveis nos quais é possível utilizar os controlos do mesmo. A solução Titanium tem vindo a demonstrar a sua solidez na criação de aplicações, começando pelo mundo do ios e abrindo agora o seu espectro para o ambiente Android. DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project top 5

217 Mobile Titanium A solução permite o desenvolvimento de diversas aplicações tendo a mais-valia ímpar de facilmente interagir com os componentes dos dispositivos móveis. Essa versatilidade permite que a solução tenha uma grande facilidade na interacção com aparelhos físicos, tais como vídeo, o GPS e Livro de Contactos, entre outros. DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project top 5

218 SQL MariaDB A solução MariaDB veio substituir o MySQL aquando da sua aquisição por parte de uma grande empresa corporativa, passando a ser o SGBD mais utilizado para Projecto Open Source ou pequenos Projectos. DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project top 5

219 SQL MariaDB A solução apresenta um bom nível de maturidade e bastante completa, além de contar com uma comunidade sólida e sempre activa. Tem todas as funcionalidades básicas e avançadas para ser uma referência no mundo das SGBD s (Sistemas Gestores de Bases de Dados). DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project top 5

220 Reports BIRT Project O BIRT Project é um Report Builder Open Source. É fornecido como software Open Source, sendo uma extensão do Eclise IDE, largamente utilizado e adoptado pela comunidade JAVA. DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project top 5

221 Reports BIRT Project Ao analisar esta solução é perceptível que esta disponibiliza um nível superior de maturidade, além de ter o apoio de uma comunidade sólida e sempre activa. Desenhado para ser user friendly, é muito flexível e de fácil aprendizagem até para quem não programa. A edição multimédia é bastante simples. DotNetNuke Titanium MariaDB BIRT Project top 5

222 Características Gerais Funcionalidades Composite C1 dotcms Django-cms Appspresso Apache Derby Licencing Type Mozilla Public License GNU GPL v2 BSD Close Source Freeware Apache License Last version release Support Type Online Comercial Online Online Online Online Host Environment Local Cloud Local Local Local Local Build to Change High High High Low Medium top 5

223 AGPL Affero General Public License, licença de software livre, acrescentou à licença GPL cláusulas sobre o uso de software pela rede. Estas cláusulas requerem que o source code seja completamente disponibilizado a qualquer utilizador da rede, normalmente uma aplicação web. Apache License Licença de software livre criada pela Apache Software Foundation (ASF) compatível com a versão 3 da licença GPL. BSD BSD ou Berkeley Software Distribution é uma família de licenças permissivas de software livre cujos proprietários originais eram os regentes da Universidade da Califórnia (Berkeley), porque foi nesta universidade que a licença foi redigida pela primeira vez. Sendo uma licença permissiva de software livre, esta coloca restrições mínimas, tais como o software é redistribuído. Em contraste com as licenças copyleft que têm requisitos de reciprocidade e semelhanças. Buil-in Applications Tem o sistema de aplicações built-in como blog, Chat, Weather, Wiki, entre outros. > CGI-mode Support O sistema correr em CGI mode para propósitos de desenvolvimento ou em sistemas low-end. Commerce O sistema providencia aplicações built-in ou add-ons do tipo comércio (shopping cart, PayPal, itransact, entre outros). Commercial Support Pode ser comprado o suporte a uma organização comercial com profissionais treinados. top 5

224 CPAL A licença de Atribuição Pública Comum (CPAL) é uma licença de software livre aprovada pela Open Source Initiative em O seu objectivo é ser uma licença geral para software distribuída através de uma rede, sendo baseada na Mozilla Public License. CPL Licença de software livre publicada pela IBM. Tem algumas semelhanças com GPL, mas difere em alguns pontos-chave, nomeadamente, no que respeita aos requisitos copyleft. Não é compatível com GPL. Verification O sistema envia uma chave de activação para os utilizadores para certificar que estes introduziram um válido. FTP Support O sistema permite que os utilizadores façam upload de conteúdo interno ou/e ficheiros via FTP. < > GPL GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que os trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão. top 5

225 GPL v2 A principal diferença desta versão para a versão GPL é a existência de uma cláusula que diz que se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir software abrangido pela licença GPL de uma maneira que respeite a liberdade de outros utilizadores o fazerem, esse alguém não o poderá distribuir de qualquer maneira. GPL v3 Foram introduzidas alterações à licença no âmbito das patentes de software, compatibilidade de licença e software livre, definição de source code e restrições de hardware na modificação de software. LGPL A lesser general public license escrita em 1991 e actualizada em 1999, é uma licença de software livre escrita como um meio termo entre GPL e as licenças mais permissivas (BSD, MIT). A principal diferença entre a GPL e a LGPL é que esta permite também a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL < > ou LGPL, incluindo software proprietário. Load Balancing O sistema permite colocar um load balancer à sua frente para separar as chamadas por múltiplos servidores. Isto requere que as sessões dos utilizadores possam ser passadas entre todos os nós de forma transparente. MIT License É uma licença permissiva de software livre criada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts. É compatível com a licença GPL. Mozilla Public License É uma licença de software livre, principalmente usada no software Mozilla e nos softwares relacionados com ela. Licença similar ao copyleft mas não tão rígida quanto à distribuição. É possível criar uma versão proprietária de um código sob esta licença. Não é compatível com GPL, ou seja, com um módulo coberto pela licença Mozilla e com um módulo coberto pela licença GPL não podem ser legalmente ligados. top 5

226 Multi-lingual Content Integration O sistema suporta uma versão multilingue de cada objecto conteúdo sem ser necessário a republicação do objecto. Por exemplo, se criar um FAQ em inglês, tudo o que é necessário fazer para mostrar o FAQ em espanhol ou numa outra língua é só traduzir o conteúdo, não criar outro objecto FAQ. Então, dependendo das p do utilizador ou mostra uma versão ou outra. Multi-Site Deployment É o sistema capaz de agrupar múltiplos websites num deploy. Isto significa que instalando o software apenas uma vez, podem-se ter o número de websites que se querem. Também significa que quando chega a altura de fazer um upgrade, este pode ser feito apenas num sitio e não separadamente para cada website. Open source O Open Source é um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e, outros direitos reservados dos titulares for copyright, são < > fornecidas sob uma licença de software livre que permite aos utilizadores estudar, modificar, melhorar e às vezes também para distribuir o software. Proprietary O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de usar o software sob certas condições, impedindo-o de outros usos, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia. Session Management O sistema providencia alguma ferramenta para que um administrador consiga ver quem é que está actualmente na aplicação, que é que está a fazer e se é necessário forçar o seu log out. top 5

227 Static Content Export O sistema tem a capacidade de exportar o seu conteúdo como HTML. Test Framework O sistema possuí uma framework de testes automatizados que possa ser utilizada para testar o código base, de maneira a certificar que este está correcto (Unit Tests ou Smoke Tests). Versioning O sistema providencia algum nível de versioning do conteúdo. WAI Compliant O sistema segue a especificação W3C para WAI. < XHTML Web Statistics O sistema possui reports estatísticos do website para elementos tais como páginas e conteúdos vistos, número de utilizadores por período de tempo, entre outros. Workflow Engine Existe algum sistema de workflow integrado no CMS que possa ser usado para BPM (Business Process Management). Ou, em alternativa outras funções que vão além da aprovação de conteúdo. Compliant O sistema segue a especificação W3C para XHTML. top 5

228 MariaDB consultado em Setembro 2012; SQLite consultado em Janeiro 2012; MongoDB consultado em Setembro/2012; Apache CouchDB consultado em Setembro 2012; consultado em Setembro 2012; > Postgre SQL consultado em Setembro 2012; Appspresso consultado em Setembro 2012; Top 5

229 Composite CI consultado em Setembro 2012; Django -CMS https://www.django-cms.org/, consultado em Setembro 2012; dotcms consultado em Setembro/2012. < top 5

230

231 Ferramentas Open Source de Systems & Infrastructures Na elaboração deste benchmarking de Sistemas Operativos Open Source optou-se por analisar os produtos que maior utilização têm e que contem com suporte. As funcionalidades abordadas são as contam com uma maior relevância ao nível de comparação de Sistemas Operativos e, por conseguinte, permitem uma avaliação assertiva da capacidade de cada uma das ferramentas analisadas. A todas estas características permite uma comparação objectiva entre os diferentes sistemas operativos e qual se pode adaptar melhor às expectativas actuais do mercado. Durante a sua elaboração foram avaliados alguns parâmetros, tais como: Alternativas sem custos; Formato do pacote; Qual a distribuição em que é baseada; Última versão do kernel; Frequência com que são disponibilizadas novas versões; Duração do suporte; Menor preço anual. top 5

232 top 5

233 Características Gerais Funcionalidades Caixa Mágica Oracle red hat Suse Ubuntu Licencing Type GPL GPL red hat subscription Novell subscription GPL + others Last version release Mai 2012 Jan 2013 Jan 2013 Fev 2012 Oct 2012 Support Type Comercial Comercial Comercial Comercial Comercial > Host Environment Local Local Local Local Local Build to Change Low Medium Hight Hight Medium top 5

234 Outras Características Funcionalidades Caixa Mágica Oracle red hat Suse Ubuntu Free alternatives N/A N/A CentOS, Fedora opensuse N/A Package format deb rpm rpm rpm deb < Based on <2011 Mandriva >2011 Ubuntu red hat N/A opensuse Debian Last version kernel Release frequency variable variable variable month 6 month 24 month LTS Support 5 years 10 years 13 years general 7 y extended 10 y desktop LTS 3 y server LTS 5 y Lowest price/year - - $349 $349 - top 5

235 Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

236 Caixa Mágica O Linux Caixa Mágica nasceu em Outubro de 2000 com a atribuição do Prémio Milénio Expresso 2000 a 3 investigadores da ADETTI (Daniel Neves, José Guimarães e Paulo Trezentos). É a distribuição Open Source Linux portuguesa. A missão da Caixa Mágica é contribuir para o desenvolvimento do país produzindo inovadoras focadas nas pessoas e nas organizações, investindo na I&D e na criação em Portugal de centros de excelência especialistas em Open Source. A sua missão é ser a principal distribuição de Linux de expressão portuguesa e torná-la acessível a todos. Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

237 Caixa Mágica Esta solução sendo portuguesa apresenta uma maior facilidade de contacto com a equipa de suporte. Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

238 Oracle Linux Em 1976 Larry Ellison, Bob Miner e Ed Oates fundaram uma consultora chamada Software Development Laboratories (SDL) e ganharam um contrato com a CIA para construir uma base de dados especial cujo nome de código era Oracle. Em 2006 a Oracle começou a dar suporte ao Linux para o ambiente empresarial, baseado em Red Hat Enterprise Linux. A Oracle desenvolve hardware e software para em cloud ou em data center, desde servidores e storage até sistemas operativos, bases de dados ou aplicações. Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

239 Oracle Linux A vantagem da solução Oracle Linux é a integração com a base de dados Oracle. Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

240 Red Hat A empresa Red Hat foi fundada em É o maior fornecedor de Open Source e classifica-se como sendo uma companhia S&P 500. Foi a primeira empresa de Open Source a ter uma receita de Mil Milhões de dólares num ano fiscal. A sua missão é ser o catalisador numa comunidade que inclui os Clientes, contribuidores e parceiros, de forma a criar a melhor tecnologia seguindo a perspectiva Open Source. Tem mais de 4500 colaboradores em todo o mundo. Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

241 A visibilidade que a Red Hat tem no mercado promove uma crescente estabilidade e a recorrência dos testes à ferramenta. Red Hat Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

242 SUSE Linux O SUSE Linux é de origem alemã sendo o seu desenvolvimento realizado, maioritariamente, na Europa. A primeira versão surgiu no início de Em Abril de 2011, a Novell e a SUSE foram adquiridos pela The Attachmate Group. A Attachmate Group tornou a SUSE numa unidade de negócio independente; Em Novembro de 2006 (renovado em Julho de 2011), a Novell assinou um acordo com a Microsoft, o que permitiu melhorar a interoperabilidade dos produtos SUSE com os produtos Microsoft Windows, efectuando promoção e Marketing cruzado entre as duas empresas. Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

243 Encontra-se actualmente em segundo lugar no ranking das mais utilizadas do mercado. SUSE Linux Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

244 Ubuntu A primeira versão oficial da solução Ubuntu foi lançada em Outubro de A origem da palavra Ubuntu é africana e significa Humanidade para com os outros. Também significa Eu sou o que sou por causa de quem todos nós somos. O Ubuntu Linux trás o espírito da palavra Ubuntu para o mundo dos computadores. O Ubuntu Linux é baseado na distribuição Debian com versões frequentes e regulares e com uma interface consistente. É suportado comercialmente pela empresa Canonical, quer na versão desktop quer na versão servidor. Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

245 Ubuntu Esta solução é a mais utilizada em ambiente desktop. Caixa Mágica Oracle Linux Red Hat SUSE Linux Ubuntu top 5

246 Open Source O Open Source é um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e outros direitos reservados dos titulares for copyright são fornecidas sob uma licença de software livre que permite aos utilizadores estudar, modificar, melhorar e às vezes também para distribuir o software. GPL GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que os trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão. GPL v2 A principal diferença desta versão para a versão GPL é a existência de uma cláusula que diz que se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir software abrangido pela licença GPL de uma maneira que respeite a liberdade de outros utilizadores o fazerem, esse alguém não o poderá distribuir de qualquer maneira. GPL v3 Foram introduzidas alterações à licença no âmbito das patentes de software, compatibilidade de licença e software livre, definição de source code e restrições de hardware na modificação de software. top 5

247 Caixa Mágica consultado em Julho 2012; Oracle consultado em Julho/2012; Red Hat consultado em Julho/2012; Suse Linux consultado em Julho 2012 ; Ubuntu > consultado em Julho análise top5 top 5

248 Na Mind Source temos a missão de inovar constantemente a nossa oferta para inspirar as melhores que promovam um retorno superior ao core business de cada Cliente. Estamos motivados para desenhar as mais simples, inovadoras e sustentáveis que melhor se adaptem ao ambiente de cada Projecto. O nosso compromisso está em contribuir com o nosso desempenho diário para o sucesso do seu negócio. Queremos ser um parceiro no seu crescimento sustentado. Deixe-nos as suas sugestões junto do nosso Departamento de Marketing & Comunicação através do e- mail > OBRIGADO!

249

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Windows e Web Dynamics Comunicação e Produtividade Servidores Infraestrutura Empresarial Busca e Anúncios Mobilidade Entretenimento e TV PRODUTIVIDADE

Leia mais

PENTAHO. História e Apresentação

PENTAHO. História e Apresentação PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU Curso: Banco de Dados Disciplina: Laboratório de Data Warehouse e Business Intelligence Professor: Fernando Zaidan Unidade 2 2012 Crédito dos Slides: Clever Junior 2 PENTAHO História

Leia mais

A versão básica disponibiliza a informação criada no Microsoft Navision em unidades de informação

A versão básica disponibiliza a informação criada no Microsoft Navision em unidades de informação O Business Analytics for Microsoft Business Solutions Navision ajuda-o a ter maior controlo do seu negócio, tomar rapidamente melhores decisões e equipar os seus funcionários para que estes possam contribuir

Leia mais

Alfresco Content Management

Alfresco Content Management Alfresco Content Management Alfresco é um sistema ECM (Enterprise Content Management) também conhecido como GED (Gestão Eletrônica de Documentos) em nosso mercado de porte corporativo para atender a empresas

Leia mais

3 Estudo de Ferramentas

3 Estudo de Ferramentas 3 Estudo de Ferramentas Existem diferentes abordagens para automatizar um processo de desenvolvimento. Um conjunto de ferramentas pode ser utilizado para aperfeiçoar o trabalho, mantendo os desenvolvedores

Leia mais

Gestão Documental com Alfresco

Gestão Documental com Alfresco Gestão Documental com Alfresco Gestão Documental com Alfresco Setembro 2011 1 Situação actual Principais fontes de informação nas Organizações: Estruturadas: Bases de dados Não estruturadas: Arquivos de

Leia mais

Premier. Quando os últimos são os Primeiros

Premier. Quando os últimos são os Primeiros Premier Quando os últimos são os Primeiros Fundada em 1997 Especializada no desenvolvimento de soluções informáticas de apoio à Gestão e consultoria em Tecnologias de Informação. C3im tem como principais

Leia mais

A plataforma de software modular ud121 E-Business, oferece uma das mais sofisticadas ferramentas para comunicações integradas multi-canal.

A plataforma de software modular ud121 E-Business, oferece uma das mais sofisticadas ferramentas para comunicações integradas multi-canal. A plataforma de software modular ud121 E-Business, oferece uma das mais sofisticadas ferramentas para comunicações integradas multi-canal. Adoptada por diversas empresas líderes de mercado em vários sectores

Leia mais

Uma Introdução ao Pentaho Business Intelligence e Business Analytics Open Source. Marcio Junior Vieira marcio @ ambientelivre.com.

Uma Introdução ao Pentaho Business Intelligence e Business Analytics Open Source. Marcio Junior Vieira marcio @ ambientelivre.com. Uma Introdução ao Pentaho Business Intelligence e Business Analytics Open Source Marcio Junior Vieira marcio @ ambientelivre.com.br Palestrante CEO da Ambiente Livre Tecnologia. Desenvolvedor de Software,Trabalha

Leia mais

Tribunal Regional Eleitoral do Ceará. ProjeTRE: sistema de informações para gestão de projetos

Tribunal Regional Eleitoral do Ceará. ProjeTRE: sistema de informações para gestão de projetos Tribunal Regional Eleitoral do Ceará ProjeTRE: sistema de informações para gestão de projetos Tema: Gestão Estratégica Luthiano Sande Lima Vasconcelos Escritório Corporativo de Projetos luthiano@tre-ce.gov.br

Leia mais

OpenERP Completo Preço Acessível Modular Flexível Nova Geração Open Source

OpenERP  Completo Preço Acessível Modular Flexível Nova Geração Open Source OpenERP OpenERP é uma ampla gama de aplicações empresariais que incluem Vendas, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Gestão de projetos, Gestão de Armazém, Produção, Contabilidade e Recursos Humanos.

Leia mais

Pentaho: Inteligência de Negócios utilizando Software Livre

Pentaho: Inteligência de Negócios utilizando Software Livre Pentaho: Inteligência de Negócios utilizando Software Livre CONSEGI 2010 BRASÍLIA-DF 20 DE AGOSTO DE 2010 Por que Pentaho? Funciona; Tecnologia Java; Código Aberto; Robusto; Confiável; Gratuito; Apoio

Leia mais

Service Appliance IVETIME. Disponibilidade de serviço instantânea! Plug and Play. Segurança. Tolerância a falhas. Manutenção zero. Elevada Performance

Service Appliance IVETIME. Disponibilidade de serviço instantânea! Plug and Play. Segurança. Tolerância a falhas. Manutenção zero. Elevada Performance IVETIME Service Appliance Disponibilidade de serviço instantânea! Aumentar a produtividade Transformar o serviço a Clientes Proteger o capital intelectual Plug and Play Segurança Tolerância a falhas Manutenção

Leia mais

Intranet Social. Parceiro Autorizado Brasil RAD Soluções (51) 3377-4691 www.radsolucoes.com.br. Veja o video com legendas on YouTube.

Intranet Social. Parceiro Autorizado Brasil RAD Soluções (51) 3377-4691 www.radsolucoes.com.br. Veja o video com legendas on YouTube. Veja o video com legendas on YouTube.com Intranet Social Parceiro Autorizado Brasil RAD Soluções (51) 3377-4691 www.radsolucoes.com.br www.bitrix24.com 0 O que é Bitrix24? Bitrix24 é uma solução para intranet

Leia mais

INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa

INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa ACESSE Informações corporativas a partir de qualquer ponto de Internet baseado na configuração

Leia mais

Uma marca da Leadership Business Consulting

Uma marca da Leadership Business Consulting Uma marca da Leadership Business Consulting 1 Sequence e Business Process Management O Sequence é a plataforma líder em ibpm & Workflow. É um software de BPM simples e intuitivo, com programação por meio

Leia mais

MOODLE é o acrónimo de "Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment. Executado em um AVA - Ambiente Virtual de Apresendizagem;

MOODLE é o acrónimo de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment. Executado em um AVA - Ambiente Virtual de Apresendizagem; MOODLE é o acrónimo de "Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment Software livre, de apoio à aprendizagem; Executado em um AVA - Ambiente Virtual de Apresendizagem; A expressão designa ainda

Leia mais

Como é o desenvolvimento de Software?

Como é o desenvolvimento de Software? Como é o desenvolvimento de Software? Fases do Desenvolvimento Modelo Cascata Define atividades seqüenciais Outras abordagens são baseadas nesta idéia Especificação de Requisitos Projeto Implementação

Leia mais

Bem-vindo à apresentação do SAP Business One.

Bem-vindo à apresentação do SAP Business One. Bem-vindo à apresentação do SAP Business One. Neste tópico, responderemos à pergunta: O que é o Business One? Definiremos o SAP Business One e discutiremos as opções e as plataformas disponíveis para executar

Leia mais

Com esta tecnologia Microsoft, a PHC desenvolveu toda a parte de regras de negócio, acesso a dados e manutenção do sistema.

Com esta tecnologia Microsoft, a PHC desenvolveu toda a parte de regras de negócio, acesso a dados e manutenção do sistema. Caso de Sucesso Microsoft Canal de Compras Online da PHC sustenta Aumento de 40% de Utilizadores Registados na Área de Retalho Sumário País: Portugal Industria: Software Perfil do Cliente A PHC Software

Leia mais

BusinessRX para Consultores ou Diretores Financeiros

BusinessRX para Consultores ou Diretores Financeiros Business Report expert BusinessRX para Consultores ou Diretores Financeiros Descubra como obter sucesso com o BusinessRX e a modelação de mapas de gestão inteligentes e interativos, que podem ajudá-lo

Leia mais

Principais diferenciais do Office 365

Principais diferenciais do Office 365 Guia de compras O que é? é um pacote de soluções composto por software e serviços, conectados à nuvem, que fornece total mobilidade e flexibilidade para o negócio. Acessível de qualquer dispositivo e qualquer

Leia mais

Violin Tours Management

Violin Tours Management vtm Violin Tours Management Violin Tours Management tm vviolin Tours Management Visão Geral Bem-vindo ao Violin Tours Management, uma aplicação completa para que você automatize canais de relacionamento,

Leia mais

Business Intelligence & Performance Management

Business Intelligence & Performance Management Como medir a evolução do meu negócio? Tenho informação para esta decisão? A medição da performance é uma dimensão fundamental para qualquer actividade de gestão. Recorrentemente, qualquer gestor vê-se

Leia mais

PRIMAVERA BUSINESS SOFTWARE SOLUTIONS, SA

PRIMAVERA BUSINESS SOFTWARE SOLUTIONS, SA PRIMAVERA BUSINESS SOFTWARE SOLUTIONS, SA Introdução Nesta edição do Catálogo de Serviços apresentamos os vários tipos de serviços que compõe a actual oferta da Primavera na área dos serviços de consultoria.

Leia mais

Microsoft Services Provider License Program

Microsoft Services Provider License Program Microsoft Services Provider License Program Agenda Programa SPLA Service Provider License Agreement O que é um Fornecedor de Serviços? O que são Serviços de Software? O que é o SPLA? O SPLA é a oferta

Leia mais

Sistemas de Informação

Sistemas de Informação Sistemas de Informação Informação no contexto administrativo Graduação em Redes de Computadores Prof. Rodrigo W. Fonseca SENAC FACULDADEDETECNOLOGIA PELOTAS >SistemasdeInformação SENAC FACULDADEDETECNOLOGIA

Leia mais

PALAVRAS CHAVE RESUMO

PALAVRAS CHAVE RESUMO ESIG2001 SPATIAL INTELLIGENCE INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA COMO MEIO DE SUPORTE À DECISÃO João Machado Costa, Rui Marques Ferreira Novabase www.novabase.pt joao.machado@novabase.pt PALAVRAS CHAVE Spatial Information

Leia mais

A Nova Interface do Data Discovery no MicroStrategy 10. Anderson Santos, Sales Engineer Brazil 11/08/2015

A Nova Interface do Data Discovery no MicroStrategy 10. Anderson Santos, Sales Engineer Brazil 11/08/2015 A Nova Interface do Data Discovery no MicroStrategy 10 Anderson Santos, Sales Engineer Brazil 11/08/2015 Empresas participantes do MicroStrategy 10 Beta Test Pela primeira vez na história, MicroStrategy

Leia mais

Big enough to do the job small enough to do it better!

Big enough to do the job small enough to do it better! Big enough to do the job small enough to do it better! Conteúdos 1 Competências 2 Case studies 3 Quero mais Competências > Assistência Informática > Outsourcing > Web ' ' Webdesign Hosting Email ' Webmarketing

Leia mais

IDC Portugal aumenta produtividade e reduz custos operacionais com Microsoft Dynamics CRM em modelo hosted

IDC Portugal aumenta produtividade e reduz custos operacionais com Microsoft Dynamics CRM em modelo hosted Microsoft Dynamics CRM Online Customer Solution Case Study IDC Portugal IDC Portugal aumenta produtividade e reduz custos operacionais com Microsoft Dynamics CRM em modelo hosted Sumário País Portugal

Leia mais

O que é o Virto ERP? Onde sua empresa quer chegar? Apresentação. Modelo de funcionamento

O que é o Virto ERP? Onde sua empresa quer chegar? Apresentação. Modelo de funcionamento HOME O QUE É TOUR MÓDULOS POR QUE SOMOS DIFERENTES METODOLOGIA CLIENTES DÚVIDAS PREÇOS FALE CONOSCO Suporte Sou Cliente Onde sua empresa quer chegar? Sistemas de gestão precisam ajudar sua empresa a atingir

Leia mais

Open Source BI Opção para o Mercado Brasileiro

Open Source BI Opção para o Mercado Brasileiro Augusto Belfort novembro/2008 Open Source BI Opção para o Mercado Brasileiro O Caso da ANS Agencia Nacional de Saúde Suplementar 2 Agenda Business Inteligence - Introdução Custos de Avaliar uma solução

Leia mais

Microsoft System Center Operations Manager 2007

Microsoft System Center Operations Manager 2007 Microsoft System Center Operations Manager 2007 Visão Geral Microsoft Corporation Publicado: 18 de dezembro de 2006 Atualizado: 5 de abril de 2007 Sumário Executivo O System Center Operations Manager 2007

Leia mais

Interact Solutions Apresentação do SA-Performance Manager. Por: Anderson Pereira Diretor de Negócios Unidade Excellence

Interact Solutions Apresentação do SA-Performance Manager. Por: Anderson Pereira Diretor de Negócios Unidade Excellence Interact Solutions Apresentação do SA-Performance Manager Por: Anderson Pereira Diretor de Negócios Unidade Excellence Interact Group Fundação: agosto / 1999 80 Colaboradores diretos 85 Colaboradores nas

Leia mais

FACILIDADES DE COLABORAÇÃO

FACILIDADES DE COLABORAÇÃO MICROSOFT OFFICE 365 FACILIDADES DE COLABORAÇÃO Março 2012 A CLOUD365 estabeleceu acordos estratégicos com os principais fornecedores de TIC (Tecnologias de Informação e Comunicação), entre os quais destacamos

Leia mais

Consortia e-market da Fileira Moda. para o Mercado Externo

Consortia e-market da Fileira Moda. para o Mercado Externo Consortia e-market da Fileira Moda para o Mercado Externo O que é? Consórcio entre empresas da Fileira Moda e a Exponor Digital destinado a criar e explorar uma ou mais lojas online, orientada(s) para

Leia mais

MANUAL DE INTRODUÇÃO AO ALFRESCO 3.0

MANUAL DE INTRODUÇÃO AO ALFRESCO 3.0 MANUAL DE INTRODUÇÃO AO ALFRESCO 3.0 Alfresco é uma marca registada da Alfresco Software Inc. 1 / 42 Índice de conteúdos Alfresco Visão geral...4 O que é e o que permite...4 Página Inicial do Alfresco...5

Leia mais

Apresentação do Portfólio da ITWV Soluções Inteligentes em Tecnologia

Apresentação do Portfólio da ITWV Soluções Inteligentes em Tecnologia P ORTFÓ FÓLIO Apresentação do Portfólio da ITWV Soluções Inteligentes em Tecnologia versão 1.1 ÍNDICE 1. A EMPRESA... 3 2. BI (BUSINESS INTELLIGENCE)... 5 3. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS... 6 3.1. PRODUTOS

Leia mais

O FUTURO DA SUA EMPRESA PASSA POR AQUI OMNES TECNOLOGIA

O FUTURO DA SUA EMPRESA PASSA POR AQUI OMNES TECNOLOGIA O FUTURO DA SUA EMPRESA PASSA POR AQUI OMNES TECNOLOGIA Como tudo começou GIDEONI SILVA CONSULTOR BI & CRM Analista de Sistemas e Green Belt Six Sigma Experiência de 15 anos em projetos executados de Business

Leia mais

ÍNDICE. www.leitejunior.com.br 06/10/2009 10:21 Leite Júnior

ÍNDICE. www.leitejunior.com.br 06/10/2009 10:21 Leite Júnior ÍNDICE SOFTWARE LIVRE / OPEN SOURCE...2 PROPRIEDADE INTELECTUAL...2 GRAUS DE RESTRIÇÃO EM LICENÇAS DE SOFTWARE...2 LICENÇAS DE SOFTWARE...2 OPEN SOURCE...2 SOFTWARE LIVRE...2 GNU GPL...4 GNU LGPL...4 SOFTWARE

Leia mais

A nossa equipa para hoje

A nossa equipa para hoje A nossa equipa para hoje Miguel Raposo, a trabalhar na Novabase desde 2010 MEIC 2003-2010 Consultor CRM com percurso na área de Telecomunicações com principal foco em projectos no âmbito de CRM empresarial.

Leia mais

Tecnologias de Informação

Tecnologias de Informação Sistemas Empresariais Enterprise Resource Planning (ERP): Sistema que armazena, processa e organiza todos os dados e processos da empresa de um forma integrada e automatizada Os ERP tem progressivamente

Leia mais

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION O Microsoft Business Solutions Navision dá-lhe a liberdade para se concentrar no seu negócio ao fornecer uma forma eficaz de

Leia mais

1 Serviços de Planeamento e Transformação Empresarial Os Serviços de Planeamento e Transformação Empresarial da SAP incluem:

1 Serviços de Planeamento e Transformação Empresarial Os Serviços de Planeamento e Transformação Empresarial da SAP incluem: Descrição de Serviços Serviços de Planeamento e Empresarial Os Serviços de Planeamento e Empresarial fornecem serviços de consultoria e prototipagem para facilitar a agenda do Licenciado relativa à inovação

Leia mais

Ficha de Produto. Características gerais. Descrição do produto. Disponível em Licencia ou SaaS (software como um serviço).

Ficha de Produto. Características gerais. Descrição do produto. Disponível em Licencia ou SaaS (software como um serviço). Ficha de Producto Produto Descrição do produto ServiceTonic é um Software 100% web para gestão de serviços que sob as premissas de usabilidade e flexibilidade torna sua ampla funcionalidade em plataforma

Leia mais

Os Sistemas de Informação nas PME s. José Pinto

Os Sistemas de Informação nas PME s. José Pinto Os Sistemas de Informação nas PME s José Pinto José Ângelo Costa Pinto Licenciado em Gestão Empresas Pós-Graduação em Sistemas de Informação (PM) Pós Graduação em Economia e Gestão Mestre em Sistemas de

Leia mais

Implemente a sua solução de Gestão de Marketing, Vendas e Serviço de Clientes, em menos de 7 dias.

Implemente a sua solução de Gestão de Marketing, Vendas e Serviço de Clientes, em menos de 7 dias. GoldMine QuickStart Implemente a sua solução de Gestão de Marketing, Vendas e Serviço de Clientes, em menos de 7 dias. O GoldMine é uma ferramenta de gestão da relação com os clientes (CRM-Costumer Relationship

Leia mais

Ferramentas de planejamento e acompanhamento

Ferramentas de planejamento e acompanhamento MAC5856 - Desenvolvimento de Software Livre Prof. Fabio Kon Ferramentas de planejamento e acompanhamento Comparação entre as ferramentas livres disponíveis 22 de outubro de 2009 - IME/USP Victor Williams

Leia mais

Parceiro Oficial de Soluções Zimbra no Brasil

Parceiro Oficial de Soluções Zimbra no Brasil Apresentação A Vantage TI conta uma estrutura completa para atender empresas de todos os segmentos e portes, nacionais e internacionais. Nossos profissionais dedicam-se ao desenvolvimento e criação de

Leia mais

Licenças Livres. Terry Laundos Aguiar

Licenças Livres. Terry Laundos Aguiar Licenças Livres Terry Laundos Aguiar "Quando nos referimos a software livre, estamos nos referindo a liberdade e não a preço." Licença GPL Licenças de Softwares Comprar um software, geralmente, é como

Leia mais

Software Open Source nos Sistemas de Informação Geográfica. GIS Day 2011

Software Open Source nos Sistemas de Informação Geográfica. GIS Day 2011 Software Open Source nos Sistemas de Informação Geográfica - Uma perspectiva geral - GIS Day 2011 16 de Novembro Ponta Delgada, Auditório do LREC Apresentação Artur Gil (arturgil@uac.pt) Eng. Biofísico,

Leia mais

PREPARATÓRIO RIO PARA CAIXA ECONÔMICA

PREPARATÓRIO RIO PARA CAIXA ECONÔMICA PREPARATÓRIO RIO PARA CAIXA ECONÔMICA O que é Software Livre? Software Livre (Free Software) é o software disponível com a permissão para qualquer um usá-lo, copiá-lo, e distribuí-lo, seja na sua forma

Leia mais

Interatividade aliada a Análise de Negócios

Interatividade aliada a Análise de Negócios Interatividade aliada a Análise de Negócios Na era digital, a quase totalidade das organizações necessita da análise de seus negócios de forma ágil e segura - relatórios interativos, análise de gráficos,

Leia mais

LEIA ISTO PRIMEIRO. IBM Tivoli Configuration Manager, Versão 4.2.1

LEIA ISTO PRIMEIRO. IBM Tivoli Configuration Manager, Versão 4.2.1 LEIA ISTO PRIMEIRO IBM Tivoli, Versão 4.2.1 O IBM Tivoli, Versão 4.2.1, é uma solução para controlar a distribuição de software e o inventário de gerenciamento de recursos em um ambiente multiplataformas.

Leia mais

APLICATIVOS CORPORATIVOS

APLICATIVOS CORPORATIVOS Sistema de Informação e Tecnologia FEQ 0411 Prof Luciel Henrique de Oliveira luciel@uol.com.br Capítulo 3 APLICATIVOS CORPORATIVOS PRADO, Edmir P.V.; SOUZA, Cesar A. de. (org). Fundamentos de Sistemas

Leia mais

» apresentação. WORKFLOW que significa?

» apresentação. WORKFLOW que significa? » apresentação WORKFLOW que significa? WORKFLOW não é mais que uma solução que permite sistematizar de forma consistente os processos ou fluxos de trabalho e informação de uma empresa, de forma a torná-los

Leia mais

PESSOAS COMPROMETIDAS COM PESSOAS

PESSOAS COMPROMETIDAS COM PESSOAS PESSOAS COMPROMETIDAS COM PESSOAS PESSOAS COMPROMETIDAS COM PESSOAS BEM VINDO DISOFT SOLUTIONS A DISOFT é uma empresa de Tecnologia da Informação, com mais de 30 anos no mercado. Nosso posicionamento basedo

Leia mais

Fornecendo Inteligência, para todo o mundo, a mais de 20 anos.

Fornecendo Inteligência, para todo o mundo, a mais de 20 anos. Fornecendo Inteligência, para todo o mundo, a mais de 20 anos. Fundada em 1989, a MicroStrategy é fornecedora líder Mundial de plataformas de software empresarial. A missão é fornecer as plataformas mais

Leia mais

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Windows e Web Dynamics Comunicação e Produtividade Servidores Infraestrutura Empresarial Busca e Anúncios Mobilidade Entretenimento e TV Microsoft

Leia mais

Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE)

Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE) Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE) Qual a importância que o relacionamento com os clientes tem para a sua empresa? Goldmine CRM é para as empresas que atribuem importância máxima à manutenção

Leia mais

Requisitos de business intelligence para TI: O que todo gerente de TI deve saber sobre as necessidades reais de usuários comerciais para BI

Requisitos de business intelligence para TI: O que todo gerente de TI deve saber sobre as necessidades reais de usuários comerciais para BI Requisitos de business intelligence para TI: O que todo gerente de TI deve saber sobre as necessidades reais de usuários comerciais para BI Janeiro de 2011 p2 Usuários comerciais e organizações precisam

Leia mais

Fundamentos da inteligência de negócios: gestão da informação e de bancos de dados

Fundamentos da inteligência de negócios: gestão da informação e de bancos de dados Fundamentos da inteligência de negócios: gestão da informação e de bancos de dados slide 1 1 Copyright 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall Objetivos de estudo Como um banco de dados

Leia mais

Cisco Intelligent Automation for Cloud

Cisco Intelligent Automation for Cloud Dados técnicos do produto Cisco Intelligent Automation for Cloud Os primeiros a adotarem serviços com base em nuvem buscavam uma economia de custo maior que a virtualização e abstração de servidores podiam

Leia mais

Apresentação Solução Opencloud Soluções Integradas de Gestão

Apresentação Solução Opencloud Soluções Integradas de Gestão Apresentação Solução Opencloud Soluções Integradas de Gestão Apresentação 2 OpenERP 2 Serviços 3 Aplicações 4 Modelo de Negócio 5 Vantagens 6 Clientes 7 Contactos 8 Apresentação A Opencloud Software desenvolve

Leia mais

Conceito. As empresas como ecossistemas de relações dinâmicas

Conceito. As empresas como ecossistemas de relações dinâmicas Conceito As empresas como ecossistemas de relações dinâmicas PÁG 02 Actualmente, face à crescente necessidade de integração dos processos de negócio, as empresas enfrentam o desafio de inovar e expandir

Leia mais

Aberto a Projetos. Gokhan Okur - www.sxc.hu

Aberto a Projetos. Gokhan Okur - www.sxc.hu Gerenciamento de Projetos com ProjectOpen Aberto a Projetos No mercado de Software Livre existe uma freqüente confusão sobre o termo gerenciamento de projetos : nele são representados sistemas com foco

Leia mais

Adail Henrique Spínola Horst Aécio dos Santos Pires André Luis Boni Déo. Novatec

Adail Henrique Spínola Horst Aécio dos Santos Pires André Luis Boni Déo. Novatec Adail Henrique Spínola Horst Aécio dos Santos Pires André Luis Boni Déo Novatec Copyright 2015 da Novatec Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/1998. É proibida

Leia mais

Rua Serra dos Carajás, 84, Indaiatuba, SP Celular: 19-9.9269-7334 Email: heverson.gomes@hcconsys.com.br www.hcconsys.com.br skype: heverson.

Rua Serra dos Carajás, 84, Indaiatuba, SP Celular: 19-9.9269-7334 Email: heverson.gomes@hcconsys.com.br www.hcconsys.com.br skype: heverson. Rua Serra dos Carajás, 84, Indaiatuba, SP Celular: 19-9.9269-7334 Email: heverson.gomes@hcconsys.com.br www.hcconsys.com.br skype: heverson.gomes Apresenta!!! 1. A Empresa A HCCONSYS com o intuito de ser

Leia mais

PRIMAVERA P6 ANALYTICS DA ORACLE

PRIMAVERA P6 ANALYTICS DA ORACLE PRIMAVERA P6 ANALYTICS DA ORACLE O Primavera P6 Analytics da Oracle é um pacote de solução de inteligência de negócios que fornece percepções valiosas sobre seus projetos e portfólios no Primavera P6 Enterprise

Leia mais

Esri Maps para Inteligência de Negócios Conceitos e Produtos Esri. Rodrigo Barrionuevo

Esri Maps para Inteligência de Negócios Conceitos e Produtos Esri. Rodrigo Barrionuevo Esri Maps para Inteligência de Negócios Conceitos e Produtos Esri Rodrigo Barrionuevo O que é Business Intelligence? Plataforma apoio a decisão Online Analytic Process OLAP Reporting & Ad Hoc Query Business

Leia mais

Que software livre para a Administração Pública?

Que software livre para a Administração Pública? Que software livre para a Administração Pública? Lisboa, 07/11/2007 Vantagens práticas na utilização do software livre -Podem ser lançados projectos piloto com custos reduzidos e que permitem avaliar a

Leia mais

SPLA e a disponibilização de serviços empresariais. filipe.pais@microsoft.com

SPLA e a disponibilização de serviços empresariais. filipe.pais@microsoft.com SPLA e a disponibilização de serviços empresariais filipe.pais@microsoft.com 2/9/2009 2 O que está a acontecer com os nossos clientes... No actual cenário macro-económico caracterizado pela instabilidade

Leia mais

A Internet nas nossas vidas

A Internet nas nossas vidas Economia Digital A Internet nas nossas vidas Nos últimos anos a internet revolucionou a forma como trabalhamos, comunicamos e até escolhemos produtos e serviços Economia Digital Consumidores e a Internet

Leia mais

Sistemas ERP. Conceitos Iniciais

Sistemas ERP. Conceitos Iniciais Sistemas ERP Prof. Breno Barros Telles do Carmo Conceitos Iniciais Sistema de Informação adquirido em forma de pacotes comerciais de software que permite a integração de dados de sistemas de informação

Leia mais

O QUE É O ZIMBRA? CONFIGURAÇÃO, IMPLANTAÇÃO E SUPORTE

O QUE É O ZIMBRA? CONFIGURAÇÃO, IMPLANTAÇÃO E SUPORTE O QUE É O ZIMBRA? Zimbra é uma solução corporativa de e-mail, calendário e colaboração criado para a nuvem. Com uma interface web totalmente redesenhada, o Zimbra oferece, atualmente, a experiência com

Leia mais

Soluções IBM SmartCloud. 2014 IBM Corporation

Soluções IBM SmartCloud. 2014 IBM Corporation Soluções IBM SmartCloud Estratégia de Cloud Computing da IBM Business Process as a Service Software as a Service Platform as a Service Infrastructure as a Service Design Deploy Consume Tecnologias para

Leia mais

Implantação de um sistema de informação para apoio a gestão de uma empresa de pequeno porte utilizando ferramentas open source

Implantação de um sistema de informação para apoio a gestão de uma empresa de pequeno porte utilizando ferramentas open source 978 Implantação de um sistema de informação para apoio a gestão de uma empresa de pequeno porte utilizando ferramentas open source Keoma Gomes de Souza 1, Carlos Mário Dal Col Zeve 2 1 Acadêmico do Curso

Leia mais

acesse: vouclicar.com

acesse: vouclicar.com Transforme como sua empresa faz negócios, com o Office 365. Vouclicar.com A TI chegou para as pequenas e médias empresas A tecnologia é hoje o diferencial competitivo que torna a gestão mais eficiente,

Leia mais

Plataforma de Business Intelligence

Plataforma de Business Intelligence Plataforma de Business Intelligence ASTEN TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO A Asten é uma empresa do ramo da tecnologia da informação (TI) que tem seu foco na busca por soluções inovadoras. Nosso slogan criando

Leia mais

Guia Rápido de Licenciamento do SQL Server 2012

Guia Rápido de Licenciamento do SQL Server 2012 Guia Rápido de Licenciamento do SQL Server 2012 Data de publicação: 1 de Dezembro de 2011 Visão Geral do Produto SQL Server 2012 é uma versão significativa do produto, provendo Tranquilidade em ambientes

Leia mais

Partner Network. www.scriptcase.com.br

Partner Network. www.scriptcase.com.br www.scriptcase.com.br A Rede de Parceiros ScriptCase é uma comunidade que fortalece os nossos representantes em âmbito nacional, possibilitando o acesso a recursos e competências necessários à efetivação

Leia mais

SIBS PROCESSOS cria solução de factura electrónica com tecnologias Microsoft

SIBS PROCESSOS cria solução de factura electrónica com tecnologias Microsoft SIBS PROCESSOS cria solução de factura electrónica com tecnologias Microsoft A solução MB DOX oferece uma vantagem competitiva às empresas, com a redução do custo de operação, e dá um impulso à factura

Leia mais

SCORE INNOVATION Corporate Profile Luanda Maputo, 1 de Novembro 2012

SCORE INNOVATION Corporate Profile Luanda Maputo, 1 de Novembro 2012 New Standards for Business SCORE INNOVATION Corporate Profile Luanda Maputo, 1 de Novembro 2012 Quem Somos A SCORE INNOVATION é uma empresa que tem como objecto social a prestação de serviços em consultoria,

Leia mais

AGILE ROLAP - UMA METODOLOGIA ÁGIL PARA IMPLEMENTAÇÃO DE AMBIENTES DE NEGÓCIOS BASEADO EM SERVIDORES OLAP.

AGILE ROLAP - UMA METODOLOGIA ÁGIL PARA IMPLEMENTAÇÃO DE AMBIENTES DE NEGÓCIOS BASEADO EM SERVIDORES OLAP. AGILE ROLAP - UMA METODOLOGIA ÁGIL PARA IMPLEMENTAÇÃO DE AMBIENTES DE NEGÓCIOS BASEADO EM SERVIDORES OLAP. Luan de Souza Melo (Fundação Araucária), André Luís Andrade Menolli (Orientador), Ricardo G. Coelho

Leia mais

TEMA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO -Tipos de SI e Recursos de Software parte2. AULA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PROFa. ROSA MOTTA

TEMA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO -Tipos de SI e Recursos de Software parte2. AULA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PROFa. ROSA MOTTA TEMA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO -Tipos de SI e Recursos de Software parte2 AULA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PROFa. ROSA MOTTA CONTEÚDO DA AULA Tipos de Software Serviços Web Tendências 2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Leia mais

Plataforma de Serviços na Nuvem Microsoft

Plataforma de Serviços na Nuvem Microsoft Guia de compras Plataforma de Serviços na Nuvem Microsoft Na era digital a tecnologia tornou-se o grande equalizador, dando voz aos seus clientes, parceiros e funcionários; permitindo que seus negócios

Leia mais

www.mpl.com.br C o n t a b i l i d a d e C o n t a s a P a g a r C o n t a s a R e c e b e r O r ç a m e n t o

www.mpl.com.br C o n t a b i l i d a d e C o n t a s a P a g a r C o n t a s a R e c e b e r O r ç a m e n t o A MPL Corporate Software, em parceria com a Oracle e a Amazon WebServices(AWS),lançouasolução ERPOracleInTheCloud,uma implantação SaaS (Software as a Service) do JD Edwards EnterpriseOne. A solução compreende

Leia mais

GESTÃO. Gestão dos Processos e Operações Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação (dentro do capítulo 6) CLF

GESTÃO. Gestão dos Processos e Operações Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação (dentro do capítulo 6) CLF GESTÃO Gestão dos Processos e Operações Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação (dentro do capítulo 6) Informação e Decisões Gerir envolve tomar muitas e frequentes decisões Para decidir com eficácia

Leia mais

Apache + PHP + MySQL

Apache + PHP + MySQL Apache + PHP + MySQL Fernando Lozano Consultor Independente Prof. Faculdade Metodista Bennett Webmaster da Free Software Foundation fernando@lozano.eti.br SEPAI 2001 O Que São Estes Softwares Apache: Servidor

Leia mais

Provisione e gerencie serviços de nuvem por toda a pilha

Provisione e gerencie serviços de nuvem por toda a pilha Informe Técnico Provisione e gerencie de nuvem por toda a pilha A arquitetura e as capacidades técnicas do HP Cloud Service Automation O HP Cloud Service Automation é uma solução de gerenciamento do ciclo

Leia mais

IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT

IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT A importância da inovação em fornecedores de sistemas, serviços e soluções para criar ofertas holísticas Julho de 2014 Adaptado de Suporte a ambientes de datacenter: aplicando

Leia mais

Plataforma multicanal de PROCESSOS DE NEGÓCIO

Plataforma multicanal de PROCESSOS DE NEGÓCIO WWW.FULLSCREEN.PT Plataforma multicanal de PROCESSOS DE NEGÓCIO B2B E- MEDIABUNKER > PERFIS > ENTIDADES > AGENDA > OPORTUNIDADES > CAMPANHAS > PROPOSTAS > EXTRANET DE CLIENTES > PROJECTOS Plataforma multicanal

Leia mais

www.mpl.com.br ERPOracleInTheCloud.

www.mpl.com.br ERPOracleInTheCloud. A MPL Corporate Software, em parceria com a Oracle e a Amazon WebServices(AWS),lançouasolução ERPOracleInTheCloud,uma implantação SaaS (Software as a Service) do JD Edwards EnterpriseOne. A solução compreende

Leia mais

ANEXO 05 ARQUITETURAS TECNOLÓGICAS PROCERGS

ANEXO 05 ARQUITETURAS TECNOLÓGICAS PROCERGS ANEXO 05 ARQUITETURAS TECNOLÓGICAS PROCERGS Este anexo apresenta uma visão geral das seguintes plataformas: 1. Plataforma Microsoft.NET - VB.NET e C#; 2. Plataforma JAVA; 3. Plataforma Android, ios e Windows

Leia mais

Secção I. ƒ Sistemas empresariais cruzados

Secção I. ƒ Sistemas empresariais cruzados 1 Secção I ƒ Sistemas empresariais cruzados Aplicações empresariais cruzadas 2 ƒ Combinações integradas de subsistemas de informação, que partilham recursos informativos e apoiam processos de negócio de

Leia mais

Informática. Conceitos Básicos. Informação e Sistemas de Informação. Aula 3. Introdução aos Sistemas

Informática. Conceitos Básicos. Informação e Sistemas de Informação. Aula 3. Introdução aos Sistemas Informática Aula 3 Conceitos Básicos. Informação e Sistemas de Informação Comunicação Empresarial 2º Ano Ano lectivo 2003-2004 Introdução aos Sistemas A Teoria dos Sistemas proporciona um meio poderoso

Leia mais

Guia do Programa para Startups

Guia do Programa para Startups Guia do Programa para Startups Isenção de responsabilidade A MICROSOFT NÃO FAZ GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS COM RELAÇÃO ÀS INFORMAÇÕES DO PRESENTE DOCUMENTO. Obedecer a todas as leis

Leia mais

SEO LINKEDIN FACEBOOK GOOGLE REDES SOCIAS E-COMMERCE TWITTER UNICRE PAY PAL 6.0 PLATAFORMA INTEGRADA DE NEGÓCIO E COMUNICAÇÃO ONLINE

SEO LINKEDIN FACEBOOK GOOGLE REDES SOCIAS E-COMMERCE TWITTER UNICRE PAY PAL 6.0 PLATAFORMA INTEGRADA DE NEGÓCIO E COMUNICAÇÃO ONLINE LINKEDIN FACEBOOK TWITTER GOOGLE REDES SOCIAS E-COMMERCE PAY PAL SEO UNICRE 6.0 PLATAFORMA INTEGRADA DE NEGÓCIO E COMUNICAÇÃO ONLINE ACTUALIZE O SEU SITE VENDAS ONLINE MARKETING ONLINE A PLATAFORMA GCM

Leia mais