ZA6588. Flash Eurobarometer 411 (Cross-border Access to Online Content) Country Questionnaire Portugal

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1 ZA688 Flash Eurobarometer 4 (Cross-border Access to Online Content) Country Questionnaire Portugal

2 FL4 Cross border access to content online PT D Poderia dizer-me a sua idade? (ESCREVER - SE "RECUSA" CÓDIGO '99') D Sexo Masculino Feminino PERGUNTAR A TODOS Q Utiliza a Internet? (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Todos os dias ou quase todos os dias Pelo menos uma vez por semana Pelo menos uma vez por mês Menos frequentemente Nunca Não tem acesso à Internet (NÃO LER) PERGUNTAR Q A Q0 SE "UTILIZA A INTERNET", CÓDIGO A 4 EM Q - OUTRAS IR PARA Q: ROTACIONAR RESPOSTAS A 8 Q Que dispositivos utiliza para aceder à Internet? Computador de secretária Computador portátil ou netbook Tablet Smartphone Telemóvel, excluindo smartphones Smart TV ou TV ligada à Internet Consola de jogos E-reader ou leitor de livros digitais Outro (NÃO LER),,, 6, 7, 8, 9, 0, Q3: ROTACIONAR ITENS A

3 Q3 Nos últimos meses, com que frequência utilizou a Internet para descarregar ou aceder (por ex., via streaming) às seguintes opções: (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Todo s os dias ou quas e todo s os dias Pelo men os uma vez por sem ana Pelo men os uma vez por mês Men os freq uent eme nte Nun ca Conteúdos audiovisuais, como filmes, séries, 3 4 videoclipes e todos os conteúdos televisivos, exceto desporto Desporto Música, ou seja, apenas conteúdos áudio E-books ou livros digitais 3 4 Jogos, descarregados ou online 3 4 PERGUNTAR Q4 SE CÓDIGO A 4 EM Q3. OUTRAS IR PARA Q Q4: ROTACIONAR RESPOSTAS A 3 Q4 Referiu que, nos últimos meses, descarregou ou acedeu a conteúdos audiovisuais, com filmes, séries, videoclipes e todos os conteúdos televisivos, exceto desporto. Para esse efeito Descarregou ou acedeu gratuitamente aos conteúdos pretendidos Pagou por cada item descarregado ou visualizado Pagou uma assinatura online (por ex., mensal),, PERGUNTAR Q SE CÓDIGO A 4 EM Q3. - OUTROS IR PARA Q6 Q: ROTACIONAR RESPOSTAS A 3

4 Q Referiu que, nos últimos meses, descarregou ou acedeu a desporto. Para esse efeito Descarregou ou acedeu gratuitamente aos conteúdos pretendidos Pagou por cada item descarregado ou visualizado Pagou uma assinatura online (por ex., mensal),, PERGUNTAR Q6 SE CÓDIGO A 4 EM Q3.3 - OUTROS IR PARA Q7 Q6: ROTACIONAR RESPOSTAS A 3 Q6 Referiu que, nos últimos meses, descarregou ou acedeu a música, ou seja, apenas conteúdos áudio. Para esse efeito Descarregou ou acedeu gratuitamente aos conteúdos pretendidos Pagou por cada item descarregado ou visualizado Pagou uma assinatura online (por ex., mensal),, PERGUNTAR Q7 SE CÓDIGO A 4 EM Q3.4 - OUTROS IR PARA Q8 Q7: ROTACIONAR RESPOSTAS A 3 Q7 Referiu que, nos últimos meses, descarregou ou acedeu a e-books ou livros digitais. Pa esse efeito Descarregou ou acedeu gratuitamente aos conteúdos pretendidos Pagou por cada item descarregado ou visualizado Pagou uma assinatura online (por ex., mensal),, PERGUNTAR Q8 SE CÓDIGO A 4 EM Q3. - OUTROS IR PARA Q9 Q8: ROTACIONAR RESPOSTAS A 4 3

5 Q8 Referiu que, nos últimos meses, descarregou ou acedeu a jogos. Para esse efeito Descarregou ou acedeu gratuitamente aos conteúdos pretendidos Pagou por cada item descarregado ou visualizado Pagou uma assinatura online (por ex., mensal) Começou a jogar gratuitamente, mas acabou por comprar itens relacionados com o jogo,,, PERGUNTAR Q9 A Q0 SE CÓDIGO A 4 EM Q3., Q3., Q3. Q3.4 OU Q3. - OUTROS IR PARA Q Q9 Considerando todos os tipos de conteúdos que descarregou ou a que acedeu nos últimos meses, que página(s) Web utilizou? (NÃO LER - VÁRIAS RESPOSTAS POSSÍVEIS) 7digital Amazon Cabovisão Deezer Google Play itunes leyaonline MEO Mubi Nintendo Playstation RTP (catch-up) Sport tv Spotify Xbox YouTube Outras,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,, 6, 7, 8, 4

6 PERGUNTAR Q0. SE "UTILIZA A INTERNET", CÓDIGO A 4 EM Q3. - OUTRAS IR PARA Q PERGUNTAR Q0. SE "UTILIZA A INTERNET", CÓDIGO A 4 EM Q3. - OUTRAS IR PARA Q0.3 PERGUNTAR Q0.3 SE "UTILIZA A INTERNET", CÓDIGO A 4 EM Q3.3 - OUTRAS IR PARA Q0.4 PERGUNTAR Q0.4 SE "UTILIZA A INTERNET", CÓDIGO A 4 EM Q3.4 - OUTRAS IR PARA Q0. PERGUNTAR Q0. SE "UTILIZA A INTERNET", CÓDIGO A 4 EM Q3. - OUTRAS IR PARA Q Q0: ROTACIONAR ITENS A Q0 Em relação a cada um dos seguintes tipos de conteúdos que pode descarregar ou aceder através da Internet em Portugal, diria que encontra sempre aquilo que procura? (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Sempre Frequente mente Rarament e Nunca NS/ (NÃO Conteúdos audiovisuais, como filmes, séries, videoclipes e todos os conteúdos televisivos, exceto desporto Desporto 3 4 Música, ou seja, apenas conteúdos áudio 3 4 E-books ou livros digitais 3 4 Jogos, descarregados ou online 3 4 PERGUNTAR A TODOS Q: RESPOSTA - CÓDIGO ÚNICO Q Quando está a ver filmes ou séries noutra língua que não Português, com qual das seguin opções se sente mais confortável a ver? Com áudio em inglês e sem legendas Com legendas em inglês,,

7 Com áudio noutra língua que não inglês ou em Português Com legendas noutra língua que não inglês ou em Português Só vejo filmes ou séries com áudio em Português ou com legendas em Português, 6, PERGUNTAR Q SE CÓDIGO 3 EM Q Q, Q6, Q7 OU Q8 - OUTROS IR PARA Q3 Q Disse-me que paga uma ou mais assinaturas para aceder a conteúdos audiovisuais, músic books ou jogos. O que aconteceu da última vez que tentou utilizar a(s) sua(s) assinatura(s para aceder a conteúdos online a partir de outro Estado-Membro da UE? (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Nunca tentou utilizar uma assinatura a partir de outro Estado-Membro da UE e não vê necessidade de o fazer no futuro. Nunca tentou utilizar uma assinatura a partir de outro Estado-Membro da UE, mas estaria interessado em fazê-lo no futuro. Tentou e funcionou na perfeição. Tentou, mas a oferta de conteúdos era limitada ou diferente em relação aos conteúdos disponibilizados no seu país quando fez a assinatura. Tentou, mas só conseguiu aceder aos conteúdos que tinha descarregado anteriormente. Tentou, mas não foi possível aceder ao serviço, mesmo com uma boa ligação à Internet PERGUNTAR Q3 A Q7 SE "UTILIZA A INTERNET", CÓDIGO A 4 EM Q - OUTROS IR PAR Q8 Q3: RESPOSTA 6 - CÓDIGO ÚNICO Q3: ROTACIONAR RESPOSTAS A Q3 Nos últimos meses, tentou descarregar ou aceder a algum dos seguintes conteúdos através de um serviço online habitualmente destinado a utilizadores de outro Estado- Membro da UE? Por exemplo, tentou aceder online a um serviço de vídeo a pedido (video demand em inglês) do Reino Unido a partir de Portugal? 6

8 Conteúdos audiovisuais, como filmes, séries, videoclipes e todos os conteúdos televisivos, exceto desporto Desporto Música, ou seja, apenas conteúdos áudio E-books ou livros digitais Jogos, descarregados ou online Nenhum (NÃO LER),,, 6, 7, PERGUNTAR Q4 E Q SE CÓDIGO A EM Q3 - OUTROS IR PARA Q6 Q4 O que aconteceu da última vez que tentou utilizar um serviço online habitualmente destinado a utilizadores de outro Estado-Membro da UE? Funcionou e conseguiu descarregar ou aceder àquilo que pretendia Teve apenas acesso limitado aos conteúdos da página Web e não conseguiu descarregar ou aceder aos conteúdos que pretendia O método de pagamento que queria utilizar foi recusado Foi redirecionado para a versão da página Web de Portugal Não foi possível aceder ao serviço, mesmo com uma boa ligação à Internet Deparou-se com alguns problemas, mas conseguiu aceder aos conteúdos de outra forma (por ex., por VPN),,, 6, 7, Q: ROTACIONAR RESPOSTAS A 7 Q Por qual das seguintes razões tentou aceder a conteúdos online habitualmente destinado utilizadores de outro Estado-Membro da UE? A oferta de conteúdos é mais diversificada Estava à procura de conteúdos específicos não disponíveis em Portugal Estava à procura de conteúdos numa língua específica É mais barato O fornecedor de conteúdos online a que pretendia aceder não está disponível em Portugal Melhor qualidade do serviço (por ex., interface do utilizador, sistema de recomendações) Nasceu ou já viveu no país em questão,,, 6, 7, 7

9 Outro (NÃO LER) 8, 9, PERGUNTAR Q6 A Q7 SE CÓDIGO 6 EM Q OUTROS IR PARA Q8 Q6: ROTACIONAR RESPOSTAS A 6 Q6 Disse-me que, nos últimos meses, não tentou descarregar ou aceder a conteúdos atra de um serviço online habitualmente destinado a utilizadores de outro Estado-Membro da Isso acontece porque A oferta de conteúdos é suficiente em Portugal Acha que não vai conseguir aceder ao serviço Não sabe como aceder ao serviço Não iria compreender o serviço Não confia nos serviços oferecidos noutros Estados-Membros da UE Não está interessado neste tipo de conteúdos Outro (NÃO LER),,, 6, 7, 8, Q7: RESPOSTA 6 - CÓDIGO ÚNICO Q7 A quais dos seguintes tipos de conteúdos estaria interessado em aceder através de serviç online habitualmente destinados a utilizadores de outros Estados-Membros da UE? Conteúdos audiovisuais, como filmes, séries, videoclipes e todos os conteúdos televisivos, exceto desporto Desporto Música, ou seja, apenas conteúdos áudio E-books ou livros digitais Jogos, descarregados ou online Nenhum (NÃO LER),,, 6, 7, PERGUNTAR Q8 E Q9 SE "NÃO UTILIZA A INTERNET", CÓDIGO, 6 OU 7 EM Q, OUTRO PARA Q0 8

10 Q8 Gostaria de aceder a conteúdos audiovisuais (por ex., filmes, séries, conteúdos televisivos desporto), música, e-books ou jogos disponibilizados noutros Estados-Membros da UE? Sim Não 3 PERGUNTAR Q9 SE CÓDIGO EM Q8, OUTROS IR PARA Q0 Q9: ROTACIONAR RESPOSTAS A 4 Q9 Porque não gostaria de aceder? A oferta de conteúdos é suficiente em Portugal Não seria capaz de utilizar ou compreender os conteúdos oferecidos noutros Estados-Membros da UE Não está interessado neste tipo de conteúdos em geral Não está interessado neste tipo de conteúdos de outros Estados-Membros da UE Outro (NÃO LER),,, 6, PERGUNTAR Q0 SE CÓDIGO EM Q3., Q3., Q3. Q3.4 E Q3., OUTROS IR PARA Q Q0: ROTACIONAR RESPOSTAS A Q0 Disse-me que, nos últimos meses, não utilizou a Internet para descarregar ou aceder a conteúdos audiovisuais, música, e-books ou jogos. Isso acontece porque Tem acesso limitado à Internet Não possui o dispositivo adequado para descarregar ou aceder a estes conteúdos Não sabe como ou onde descarregar ou aceder a estes conteúdos Não está interessado nestes conteúdos Prefere aceder a este tipo de conteúdos de outras formas (por ex., DVD, CD, livros, jogos, TV, incluindo TV por assinatura) Outro (NÃO LER),,, 6, 7, 9

11 PERGUNTAR Q SE NÃO CÓDIGO 3 EM Q Q, Q6, Q7 E Q8 Q Disse-me que não paga qualquer tipo de assinatura para aceder a conteúdos audiovisuais música, e-books ou jogos. Se decidisse pagar uma assinatura no futuro, seria importante si a possibilidade de utilizar este serviço em viagem ou durante estadias temporárias nou Estados-Membros da UE? (APENAS UMA RESPOSTA) Sim Não Nunca pagaria uma assinatura (NÃO LER) 3 4 D4 Que idade tinha quando terminou ou interrompeu os seus estudos a tempo inteiro? (ENT.: SE "AINDA ESTÁ A ESTUDAR" CÓDIGO - '00' - SE "NUNCA ESTUDOU" CÓDIGO '0' - "RECUSA" CÓDIGO '98' - SE "NS/NR" CÓDIGO '99') Da Tendo em conta a sua ocupação actual, diria que é trabalhador por conta própria, trabalhador por conta de outrém, trabalhador manual, ou diria que está sem uma activid profissional? (APENAS UMA RESPOSTA) Trabalhador por conta própria Trabalhador por conta de outrém Trabalhador manual Sem actividade profissional Recusa (NÃO LER) 3 4 PERGUNTAR Db SE TRABALHADOR POR CONTA PRÓPRIA, CÓDIGO NA Da Db Diria que é? (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Agricultor, guarda-florestal, pescador Proprietário de loja, artífice Profissional (advogado, médico, contabilista, arquitecto, etc.) Director/Gestor de uma empresa Outro/Recusa (NÃO LER) 3 4 0

12 PERGUNTAR Dc SE TRABALHADOR POR CONTA DE OUTRÉM, CÓDIGO NA Da Dc Diria que é? (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Profissional (médico, advogado, contabilista, arquitecto, etc.) Administrador, director-geral e outros directores Quadro Médio Funcionário público Empregado de escritório (atendimento ao balcão) Outro empregado (vendedor, enfermeiro, etc.) Outro/Recusa (NÃO LER) PERGUNTAR Dd SE TRABALHADOR MANUAL, CÓDIGO 3 NA Da Dd Diria que é? (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Supervisor/chefe de secção (gestor de equipa, etc.) Trabalhador manual especializado Trabalhador manual/operário não especializado Outro/Recusa (NÃO LER) 3 4 PERGUNTAR De SE SEM ACTIVIDADE PROFISSIONAL, CÓDIGO 4 NA Da De Diria que é? (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Doméstica Estudante (a tempo inteiro) Reformado À procura de trabalho Outro/Recusa (NÃO LER) 3 4 D Qual o DISTRITO da sua residência? (LER SE NECESSÁRIO - APENAS UMA RESPOSTA) D3 O (A) Sr. (a) diria que vive numa...? (LER - APENAS UMA RESPOSTA) Zona rural ou aldeia Cidade pequena ou média

13 Cidade grande NS (NÃO LER) 3 4 D8 Tem telemóvel? (NÃO LER) Sim Não D0 Tem telefone fixo? (NÃO LER) Sim Não D Pode dizer-me quantas pessoas com ou mais anos de idade vivem em sua casa, incluin o Sr(a)? (ESCREVER - SE "NS" CÓDIGO '98' - SE "RECUSA" CÓDIGO '99') Número de pessoas com ou mais anos que vivem em casa

14 A Q 3

15 r NS/ NR (NÃ O LER) mo 4

16 ara

17 R s 6

18 Q0. Q /NR O LER) ntes 7

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