Gestão de Carreira Perfil do profissional de Excelência Operacional. ALBERTO PEZEIRO Sócio-Fundador e CEO

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1 Gestão de Carreira Perfil do profissional de Excelência Operacional ALBERTO PEZEIRO Sócio-Fundador e CEO

2 Profissional de Excelência Operacional Requisitos obrigatórios : Habilidade de facilitação Habilidade analítica Espírito agregador Habilidade de ensinar Requisitos classificatórios Conhecimento técnico Conhecimento de Negócio Habilidades de Influência e negociação Capacidade de priorização Capacidade de mentoração 2

3 Características comuns aos profissionais de Excelência Operacional de sucesso : Foco no resultado para o Negócio através das metodologias e ferramentas ; Habilidade de fazer alianças e engajar as pessoas Gruda em todos os assuntos quentes do momento É bom em compartilhar a glória e pratica o altruísmo É visto como um facilitador ALTA PERFORMANCE É SER BOM EM TIRAR O MELHOR DOS OUTROS 3

4 Salário Anual ( R$ ) 500K 300K Diretor Gestão Opex Leader MBB Gerente de Gestão Gerente de OPEX 100K Black Belt Analista de Melhoria Contínua Kaizen Líder Fonte : Alberto Pezeiro Seta Desenvolvimento Gerencial Maio

5 Exemplo de Projeto Definição: Aumentar a taxa de posições de executivo ocupadas por pessoas da própria Organização DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Potencial ganho financeiro: no ano anterior foram gastos R$ ,00 com contratação de altos executivos (salários acima de R$ ,00 por ano) 5

6 EVA (Economic Value Added) MARGEM OPERACIONAL (EBTIDA) RECEITA CUSTO DE FABRICAÇÃO INTRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS PREÇO VOLUME MÃO DE OBRA MATERIA PRIMA EVA (VALOR ECONÔMICO AGREGADO) MARGEM OPERACIONAL DEPOIS DO IMPOSTO IMPOSTOS PESQUISA E DESENVOLVIMENTO CUSTOS COM VENDAS, ADMINISTRATIVAS E GERAIS MARGEM OPERACIONAL (EBTIDA) IMPOSTOS FRETE MÃO DE OBRA CUSTOS DE VENDAS E MANUFATURA CUSTOS GERAIS E ADMINISTRATIVOS CAIXA CONTAS A RECEBER INVENTARIO TOTAL DE ATIVOS EQUIPAMENTOS CAPITAL DO INVESTIDOR CAPITAL DE INVESTIMENTO CAIXA OUTROS ATIVOS CONTAS A PAGAR CUSTO DO CAPITAL DE INVESTIMENTO PASSIVOS CORRENTES DÍVIDAS CORRENTES OUTROS PASSIVOS CORRENTES 6

7 Exemplo de Projeto Medição: Atualmente apenas 75% das vagas de altos executivos são ocupadas por pessoas de dentro da Organização Nível sigma atual: 2,2 s Defeitos por milhão de oportunidades 7

8 Escolha Adequada da Estratégia de Melhoria de Processos s PPM Frutas Selecionadas 6 Sigma DFSS Investimentos em Tecnologia 6 3,4 } } } } LIMITE DO PROCESSO Frutas Acima 6 Sigma - DMAIC Otimização de Processos Low Hanging Fruit PDCA 8D / Kaizen CAPACIDADE DO PROCESSO DEFEITOS POR MILHÃO DE OPORTUNIDADES Frutas no Chão Lógica Ver e Agir 1994 Dr. Mikel J. Harry - V4.0 8

9 Exemplo de Projeto Análise : Quais são as principais causas da empresa não conseguir preencher as vagas de Executivos com pessoal da própria empresa X1 sistema para definição de backups ineficiente X2 áreas não compartilham seus principais talentos X3 avaliação dos funcionários X4 áreas evitam ceder os seus maiores talentos X5 sistema de treinamento atual não contempla desenvolvimento da capacidade de Liderança X6 Cultura de promoção por tempo de casa ao invés de Competência para ocupar a vaga 9

10 Exemplo de Projeto Melhoria : Quais são ações que deveremos tomar para melhorar o processo 1-) colocar a avaliação do pessoal como parte das metas dos executivos na Organização 2-) Formalizar o sistema de back-up em 3 níveis : imediato; 2 anos e 5 anos 3-) Definir os trainees com base nos buracos apresentados no sistema de back-up 4-) Custos com o Recrutamento e Seleção cairão no centro de custo da área solicitante e não mais no RH 5-) Criar os treinamentos de Liderança em 3 níveis : Líderes emergentes; Novos Líderes e Liderança Avançada 10

11 Exemplo de Projeto Controle: medir a eficiência das ações tomadas e estabelecer controles Plano de Controle : 1-) Levantar ano após ano a porcentagem de posições de executivos com back up imediato 2-) Estabelecer o controle da porcentagem de posições de executivos ocupada por gente de dentro da própria empresa reportar por unidade de Negócio Nível atual ( após o projeto ) : 95% s = 3, ppm Ganho Financeiro alcançado : R$ ,00 11

12 Muito Obrigado! Alberto Pezeiro Otimização de Sócio-Fundador & CEO Processos I TEL CEL

13 Seta Desenvolvimento Gerencial 13

14 Nosso Maior Patrimônio 14

15 Nosso Maior Patrimônio 15

16 PRINCIPAIS SERVIÇOS SETA SETA EXCELÊNCIAOPERACIONAL Gerar margem operacional através da otimização dos processos e desenvolvimento de liderança Lean Seis sigma (MBB, BB, GB, YB, WB) Gestão da Rotina PDCA Money Belt Liderança para Belts Estatística Aplicada a Negócios MASP Melhoria de processos Gestão por Processos Estabilização de Processos LIDERANÇA Desenvolver e aumentar a capacidade de execução Programa de Desenvolvimento de Líderes Gestão da Mudança Finanças para Não Financeiros Técnicas de Facilitação Técnicas de Apresentação Formação de Equipes Feedback e coaching Técnicas de Comunicação e Relac. Interpessoal Gestão de Conflitos Técnicas de Negociação Geração de valor aos clientes pelo conhecimento

17 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL CEO Alberto Pezeiro Comercial & Financeiro Marcio Francato Operações Fabio Sacoman Obter a VOC Desenvolver soluções em capacitação Elaboração de propostas Institucional e marketing instrutor Master NPI Nivel de Serviço (consultor x cliente) Agenda Instrutor Master Sócios : ex-executivos com experiência em empresas como GE, Ford e VW Todos os sócios com larga experiência na área de Excelência Operacional e Liderança Escritórios em São Paulo e Campinas Os sócios fazem parte da gestão estratégica e rotineira da empresa! 17

18 SETA Fatores Críticos de Sucesso Customização das Soluções Os materiais são desenvolvidos de acordo às necessidades dos clientes Time de consultores Senior Consultores com sólida carreira no mercado, advindos de empresas referência em gestão de negócios (GE, Votorantim, Novelis, Itau, J&J, Avery Denninson, Volks, ) Linguagem aplicado a negócios Companhia Fácil de Trabalhar A SETA usa de uma linguagem prática e de apelo ao business. It is all about business A SETA tem como princípio de trabalho ser uma companhia simples. Os sócios estão presentes no dia-a-dia da empresa Estes Fatores Críticos fazem parte do DNA da empresa 18 18

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