CARACTERÍSTICAS GERAIS

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1 /bb_rendacorporativ a CARACTERÍSTICAS GERAIS Objetivo Tipo de Fundo Prazo do Fundo Rentabilidade Esperada Distribuição de Rendimentos Prazo do Contrato de Aluguel dos Imóveis Investimento Mínimo Valor Nominal Unitário Obtenção de renda por meio de locação dos ativos alvo ao Banco do Brasil S.A. Fechado Indeterminado 9,1% a.a., corrigidos anualmente pela variação do IPCA Mensal, com pagamento no 10º dia útil do mês 10 anos R$ 10 mil (no lançamento do fundo) R$ 100,00 (no lançamento do fundo) Variação Imobiliária Política de Investimento Imóveis com contratos de locação firmados O Fundo poderá se beneficiar de eventuais variações obtidas por meio de benfeitorias realizadas nos imóveis e de variações do próprio mercado imobiliário. O Fundo foi criado com o objetivo de construir e/ou reformar agências do BB, para alugá-los em seguida para o próprio BB por 10 anos inicialmente, podendo renovar esse período ao seu término. 100% Renovação Rescisão antecipada Revisão do aluguel Alienação dos imóveis Benfeitorias Necessárias Caso o Banco do Brasil opte por permanecer no imóvel, no final do período inicial, o contrato de locação poderá ser renovado por mais dez anos. A nova relação deve ser firmada por meio de contrato típico Em casos de rescisão, por decisão do locatário, antes da conclusão dos dez anos iniciais, o Banco do Brasil se compromete a pagar ao fundo, a título de perdas e danos prefixados, o fluxo do aluguel remanescente. Dada a atipicidade do contrato de locação, durante o seu prazo de dez anos, tanto o Fundo como o Banco do Brasil renunciaram, de comum acordo, aos seus respectivos direitos de pedir revisão judicial do valor do aluguel. O Fundo não poderá vender os imóveis a outras instituições financeiras e/ou suas coligadas e controladas enquanto o BB permanecer como locatário, a não ser nos casos em que este autorize e/ou esteja inadimplente com suas obrigações. A manutenção dos imóveis será obrigação do locatário (Banco do Brasil) e o fundo somente será responsável pelas benfeitorias necessárias, ou seja, aquelas que dão condição de habitabilidade aos imóveis. 1

2 /bb_rendacorporativ a I Descrição dos negócios realizados no ano, especificando, em relação a cada um, os objetivos, os montantes dos investimentos feitos, as receitas auferidas, e a origem dos recursos investidos, bem como a rentabilidade apurada no período: Atualmente, o portfólio do Fundo está praticamente completo, a aquisição ou não de novo imóvel vai depender do caixa disponível após a finalização das agências que ainda não iniciaram a construção. A composição da atual da carteira do fundo é formada pelos seguintes imóveis: Agência Endereço 1 ESTILO ESTADOS UNIDOS R. Estados Unidos, ESTILO JARDIM PAULISTA Av. Brasil, ESTILO NOVA FARIA LIMA Al. Gabriel Monteiro da Silva, ESTILO VILA ESPERANÇA Av. Amador Bueno da Veiga, ESTILO BUTANTÃ Av. Prof. Francisco Morato, ESTILO AV. PORTUGAL Av. Portugal, ESTILO JOAQUIM FLORIANO R. Joaquim Floriano, ESTILO CAMBUÍ R. Coronel Quirino, ESTILO BERRINI Av. Engº Luis Carlos Berrini, ESTILO INDIANÓPOLIS Av. Indianópolis, ESTILO SANTO AMARO R. Marechal Deodoro, AG. PARQUE DA ACLIMAÇÃO R. Pires da Mota, AG. AV. SANTO AMARO Av. Santo Amaro, AG. PEDRO PINHO Av. Gal. Pedro Pinho, 641 Osasco 15 AG. AV. FRANCISCO MORATO Av. Prof. Francisco Morato, AG. IMPERATRIZ LEOPOLDINA Rua Guaipá, AG. PAES DE BARROS Av. Paes de Barros, AG. MARIA SERVIDEI DEMARCHI Av. Maria Servidei Demarchi, AG. PARQUE BOTURUSSU Av. São Miguel, AG. ENG. EIRAS GARCIA Av. Eng. Heitor Antonio E. Garcia,

3 IMÓVEIS PRONTOS As agências entregues tiveram o início do pagamento de locação, conforme a tabela abaixo: /bb_rendacorporativ a Agência ESTILO ESTADOS UNIDOS ESTILO JARDIM PAULISTA ESTILO VILA ESPERANÇA ESTILO SANTO AMARO ESTILO NOVA FARIA LIMA Início do Pagamento de Aluguel Dez/12 Dez/12 Fev/14 Jul/14 Dez/14 Além das cinco agências supracitadas, que já geram receita de aluguel ao fundo, outras 5 estão com suas obras finalizadas, no aguardo de formalização do contrato de locação para o início do recebimento dos valores: Agência Estilo Av. Portugal: aceite de obra e entrega de documentação (Habite-se e AVCB) realizado em novembro/2014. Agência Imperatriz Leopoldina (Guaipá): aceite de obra e entrega de documentação (Habite-se e AVCB) realizado em novembro/2014. Agência Av. Francisco Morato: aceite de obra e entrega de documentação (Habite-se e AVCB) realizado em abril/. Agência Av. Gal. Pedro Pinho: aceite de obra e entrega de documentação (Habite-se e AVCB) realizado em abril/. Agência Estilo Berrini: aceite de obra e entrega de documentação (Habite-se e AVCB) realizado em maio/. STATUS DE EXECUÇÃO DAS OBRAS Agências em finalização ou aguardando documentação: Agência Maria Servidei Demarchi: obra finalizada e aprovada pelo locatário. O AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros) foi emitido. Aguardando a emissão do - se e do alvará de funcionamento de elevador para formalização do contrato de locação. Agência Estilo Joaquim Floriano: obra finalizada e aprovada pelo Banco do Brasil. O AVCB da obra foi emitido e processo de - já iniciado Agência Estilo Cambuí: a obra foi finalizada em novembro de 2014, e aprovada pelo Banco do Brasil. Quanto às aprovações, o AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros) foi emitido em fevereiro/15 e em março obtivemos o Habite-se da construção. Aguardando emissão do alvará de elevador pela Prefeitura de Campinas para formalização do contrato de locação. Agência Estilo Butantã: obra finalizada e aprovada pelo locatário no final do mês de junho. O AVCB e - já foram emitidos. Aguardando formalização do contrato de locação prevista para agosto/. 3

4 /bb_rendacorporativ a STATUS DE EXECUÇÃO DAS OBRAS (continuação) Agência Parque da Aclimação: as obras de construção foram finalizadas em março de, e a agência agora encontra-se em finalização. A primeira vistoria do Banco do Brasil também foi feita em março e foram apontados ajustes a serem feitos. Nova vistoria agendada para julho. Aguardando emissão de AVCB e Habite-se. Agência Avenida Paes de Barros: obras em andamento, com finalização prevista para Julho de, quando será agendada a vistoria do locatário. Agência Estilo Av. Indianópolis : obras em andamento, com finalização prevista para Julho de, quando será agendada a vistoria do locatário. Agência Santo Amaro: obras em andamento, com finalização prevista para Julho de, quando será agendada a vistoria do locatário. Agências aguardando aprovação do projeto na prefeitura: Agência Parque Botorussu: Aguardando a aprovação do Alvará de Construção, pois com a publicação da Lei Municipal de 2 de julho de 2014 que trata de melhoramentos viários para a região, há impactos no projeto da agência. Medidas judiciais já estão em andamento, pois entendemos que os procedimentos formais não estão de acordo com a TCA (Termo de Compromisso Ambiental) exigido, que foi cumprido e aprovado junto ao DEPAVE, referente a mobilização das árvores do terreno, exigindo o replantio em outro local. Previsão de execução da obra: 150 dias após alvará Agência Eng. Heitor Antonio Eiras Garcia: Foi feita a concretagem parcial do talude e proteção provisória contra infiltração de água pluvial visando a estabilização. Projeto aguardando a aprovação do Alvará de Construção. A Prefeitura encaminhou solicitação de ajustes no projeto, fazendo referência a Lei 9.222/81, sobre melhorias viárias na região. Porém, como até hoje não ocorreu nenhuma declaração de utilidade pública, há o entendimento jurídico que os procedimentos formais não foram seguidos. Assim, foi contratado o escritório SABZ Advogados para promover uma ação contra o Município de São Paulo, a fim de autorizar a execução da obra. Previsão de execução da obra: 150 dias após alvará 4

5 /bb_rendacorporativ a RETORNO EFETIVO E ESPERADO Retorno dos imóveis já entregues, com base nas reavaliações feitas em dezembro de 2014: Nome da Dependência Valor Total Investido Valor do Imóvel Reavaliado (Laudo 2014) Locação Contratada Retorno sobre Investimentos Retorno sobre Reavaliação Estilo Estados Unidos , , ,28 11,13% 11,13% Estilo Jardim Paulista , , ,10 10,74% 11,02% Estilo Vila Esperança , , ,37 13,00% 13,64% Estilo Santo Amaro , , ,20 9,38% 9,59% Estilo Nova Faria Lima* , , ,84 11,69% 11,38% * Foi aplicado o percentual acumulado do IPCA incorreto no pagamento. Já foi solicitado o devido ajuste ao locatário. O valor previsto de locação deverá ser corrigido pelo IPCA da data de aquisição do imóvel e o início do contrato de locação: Nome da dependê ncia Valor previsto de Locação Estilo Butantã ,00 Estilo Av. Portugal ,00 Estilo Joaquim Floriano ,00 Estilo Cambuí ,00 Estilo Berrini ,00 Estilo Indianópolis ,00 Ag. Parque da Aclimação ,00 Ag. Av. Santo Amaro ,00 Ag. Pedro Pinho ,00 Ag. Francisco Morato ,00 Ag. Imperatriz Leopoldina ,00 Ag. Paes de Barros ,00 Ag. Demarchi ,00 Ag. Parque Boturussu ,00 Ag. Eng. Eiras Garcia ,00 TOT AL ,00 5

6 /bb_rendacorporativ a IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 1. Estilo Estados Unidos (Entregue) Data das fotos: Julho 2013 CÓDIGO BOLSA: BBRC11 2. Estilo Jardim Paulista (Entregue) Data das fotos: Agosto Agência Estilo Santo Amaro (Entregue) Data das fotos: Agosto Agência Estilo Vila Esperança (Entregue) Data das Fotos: Julho Agência Estilo Nova Faria Lima - Gabriel Monteiro da Silva (Entregue) Data das fotos: Outubro Agência Estilo Indianópolis Data das fotos: Junho 6

7 /bb_rendacorporativ a IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 7. Estilo Cambuí (Coronel Quirino) Data das fotos: Junho 8. Estilo Joaquim Floriano Data das fotos: Junho CÓDIGO BOLSA: BBRC11 9. Estilo Butantã (Francisco Morato) Data das fotos: Junho 10. Estilo Berrini Data das fotos: Junho 11. Estilo Av. Portugal Data das fotos: Junho 12. Agência Av. Santo Amaro Data das fotos: Junho 7

8 /bb_rendacorporativ a IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 13. Agência Parque da Aclimação Data das fotos: Junho CÓDIGO BOLSA: BBRC Agência Pedro Pinho (Osasco) Data das fotos: Junho 15. Agência Eng. Eiras Garcia (Raposo Tavares) Data das fotos: Janeiro 16. Agência Av. Francisco Morato Data das fotos: Junho 17. Agência Imperatriz Leopoldina Data das fotos: Junho 18. Agência Paes de Barros Data das fotos: Junho 8

9 /bb_rendacorporativ a IMAGENS DOS IMÓVEIS DO FUNDO 19. Agência Parque Boturussu (São Miguel) Data das fotos: Agosto 2014 CÓDIGO BOLSA: BBRC Agência Maria Servidei Demarchi Data das fotos: Junho 9

10 II Programa de investimentos para o ano seguinte: /bb_rendacorporativ a Os R$ 6,3 milhões disponíveis no caixa do fundo em jun/ estão programados para serem usados nos dois imóveis que aguardam aprovação de seus projetos na prefeitura. Contamos ainda com uma certa margem de segurança para o caso de alguma necessidade extraordinária ou mesmo outros investimentos que couberem. III Informações, acompanhadas das premissas e fundamentos utilizados em sua elaboração, sobre: a) Conjuntura econômica do segmento do mercado imobiliário em que se concentrarem as operações do Fundo, relativas ao semestre findo: Dois grandes eixos poderiam impactar e ou influenciar diretamente no portfólio do Fundo. O primeiro e mais impactante hoje é o custo de construção civil, que registrou uma variação do INCC (publicado pela FGV) no primeiro semestre de de 5,2%, o que representa uma variação muito parecida com o mesmo período do ano passado, que foi de 5,17%. O segundo é o cenário do mercado de imóveis comerciais em São Paulo, no qual observamos um crescimento na taxa de vacância, devido ao cenário de condições macroeconômicas deterioradas e entrega de novos empreendimentos, o que tem contribuído para a queda nos preços de locação. Ressaltamos que não há influência direta desse cenário sobre os imóveis do Fundo, dado que já existe um acordo estabelecido com o Banco do Brasil, onde todos os imóveis deverão ter um contrato de locação atípico com prazo de 10 anos, contados a partir da data de assinatura. b) As perspectivas da administração para o ano seguinte: Para o segundo semestre de, o fundo passará a receber o aluguel das 5 agências que têm a pendência de regularização do contrato de aluguel. Além disso, o foco da administração é voltado para que consigamos todas as autorizações cabíveis junto aos órgãos reguladores para as 8 agências com esse tipo de pendência, e conseguir autorização da Prefeitura para construção das agências São Miguel e Raposo Tavares. c) O valor de mercado dos ativos integrantes do patrimônio do fundo, incluindo o percentual médio de valorização ou desvalorização apurado no período, com base na última análise técnica disponível, especialmente realizada para esse fim, em observância de critérios que devem estar devidamente indicados no relatório: Considerando que o Fundo estava na fase de reforma/construção em grande parte do seu portfólio no fim de 2014, foram realizadas apenas reavaliações para os imóveis que já estavam entregues. A tabela abaixo demonstra as informações dos investimentos realizados e os preços obtidos nas reavaliações dos imóveis realizada em 2014 feita pela empresa Consult Soluções Patrimoniais: 10

11 /bb_rendacorporativ a Nome da Depend ência d) Características dos contratos de locação Valo r T otal Investido Valo r d o Imó vel Reavaliado (Laudo 2014) Estilo Estados Unidos , ,00 Estilo Jardim Paulista , ,00 Estilo Vila Esperança , ,00 Estilo Santo Amaro , ,00 Estilo Nova Faria Lima , ,00 Os contratos de locação a serem firmados com o Banco do Brasil possuirão as seguintes características: a) Deverá constar, como anexo, o projeto de construção a ser implantado no imóvel, projeto este elaborado exclusivamente para atender as necessidades especificas do locatário; b) Deverá constar no Contrato de Locação Atípica a possibilidade de sua rescisão pelo locador, na hipótese deste constatar, através do procedimento de due diligence dos documentos relativos ao Imóvel, seu proprietário e antecessores, a inviabilidade da aquisição do Imóvel; c) Deverá constar o prazo de 10 (dez) anos para a locação que, na hipótese do locatário renunciar voluntariamente o Contrato antes de seu término, o locatário deverá realizar o pagamento de indenização ao locador, a título de perdas e danos pré-fixados. O contrato de locação passa a contar 10 anos a partir da entrega do imóvel pronto ao BB. Na tabela abaixo estão as principais características dos contratos de aluguel já firmados: Nome da Dependência Prazo do contrato Data de início Locação Mês do reajuste Contratada do aluguel Índice de Reajuste Estilo Estados Unidos 120 meses 28/12/ ,28 Dezembro IPCA/IBGE Estilo Jardim Paulista 120 meses 28/12/ ,10 Dezembro IPCA/IBGE Estilo Vila Esperança 120 meses 24/02/ ,37 Fevereiro IPCA/IBGE Estilo Santo Amaro 120 meses 01/07/ ,20 Julho IPCA/IBGE Estilo Nova Faria Lima 120 meses 01/12/ ,84 Dezembro IPCA/IBGE 11

12 /bb_rendacorporativ a IV Relação das obrigações contraídas no período. Relação das obrigações Valor R$ Taxa de Custódia 6.129,13 Distribuição de Resultados a Pagar ,00 Valores Pendentes a Distribuir ,83 Despesas com obras 8.119,92 Taxa de Adm inistração ,72 Taxa de Consultoria 0,00 Outras despesas ,53 Total ,13 V Rentabilidade nos últimos 4 (quatro) semestres Semestre Rentabilidade (%) dez/13 2,16% jun/14 3,69% dez/14 4,87% jun/15 1,33% A rentabilidade constante no quadro acima é calculada baseada na valorização das cotas em cada um dos semestres e somada à distribuição do rendimento pago. VI O valor patrimonial da cota, por ocasião dos balanços, nos últimos 4 (quatro) semestres calendário. Mês Patrimônio Líquido (R$) Quantidade de Cotas Valor da cota R$ dez/ ,56 96, jun/ ,92 96, dez/ ,78 96, jun/ ,48 96,

13 /bb_rendacorporativ a VII a relação dos encargos debitados ao fundo em cada um dos 2 (dois) últimos exercícios, especificando valor e percentual em relação ao patrimônio líquido médio semestral em cada exercício. Encargos Taxa de Administração Tributos Municipais 2013 % PL M édio ,39 0,55% ,68 0,18% Tributos federais ,44 0,69% Serviços de despachantes Despesas com Honorários Advocatícios Despesas com Auditoria Externa Taxa de Custódia Despesas de energia Despesas de água Despesas com seguro Taxa de Fiscalização CVM Custo Cetip Custo Selic Outras despesas Total Valor em R$ ,91 0,03% ,61 0,06% ,00 0,05% ,01 0,05% ,88 0,02% ,07 0,02% ,23 0,01% ,00 0,01% ,74 0,01% 1.961,75 0,00% ,77 0,08% R$ ,48 1,76% 2014 Encargos Taxa de Administração Tributos Municipais % PL Médio ,36 0,55% ,17 0,21% Tributos federais ,44 0,46% Despesas com Honorários Advocatícios ,32 0,05% Despesas com Auditoria Externa ,25 0,04% Taxa de Custódia Despesas de energia Despesas de água Despesas com seguro Taxa de Fiscalização CVM Custo Cetip Custo Selic ,93 0,05% ,77 0,03% ,67 0,05% ,91 0,01% ,00 0,01% ,61 0,01% 1.683,55 0,00% Consultoria de imóveis ,00 0,02% Despesas de instalação e manutenção ,22 0,07% Despesas com obras ,55 0,25% Outras despesas Total Valor em R$ ,10 0,01% R$ ,85 1,82% 13

14 /bb_rendacorporativ a RESUMO DE NEGOCIAÇÕES BM&F BOVESPA VIII - Resumo das negociações das cotas em ambiente BM&F Bovespa Resumo Mensal Totais dos pregões Ref: Jul/ Jun/ Me rcado de Ações Negociaçõe Volume (R$) Fundo Imobiliário ,11 Total Geral ,11 Participação Empresa/Setor 0,38% 0,00 Participação Setor/BOVESPA 0,43% 0,00 Evolução de Preço e Volume Médio nos Pregões Preço por ação (em R$) Ref: Jul/ Jun/ Volume Médio (R$) Mês Aber. Mín. Máx. Méd. Fech Negócio Diário Jul 87,85 85,00 94,00 90,14 90, , ,79 Ago 90,34 87,03 95,00 89,70 95, , ,53 Set 93,34 91,01 97,00 94,12 95, , ,49 Out 94,88 93,00 94,95 93,64 93, , ,57 Nov 93,96 86,50 93,96 89,49 86, , ,44 Dez 86,50 81,02 91,98 84,82 88, , ,83 Jan 89,99 84,50 94,19 89,05 89, , ,20 Fev 87,00 85,71 89,49 86,99 87, , ,95 Mar 87,50 81,20 87,50 83,06 81, , ,18 Abr 81,52 79,33 82,58 81,23 81, , ,71 Mai 81,01 80,10 86,00 81,50 82, , ,31 Jun 81,51 81,41 95,00 86,75 90, , ,72 Por (1) Participação no número de negócios. (2) Participação no volume total negociado. 14

15 /bb_rendacorporativ a IIX Demandas Judiciais ou extrajudiciais Autor Réu n.º Processo/Vara Data de Início Andamento Cushman /01/14 Sentença & (13ª Vara Cível do Foro parcialmente Wakefield Central SP) procedente, Negócios condenando a Ré ao Imobiliário pagamento da s multa indenizatória prevista em contrato, correspondente a todos os valores pagos pelo Fundo a Ré, no montante de R$ ,28 (dois milhões, cento e dez mil, cento e quatro reais e vinte e oito centavos). Interpost o recurso de apelação pelo Fundo pleiteando o reconhecimento dos demais prejuízos causados pela Ré. Walter /05/14 Processo em fase de Batista (40ª Vara Cível do Foro instrução de Negócios e Central SP) provas. Requerida a Serviços produção de prova S.A. documental adicional e julgamento da causa. Aguardando despacho do Juiz. BB Renda /02/14 Processo em fase de Corporativ instrução de provas, a FII 3ª Vara Cível - Foro Regional aguardando II - Santo Amaro despacho para designação de audiência de conciliação. BB Renda / 06/05/14 Processo Arquivado Corporativ 32ª Vara do Trabalho de SP em 09/02/ pelo a FII não comparecimento do autor em audiência. BB Renda /05/14 Processo Arquivado Corporativ /86ª Vara do Trabalho de SP em 27/08/2014, a FII pelo não 15 comparecimento do BB Renda Corporativa FII BB Renda Corporativa FII WB Market Emp. e Participaçõe s Ltda. Antonio da Conceição Fabiano dos Santos Silva

16 /bb_rendacorporativ a Agrademos aos Senhores Cotistas a preferência e a credibilidade depositada em nossa instituição, e estamos à disposição para eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, Sandra Orlandi Petrovsky Diretora Votorantim Asset Management Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários Ltda. CONTATOS Todos os documentos e comunicados do Fundo podem ser consultados nas seguintes páginas na rede mundial de computadores: 1) Votorantim Asset ( > Documentos de Ofertas > Fundos Estruturados; 2) BM&F Bovespa ( > Mercados > Fundos/ETFs > Fundos Imobiliários 3) CVM Comissão de Valores Mobiliários em Fundos de Investimentos - 4) Desde 01/01/2013, os investidores podem acessar as informações do Fundo por meio de um site dedicado: /bb_rendacorporativa. bb Coporativa Em caso de dúvidas, sugestões e reclamações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente: , Deficientes Auditivos e de Fala horas por dia, 7 dias por semana, ou sac@bancovotorantim.. Caso suas dúvidas, sugestões ou reclamações não tenham sido satisfatoriamente solucionadas pelo Serviço de Atendimento ao Cliente, entre em contato com a Ouvidoria: , Deficientes Auditivos e de Fala de 2ª a 6ª feira - 9:00 às 18:00 hs, exceto em feriados nacionais; ou Caixa Postal 21074, Rua Barão do Triunfo, 242, São Paulo SP, CEP: ; ou pelo formulário disponível no site do Banco Votorantim S.A. Este material é meramente informativo e não deve ser considerado como recomendação de investimento ou oferta para a aquisição de cotas de fundos ou outros investimentos, nem deve servir como única base para tomada de decisões de investimento. LEIA O PROSPECTO E O REGULAMENTO ANTES DE INVESTIR. RENTABILID ADE PASSADA NÃO REPRESENTA GARANTIA DE RENTABILIDADE FUTU RA. A RENTABILIDADE DIVULGADA NÃO É LÍQUIDA DE IMPOSTOS. PARA AVALIAÇÃO D A PERFORMANCE DE UM FU NDO DE INVESTIMENTO, É RECOMEND ÁVEL A ANÁLISE DE, N O MÍNIMO, 12 (DOZE) MESES. FUNDOS DE INVESTIMENTO NÃO CONTAM COM GARANTIA DO ADMINISTRADOR, DO GESTOR, DE QUALQUER MECANISMO DE SEGURO OU FUNDO GARANTIDOR DE CRÉDITO FGC. Em caso de dúvida, fale com o seu Gerente de Relacionamento. Serviço de Atendimento ao Cliente: , Deficientes Auditivos e de F ala horas por dia, 7 dias por semana, ou sac@bancovotorantim.. Ouvidoria: Deficientes Auditivos e de F ala de 2ª a 6ª feira - 9:00h às 18:00h. 16