Guia de Planejamento de Ações

Transcrição

1 Guia de Planejamento de Ações É responsabilidade do Gerente da Loja e do Área Coach priorizar os pontos chave do Plano de Ação, concluir as questões de segurança alimentar significativas e considerar pelo menos um sistema da lista para dar foco. Após isso, o Gerente da Loja deve acompanhar o plano de ação com o Área Coach. O desempenho da loja melhora quando estas etapas são realizadas e o Plano de Ação é Completo e Mantido. Existem 2 tipos de notificação para iniciar o processo de Planejamento de Ações. O primeiro é na parte inferior dos pontos chave do Relatório de Ação gerado na conclusão da avaliação. Os especialistas devem avisar isso. O link e a senha dão acesso ao site de Planejamento de Ações, que é parecido com este: Pontos Chave para Ação Quando o ROCC for enviado por aos líderes, eles deverão acessar o link e entrar com a senha, conforme descrito abaixo: Uma vez que você acessar o site, o Gerente da Loja deve digitar o seu usuário e a sua senha, selecionar o cargo e escolher o idioma, em seguida, clicar em Acessar. A guia "Líder" permitirá que cargos acima Gerente do Gerente de Loja acesse a ferramenta de relatórios para ver o Plano de Ação para todas as suas lojas. Utilize a mesma senha da ferramenta de relatórios.

2 Priorize os pontos chave para agir A primeira tela (guia) chamada de "Priorizar 4 Pontos" é uma lista de todos os pontos principais verificados na avaliação. O conteúdo é parecido com as principais conclusões do seu relatório atual. Junto com o Área Coach, o Gerente da Loja deve priorizar os 4 pontos pricipais. Sugerimos que você não priorize mais de 4 pontos. Para priorizar clique o número na célula (digite o número ou use as setas). Estes são os pontos que serão focados. Depois clique em 'Salvar & Próximo'. (A guia Lista de Restaurantes só aparecerá no acesso do líder, por isso os líderes podem visualizar várias lojas. Imagens Quando o Especialista tirar uma foto, ela estará disponível no site do Planejamento de Ações quando você clicar no ícone à esquerda.

3 Concluir problemas significativos de Segurança Alimentar A conclusão dos pontos de Segurança Alimentar significativos deverá ser realizada no prazo de 72 horas. O tempo de conclusão é monitorado e reportado. Por conveniência, estes itens são localizados no Planejamento de Ações na guia Conclusão Nível 3. Clique no botão "conclusão" e digite as ações tomadas e os sistemas adotados para garantir que esta questão significativa de Segurança Alimentar não reincida. Após preencher, clique em Confirmar Conclusão e as informações serão registradas conforme abaixo. Esta informação será automaticamente adicionada ao seu Plano de Ação que pode ser editado a qualquer momento. O líder da loja é notificado de todos os itens de Segurança Alimentar Significativos. Ele tem a oportunidade de concluir o item e identificar se é necessário um esforço maior para garantir que esse problema seja concluído. É importante concluir o item em 72 horas baseado na notificação original.

4 Segue abaixo um exemplo de notificação por followup.technologystudios.com Se o detalhe fornecido é satisfatório, nada mais precisa ser feito. Se for necessário tomar uma ação adicional, basta clicar no link fornecido e acesse como um líder utilizando o ID e a senha da ferramenta de relatórios. Selecione Conclusão Reversa e faça os comentários apropriados. O Gerente da Loja e o Área Coach serão notificados sobre esses comentários e é necessário concluir novamente.

5 Planejamento de Ações Uma vez que as principais pontos são priorizados, um sistema deve selecionado para dar foco e as questões de segurança alimentar significativas devem estar concluídas, é hora de agir nos principais pontos chave e prioridades adicionais (conforme acordado entre o Gerente da Loja e o Área Coach). O guia de Planejamento de Ações é apresentado abaixo. Clicar no botão funcionará como o botão de "conclusão", em que irá abrir uma caixa de diálogo. Preencha-a e clique em "Salvar e Continuar".

6 Depois de ter concluído, as respostas e a data podem ser visualizadas clicando no sinal "+" à esquerda da questão. Edição adicional está disponível, basta clicar no ícone lápis.

7 Acompanhamento do Área Coach dos itens adicionais Uma vez que o Gerente da Loja identificou as ações relativas às questões, o Área Coch tem acesso a comentar. Basta clicar no botão e identificar se as ações e sistemas identificados pelo Gerente da Loja foram implementadas e é possível digitar comentários, se fizer clique em Salvar e Continuar. Se o botão Acompanhamento Área Coach está na cor cinza significa que o Gerente da Loja ainda não respondeu. Os comentários do Área Coach vão aparecer do lado direito dos comentários do Gerente da Loja.

8 Acesso do Líder Como Líder você é capaz de acessar e ver todas as suas lojas. É conveniente para avaliar rapidamente o status do Plano de Ação e do acompanhamento. Clicando sobre o ícone próximo a guia Acompanhamento do Área Coach? irá fornecer uma definição dessa guia. Você pode procurar uma loja e filtrar uma variedade de métricas.