CDL emação. Contagem regressiva para o grande evento. Empresários e lojistas aderem à campanha Natal Premiado

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1 CDL emação ANO 17 Nº 162 OUTUBRO 2012 Rua Ministro Calógeras, CEP Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) Contagem regressiva para o grande evento Não perca tempo! Faça já a sua inscrição. Pág. 7 Luiz Carlos Prates Liderança Alfredo Rocha Atendimento e Vendas Professor Gretz Motivação Empresários e lojistas aderem à campanha Natal Premiado Aumente suas vendas com pouco investimento. Confira a lista das empresas que estão participando. Pág. 6

2 2 Editorial UM BOM PLANEJAMENTO TRAZ RESULTADOS POSITIVOS Carlos Grendene Presidente CDL Joinville Quem planeja tem futuro. Quem não planeja tem destino. Sábias estas palavras do consultor na área organizacional, Tadeu Comerlatto, autor de mais de 30 obras publicadas sobre Motivação, Vendas, Administração Pública e Estratégias Eleitorais. Inicio o editorial do informativo do mês de outubro destacando a grande importância de se planejar para alcançar o que queremos. O fim de ano está chegando e necessitamos focar naquilo que realmente interessa para nós. Por isso, precisamos estar atentos às oportunidades que nos são dadas. Falando em oportunidade, indico duas para o fim de ano. São elas: Campanha Natal Premiado, que vai incrementar as vendas neste período natalino; e também o Primeiro Encontro Regional de Vendas, comprometendo-as a lograrem êxito nas vendas. Estes dois eventos vão, sem dúvida nenhuma, movimentar a economia da maior cidade de Santa Catarina. Nas próximas páginas deste informativo, trazemos as novidades sobre estes dois grandes eventos. Faça seu planejamento, não deixe para decidir na última hora e garanta também o seu lugar ao sol. Quem sai na frente, tem as melhores oportunidades, com certeza. Homenagem aos 40 anos da FCDL No início do mês de setembro, a Assembleia Legislativa de Santa Catarina (ALESC) realizou uma sessão solene especial em homenagem aos 40 anos da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC). A proposição da solenidade foi feita pelo deputado estadual, Darci de Matos. A cerimônia foi feita em reconhecimento à representatividade, à força e ao grande desempenho da FCDL, sendo uma referência para o movimento lojista de todo o país. Fotos: Márcio R. Silveira / FCDL- SC Presidente FCDL, Sergio Medeiros, e Presidente da CDL Joinville, Carlos Grendene Carlos Grendene entre os deputados estaduais Silvio Dreveck e Darci de Matos CDL em Ação é publicado mensalmente pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Joinville. Rua Ministro Calógeras, CEP Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) cdljlle@cdljoinville.com.br Conselho Editorial: Alessandra Pestana, Alexandre Luiz Geiser, Aline Michele Hoepers, Carlos Grendene, Douglas Hoffmann, Gisele de Oliveira Werner, João Luiz Brandão Portes, Marcos Jaroczinski, Max Soel da Silva, Sônia Regina Corrêa Vailati, Thiago Dias e Tiago de Souza Cachuba. PRODUÇÃO: Assessoria de Comunicação - CDL Jornalista Responsável: Thiago Dias - SC 1483 JP Programação Visual: TWC Comunicação Fotos: Nilson Bastian / Sabrina Seibel Impressão: Jornal A Notícia Tiragem: exemplares Distribuição: CDL Joinville / Encarte A Notícia Artigos assinados são de responsabilidade dos autores, não expressando necessariamente a opinião do jornal. HORÁRIOS DE ATENDIMENTO: 2ª a 6ª: CDL - das 8h às 19h Centro de Treinamento - das 8h às 22h30 Sábado: CDL - das 8h às 13h - Centro de Treinamento - das 8h às 12h TELEFONES DE CONTATO: Central Telefônica: (atend. digital) Consultas SPC Exclusivo Associados: Atendentes: 8h às 19h Digital das 19h às 8h Recepção CDL/DEACON: / Fax Geral: Institucional: Comunicação: Marketing: Recepção Centro de Treinamento: / Comercial Cursos: / Comercial: / Suporte Técnico: Alertas: Câmaras Setoriais: CDL Talentos: Jurídico: Financeiro: / Compras: Registros e Cancelamentos SPC: Fax Cancelamentos Registro SPC: Confirmação de Fax SPC: Certificação Digital:

3 Stammtisch, da Via Gastronômica, acontece no dia 20 Informativo 3 Estão à todo vapor os preparativos do Stammtisch (Encontro dos Amigos) de Joinville, marcado para o dia 20 de outubro, das 10h às 17 horas, na rua Visconde de Taunay (Via Gastronômica). Caso chova, a Comissão Organizadora do Stammtisch poderá transferir o evento para uma data a ser definida. O evento, promovido pela Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento da CDL Joinville, conta com o apoio de órgãos da Prefeitura (Secretarias de Infraestrutura e Regional do Centro, Promotur e Ittran) e Polícia Militar. Pelo regulamento, neste evento não será permitida a comercialização de bebidas e alimentos pelos participantes. Além disso, o lixo ou qualquer outro resíduo ficará a cargo dos grupos. Não serão permitidas músicas como samba, pagode, chorinho, rock, e outros estilos que descaracterizem a etnia germânica. O Congresso Técnico será realizado no dia 17 de outubro, às 19h30min, na Moom Art Music, localizado na Rua Visconde de Taunay, 415 Centro de Joinville. Mais informações: (47) (período da tarde). PROGRAMAÇÃO OFICIAL: Edição de 2011 reuniu mais de pessoas 7h30 - Abertura da área de montagem para veículos; 9 horas - Fechamento da área de montagem para veículos; 10 horas - Abertura oficial da festa; 17 horas - Encerramento da festa e início da desmontagem da estrutura; 17h30 - Início dos trabalhos de limpeza pública e gradativa reabertura do fluxo de trânsito para veículos. Banco do Brasil apresenta benefícios aos associados Joinville ganha Revista Hummm! A superintendente do Banco do Brasil, na região Norte e Nordeste de SC, Marilene de Fátima Bortoline Parise, esteve, durante a assembleia mensal da CDL, expondo os produtos destinados à classe empresarial. Ela fez uma apresentação das vantagens e dos benefícios dos planos e financiamentos que estão bastante atraentes. Na sua exposição aos associados, comentou sobre as facilidades do programa Bom Pra Todos, com linhas de crédito ainda mais acessíveis em que o Banco do Brasil reduziu os juros de 9,5% para 6% (ao ano) para as micro e pequenas empresas; 6,5% para as médias empresas e de 8% (ao ano) para as grandes empresas. Um novo veículo de comunicação, totalmente inovador e inédito na região Norte catarinense, está chegando ao mercado. Trata-se da Revista Hummm!, produzida pela P2 Editora de Ideias e sob a coordenação da Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento da CDL Joinville. Em suas páginas, a revista destaca assuntos ligados a gastronomia, com reportagens fantásticas para aquelas pessoas que apreciam uma boa comida. O objetivo da revista é tornar-se referência neste segmento gastronômico e, com isso, aguçar o paladar das pessoas. Com um total de 76 páginas, a tiragem da revista é de exemplares e a periodicidade será trimestral. A primeira edição está pronta e traz muitas novidades de dar água na boca. Este é mais um produto da Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento da CDL Joinville. Os outros dois são: Festival Gastronômico (2 edições por ano) e a realização do Stammtisch. O lançamento da Hummm! para convidados e imprensa acontecerá no dia 8 de outubro, na Moom.

4 4 Informativo TREINAMENTOS Informações e inscrições pelos telefones: / OUTUBRO Programa de Formação em Liderança a 04 Atendendo com Excelência a 10 Workshop de Fraudes e Golpes Comerciais...16 a 17 Vendas Consultivas: Transformando Vendedores em Consultores de Vendas a 18 Eneagrama...11/10 a 06/12 (quintas-feiras) Formação de Liderança para Bares, Restaurantes e Entretenimento: De Garçom à Metri a 25 Administração de Pequenos Negócios com Ênfase em Finanças a 25 Vitrinismo e 30 Técnicas de Vendas Avançadas a 31 NOVEMBRO Oratória: Do Básico ao Avançado a 08 Como Vender no Crediário com Segurança: Análise de Crédito, Fraudes e Cobrança a 08 1 Encontro Regional de Vendas: palestrantes Luiz Carlos Prates, Alfredo Rocha e Professor Gretz + Painel de Debate Os Desafios da Gestão no Varejo Parceria concede desconto em cursos A CDL Joinville, através do Centro de Treinamento, fechou mais uma parceria para beneficiar associados, funcionários das empresas, além de colaboradores da CDL Joinville. A Cetelbras Educacional concede descontos nos cursos Technology Course, Montagem e Manutenção de Computadores, AutoCAD ARC/Mechanic, Graphic Design, English Fast, e Agility Course Cambridge. Para obter o benefício da parceria, os interessados devem obter uma declaração de vínculo junto à CDL e apresentar na escola no ato da matrícula. Curso de instalação e manutenção de ar condicionado Está acontecendo o curso intensivo de instalação e manutenção de ar condicionado Split e Inverter, promovido numa parceria entre a empresa Data Treinamento e a CDL Joinville. O curso tem duração de 2 semanas, com aulas acontecendo no período matutino, vespertino e noturno de segunda à sexta-feira, no Centro de Treinamento da entidade. A Data Treinamento trabalha com a formação de mão de obra, mais especificamente para prestação de serviço (instalação de ar condicionado, eletricistas comercial e residencial, e industrial, atendente de farmácia, secretariado entre outros). Mais informações pelo telefone (47) ou então no Centro de Treinamento da CDL Joinville, localizada na rua Ministro Calógeras, 867 centro. Empresário: Contrate estagiários em vendas Lojistas e empresários interessados em ter estagiários, em plena formação, para atender a demanda das vendas natalinas esta é a oportunidade. Numa integração entre a CDL Joinville, através da CDL Talentos, e Senac, 27 jovens estão recebendo capacitação no Curso e Formação de Mão de Obra Gratuita em Vendas com duração de dois meses e meio. Estes jovens estão em capacitação na CDL Joinville de segunda à sextafeira, no período da manhã. Informações podem ser obtidas com a equipe da CDL Talentos pelo telefone (47)

5 Informativo 5 ARTIGO JURÍDICO TRABALHO TEMPORÁRIO Drs. Álvaro Cauduro de Oliveira e Tiago de Souza Cachuba Colaboração: Dr. Rodrigo Geraldo Siedschlag A aproximação do fim do ano gera um aquecimento na economia em decorrência das contratações temporárias. Há um incremento na circulação de dinheiro, justificado pelo aumento de salários sendo pagos, na mesma proporção em que os empresários fazem frente à importante demanda de consumo havida nessa época. O trabalho temporário é aquele prestado por pessoa física a uma empresa, para atender necessidade transitória de substituição de pessoal regular e permanente ou a acréscimo extraordinário de serviços, conforme ditames da Lei n /74 e Decreto n /74. Importante se atentar para as minúcias legais do referido regime de trabalho. Inicialmente, este deve ser celebrado com empresa de trabalho temporário idônea, que colocará à disposição, trabalhadores devidamente qualificados. A idoneidade da empresa de trabalho temporário é importante, uma vez que se esta não honrar com o pagamento das verbas trabalhistas e previdenciárias, caberá à empresa contratante dos serviços suportá-los. A contratação deve ser obrigatoriamente escrita, constando o motivo justificador da demanda de trabalho temporário e a forma de remuneração do serviço prestado. O prazo do contrato entre a empresa de trabalho temporário e a empresa tomadora do serviço, com relação a um mesmo empregado, não poderá exceder 3 meses, salvo autorização conferida pelo órgão local do Ministério do Trabalho e Previdência Social. O contrato de trabalho temporário pode ter sua duração prorrogada uma única vez, ficando limitado ao prazo máximo de 6 meses. A não observância dos requisitos legais, além de sujeitar tanto a empresa de trabalho temporário, quanto a tomadora dos serviços, à fiscalização do Ministério do Trabalho, pode invalidar a contratação temporária direcionando o vínculo de emprego diretamente com a empresa que contratou os serviços temporários. Ao final, tomadas as devidas precauções, conclui-se que a referida modalidade de trabalho gera benefícios a ambas as partes, ao trabalhador que, ao mesmo tempo em que é remunerado, estará diante de novas oportunidades de emprego e aos empresários beneficiados com a maior circulação de riqueza, o atendimento da demanda excedente, bem como, um mecanismo de maior segurança na prevenção de passivo trabalhista. Dúvidas? Consulte a Assessoria Jurídica da CDL

6 6 Lojista, você quer vender mais neste fim de ano? Faça sua adesão à Campanha Natal Premiado e entre nesta lista! A CDL Joinville oferece a seus associados a Campanha Natal Premiado 2012, que vai movimentar ainda mais o comércio nesta época natalina. Os lojistas que aderirem à campanha vão receber um kit composto por banners, cartazes, bandeirola, cupons e adesivos destacando que aquele estabelecimento está participando da campanha. Este kit da campanha será entregue no mês de novembro, momento que inicia oficialmente a ação para Natal na maior cidade de Santa Catarina. Um dos diferenciais deste ano é que, além do consumidor, os lojistas vão concorrer a um carro zero quilômetro e três netbooks. Os 47vendedores que efetuaram as vendas para os consumidores premiados ganharão vale compras. Empresas Participantes: A cada R$ 50,00, os consumidores que efetuarem suas compras nas lojas identificadas vão receber um cupom para concorrer dois caminhões cheios de prêmios, composto por geladeira, máquina de lavar louça, cama, televisão, fogão, micro-ondas e outros eletrodomésticos que vão mobiliar uma residência. (Obs: o caminhão não faz parte da campanha). A campanha é uma realização da CDL Joinville e do Sindicato do Comércio Varejista de Joinville (Sindvarejista) e conta com o apoio do Sindicato dos Empregados no Comércio de Joinville (SECJ) e do Sicredi. Informações sobre o Natal Premiado no telefone: (47) AFFONSO DUMKE...AMÉRICA ADEGA DON MAXIMILIANO...AMÉRICA CIDA MODAS...AMÉRICA JURERÊ BEACH & FITNESS...AMÉRICA PIMENTA ROSA...AMÉRICA ZECA S.THIAGO...AMÉRICA BUCH EMPREENDIMENTOS IMOB....ANITA GARIBALDI ESTILO MANIA... ANITA GARIBALDI MADVILLE...ANITA GARIBALDI ROCHELLI CALCADOS...ANITA GARIBALDI SEA STORE...ANITA GARIBALDI OLIVIA MODAS...ATIRADORES DRICCA MODAS...AVENTUREIRO ELSHADAY MODAS...AVENTUREIRO HELENA MAGAZINE...AVENTUREIRO JOYCE MODAS LTDA...AVENTUREIRO KOE OLIVEIRA MODAS ME...AVENTUREIRO COMPANY CALCADOS...BOA VISTA DIDE MODAS - LOJAS 1 E 2...BOA VISTA JOBRASIL...BOA VISTA MATERIAL DE CONSTRUÇÃO JUNIOR...BOA VISTA SALADA DE MARCAS...BOA VISTA VANESSA MODAS...BOA VISTA RELOJOARIA E ÓTICA SANTOS...BOA VISTA/COMASA KLAUS AUTO PEÇAS...BOEHMERWALD ALEATORY...BOM RETIRO ANGIE MODAS...BOM RETIRO HEZIJA PRESENTES...BOM RETIRO JOBRASIL...BUCAREIN MOSEL...BUCAREIN PROMACAL...BUCAREIN 15 CALCADOS...CENTRO ANDARAKI CALCADOS...CENTRO APOLO...CENTRO APOLO CENTER...CENTRO ATREVIDA CONFECÇÕES...CENTRO AUTO POSTO AMIN...CENTRO BARBARA BOLSAS E ACESSÓRIOS...CENTRO BAZAR BEIJA FLOR...CENTRO BAZAR GISA...CENTRO BIG BEN...CENTRO CASA SOFIA...CENTRO CONCEITO MULHER...CENTRO CASA DÖHLER...CENTRO CASA GÜNTHER...CENTRO FLAMINGO...CENTRO FREDY PNEUS...CENTRO GIRA PNEUS...CENTRO H SPORTS...CENTRO ICV COMÉRCIO DE CALÇADOS...CENTRO JC PRESENTES...CENTRO JOALHERIA PARIS...CENTRO JORDANNI JÓIAS...CENTRO LEVIS...CENTRO LOJAS SIBARA...CENTRO MAGIC HOME VIDEO...CENTRO MARULO COMÉRCIO DE ROUPAS...CENTRO MODA VIVA...CENTRO ÓPTICA JORGI...CENTRO ÓPTICA SÃO LUIZ...CENTRO ÓTICA FOCUS...CENTRO ÓTICA GRENDELLI...CENTRO ÓTICA PRÍNCIPE...CENTRO ÓTICA REAL...CENTRO ÓTICA SÃO JOSÉ...CENTRO ÓTICA STEFFENS...CENTRO PAPELARIA PRÍNCIPE...CENTRO PATYGE CONFECÇÕES...CENTRO PERFIL LINGERIE...CENTRO PÉROLA JOALHERIA...CENTRO PONTO CERTO CALÇADOS...CENTRO PONTO CERTO CONFECÇÕES...CENTRO POSTO CONTINENTAL...CENTRO POSTO VENEZA...CENTRO RAVELLI...CENTRO RED POINT...CENTRO REFLEXUS...CENTRO ROCHELLI CALÇADOS...CENTRO SEDUÇÃO MODAS...CENTRO SHOPPING DIRETO...CENTRO SICREDI EMPRESARIAL...CENTRO SKINA APOLO...CENTRO SPORT CENTER...CENTRO SULAMITA KAISER CORRETORA DE IMÓVEIS...CENTRO TURMA DO AGITO...CENTRO VICTHORIA MAGAZINE...CENTRO DULLOR...COMASA LOJA FAUSTO...COMASA ACOMAC...COSTA E SILVA JACK MODAS...COSTA E SILVA MG MODAS...COSTA E SILVA PRIMAVERA SPORT CENTER...COSTA E SILVA PRIORI INDÚSTRIA...COSTA E SILVA SCALA AUTO PEÇAS...COSTA E SILVA HL MÓVEIS NOVOS E USADOS...COSTEIRA - BAL. BARRA DO SUL GM MODAS...ESCOLINHA ALEINA MODAS...FATIMA AVIÁRIO FALCÃO DOURADO...FATIMA PAGUE MENOS CALÇADOS...FATIMA BARNI REFRIGERAÇÃO...FLORESTA BSD JOINVILLE ELETRO...FLORESTA ISABEL MODAS...FLORESTA LUIZA MODAS...FLORESTA MAGAZINE ROSIMERI...FLORESTA SUELI MAGAZINE...FLORESTA FREELINE INFORMÁTICA...GLORIA TECH HAUS...GLORIA ANGELI MODAS...GUANABARA DEIA COLLECTION...GUANABARA MERCADINHO GUANABARA...GUANABARA PRIMAVERA SPORT CENTER...GUANABARA AUTO PECAS JUQUINHA...IRIRIÚ KLD SUPORTVILLE SERVIÇOS...IRIRIÚ LETICIA MODAS...IRIRIÚ LOJA MARISANDRE...IRIRIÚ PAGUE MENOS CALÇADOS...IRIRIÚ SOUZA MAGAZINE...IRIRIÚ TONINHOS MAGAZINE...IRIRIÚ CANTINHO DA DILCE...ITAUM TIANE MODAS...ITAUM COMERCIAL ROCHA...JARDIM IRIRIÚ MARCENARIA RODRIGUES...JARDIM PARAÍSO LOJA STOP...JARDIM SOFIA AGROLAR...JARIVATUBA MAGAZINE BRASÍLIA...NOVA BRASÍLIA LOJAS BRÜSKE...PIRABEIRABA POSTO RICHTER...PIRABEIRABA GM MODAS...SANTA CATARINA MVN MADEIRAS...SANTA CATARINA Atualizado em 26/09/2012

7 Está chegando o grande momento! Faltam poucas semanas para Joinville receber grandes especialistas da área de vendas. Quem ainda não efetuou a inscrição, deve se apressar porque as vagas disponíveis são limitadas. A data de 20 de novembro vai ficar marcada como um dia voltado para o treinamento em vendas. Durante todo este dia, três renomados palestrantes vão abordar temas voltados ao setor varejista. O 1º Encontro Regional de Vendas, organizado pela CDL Joinville, através do Centro de Treinamento, traz as palestras enfocando liderança, motivação e vendas. O auditório da Mitra Diocesana foi o local escolhido para este mega treinamento. O limite é de 400 participantes (capacidade do local). A programação do dia 20 começa com a palestra com o jornalista Luiz Carlos Prates, que vai falar sobre Liderança e Empreendedorismo. No início da tarde, o consultor Alfredo Rocha vai abordar o tema Atendimento e Vendas com Resultados. O painel: O Desafio da Gestão no Varejo, com especialistas do setor do comércio, vai debater os altos e baixos do segmento que é considerada a mola mestra da economia. Para finalizar a programação especial, o Professor Gretz, aborda o tema sobre Motivação: A Força do Entusiasmo. A coordenadora do Centro de Treinamento da CDL, Gisele de Oliveira Werner, explica que o diferencial é que os ingressos podem ser transferíveis para outra pessoa acompanhar esta programação especial. Com relação aos preços das inscrições, os valores são diferenciados para quem efetuar as inscrições antecipadas. Quanto antes adquirir o passaporte, mas desconto o participante recebe, frisa a coordenadora. O presidente da CDL Joinville, Carlos Grendene, comenta que este grande encontro entrará para o calendário anual de eventos da entidade. Destaques 7 Poucas semanas para o Encontro Regional de Vendas Dia 20 de Novembro, todos os caminhos levam à Mitra Diocesana Informações e compra de passaportes pelos telefones: (47) / PATROCINADORES DO EVENTO Rosa é a cor predominante do mês de outubro Para destacar a importância da realização do diagnóstico precoce do câncer de mama nas mulheres, está sendo realizado em Joinville o Outubro Rosa, promovido pelo Hospital São José e com a parceria de entidades e instituições do município. A CDL Joinville, através da Câmara Setorial de Empreendedoras, está apoiando esta importante iniciativa. Durante todo o mês, estabelecimentos comerciais estarão decorados com as cores rosa, que simbolizam esta campanha. Durante a assembleia da CDL do mês de setembro, a coordenadora da Câmara, Dilva R. Moratelli Colzani, destacou que neste mês a entidade, as lojas, os prédios públicos, os monumentos e os pontos turísticos estão iluminados com a cor rosa. Além disso, muitas atendentes das lojas vestem uma camiseta alusiva à campanha. Entre os dias 30 de setembro e 5 de outubro foram realizadas diversas atividades e palestras para lembrar a população sobre a importância de fazer exames preventivos como a mamografia para diagnosticar a doença precocemente. Coordenadora Dilva e o Gerente comercial Max Soel

8 8 Informativo ARTIGO CDL TALENTOS RECRUTAMENTO e seleção X PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Psicóloga Karine Keller Vieira A prática do psicólogo dentro da empresa está sendo considerada como peça fundamental no trabalho em uma época que recrutar as pessoas certas para um cargo é importante na estratégia das empresas.o enfoque da Psicologia Organizacional é o recrutamento e seleção de colaboradores aptos à determinada vaga. É colocar o homem certo, no lugar certo e na hora certa. É a competência dos colaboradores que dá a condição essencial para a competitividade e sobrevivência das empresas. Saber escolher os funcionários adequados é prover os meios para se ganhar sucesso e excelência em sua empresa.é desta forma que os psicólogos, na qualidade de cientistas ao serviço do homem, têm muito por fazer nas empresas, selecionando e analisando em cada indivíduo a sua auto-motivação e capacidade de persuasão, características fundamentais em um bom candidato. Durante o processo de recrutamento e seleção, é fundamental um profissional que tem capacidade de ouvir o próximo, que tenha percepção e compreensão nas entrelinhas do que o candidato expressa. A CDL Joinville oferece um serviço diferenciado aos associados e parceiros. Trata-se de um departamento especializado em Recrutamento e Seleção com profissionais da área da Psicologia. Empresários e Lojistas da região de Joinville utilizem nossos serviços!você dá a oportunidade, nós encontramos o talento! Para mais informações sobre os nossos serviços, entre em contato conosco através do telefone (47) ou cdltalentos@cdljoinville.com.br ANIVERSARIANTES Outubro NOVOS ASSOCIADOS 5 ANOS YUPPIE MAN CENTRO ODONTOLÓGICO VOLTE A SORRIR BIERGARTEN GRAÇAS A EVA 10 ANOS GRENDELLI SANTA CLARA DELICATESSE VIKTORIA MOTEL SENSAÇÃO GEMEC USINAGEM AUTO ELÉTRICA MARQUINHOS HIBISCO SURF SHOP 15 ANOS LOJA STOP DELCOVILLE CASA FELIZ MAT. DE CONSTRUÇÃO KELI KARI MODAS ROSCEL JEANS 20 ANOS LOJA NATIVOS CANTINHO DA DILCE MERCADO LINDAMIR TERRA BRASILIS 25 ANOS SOBRADO IMÓVEIS UNIMED SC - FEDERACÃO NOTA: Registramos que no mês de setembro, a Joalheria Paris (Joinville) completou 45 anos de fundação. Nossos parabéns a esta empresa e também as que aniversariam em outubro. Empresa Bairro Segmento SHOW CAR LAVAÇÕES América Serviços de lavagem de veículos automotores LELITA BOUTIQUE América Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios ÁGUIA COSMÉTICOS América Comércio varejista de cosméticos NEODIN ESTRATÉGIA TECNOLOGIA América Suporte técnico manutenção serviços tecnologia LINDA, MODA, ARTE & DETALHES Anita Garibaldi Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios GESSO FORTE Anita Garibaldi Distribuidora de gesso FT ALARMES Anita Garibaldi Atividades de vigilância e segurança privada MARCENARIA DO ALEMÃO Aventureiro Comércio varejista de móveis ESSENCIAL FARMA Boehmerwald Comércio varejista de produtos farmacêuticos X3 EMPREENDIMENTOS Centro Incorporação de empreendimentos imobiliários HIBISCO SURF SHOP Centro Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios UNIK MULHER Centro Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios MAXX VISION OPTICAL Centro Ótica FRANKFURT EXPRESSO BAR Centro Restaurante OPTIVILLE Centro Comércio atacadista equipamentos VEST MAIS Centro Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios JC PRESENTES Centro.Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios EXUBERANCE STORE Costa e Silva Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios SOL & LUA TRANSPORTES Costa e Silva Transporte rodoviário de carga (exceto produtos) IMOBILIÁRIA PALÁCIO Guanabara Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis AUTO ELÉTRICA NANINHO Guanabara Auto elétrica FIDELICAR Guanabara Auto elétrica BELEZA SELVAGEM Iririú Confecção de peças do vestuário MARIA LUCILA CALÇADOS Iririú Comércio varejista de calçados IDEAL DESIGN Iririú Fabricação de móveis com predominância de madeira LINDA PONTO COM Jardim Iririu Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios ANDREIA MODAS Jardim Iririú Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios FHAMS Jardim Paraiso Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios LINK MONITORAMENTO Saguaçu Comércio de monitoramento CAROLINA HAVEROT Saguaçu Comércio atacadista KÁTIA MARIA Saguaçu Condomínios prediais SOLUÇÃO SEGUROS Santo Antônio Corretores e agentes de seguros CATTONI RENOVADORA DE PNEUS Santo Antônio Reforma de pneumáticos usados VIDRAÇARIA TEMPERADOS MATIAS Ulisses Guimarães Comércio varejista de vidros

9 Informativo 9 CDL participa da Semana do Trânsito de Joinville O auditório da CDL foi o palco da abertura da Semana do Trânsito de Joinville (no dia 17) e também do debate sobre o excesso de velocidade (no dia 24). Na presença de representantes do Poder Judiciário, do órgão executivo estadual de trânsito, das Polícias Civil e Militar, além de autoridades e especialistas sobre trânsito e mobilidade, foi destacada a conscientização que os motoristas, motociclistas, ciclistas e pedestres devem ter no trânsito. A edição deste ano teve como tema principal o combate ao excesso de velocidade. O ponto altosda programação foi a comemoração do Dia Mundial Sem Carro, em 22 de setembro, onde 9 ruas da zona central foram fechadas para o trânsito e as pessoas puderam perceber um novo ambiente, mas limpo e harmonioso. Em frente à sede da CDL, foi colocado um automóvel batido com a finalidade de conscientizar as pessoas sobre os acidentes que fazem milhares de vítimas todos os anos. Abertura contou com a presença de lideranças e autoridades. Veículo batido foi exposto em frente à entidade para conscientização Lar de Idosos Betânia recebe recurso Durante assembleia mensal da CDL, aconteceu a entrega de um cheque no valor de R$ 17 mil para Lar de Idosos Betânia, resultado da 4ª edição do Café Beneficente organizado pela Câmara Setorial de Empreendedoras da CDL Joinville. Realizado no Restaurante Família Holz, o evento beneficente reuniu mais de 250 pessoas que contribuíram para a entidade joinvilense sem fins lucrativos e que cuida atualmente de 46 idosos. O recurso foi entregue para a Irmã Isaura Carlessi, do Lar de Idosos Betânia, que agradeceu a todos que ajudaram e comentou que o dinheiro será utilizado para os serviços de manutenção da própria entidade. Mais uma vez, queremos agradecer o empenho e dedicação de todos que, de alguma forma, abraçaram esta causa. Ficamos muito felizes em poder ajudar o Lar de Idosos Betânia, destaca a coordenadora Dilva. A Câmara agradece os patrocinadores: Sindvarejista; Bokitos Doces e Salgados; Banco do Brasil; Confeitaria Semente da Terra; Elegance Plus Size; Monika Schulz Doces e Chocolates finos; Monnari Jeans; Programa Fabíola Bernardes; Restaurante Família Holz e Rosi Reis - Cake Designer. Agradecimentos aos apoiadores: Auto Posto Amin; Deputado Federal Mauro Mariani; Sítio Novo; Dopping; Expressiva Homem; Gráfica Base; Impacto Sonorização; Joyce Modas; Lenis Jeans; Marulo Roupas e Acessórios; Polpa Norte; Tharog Jeanswear; Tiane Modas e Tok Arte. Irmã recebe o cheque das mãos das empreendedoras

10 10 Informativo ARTIGO DO CONSULTOR TIRE O MÁXIMO DA SUA VITRINE Nelson Marinho Trate bem este valioso espaço da sua loja?vitrine vende 65% dos produtos da loja! Logo, precisa de tratamento sério e profissional. Por isso, acredite, ter um dos seus funcionários, ou vários deles, devidamente capacitados no curso que ministro através da CDL de Joinville, fará deste importante espaço da sua loja, um grande vendedor de produto e de imagem para a sua loja.seguem dicas valiosas para você analisar se sua loja tem vitrine vendedora: 1- Localização: tem boa visibilidade para quem passa a pé, de ônibus ou de carro? Os carros estacionados tiram 50% da visibilidade de quem passa do outro lado da calçada? 2- Atratividade: pessoas param, comentam e entram na loja pedindo o produto exposto na vitrine? Quantos dos que param em frente a sua vitrine, entram e saem com o produto comprado? 3- Vidro: bate claridade criando reflexo dificultando a visibilidade? 4- Técnica: usa técnica de beleza para arrumar os objetos e produtos da vitrine? 5- Manequins: usa? São atuais? A conservação é boa ou tem dedos e nariz quebrado? 6- Iluminação: valoriza os produtos? 7- Produtos: estão em destaque? Ficam num suporte ou desarrumados pelo chão? 8- Cores: são combinadas, coordenas e pensadas para impactar? Nelson Marinho é um profissional de marketing especializado em varejo. Conhece o varejo brasileiro e da região. Viaja duas vezes por ano a Europa onde se atualiza e capacita empresários que viajam com ele e sua esposa no Programa: Viagem de Moda e Varejo. Inscreva-se já no Curso de Vitrine que ocorrerá dias 29 e 30 de outubro, na CDL de Joinville. Informações pelo cursos@cdljoinville.com.br ou pelos telefones (47) e Informações: (47) ou nelson@nmarinho.com.br ou Facebook: nelsonmarinho35 ou viagemdemodacristina ou no Blog: VOCÊ SABIA? A CDL disponibiliza mensalmente treinamento gratuito de Registros e Consultas SPC para seus associados. AGENDE-SE: (47) comercial@cdljoinville.com.br DICAS DE LIVROS E DVDs Crises Empresariais COM a Opinião Pública Autor: Roberto de Castro Neves Editora: Mauad de GESTão - Organização, Processos e Práticas de Liderança Autores: Haino Burmeste Editora: Saraiva Como Vender Mais e Atingir o Sucesso em Vendas Autora: Paulo Angelim Sinopse: O que grandes empresas têm de diferenças e o que elas têm em comum? O autor explica que, em comum, todas as empresas tiveram crises com a Opinião Pública. E assegura que qualquer empresa, independentemente de tamanho, ramo de atividade, origem, reputação, cor dos olhos, etc. pode vir a enfrentar uma crise com a Opinião Pública. Sinopse: A proposta deste livro não é mostrar aos leitores como não fazer mais do mesmo, e sim como fazer as coisas de modo diferente sem aderir a modismos inconseqüentes. Sinopse: Reconhecido nacionalmente como um dos maiores palestrantes nas áreas de Vendas e Marketing. Estes exemplares podem ser retirados como empréstimo pelos associados da CDL na biblioteca e videoteca da entidade sem custo.

11 Sindvarejista HORÁRIO DE ENTREGA DE MERCADORIAS OU PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO CONSUMIDOR Recorte e mantenha-se informado dos horários Com a aproximação das festividades natalinas, todos os empresários do comércio começam a planejar suas atividades para aproveitar, ao máximo, a melhor época do ano para vender. Contudo, a data traz consigo algumas peculiaridades legais com as quais os Lojistas devem ficar atentos, especialmente em nosso Estado; como, por exemplo, a Lei Estadual n /2012. Essa lei, aprovada em meados de abril deste ano, obriga os fornecedores de bens e serviços, estabelecidos em Santa Catarina, a fixar data e turno para a entrega dos produtos comercializados ou para a realização de serviços aos consumidores, como a montagem de um guarda-roupa ou a instalação de um condicionador de ar. O estabelecimento comercial deverá informar, previamente e de forma adequada, as datas e os respectivos turnos disponíveis para a entrega do produto ou prestação do serviço, sendo assegurado ao consumidor o direito de escolher dentre as opções oferecidas. Esta determinação deve ser seguida por todas as empresas que oferecem o serviço de entrega de mercadorias e prestação de serviços, inclusive as empresas que realizam vendas à distância ou não presencial, ou seja, por meios eletrônicos. O descumprimento da referida lei pode originar à empresa uma multa na importância de R$ 2 mil, tendo seu valor dobrado a cada reincidência, causando um prejuízo considerável aos empresários lojistas. Sabemos que a intenção do legislador foi a de coibir práticas abusivas contra os consumidores. Entretanto, a lei em questão fragiliza o Empresário Catarinense, que terá um aumento no seu custo, para cumprir os prazos exigidos, enquanto os comerciantes de outros estados brasileiros, desobrigados pelo princípio da territorialidade legal, usufruirão de certa vantagem ao vender para os consumidores de Santa Catarina, com evidentes reflexos no preço final do produto. O SINDVAREJSITA está atento a todas as mudanças na legislação que possam afetar o empresário lojista, mantendo uma Assessoria Jurídica à disposição, em tempo integral de seu expediente, para o atendimento ao empresário. Associe-se e tire suas dúvidas pelo telefone (47) ou pelo juridico@sindvarejista.org.br. Prestigie o Sindicato do Comércio Varejista de Joinville e Região. ROSALBO FERREIRA JÚNIOR Assessor Jurídico do Sindvarejista HORÁRIO NATALINO 2012 Neste ano, o horário natalino inicia no dia 7 de dezembro, com as lojas do comércio de rua estendendo seu atendimento até as 20h. Acompanhe toda a programação de horário de dezembro de 2012, no quadro abaixo: COMÉRCIO DE RUA Dia sexta-feira Dia sábado Dia domingo Dias 10 a segunda a sexta-feira Dia sábado Dia domingo Dias 17 a segunda a sexta-feira Dia sábado Dia domingo Dia segunda-feira Dia terça-feira Dias 26 a quarta a sábado Dia domingo Dia segunda-feira Dia 1º terça-feira Dia quarta-feira COMÉRCIO DE SHOPPING CENTER Até às 20h Até às 18h Das 15h às 21h Até às 21h Até às 20h Das 15h às 21h Das 09h às 22h Das 09h às 21h Das 15h às 21h Das 09h às 16h FECHADO HORÁRIO NORMAL FECHADO FECHADO FECHADO HORÁRIO NORMAL Dia 1º sábado Das 10h às 22h Dia domingo Das 14h às 20h Dias 3 a segunda a sábado Das 10h às 22h Dia domingo Das 14h às 22h Dias 10 a segunda a sábado Das 10h às 22h Dia domingo Das 14h às 22h Dias 17 a segunda a sábado Das 10h às 23h Dia domingo Das 10h às 22h Dia segunda-feira Das 10h às 17h Dia terça-feira (Natal) LOJAS COMERCIAIS FECHADAS Dias 26 a quarta-feira a sábado Das 10h às 22h Dia domingo Das 14hn às 20h Dia segunda-feira LOJAS COMERCIAIS FECHADAS Dia 1º terça-feira LOJAS COMERCIAIS FECHADAS Dia quarta-feira Das 10h às 22h Em caso de dúvida sobre o horário natalino, procure o SINDVAREJISTA para mais esclarecimentos. Telefone (47) ou juridico@sindvarejsita.org.br SÁBADO MAIS: Lembramos aos empresários lojistas que nos próximos dias de Sábado Mais as lojas poderão estender o horário de funcionamento até às 17 horas, nos dias: 6 e 13 DE OUTUBRO, e 3 e 10 DE NOVEMBRO LEMBRETE: CONTRIBUIÇÃO PATRONAL:Empresário lojista, ainda dá tempo para regularizar sua situação perante o Sindicato Patronal. Regularize-se. Procure seu contador ou informe-se no SINDVAREJISTA, pelo telefone (47) ou sindvarejsita@sindvarejsita.org.br 11

12 12 Informativo Entidades conhecem atividades do Sicredi, no RS Representantes das entidades empresariais de Joinville estiveram no mês de setembro visitando a sede do Sicredi, em Porto Alegre (RS). O grupo viajou para a capital gaúcha à convite da cooperativa e tiveram a oportunidade de conhecer detalhes do Sicredi Empresas, da Superintendência Administrativa de Consórcios, da Superintendência Corretora de Seguros e Previdência e da Superintendência Administrativa de Cartões. A comitiva joinvilense foi formada (da esq. p/ dir.) pelo vice-presidente do Sicredi/Joinville e região, Romeu Retzlaff; o vicepresidente financeiro da CDL, Luiz Kunde; o presidente do Sicredi/Joinville e região, Nilton Floriani; a superintendente da CDL, Sonia Regina Correa Vailati; a assessora jurídica da Ajorpeme, Cristiane Schramm; presidente da Ajorpeme, Gean Corrêa; o presidente da Acij, Mário Cezar de Aguiar, e o presidente da Acomac, Vilmar Steil. O grupo retornou impressionado com a grandiosidade da estrutura da cooperativa. CDL está engajada no Pedágio do Brinquedo A CDL Joinville é um dos pontos de coleta de materiais do Pedágio do Brinquedo 2012, que conta com a parceria entre a entidade, RBS TV, FCDL/ SC, SESC e diversos apoiadores.no ano passado, foi arrecadado um total geral de brinquedos e a intenção é superar os números da edição anterior. Novamente, o SESC está promovendo eventos de arrecadação com a colaboração Equipe da CDL, do grupo RBS e do SESC recebe a doação de brinquedos das CDLs. O tema da campanha este ano é Sua doação é Show. No dia 12 de outubro, no SESC Joinville, serão oferecidas atividades para as crianças durante todo o dia. Joinville participa do Recicla CDL na Escola Quatro unidades escolares vinculadas à Secretaria de Educação de Joinville estão participando da 2ª edição do concurso RECICLA CDL NA ESCOLA, ação promovida pela Federação das CDLs de Santa Catarina com o apoio da Berlanda e das CDLs. Esta edição prevê a participação dos alunos do ensino fundamental (1ª a 9ª séries) das escolas municipais.pelo regulamento, será concedida premiação para o melhor desenho e a melhor redação de cada Distrito da FCDL e também para os cinco melhores trabalhos (desenho e redação) a nível estadual.em Joinville, as unidades participantes são: Escola Profª Thereza Mazzolli Hreisemnou (Bairro Aventureiro); Escola Eugênio Klug (Bairro Dona Francisca); Escola Hermann Müller (Bairro Rio Bonito) e Escola Hermann Müller (Extensão - Bairro Rio Bonito) CDL Saúde é muito mais vantajoso! O Plano Empresarial CDL Saúde, por intermédio da Agemed, conta com mensalidades bem mais acessíveis do que plano pessoa física. É de fácil negociação de custos e controle de gastos; diminuição de faltas ao trabalho e, com isso, aumento de produtividade e retenção de seus melhores profissionais. O plano encaixa-se nas necessidades de cada empresa, de forma personalizada, com muito mais flexibilidade e eficácia. BENEFÍCIOS: *Planos para Pessoa Jurídica a partir de duas vidas *Tabela de preço mais atrativa do mercado, com descontos para as empresas associadas à CDL *Flexibilidade na adesão *Plano mais completo (farmácia, ótica e o Programa Qualivida). Informações com a consultora Fernanda Melita Lopes, pelo telefone (47)