1 - TERMO DE UTILIZAÇÃO

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1 1 - TERMO DE UTILIZAÇÃO Este Termo de Utilização (doravante denominado "Termo de Utilização") regulamenta a utilização dos SERVIÇOS de envio de mensagens electrónicas - " " (doravante denominado "SERVIÇO") que a a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing (doravante denominada "EasyMail"). A utilização do SERVIÇO atribui ao UTILIZADOR ou aos seu(s) representante(s) a condição de utilizador do SERVIÇO (doravante simplesmente "UTILIZADOR") e expressa a aceitação plena e sem reservas do UTILIZADOR a todas e a cada uma das condições do Termo de Utilização na versão publicada pela a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing. 2 - SERVIÇO O SERVIÇO consiste num sistema online doravante designado por Easymail, oferecido pela a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, cuja finalidade é gerir o processo de envio de s, controlar e monitorar o registo de destinatários (doravante denominado "ASSINANTES"), inserção e a gestão das listas de contactos e de s dos UTILIZADORES do sistema. 2.1 Modelo de Acesso O SERVIÇO prestado ao UTILIZADOR, será fornecido no modelo Web com acesso exclusivamente via Internet (protocolo http ou https), onde os códigos-fonte dos programas e sistemas são de exclusividade da a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, não possuindo o UTILIZADOR qualquer direito sobre os mesmos. 2.2 Formato das Mensagens O formato das mensagens electrónicas enviadas pelo SERVIÇO prestado pela a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing é no padrão HTML e TEXTO. As imagens e anexos não são incluídas no corpo da mensagem sendo estes vinculados às mensagens através de hyperlinks (referências), onde o destinatário necessita estar ligado à Internet no momento da leitura da mensagem para visualizar o e- mail enviado. Esta restrição é necessária para reduzir o tempo de envio das mensagens, aumentar a compatibilidade com softwares leitores de s e webmails, bem como analisar o perfil de abertura das mensagens de seus UTILIZADORES, dentro de outras funcionalidades. 2.3 Funcionalidades do Sistema O SERVIÇO é prestado de forma não personalizada, não é obrigação da EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing em implantar e desenvolver funcionalidades adicionais no software utilizado a pedido dos UTILIZADORES. 2.4 Suporte Técnico O suporte técnico será realizado pela EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing por e telefone, em horário comercial, não existindo limite por parte do UTILIZADOR na utilização do suporte técnico e não sendo de responsabilidade da EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing a prestação de serviços de suporte presencialmente.

2 A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, reserva-se no direito de não prestar o SERVIÇO de suporte por e telefone para UTILIZADORES com contas gratuitas. 3 - CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO No acto da compra de créditos ou planos mensais oferecidos, o UTILIZADOR (pessoa singular ou Empresa) está de acordo com os termos deste termo de utilização ou CONTRATO e da política de privacidade, que vigora por tempo indeterminado e será válida para as contas gratuitas, bem como para as contas de UTILIZADORES que tenham sido convertidos em clientes do SERVIÇO Acesso ao Sistema A utilização do SERVIÇO exige que o UTILIZADOR utilize um ("utilizador") e uma senha de acesso ("senha") vinculados à conta de (doravante e de modo conjunto, "Login"). O Login será utilizado para autenticação do UTILIZADOR quando do uso do SERVIÇO. O Utilizador compromete-se a fazer o uso cuidadoso do Login, assim como em mantê-lo em segredo, conforme os diversos avisos, regulamentos e instruções. O UTILIZADOR compromete-se a comunicar à EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, imediatamente, a perda ou roubo do seu Login, assim como qualquer risco de acesso ao mesmo, por terceiros Deveres do UTILIZADOR O UTILIZADOR compromete-se a utilizar o SERVIÇO em conformidade com a Lei, a moral e os bons costumes segundo a Legislação em vigor. O UTILIZADOR compromete-se a utilizar o SERVIÇO de forma adequada e diligente, assim como a não utilizá-lo com objectivos ou meio para a prática de actos ilícitos, proibidos pela legislação em vigor e pelo presente Termo de Adesão, lesivos aos direitos e interesses de terceiros, ou que, de qualquer forma, possa danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar o SERVIÇO ("vírus", arquivos do tipo "cavalo de tróia", "correntes - chain letters", "boatos - hoaxes", phishing, etc.), os equipamentos informáticos de outros UTILIZADORES ou de outros internautas (hardware e software), assim como os documentos, arquivos e toda classe de conteúdos armazenados nos seus equipamentos informáticos ou impedir a normal utilização do referido SERVIÇO, equipamentos informáticos e documentos, arquivos e conteúdos por parte dos demais UTILIZADORES e de outros internautas. É da responsabilidade do Utilizador: (a) providenciar todo o equipamento necessário para efectuar a sua ligação à Internet, incluindo, mas sem se limitar, modem e computador, bem como softwares necessários à utilização do SERVIÇO; (b) informar um endereço de válido e de propriedade do UTILIZADOR, visando receber respostas do processo de envio, para todo e qualquer envio que for enviado através do SERVIÇO. (c) usar em qualquer mensagem enviada o link de remoção automática. (d) Solicitar à EasyMaill uma análise do domínio que vai utilizar para os envios. (e) Solicitar o registo de SPF do domínio que vai utilizar para os envios.

3 (f) ter em atenção que os seus dados de não constam na lista de pessoas ou entidades que não pretendem receber comunicações via . (g) Nas mensagens enviadas é obrigatório identificar os dados de contacto da entidade que esta a enviar a mensagem neste caso do UTILIZADOR Conteúdo das Mensagens Sob pena de cancelamento do SERVIÇO o UTILIZADOR compromete-se a não utilizar o SERVIÇO com a finalidade de armazenar, distribuir, transmitir, difundir ou colocar à disposição de terceiros, qualquer classificação de conteúdo e, em geral, qualquer tipo de material que por si mesmo ou cuja transmissão: (a) Incluam ou publicitem material ilícito, imoral, obsceno ou nocivo. (b) Publicitem qualquer tipo de descriminação. (c) Remetam "bulk" (correio massivo), "JUNK" (correio lixo), ou "spam " (correio não desejado) ou até mesmo "newsgroup communications" quando não tenham sido solicitadas. (d) Não cumpram algum direito de propriedade intelectual ou industrial de empresas terceiras Mensagens Institucionais e Publicitárias Sob pena de anulação do UTILIZADOR, no acto de inscrição da conta gratuita, a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing está autorizada a enviar para sua caixa postal de correio electrónico (no inscrito), mensagens e comunicações de cunho institucional, técnicas, comerciais e informativas acerca do SERVIÇO e demais produtos disponíveis que façam parte da EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing ou das empresas a si associadas Informações do UTILIZADOR Os dados do UTILIZADOR são mantidos somente enquanto a conta do UTILIZADOR estiver válida, e a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing não assume qualquer responsabilidade, nem será responsabilizada pela exclusão ou falha no armazenamento das informações do UTILIZADOR que estejam sob a responsabilidade da EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, recomenda que o UTILIZADOR guarde no seu próprio computador uma cópia das informações utilizadas e inseridas através do SERVIÇO. Caso seja verificado pela EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, por qualquer meio ou entidade reguladora do serviço, que o UTIILIZADOR está a enviar mensagens com carácter de SPAM ou classificadas como tal, fica a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, desde já, autorizada a excluir e bloquear, sem aviso prévio e de forma imediata, a conta do UTILIZADOR em questão. 4 - ACESSO INDEVIDO POR TERCEIROS A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, desenvolve todos os esforços para assegurar que as mensagens de correio eletrónico enviadas através do SERVIÇO sejam recebidas pela pessoa correcta, sem interferências de qualquer natureza. No entanto, considerando a própria

4 natureza do SERVIÇO e o actual estado da técnica referente às comunicações e transmissões electrónicas de dados via Internet, as garantias fornecidas pela EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, são limitadas, conforme descritas no presente Termo de Utilização. 5 - DADOS DE CARÁTER PESSOAL Para utilizar o SERVIÇO, os UTILIZADORES devem realizar previamente a inscrição das suas informações pessoais no sistema, conforme disposto acima. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, processa os Dados Pessoais conforme descritos na sua Política de Privacidade e segundo a legislação em vigor. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, fica integralmente sujeita ao dever de confidencialidade com integral respeito pelos dados pessoais alojados nos seus servidores e bancos de dados, devendo implementar medidas que assegurem a segurança e confidencialidade dos mesmos, nos termos do nº 1 do artigo 14.º da Lei 67/98, de 26 de Outubro (Lei da Protecção de Dados Pessoais). Os tratamentos de dados inerentes à execução do presente contrato e as respectivas diligências junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados são da exclusiva responsabilidade dos UTILIZADORES, enquanto responsável pelo tratamento, sendo que a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, apenas actuará nesta matéria por conta e sob as instruções daquela. 6 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADE 6.1 Exclusão de garantias e de responsabilidade pelo funcionamento do SERVIÇO: Disponibilidade, utilidade e falibilidade. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, não garante a disponibilidade, infalibilidade e continuidade do funcionamento do SERVIÇO quando estas se derem em função de acção ou omissão de terceiros, contratados ou não, nem que o mesmo seja útil para a realização de qualquer actividade em particular. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, ESTÁ LIVRE E ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS DANOS E PREJUÍZOS DIRECTOS E/OU INDIRETOS DE QUALQUER NATUREZA QUE POSSAM SER DEVIDOS À FALTA DE DISPONIBILIDADE, FALHA DE CONTINUIDADE E/OU DO FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, não garante que as mensagens sejam entregues ao destinatário num prazo adequado. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, ESTÁ LIVRE E ISENTA DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS DANOS E PREJUÍZOS DIRECTOS E/OU INDIRECTOS DE QUALQUER NATUREZA QUE POSSAM SER DEVIDOS AO ACESSO, INTERCEPTAÇÃO, ELIMINAÇÃO, ALTERAÇÃO, MODIFICAÇÃO OU MANIPULAÇÃO, POR TERCEIROS NÃO AUTORIZADOS, DOS ARQUIVOS E COMUNICAÇÕES ARMAZENADOS, TRANSMITIDOS OU POSTOS À DISPOSIÇÃO DE TERCEIROS ATRAVÉS DO SERVIÇO. 6.2 Exclusão de garantias e de responsabilidade pela utilização do SERVIÇO pelos UTILIZADORES. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, não tem obrigação de controlar, e não se compromete a controlar a utilização que os UTILIZADORES fazem do SERVIÇO, e nem tão pouco dos textos e comunicações de qualquer natureza enviados por UTILIZADORES do SERVIÇO. Em particular, a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, não garante que os UTILIZADORES utilizem o SERVIÇO em conformidade com a lei, este Termo de Utilização, a moral e os bons costumes aceites, e a ordem pública, nem que o façam de forma diligente e prudente. A EasyMail Soluções

5 Marketing e SMS Marketing, também não tem a obrigação de verificar, e não verifica, a identidade dos UTILIZADORES, nem a veracidade, vigência, exaustividade e/ou autenticidade dos dados que os UTILIZADORES informam sobre si mesmos à EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing e a outros UTILIZADORES. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, ESTÁ LIVRE E ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS DANOS E PREJUÍZOS DIRECTOS E/OU INDIRECTOS DE QUALQUER NATUREZA QUE POSSAM SER DEVIDOS À UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO, DO CONTEÚDO DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DAS MENSAGENS E COMUNICAÇÕES QUE POSSAM SER DEVIDOS À FALTA DE VERACIDADE, VIGÊNCIA, EXAUSTIVIDADE E/OU AUTENTICIDADE DA INFORMAÇÃO QUE OS USUÁRIOS PROPORCIONAM A OUTROS UTILIZADORES ACERCA DE SI PRÓPRIOS E, EM PARTICULAR, AINDA QUE NÃO DE FORMA EXCLUSIVA, PELOS DANOS E PREJUÍZOS DIRETOS E/OU INDIRETOS DE QUALQUER NATUREZA QUE POSSAM SER DEVIDOS À SIMULAÇÃO DA PERSONALIDADE DE UM TERCEIRO REALIZADA POR UM UTILIZADORES. POR FIM, O UTILIZADORES É RESPONSÁVEL POR TODAS AS ACÇÕES E INFORMAÇÕES QUE FOREM REALIZADAS OU INSCRITAS E PUBLICADAS E ENVIADAS NO SERVIÇO A PARTIR DE SEU LOGIN E SENHA. 7 - LICENÇA A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, autoriza o Utilizador a utilizar o aplicativo de informática instalado no servidor da EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, que executa os elementos que compõem o SERVIÇO, desde que tal ocorra unicamente para utilizar o SERVIÇO de conformidade com o estabelecido neste Termo de Utilização. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, não concede nenhuma outra licença ou autorização de uso de nenhuma classe sobre os seus direitos de propriedade industrial e intelectual ou sobre qualquer outra propriedade ou direito relacionado ao SERVIÇO. 8 - MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, comunica ao UTILIZADOR, com um mínimo de 24 (vinte quatro) horas de antecedência, acerca de modificações que importem na alteração de uso e acesso ao SERVIÇO. 9 INDEMINIZAÇÃO O UTILIZADOR concorda em indeminizar e isentar a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, seus representantes legais e funcionários, de qualquer perda, despesas, danos, reclamações ou reivindicações, incorridos por quaisquer terceiros ou incorridos ou sofridos pela EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing com relação ou em decorrência de qualquer uso ou transmissão através do SERVIÇO que ocorra sob a senha ou conta do UTILIZADOR e que viole as condições do presente Termo de utilização, qualquer lei ou regulamento local, nacionais ou internacionais aplicáveis, ou quaisquer direitos de terceiros DURAÇÃO E FINALIZAÇÃO As contas gratuitas são válidas por, no máximo, 10 dias após a data da sua criação e poderão ser prolongadas caso a EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, deseje ou caso o utilizador torne-se cliente efectivo do SERVIÇO. A qualquer momento o UTILIZADOR poderá cancelar a sua conta de demonstração e solicitar a remoção de todas as suas informações que estejam sob a responsabilidade da EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing.

6 11 - DISPOSIÇÕES GERAIS Os títulos das cláusulas deste Termo de Utilização foram inseridos apenas por conveniência. Do mesmo modo, expressões tais como "SERVIÇO" e "Conta" são utilizados apenas para facilitar o entendimento uma vez que não existe qualquer remuneração por parte do Utilizador. Tais títulos e expressões não alteram a natureza deste Termo de Utilização e não possuem quaisquer efeitos legais ou contratuais. Todas as notificações a qualquer das Partes devem ser feitas por escrito, via ou correio convencional. A EasyMail Soluções Marketing e SMS Marketing, poderá divulgar notificações ou mensagens através do SERVIÇO para informar o Utilizador de mudanças do SERVIÇO ou Termo de Utilização, ou outros assuntos relevantes LEI DE REGÊNCIA A prestação do SERVIÇO e o relacionamento entre as partes serão regidos e interpretados de acordo com a legislação Portuguesa em vigor FORO COMPETENTE Qualquer conflito emergente do presente termo de utilização ou prestação de serviços será gerido pelo tribunal Judicial da Comarca do Porto, com expressa renúncia a qualquer outro. Por opção este Termo de Utilização não está escrito segundo o Acordo Ortográfico.

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