3. DETALHAMENTO DOS SERVIÇOS PARA O PROJETO DO SITE. 3.1 Planejar e desenvolver site com Layout responsivo/mobile Friendly

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1 Código do Edital: COM-032/2016 Emissão: 22/6/ :06:25 1. OBJETO O objetivo do presente instrumento é a contratação de empresa com capacidade de consultoria em tecnologia da informação, desenvolvimento de sites, aplicativos, conteúdo interativo e serviços de tecnologia de ponta na área de informática. 2. JUSTIFICATIVA 2.1 Necessidade de desenvolvimento de um novo portal para o Esporte Clube Pinheiros, com layout responsivo, visando a Usabilidade Mobile Web e selo Mobile-Friendly para melhorar o resultado das buscas. Trazendo uma identidade visual totalmente reformulada, tornando-o moderno, rápido, intuitivo e clean. 2.2 Criação de uma versão mobile com APP nativa de raiz, para substituir o aplicativo existente e criarmos uma experiência de navegação mais completa aproveitando todas as funcionalidades dos smartphones. 3. DETALHAMENTO DOS SERVIÇOS PARA O PROJETO DO SITE 3.1 Planejar e desenvolver site com Layout responsivo/mobile Friendly 3. 2 Versão português e inglês (tradução literal de textos institucionais que serão fixos) e para as demais páginas, utilizar sistema de gerenciamento de conteúdo com opções multilíngues. 3.3 Reformulação de Identidade visual (seguindo o layout de look and feel estabelecido via consultoria contratada pelo Esporte Clube Pinheiros). 3.4 Integração de sites adicionais com a mesma identidade visual (Conselho Deliberativo, Futebol, Pinheiros Esclarece, Portal de Serviços do Associado). Alguns necessitam de acompanhamento com a área de TI, pois utilizam plataforma Windows, Genexus, Sharepoint e etc.

2 3.5 Mapa do site/dúvidas frequentes 3.6 Menu dinâmico e filtros 3.7 Plataforma de fácil inserção de conteúdo, para não necessitarmos da prestadora ao surgirem possíveis modificações de ordem estrutural no código fonte, com login e senha de usuário por hierarquia. 3.8 Treinamento adequado para fazer modificações de qualquer ordem (livremente) após o lançamento do site aos funcionários. 3.9 Os Recursos utilizados no site deverão ter prévia análise de SEO e instalação de ferramenta de análise para lançamento. (Pode ser consultoria contratada pela própria agência, somando-se o serviço ao valor total da proposta). Estrutura básica: a) Otimização prévia de SEO b) Definição de diretrizes para plataforma c) Definição de diretrizes para desenvolvimento e código d) Análise de regras e meta tags e) Análise de estruturação e conteúdo f) Mapeamento de intenções de busca g) Definição de código e tags de otimização 3.10 Suporte pós-lançamento de 180 dias: testes/treinamento/ações corretivas ou incrementais. (Inclusos no Orçamento) Elaboração de manual de utilização do site e boas práticas como: SEO (regras básicas), uso de imagens, linguagem adequada e etc Criação dos primeiros eventos e inserção de códigos para o Google Analytcs.

3 3.13 Opção de login, saudação e minha conta, para os associados na home do site (ao clicar em minha conta, acessará o painel de controle do Portal de Serviços e terá acesso ao conteúdo personalizado) Chat de atendimento. 4. REQUISITOS DO SITE 4.1 Confiabilidade Garantir a integridade das informações apresentadas no portal. O portal deve identificar se o navegador está com a execução de scripts desabilitado antes de disponibilizar a interface. 4.2 Desempenho O portal deverá ser o mais leve possível de maneira a evitar processos lentos; O tempo de execução dos processos do portal deve ter equivalência em todas as páginas, não permitindo que diferentes áreas do portal tenham desempenhos diferentes. 4.3 Atualizações Todo e qualquer procedimento de atualização da versão do CMS utilizado como base para desenvolvimento não deve afetar as customizações realizadas no desenvolvimento do Portal. 4.4 Segurança O Portal deve garantir a segurança das informações nele contidas; Os acessos devem obedecer a hierarquia de permissões de acordo com o estabelecido pela contratante. 5. DETALHAMENTO DOS SERVIÇOS PARA O PROJETO DO APLICATIVO 5.1 Planejar e desenvolver aplicativo nativo de raiz para o Esporte Clube Pinheiros. 5.2 O Aplicativo deverá conter Interface personalizada. 5.3 O aplicativo deverá ter compatibilidade com o Sistema Operacional Android e IOS/SDK (padrão Apple). 5.4 Login e senha via rede social e/ou através do banco de dados do clube.

4 5.5 Usuário com perfil próprio (ver primeiro o que mais lhe atraí). 5.6 Painel administrativo para inserção de conteúdo e customização de abas e funcionalidades, com acesso a Relatórios detalhados sobre visitantes novos e recorrentes por região e análise por usuário. 5.7 Interação entre telas para fazer ações internas (votações, publicação de fotos). Queremos envolver e criar experiência para nossos associados. 5.8 Reformulação de layout e desenvolvimento de identidade visual. 5.9 Timeline de notícias próprias e integradas as redes sociais Agenda de eventos, com possibilidades de visualização mensal, semanal e diária e variação de horários com integração da agenda pessoal do Outlook ou Gmail, para avisar o usuário sobre o evento Cupom virtual com senha para validação e relatório Área para clube de vantagens (criar uma área de parceiros para os associados ex.: descontos em lojas do Shopping Iguatemi, clubes e etc...) Notificações push padrão e por localização Planejamento de oportunidade de receita com publicidade nativa discreta e não invasiva, onde os patrocinadores poderão criar campanhas e divulgá-las no aplicativo Treinamento adequado para fazer modificações de qualquer ordem (livremente), após o lançamento do aplicativo aos funcionários. 6. ENTREGÁVEL Versão executável com a implementação de 100% do aplicativo proposto, de acordo com o projeto. O proponente deve fornecer todas as informações necessárias para a avaliação do aplicativo, incluindo senhas, usuários e quaisquer outros recursos necessários à sua execução. O aplicativo deve ser disponibilizado nas suas respectivas lojas ou, no caso de versões beta para teste, devem ser informados todos os procedimentos para sua instalação.

5 6.1 A versão final do Projeto com todas as atualizações realizadas durante o desenvolvimento, incluindo as APIs públicas e descrições de ferramentas, plug-ins e dependências usadas no aplicativo, bem como arquivos contendo as imagens e áudio utilizados. 6.2 Um vídeo demonstrando a execução do aplicativo no dispositivo móvel, ilustrando seu funcionamento. 7. REQUISITOS DE DOCUMENTAÇÃO PARA SITE E APLICATIVO Todos os arquivos fontes utilizados no desenvolvimento do portal e aplicativo devem ser entregues a contratante, o qual deverá conter todos os códigos fontes, html, php, script de banco de dados etc., assim como os arquivos editáveis de flash, fontes de imagens em formato Corel Draw, Photoshop, Illustrator, sendo, todo e qualquer item utilizado no desenvolvimento sem qualquer tipo de criptografia. O recebimento destes itens será protocolado e o representante da contratante terá até 05 (cinco) dias úteis para retornar a contratada a informação da aprovação ou não dos itens recebidos. 8. PROCEDIMENTOS PARA TRATAMENTO DE PROBLEMAS PARA SITE E APLICATIVO À medida que sejam identificados problemas que possam afetar os resultados do projeto para o adquirente, esses deverão ser registrados, ter seus impactos analisados e encaminhamentos da solução definidos, incluindo os responsáveis pelas ações a serem tomadas, os prazos envolvidos e a data da efetiva solução. Problemas no âmbito técnico específico do projeto e que não afetem os resultados para o adquirente, deverão ser tratados pelos procedimentos internos de tratamento de problemas do fornecedor. 9. VISITA TÉCNICA DA PROPONENTE A proponente deverá realizar visita técnica, confirmando a presença através do ariane@ecp.org.br, com antecedência mínima de 05 (cinco) dias úteis, informando nome completo e número do RG dos participantes. Data da visita: 15/07/2016.

6 10. SERVIÇOS, LOCAL E PRAZOS 10.1 Os serviços serão realizados na empresa contratada para execução e desenvolvimento de software sob orientação da coordenação ou pessoa indicada pela CONTRATANTE As versões de teste deverão ser entregues com antecedência de pelo menos 20 (vinte) dias, em relação ao prazo final A empresa CONTRATADA deverá se comprometer a entregar todo o desenvolvimento tecnológico (código-fonte do aplicativo e site) proposto, até o dia 01/11/ A contratada deverá entregar o Portal e Aplicativo instalados e configurados, o Manual do Usuário, o Treinamento e todos os arquivosfontes utilizados no desenvolvimento. O recebimento destes itens será protocolado e o representante da contratante terá até 05 (cinco) dias úteis para retornar à contratada a informação da aprovação ou não dos itens recebidos. 12. DESENVOLVIMENTO Levantamento de informações Modelo do Layout Aprovação dos Interessados Desenvolvimento do Portal e aplicativo Acompanhamento Semanal Entrega do Portal e aplicativo Instalação e Testes Treinamento Aprovação dos Participantes Entrega da Documentação Final Avaliação e Validação Detalhamento vide anexo II Após a aprovação final das entregas previstas no quadro acima, inicia-se o prazo de garantia. 13. GARANTIAS Durante o prazo de garantia de 12 (doze) meses, a contratada deverá prestar serviços de manutenção, esclarecendo dúvidas e corrigindo eventuais falhas oriundas do desenvolvimento que impossibilitem o uso normal do software, excluem-se deste item problemas causados por mau

7 uso. Para utilizar a garantia a contratada deverá disponibilizar um telefone de contato para o suporte às demandas. O procedimento para o atendimento deve seguir a seguinte criticidade: 13.1 Crítico - impedem o usuário de trabalhar: a correção de problemas considerados críticos deverão ser providenciadas em até 8 (oito) horas após a sua identificação Urgente ou emergencial - contém erro, mas não impede o usuário de trabalhar: a correção de problemas considerados urgentes ou emergenciais deverão ser providenciados em até 16 (dezesseis) horas após a sua identificação pelo usuário, ou, não sendo viável, deverá ser estabelecida uma solução de contorno até a entrega da correção Normal não contém erro, porém dificulta a execução da atividade: a correção dos demais problemas deverão ser providenciados em até 48 (quarenta e oito) horas após a sua identificação pelo usuário Após a entrega final deverá ser fornecido o Certificado de Garantia de Funcionamento do Site e Aplicativo pelo prazo de 12 (doze) meses. 14. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DA EMPRESA CONTRATADA Ter pelo menos 3 anos de atuação no segmento de serviços de TI, hospedagens, tecnologia, desenvolvimento de sites, aplicativos e softwares Apresentar portfólio com projetos na área de TI, nos seguimentos de desenvolvimento de sistemas para web, designer gráfico ou Flash e banco de dados, tendo entre eles sistemas desenvolvidos para smartphones e tablets com sistemas Android e IOS (Apple) A empresa deverá ter em seu corpo técnico, profissionais certificados nas tecnologias que serão usadas no desenvolvimento dos sites e banco de dados. 15. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA DOS PROFISSIONAIS 15.1 A equipe de trabalho do projeto deverá contemplar no mínimo 01 um Analista de Sistemas e 01 um Web designer com experiência mínima de 02 (dois) anos.

8 16. CONDIÇÕES GERAIS Os serviços incluem também o contato direto e constante da CONTRATADA com todas as equipes de produção de imagens, textos e vídeos da natureza, sob supervisão da CONTRATANTE ou pessoa por esta indicada A empresa contratada deverá disponibilizar para os coordenadores do projeto, através da web, relatórios com informações sobre o andamento dos trabalhos que estão sendo realizados, para facilitar o acompanhamento dos projetos por estes.