CONDIÇÕES DE ADESÃO AO SERVIÇO DE SALAS VIP FILIAÇÃO PESSOAL (MEMBRESIA PERSONAL) Aeropuertos Argentina 2000 S.A. ( AA2000 ) oferece um serviço de

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1 CONDIÇÕES DE ADESÃO AO SERVIÇO DE SALAS VIP FILIAÇÃO PESSOAL (MEMBRESIA PERSONAL) Aeropuertos Argentina 2000 S.A. ( AA2000 ) oferece um serviço de uso de salas VIP e benefícios associados (o Serviço ) nos seguintes aeroportos: Aeroporto Internacional Ministro Pistarini, Ezeiza Buenos Aires; Aeroparque Metropolitano Jorge Newbery, Cidade Autônoma de Buenos Aires; Aeropuerto Internacional Ing. Ambrosio Taravella, Cidade de Córdoba e Aeroporto Internacional San Carlos de Bariloche Teniente Luis Candelaria, Río Negro. I. Adesão 1.1. Poderão aderir ao Serviço todas as pessoas de mais de vinte e um (21) anos de idade que reunirem os requisitos solicitados por AA2000 (o/ os Sócio/s ) As pessoas que desejarem aderir ao Serviço na modalidade de Filiação Pessoal (doravante Filiação Pessoal ) deverão pagar a soma de dólares americanos dois mil seiscentos, USD 2600, representando este pagamento exclusivamente o custo de adesão ao Serviço pelo prazo de um (1) ano, compreendendo este montante a soma de dólares americanos USD 2000 por voos internacionais e dólares americanos USD IMP por voos domésticos. No momento da adesão é possível que seja solicitada informação pessoal adicional do titular. A partir da confirmação da adesão ao Serviço serão considerados Sócios. Os sócios que desejarem renovar o serviço de Filiação Pessoal deverão pagar a soma de dólares americanos dois mil quatrocentos USD 2400 pelo prazo de (1) ano, compreendendo este montante a soma de dólares americanos USD 2000 por voos internacionais e dólares americanos USD 330,6 + IMP por voos domésticos. Os Sócios que aderiram à Filiação Pessoal poderão ter dois (2) acompanhantes por voo que viajarem com o titular sem nenhum acréscimo de adesão, os quais não poderão fazer uso do serviço de maneira individual. A solicitação de informação pessoal também aplica para os acompanhantes. Os menores de dois (2) anos não serão considerados acompanhantes.

2 As pessoas que desejarem aderir ao Serviço na modalidade de Filiação Pessoal Conjunta (doravante Filiação Pessoal Conjunta ) deverão pagar a soma de dólares americanos quatro mil trezentos USD 4300, representando este pagamento exclusivamente o custo de adesão ao Serviço pelo prazo de um (1) ano para dois (2) titulares sob a mesma Filiação, compreendendo este montante a soma de dólares americanos USD 4000 por voos internacionais e dólares americanos USD IMP por voos domésticos para ambos os titulares. No momento da adesão é possível que seja solicitada informação pessoal adicional dos titulares. A partir da confirmação da adesão ao Serviço, ambos os titulares serão considerados Sócios. Os sócios que desejarem renovar o serviço de Filiação Pessoal Conjunta deverão pagar a soma de dólares americanos quatro mil USD 4000 pelo prazo de (1) ano, compreendendo este montante a soma de dólares americanos USD 3700 por voos internacionais e dólares americanos USD IMP por voos domésticos para ambos os titulares. Os Sócios que aderirem à Filiação Pessoal Conjunta poderão ter dois (2) acompanhantes por voo que viajem com qualquer um dos dois titulares sem nenhum acréscimo de adesão, os quais não poderão fazer uso do serviço de maneira individual. A solicitação de informação pessoal também aplica para os acompanhantes. Os menores de dois (2) anos não serão considerados acompanhantes. Os sócios que aderirem a uma Filiação Pessoal ou Filiação Pessoal Conjunta poderão ter, com prévia autorização, até dois (2) acompanhantes com acréscimo que viajem com o titular da conta, pagando em cada caso a soma de dólares americanos USD 150 por chegada e USD 150 por partida para voos internacionais, e pesos argentinos 250 pesos + IMP por partida para voos domésticos. Os Sócios que possuírem uma Filiação Pessoal ou uma Filiação Pessoal Conjunta poderão, com prévia autorização, receber até três (3) convidados eventuais por assistência, pagando em cada caso dólares americanos USD 200 por chegada e USD 200 por partida para voos

3 internacionais, e pesos argentinos 250 pesos + IMP por chegada e 250 pesos + IMP por partida para voos domésticos O serviço não inclui Taxa de Uso de Aeroporto Internacional nem Regional Tanto os acompanhantes com e sem acréscimo quanto os convidados eventuais gozarão dos benefícios detalhados no ponto 3. Serviços O Sócio terá acesso ao Serviço somente a partir do quinto dia após a aceitação da sua adesão A aceitação desses termos e condições se materializará, alternativamente, mediante: (i) o uso que o Sócio fizer de seu Cartão e do Serviço, ou (ii) a assinatura desses termos e condições, os quais estarão disponíveis em O Sócio terá direito a revogar a aceitação manifestada dentro dos cinco (5) dias após a aceitação por parte de AA2000. Em caso de atualizações desses termos e condições, a aceitação se materializará mediante o uso que o Sócio fizer do Serviço após a entrada em vigência dessas atualizações. Estes termos e condições serão aplicados ao Serviço ao qual o Sócio tiver acesso após a aceitação por parte de AA2000 da solicitação de adesão escrita ou telefônica. Qualquer alteração dos termos e condições estará à disposição dos Sócios em além dos distintos modos de informação que AA2000 determinar Os Sócios deverão notificar AA2000 o mais rápido possível pelo telefone que será informado aos Sócios, por correio ou correio eletrônico, qualquer alteração na informação proporcionada em ocasião da adesão ao Serviço O Sócio poderá pagar as Filiações com cartão de crédito (Mastercard, American Express ou Visa) ou por transferência bancária ligando para o telefone (+54 11) e 6482, por cheque apresentando-se pessoalmente na rua Honduras 5663, Cidade Autônoma de Buenos Aires.

4 O pagamento da Filiação não será aceito em nenhum caso no momento de utilização do serviço. Benefícios do Serviço para Filiações Pessoais Em todos os casos o Serviço será personalizado e contará com o atendimento de pessoal autorizado e especializado. Estacionamento em lugar preferencial para sócios titulares sem acréscimo sujeito a disponibilidade. Bonificação de estacionamento para convidados e acompanhantes. Assistência em chegadas e partidas. Agilização e/ou acompanhamento em trâmites migratórios. Serviço de retirada e assistência de bagagem. Serviço de carregador de malas. Acesso a serviços de bar e lanche. Acesso a internet. Variedade de jornais e revistas. Televisão satelital. II. Cartão 2.1. O Cartão é um cartão de identificação do Sócio que o autoriza para ter acesso e utilizar o Serviço O Cartão é pessoal e intransferível e só pode ser utilizado pela pessoa a cujo nome foi emitido (o Sócio) O Cartão não é um cartão de crédito, nem de compra ou débito, e não serve como meio de pagamento AA2000 se reserva o direito de solicitar a devolução do Cartão por qualquer motivo que prejudique a correta prestação do Serviço conforme estes termos e condições Serão considerados Cartões ilegalmente obtidos os cartões que forem obtidos por qualquer meio ou procedimento que não tiver sido autorizado por AA2000 e não gozarão dos benefícios que o Serviço oferece aos Cartões autorizados. AA2000 se reserva o direito de iniciar as ações legais correspondentes contra qualquer pessoa que tentar fazer uso fraudulento de um Cartão. III. Serviços

5 3.1. O Serviço é exclusivo para os Sócios, com as ressalvas indicadas a seguir Não estará permitido em nenhum caso e sob nenhuma circunstância trocar algum dos benefícios do Serviço por dinheiro O Serviço terá as seguintes características: Inclui serviços de trâmites migratórios no Aeroporto de Ezeiza e Aeroparque. Proporciona acesso a todos os serviços prestados nas salas VIP. Não inclui assistência nem agilização em trâmites que dependerem das empresas aéreas, de qualquer outra empresa ou órgão que operar no aeroporto. O acesso à sala de Aeroparque é de 6h às 23h, o acesso às salas de Córdoba e Bariloche é de 7h às 22h. Os pedidos de assistência que estiverem fora desse horário não serão realizados. O acesso às salas fica sujeito ao Terminal e/ou Setor onde o voo for operado. Se as Chegadas ou Partidas não forem realizadas pelo Terminal onde a sala VIP estiver localizada o sócio não terá acesso ao serviço de assistência nem ao uso de sala. O acesso às salas fica sujeito a disponibilidade por capacidade, horário e pessoal. Partidas em Ezeiza: será proporcionado um serviço VIP Partidas que consiste em assistência personalizada, serviço de trâmites migratórios e controle de raios. Chegadas em Ezeiza: será proporcionado um serviço VIP Chegadas que consiste em retirada e assistência de bagagem e acompanhamento em trâmites migratórios. Partidas em Aeroparque, Córdoba e Bariloche: será proporcionado um serviço VIP Partidas que consiste em assistência personalizada, acompanhamento em trâmites migratórios e controle de raios. Chegadas em Aeroparque, Córdoba e Bariloche: será proporcionado um serviço VIP Chegadas que consiste em assistência de bagagem e

6 acompanhamento em trâmites migratórios. Em Aeroparque e Bariloche o serviço de Chegadas é válido apenas para voos internacionais Estacionamento preferencial sem acréscimo As reservas de lugar preferencial dentro do estacionamento são exclusivas para os sócios titulares das Filiações Pessoais e ficam sujeitas a disponibilidade, com confirmação prévia. Os pedidos de bonificação de estacionamento para convidados e acompanhantes com acréscimo se limitam a três (3) dias de estadia sem acréscimo por assistência. Despesas excedentes deverão ser pagas pelo passageiro no guichê do Parking correspondente. A entrega do cupom de Estacionamento sem acréscimo se completará com a vigência autorizada. O cupom de Estacionamento sem acréscimo só poderá ser utilizado pelo veículo que estiver autorizado e apenas nas datas autorizadas. Os cupons não são acumuláveis. A validade autorizada é de um (1) cupom por veículo. A entrega de cupons se limita a um máximo de um (1) cupom extra por assistência caso o titular utilize o serviço com acompanhantes com acréscimo. A entrega de cupons se limita a um máximo de um (1) cupom por assistência caso convidados eventuais utilizem o serviço O Cartão que será entregue aos Sócios é pessoal e intransferível e no caso dos sócios titulares das Filiações Pessoais, sua utilização será ilimitada à vigência da filiação Antes de entrar nas Salas VIP, tanto o Sócio quanto os acompanhantes e convidados deverão apresentar a documentação de viagem e sua identificação pessoal (DNI, cédula de identidade ou passaporte). Adicionalmente o Sócio deverá apresentar seu Cartão de identificação. IV. Reservas 4.1. Os Sócios deverão enviar seus pedidos através do site web, sem exceção a com uma antecipação mínima até as 12h do dia útil anterior ao voo, indicando data e horário

7 da viagem, nome e sobrenome do/s passageiro/s, número do passaporte, data de nascimento, companhia e número de voo. Para voos privados, acrescentar a matrícula e o contato do Handler. Caso haja acompanhantes e/ou convidados, para efetuar a reserva serão solicitados os mesmos dados que para o sócio titular Os pedidos e alterações fora do prazo não serão contemplados. Os cancelamentos serão aceitos somente até as 12h do dia útil anterior à viagem. A multa por cancelamento do serviço sem aviso prévio é pela totalidade do serviço reservado AA2000 poderá estabelecer alterações nas restrições de data e horário para aceitar reservas e também poderá dispor o fechamento das salas de acordo a necessidades operativas, manutenção e situações especiais que assim necessitarem Os pedidos de reserva se encontram sujeitos a disponibilidade de sala, horário, pessoal e capacidade. As solicitações enviadas para grupos que superarem uma quantidade significativa de passageiros por voo serão avaliadas em cada oportunidade para o acesso ser confirmado AA2000 se reserva o direito de admissão AA2000 não se responsabiliza por alterações, cancelamentos, demoras e/ou qualquer modificação nos voos. Os sócios deverão informar o pedido de alteração com a antecipação das 12h do dia útil anterior ao voo para poder realizar a alteração pertinente na assistência. V. Cancelamento 5.1. AA2000 poderá cancelar ou finalizar qualquer adesão, inclusive, entre outros, em casos nos quais o Sócio e/ou seu acompanhante e/ou convidado incumprir de alguma forma estes termos e condições, realizar qualquer ação que a critério de AA2000 prejudique o normal desenvolvimento da Sala; abusar de qualquer benefício concedido pelo Serviço, fornecer qualquer informação falsa a AA2000, pretender vender a terceiros os benefícios oferecidos pelo Serviço ou obtiver benefícios de maneira indevida, contrariando estes termos e condições, sem direito a nenhuma reclamação por parte do Sócio.

8 5.2. O Sócio que cancelar sua adesão ao Serviço deixará de ser Sócio. Seu Cartão ficará automaticamente inabilitado a partir da data de cancelamento da adesão. VI. Condições gerais 6.1. AA2000 poderá, em qualquer momento, modificar estes termos e condições, a denominação do Serviço, os benefícios oferecidos em voos internacionais e voos domésticos, e as condições de adesão. As alterações mencionadas precedentemente serão informadas aos Sócios por correio eletrônico e estarão à sua disposição na página web O Sócio aceita e convém expressamente: (a) proporcionar a informação solicitada para aderir ao Serviço e autorizar AA2000 a ter acesso e dar tratamento à informação ali contida; e (b) que em caso de reclamação de um Sócio, AA2000 pode utilizar a informação existente em sua base de dados AA2000 poderá terminar ou suspender o Serviço em qualquer momento notificando essa decisão com um mínimo de trinta (30) dias de antecipação à data de terminação ou, em caso de suspensão, por qualquer meio massivo de comunicação Toda comunicação informada por AA2000 a um Sócio será considerada notificada se foi remitida ao domicílio do Sócio que existir nos registros de Sócios de AA A pessoa, ao aderir ao Serviço, dá sua conformidade e autoriza AA2000 a lhe enviar e transmitir todo tipo de comunicações, avisos e mensagens que guardarem relação com o Serviço e outros fins publicitários e promocionais ao domicílio mencionado precedentemente, assim como também aos endereços de correio eletrônico e telefones que existirem nos registros de Sócios. O Sócio poderá revogar essa autorização manifestando por escrito ao domicílio de AA2000, por telefone a (+54 11) /6482, ou via a seu expresso desejo de não receber essas comunicações.

9 6.6. AA2000 tem seu domicílio comercial em Honduras 5663, Ciudad de Buenos Aires, Argentina Em nenhum caso AA2000 será responsável pela utilização indevida que terceiros possam fazer dos Cartões, nem pelos danos e prejuízos que tal circunstância puder ocasionar. AA2000 não responderá em caso de roubo, furto, perda ou extravio do Cartão, nem por nenhum uso que possam fazer que contrarie a vontade dos Sócios O roubo, furto, subtração, perda ou deterioração substancial do Cartão deverá ser denunciado pelo Sócio imediatamente, por telefone (+54 11) /6482 ou no lugar que AA2000 puder notificar oportunamente a tal fim. A responsabilidade de AA2000 se limitará à reposição do Cartão roubado, furtado, perdido ou deteriorado dentro de cinco (5) dias após efetuada a denúncia, sem que isto implique que assuma o custo relativo a essa reposição. AA2000 não se responsabiliza pelas demoras que derivarem de causas não imputáveis a AA2000 em relação com a substituição de um Cartão ou seu uso fraudulento A eventual nulidade de alguma das cláusulas contidas nestes termos e condições não significará a nulidade das cláusulas restantes Todo imposto, taxa, direito, contribuição ou obrigação aplicável como consequência do acesso de um Sócio ao Serviço correrá por conta do Sócio O acesso e o uso do Serviço implicam a aceitação de todas as condições estipuladas nestes termos e condições, as quais se consideram conhecidos pelos Sócios Toda disputa ou divergência derivada destes termos e condições será submetida a jurisdição e competência do Órgão Regulador do Sistema Nacional de Aeroportos. TODAS AS TARIFAS MENCIONADAS NO PRESENTE DOCUMENTO SE ENCONTRAM VIGENTES ATÉ O DIA 31/07/2014

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