Catálogo de soluções 2010

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Catálogo de soluções 2010"

Transcrição

1 Catálogo de soluções 2010

2 - light

3 - light GESTOR CORPORATIVO browser / acesso remoto Solução corporativa em gerenciamento de filas de espera Wireless Composto por: Painel eletrônico de chamadas, impressora térmica com pedestal, módulos de link de rádio (RF) e módulos de software (funcionamento integrado). GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local CPU de controle rede local comunicação TCP/IP ATENDENTES Software de chamada de clientes Painel eletrônico INTERNET Impressor de senhas atendimento 1 * imagens ilustrativas atendimento 2 DATACENTER Qualprox-Web Application Server, Java atendimento 3... atendimento N Oracle SQL Server

4 - light APLICAÇÕES Uso Corporativo: Bancos, Postos de atendimento de empresas Públicas e Privadas. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas e autoatendimento. VANTAGENS DA TECNOLOGIA WIRELESS - Instalação de cabos e dutos tem um custo elevado (principalmente quando não previstos); - Links de rádio permitem mobilidade e portabilidade (alterações de Layout, etc); - Links de rádio permitem a instalação rápida e de baixo custo para instalações temporárias; - Cabos estão sujeitos a mau contatos devido a ações de terceiros (instaladores, etc). HARDWARE CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para ; - Base de dados Oracle ou SQL Server (Corporativa); - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. SOLUÇÃO I12DSP000 Painel eletrônico de chamada de senha e guichê, com LED s vermelhos, e 5 (cinco) dígitos com 2.3 de altura. I12IMP023 Impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático, 8 (oito) botões (filas), com pedestal, cor predominante: Cinza Unidade de processamento digital - Mod.. Softwares embutidos: Prox-Controle Prox-Web S.O. Linux I07WRL002 Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (3pçs) BobT4056Cx Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web NÍVEL REMOTO (Data Center) RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Manut-Qpx-light Instal-Qpx-light Impla-Qpx-light Instal-Qpx-Webi Lic. uso software de chamada de cliente (senha) Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox-light, mensal Instalação de solução Qualprox-light Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox-light Instalação de solução Qualprox-Web datacenter QUALPROX-Web Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Em um microcomputador de um GESTOR Central ou cluster servidor de aplicações. Através dos módulos que o compõe, acessa o banco de dados relacional da instituição, gravando e disponibilizando dados na forma de relatórios, via Web. Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

5 LOCAL - light Solução em gerenciamento de filas de espera Wireless Composto por: Painel eletrônico de chamadas, impressora térmica com pedestal, módulos de link de rádio (RF) e módulos de software (funcionamento integrado). GESTOR browser / acesso remoto rede local GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local Firebird CPU de controle e gestão Qualprox-Web Application Server, Java Tomcat INTERNET ATENDENTES Software de chamada de clientes Painel Eletrônico Impressor de senhas * imagens ilustrativas

6 LOCAL - light APLICAÇÕES Empresas com apenas um site de atendimento: Cartórios, Prefeituras, Laboratórios, Clinicas, Clubes, Universidades, etc. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas e autoatendimento. VANTAGENS DA TECNOLOGIA WIRELESS - Instalação de cabos e dutos tem um custo elevado (principalmente quando não previstos); - Links de rádio permitem mobilidade e portabilidade (alterações de Layout, etc); - Links de rádio permitem a instalação rápida e de baixo custo para instalações temporárias; - Cabos estão sujeitos a mau contatos devido a ações de terceiros (instaladores, etc). HARDWARE CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para ; - Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. SOLUÇÃO I12DSP000 Painel eletrônico de chamada de senha e guichê, com LED s vermelhos, e 5 (cinco) dígitos com 2.3 de altura. I12IMP023 Impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático, 8 (oito) botões (filas), com pedestal, cor predominante: Cinza Plus Unidade de processamento digital - Mod. Plus. Softwares embutidos: Prox-Controle Prox-Web S.O. Linux Firebird e Tomcat Qualprox-Web I07WRL002 Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (3pçs) BobT4056Cx Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs SOFTWARE e SERVIÇOS NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web QUALPROX-Web RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local Prox-Emissor Manut-local-light Instal-local-light Impla-local-light Lic. uso software de chamada de cliente (senha) Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox-light, mensal Instalação de solução Qualprox-light Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox-light *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

7 -

8 - Solução corporativa em gerenciamento de filas de espera com triagem, chamada via computador em painel eletrônico (conexão wireless). Composto por: Painel eletrônico de chamadas, impressora térmica, módulos de link de rádio (RF) e módulos de software (funcionamento integrado). Oracle, SQL Server INTERNET GESTOR LOCAL Navegador acessando o QualproxWeb rede local ATENDENTES Software de chamada de clientes conexão TCP e pacotes UDP porta paralela DATACENTER QualproxWeb Prox-Controle Painel Eletrônico Impressor de senhas * imagens ilustrativas atendimento 1 atendimento 2 atendimento 3... atendimento N

9 - APLICAÇÕES Uso Corporativo: Bancos, Postos de atendimento de empresas Públicas e Privadas: Clínicas, postos de atendimento médico, Secretarias, Defensorias Públicas, etc. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas VANTAGENS DA TECNOLOGIA WIRELESS - Instalação de cabos e dutos tem um custo elevado (principalmente quando não previstos); - Links de rádio permitem mobilidade e portabilidade (alterações de Layout, etc); - Links de rádio permitem a instalação rápida e de baixo custo para instalações temporárias; - Cabos estão sujeitos a mau contatos devido a ações de terceiros (instaladores, etc). HARDWARE CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora; - Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. Enviar check-list de implantação devidamente preenchido com os requisitos mínimos ATENDIDOS. O agendamento/implantação só será realizado após este procedimento. SOLUÇÃO I12DSP000 I12IMP000 I07WRL002 BobT4056Cx Painel eletrônico de chamada de senha e guichê, com LED s vermelhos, e 5 (cinco) dígitos com 2.3 de altura. Impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático, cor predominante: Cinza Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (3pçs) Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos INSTALAÇÃO Servidor Remoto Servidor Remoto NÍVEL REMOTO (Data Center) SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Manut-Qpx-i Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox-i, mensal QUALPROX-Web Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* Servidor Remoto Instal-Qpx-i Impla-Qpx-i Instalação de solução Qualprox-i (Hardware) Instalação de link com a central. Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox-i *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

10 - Oi

11 - W Solução corporativa em gerenciamento de filas de espera com triagem, chamada via computador em painel eletrônico (conexão wireless). Software licenciado e customizado para a Oi. Oracle, SQL Server INTERNET rede local GESTOR LOCAL Navegador acessando o QualproxWeb ATENDENTES Software de chamada de clientes porta paralela conexão TCP e pacotes UDP DATACENTER QualproxWeb protocolo TCP Painel Eletrônico Impressor de senhas DATACENTER QualproxWeb * imagens ilustrativas

12 - W APLICAÇÕES Uso Corporativo: Lojas comerciais próprias Oi e lojas comerciais franqueadas. VANTAGENS DA TECNOLOGIA WIRELESS - Instalação de cabos e dutos tem um custo elevado (principalmente quando não previstos); - Links de rádio permitem mobilidade e portabilidade (alterações de Layout, etc); - Links de rádio permitem a instalação rápida e de baixo custo para instalações temporárias; - Cabos estão sujeitos a mau contatos devido a ações de terceiros (instaladores, etc). CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora; - Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. Enviar check-list de implantação devidamente preenchido com os requisitos mínimos ATENDIDOS. O agendamento/implantação só será realizado após este procedimento. HARDWARE SOLUÇÃO I12DSP000 I12IMP000 I07WRL002 BobT4056Cx Painel eletrônico de chamada de senha e guichê, com LED s vermelhos, e 5 (cinco) dígitos com 2.3 de altura. Impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático, cor predominante: Cinza Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (3pçs) Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos INSTALAÇÃO Servidor Remoto da Oi Servidor Remoto da Oi NÍVEL REMOTO (Data Center) SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Manut-Qpx-Oi Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox-Oi, mensal QUALPROX-Web Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* Servidor Remoto da Oi Instal-Qpx-Oi Impla-Qpx-Oi Instalação de solução Qualprox-Oi (Hardware) Instalação de link com a central. Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox-Oi *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

13 - triagem

14 - triagem GESTOR CORPORATIVO browser / acesso remoto Solução corporativa em gerenciamento de filas de espera com triagem, chamada via computador em painel eletrônico (conexão wireless). Composto por: Painel eletrônico de chamadas, impressora térmica, módulos de link de rádio (RF) e módulos de software (funcionamento integrado). GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local CPU de controle comunicação TCP/IP rede local ATENDENTES Software de chamada de clientes Serial (config de fábrica) opcional paralela CPU triagem Painel eletrônico Impressor de senhas INTERNET DATACENTER Qualprox-Web Application Server, Java atendimento 1 * imagens ilustrativas atendimento 2 atendimento 3... atendimento N Oracle SQL Server

15 - triagem APLICAÇÕES Uso Corporativo: Bancos, Postos de atendimento de empresas Públicas e Privadas: Clínicas, postos de atendimento médico, Secretarias, Defensorias Públicas, etc. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas com triagem na recepção. VANTAGENS DA TECNOLOGIA WIRELESS - Instalação de cabos e dutos tem um custo elevado (principalmente quando não previstos); - Links de rádio permitem mobilidade e portabilidade (alterações de Layout, etc); - Links de rádio permitem a instalação rápida e de baixo custo para instalações temporárias; - Cabos estão sujeitos a mau contatos devido a ações de terceiros (instaladores, etc). HARDWARE I12DSP000 I12IMP000 I07WRL002 BobT4056Cx SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Manut-Qpx Instal-Qpx Impla-Qpx Instal-Qpx-Webi Painel eletrônico de chamada de senha e guichê, com LED s vermelhos, e 5 (cinco) dígitos com 2.3 de altura. Impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático, cor predominante: Cinza Unidade de processamento digital - Mod.. Softwares embutidos: Prox-Controle Prox-Web S.O. Linux Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (2pçs) Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs Lic. uso software de chamada de cliente (senha) (10 licenças) Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox, mensal Instalação de solução Qualprox Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox Instalação de solução Qualprox-Web datacenter CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para ; - Base de dados Oracle ou SQL Server (Corporativa); - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Computadores dos atendentes, computador da recepção (triagem), base de dados e serviços/ materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. SOLUÇÃO NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web Prox-Emissor NÍVEL REMOTO (Data Center) QUALPROX-Web RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Software que permite selecionar a senha para a fila adequada às necessidades do cliente/cidadão. Permite ainda informar tempo estimado de espera, etc. Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local Microcomputador do atendente da recepção (triagem) Em um microcomputador de um GESTOR Central ou cluster servidor de aplicações. Através dos módulos que o compõe, acessa o banco de dados relacional da instituição, gravando e disponibilizando dados na forma de relatórios, via Web. Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

16 LOCAL - triagem Solução em gerenciamento de filas de espera com triagem, chamada via computador em painel eletrônico (conexão wireless). Composto por: Painel eletrônico de chamadas, impressora térmica, módulos de link de rádio (RF) e módulos de software (funcionamento integrado). GESTOR browser / acesso remoto rede local GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local Firebird CPU de controle e gestão Qualprox-Web Application Server, Java Tomcat INTERNET ATENDENTES Software de chamada de clientes CPU triagem Serial (config de fábrica) opcional paralela Painel eletrônico Impressor de senhas * imagens ilustrativas

17 LOCAL - triagem APLICAÇÕES Empresas com apenas um site de atendimento: Cartórios, Prefeituras, Laboratórios, Clinicas medicas, Clubes, Universidades, etc. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas com triagem na recepção. VANTAGENS DA TECNOLOGIA WIRELESS - Instalação de cabos e dutos tem um custo elevado (principalmente quando não previstos); - Links de rádio permitem mobilidade e portabilidade (alterações de Layout, etc); - Links de rádio permitem a instalação rápida e de baixo custo para instalações temporárias; - Cabos estão sujeitos a mau contatos devido a ações de terceiros (instaladores, etc). HARDWARE CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para ; - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Computadores dos atendentes, computador da recepção (triagem), base de dados e serviços/ materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. SOLUÇÃO I12DSP000 I12IMP000 Plus I07WRL002 BobT4056Cx SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Manut-local-triagem Painel eletrônico de chamada de senha e guichê, com LED s vermelhos, e 5 (cinco) dígitos com 2.3 de altura. Impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático, cor predominante: Cinza Unidade de processamento digital - Mod. Plus. Softwares embutidos: Prox-Controle Prox-Web Qualprox-Web S.O. Linux Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (2pçs) Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs Lic. uso software de chamada de cliente (senha) (10 licenças) Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox, mensal NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web Prox-Emissor QUALPROX-Web RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Software que permite selecionar a senha para a fila adequada às necessidades do cliente/cidadão. Permite ainda informar tempo estimado de espera, etc. Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local Plus Plus Microcomputador do atendente da recepção (triagem) Plus Instal-local-triagem Impla-local-triagem Instal-Qpx-Webi Instalação de solução Qualprox Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox Instalação de solução Qualprox-Web datacenter *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

18 - triagem HTA GESTOR CORPORATIVO browser / acesso remoto Solução corporativa em gerenciamento de filas de espera com triagem, chamada via micro terminal (HTA) em painel eletrônico (conexão wireless). Composto por: Painel eletrônico de chamadas, micro terminais (HTA), impressora térmica, módulos de link de rádio (RF) e módulos de software (funcionamento integrado). GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local CPU de controle comunicação TCP/IP rede local ATENDENTES HTA atendente Hardware de chamada de clientes Serial (config de fábrica) opcional paralela CPU triagem Painel eletrônico Impressor de senhas INTERNET DATACENTER Qualprox-Web Application Server, Java atendimento 1 * imagens ilustrativas atendimento 2 atendimento 3... atendimento N Oracle SQL Server

19 - triagem HTA APLICAÇÕES Uso Corporativo: Bancos, Postos de atendimento de empresas Públicas e Privadas: Clínicas, postos de atendimento médico, Secretarias, Defensorias Públicas, etc. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas com triagem na recepção. VANTAGENS DA TECNOLOGIA WIRELESS - Instalação de cabos e dutos tem um custo elevado (principalmente quando não previstos); - Links de rádio permitem mobilidade e portabilidade (alterações de Layout, etc); - Links de rádio permitem a instalação rápida e de baixo custo para instalações temporárias; - Cabos estão sujeitos a mau contatos devido a ações de terceiros (instaladores, etc). HARDWARE I12DSP000 I12IMP000 C12HRA002 I07WRL002 BobT4056Cx SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Manut-Qpx-Hta Instal-Qpx-Hta Impla-Qpx-Hta Instal-Qpx-Webi Painel eletrônico de chamada de senha e guichê, com LED s vermelhos, e 5 (cinco) dígitos com 2.3 de altura. Impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático, cor predominante: Cinza Unidade de processamento digital - Mod.. Softwares embutidos: 1 Prox-Controle 2 Prox-Web 3 S.O. Linux Hardware terminal atendente - HTA Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (2pçs) Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs Lic. uso software de chamada de cliente (senha) (10 licenças) Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox, mensal Instalação de solução Qualprox-Hta Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox Instalação de solução Qualprox-Web datacenter CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para ; - Base de dados Oracle ou SQL Server (Corporativa); - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Computador da recepção (triagem), base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. SOLUÇÃO NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web Prox-Emissor NÍVEL REMOTO (Data Center) QUALPROX-Web RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Software que permite selecionar a senha para a fila adequada às necessidades do cliente/cidadão. Permite ainda informar tempo estimado de espera, etc. Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local Microcomputador do atendente da recepção (triagem) Em um microcomputador de um GESTOR Central ou cluster servidor de aplicações. Através dos módulos que o compõe, acessa o banco de dados relacional da instituição, gravando e disponibilizando dados na forma de relatórios, via Web. Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

20 - premium

21 - premium GESTOR CORPORATIVO browser / acesso remoto Solução corporativa em gerenciamento de filas de espera Composto por: Quiosque Multimídia com impressora térmica, módulos de software (funcionamento integrado). comunicação TCP/IP GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local rede local CPU de controle TV ATENDENTES Software de chamada de clientes cabos VGA e som INTERNET Quiosque Multimídia Prox-Controle DATACENTER Qualprox-Web Application Server, Java atendimento 1 * imagens ilustrativas atendimento 2 atendimento 3... atendimento N Oracle SQL Server

22 - premium APLICAÇÕES Uso Corporativo: Bancos, Postos de atendimento de empresas Públicas e Privadas. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas e autoatendimento. VANTAGENS DA SOLUÇÃO - TV pode veicular vídeos institucionais, TV a cabo ou aberta em área dedicada (layout da tela). - TV indicará, em outra área, senhas chamadas (em atendimento) e senha atual. - Quiosque multimídia pode funcionar também como opiniômetro, identificador de cliente (leitor de tarja magnética, etc), além de emissor de senhas de atendimento. Todas as telas possuem campos configuráveis remotamente (Qualprox-Web): nome de filas, quantidade de filas, questões do atendimento, etc. CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para e Quiosque multimídia; - Base de dados Oracle ou SQL Server (Corporativa); - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. - TV não inclusa na solução SOLUÇÃO NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) RESUMO INSTALAÇÃO HARDWARE Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Microcomputador do atendente I12TER002 plus BobT15056Cx Quiosque Multimídia com impressora térmica e corte automático, tela em LCD 15 touch screen. Unidade de processamento digital - Mod. Plus. Softwares embutidos: Qualprox TV S.O. Windows Embedded Bobina térmica 56mm x 150M, caixa com 24 pçs Prox-Controle Prox-Web NÍVEL REMOTO (Data Center) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Gestor local Quiosque Multimídia I12TER002 Quiosque Multimídia I12TER002 SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Manut-Qpx-Prm Instal-Qpx-Prm Impla-Qpx-Prm Instal-Qpx-Webi Lic. uso software de chamada de cliente (senha) Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox, mensal Instalação de solução Qualprox Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox Instalação de solução Qualprox-Web datacenter QUALPROX-Web QUALPROX- WebTV Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Em um microcomputador de um GESTOR Central ou cluster servidor de aplicações. Através dos módulos que o compõe, acessa o banco de dados relacional da instituição, gravando e disponibilizando dados na forma de relatórios, via Web. Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

23 LOCAL - premium Solução em gerenciamento de filas de espera GESTOR browser / acesso remoto Composto por: Quiosque Multimídia com impressora térmica, módulos de software (funcionamento integrado). GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local INTERNET rede local CPU de controle TV ATENDENTES Software de chamada de clientes cabos VGA e som Firebird * imagens ilustrativas Quiosque Multimídia Prox-Controle Qualprox-Web, Qualprox-Web TV Application Server, Java Tomcat

24 LOCAL - premium APLICAÇÕES Uso Corporativo: Bancos, Postos de atendimento de empresas Públicas e Privadas. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas e autoatendimento. VANTAGENS DA SOLUÇÃO - TV pode veicular vídeos institucionais, TV a cabo ou aberta* em área dedicada (layout da tela). - TV indicará, em outra área, senhas chamadas (em atendimento) e senha atual. - Quiosque multimídia pode funcionar também como opiniômetro, identificador de cliente (leitor de tarja magnética, etc), além de emissor de senhas de atendimento. Todas as telas possuem campos configuráveis remotamente (Qualprox-Web): nome de filas, quantidade de filas, questões do atendimento, etc. * Opcional: Sintonizador de TV não incluso. HARDWARE I12TER002 plus BobT15056Cx SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Manut-Qpx Instal-Qpx Impla-Qpx Quiosque Multimídia com impressora térmica e corte automático, tela em LCD 15 touch screen. Unidade de processamento digital - Mod. Plus. Softwares embutidos: Qualprox TV S.O. Windows Embedded Bobina térmica 56mm x 150M, caixa com 24 pçs Lic. uso software de chamada de cliente (senha) Software de impressão e monitoramento de senhas Manutenção corretiva, preventiva Qualprox, mensal Instalação de solução Qualprox Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para e Quiosque multimídia; - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. - Serviços/assinaturas de sinais de TV, etc não inclusos. - TV não inclusa na solução SOLUÇÃO NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web QUALPROX-Web QUALPROX- WebTV RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local Quiosque Multimídia I12TER002 Quiosque Multimídia I12TER002 Quiosque Multimídia I12TER002 Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

25 - tv

26 - tv GESTOR CORPORATIVO browser / acesso remoto Solução corporativa em gerenciamento de filas de espera Composto por: Terminal de senhas com impressora térmica, módulos de software (funcionamento integrado). comunicação TCP/IP GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local rede local CPU de controle ATENDENTES Software de chamada de clientes cabos VGA e som INTERNET Terminal de senhas atendimento 1 * imagens ilustrativas atendimento 2 DATACENTER Qualprox-Web Application Server, Java atendimento 3... atendimento N Oracle SQL Server

27 - tv APLICAÇÕES Uso Corporativo: Bancos, Postos de atendimento de empresas Públicas e Privadas. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas e autoatendimento. VANTAGENS DA SOLUÇÃO - TV pode veicular vídeos institucionais, TV a cabo ou aberta* em área dedicada (layout da tela). - TV indicará, em outra área, senhas chamadas (em atendimento) e senha atual. * Opcional: Sintonizador de TV não incluso. HARDWARE CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para ; - Base de dados Oracle ou SQL Server (Corporativa); - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Aparelho de televisão, Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. - Serviços/assinaturas de sinais de TV, etc não inclusos. SOLUÇÃO TES2020 plus I07WRL002 BobT4056Cx Terminal de autoatendimento com emissão de senhas para filas de espera. Possui até 8 botões e impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático. Unidade de processamento digital - Mod.. Softwares embutidos: Prox-Controle Prox-Web Qualprox TV S.O. Windows Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (2pçs) Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web Qualprox TV RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Software de controle de Telas (videos, senhas, etc) incluindo módulos TVplayer e WebTV. INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local NÍVEL REMOTO SOFTWARE e SERVIÇOS Lic. uso software de chamada de cliente (senha) Prox-Emissor Software de impressão e monitoramento de senhas Manut-Qpx-TV Manutenção corretiva, preventiva Qualprox, mensal Instal-Qpx-TV Instalação de solução Qualprox Impla-Qpx-TV Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox Instal-Qpx-Webi Instalação de solução Qualprox-Web datacenter QUALPROX-Web Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Em um microcomputador de um GESTOR Central ou cluster servidor de aplicações. Através dos módulos que o compõe, acessa o banco de dados relacional da instituição, gravando e disponibilizando dados na forma de relatórios, via Web. Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

28 - tv - light GESTOR CORPORATIVO browser / acesso remoto Solução corporativa em gerenciamento de filas de espera Composto por: Terminal de senhas com impressora térmica, módulos de software (funcionamento integrado). protocolo protocolo httphttp comunicação TCP/IP GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local rede local CPU de controle ATENDENTES Software de chamada de clientes cabos VGA e som INTERNET Terminal de senhas atendimento 1 * imagens ilustrativas atendimento 2 DATACENTER Qualprox-Web Application Server, Java atendimento 3... atendimento N Oracle SQL Server

29 - tv - light APLICAÇÕES Uso Corporativo: Bancos, Postos de atendimento de empresas Públicas e Privadas. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas e autoatendimento. VANTAGENS DA SOLUÇÃO - TV pode veicular vídeos institucionais, TV a cabo ou aberta* em área dedicada (layout da tela). - TV indicará, em outra área, senhas chamadas (em atendimento) e senha atual. * Opcional: Sintonizador de TV não incluso. HARDWARE CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para ; - Base de dados Oracle ou SQL Server (Corporativa); - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Aparelho de televisão, Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. - Serviços/assinaturas de sinais de TV, etc não inclusos. SOLUÇÃO TES2020 plus I07WRL002 BobT4056Cx Terminal de autoatendimento com emissão de senhas para filas de espera. Possui até 8 botões e impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático. Unidade de processamento digital - Mod.. Softwares embutidos: Prox-Controle Prox-Web Qualprox TV S.O. Windows Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (2pçs) Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web Qualprox TV RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Software de controle de Telas (videos, senhas, etc) incluindo módulos TVplayer e WebTV. INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local NÍVEL REMOTO SOFTWARE e SERVIÇOS Lic. uso software de chamada de cliente (senha) Prox-Emissor Software de impressão e monitoramento de senhas Manut-Qpx Manutenção corretiva, preventiva Qualprox, mensal Instal-Qpx Instalação de solução Qualprox Impla-Qpx Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox Instal-Qpx-Webi Instalação de solução Qualprox-Web datacenter QUALPROX-Web Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Em um microcomputador de um GESTOR Central ou cluster servidor de aplicações. Através dos módulos que o compõe, acessa o banco de dados relacional da instituição, gravando e disponibilizando dados na forma de relatórios, via Web. Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

30 LOCAL - tv Solução em gerenciamento de filas de espera Composto por: Terminal de senhas com impressora térmica, módulos de software (funcionamento integrado). GESTOR browser / acesso remoto rede local GESTOR LOCAL Software de chamada de cliente e de gestão local Firebird CPU de controle e gestão Qualprox-Web e Qualprox-TV Application Server, Java Tomcat INTERNET ATENDENTES Software de chamada de clientes cabos VGA e som Terminal de senhas * imagens ilustrativas

31 LOCAL - tv APLICAÇÕES Empresas com apenas um site de atendimento: Cartórios, Prefeituras, Laboratórios, Clinicas medicas, Clubes, Universidades, etc. Atendimento PRESENCIAL. Múltiplas filas e autoatendimento. VANTAGENS DA SOLUÇÃO - TV pode veicular vídeos institucionais, TV a cabo ou aberta* em área dedicada (layout da tela). - TV indicará, em outra área, senhas chamadas (em atendimento) e senha atual. * Opcional: Sintonizador de TV não incluso. HARDWARE CONDIÇÕES E INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA - Rede Elétrica/Tomada (110 ou 220V), com aterramento, para o Painel, Impressora e ; - Ponto de rede local (TCP/IP) para ; - Serviço de ativação nó central (Qualprox-Web), incluindo treinamento; - Aparelho de televisão, Computadores dos atendentes, base de dados e serviços/materiais de tubulação e de redes elétrica e de dados não são fornecidos com a solução. - Serviços/assinaturas de sinais de TV, etc não inclusos. SOLUÇÃO TES2020 plus I07WRL002 BobT4056Cx SOFTWARE e SERVIÇOS Prox-Emissor Terminal de autoatendimento com emissão de senhas para filas de espera. Possui até 8 botões e impressora térmica, gráfica, com guilhotina e corte automático. Unidade de processamento digital - Mod.. Softwares embutidos: Prox-Controle Prox-Web Qualprox-Web Qualprox-TV S.O. Windows Dispositivo transceptor de rádio p/ comunição wireless (2pçs) Bobina térmica 56mm x 40M x 6 cm caixa com 24 pçs Lic. uso software de chamada de cliente (senha) Software de impressão e monitoramento de senhas NÍVEL LOCAL (Agência/Loja) Prox-Controle Prox-Web Qualprox TV QUALPROX-Web RESUMO Software de Interface do Atendente com o Sistema (Chamada da próxima senha, etc.) Função especial (para um gestor local): Monitorar e gerenciar as filas de atendimento localmente. Software de controle das filas, configurações locais e controle dos Software que permite o Up-load de dados das lojas para o Qualprox-Web. Software de controle de Telas (videos, senhas, etc) incluindo módulos TVplayer e WebTV. Pacote de software dirigido aos gestores do sistema. Sua função é permitir uma visão hierárquica do sistema de agências, lojas, coletar e analisar dados, permitindo a geração de gráficos e relatórios. Permite, ainda, o monitoramento remoto on-line de agências, consolidando estes dados e disponibilizando-os na forma de páginas html. A interface deste sistema é realizada através de paginadores da Web* INSTALAÇÃO Microcomputador do atendente Gestor local Manut-Qpx Instal-Qpx-local-TV Impla-Qpx-local-TV Manutenção corretiva, preventiva Qualprox, mensal Instalação de solução Qualprox local tv Treinamento e acompanhamento de uso Qualprox local tv *BROWSERS: Internet Explorer, Firefox, Opera e Chrome. Necessita de um servidor de aplicação java. Ex: Tomcat, JBoss ou WebSphere) Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

32 Para maiores informações, consulte o site Parque Industrial Sertão do Maruim Rua Walter José Correia, Area 12 São José - SC - Brasil - CEP: Fone/SC: +55 (48) Fax: R. 201 Fone/SP: +55 (11)

Apresentação. Qualprox; Módulos Software; Módulos Hardware; Arquitetura; Instalação; Configuração; Testes; Perguntas.

Apresentação. Qualprox; Módulos Software; Módulos Hardware; Arquitetura; Instalação; Configuração; Testes; Perguntas. Sistema Qualprox Apresentação Qualprox; Módulos Software; Módulos Hardware; Arquitetura; Instalação; Configuração; Testes; Perguntas. Qualprox Sistema para: Organizar o atendimento; Emissores e painéis;

Leia mais

tecnologia para prédios inteligentes S

tecnologia para prédios inteligentes S tecnologia para prédios inteligentes S O Sistema: Características O VisAct é um produto da empresa Spherical Networks Ltda., um conjunto de softwares e hardwares integráveis que conforme suas configurações

Leia mais

TecnoFila. Catálogo Técnico

TecnoFila. Catálogo Técnico TecnoFila Catálogo Técnico Equipamento de autoatendimento que organiza a espera dos clientes por ordem de chegada ou atendimento preferencial. Introdução Se tempo é dinheiro, uma la pode ser considerada

Leia mais

Orientações sobre o Novo Produto SACR Sistema de Acolhimento com Classificação de Risco. Versão 1.0, 30/11/2009

Orientações sobre o Novo Produto SACR Sistema de Acolhimento com Classificação de Risco. Versão 1.0, 30/11/2009 Orientações sobre o Novo Produto SACR Sistema de Acolhimento com Classificação de Risco Versão 1.0, 30/11/2009 Sumário Objetivo Introdução Características do SACR Organização Questões Funcionais Infraestrutura

Leia mais

DIGIMAN. WTB Tecnologia 2009. www.wtb.com.br

DIGIMAN. WTB Tecnologia 2009. www.wtb.com.br DIGIMAN MANDADO JUDICIAL ELETRÔNICO Arquitetura WTB Tecnologia 2009 www.wtb.com.br Arquitetura de Software O sistema DIGIMAN é implementado em três camadas (apresentação, regras de negócio e armazém de

Leia mais

Implantação do Sistema de Controle de Tempos Nas Agências de Atendimento - TMA

Implantação do Sistema de Controle de Tempos Nas Agências de Atendimento - TMA Implantação do Sistema de Controle de Tempos Nas Agências de Atendimento - TMA Projeto Nº 318 Tema: Atendimento a Clientes José César do Nascimento CELPE Sistema de Controle do Tempo Médio de Atendimento

Leia mais

A SatNext. Missão. Visão. satnext.com.br

A SatNext. Missão. Visão. satnext.com.br satnext.com.br A SatNext Com mais de 10 anos de know-how em Tecnologia de Telecomunicações voltada ao ensino à distância via satélite e com uma equipe multidisciplinar para a elaboração de sistemas educacionais

Leia mais

Produtos da Fábrica de Software

Produtos da Fábrica de Software Produtos da Fábrica de Software Módulo Biométrico Computer ID - MBC O que é? O Módulo Biométrico Computer ID é um produto, constituído por componentes de software, cuja finalidade é oferecer recursos tecnológicos

Leia mais

Manual de Instalação ( Client / Server ) Versão 1.0

Manual de Instalação ( Client / Server ) Versão 1.0 1 pág. PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO DO SGCOM ATENÇÃO: É OBRIGATÓRIO UMA CONEXÃO COM A INTERNET PARA EXECUTAR A INSTALAÇÃO DO SGCOM. Após o Download do instalador do SGCOM versão Server e Client no site www.sgcom.inf.br

Leia mais

INTERNET HOST CONNECTOR

INTERNET HOST CONNECTOR INTERNET HOST CONNECTOR INTERNET HOST CONNECTOR IHC: INTEGRAÇÃO TOTAL COM PRESERVAÇÃO DE INVESTIMENTOS Ao longo das últimas décadas, as organizações investiram milhões de reais em sistemas e aplicativos

Leia mais

Ler e interpretar simbologias elétricas. Elaborar diagramas elétricos em planta baixa. Ler e interpretar Planta Baixa.

Ler e interpretar simbologias elétricas. Elaborar diagramas elétricos em planta baixa. Ler e interpretar Planta Baixa. : Técnico em Informática Descrição do Perfil Profissional: O profissional com habilitação Técnica em Microinformática, certificado pelo SENAI-MG, deverá ser capaz de: preparar ambientes para a instalação

Leia mais

SERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - WINDOWS

SERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - WINDOWS SERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - WINDOWS Estamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Eunice Dorino Consultora de Corporativa eunice@task.com.br Tel.: 31 3123-1000 Rua Domingos Vieira,

Leia mais

Pré-Requisitos do Software Themis Pré-Requisitos do Software Themis

Pré-Requisitos do Software Themis Pré-Requisitos do Software Themis Pré-Requisitos do Software Themis Pré-Requisitos do Software Themis 1. Pré-requisitos para Servidores - até 2 licenças: 1.1 Plano Básico: Processador: 3.0 GHz ou superior. Recomenda-se 3.2 GHz Dual-Core.

Leia mais

ROTEIRO PARA CONFIGURAÇÃO DO AMBIENTE PARA ACESSO AO PERSUS MÓDULO DE GESTÃO DE CONTAS E PROTOCOLO DE IMPUGNAÇÕES E RECURSOS ANS Agência Nacional de

ROTEIRO PARA CONFIGURAÇÃO DO AMBIENTE PARA ACESSO AO PERSUS MÓDULO DE GESTÃO DE CONTAS E PROTOCOLO DE IMPUGNAÇÕES E RECURSOS ANS Agência Nacional de ROTEIRO PARA CONFIGURAÇÃO DO AMBIENTE PARA ACESSO AO PERSUS MÓDULO DE GESTÃO DE CONTAS E PROTOCOLO DE IMPUGNAÇÕES E RECURSOS ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar ROTEIRO PARA CONFIGURAÇÃO DO AMBIENTE

Leia mais

MSc. Antonio Gomes de Araujo Laboratório de Eletrônica Industrial, Escola SENAI Anchieta São Paulo. Escola SENAI Anchieta - DR São Paulo

MSc. Antonio Gomes de Araujo Laboratório de Eletrônica Industrial, Escola SENAI Anchieta São Paulo. Escola SENAI Anchieta - DR São Paulo MSc. Antonio Gomes de Araujo Laboratório de Eletrônica Industrial, Escola SENAI Anchieta São Paulo Controle de Processo pela Internet INTRODUÇÃO: Rede Mundial de Computadores WWW World Wide Web Influência

Leia mais

O Terminal. VS Adapt. O modelo apresenta um ótimo custo benefício, pois alia elegância e economia para a sua empresa.

O Terminal. VS Adapt. O modelo apresenta um ótimo custo benefício, pois alia elegância e economia para a sua empresa. VS Adapt O Terminal VS Adapt O VS Adapt tem como principal característica a versatilidade, pois permite a inclusão de uma CPU comum ao terminal, mantendo o aspecto moderno e possibilitando o aproveitamento

Leia mais

Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 15.1.1 1

Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 15.1.1 1 Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 15.1.1 1 1 - INTRODUÇÃO NEXCODE NOTE, também conhecido como NEXNOTE, é um conjunto de soluções de software desenvolvidas sob a plataforma

Leia mais

TOPLAB VERSÃO WEB 3.0 Solução completa para o gerenciamento de laboratórios de análises clínicas Interface web

TOPLAB VERSÃO WEB 3.0 Solução completa para o gerenciamento de laboratórios de análises clínicas Interface web Página 01 TOPLAB VERSÃO WEB 3.0 Solução completa para o gerenciamento de laboratórios de análises clínicas Interface web Página 02 Plataforma O TOPLAB foi projetado para funcionar na web, nasceu 'respirando

Leia mais

CATÁLOGO DE SERVIÇOS DIRETORIA DE SUPORTE COMPUTACIONAL VERSÃO 1.0

CATÁLOGO DE SERVIÇOS DIRETORIA DE SUPORTE COMPUTACIONAL VERSÃO 1.0 CATÁLOGO DE SERVIÇOS DIRETORIA DE SUPORTE COMPUTACIONAL VERSÃO 1.0 2011 1 1. APRESENTAÇÃO No momento de sua concepção não haviam informações detalhadas e organizadas sobre os serviços de Tecnologia da

Leia mais

Características. 1 130 cm

Características. 1 130 cm O Terminal A Videosoft visa atender todos os segmentos com suas diversas particularidades. Focada nesse objetivo, desenvolvemos o Terminal VS PNE, um modelo destinado aos portadores de necessidades especiais.

Leia mais

Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 15.1.1 1

Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 15.1.1 1 Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 15.1.1 1 1 - INTRODUÇÃO NEXCODE ACESS, também conhecido como NEXCESS, é um conjunto de soluções de software desenvolvidas sob a plataforma

Leia mais

Software de Controle de Acesso

Software de Controle de Acesso Software de Controle de Acesso O W-Access é um software de controle de acesso 100% nacional, com padrões internacionais de qualidade, adequado ao mercado brasileiro e totalmente gerenciável por navegadores

Leia mais

LEI DE ACESSO A INFORMAÇÃO DIREITO DO CIDADÃO

LEI DE ACESSO A INFORMAÇÃO DIREITO DO CIDADÃO DESCRIÇÃO DO SIGAI O SIGAI (Sistema Integrado de Gestão do Acesso à Informação) é uma solução de software que foi desenvolvida para automatizar os processos administrativos e operacionais visando a atender

Leia mais

1. EZ300 GENESIS II - 1 -

1. EZ300 GENESIS II - 1 - EZ300 GENESIS II 1. EZ300 GENESIS II O EZ300 GENESIS II é uma solução competitiva para acesso a serviços de terminal Windows, Linux e a emuladores terminais diversos. Possui um desenho arrojado e formato

Leia mais

Maior Tranqüilidade - Todos esses benefícios, protegendo seus bens materiais e as pessoas que por ali circulam.

Maior Tranqüilidade - Todos esses benefícios, protegendo seus bens materiais e as pessoas que por ali circulam. 1 - APRESENTAÇÃO Este descritivo tem como objetivo, apresentar o Sistema de Identificação de Visitantes enfocando suas funcionalidades e condições técnicas necessárias de implantação. Vantagens do Sistema

Leia mais

CARTILHA DO SISTEMA DE CONFERÊNCIA WEB. Núcleo de Tecnologia da Informação da Comunicação

CARTILHA DO SISTEMA DE CONFERÊNCIA WEB. Núcleo de Tecnologia da Informação da Comunicação CARTILHA DO SISTEMA DE CONFERÊNCIA WEB Núcleo de Tecnologia da Informação da Comunicação 2011 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA UNIPAMPA NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO NTIC CARTILHA DO

Leia mais

ESTADO DO TOCANTINS PODER LEGISLATIVO

ESTADO DO TOCANTINS PODER LEGISLATIVO ESTADO DO TOCANTINS PODER LEGISLATIVO C.I N 0117/CPL/2012 Palmas, 29 de novembro de 2012. À Diretoria de Comunicação - Dicom ASSUNTO: Pedido de esclarecimentos solicitado pela empresa VISUAL SISTEMAS ELETRÔNICOS,

Leia mais

Guia de Instalação TOTVS Segurança e Acesso 11.6.7

Guia de Instalação TOTVS Segurança e Acesso 11.6.7 10/2013 Sumário 1. Prefácio... 3 1.1. Finalidade... 3 1.2. Público Alvo... 3 1.3. Organização deste Guia... 3 1.4. Documentações Importantes... 4 2. Introdução... 5 2.1. Arquitetura Distribuída do Produto...

Leia mais

Arquitetura de Redes. Sistemas Operacionais de Rede. Protocolos de Rede. Sistemas Distribuídos

Arquitetura de Redes. Sistemas Operacionais de Rede. Protocolos de Rede. Sistemas Distribuídos Arquitetura de Redes Marco Antonio Montebello Júnior marco.antonio@aes.edu.br Sistemas Operacionais de Rede NOS Network Operating Systems Sistemas operacionais que trazem recursos para a intercomunicação

Leia mais

SERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - LINUX

SERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - LINUX SERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - LINUX Estamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Eunice Dorino Consultora de Vendas eunice@task.com.br Tel.: 31 3123-1000 Rua Domingos Vieira, 348

Leia mais

PROJETO E IMPLANTAÇÃO DE INTRANETS

PROJETO E IMPLANTAÇÃO DE INTRANETS PROJETO E IMPLANTAÇÃO DE INTRANETS Aulas : Terças e Quintas Horário: AB Noite [18:30 20:20hs] PROJETO E IMPLANTAÇÃO DE INTRANETS 1 Conteúdo O que Rede? Conceito; Como Surgiu? Objetivo; Evolução Tipos de

Leia mais

Instalador Remoto D-TEF Informações de utilização

Instalador Remoto D-TEF Informações de utilização Instalador Remoto D-TEF Informações de utilização Requisitos de instalação D-TEF: 1- Acesso a internet Banda Larga (acesso direto ou via rede local) ou 3G 2- Acesso a FTP (modo passivo) utilizando a porta

Leia mais

DIGIREP. Registro Eletrônico de Ponto

DIGIREP. Registro Eletrônico de Ponto DIGIREP Registro Eletrônico de Ponto Versão preferencial com fundo branco: Versão Tons de Cinza com fundo branco: Versão colorida em fundo preto: Versão Tons de Cinza em fundo preto: DigiREP é um equipamento

Leia mais

Curso de Aprendizado Industrial Desenvolvedor WEB

Curso de Aprendizado Industrial Desenvolvedor WEB Curso de Aprendizado Industrial Desenvolvedor WEB Disciplina: Programação Orientada a Objetos II Professor: Cheli dos S. Mendes da Costa Modelo Cliente- Servidor Modelo de Aplicação Cliente-servidor Os

Leia mais

Projetos tecnológicos especiais

Projetos tecnológicos especiais Apresentação Projetos tecnológicos especiais comunicação, controle e informação A Real Fábrica é uma empresa especializada no desenvolvimento e implantação de projetos personalizados de automação comunicação

Leia mais

Descomplicando_Informatica_cad_00.indd 14 07/08/2015 14:34:44

Descomplicando_Informatica_cad_00.indd 14 07/08/2015 14:34:44 Descomplicando_Informatica_cad_00.indd 14 07/08/2015 14:34:44 Sumário Capítulo 1 Como usar este Livro?... 1 O que este livro não é?...1 O que este livro é?...1 Como estudar os assuntos...2 Acredite, você

Leia mais

Solução Nucleo Media WebTV Profissional Corporativa V 1.8 24/06/2012

Solução Nucleo Media WebTV Profissional Corporativa V 1.8 24/06/2012 Solução Nucleo Media WebTV Profissional Corporativa V 1.8 24/06/2012 COMUNICAÇÃO MULTIPLATAFORMA Oferecemos a solução completa, incluindo software e equipamentos, assessoria de comunicação e canais de

Leia mais

CSI IT Solutions. WebReport2.5. Relatórios abertos. Acesso controlado Extensibilidade de módulos IMPACTO AMBIENTAL

CSI IT Solutions. WebReport2.5. Relatórios abertos. Acesso controlado Extensibilidade de módulos IMPACTO AMBIENTAL CSI IT Solutions 2.5 solução CSI PrintManager G e s t ã o d e A m b i e n t e d e I m p r e s s ã o O CSI dá aos gestores de TI o poder de uma gestão integral através do acesso fácil às informações gerenciais

Leia mais

02. A extensão padrão para arquivos de áudio digital no ambiente Windows é:

02. A extensão padrão para arquivos de áudio digital no ambiente Windows é: Prova sobre informática para concursos. 01 A definição de Microcomputador é: a) Equipamento com grade capacidade de memória principal (256 Megabytes), vários processadores, alta velocidade de processamento.

Leia mais

PREGÃO PRESENCIAL Nº 27/15. ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

PREGÃO PRESENCIAL Nº 27/15. ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA PREGÃO PRESENCIAL Nº 27/15. ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA Constitui objeto da presente licitação o registro de preços para implantação de sistema de telefonia digital (PABX) baseado em servidor IP, com fornecimento

Leia mais

Senha: Senha. Gerenciar filas ficou mais fácil

Senha: Senha. Gerenciar filas ficou mais fácil Senha Gerenciar filas ficou mais fácil Introdução. Se tempo é dinheiro, uma fila pode ser considerada um grande gasto. O brasileiro, ocupado nas tarefas do dia-a-dia, é obrigado a parar suas atividades

Leia mais

1. P03 Dispositivos de Acesso. Configuração Mínima de Softwares para Estações de Trabalho P03.001

1. P03 Dispositivos de Acesso. Configuração Mínima de Softwares para Estações de Trabalho P03.001 1. IDENTIFICAÇÃO Padrão Segmento Código P03.001 Revisão v. 2014 2. PUBLICAÇÃO Órgão IplanRio Diretoria DOP Diretoria de Operações Setor GSA - Gerência de Suporte e Atendimento 1 de 6 epingrio@iplanrio.rio.rj.gov.br

Leia mais

Informações e Requisitos para o software NextSoft para 2015

Informações e Requisitos para o software NextSoft para 2015 Informações e Requisitos para o software NextSoft para 2015 Atenção: Neste documento, você encontrará informações sobre: Parte 1 Informações sobre requisitos técnicos do computador, impressoras, e demais

Leia mais

Guia do Usuário. PCtel E1

Guia do Usuário. PCtel E1 Guia do Usuário PCtel E1 Conteúdo Conhecendo o Produto...05 Instalação Física...08 Módulo Supervidor...10 Política de Garantia...12 Aspectos gerais Conhecendo o produto A Pctel desenvolveu uma plataforma

Leia mais

Solução Educacional Metasys Sumário Executivo Março de 2013

Solução Educacional Metasys Sumário Executivo Março de 2013 Solução Educacional Metasys Sumário Executivo Março de 2013 Perfil da Empresa Metasys é uma solução tecnológica completa e integrada, especialmente projetada para apoiar os trabalhos de alunos, educadores

Leia mais

TEF Transferência Eletrônica de Fundos

TEF Transferência Eletrônica de Fundos 1. VISÃO GERAL 1.1 OBJETIVOS: O TEF é uma solução eficiente e robusta para atender as necessidades do dia a dia de empresas que buscam maior comodidade e segurança nas transações com cartões, adequação

Leia mais

MANUAL DE INSTALAÇÃO E PROGRAMAÇÃO CONVERSOR - IP / USB / SERIAL - 317 RV1

MANUAL DE INSTALAÇÃO E PROGRAMAÇÃO CONVERSOR - IP / USB / SERIAL - 317 RV1 MANUAL DE INSTALAÇÃO E PROGRAMAÇÃO CONVERSOR - IP / USB / SERIAL - 317 RV1 SÃO CAETANO DO SUL 06/06/2014 SUMÁRIO Descrição do Produto... 3 Características... 3 Configuração USB... 4 Configuração... 5 Página

Leia mais

Documento de Requisitos de Rede (DRP)

Documento de Requisitos de Rede (DRP) Documento de Requisitos de Rede (DRP) Versão 1.2 SysTrack - Grupo 1 1 Histórico de revisões do modelo Versão Data Autor Descrição 1.0 30/04/2011 João Ricardo Versão inicial 1.1 1/05/2011 André Ricardo

Leia mais

Dedicação e eficácia em T.I.

Dedicação e eficácia em T.I. Dedicação e eficácia em T.I. QUEM SOMOS A CRTI Solutions é uma empresa jovem no mercado de tecnologia, que se preocupa com as necessidades de seus clientes, buscando sempre soluções inovadoras com rapidez

Leia mais

Gravação e Transmissão

Gravação e Transmissão O D-Guard Center é um poderoso sistema de controle e monitoramento, integrado aos mais diversos equipamentos de segurança eletrônica. Ilimitados dispositivos podem ser controlados e monitorados simultaneamente:

Leia mais

OURO MODERNO www.ouromoderno.com.br. Web Designer APOSTILA DE EXEMPLO. (Esta é só uma reprodução parcial do conteúdo)

OURO MODERNO www.ouromoderno.com.br. Web Designer APOSTILA DE EXEMPLO. (Esta é só uma reprodução parcial do conteúdo) Web Designer APOSTILA DE EXEMPLO (Esta é só uma reprodução parcial do conteúdo) 1 Índice Aula 1 FTP... 3 FTP e HTTP... 4 Exercícios... 6 2 Aula 1 FTP FTP significa File Transfer Protocol, traduzindo Protocolo

Leia mais

STK (Start Kit DARUMA) Utilizando conversor Serial/Ethernet com Mini-Impressora DR600/DR700.

STK (Start Kit DARUMA) Utilizando conversor Serial/Ethernet com Mini-Impressora DR600/DR700. STK (Start Kit DARUMA) Utilizando conversor Serial/Ethernet com Mini-Impressora DR600/DR700. Neste STK mostraremos como comunicar com o conversor Serial/Ethernet e instalar o driver Genérico Somente Texto

Leia mais

Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 16.1.1 1

Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 16.1.1 1 Nexcode Systems, todos os direitos reservados. Documento versão 16.1.1 1 1 - INTRODUÇÃO NEXCODE NOTE, também conhecido como NEXNOTE, é um conjunto de soluções de software desenvolvidas pelas Nexcode Systems

Leia mais

Manual Primeiro Acesso

Manual Primeiro Acesso Manual Primeiro Acesso PRIMEIRO ACESSO Para o primeiro acesso ao ambiente Virtual de Aprendizagem UCS Online, siga os seguintes passos: 1. Acesse o endereço ucsonline.senior.com.br, utilizando um navegador

Leia mais

LINK DEDICADO TASK. Proposta Comercial Task Software Data: 4 de dezembro de 2012. Estamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos.

LINK DEDICADO TASK. Proposta Comercial Task Software Data: 4 de dezembro de 2012. Estamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos. LINK DEDICADO TASK Estamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Eunice Dorino Consultora de Vendas eunice@task.com.br Tel.: 31 3123-1000 Rua Domingos Vieira, 348 Cj 1501 - Santa

Leia mais

GEST - SISTEMA DE GESTOR DE ESTACIONAMENTOS

GEST - SISTEMA DE GESTOR DE ESTACIONAMENTOS GEST - SISTEMA DE GESTOR DE ESTACIONAMENTOS VISÃO GERAL 1- INTRODUÇÃO GEST Sistema Gestor de Estacionamentos é o sistema desenvolvido pela INFRAERO para o controle operacional e financeiro do fluxo e permanência

Leia mais

LANGUARD WEB INTERFACE INTERNET / INTRANET HTTP / SMTP / SNMP INTERFACE RS-232 / RJ-45 / USB DESCRIÇÃO TÉCNICA BÁSICA - DTB

LANGUARD WEB INTERFACE INTERNET / INTRANET HTTP / SMTP / SNMP INTERFACE RS-232 / RJ-45 / USB DESCRIÇÃO TÉCNICA BÁSICA - DTB LANGUARD WEB INTERFACE INTERNET / INTRANET HTTP / SMTP / SNMP INTERFACE RS-232 / RJ-45 / USB PARA UTILIZAÇÃO COM SISTEMAS NO BREAKS MONOFÁSICOS GUARDIAN LINHAS ENERGIZA E SEICA DESCRIÇÃO TÉCNICA BÁSICA

Leia mais

DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 BAIXA DE CONTAS A PAGAR RELEASE 4.1

DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 BAIXA DE CONTAS A PAGAR RELEASE 4.1 DEFINIÇÃO DE REQUISITOS SISTEMA DE CONTROLE DE FINANÇAS WEB 1.0 BAIXA DE CONTAS A PAGAR RELEASE 4.1 SUMÁRIO DEFINIÇÃO DE REQUISITOS 4 1. INTRODUÇÃO 4 1.1 FINALIDADE 4 1.2 ESCOPO 4 1.3 DEFINIÇÕES, ACRÔNIMOS

Leia mais

A INTERNET E A NOVA INFRA-ESTRUTURA DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

A INTERNET E A NOVA INFRA-ESTRUTURA DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO A INTERNET E A NOVA INFRA-ESTRUTURA DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO 1 OBJETIVOS 1. O que é a nova infra-estrutura informação (TI) para empresas? Por que a conectividade é tão importante nessa infra-estrutura

Leia mais

ÍNDICE 1- INTRODUÇÃO 3 2- CARACTERÍSTICAS GERAIS 4 3- INSTALAÇÃO 5 4 CONFIGURAÇÃO 5 5 OPERAÇÃO 6 CONTATOS GERTEC 7. 4.1 Local 5. 4.

ÍNDICE 1- INTRODUÇÃO 3 2- CARACTERÍSTICAS GERAIS 4 3- INSTALAÇÃO 5 4 CONFIGURAÇÃO 5 5 OPERAÇÃO 6 CONTATOS GERTEC 7. 4.1 Local 5. 4. 1 ÍNDICE 1- INTRODUÇÃO 3 2- CARACTERÍSTICAS GERAIS 4 3- INSTALAÇÃO 5 4 CONFIGURAÇÃO 5 4.1 Local 5 4.2 WebServer 6 4.3 Remotamente 6 5 OPERAÇÃO 6 CONTATOS GERTEC 7 2 1- INTRODUÇÃO O terminal de consulta

Leia mais

Oktiva Fila - Sistema de Atendimento

Oktiva Fila - Sistema de Atendimento Oktiva Fila - Sistema de Atendimento Objetivo da Solução A solução Oktiva Fila Sistema de Atendimento proporciona os recursos tecnológicos capazes de tornar o atendimento presencial confortável, rápido

Leia mais

Plataforma Interativa de Vídeo

Plataforma Interativa de Vídeo Plataforma Interativa de Vídeo Milonga DWM Soluções em Comunicação e Tecnologia Interativa, empresa do Grupo Ciclotron. Desenvolvemos soluções com foco na experiência do usuário, implantado um novo conceito

Leia mais

SIMARPE Sistema de Arquivo Permanente

SIMARPE Sistema de Arquivo Permanente SIMARPE Sistema de Arquivo Permanente Documentos formam a grande massa de conhecimentos de uma organização seja ela privada ou pública, esses documentos em sua maioria são parte do seu patrimônio. A Gestão

Leia mais

ANEXO TÉCNICO REQUERIMENTO E PREPARAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA TEF

ANEXO TÉCNICO REQUERIMENTO E PREPARAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA TEF ANEXO TÉCNICO REQUERIMENTO E PREPARAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA TEF Introdução Antes da efetiva implementação e uso do sistema TEF, alguns requesitos de infraestrutura devem estar prontos e preparados

Leia mais

SISTEMA DE GERÊNCIA - DmView

SISTEMA DE GERÊNCIA - DmView Sistema de Gerenciamento DmView O DmView é o Sistema de Gerência desenvolvido para supervisionar e configurar os equipamentos DATACOM, disponibilizando funções para gerência de supervisão, falhas, configuração,

Leia mais

Controle de Acesso GS TOUCH CT. Leitor Biométrico. gigasecurity.com.br. Santa Rita do Sapucaí - MG Tel: 55 35 3473 4300

Controle de Acesso GS TOUCH CT. Leitor Biométrico. gigasecurity.com.br. Santa Rita do Sapucaí - MG Tel: 55 35 3473 4300 gigasecurity.com.br Controle de Acesso Leitor Biométrico Ambientes corporativos Áreas restritas GS TOUCH CT Rua José Pinto Vilela, 156 -Centro CEP: 37540-000 Santa Rita do Sapucaí - MG Tel: 55 35 3473

Leia mais

TCM. Inicie uma nova era no seu Laboratório: a era da tranquilidade.

TCM. Inicie uma nova era no seu Laboratório: a era da tranquilidade. TCM Inicie uma nova era no seu Laboratório: a era da tranquilidade. tranquilidade Esqueça tudo o que você já ouviu falar sobre sistemas para gestão de Laboratórios Clínicos. Abandone limites, fronteiras

Leia mais

Organização de arquivos e pastas

Organização de arquivos e pastas Organização de arquivos e pastas Pasta compara-se a uma gaveta de arquivo. É um contêiner no qual é possível armazenar arquivos. As pastas podem conter diversas subpastas. Definir a melhor forma de armazenamento

Leia mais

Microsoft CRM Passo a Passo

Microsoft CRM Passo a Passo Microsoft CRM Passo a Passo Sumário 1 Apresentação... 19 1.1 O que é CRM, afinal?... 19 1.1.1 Introdução... 19 1.1.2 CRM é um Conjunto de Processos... 19 1.1.3 CRM é um Repositório de Informações... 20

Leia mais

A solução INFOTRÂNSITO abrange sistemas web multiplataformas, podendo ser instalados em ambientes Linux, Windows e Apple.

A solução INFOTRÂNSITO abrange sistemas web multiplataformas, podendo ser instalados em ambientes Linux, Windows e Apple. INFOTRÂNSITO A plataforma INFOTRÂNSITO emprega tecnologias inovadoras para garantir ao poder público um gerenciamento eficaz da operação do trânsito nos grandes centros urbanos. A partir da coleta, em

Leia mais

Assinare consiste na oferta de soluções e serviços na área da identificação electrónica.!

Assinare consiste na oferta de soluções e serviços na área da identificação electrónica.! Assinare Apresentação Assinare consiste na oferta de soluções e serviços na área da identificação electrónica. De forma a responder ao ambiente altamente competitivo a que as empresas e organizações hoje

Leia mais

Sobre nós 1. Um pouco da nossa história 1. Sobre o produto 2. Sistema 100% Web 2. Controle operacional 3. Coletores de dados 4.

Sobre nós 1. Um pouco da nossa história 1. Sobre o produto 2. Sistema 100% Web 2. Controle operacional 3. Coletores de dados 4. Apresentação Sumário Sobre nós 1 Um pouco da nossa história 1 Sobre o produto 2 Sistema 100% Web 2 Controle operacional 3 Coletores de dados 4 Faturamento 5 Nota fiscal eletrônica 5 Nota fiscal de serviços

Leia mais

XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica. SENDI 2008-06 a 10 de outubro. Olinda - Pernambuco - Brasil

XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica. SENDI 2008-06 a 10 de outubro. Olinda - Pernambuco - Brasil XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica SENDI 2008-06 a 10 de outubro Olinda - Pernambuco - Brasil Pagamento da Conta de Energia com Cartão de débito Visa Rosimeri Xavier de Oliveira

Leia mais

Guia ineocontrol. iphone e ipod Touch

Guia ineocontrol. iphone e ipod Touch Guia ineocontrol iphone e ipod Touch Referência completa para o integrador do sistema Module. Aborda os recursos necessários para a itulização, instalação do software e importação das interfaces criadas

Leia mais

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Sumário 1. Quem somos 2. Nossa missão 3. O que fazemos 4. Internet 5. Service-Desk 6. Outsourcing de Impressão 7. Nossos principais Clientes 1. Quem somos Atuando a mais de 8 anos

Leia mais

INFORMÁTICA PARA CONCURSOS

INFORMÁTICA PARA CONCURSOS INFORMÁTICA PARA CONCURSOS Prof. BRUNO GUILHEN Vídeo Aula VESTCON MÓDULO I - INTERNET Aula 01 O processo de Navegação na Internet. A CONEXÃO USUÁRIO PROVEDOR EMPRESA DE TELECOM On-Line A conexão pode ser

Leia mais

O Terminal. VS Window

O Terminal. VS Window VS Window O Terminal VS Window O VS Window é um terminal com design diferenciado, que foi especialmente projetado para ambientes compactos, podendo inclusive ser fixado em paredes. Sua estrutura em aço

Leia mais

QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 24/2015 - BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece:

QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 24/2015 - BNDES. Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: QUESTIONAMENTOS ACERCA DO EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO AA Nº 24/2015 - BNDES Prezado Senhor, Em resposta aos questionamentos formulados, o BNDES esclarece: 1. Item 1.1.2 - Onde podemos encontrar os procedimentos,

Leia mais

Geral: Manual de Utilização do Software de Teste Gradual Windows

Geral: Manual de Utilização do Software de Teste Gradual Windows Manual de Utilização do Software de Teste Gradual Windows Geral: Este aplicativo é utilizado para testar os Microterminais Gradual Tecnologia Ltda. Para tanto deve ter as Dll s necessárias para controlar

Leia mais

A seguir, respostas aos questionamentos referentes ao Pregão Presencial nº 17/14:

A seguir, respostas aos questionamentos referentes ao Pregão Presencial nº 17/14: Senhores, A seguir, respostas aos questionamentos referentes ao Pregão Presencial nº 17/14: Questionamento 1: 2. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS MÍNIMCAS No que diz respeito ao subitem 2.1.2, temos a seguinte

Leia mais

Soluções em Documentação

Soluções em Documentação Desafios das empresas no que se refere à documentação de infraestrutura de TI Realizar e manter atualizado o inventário de recursos de Hardware e software da empresa, bem como a topologia de rede Possuir

Leia mais

SOBRE A CALLIX. Por Que Vantagens

SOBRE A CALLIX. Por Que Vantagens Callix PABX Virtual SOBRE A CALLIX Por Que Vantagens SOBRE A CALLIX Por Que Vantagens Por Que Callix Foco no seu negócio, enquanto cuidamos da tecnologia do seu Call Center Pioneirismo no mercado de Cloud

Leia mais

Web. Professor: Rodrigo Alves Sarmento rsarmento@catolica-es.edu.br rasarmento@gmail.com

Web. Professor: Rodrigo Alves Sarmento rsarmento@catolica-es.edu.br rasarmento@gmail.com Web Professor: Rodrigo Alves Sarmento rsarmento@catolica-es.edu.br rasarmento@gmail.com Objetivos O que é uma aplicação Web? Web x Stand-Alone Web x Cliente Servidor Tradicional Tipos de Aplicação Dois

Leia mais

TECNOLOGIA WEB INTERNET PROTOCOLOS

TECNOLOGIA WEB INTERNET PROTOCOLOS INTERNET PROTOCOLOS 1 INTERNET Rede mundial de computadores. Também conhecida por Nuvem ou Teia. Uma rede que permite a comunicação de redes distintas entre os computadores conectados. Rede WAN Sistema

Leia mais

Soluções em Mobilidade

Soluções em Mobilidade Soluções em Mobilidade Soluções em Mobilidade Desafios das empresas no que se refere a mobilidade em TI Acesso aos dados e recursos de TI da empresa estando fora do escritório, em qualquer lugar conectado

Leia mais

MANUAL ISS DIGITAL Av. Augusto de Lima, 479-15º Andar - Sala 1511 Centro - Belo Horizonte/MG CEP: 30.190-000 (31) 3201-1639 / Fax: (31) 3212-1215

MANUAL ISS DIGITAL Av. Augusto de Lima, 479-15º Andar - Sala 1511 Centro - Belo Horizonte/MG CEP: 30.190-000 (31) 3201-1639 / Fax: (31) 3212-1215 Av. Augusto de Lima, 479-15º Andar - Sala 1511 Centro - Belo Horizonte/MG CEP: 30.190-000 (31) 3201-1639 / Fax: (31) 3212-1215 1. INTRODUÇÃO Dispõe sobre o sistema eletrônico de gerenciamento de dados

Leia mais

OBJETIVOS DA APRESENTAÇÃO

OBJETIVOS DA APRESENTAÇÃO Institucional OBJETIVOS DA APRESENTAÇÃO Apresentar as vantagens de se trabalhar com Thin Clients Apresentar como funciona a tecnologia Server Based Computing, Virtualização de Desktop e Aplicativos EVOLUÇÃO

Leia mais

O Terminal. VS Display

O Terminal. VS Display VS Display O Terminal VS Display O VS Display é um terminal sofisticado, que de forma compacta armazena em sua estrutura todos os componentes eletrônicos da CPU e ainda causa um excelente impacto visual.

Leia mais

Apresentação Fenix Alimento

Apresentação Fenix Alimento Apresentação Fenix Alimento Março/2009 Agilidade nas operações Redução de erros humanos Redução de custos Confiabilidade das informações Melhor atendimento do consumidor Informações para tomada de decisão

Leia mais

PROJETO INFORMÁTICA NA ESCOLA

PROJETO INFORMÁTICA NA ESCOLA EE Odilon Leite Ferraz PROJETO INFORMÁTICA NA ESCOLA AULA 1 APRESENTAÇÃO E INICIAÇÃO COM WINDOWS VISTA APRESENTAÇÃO E INICIAÇÃO COM WINDOWS VISTA Apresentação dos Estagiários Apresentação do Programa Acessa

Leia mais

Projeto de Desenvolvimento Institucional de. Gestão Documental

Projeto de Desenvolvimento Institucional de. Gestão Documental 01 02 Projeto de Desenvolvimento Institucional de Gestão Documental O Archive é um projeto de desenvolvimento institucional de gestão documental com fornecimento de suporte de infra-estrutura tecnológica

Leia mais

GerSAT Manual de Usuário

GerSAT Manual de Usuário GerSAT Manual de Usuário Manual do Usuário Ver. 1.1 Junho 2015 Informações importantes Antes de utilizar o equipamento, pedimos para que leia e siga todas as instruções descritas neste manual, pois a utilização

Leia mais

Governo do Estado de Minas Gerais Secretaria de Estado de Saúde. AGTI Assessoria de Gestão de Tecnologia da Informação. Procedimentos Técnicos

Governo do Estado de Minas Gerais Secretaria de Estado de Saúde. AGTI Assessoria de Gestão de Tecnologia da Informação. Procedimentos Técnicos Procedimentos Técnicos Ativação da Antena Satélite Versão: 1.00 06.Jul.2012 Responsável: Marcos Milagres ( rede@saude.mg.gov.br ) Entendendo o funcionamento do serviço: Figura 01 - Esquemático O acesso

Leia mais

GUIA RÁPIDO. DARUMA Viva de um novo jeito

GUIA RÁPIDO. DARUMA Viva de um novo jeito GUIA RÁPIDO DARUMA Viva de um novo jeito Dicas e Soluções para IPA210 Leia atentamente as dicas a seguir para configurar seu IPA210. Siga todos os tópicos para que seja feita a configuração básica para

Leia mais

Informática. Informática. Valdir

Informática. Informática. Valdir Informática Informática Valdir Questão 21 A opção de alterar as configurações e aparência do Windows, inclusive a cor da área de trabalho e das janelas, instalação e configuração de hardware, software

Leia mais

PADRÃO DE INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA PARA PRESTADORES DA UNIMED RIO VERDE

PADRÃO DE INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA PARA PRESTADORES DA UNIMED RIO VERDE PADRÃO DE INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA PARA PRESTADORES DA UNIMED RIO VERDE Versão 1.0 Data: 09/12/2013 Desenvolvido por: - TI Unimed Rio Verde 1 ÍNDICE 1. Objetivo... 4 2. Requsitos de Infraestrutura

Leia mais

Projeto e Implantação de Servidores

Projeto e Implantação de Servidores SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL PROGRAMA NACIONAL DE ACESSO AO ENSINO TÉCNICO E EMPREGO SISTEMA DE SELEÇÃO USINICADA DA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA Projeto

Leia mais

Impressoras. Para acessar a pasta impressoras, entre em MeuComputador e clique no ícone abaixo. Instrutor Antonio F. de Oliveira

Impressoras. Para acessar a pasta impressoras, entre em MeuComputador e clique no ícone abaixo. Instrutor Antonio F. de Oliveira Impressoras Para acessar a pasta impressoras, entre em MeuComputador e clique no ícone abaixo. Pasta Impressoras Contém ícones para adicionar impressoras bem como ícones de todas as impressoras instaladas

Leia mais