O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. Editora Saraiva Emerson de Oliveira Batista

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1 O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento Editora Saraiva Emerson de Oliveira Batista

2 A TI como parte integrante da empresa impõe a necessidade dos Administradores conhecerem melhor seus termos técnicos e sua aplicação no negócio. Gerentes e Administradores com visão da Tecnologia voltada ao negócio. Batista 2

3 Informática: Informação Automática. Migração: CPD CI Aparecimento dos PCs (Computadores Pessoais) promoveu a distribuição do processamento para cada mesa da organização. Batista 3

4 É todo e qualquer dispositivo que tenha a capacidade de tratar dados e/ou informações, tanto de forma sistêmica como esporádica, independente da maneira como é aplicada. É composta por: Hardware; Software; Firmware. Batista 4

5 Conjunto de componentes e acessórios eletrônicos que possuem como função principal: Receber dados de entrada Executar os processamentos necessários de acordo com a necessidade do usuário Apresentar as informações de saída no formato solicitado Batista 5

6 Classificação quanto ao porte: Mainframes; Minicomputadores; Computadores Pessoais (PC), microcomputadores; Estações de Trabalho (Workstation); Supercomputadores. Batista 6

7 Mainframes (CPD - Centralização) PC s (Distribuição) Arquitetura Cliente-Servidor (PC s conetados) Padrão Internet Intranet (Groupware) Batista 7

8 Evolução das telecomunicações para melhorar o fluxo de dados e informações entre os computadores. Classificação quanto ao porte da rede: Grupo de Trabalho (Workgroup); Domínio (Domain). Classificação quanto a abrangência: LAN (Redes Locais); WAN (Redes Remotas). Batista 8

9 Topologias: arquitetura em que é montada a rede. Estrela; Barramento; Anel. Telemática: Telecomunicações + Informática. Acesso on-line em tempo real. Batista 9

10 TCP/IP: conjunto de protocolos que definem o padrão de trabalho da Internet. Linguagem de comunicação entre computadores. Internet: Rede mundial de computadores de domínio público. Meio onde são desenvolvidos um conjunto de diversos serviços. Batista 10

11 Serviços: Web ou WWW (Páginas e documentos públicos) (Correio Eletrônico) Newsgroup (Grupo de Discussão ou de Notícia) FTP (Transferência de Arquivos) IRC (Bate-papo) etc. Batista 11

12 As empresas já promoviam transações eletrônicas a tempo utilizando um EDI. A Internet deu uma nova face as transações eletrônicas juntando ao EDI uma VPN. Termos: EDI (Eletronic Document Interchange Intercâmbio Eletrônico de Documentos); VPN (Virtual Private Network Rede Privada Virtual). Batista 12

13 Sua aplicação nas organizações promoveu algumas mudanças: Intranet: rede privada da organização que segue os mesmos padrões e promove os mesmos serviços da Internet. Extranet: ponto de vínculo entre a Intranet da organização com a Internet pública. Batista 13

14 Tipos de armazenamento: Magnético Mais utilizado, são discos e fitas magnéticas Óptico Mais novo, mas amplamente em uso, são os CDs e DVDs. Tipos de armazenamento óptico: CD-ROM, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-R, DVD- RW e suas variações. Batista 14

15 DivX e XDiv Armazenamento de vídeo (imagem + som) em formato compactado para reduzir o espaço ocupado. MP3 e WMV Padrões para armazenamento de som e música em formato compactado para reduzir o espaço ocupado. Batista 15

16 Coleção de arquivos estruturados, não redundantes e inter-relacionados que proporcionam uma fonte única de dados para uma variedade de aplicações. Hierarquia de Banco de dados: Campos ou atributos; Registros; Tabelas; Banco de dados. Batista 16

17 Podem ser classificados quanto a forma de armazenamento e recuperação dos dados: Gerenciador de Arquivos (GA): Vários arquivos, ocupa mais espaço, mais lento, mais difícil de programar. Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD): Único arquivo, pode ser compactado, mais rápido, mais simples de programar. Batista 17

18 Existem dois tipos de linguagens para manipular o Banco de Dados: Linguagem de definição de dados; Linguagem de manipulação de dados. Batista 18

19 Vantagens: Independência de dados; Redução de redundância e inconsistência dos dados; Complexibilidade reduzida; Facilidade de acesso. Batista 19

20 DBA (DataBase Administrator Administrador de Banco de Dados); Projetista de Banco de Dados; Analistas de sistemas e programadores de aplicações; Usuários finais. Batista 20

21 E/S = Entrada e Saída Tecnologias de E/S padrões: Teclado, mouse, monitor de vídeo, impressora etc. Aplicações Empresariais com Tecnologias de E/S: Sistemas de reconhecimento óptico; Sistemas de computação de mão; Sistemas de reconhecimento multimídia. Batista 21

22 Conjunto de instruções que desenvolvem os processamentos solicitados pelo usuário. Podem ser classificados quanto a sua área de aplicação: Software básico; Software aplicativo; Software de computação gráfica; Linguagem de programação. Batista 22

23 Sistemas operacionais (Alma da máquina). Permite abstrair os usuários de tarefas cansativas de manipulação eletrônica do hardware. Eles podem ser: Monousuários; Multiusuários. Batista 23

24 Podem ter dois modos de trabalho: Modo texto; Modo gráfico. Eles são divididos em: Sistemas para computadores pessoais Sistemas para computadores corporativos. Batista 24

25 Sistemasoperacionaisde PCs e interfaces gráficas de usuários GUIs Windows 2010, Windows Vista e Windows Server 2003 UNIX Linux (Red Hat, SuSe, Ubuntu ) Software de código-fonte aberto Batista 25

26 Softwares que possuem função específica. São os mais conhecidos, como: Processadores e editores de texto; Planilhas de cálculo; Gerenciadores de apresentação; Agendas etc. Batista 26

27 São diferenciados dos aplicativos pelo seu grande volume de desenvolvimentos matemáticos apurados que desenvolve implicitamente. Exemplos: Programas de manipulação de bitmaps; Programas de desenho vetorial; Programas para aquisição, processamento e edição de vídeo etc. Batista 27

28 É um software específico para a criação de softwares de outros tipos. Podem ser classificados como: Linguagem procedural interpretada (scripts); Linguagem procedural compilada; Linguagem visual ou orientada a objeto. Batista 28

29 Java Linguagem de programação orientada a objeto e que não está vinculada a um processador ou sistema operacional específico Principal ambiente de programação interativo para a Web Hypertext markup language (HTML) Linguagem de descrição de página que especifica como texto, recursos gráficos, vídeo e som serão organizados em uma página Web Batista 29

30 Computação Cliente/Servidor Nesta computação, o processamento computacional é dividido entre máquinas clientes e máquinas servidoras conectadas por uma rede. O usuário interage com a interface das máquinas clientes. Batista 30

31 Arquiteturas cliente/servidor multicamadas Batista 31

32 ... Processamento B A T C H... Processamento O N L I N E Batista 32

33 Sistemas legados: substituir ou integrar? Software aplicativo de integração empresarial Middleware O software para a integração empresarial(a) usa um middleware especial que cria uma plataforma comum por meio da qual todos os aplicativos podem se comunicar livremente entre si. Esse tipo de software exige muito menos programação que a integração ponto a ponto tradicional(b). 33

34 Planejamento de capacidade e escalabilidade Custo total de propriedade de recursos tecnológicos (aquisição, manutenção, suporte, etc) Utilização de provedores de serviços tecnológicos Outsourcing (terceirização) Computação sob demanda (on-demand) Provedores de serviços aplicativos (ASPs) Batista 34

35 Batista 35

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