Manual. Comercial do Serviço MMS

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Brenda Palha Imperial
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2 1. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO serviço de Mensagens Multimédia (MMS) permite enviar mensagens com imagens, O fotografias, sons, textos mais longos do que um SMS normal ou mesmo vídeos, entre telemóveis. Se o telemóvel do cliente possuir uma câmara de vídeo ou fotográfica, este poderá filmar vídeos curtos bem como tirar fotos e enviá-los para outros telemóveis da rede Unitel ou para endereços de . Para clientes que não tenham terminais com câmara ou com capacidade de receber ou enviar MMS, estes poderão utilizar o serviço através da página co.ao/mmbox/otp.html. 2. ADESÃO AO SERVIÇO Qualquer cliente Unitel poderá usufruir do Serviço de MMS, independente de ser um cliente Pré ou Pós Pago. 1 Para activar o serviço MMS no cartão, os clientes não necessitarão de efectuar qualquer tipo de adesão pois este serviço estará disponível por default. 2 Independentemente do perfil do cliente (Pré ou Pós Pago), o cliente envia e recebe MMS se o seu cartão estiver no estado activo, no entanto quando o cartão SIM passa para o estado barrado/ expirado, apenas poderá receber MMS mas não enviar, nos estados pré-desactivado e desactivado não poderão receber e/ ou enviar MMS. 3 De salientar que esta fase de testes irá decorrer até ao dia COMO UTILIZAR O SERVIÇO Para utilizar o serviço de Mensagens Multimédia da Unitel, o cliente deverá possuir um telemóvel que suporte esta tecnologia (Ver as instruções do terminal). Nesta fase de testes todos os trabalhadores Unitel terão o serviço activo, quanto aos 2 números que poderão activar, estes só estarão activos caso tenham fornecido os números para sua activação. Para esta fase de testes a configuração do seu telemóvel será manual, para tal o cliente poderá consultar o Manual de configuração de terminais disponibilizado pela Unitel na Intranet e na página dentro do campo Ajuda.

3 Envio de um MMS através do telemóvel Enviar uma mensagem multimédia (MMS) é simples e rápido. Basta aceder ao menu Mensagens do seu telemóvel, seleccionar a opção Nova Mensagem, a seguir seleccionar Mensagem Multimédia ou MMS. E xemplo: 1 Entre no menu Mensagens, clique em Nova Mensagem e escolha Mensagem Multimédia ou MMS 2 Clique em: Opções + Inserir Imagem para inserir a imagem à sua mensagem 3 Preencha os campos Destinatário, Assunto e, caso queira Texto eceber um MMS R Ao receber uma mensagem multimédia (MMS) será notificado com uma mensagem no seu telemóvel, tal como acontece com as mensagens de SMS normais. Basta abrir a mensagem e visualizar de imediato o MMS recebido. Se optar, poderá sempre consulta-la mais tarde na pasta de mensagens do seu telemóvel, o número de mensagens multimédia que o cliente pode guardar no seu telemóvel depende da memória disponível no mesmo. Receber um MMS num terminal que não suporte o serviço, não esteja configurado para tal, ou caso não tenha o serviço activo. Um cliente com serviço activo poderá enviar MMS s para outros clientes que não tenham o serviço activo ou que o seu telemóvel não suporte o serviço. Nestes casos o cliente Unitel recebe no seu terminal uma mensagem escrita (SMS) com um código URL. O cliente receberá uma SMS com a seguinte mensagem: ``Unitel você tem uma nova mensagem multimédia (MMS). Para visualizar basta aceder ao site e insirir o número de telemóvel e a sua senha (xxxx). Clicando neste endereço o cliente poderá aceder a página pretendida, através do seu telemóvel ou através de um computador com acesso à internet e visualizar o MMS que lhe foi enviado. O cliente tem apenas 5 dias para visualizar a MMS no referido site, caso não o faça dentro deste período de tempo a mensagem é apagada automaticamente. Uma vez visualizada a MMS no site disponível para tal, o cliente tem a opção de poder gravar o conteúdo que lhe foi enviado, caso não o faça perderá esta informação, pois se tentar aceder outra vez não será possível visualizar a MMS que lhe foi enviada. Nesta primeira fase, o cliente poderá enviar um MMS para 3 destinatários em simultâneo. Caso o cliente tente mandar para mais de 3 destinatários receberá uma notificação informando que os restantes números não receberão as referidas MMS.

4 4. CARACTERISTICAS DO MMS A DIMENSÃO MÁXIMA DE CADA MMS na rede da Unitel é de 300 KB, no entanto, este valor está condicionado pela dimensão máxima suportada pelo telemóvel utilizado. A maioria dos telemóveis limita o tamanho a 100 KB embora alguns já permitam MMS s até 300 KB. Em caso de dificuldade de envio, o cliente deverá certificar-se que não está a enviar uma imagem ou vídeo com dimensão superior à suportada pelo telemóvel. MMS VÍDEO: O cliente poderá enviar, (caso o seu telemóvel o permita), uma mensagem de vídeo, com uma capacidade que poderá ir até 300 KB. Estes envios poderão ser realizados entre terminais que suportem esta funcionalidade ou de um terminal Unitel para um endereço de . Apesar de ser só permitido o envio até 300 KB para a maioria dos telemóveis, a unitel disponibiliza a recepção até 1000 KB. AS MENSAGENS MMS SÓ PODERÃO SER ENVIADAS E RECEBIDAS onde a Unitel tiver cobertura nas tecnologias GPRS/ EDGE/ UMTS, o cliente poderá se informar junto ao Serviço de Apoio ao Cliente (Chamada Gratuita para o 19192), nas Lojas ou no Site da Unitel de quais as áreas com a cobertura necessária para o funcionamento do serviço. 5. TARIFÁRIO cliente é tarifado com o preço do MMS enviado, vezes o número de destinatários para os quais O envia o MMS, num máximo de 5 destinatários. TIPO DE MMS TARIFA (UTT) TARIFA (AKZ) MMS 0,01 0,072 MMS Vídeo 0,02 0,144 Na altura de lançamento Comercial do serviço serão divulgadas as novas tarifas, posteriormente praticadas pela Unitel.

5 6. CONTEÚDOS DO MMS Tipo de Conteúdos: O cliente poderá enviar MMS pessoais, nomeadamente fotografias e vídeos produzidos a partir do seu telemóvel (caso o terminal tenha essa capacidade). 7. BENEFÍCIOS DO SERVIÇO Mais do que mil palavras vale um MMS! Entretenimento: na forma de comunicar Diversidade: no envio de imagens, sons e textos maiores através de terminais Visualização: de momentos memoráveis da vida ou de uma acção realizada pelo cliente Tarifas aliciantes

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