Seagate Backup Plus Desktop Manual do usuário

Transcrição

1 Seagate Backup Plus Desktop Manual do usuário Modelo: Clique aqui para acessar uma versão online atualizada desse documento. Você encontrará o conteúdo mais recente, bem como ilustrações expansíveis, navegação mais fácil e recurso de pesquisa.

2 Contents 1. Introdução Conteúdo da.. caixa Requisitos mínimos do... sistema Requisitos de.. hardware Indicador de... LED.... e.. cabos Informação de.. luz... de... status USB Conecte o. Backup Plus..... Desktop ao... seu... computador Etapa Conecte a. uma..... tomada Etapa Conecte ao.. computador Etapa Registro e.. software Computador Macintosh Remova com..... segurança o. seu.... Backup Plus.... Desktop do.. seu.... computador Remova com.... segurança o.. armazenamento externo do.. PC... com..... Windows Remover, com..... segurança, o.. armazenamento externo de... um... Mac Ejetar..... pela..... janela..... do... Finder Ejetar..... via... Mesa Faça.... backup do... seu.... computador para..... o. Backup Plus..... Desktop O.. que... é.. um... backup? Opções de.. backup Formatação e.. particionamento opcionais Sobre..... formatos de.. sistema de... arquivo Instruções de.. formatação Windo ws Mac Testes de... disco..... rígido Ferramenta de.. diagnóstico Seagate (somente Windows) Ferramenta de.. diagnóstico do.. Windows Ferramenta de.. diagnóstico Mac

3 8. Perguntas frequentes

4 Introdução Seja bem-vindo ao manual do usuário do Backup Plus Desktop da Seagate, um disco rígido com capacidade ampla de armazenar todos os seus arquivos importantes. Conecte o seu Backup Plus Desktop a um computador com suporte à USB 3.0 para aproveitar as transferências rápidas dos seus dados. Leia as instruções para gerenciar seu Backup Plus Desktop neste manual. Caso tenha perguntas comuns e queira respostas sobre o seu disco, consulte Perguntas frequentes. É possível obter as últimas dicas sobre o seu produto e informações técnicas atualizadas por meio do Suporte ao cliente da Seagate. Conteúdo da caixa Seagate Backup Plus Desktop Cabo USB 3.0 (Micro-B a Tipo A) Cabo de alimentação Guia de instalação rápida Software: Seagate Dashboard (disponível para download) Informações importantes: guarde a embalagem. Se tiver problemas com o disco rígido e quiser trocá-lo, o disco rígido deve ser devolvido na embalagem original. Requisitos mínimos do sistema Conecte o Backup Plus Desktop a um computador que atenda aos seguintes requisitos mínimos: Windows 7 ou posterior Mac OS X 10.7 ou superior Requisitos de hardware O Backup Plus Desktop pode ser conectado a computadores com portas USB 3.0 e USB 2.0. No entanto, você pode atingir uma taxa de transferência de até 5 GB/s quando conectado a uma porta USB 3.0. Conectar o Backup Plus Desktop a um computador com USB 2.0 limita o desempenho às velocidades da USB

5 Indicador de LED e cabos Informação de luz de status O disco rígido possui uma luz de status que fornece informações gerais sobre o produto. Consulte os detalhes na tabela abaixo. Cor clara Branca Branco piscante Desativado USB 3.0 Status O disco está ligado e pronto Atividade da unidade O disco está desligado USB é uma tecnologia de entrada/saída em série para conectar dispositivos periféricos a um computador. USB 3.0 é uma implementação recente desse padrão que fornece alta largura de banda para transferência de dados. As taxas de transferência podem alcançar até 5 GB/s contra 480 MB/s da USB 2.0. Isso significa que a USB 3.0 é, teoricamente, 10 vezes mais rápida que sua antecessora. Não se esqueça de usar o cabo USB 3.0 incluído no seu Backup Plus Desktop. Ele contém um conector Micro-B em uma extremidade para se conectar ao Backup Plus Desktop e um conector padrão Tipo A para conectividade universal em todos os computadores. Face do conector (Tipo A ao computador) Extremidade do cabo (Tipo A ao computador) Extremidade do cabo (Micro-B a disco rígido) Face do conector (Micro-B a disco rígido) 5

6 Conecte o Backup Plus Desktop ao seu computador O seu Backup Plus Desktop é compatível com os computadores que possuem uma porta USB. Informação importante sobre as conexões USB: O seu disco da Seagate é enviado com um cabo USB 3.0 SuperSpeed para garantir um desempenho máximo de transferência de dados quando conectado a uma porta USB 3.0 compatível. O cabo também funciona quando conectado a uma porta USB 2.0, mas o desempenho do disco é limitado às taxas de transferência da USB 2.0. Etapa 1 Conecte a uma tomada Conecte uma extremidade do cabo de energia ao Backup Plus Desktop e a outra extremidade a uma tomada em funcionamento. O LED desliga quando o dispositivo recebe energia. Adaptadores de tomada podem variar de acordo com a região. Portanto, não se esqueça de usar apenas o cabo incluído no seu Backup Plus Desktop da Seagate. Conectar cabos de energia de terceiros ou outros cabos da Seagate com a tensão incorreta pode danificar o Backup Plus Desktop. 6

7 Etapa 2 Conecte ao computador Conecte a extremidade USB Micro-B do cabo USB incluso ao Backup Plus Desktop. Conecte a extremidade USB tipo A do cabo USB incluso em uma porta compatível no seu computador. Etapa 3 - Registro e so ware Registre o seu Seagate Backup Plus Desktop para receber as notícias mais recentes sobre o seu dispositivo. É possível registrar o dispositivo e instalar o software da Seagate com algumas simples etapas. Software incluído no seu Backup Plus Desktop: Dashboard Software de backup para computadores Windows, dispositivos móveis e redes sociais. Para obter detalhes, consulte Dashboard. 1. Abra o volume Seagate Backup Plus Desktop no Windows Explorer. Abra o instalador clicando duas vezes em Start_Here_Win. 2. Siga as instruções na tela para registrar seu disco rígido e instalar o software Seagate. Caso tenha dúvidas sobre a configuração ou queira saber mais sobre o seu disco rígido, acesse Suporte da Seagate ao Backup Plus Desktop. 7

8 Computador Macintosh O Seagate Backup Plus Desktop é formatado para Windows usando o NTFS. O Mac OS X pode ler discos rígidos formatados como NTFS, mas o acesso de gravação não está disponível sem o auxílio de uma unidade especial. Caso queira usar o Backup Plus Desktop com um computador Macintosh, faça download e instale o controlador Paragon. Para obter mais informações, acesse Controlador Paragon para Mac. 8

9 Remova com segurança o seu Backup Plus Desktop do seu computador. Sempre ejete um disco de armazenamento do computador antes de desconectá-lo fisicamente. O computador deve executar operações de arquivamento e manutenção no disco antes de removê-lo. Portanto, se você desconectar o disco sem usar o software do sistema operacional, seus arquivos poderão ser corrompidos ou danificados. Remova com segurança o armazenamento externo do PC com Windows Use a ferramenta de Remoção segura para ejetar o disco rígido que deseja remover. 1. Clique no ícone Remoção segura na Bandeja de sistema do Windows para ver os dispositivos que você pode ejetar. Windows 7: Windows 8 / Windows 10: 2. Caso não visualize o ícone Remover hardware com segurança, clique no botão Mostrar seta de ícones ocultos na bandeja do sistema para exibir todos os ícones na área de notificações. 3. Na lista de dispositivos, selecione o dispositivo que deseja remover. O Windows exibirá uma notificação quando for seguro remover o dispositivo. 4. Desconecte o disco rígido do computador. Remover, com segurança, o armazenamento externo de um Mac Há diversas maneiras de ejetar seu disco rígido de um Mac. Veja abaixo duas opções. Ejetar pela janela do Finder 1. Abra a janela do Finder. 2. Em Dispositivos na barra lateral, localize o Backup Plus Desktop da Seagate e clique no símbolo ejetar à 9

10 direita do nome do disco. 3. Quando o disco desaparecer da barra lateral ou se a janela Localizador fechar, você pode desconectar o cabo do disco rígido do seu Mac. Ejetar via Mesa 1. Selecione o ícone da mesa do seu disco rígido e arraste-o para a Lixeira. 2. Quando a imagem não estiver mais visível na mesa, você poderá desconectar fisicamente o disco rígido do Mac. 10

11 Faça backup do seu computador para o Backup Plus Desktop O que é um backup? Há dois tipos de backup: Backup do sistema: Um backup do sistema copia tudo do computador em um dispositivo de armazenamento externo, incluindo o sistema operacional, aplicativos e dados. Se o disco rígido do computador falhar, será possível restaurar o computador ao seu estado anterior com os dados do sistema em backup. Backup de arquivo: um backup de arquivo copia determinados arquivos de dados para um dispositivo de armazenamento externo. Se o disco rígido do computador falhar, os arquivos estarão seguros na unidade de armazenamento externo, mas o sistema operacional e os aplicativos deverão ser reinstalados. Informação importante: o Windows requer um CD/DVD de restauração ou reparo ou um dispositivo USB para backups completos de sistema. Opções de backup A tabela a seguir mostra como fazer backup de dados do seu computador para o seu Backup Plus Desktop. Software de backup Backup de arquivo x Seagate Dashboard (Somente Windows) Copiar e colar x Backup e restauração do Windows 7 x x Histórico de arquivo do Windows 8 x 11

12 Windows 10: Backup e restauração ou histórico de arquivo x (Backup e restauração) x (Histórico de arquivo) Mac Time Machine x x Clique nos links abaixo para obter mais informações sobre cada solução de backup: Seagate Dashboard Backup de imagens do sistema Windows Backup e restauração do Windows 7 e 10 Histórico de arquivo do Windows 8 e 10 Mac Time Machine Ao iniciar a tarefa de backup, verifique se o Backup Plus Desktop tem capacidade suficiente para armazenar os dados do backup. Todas as opções na tabela podem ser automatizadas, exceto copiar e colar. Copiar e colar é uma tarefa manual que requer a sua atenção com cada alteração em um arquivo no computador. Caso esqueça de copiar arquivos manualmente, você poderá perder dados importantes se o disco rígido do computador passar por problemas. As soluções automatizadas, depois de criadas, precisam apenas que você conecte o Backup Plus Desktop ao computador. Portanto, a Seagate recomenda uma solução de backup automatizada. 12

13 Formatação e par cionamento opcionais O seu Backup Plus Desktop é formatado como um NTFS para fornecer compatibilidade imediata com o Windows. Portanto, você pode conectar o Backup Plus Desktop a um computador Windows sem formatar o disco rígido. No entanto, o NTFS não é totalmente compatível com computadores Mac. Se você deseja conectar o Backup Plus Desktop a um computador Mac assim como a um computador Windows, é possível instalar um software especial que permite que Mac leiam e gravem arquivos de disco rígido NTFS similares aos de computadores Windows. Para obter detalhes e instruções, consulte a nossa página de suporte dedicada ao Controlador Paragon para Mac. Se você deseja usar o Backup Plus Desktop exclusivamente em computadores Mac, recomenda-se usar o formato original no sistema operacional Mac, HFS+ (registrado no diário). Para obter mais informações sobre sistemas de arquivo de disco rígido e instruções sobre como formatar discos rígidos, consulte a seção abaixo. Sobre formatos de sistema de arquivo NTFS: como o sistema de arquivo é nativo do Windows, os volumes criados em NTFS podem ser lidos e gravados em computadores que executam o Windows. O Mac OS pode ler e gravar em volumes NTFS com a ajuda do Controlador Paragon para Windows. Mac OS Extended (HFS+): o sistema de arquivo de disco rígido original do Mac. Os usuários do Windows podem ler e gravar em discos rígidos HFS+ (registrado no diário) ao instalar o Controlador Paragon para Mac. exfat: geralmente compatível com Mac e Windows. O exfat não é um sistema de arquivo registrado no diário, o que significa que ele pode estar mais susceptível à corrupção de dados quando acontecerem erros ou que o disco não está devidamente desconectado do computador. FAT32: compatível com Mac e Windows. No entanto, o FAT32 é um sistema de arquivo legado desenvolvido para discos rígidos de baixa capacidade e não é recomendado para discos rígidos ou sistemas operacionais modernos. Uma partição FAT32 pode alcançar até 32 GB quando formatada em um computador Windows. Como escolher o formato do sistema de arquivo Use NTFS caso: o dispositivo de armazenamento esteja desconectado dos computadores Windows. Instale o Controlador Paragon para Mac para ter compatibilidade com Mac. Use HFS+ caso: o dispositivo de armazenamento esteja conectado a computadores Mac. Instale o Controlador Paragon para Windows para ter compatibilidade com computadores Windows. Você pode usar o exfat se: o dispositivo de armazenamento for compartilhado entre computadores Mac e Windows. No entanto, a Seagate recomenda instalar o Controlador Paragon ao compartilhar discos rígidos entre sistemas 13

14 operacionais. Use FAT32 caso: o dispositivo de armazenamento esteja conectado a computadores Windows e Mac mais antigos. O FAT32 não é recomendado para sistemas operacionais e computadores modernos. Instruções de formatação As etapas abaixo ajudam você a formatar e particionar um dispositivo de armazenamento. Cuidado: a formatação apaga tudo o que está no dispositivo de armazenamento. A Seagate recomenda que você faça o backup dos dados no dispositivo de armazenamento antes de seguir as instruções abaixo. A Seagate não é responsável por qualquer perda de dados devido a formatação, particionamento ao uso do dispositivo de armazenamento da Seagate. Observação: consulte a documentação do seu sistema operacional para obter mais informações sobre como formatar e particionar dispositivos de armazenamento. Windows 1. Verifique se o dispositivo de armazenamento está conectado e montado no computador. 2. Vá para Pesquisa e, em seguida, digite diskmgmt.msc. Nos resultados da pesquisa, clique duas vezes em Gerenciamento de disco. 3. Na lista de dispositivos de armazenamento no meio da janela de Gerenciamento de disco, localize seu dispositivo Seagate. 4. A partição deve estar disponível para ser formatada. Se ela já estiver formatada, clique com o botão direito na partição e selecione Excluir. 5. Para criar uma nova partição, clique com o botão direito do mouse no volume e selecione Novo volume simples. Siga as instruções na tela quando o Assistente do Novo volume simples aparecer. Mac 1. Verifique se o dispositivo de armazenamento está conectado e montado no computador. 2. Selecione Ir > Utilitários na barra de menu do Finder. 3. Na pasta Utilitários, clique duas vezes em Utilitário de disco. Todos os dispositivos de armazenamento conectados, partições e imagens de disco são exibidos na coluna esquerda. 4. Selecione o disco da Seagate na coluna à esquerda. 5. Clique na guia Apagar. 6. Escolha um formato na janela suspensa. 7. Digite um nome para o volume. 8. Clique em Apagar e confirme sua seleção na janela pop-up. 14

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16 Testes de disco rígido Se você passar por problemas com o seu armazenamento externo Seagate, poderá executar testes de diagnóstico no disco rígido. O Windows e o Mac oferecem utilitários para testar e reparar discos rígidos, e a Seagate fornece utilitários para o Windows. Ferramenta de diagnós co Seagate (somente Windows) Baixe Seatools para Windows e siga as instruções abaixo para determinar a integridade do dispositivo. Faça o backup de dados no seu dispositivo de armazenamento antes de executar o teste. 1. Feche todos os aplicativos antes de executar os testes de diagnóstico de disco rígido. 2. Antes de iniciar o teste, verifique se o computador está ligado. O computador deve estar conectado à fonte de alimentação, que deve receber energia de uma tomada na parede. 3. Os controles de gerenciamento de energia devem ser suspensos durante os testes. Para ajustar configurações de gerenciamento de energia: Clique no ícone Iniciar ou Windows no canto inferior esquerdo da área de trabalho do Windows. Vá até Painel de Controle. Selecione Opções de energia. Selecione Alterar configurações de plano. Selecione Alterar configurações de energia avançadas Expanda os discos rígidos na janela. Confirme se a configuração está definida como Nunca. 4. Confirme se o dispositivo de armazenamento correto está conectado ao computador. Seatools para Windows pode ser usado com dispositivos de armazenamento da Seagate, Samsung, LaCie e Maxtor. Remova, com segurança, todos os outros discos rígidos. 5. Caso ainda não o tenha feito, realize o backup dos dados no seu dispositivo de armazenamento antes de executar o teste. 6. Inicie Seatools e selecione os testes para executar no menu: Consertar tudo Verificação S.M.A.R.T. Autoteste de disco curto Genérico curto Genérico longo (avança em incrementos de 1% e pode levar várias horas para ser concluído) Após o teste, um registro de cada disco é salvo na pasta de instalação do programa. Para ler o registro, clique em Ajuda>Visualizar arquivo de registro. Você também pode visualizar um registro em Ajuda clicando em Informações de aprovação ou Informações de reprovação, dependendo do resultado. 16

17 Ferramenta de diagnós co do Windows O Windows possui um utilitário chamado Verificar disco (ChkDsk), que pode ser usado para reparar setores defeituosos no disco rígido. Sempre faça backup dos seus dados antes de executar Verificar disco no disco rígido. Se um setor defeituoso for encontrado, dados que estavam disponíveis podem ficar inacessíveis depois que o setor defeituoso for realocado. Siga as instruções abaixo para executar Verificar disco: 1. Inicie Prompt de comando. Vá ao menu inicial ou à tela inicial para digitar cmd e, em seguida, clique em Prompt de comando. 2. Digite chkdsk X: /f. "X" é a letra do disco rígido O tempo para concluir o teste pode variar e, normalmente, é maior para dispositivos de armazenamento de alta capacidade. Ferramenta de diagnós co Mac O Mac OS inclui Utilitário de disco, uma ferramenta para formatação, teste e reparação de discos rígidos. A opção de reparo e teste do Utilitário de disco é chamada de Primeiros socorros. Sempre faça o backup dos seus dados antes de executar verificações de Primeiros socorros no seu disco rígido. Se um setor defeituoso for encontrado, dados que estavam disponíveis podem ficar inacessíveis depois que o setor defeituoso for realocado. Siga as instruções abaixo para executar os Primeiros socorros: 1. No Finder, clique em Ir > Utilitários > Utilitário de disco. 2. Discos rígidos são listados à esquerda da janela de Utilitário de disco. Localize seu dispositivo Seagate e clique nele. Informações sobre o disco estão disponíveis, incluindo o arquivo de sistema. Além disso, as partições estão visíveis na coluna esquerda como uma segunda linha recuada no dispositivo de armazenamento. Há casos em que a partição é instalada no desktop, mas não aparece no Utilitário do disco. Você ainda pode executar o teste no disco rígido. 3. Clique em uma partição para selecioná-la. 4. Clique na guia/botão Primeiros socorros. 5. Para verificar o volume: Mac OS e anteriores: clique em Verificar disco. Se o Utilitário de disco reportar que o disco precisa de reparo, clique em Reparar disco. Mac OS e mais recentes: clique em Executar para iniciar o teste. 6. Caso haja partições adicionais, repita o teste em cada uma. 17

18 Perguntas frequentes Para obter ajuda na configuração e utilização do disco rígido Seagate, leia as perguntas frequentes abaixo. Para recursos de suporte adicionais, vá até suporte ao cliente da Seagate. P: Qual é o formato do disco rígido do Backup Plus Desktop? R: O formato do disco rígido padrão do Backup Plus Desktop é o NTFS, original do Windows. P: Seria possível usar o meu disco rígido Seagate sem o software de backup? R: Sim, o disco rígido não requer nenhum software especial para funcionar. O disco rígido pode ser usado como um espaço de armazenamento adicional para complementar o disco rígido do seu computador. Por exemplo, copie vídeos, fotos, música e documentos e depois cole-os no disco rígido Seagate. P: Posso usar o Backup Plus Desktop com um Mac? R: Sim. No entanto, visto que ele é formatado como NTFS, o Backup Plus Desktop aparece como somente leitura no Mac. Se você deseja compartilhar arquivos entre computadores Windows e Macs, instale o Controlador Paragon para Mac no seu Mac. Ele permite que Macs gravem arquivos aos discos rígidos formatados como NTFS. Se você deseja apenas usar o Backup Plus Desktop com Macs, é possível formatá-lo como um Mac OS Extended (registrado no diário). Consulte Formatação e particionamento opcionais para obter instruções. P: A porta USB 3.0 do meu disco rígido Seagate funcionará com a porta USB 2.0 do meu computador? R: Sim, a extremidade do cabo que se conecta ao computador (USB Tipo A) é compatível com a USB 3.0 e a USB 2.0. No entanto, as taxas de transferência são muito mais baixas que com a USB 2.0. P: Seria possível usar o meu disco rígido Seagate com um hub USB? R: Sim, o disco rígido pode ser conectado a um hub USB. Se você usar um hub e tiver problemas de detecção, taxas de transferência mais lentas que o normal, desconexão aleatória do seu computador ou outros problemas incomuns, tente conectar o disco rígido diretamente à porta USB do computador. Alguns hubs USB são menos eficientes com gerenciamento de energia, o que pode ser problemático para dispositivos conectados. Nesse caso, considere usar um hub USB que inclui um cabo de energia. Observe que os hubs USB 2.0 limitam as taxas de transferência do seu disco rígido Seagate às velocidades da USB 2.0. P: Seria possível usar o meu disco rígido Seagate com um cabo mais longo? R: Sim, contanto que ele seja certificado de acordo com os padrões USB. No entanto, a Seagate recomenda usar o cabo enviado com o seu disco rígido para obter melhores resultados. Se você usar um cabo mais 18

19 longo e tiver problemas com detecção, taxas de transferência ou desconexão, use o cabo original incluído no seu disco rígido Seagate. P: Posso proteger o meu disco rígido Seagate com uma senha? R: Sim, é possível proteger o disco rígido ou pastas e arquivos individuais com senha. Há muitas soluções de terceiros para proteção por senha. No entanto, a Seagate não dá garantia a eles visto que não testamos aplicativos de terceiros. Algumas versões do Windows possuem um utilitário integrado chamado Bitlocker que pode proteger discos rígidos com senha. Para obter mais informações sobre o Bitlocker, consulte a Documentação de suporte da Microsoft. P: Seria possível criptografar o meu disco rígido Seagate? R: Sim, o disco rígido pode ser criptografado. Há muitas soluções de terceiros para criptografia. No entanto, a Seagate não dá garantia a eles visto que não testamos aplicativos de terceiros. Algumas versões do Windows possuem um utilitário integrado chamado Bitlocker que pode criptografar discos rígidos. Para obter mais informações sobre o Bitlocker, consulte a Documentação de suporte da Microsoft. 19