Entendendo + sobre Funil de Vendas. Ideias para Negócios IPN Estratégia em Vendas Online Pós-Vendas Marketing

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1 Entendendo + sobre Funil de Vendas

2 Entender sobre as Vantagens do Funil de Vendas é crucial para quem aplica o modelo de Inblound Marketing no seu negócio. Caminhar lado a lado com o cliente é uma experiência incrível, entender o seu comportamento, o que ele acha, e as suas necessidade faz com que um negócio tenha um diferencial competitivo. E assim criei esse E-book explicando as fases do Funil de Vendas e recheando com dicas para apoiar o seu negócio. Um forte abraço e até lá! Thiago Calisto Vendas Online Pós Vendas Marketing Digital

3 Conceito O que é um Funil de Vendas e qual é a sua necessidade para um negócio? Primeiramente quero deixar claro que um negócio pode vender seus produtos e serviços usando qualquer método tradicional de vendas. Isso não é uma regra e sim um método! Criar ou desenvolver um Funil de Vendas para um negócio, é como se você estivesse acompanhando o seu cliente (persona) na jornada da compra. Resumindo, é o passo a passo até a tomada de decisão eu quero. Poderia ficar aqui nessa matéria explicando a origem e os porquês de muitos estudaram essa estratégia que está relacionada ao Inbound Marketing, porém acho muito mais prático focar em descrever as etapas e como poderá apoiar o empreendedor e estimular a observar se o seu produto está sendo direcionado nas etapas no qual o Funil de Vendas segue e assim fazer os ajustes se achar propicio. O Funil de Vendas pode ser dividido em algumas etapas (fases), será descrito as principais e como funciona a interação do cliente em cada uma delas.

4 Fase 01 Atração Atrair: Esse é o momento em que o usuário descobre que você vende algo e que pode ser interessante, mas ele está apenas observando. É nesse momento que também ele ainda não sabe as dores (ou as dificuldades) que existem com ele, e que o seu produto/serviço pode resolver de uma vez por todas ou parcialmente. E como ele pode entrar no processo de atração? De várias formas! Pode ser que tenha visto uma propagando do seu negócio em uma rede social, um post no Facebook, Instagram, Blog ou no próprio Google (busca). Por isso que devemos ser bem estratégico no momento em que estamos divulgando nosso negócio, pois precisa despertar um desejo e assim apoiar essa interação entre o público e o seu negócio. Nem todo o processo de interação é realizado com uma publicidade paga. Pode ser algo que você tenha criado nas redes sociais, ou mesmo uma matéria no seu blog bem interessante. Mas observando que imagina-se que o seu blog foi ajustado com uma técnica de SEO bem precisa, subindo nas buscas orgânicas dos mecanismos de buscas. Enfim toda essa atração aconteceu.

5 Fase 02 Converter Converter: Essa fase é muito importante, pois o usuário começou a vasculhar tudo que você tem a oferecer para ele. Ele está interagindo mais e nesse momento ele tornou-se um Lead (um interessado com capacidade de fazer negócio em breve). Um negócio deve ficar atento nessa etapa, pois na Conversão, deve acontecer um cadastro bem elaborado para você entender o comportamento dele e ir matando as suas objeções uma a uma. Uma dica importante para essa fase é o início das trocas de valores, onde você dá algo para ele, e ele te dê algo bem importante como ( , Whatsapp, desejos (responda um questionário básico). Vá com bastante cautela nessa etapa porque ele pode achar chat essas trocas e fugir.

6 Fase 03 Relacionar Relacionar: O nome já explica tudo, relacionamento. Nessa fase, é preciso segurar firme no volante e conduzir o usuário bem. Passar os valores do seu produto/serviços. Saciar alguns desejos, porque afinal a estratégia sempre será realizar desejos. Construir conteúdos de qualidade é algo poderoso. Utilizar vídeos, E-books ou bate papos interativos em centenas de casos facilita. Mas não esqueça que tudo deve ser baseado nos valores que o seu produto tem. Não fale de preços de jeito nenhum!

7 Fase 04 Vender Vender: Chegamos a fase que mantém um negócio vivo e em pé. Nessa fase, para se fazer uma venda, não vá com muita ansiedade ao pote, busque vender algo básico e com um custo acessível mas com o objetivo de pagar as suas propagandas, isso mesmo propagandas! Pois são elas que aumentam a popularidade de um negócio. Pode dividir essa fase em duas partes venda 1 e venda 2. A venda 1 focado em entender o seu cliente e fazer com que ele goste mais do seu negócio e você oferte algo que possa apenas pagar a despesa das propagandas e assim atrair mais pessoas a sua marca. A venda 2, porque agora você trabalhou todos valores e qualidades e sanou desejos que está liberado a ofertar o seu produto no valor real dele.

8 Fase 05 Analisar Analisar: Essa fase você entende tudo o que foi feito e monta uma estratégia de Pós-venda para fidelizar o cliente. Entender um Funil de Vendas é preciso paciência e muita estratégia e descobrindo meios de manter o cliente na estrutura do seu negócio por um longo tempo. Entendendo + sobre Funil de Vendas

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