SONDAGEM (SURVEY) Metodologia de Investigação I Docente: Profª ª Dra. Isabel Chagas Discentes: Nélida Filipe Fernanda Catita Cláudia Louro 2004/05

Transcrição

1 SONDAGEM (SURVEY) Metodologia de Investigação I Docente: Profª ª Dra. Isabel Chagas Discentes: Nélida Filipe Fernanda Catita Cláudia Louro

2 1) Distinção entre população e amostra Definição (população): Conjunto de indivíduos, que podem ser pessoas ou resultados experimentais, com uma ou mais características comuns, que se pretende estudar. Nem sempre é possível estudar exaustivamente todos os elementos de uma população! PORQUÊ?

3 Quando não é possível estudar, exaustivamente, todos os elementos da população, estuda-se se só alguns elementos, a que damos o nome de amostra.

4 Definição (amostra):conjunto de dados e observações, recolhidos a partir de um subconjunto da população, que se estuda com o objectivo de tirar conclusões para a população de onde foi recolhida.

5 Distinguem-se se três tipos de amostra: Amostra aleatória os elementos da amostra são escolhidos ao acaso, por sorteio. Todos os elementos da população têm a mesma probabilidade de integrar a amostra.

6 Amostra sistemática os elementos da amostra são escolhidos por um processo pré- estabelecido. Amostra estratificada utiliza-se quando a população é constituída por grupos diferenciados (nível social, idade, habilitação académica). O número de elementos da amostra deve ser proporcional, não sendo necessariamente igual para cada estrato.

7 Exemplo: Uma professora tem 20 bilhetes para a exposição A vida na Terra. Pretende distribui-los pelos seus 100 alunos mas para isso terá de escolher um grupo de felizes contemplados. Se utilizar um processo de amostragem: aleatório deverá, por exemplo, colocar em 100 papéis individuais a identificação de cada aluno, dobrá-los, misturá-los e, de seguida, retirar 20 desses papéis; sistemático poderá, por exemplo, atribuir a cada um dos alunos um número de 1 a 100 (sem repetições) e, de seguida, escolher aqueles es a quem foi atribuído um número múltiplo de 5; estratificado poderá, por exemplo, atribuir os bilhetes aos 20 alunos com maiores carências económicas que, de outra forma, não visitariam a exposição.

8 Seja qual for o tipo de amostra escolhido ter sempre em conta que: Qualquer elemento da população deve ter a mesma possibilidade de integrar a amostra; Deve ter elementos suficientes para que se possam posteriormente e, com algum rigor, inferir para a população os resultados obtidos; Deve representar, de forma proporcional, tanto qualitativamente como quantitativamente as características de uma população.

9 Mesmo quando se respeitam as técnicas de selecção da amostra, a generalização dos resultados à população tem sempre algum erro associado. Quando a amostra não representa correctamente a população diz-se enviesada e a sua utilização pode dar origem a interpretações erradas.

10 2) Distinção entre Recenseamento (Censo) e Sondagem Recenseamento, para a grande maioria das pessoas: está associado à contagem oficial e periódica dos indivíduos de um país; é um estudo feito a toda a população tendo por objectivo fazer o levantamento de características dessa população. Definição (recenseamento ou censo): Estudo de um universo de pessoas, instituições ou objectos físicos através da observação de todos os seus elementos (população).

11 Por vezes, recorrer ao recenseamento não é viável nem desejável, principalmente quando o número de elementos da população é muito elevado, não sendo possível inquirir todos. Surge assim o conceito de SONDAGEM

12 A ideia que a grande maioria das pessoas tem de sondagem é: Estudo de opinião Estudo de um tema Estudo de mercado Previsão

13 Definição (sondagem):estudo científico de uma amostra da população com o objectivo de estudar atitudes, hábitos e preferências da população relativamente a acontecimentos, circunstâncias e assuntos de interesse comum. A sondagem permite: : Extrapolar (generalizar) para a população, os resultados observados na amostra.

14 3) Métodos de recolha de informação adoptados na sondagem Entrevista pessoal Entrevista telefónica Questionário

15 4) Recusa em responder: uma limitação da sondagem Factores que concorrem para a recusa: Falta de tempo Falta de interesse em participar Desconfiança em relação à abordagem Características da entrevista Natureza dos temas O desempenho do entrevistador Desconhecimento do que é uma sondagem Fraca garantia de anonimato e confidencialidade Timidez

16 Como reduzir as recusas? Elucidar as pessoas da importância da sua colaboração Melhorar aspectos com o entrevistador Melhorar factores associados à entrevista Oferecer recompensas Escolher temas interessantes