Outsourcing in SCADA systems and AMR Outsourcing em sistemas SCADA e telemedição Milton Benassi Junior

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1 Outsourcing in SCADA systems and AMR Outsourcing em sistemas SCADA e telemedição Milton Benassi Junior

2 Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição Milton Benassi Junior, Soluziona, Brasil A Soluziona é empresa de Serviços Profissionais, braço tecnológico da corporação espanhola Unión Fenosa a qual, por sua vez, atua predominantemente em atividades que envolvem geração, transmissão e distribuição de serviços públicos, especialmente energia elétrica. De forma sintética o grupo Unión Fenosa teve origem no final do século XIX a partir das empresas Companhia Geral Madrilena de Eletricidade, fundada em 1889 e da Sociedade Geral Galega de Eletricidade, fundada em Ao longo das últimas décadas incorporou outras companhias, expandiu se e originou corporações filhas, sendo a Soluziona a divisão que responde pelas atividades que envolvem tecnologia e serviços especiais. A Soluziona já executou projetos em mais de 40 países e atualmente conta com representação formal em 28 deles. No Brasil, a empresa possui larga experiência na criação de sistemas tecnológicos e digitalização de bancos de dados com informações geo referenciadas em especial àqueles referidos a sistemas públicos de distribuição ( Utilities ). Além dos softwares associados, a empresa também pode atuar na criação dos bancos de dados necessários ao seu funcionamento. Isto pode ser feito por meio do levantamento de dados em campo ou pela conversão de informações existentes em outras aplicações. Deste modo, a Soluziona possui larga experiência nestas atividades e está apta a converter dados de antigos sistemas legados assim como também pode forma los em processos originados a partir de mapas, plantas impressas, anotações colhidas em campo e outros. Atualmente a divisão Utilities da Soluziona presta Consultoria a empresas de serviços públicos, a saber, distribuição de energia elétrica, água, saneamento, coleta de esgoto, gás encanado, telefonia fixa e televisão a cabo. De forma geral trabalha junto a empresas que mantém redes de distribuição e serviços públicos em seus ativos. Sua atividade materializa se em Consultoria Profissional, Programas de Computador e Serviços Diversos. Um dos produtos de software da divisão Utilities da Soluziona no Brasil é o SGD Sistema de Gestão da Distribuição. O sistema incorpora características de um sistema GIS, ao qual se incluem as características, regras e inteligências próprias do gênero do produto, mercado ou serviço que está sendo distribuído pela rede. Os sistemas e serviços da Soluziona contemplam as redes de distribuição não apenas no seu aspecto técnico, aqueles relacionados aos processos da engenharia da distribuição propriamente ditos, mas também aos aspectos comerciais, como exemplo a leitura, faturamento, cobrança e gestão das contas de consumo. São sistemas que oferecem cobertura aos assuntos de natureza Técnica e Comercial. E por meio das suas outras divisões a Soluziona também exerce atividades em telecomunicações, internet, meio ambiente e outros. Entre seus principais clientes no Brasil figuram empresas como AES Sul, Arisco, Aventis, Banco Santander, Basf, Claro, Coca Cola, CMS Energy, Elektro, Eletropaulo, Ericsson, General Motors, Grupo Cataguazes Leopoldina, Light, Nec, Perdigão, Petrobrás, Pirelli Cabos, RGE, Refinações de Milho Brasil, Rigesa, Sabesp, Unilever, Voith e Renault. Atuando em dezenas de países e com centenas de milhões de consumidores cadastrados nos bancos de dados mantidos, criados e convertidos pela sua ação, em território brasileiro a Soluziona já

3 prestou serviços de consultoria, desenvolvimento de software e conversão de dados a quase uma centena de empresas concessionárias de serviços públicos sendo que atualmente possui escritórios permanentes nas cidades de São Paulo, Campinas e Porto Alegre. A empresa reúne múltiplas experiências de sucesso e busca soluções empresariais que se tornem referências no mercado. Tem como diferenciais o compromisso com os resultados, a busca do conhecimento, a excelência no desenvolvimento e implementação de tecnologias de informação, telecomunicações, otimização dos processos produtivos, qualidade, meio ambiente, desenvolvimento de infra estrutura e estratégia empresarial. Particularmente quanto a Sistemas SCADA no Brasil, as atividades iniciaram se a partir do princípio do ano 2000, quando a Soluziona implantou o SGD Sistema de Gestão da Distribuição na Light no Rio de Janeiro. O escopo do projeto também incluiu a integração do SGD ao Sistema SCADA da Light. E o sucesso de mais este grande e bem sucedido empreendimento acabou por ampliar a linha de soluções disponíveis aos seus clientes.

4 Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição Milton Benassi Junior, Soluziona Brasil 0 INTRODUÇÃO HISTÓRICO Eficiência Situação Ferramenta PROJETO OBJETIVO BIBLIOGRAFIA...ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.

5 0 INTRODUÇÃO O propósito do Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição consiste na possibilidade de aquisição de dados, medições, referências de qualidade de energia e tele comandos aos equipamentos elétricos existentes na rede de Distribuição, assim como disponibilizar estas informações e controles por meio da Web. 1 HISTÓRICO 1.1 Eficiência Com relação à eficiência comercial e ao marketing, as empresas de Distribuição de Energia Elétrica estão empenhadas em oferecer aos seus clientes melhores níveis de qualidade de modo a provocar satisfação e despontar como entidades inovadoras, competitivas, preocupadas com investimentos na modernização de seus controles, comandos, segurança no trabalho e supervisão de suas redes. E a conseqüência dos ganhos de qualidade é naturalmente o aumento de consumo, da satisfação de seu público e a possibilidade de obter maior eficiência e margens de comercialização. A melhoria contínua resulta em benefícios sinérgicos entre os interesses do Consumidor, da Distribuidora e dos seus Acionistas, assim como dos próprios órgãos de regulamentação governamental. 1.2 Situação Ferramenta Antecipar possíveis problemas no sistema elétrico que possam minimizar o tempo de restabelecimento de um sistema tem sido uma busca incessante nas empresas de energia elétrica. Há forte pressão pelo alcance de metas e índices de falhas cada vez menores e com períodos de duração cada vez mais curta. Estudos realizados em graves ocorrências do setor elétrico demonstram que, apesar dos grandes investimentos realizados em automação e supervisão nos sistemas de potência, principalmente através de sistemas SCADA, ainda é carente a capacidade dos operadores anteciparem estados de risco do sistema. A análise mais profunda da situação demonstra que operadores ainda têm dificuldades em obter visões sistêmicas e imediatas. O motivo básico para esta constatação é que os sistemas SCADA não apresentam as dimensões geográficas da abrangência das ocorrências de falha. Por outro lado, Sistemas de Gestão da Distribuição colaboram com esta visão, pois tratam esta informação de forma visual assim como representam imediatamente suas conseqüências e locais afetados. Quando esta informação não está disponível aos operadores existe maior demora no atendimento com reflexos negativos nos indicadores de qualidade.

6 Além disto, a integração com outros sistemas, como os de Gestão de Contratos, a informação conduzida pela Telemetria propicia a empresa o controle e o acompanhamento dos compromissos definidos em seus contratos de compra e venda de energia. 2 PROJETO O propósito de um projeto deste gênero consiste em desenvolver um centro de coleta de dados onde os sistemas de medições e telecomandos estejam fisicamente em outro local de forma que os recursos existentes estejam otimizados e destinados a outras tarefas. O Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição exime a distribuidora dos assuntos próprios e complexos deste tema permitindo que possa dedicar se mais especificamente à sua própria atuação operacional. 3 OBJETIVO A utilização de Sistemas SCADA exige uma grande quantidade de recursos tecnológicos que incluem a infra estrutura de T.I., computadores servidores, enlaces de comunicação, hardware associado, software, pessoal especializado, serviços de segurança e prevenção de contingências diversas. Ante a possibilidade de realizar a terceirização do sistema SCADA e de Telemedição, as distribuidoras não precisariam preocupar se com isto. A partir de então, os acessos aos dados destes sistemas seriam feitos via WEB, ou por meio de link s dedicados, sob necessidade técnica de um mero navegador WEB como, por exemplo, o MS Internet Explorer. Todos os recursos, dispositivos de controle e medição estariam disponíveis dentro do próprio navegador. E isto sob as mais amplas condições de segurança e confiabilidade. Dentre as inúmeras vantagens podemos citar a possibilidade de restabelecer com a máxima rapidez a ocorrências de falhas, assim como disponibilizar as informações de qualidade de energia de forma integrada a outras ferramentas com maior eficiência e dinâmica. Inclusive em outros locais em qualquer parte do globo. Além disto, minimizar para o negócio a perda de receita associada à parcela variável por indisponibilidade dos equipamentos associados.

7 Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição Milton Benassi Junior Outsourcing? É inevitável? É obrigatório em infra estrutura? Onde os resultados aparecem em termos de cortes ou de custos? Você não fica na mão da empresa, com o melhor SLA do mundo? Deve englobar também a área de software? Quando você engloba, não está, de alguma forma, abrindo mão da sua capacidade de criar um diferencial?

8 Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição RESPOSTAS SIM Quando não temos o domínio do Sistema SIM Quando os custos realmente diminuem SIM Quando os recursos internos devem ser altos para manter os Sistemas Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição QUEM Principalmente com empresas qualificadas e que dominem o assunto

9 Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição EXPERIÊNCIA 09 empresas de distribuição Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição O QUE TEMOS Sistema de Gestão de Distribuição, interligado com sistema SCADA e Telemetria

10 Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição O QUE PODEMOS ATINGIR Remotas / Medidas Medidor 1 Medidor 2 Medidor n Medidas / Qualidade Telecomandos Medidas Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição PRODUTO CELULAR Medidor 1 Medidor 2 Medidor n SOLUZIONA Concessionária de Energia Link de Comunicação

11 P W RN MA RE D L NK CO L T X RX RD X NM A L u c e n tt e c h n o log ies P WR NM A RE D L NK C OL T X R X RD X NM A S D C aj un P 11 2T L u c e n t T e c h n o log ies P WR N MA R E D L NK CO L T X RX RD X NM A L u c e t n T e c h n o log i e s S D C aj un P 11 2T S D C aj un P 11 2T Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição Estrutura Soluziona AC Provedor Link de Alta Velocidade Gerador No Break Roteador Firewall Meta Frame Oracle/Base Switch Oracle/Base Oracle/Base S to rag e Backup Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição

12 Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição

13 Outsourcing em Sistema Scada e Telemedição obrigado Milton Benassi Junior mbenassi@br.soluziona.com

14 BIOGRAFIA Palestrante: Eng. Milton Benassi Junior Cargo: Consultor Empresa: Soluziona. País: Brasil Milton Benassi Junior é Engenheiro Eletrônico graduado na Faculdade São Judas Tadeu em São Paulo Brasil, Especialista em Telecomunicações. SOLUZIONA Desde 02/01/2002 Suporte em Telecomunicações; Coordenador de equipes de digitalização e rasterização de dados que utilizaram o SGD Sistema de Gestão da Distribuição Módulo Atualização Cadastral para a criação da base de dados da CFLCL E CENF, de jun/02 a jun/03; Coordenador de equipes de digitalização e rasterização de dados que utilizaram o SGD Sistema de Gestão da Distribuição Módulo Atualização Cadastral para a criação da base de dados da CERON, de jan/02 a ago/03; Coordenador de equipes de digitalização e rasterização de dados que utilizaram o SGD Sistema de Gestão da Distribuição Módulo Atualização Cadastral para a criação da base de dados da CMS ENERGY, de jun/02 a jun/03; Coordenador de equipes de digitalização e rasterização de dados que utilizaram o SGD Sistema de Gestão da Distribuição Módulo Atualização Cadastral para a criação da base de dados da COPREL, de jan/02 a jan/03; Coordenador de equipes de digitalização e rasterização de dados que utilizaram o SGD Sistema de Gestão da Distribuição Módulo Atualização Cadastral para a criação da base de dados da ELETROACRE, de out/02 a dez/03; Coordenador de equipes de digitalização e rasterização de dados que utilizaram o SGD Sistema de Gestão da distribuição Módulo Atualização Cadastral para a criação da base de dados da LIGHT, de jun/02 a jun/03. Coordenação e implantação de Sistemas. ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇOS S.A. De 1998 a 2001 Especificação e implantação do Backbone da Elektro: Para prover a empresa de soluções em enlaces de comunicações para acesso de Dados e Voz: DADOS: Atualizações do Banco de dados GIS, Sistema Comercial, Técnico, SAP, Scada, Telemedição, Acesso a Internet e Correio Eletrônico, VOZ: Sistema de VOZ de VHF com as viaturas, interligações de centrais telefônicas e vídeo

15 conferência. Este Backbone atendeu suas áreas descentralizadas, as Unidades de Negócios (07 Regionais e 28 Células de Serviços de Rede) a sua sede central Campinas, sua área de concessão abrange 228 municípios no Estado de São Paulo e 05 em Mato Grosso do Sul. Sistemas utilizados, Satélite (Vsat, Dama, Pama), Terrestres (Frame Relay, Rádio Digital, SLDD, Fibra Óptica, TCP/IP e SNA). Especificação e implantação do Data Center Elektro, rede Lan (switchs, roteadores hubs e interligações de fibra entre seus prédios) infra estrutura de energia (no break e gerador). Especificação e implantação do Call Center Elektro, equipamentos e software para as 120 posições de atendimentos PA s, Sistema interligado com a Operação, GIS, instalação de gravadores de voz para atender as consoles de despacho de VHF e Call Center. Atividades em Informática Conhecimento em base de dados Oracle, linguagens C++, PlSQL e Java. CESP CIA ENERGÉTICA DE SP De 1984 a 1998 Atuou na Área de Informática, mesma atividade que na Elektro, quando a empresa foi privatizada em 1998 e mudou a sua Razão Social; Trabalhava na área de Engenharia de distribuição, prospecção, manutenção e implantação de sistemas Scada para subestações e remotas de rua conectadas à rede primaria. Estas remotas reportavam se a um centro de operação para suporte aos operadores de forma que manobras na rede elétrica fossem feitas com a devida segurança. Elaborou especificações técnicas e procedimentos para operação do sistema elétrico. BELL & HOWELL De 1982 a 1984 Manutenção de painéis de aeronaves e microfilmagem RCA VICTOR De 1976 a 1978 Produção de tubos de Imagem; Ensaios e testes em cinescópio.

16 INFORMAÇÃO DA EMPRESA Empresa: Soluziona. País: Brasil, com atuação multinacional Soluziona, Inteligência e Tecnologia em Gestão Empresarial