Treinamento Online com Dicas e Técnicas sobre Abordagem Fria.

Transcrição

1 Treinamento Online com Dicas e Técnicas sobre Abordagem Fria.

2 Conversas amigáveis que você estabelece com pessoas que ainda não foram formalmente apresentadas a você. Muitas consultoras sentem-se mais à vontade para trabalhar com pessoas desconhecidas do que com aquelas com quem já estão familiarizadas.

3 Aproveite quando estiver na rua e receber um excelente serviço prestado por alguém. Ex: Vendedora, garçonete, motorista, etc. Uma conversa amigável com alguém que você acaba de conhecer. Ex: Colega de academia, alguém que senta-se ao seu lado no ônibus ou em um curso, etc. Agradecer as pessoas que lhe atendem com carinho. Ex: Enfermeira, secretária,professora, etc.

4 As pessoas que você irá abordar são tão especiais como você, trate-as com gentileza. Caso elas digam não para você naquele momento, não leve para o lado pessoal Ande com seu broche Mary Kay e agenda; Carregue sempre seu Kit de Beleza como material de trabalho; Aprenda a buscar sempre nas pessoas algo de positivo para elogiá-las e facilitar o início de uma conversa; Esteja sempre arrumada; LEMBRE-SE: TODO NÃO PODE SER UM AINDA NÃO

5 Tenha sempre consigo o seu cartão de visitas; Estabeleça sempre uma data limite para agendar a Sessão de Cuidados com a Pele com a pessoa com quem você fez o contato; Se você mostrar interesse pelo perfil profissional da pessoa (onde trabalha, o que faz, etc.) ela retornará as mesmas perguntas a você. Em nosso negócio precisamos estar atentas a todas as formas de criar um novo contato; Seja observadora e desenvolva habilidade em estabelecer vínculo com a potencial cliente; Pratique a abordagem e esta se tornará parte do seu dia-a-dia naturalmente; Vença o medo de abrir a boca e contate uma pessoa desconhecida amanhã mesmo!

6 Uma abordagem fria só é considerada uma abordagem quando você recebe o nome e o telefone da pessoa, e não quando você apenas dá o seu cartão, porque na maioria das vezes, elas não ligam de volta.

7 No início dá frio na barriga, nó na garganta, medo... Transmita credibilidade, confiança. Não fique atendendo celular, mostre atenção total, profissionalismo. Seja sempre uma mulher ELEGANTE. Uma mulher sempre quer conversar com outra que seja elegante, não é mesmo?

8 Encante-a desde o primeiro contato! Faça no mínimo 5 novos contatos por dia; Tenha DISCIPLINA EM SEU NEGÓCIO. Esteja preparada para a resposta, pois poderá vir acompanhada de uma objeção. Prepare-se sempre para contornar a objeção e não ser pega de surpresa!

9 Seja simpática Não se apegue em vendas ou início no momento da abordagem. Mostre somente que você deseja realmente que ela conheça naquele momento, os produtos. FAÇA COM QUE ELA SE SINTA IMPORTANTE. Realmente, sem falsidade

10 O dia está muito quente, está fila não anda, a chuva não para, o tempo está muito seco, o horário de verão é terrível... Pergunte o nome (as pessoas amam ser chamadas pelo nome)

11 Qual o seu nome? FULANA, muito prazer! Meu nome é..., você conhece Mary kay? (Investigue a Regra de Ouro) Se o sinal estiver verde na Regra de Ouro: Quero presenteá-la com 02 dias de cuidados com a pele e saber sua opinião sobre estes produtos Entregue 1 amostra, oriente o uso, pegue o telefone dela e ligue em 2 dias para saber se ela gostou e aí agende a SCP.

12 Faça a mesma coisa: Quero te oferecer um presente, uma aula de maquiagem ou pele (você escolhe o que domina), está aqui meu cartão. Você tem cartão? Não? Não tem problema! Anoto seu telefone na minha agenda e te ligo amanhã, ou melhor podemos marcar agora, tudo bem? IMPORTANTE: PEGAR O TELEFONE E LIGAR NO MÁXIMO EM 48 HORAS.

13 Oportunidade: Deixe seu cartão de visita com uma amostra com todas as garçonetes, vendedoras de balcão, atendentes de lojas e farmácias em agradecimento ao bom atendimento. Abordagem: Em agradecimento ao excelente atendimento e sua simpatia, estou te presenteando com esta amostra para que você use e me dê a sua opinião sobre este produto. Posso ficar com seu contato ou passar por aqui em dois dias pra saber o que você achou?

14 A Companhia foi criada com base no Espírito de Ajuda. Se você se doar sem pensar em ganhos financeiros, os ganhos financeiros virão até você. Doe-se com entusiasmo, faça tudo com boa vontade e esteja disposta a dar mais do que aquilo que você recebe, e verá que seus ganhos chegarão. Mary Kay Ash

15 Ellys Monteiro Diretora de Vendas Independente Mary Kay Fone: / ellysmlins@gmail.com