Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física

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1 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA 1 CADASTRO 1.1 Confecção de cadastro para CADASTRO início de relacionamento SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA (R$) 30,00 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou de arrendamento mercantil, não podendo ser cobrada cumulativamente. 2 CONTA DE DEPÓSITOS 2.1 Cartão ª via de cartão com função débito 2ª via-cartãodébito 5,30 Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente ª via de cartão com função movimentação de conta de poupança 2ª via-cartãopoupança 5,30 Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 2.2 Cheque Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) (1) Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque (2) folhas de cheque (3) EXCLUSÃO CCF SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO FOLHACHEQUE 39,95 10,80 1,10 Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída. Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido. Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares Cheque administrativo CHEQUEADMINISTRATIVO Emissão de cheque administrativo 23, Cheque visado CHEQUE VISADO Não Disponível (1) A tarifa de Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos é cobrada por cheque a ser excluído. (2) A tarifa de Contra-ordem e oposição é cobrada por evento. Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque. (3) A tarifa de folhas de cheque é cobrada a partir da 13ª folha recebida no mês ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Serviços vinculada à conta. Cada Talão de cheques solicitado para entrega em domicílio, via Correios, contém 20 folhas e há cobrança de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talão. A tarifa pela entrega de talonário de cheque em domicílio é cobrada também no dia do desbloqueio do talão. 1

2 2 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA CONTA DE DEPÓSITOS - CONTINUAÇÃO 2.3 Saque Saque de conta de depósitos à vista e de poupança Presencial ou Pessoal Terminal de autoatendimento Corresponde nte no País SIGLA NO EXTRATO SAQUEpessoal SAQUEterminal SAQUEcorrespondente 2.4 Depósito Depósito Identificado DEPÓSITOidentificado VALOR DA TARIFA (R$) 2,00 1,25 1,20 0,00 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para este canal de entrega. Saque em terminal de autoatendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Saque em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira. Depósito com registro de informações necessárias à identificação, a qualquer momento, da operação e/ou do depositante, por este solicitado. 2.5 Consulta extrato mensal de conta de depósitos à vista e de poupança Presencial ou pessoal * Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos EXTRATOmês(P) EXTRATOmês(E) 2,20 1,55 extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico (C) Correspondente no País (I) Internet Corresponde nte no País * A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa. EXTRATOmês(C) 1,25 extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira, além do número permitido gratuitamente por mês nas contas de depósitos de poupança. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. 2

3 2 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS - CONTINUAÇÃO extrato de um período de conta de depósitos à vista e de poupança Presencial ou pessoal * Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Corresponde nte no País SIGLA NO EXTRATO EXTRATOmovimento(P) (Válido a partir de 19/02/2015) EXTRATOmovimento(E) EXTRATOmovimento(C) (Válido a partir de 19/02/2015) VALOR DA TARIFA (R$) 2,20 1,35 1,25 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal como atendimento telefônico realizado por atendente. extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. extrato com a movimentação de um período, por meio de empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira cópia de microfilme, microficha ou assemelhado (4) 3 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS 3.1 Transferência por meio de DOC Presencial ou pessoal 3.2 Transferência por meio de TED Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Internet Presencial ou pessoal Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Internet MICROFILME DOCpessoal DOCeletrônico DOCinternet TEDpessoal TEDeletrônico TEDinternet 4,50 13,50 7,30 7,30 13,50 7,30 7,30 cópia de microfilme, microficha ou assemelhado. Realização de transferência de recursos por meio de Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa pare este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de Transferência Eletrônica Disponível (TED) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. * A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa. (4) A tarifa de fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado é cobrada por documento entregue ao cliente. Para extrato, a tarifa é cobrada por mês, independentemente da quantidade de folhas. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico (C) Correspondente no País (I) Internet 3

4 3 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos SIGLA NO EXTRATO TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS - CONTINUAÇÃO 3.3 Transferência agendada por meio de DOC/TED (5) Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(P) DOC/TEDagendado(E) VALOR DA TARIFA (R$) Não Disponível 7,30 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 3.4 Transferência entre contas na própria instituição Internet Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(I) TRANSF.RECURSO(P) 7,30 1,00 Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. 4 Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos, inclusive internet TRANSF.RECURSO(E/I) 0,85 Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, inclusive internet, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 3.5 Ordem de Pagamento ORDEMPAGAMENTO 24,90 Realização de ordem de pagamento OPERAÇÕES DE CRÉDITO E DE ARRENDAMENTO MERCANTIL 4.1 Concessão de adiantamento a ADIANT.DEPOSITANTE Levantamento de informações e avaliação de depositante viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial para cobertura de saldo 40,95 devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. (5) Não há cobrança pelo agendamento de DOC/TED. A tarifa é cobrada no ato da efetivação da transferência. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico (C) Correspondente no País (I) Internet 4

5 5 LISTA DE SERVIÇOS Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO CARTÃO DE CRÉDITO 5.1 Cartão Básico Nacional Nacional CAIXA Elo Nacional VALOR DA TARIFA (R$) 45,00 Vigente, a partir de 20/01/2015 FATO GERADOR DA COBRANÇA Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País, para pagamentos de bens e serviços, cobrada no máximo uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrança ª via de 2ª via Cartão Crédito cartão de crédito (Vigente até 03/05/2015) 5,00 Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente ª via de 2ª via Cartão Crédito cartão de crédito (Vigente a partir de 04/05/2015) 7,50 Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 5.3 Utilização de canais de No País Retirada-País atendimento para retirada em espécie (Vigente até 03/05/2015) 5.3 Utilização de canais de No País Retirada-País atendimento para retirada em espécie (Vigente a partir de 04/05/2015) 5.4 Pagamento de contas Pagamento Contas utilizando a função crédito 5,00 6,50 7,50 Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito. Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito. Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão. 5.5 Avaliação emergencial de Aval.Emerg.Crédito crédito 15,00 Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. 6 CARTÃO PRÉ-PAGO VINCULADO À TELEFONIA MÓVEL 6.1 Cartão Pré-Pago TIM MULTIBANK CAIXA MASTERCARD Estabelecim entos comerciais autorizados pela TIM 15,00 Cartão plástico emitido e administrado pela CAIXA, carregável e/ou recarregável em Reais, utilizado em transações, de acordo com os limites mínimos e máximos definidos. 7 OPERAÇÃO DE CÂMBIO MANUAL PARA COMPRA OU VENDA DE MOEDA ESTRANGEIRA RELACIONADA A VIAGENS INTERNACIONAIS 7.1 Venda de moeda estrangeira Espécie VENDACÂMBIOespécie Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em espécie, em operação de 20,00 câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratação e liquidação,registro da operação e entrega da moeda. 7.2 Compra de moeda estrangeira Espécie COMPRACÂMBIOespécie 20,00 Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de recepção e conferência da moeda estrangeira na dependência da instituição,contratação, liquidação e registro da operação. 5

6 Serviços Pessoa Física I - Serviços Essenciais para a Conta Corrente Pessoa Física ( Conta de depósito à vista ) cartão com função débito segunda via do cartão com função débito, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente **A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por mês Vigente a partir de 11/12/2014 Serviços Gratuitos - Cobrança de tarifa vedada pela Resolução do CMN, publicada pelo BACEN em Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário Realização de até duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela internet até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias por meio de guichê de caixa e/ou terminal de autoatendimento* * A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa Realização de consultas mediante utilização da internet Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil. Compensação de cheques até dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilização de cheques, de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas.** Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ( Serviço não disponível ) II - Serviços Essenciais para a Conta de Poupança Pessoa Física cartão com função movimentação segunda via do cartão com função movimentação, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário Realização de até duas transferências, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias Realização de consultas mediante utilização da internet. Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil. Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos Outros Cobrança de tarifas em contas à ordem do poder judiciário e para a manutenção de depósitos em consignação de pagamento de que trata a Lei nº 8.951, de 13 de dezembro de Do sacado, em decorrência da emissão de boletos ou faturas de cobrança, carnês e assemelhados*** *** Não se aplica aos casos de reemissão (2ª via) solicitada pelo sacado. 6

7 Conta CAIXA Fácil Serviços Pessoa Física ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO 3.211, PUBLICADA PELO BACEN EM Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento até quatro extratos por mês, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos Realização de até quatro depósitos no mês Realização de até cinco saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento SERVIÇOS ISENTOS PESSOA FÍSICA Vigente, a partir de 31/03/2015 ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM e CIRCULAR BACEN 3.338, de Conta Salário cartão magnético até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos até dois extratos por mês nos terminais de autoatendimento CAIXA, Correspondentes não Bancários e Lotéricos Emissão / reemissão do cartão de benefícios da Previdência Social Mensagens via Celular Pagamento de compras realizadas com cartão CAIXA MasterCard Débito, Visa Electron e Elo Débito. Cartão com chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite diário de R$ 3.000,00* Cartão sem chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite diário de R$ 1.000,00*. (*Os valores podem sofrer alterações conforme horários e estratégias de segurança.) Pesquisa cadastral de arrendatário Rescisão Contratual (Quitação Antecipada) Realização de quatro saques para conta corrente e dois saques para conta poupança no Correspondente Bancário Serviços de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no sítio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou por ela contratada, exceto a Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia (Resolução do CCFGTS n.º 626 de 23/03/2010). 7

8 Cestas de Serviços Pessoa Física Cestas de Serviços CAIXA - Conta de Depósitos à vista LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (4) SIMPLES (1) total de serviços Gratuita (5) FÁCIL CAIXA total de serviços Gratuita (5) SUPER CAIXA total de serviços Gratuita (5) CONVENCIONAL CAIXA (2) total de serviços Gratuita (5) ESPECIAL CAIXA total de serviços Vigente a partir de 31/03/2015 Gratuita (5) UNIVERSITÁRIA CAIXA(3) total de serviços Gratuita (5) Confecção de cadastro para início de relacionamento R$ 30, SAQUE (Pessoal/Terminal)* SAQUE correspondente(6) R$ 1,25 R$ 1,20 10 por mês 12 por mês 18 por mês 4 por mês Sem Sem limite (8) limite (8) Sem Sem Sem limite (7) limite (7) limite (7) Extrato de um período ( mês imediatamente anterior) Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 2 por mês - 2 por mês - 2 por mês - 2 por mês - 4 por mês - 2 por mês - R$ 1,20 04 por mês 2 6 por mês 2 4 por mês 2 5 por mês 2 8 por mês 2 4 por mês 2 folhas de cheque* R$ 1,05 12 por mês folhas por mês folhas por mês folhas por mês folhas por mês folhas por mês 10 Remessa de Talão em Domicílio R$ 7,50 Não possui - Não possui - 1 por mês - 1 por mês - 2 por mês - Não possui - Transferências entre contas na própria instituição* R$ 0,85 8 por mês 2 8 por mês 2 12 por mês 2 6 por mês 2 15 por mês 2 6 por mês 2 Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED R$ 7,30 1 por mês - 2 por mês - R$ 7,30 Não possui - 1 por mês - 3 por mês - Não possui - Não possui - Não possui - VALOR DA CESTA () VALOR DA CESTA () VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** Percentual de Economia () Percentual de Economia () R$ 14,11 R$ 9,80 R$ 16,20 R$ 19,20 R$ 40,70 * incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. R$ 16,26 61,46% 65,33% 71,32% ** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. (1) Cesta de Serviços SIMPLES com comercialização suspensa. 74,35% 76,74% R$ 3,45 R$ 31,95 R$ 4,10 R$ 109,45 R$ 15,30 77,45% 48,96% 60,20% 62,26% 67,12% 70,81% 73,20% (2) Uso exclusivo para Conta Corrente Pessoa Física, operação 001, que recebe crédito de salário. A adesão é efetuada na Agência detentora da conta. (3) Uso exclusivo para Conta Universitária CAIXA. A adesão é efetuada na Agência detentora da conta. (4) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido. (5) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. (6) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário. (7) Para as Cestas FÁCIL CAIXA, SUPER CAIXA e UNIVERSITÁRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondente por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos. (8) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia útil, totalizando 22 saques por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos. As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Gratuitos previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor. Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente. R$ 7,40 R$ 21,40 R$ 21,80 R$ 56,70 R$ 66,30 R$ 17,00 R$ 25,45 8

9 Cestas de Serv iços Pessoa Física Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à v ista Vigente a partir de 31/03/2015 LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (2) PADRÃO I (1) total de Gratuita serviços (3) LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (2) PADRÃO II total de Gratuita serviços (3) Confecção de cadasto para início de relacionamento Confecção de cadasto para início de relacionamento SAQUE (4) R$ 1,20 8 por mês 4 SAQUE (4) R$ 1,20 8 por mês 4 Extrato de um Extrato de um período (mês imediatamente anterior) R$ 1,20 2 por mês - período (mês imediatamente anterior) Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 2 por mês - R$ 1,20 6 por mês 2 Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 4 por mês 2 folhas de cheque* Transferências entre contas na própria instituição* R$ 1,05 12 folhas por mês 10 R$ 0,85 4 por mês 2 Transferências entre contas na própria instituição* Transferência por R$ 7,30 meio de DOC R$ 0,85 4 por mês 2,00 1 por mês - Transferência por R$ 7,30 meio de TED VALOR DA CESTA () VALOR DA CESTA R$ 9,45 R$ 11,85 () VALOR DA CESTA () R$ 9,75 VALOR DA CESTA () R$ 12,70 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 11,30 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 23,10 Percentual de Economia () 16,37% Percentual de Economia () 48,70% Percentual de Economia () 13,72% Percentual de Economia () 45,02% * Incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. ** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. (1) Movimentação com cartão (sem cheque) (2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido. (3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. (4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário. As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor. Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente. 9

10 Cestas de Serv iços Pessoa Física Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à v ista Vigente a partir de 31/03/2015 LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (2) PADRÃO III total de Gratuita serviços (3) LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (2) PADRÃO IV total de Gratuita serviços (3) Confecção de cadasto para início de relacionamento Confecção de cadasto para início de relacionamento SAQUE (4) R$ 1,20 10 por mês 4 SAQUE (4) R$ 1,20 12 por mês 4 Extrato de um período (mês imediatamente anterior) R$ 1,20 4 por mês - Extrato de um período (mês imediatamente anterior) R$ 1,20 4 por mês - Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 8 por mês 2 Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 8 por mês 2 folhas de cheque* R$ 1,05 15 folhas por mês 10 folhas de cheque* R$ 1,05 20 folhas por mês 10 Transferências entre contas na própria instituição* R$ 0,85 6 por mês 2 Transferências entre contas na própria instituição* R$ 0,85 8 por mês 2 Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED R$ 7,30 R$ 7,30 Transferência por R$ 7,30 meio de DOC 2 por mês - 3 por mês - Transferência por R$ 7,30 meio de TED VALOR DA CESTA () VALOR DA CESTA R$ 15,75 R$ 23,85 () VALOR DA CESTA () R$ 19,75 VALOR DA CESTA () R$ 25,50 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 42,45 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 59,10 Percentual de Economia () 62,89% Percentual de Economia () 59,64% Percentual de Economia () 53,47% Percentual de Economia () 56,85% * Incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. ** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. (1) Movimentação com cartão (sem cheque) (2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido. (3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. (4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário. As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor. Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente. 10

11 Cestas de Serviços Pessoa Física Vigente a partir de 31/03/2015 Modalidade de Cesta de Serviços CESTA FÁCIL, SUPER, CONVENCIONAL, PADRÃO I, UNIVERSITÁRIA e ESPECIAL PONTOS CESTA PREÇOS DIFERENCIADOS* Aplicação Financeira - saldo médio do último trimestre * Não cumulativo Produto Poupança Poupança Integrada CDB / RDB e LCI Fundos (à exceção do fundo FMP e dos fundos imobiliários Almirante Barroso e Torre Almirante) 1 ano 1 ponto 2 anos 2 pontos 3 anos ** Bandeiras diferentes (MasterCard, Visa ou Elo) 1 ponto a cada R$ 300,00 R$ 400,00 Por Tempo de Conta Corrente 3 pontos 4 anos 4 pontos 5 anos ou mais 5 pontos Por Produto - Limitado a 15 pontos Previdência Privada* 3 pontos Título de Capitalização* 3 pontos Caixa Seguro Auto* 3 pontos Caixa Seguro Vida* 3 pontos 1 Cartão de Crédito 4 pontos 2 Cartões de Crédito** 9 pontos Internet Banking CAIXA 3 pontos 50 a a ou mais pontos UNIVERSITÁRIA CAIXA UNIVERSITÁRIA CAIXA PADRÃO I PADRÃO I FÁCIL CAIXA FÁCIL CAIXA SUPER CAIXA SUPER CAIXA CONVENCIONAL CAIXA CONVENCIONAL CAIXA ESPECIAL CAIXA ESPECIAL CAIXA UNIVERSITÁRIA CAIXA UNIVERSITÁRIA CAIXA PADRÃO I PADRÃO I FÁCIL CAIXA FÁCIL CAIXA SUPER CAIXA SUPER CAIXA CONVENCIONAL CAIXA CONVENCIONAL CAIXA ESPECIAL CAIXA ESPECIAL CAIXA Para as Cestas com direito a pontuação/bonificação R$ 1,73 R$ 2,05 R$ 4,73 R$ 4,88 R$ 7,06 R$ 8,10 R$ 8,13 R$ 10,70 R$ 8,50 R$ 10,90 R$ 12,73 R$ 15,98 R$ 0,87 R$ 1,03 R$ 2,36 R$ 2,44 R$ 3,53 R$ 4,05 R$ 4,07 R$ 5,35 R$ 4,25 R$ 5,45 R$ 6,36 R$ 7,99 TARIFA ZERO * Conforme relacionamento com a CAIXA, o cliente pode obter preços diferenciados na tarifa da Cesta de Serviços Pessoa Física, desde que possua pelo menos 50 pontos. 11

12 Lista de serviços Atestado de idoneidade financeira Cheque Extrato Saque a partir do 5 saque no mês Extrato a partir do 5º extrato no mês Tarifas de Serviços Pessoa Física Vigente a partir de 13/04/2015 Cobrança por R$ Emissão 25,00 Cheque 6,82 Cheque 0,35 Evento 7,50 Evento 1,65 Registro 0,10 Registro 0,30 Saque 0,78 Saque 0,56 Saque 1,20 Extrato 0,50 Saque Presencial Saque 2,00 a partir do 6 saque Em terminais de auto-atendimento Saque 1,25 no mês Lotéricos / Correspondentes Bancários Saque 1,25 Extrato Mensal Extrato 1,35 Retirada de importância em dinheiro, com débito no saldo da conta prépaga. Saque Evento 3,90 Inatividade da Conta Pré-Paga CONSTRUCARD CAIXA Presencial Em terminais auto-atendimento CONTA CORRENTE Taxa BACEN de exclusão de CCF, regulamentada pela Resolução CMN 1.682/90 e Comunicado BACEN 4.014/94 Taxa BACEN de devolução de Cheque, regulamentada pela Carta- Circular BACEN Entrega de talonário de cheque em domicilio (tarifa cobrada no ato do desbloqueio) Entrega de extrato em domicilio Eletrônico Padrão CNAB 240 Abertura de Crédito - CAIXA Fácil Parcelado Aditamento de (1) Eletrônico Padrão CNAB redisponibilização CONTA DE DEPÓSITO À VISTA E POUPANÇA CONTA CAIXA FÁCIL - Conta Especial de depósitos à vista - Resolução CMN 3.211/2004 Lotéricos / Correspondentes Bancários/Rede Compartilhada Mensal Obs: A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa CONTA SALÁRIO A partir do 4º mês sem movimentações na conta (transações financeiras e/ou não financeiras). Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia CONTA PRÉ-PAGA VINCULADA À TELEFONIA MÓVEL EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS Avaliação, reavaliação e substituição de bens imóveis recebidos em garantia de alienação fiduciária Mensal 3,00 contratação 2% sobre o valor do empréstimo Evento 300,00 Solicitação 250,00 Solicitação 600,00 Cartão 6,00 MóveisCard CAIXA 2ª via de cartão Cartão 6,00 PRODUCARD PF Emissão de 2ª via do cartão Cartão 6,00 Moto-Frete - Taxa de Gravame Conforme DETRAN local Substituição de garantia, exceto veículos. 280,00 PROGER 2ª via de cartão Substituição de garantia constituída por veículos. Ainda não incluída tarifa de GRAVAME 260,00 FAT Táxi taxa de avaliação de garantia 1% do valor de avaliação. Mín. R$200,00 Abertura de Crédito Crédito CAIXA Fácil Parcelado OPERAÇÕES DE MICROCRÉDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS 2% sobre o valor do empréstimo, cobrada no ato da contratação Abertura de Crédito Microcrédito CAIXA Repasse Abertura de Crédito - Microcrédito CRESCER CAIXA 1% sobre o valor do empréstimo, limitada a R$1.000,00 cobrados no ato da contratação 1% sobre o valor contratado, cobrado no ato da contratação. Abertura de Crédito - Microcrédito Mandato 3% sobre o valor contratado, cobrado no ato da contratação. Abertura de Crédito BCD CAIXA Computador para Todos/FAT 40,00 (1) Não se aplica aos contratos de adesão e para liquidação ou amortização antecipadas, cancelamento ou rescisão de contratos Pessoas com deficiência auditiva e de fala

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