10. Serviços de Transmissão de Dados (STD) Serviço de Acesso à Internet (ISP) Data Transmission Services Internet Access Service

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1 1. Serviços de Transmissão de Dados (STD) Serviço de Acesso à Internet (ISP) Data Transmission Services Internet Access Service

2 1. Serviços de Transmissão de Dados (STD) Serviço de Acesso à Internet (ISP) Data Transmission Services Internet Access Service Empresas Prestadoras de Serviços de Transmissão de Dados / Serviço de acesso à Internet_Data Transmission Service Providers / Internet Access Service* BRAGATEL - Companhia de Televisão por Cabo de Braga, S.A. BT PORTUGAL - Telecomunicações, Unipessoal, Lda. CABLE & WIRELESS GLOBAL LIMITED CABLETEL - Serviços de Telecomunicações, S.A. CABO TV MADEIRENSE, S.A. CABOVISÃO - Televisão por Cabo, S.A. CLIXGEST - Internet e Conteúdos, S.A. COLTEL - Serviços de Telecomunicações, Unipessoal, Lda. COMMUNICORP Portugal, Lda. COMPENSA - Serviços de Telecomunicações, S.A. DGT WORLD IBÉRICA, S.A. - Sucursal em Portugal EASTÉCNICA IV - Redes de Comunicações, S.A. EASTÉCNICA V - Comunicações Globais, S.A. EBONE BROADBAND SERVICES LIMITED EEN B.V. - Sucursal em Portugal FLEXIMÉDIA - Serviços e Meios de Informação e Comunicação, Lda. GLOBAL ONE - Comunicações, S.A. GTS NETWORK (IRELAND) LIMITED HARI-TÉCNICA - Comércio e Ind. de Artigos Eléctricos e Electrónicos, Lda. HLC - Telecomunicações e Multimédia, S.A. INTEROUTE - Comunicações Digitais, S.A. JAZZTEL PORTUGAL - Serviços de Telecomunicações, S.A. KPNQwest Portugal Telecomunicações, S.A. MAXITELCOM - Comunicações Inteligentes, S.A. MCI INTERNATIONAL (PORTUGAL) Telecomunicações, Lda. MEDIA CAPITAL - Telecomunicações, S.A. MESSAGING SOLUTIONS - Serviços, Produtos e Comunicações Móveis, Lda. NETSAT - Telecomunicações, S.A. NETVOICE - Comunicações, e Sistemas, Lda. NORTENET - Sistemas de Comunicação, Lda. NOVIS TELECOM, S.A. NQF - Nelson Quintas & Filhos Telecomunicações, S.A. ONI SOLUTIONS - Infocomunicações, S.A. ONITELECOM - Infocomunicações, S.A. OPTIGLOBE - Telecomunicações, Lda. PT PRIME - Soluções Empresariais de Telecomunicações e Sistemas, S.A. RACIONA - Tecnologias de Informação, Lda. RADIANZ PORTUGAL - Sociedade Unipessoal, Lda. REFER TELECOM - Serviços de Telecomunicações, S.A. REUTER PORTUGUESA, Lda SONET - Serviços Internet, Lda. S.I.T.A. - Societé Internationale de Telecomunications Aeronautiques TELE LARM Portugal - Transmissão de Sinais, Lda. TELECORREIO - Serviços Avançados de Telecomunicações, Lda. TELEMILÉNIO - Telecomunicações, Sociedade, Unipessoal, Lda. TELEPAC II - Comunicações Interactivas, S.A. Terravista.pt - Serviços de Multimédia, S.A. TSVA - Telecomunicações e Serviços de Valor Acrescentado, S.A. TV CABO DOURO, S.A. TV CABO GUADIANA, S.A. TV CABO LISBOA, S.A. TV CABO MONDEGO, S.A. TV CABO PORTO, S.A. TV CABO SADO, S.A. TV CABO TEJO, S.A. TVTEL GRANDE PORTO - Comunicações S.A. UNIMASTER - Informática e Telecomunicações, Lda UNIVERTEL - Comunicações Universais, S.A. UUNET - Portugal, Sociedade Unipessoal, Lda. VALNET SADO - Serviços de Comunicações, S.A. VIA NET. WORKS Portugal - Tecnologias de Informação, S.A. VIZZAVI PORTUGAL - Comunicações e Serviços, S.A. VODAFONE TELECEL - Comunicações Pessoais, S.A. WTS - Redes e Serviços de Telecomunicações, S.A. 1World Telecommunication, Inc. * Entidades habilitadas à data de 31 de Dezembro de 22_Qualified services providers on 31st of December of Número de Prestadores em Actividade [ Unidade: 1 Prestador ] Active Providers [ Unit: Provider ] Número de prestadores de serviços de transmissão de dados registados_ Autorized data transmission services providers Número de ISPs registados_autorized ISP's Número de ISPs em actividade_active ISP

3 NÚMERO DE PRESTADORES EM ACTIVIDADE ACTIVE PROVIDERS _Número de prestadores STD registados_autorized STD providers _Número de ISPs registados_autorized ISP's _Número de ISPs em actividade_active ISP 1.2 Serviço de Acesso à Internet Internet Access Service Número de Clientes do Serviço de Acesso à Internet [ Unidade: 1 Cliente ] Number of Internet Customers [ Unit: Customer ] EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE CLIENTES E CRESCIMENTO EVOLUTION OF THE NUMBER OF CUSTOMERS AND GROWTH Número total de clientes_total number of customers Clientes Dial Up_Dial Up Customers n.d. n.d Clientes com acesso dedicado_dedicated access customers n.d. n.d Clientes com Acesso ADSL_ADSL access customers n.a. n.a. n.a Clientes com Acesso Modem por Cabo_Cable Modem Customers n.a Nota: Pode verificar-se alguma sobre-estimação do número de clientes de acesso dial up, na medida em que é de prever que existam situações em que um utilizador recorra a mais de um ISP. / O início da oferta comercial do serviço de acesso à Internet via redes de distribuição por cabo ocorreu no final de A oferta comercial de acesso ADSL iniciou-se a partir do 1º trimestre de 21_Note:There may be some over-estimation of the number of dial-up access customers, as some users may foreseeably use more than one ISP. / The commercial offer of internet access service via cable distribution networks began at the end of The commercial offer of ADSL access began in the 1st quarter of 21. Anuário Estatístico_22 Statistical Yearbook_22 [ Serviços de Transmissão de Dados (STD) / Serviço de Acesso à Internet (ISP) Data Transmission Services / Internet Access Service ] ,% 25,% 2,% 3 15,% ,% 5,%,% _Número de clientes_number of customers _Taxa de crescimento_growth rate

4 1.2.2 Taxa de Penetração de Mercado do Serviço de Acesso à Internet [ Unidade: Nº clientes ] Internet Market Penetration [ Unit: Number of customers per 1 inhabitants ] Taxa de Penetração de Mercado_Market Penetration * 1,7% 6,5% 21,1% 33,5% 5,% Taxa de Penetração de Mercado Banda Larga (ADSL + Cabo)_ Broadband Market Penetration (ADSL + Cable Modem) - -,3%,9% 2,5% * Taxa calculada com base no total de clientes do serviço, independentemente do tipo de acesso utilizado_to calculate penetration, the total customers for any access type was considered. TAXA DE PENETRAÇÃO DE MERCADO MARKET PENETRATION TAXA DE PENETRAÇÃO DE MERCADO BANDA LARGA (ADSL+CABO) BROADBAND MARKET PENETRATION (ADSL+CABLE MODEM) 6,% 3,% 5,% 2,5% 4,% 2,% 3,% 1,5% 2,% 1,% 1,%,5%,%,% Taxa de Penetração de Mercado - UE_Market Penetration - EU Alemanha_Germany 2,8% 3,2% 37,4% 42,4% Áustria_Austria 15,3% 33,2% 38,7% 4,9% Bélgica_Belgium 13,7% 29,2% 31,% 32,9% Dinamarca_Denmark 37,6% 39,2% 42,9% 46,5% Espanha_Spain 7,% 13,7% 18,3% 19,3% Finlândia_Finland 32,3% 37,2% 43,% 5,9% França_France 9,2% 14,4% 26,4% 31,4% Grécia_Greece 7,1% 9,5% 13,2% 15,5% Holanda_The Netherlands 39,1% 43,8% 49,1% 53,% Irlanda_Ireland 1,9% 17,9% 23,3% 27,1% Itália_Italy 14,3% 23,% 26,9% 3,1% Luxemburgo_Luxembourg 17,4% 22,8% 36,% 36,7% Portugal 6,5% 21,1% 33,5% 5,% Reino Unido_United Kingdom 21,% 26,4% 33,% 35,8% Suécia_Sweden 41,4% 45,6% 51,6% 4,6% UE_EU 19,6% 27,2% 33,6% 36,9%, UIT

5 TAXA DE PENETRAÇÃO DE MERCADO - UE MAIN TELEPHONE LINES PER 1 INHABITANTS - EU UE_EU Suécia_Sweden Reino Unido_United Kingdom Portugal Luxemburgo_Luxembourg Itália_Italy Irlanda_Ireland Holanda_The Netherlands Grécia_Greece França_France Finlândia_Finland Espanha_Spain Dinamarca_Denmark Bélgica_Belgium Áustria_Austria Alemanha_Germany,% 1,% 2,% 3,% 4,% 5,% _22 _ Número de POP's por NUTS III [ Unidade: 1 POP ] POP's by NUTS III [ Unit: 1 POP ] 6,% POP's Norte Centro Lisboa e Vale Tejo Alentejo Algarve Açores Madeira Anuário Estatístico_22 Statistical Yearbook_22 [ Serviços de Transmissão de Dados (STD) / Serviço de Acesso à Internet (ISP) Data Transmission Services / Internet Access Service ] Nota: A diminuição do número de pontos de acesso (POP's), verificada no final de 21, prende-se, principalmente, com o facto de alguns prestadores terem procedido ao redimensionamento das suas redes, em função do novo regime de interligação._note: The reduction in the number of points of presence (POP's) verified at the end of 21 is mainly due to the fact that some providers have been rescaling their networks due to the new interconnection regime. 71 NÚMERO DE POP'S POP'S

6 22_NÚMERO DE POP S 22_NUMBER OF POP S

7 1.2.4 Outros indicadores Other Indicators Acessos comutados RTPC/RDIS_ Switched accesses PSTN/ISDN ACESSOS COMUTADOS RTPC/RDIS SWITCHED ACCESSES PSTN/ISDN ACESSOS MODEM POR CABO CABLE MODEM ACCESSES 25 Unidade_Unit 1 Acesso/access Acessos dedicados_dedicated accesses * 1 Acesso/access Acessos Modem por cabo_cable Modem Accesses 1 Acesso/access n.a Acessos ADSL_ADSL Accesses 1 Acesso/access n.a. n.a. n.a * A oferta do serviço de acesso à Internet por linhas dedicadas, com recurso a diversas tecnologias, é maioritariamente de banda larga, sendo direccionada para o segmento empresarial. Inclui a oferta do serviço com recurso a acessos FWA (acesso fixo via rádio)._the supply of internet access service by dedicated lines, using diverse technologies, is mainly broadband and addressed to the business category. It includes service supply using FWA (fixed wireless access) accesses. ACESSOS DEDICADOS DEDICATED ACCESSES (*) ACESSOS ADSL ADSL ACCESSES 6 Anuário Estatístico_22 Statistical Yearbook_22 [ Serviços de Transmissão de Dados (STD) / Serviço de Acesso à Internet (ISP) Data Transmission Services / Internet Access Service ]

8 1.3 Comunicação de Dados por Pacotes Packet Data Communications Unidade_Unit Empresas em actividade_active providers 1 Empresa/provider Acessos dedicados_dedicated accesses 1 Acesso/access Acessos comutados RTPC/RDIS_ switched accesses PSTN/ISDN 1 Acesso/access NÚMERO DE ACESSOS ACCESSES _Acessos dedicados_dedicated accesses _Acessos comutados RTPC/RDIS_switched accesses PSTN/ISDN 1.4 Frame Relay Unidade_Unit Empresas em actividade_active providers 1 Empresa_provider Número de acessos_accesses 1 Acesso_access NÚMERO DE ACESSOS ACCESSES

9 1.5 Concentração de Mercado de acordo com o número de empresas instaladas Market concentration in accordance with the number of established companies Serviços de transmissão de dados_data transmission services Acesso à Internet_Internet access HHI - Nº de clientes acessos dial up_dial up customers n.d. n.d.,199,22,222 H mínimo_h minimum n.d. n.d.,43,53,56 Nº de empresas_providers n.d. n.d HHI - Nº de clientes de acesso dedicado_dedicated accesse customers n.d. n.d.,191,193,218 H mínimo_h minimum n.d. n.d.,59,67,63 Nº de empresas_providers n.d. n.d HHI - Acessos ADSL_ADSL accesses n.a. n.a. n.a.,855,716 H mínimo_h minimum n.a. n.a. n.a.,5,143 Nº de empresas_providers n.a. n.a. n.a. 2 7 HHI - Acessos por cabo_cable-modem accesses n.a.,261,253,227,21 H mínimo_h minimum n.a.,25,143,91,83 Nº de empresas_providers n.a Comunicação de Dados por Pacotes / Packet Data Communications HHI - Acessos dedicados_dedicated accesses,392,392,732,783,659 H mínimo_h minimum,1,111,1,125,1 Nº de empresas_providers HHI - Acessos comutados_switched accesses,933,675,893,637,625 H mínimo_h minimum,25,2,2,25,25 Nº de empresas_providers Frame Relay HHI - Acessos_accesses,354,316,356,433,512 H mínimo_h minimum,83,83,1,91,1 Nº de empresas_providers Nota: HHI = qi 2 em que q é a quota de mercado / H mínimo = 1/n em que n é o número de empresas_note: where q is the market share / H minimum = 1/n where n is the number of companies Anuário Estatístico_22 Statistical Yearbook_22 [ Serviços de Transmissão de Dados (STD) / Serviço de Acesso à Internet (ISP) Data Transmission Services / Internet Access Service ] Índice de Concentração Concentration Index ACESSO À INTERNET DIAL UP DIAL UP ACCESS ACESSO À INTERNET DEDICADO DEDICATED INTERNET ACCESS 75,25,25,2,2,15,15,1,1,5,5, , _HHI - Nº de clientes acessos dial up_dial up customers _H mínimo_h minimum _HHI - Nº de clientes de acesso dedicado_dedicated accesse customers _H mínimo_h minimum

10 ACESSO À INTERNET POR CABO CABLE-MODEM INTERNET ACCESS ACESSO À INTERNET POR ADSL ADSL INTERNET ACCESS,3,25,2,15,1,5 1,,8,6,4,2,, _HHI - Acessos por cabo_cable-modem accesses _H mínimo_h minimum _HHI - Acessos ADSL_ADSL accesses _H mínimo_h minimum COMUNICAÇÃO DE DADOS POR PACOTES PACKET DATA COMMUNICATIONS FRAME RELAY FRAME RELAY 1,,8,6,4,6,5,4,3,2, _HHI - Acessos dedicados_dedicated accesses _HHI - Acessos comutados_switched accesses _H mínimo_h minimum,2,1, _HHI - Acessos_accesses _H mínimo_h minimum 76

11 1.6 Receitas de Serviços de Transmissão de Dados (STD) [ Unidade: 1 3 Euros ] Data Transmission Services Revenues [ Unit: 1 3 Euros ] RECEITAS REVENUES _Serviço de Acesso à Internet_ Internet access service _Outros serviços de transmissão de dados_other data transmission services Total Receitas Serviços de Transmissão de Dados_Revenues Serviço de Acesso à Internet_Internet access service Acesso Dial Up_Dial Up access n.d. n.d. n.d Acesso ADSL_ADSL access n.d. n.d. n.d Acesso Modem por Cabo_Cable modem access n.d. n.d. n.d Outros tipos de acesso à Internet_Other Internet access n.d. n.d. n.d Outras Receitas_Other revenues n.d. n.d. n.d Outros serviços de transmissão de dados_other data transmission services RECEITAS DO SERVIÇO DE ACESSO À INTERNET_22 INTERNET ACCESS SERVICE REVENUES_22 53%_Acesso Dial Up_Dial Up access 6%_Acesso ADSL_ADSL access 2%_Acesso Modem por Cabo_Cable modem access 9%_Outras Receitas_Other revenues 12%_Outros tipos de acesso à Internet_Other Internet access Anuário Estatístico_22 Statistical Yearbook_22 [ Serviços de Transmissão de Dados (STD) / Serviço de Acesso à Internet (ISP) Data Transmission Services / Internet Access Service ] 77

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