PROCUREMENT, SOURCING & SRM

Transcrição

1 PROCUREMENT, SOURCING & SRM Gérson Schmitt CEO da Clicbusiness Software S. A. Presidente do Conselho de Administração da Paradigma Business Solutions S.A. Presidente do Conselho da ABES Associação Brasileira das Empresas de Software

2 A TECNOLOGIA NA ORGANIZAÇÃO Objetivos e Expectativas Modelo de Negócio Gestão de Processos Controle da Operação

3 TI PROMOVE A EXCELÊNCIA E OTIMIZA A GESTÃO E RESULTADOS COMPETITIVIDADE Racionaliza e automatiza métodos, procedimentos e processos RESULTADOS Reduz tempo e custo de processos com ganhos em preços de compra e venda GOVERNANÇA Controla a organização e sistematiza as melhores práticas e indicadores

4 O QUE PRECISA FAZER A ÁREA DE COMPRAS PARA SER EFICAZ? Encontrar, qualificar e referenciar fornecedores confiáveis Comprar com agilidade e realizar a melhor negociação Assegurar qualidade de produtos, serviços e o cumprimento das entregas

5 COMO UM COMPRADOR COSTUMA SER LEMBRADO OU COBRADO Prazos DE ENTREGA CONFORMIDADE Preços GOVERNANÇA Em 1 lugar, pela entrega de produto ou atendimento de serviço no prazo. Produção ou vendas não podem parar; Em 2 lugar, pela conformidade do que foi comprado e entregue; Somente em 3 lugar, se o produto ou serviço foram entregues a tempo e com qualidade conforme, a eficiência e a governança do processo de procurement e sourcing e o valor/custo de aquisição passam a ser foco.

6 1ª OPORTUNIDADE EXCELÊNCIA EM E-PROCUREMENT E E-SOURCING MÉTODOS TRADICIONAIS SÃO INEFICIENTES 82% COTAÇÃO DO TEMPO E PEDIDO *Fonte Accenture 2011

7 1ª OPORTUNIDADE EXCELÊNCIA EM E-PROCUREMENT E E-SOURCING Com Procurement 3 a 5 vezes mais produtivos Cerca de 50% de redução no prazo de aquisição Registro de todo processo 50% PRAZO DE AQUISIÇÃO REDUÇÃO Método tradicional Menos produtivos Mais lentos Informações desorganizadas e sem registro sistematizado

8 1ª OPORTUNIDADE EXCELÊNCIA EM E-PROCUREMENT E E-SOURCING Sourcing estruturado de fornecedores e compras eletrônicas (Procurement), PODEM GERAR ECONOMIA SUPERIOR A 10% NA GESTÃO DOS PROCESSOS DE COMPRAS, COM REDUÇÃO DO INVESTIMENTO EM ESTOQUES. +DE10% ECONOMIA

9 1ª OPORTUNIDADE EXCELÊNCIA EM E-PROCUREMENT E E-SOURCING PRINCIPAIS SOLUÇÕES PARA EFICIÊNCIA EM COMPRAS ELETRÔNICAS Formas de atendimento da demanda a partir de um portal de compras 1º 2º 3º COMPRAS SPOT Consolidação de pedidos para processos de Cotação ou Leilão CONTRATO DE ABASTECIMENTO Abastecimento programado ou com ponto de pedido CATÁLOGO Compra direta com autoatendimento

10 ELEVADA Importância Procurement & Sourcing EDI & Collaboration 1ª OPORTUNIDADE EXCELÊNCIA EM E-PROCUREMENT E E-SOURCING DIFERENTES RELAÇÕES E SOLUÇÕES PARA A CADEIA DE SUPRIMENTOS Strategic Items Bottleneck items ALIANÇA Non-critical Items INTEGRAÇÃO Leverage Items SIMPLIFICAÇÃO COMPETITIVIDADE ELEVADA Disponibilidade

11 1ª OPORTUNIDADE EXCELÊNCIA EM E-PROCUREMENT E E-SOURCING DESAFIOS DA EXCELÊNCIA EM e-procurement, e-sourcing E SRM Saneamento do catálogo de materiais Atualizar o cadastro de fornecedores Vincular famílias de produtos a fornecedores Automação da troca de dados - integrações Capacitar usuários compradores e fornecedores Atrair, renovar e capacitar base de fornecedores Superar as resistências para adoção das melhores práticas de procurement e sourcing; Automação das análises de cotações considerando destinação, tributos, custo de frete e equalização financeira de condições comerciais.

12 2ª OPORTUNIDADE PORTAL DE RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES (SRM)

13 2ª OPORTUNIDADE PORTAL DE RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES POR QUE O e-procurement, e-sourcing E SRM SÃO EFICAZES? Padronização de métodos, comunicação e informações; Despersonalização de processos; Parametrização e automação da análise de tributos, condições comerciais e logísticas; Meios tradicionais de comunicação compras eletrônicas Facilidades de comunicação simultânea com todos; não registram fluxo de informação e dificultam ocuparãoesseespaço a gestão de processos Recursos ágeis e simples para interromper, encerrar ou continuar processos de forma parcial, total ou com contraoferta; Log e relatórios automáticos de todas ações.

14 2ª OPORTUNIDADE PORTAL DE RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES VALOR ENTREGUE PELOS PORTAIS DE PROCUREMENT E SRM PRODUTIVIDADE E EFICIÊNCIA Agilidade na realização de processos Controle de qualidade Sistematização de padrões e metodologias Realização de 3 a 5 vezes mais processos de compra com a mesma equipe, disponibilizando sua experiência e tempo para análises e definição de estratégias de negociação mais vantajosas. CONTROLE E GOVERNANÇA 5% a15% ECONOMIA Registro eletrônico das ações e movimentações de cada usuário, assegurando rastreabilidade e transparência nas de processos e geração de relatórios trocas de informações e negociações Facilidade nos procedimentos de auditoria, monitoramento Menor alocação de capital de giro em estoques Redução de despesas operacionais realizados Automatização a partir de uma deplataforma processos de SRM relacionamento, comunicação e negociação com fornecedores. Preços mais competitivos na aquisição de produtos e serviços,

15 CASE DE SUCESSO - ITAIPU BINACIONAL PRÊMIO INOVAÇÃO 2014 Perfil da Empresa Geração 12,6 mil Megawats Operação binacional BR e PY 2,6 mil processos mil 3 folhas compras de papel anuais analistas PREMISSAS Indicadores de Sucesso Integração e isonomia dos processos de Supply Chain, operacionais e 100% financeiros, Requisição com atendimento simultâneo das equipesem Compra direta deeconomia horas gestão de envio de Convite extras aumento produtividade - 80,5% do Brasil e Paraguai pregão Módulos + U$80 mil convites DESAFIO Plataforma de compras multi-idioma e multi- moeda U$152 MILHÕES média anual em aquisições operacionais

16 CASE DE SUCESSO - ITAIPU BINACIONAL PRÊMIO INOVAÇÃO 2014 ANALYTIC DASHBOARD SMART REPORTS Gestão de cubos de informações e de lay out e formas de apresentação de relatórios na forma de tabelas ou gráficos.

17 DOCOL TAREFAS ELIMINADAS, AUTOMATIZADAS OU TRANSFORMADAS Imprimir Ordem de Compra Enviar Configurar Solicitação Cotação de no Cotação Portal Cobrar retorno das Solicitações de Cotação Imprimir Cotações Organizar Cotações Enviar Pedido de Compra ao Fornecedor Lead time implantação do pedido = 7 dias 3 dias Avaliar Analisar, / Calcular negociar e emitir Cotações pedido de compra Aprovar Enviar Pedido e enviar de ao Compra fornecedor para Aprovação Imprimir Pedido de Compra Emitir Pedido de Compra Alimentar ERP com dados da cotação vencedora

18 DOCOL 2007 PRODUTIVIDADE COM SUSTENTABILIDADE Impressões -80% Lead Time Compras %

19 DOCOL EVOLUÇÃO DOS PROCESSOS X PRODUTIVIDADE 2,5 vezes + 31% 1,5 vezes 3 vezes Compras R$ 2 vezes N itens negociados Faturamento R$ N Processos de compra 6 compradores 7 compradores 2 analistas

20 3ª OPORTUNIDADE PRÓXIMA FRONTEIRA: AMPLIAR A EFICIÊNCIA DO FORNECEDOR O A PROBLEMA! SOLUÇÃO! Quanto mais se multiplicam os portais de procurement e SRM, aumenta a eficiência e agilidade dos compradores, mas fica mais difícil para os fornecedores tomarem conhecimento e participarem de todos os processos de compra de diferentes portais. Uma plataforma ou serviço que consolide numa única interface e/ou canal de acesso, todas as oportunidades de negócio, comunicações, relacionamentos, troca de informações e colaboração entre fornecedores e diferentes portais.

21 ARQUITETURA DE SOLUÇÕES EM INSTÂNCIAS DIFERENTES PLATAFORMA DE SERVIÇOS & COLABORAÇÃO Serviços padronizados de interesse comum Ambiente de colaboração Guarda de informações para uso on demand PLATAFORMA DE SRM & PROCUREMENT Sistemas transacionais e de relacionamento Operação em ambiente hostil de Internet Usuários desconhecidos com limitado controle de perfil PLATAFORMA DE ERP NA NUVEM NÍVEL 3 FORA DA EMPRESA NÍVEL 2 Usuários conhecidos com acesso integralmente controlado Sistemas especializados em gestão e controle Operação em ambiente protegido de Intranet e/ou Extranet DENTRO DA EMPRESA NÍVEL 1

22 SOURCING Busca de fornecedores CATÁLOGO Autoatendimento PORTAL DE PROCUREMENT & SRM INTEGRADO COM CLOUD SERVICES PLATAFORMA DE SRM Workflow Requisição Cotação Eletrônica (RFI/RFQ) Leilão de Compra Compra Direta Gestão de Contratos e Documentos Gestão de Pedidos e Entregas Cadastro de Materiais e Serviços Cadastro de Fornecedores Cadastro de Usuários Configurações e Parametrizações Compra Conjunta Compra Individual ERP Comprador Web service ERP Fornecedor Portal Personalizado (SaaS) - 1 Portal Personalizado (SaaS) - 2 Portal Personalizado (SaaS) n Fornecedor 1 Fornecedor 2 Fornecedor 3... Fornecedor n

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24 CLICBUSINESS COMPRADORAS + de 1000 U N I D A D E S UMA REDE DE NEGÓCIOS E COLABORAÇÃO NA NUVEM + de 400MIL PROCESSOS + de 250MIL FORNECEDORES + de 15BILHÕES PEDIDOS FECHADOS

25 CLICBUSINESS REDE DE NEGÓCIOS E COLABORAÇÃO PARA A CADEIA DE VALOR COLLABORATION Portais de compras consolidam demanda e informações sobre fornecedores numa rede de negócios e colaboração da cadeia de valor SOURCING Busca e acesso ágil a fornecedores com informações exclusivas sobre reputação e experiência REVERSE SALES Publicação da demanda e captura de solicitação de credenciamento de fornecedores a partir de interface única que consolida todos processos de compra dos portais associado a Rede

26 CLICBUSINESS REDE DE NEGÓCIOS E COLABORAÇÃO PARA A CADEIA DE VALOR SERVIÇOS PARA COMPRADORES SERVIÇOS PARA FORNECEDORES

27 PORTAL COMPRADOR PROCUREMENT COM PERFIL ON LINE DE FORNECEDORES

28 PORTAL COMPRADOR SOURCING INTEGRADO PARA BUSCA DE FORNECEDORES Selecione os fornecedores da nuvem que deseja convidar e tecle importar

29 BUSCA POR PERFIL PORTAL COMPRADOR INFORMAÇÕES EXCLUSIVAS SOBRE FORNECEDORES Cadastro Experiência Indicador da reputação do Fornecedor Reputação

30 CLICBUSINESS DASHBOARD DOS COMPRADORES: GESTÃO DE ENTREGAS

31 CLICBUSINESS DASHBOARD DOS COMPRADORES: GESTÃO DE NF-E

32 CLICBUSINESS DASHBOARD FORNECEDORES: LOGIN INTEGRADO

33 CLICBUSINESS DASHBOARD FORNECEDORES: GESTÃO DE PEDIDOS

34 CLICBUSINESS DASHBOARD FORNECEDORES: GESTÃO DE ENTREGAS

35 CLICBUSINESS DASHBOARD FORNECEDORES: GESTÃO DE NFE

36 CLICBUSINESS GESTÃO CENTRALIZADA DE DOCUMENTOS NA NUVEM VISÃO GERAL SERVIÇO BÁSICO

37 CLICBUSINESS DASHBOARD FORNECEDORES: GESTÃO DE DOCUMENTOS

38 PORTAL COMPRADOR KANBAN COM STATUS DOS DOCUMENTOS DOS FORNECEDORES Acompanhamento da situação dos documentos no WBC Possui todos os documentos dentro do período de validade Possui todos os documentos, alguns com validade vencida Possui parte dos documentos, mas todos dentro do período de validade Possui parte dos documentos, nem todos dentro do período de validade Sem os documentos exigidos

39 CLICBUSINESS NA MÍDIA

40 REFERÊNCIA DA CLICBUSINESS E PARADIGMA PELA TOTVS DEPOIMENTO DO PRESIDENTE DA TOTVS O serviço pioneiro de sourcing oferecido pela Clicbusiness que integra a tecnologia de negócios eletrônicos que a Paradigma consolidou em mais de 10 anos, vai diferenciar a oferta TOTVS Marketplace (TMp) que tem como objetivo atender a crescente demanda da base de clientes dos ERPs TOTVS Laercio Consentino Presidente da TOTVS

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42 PARADIGMA LIDER BRASILEIRA EM NEGOCIAÇÕES ELETRÔNICAS

43 ÁREAS DE ATUAÇÃO UFO Utilities, Financial & Open Markets PSS Procurement, Sourcing & Sales SCP Special Customized Projects

44 PARADIGMA 16 ANOS DE EXPERIÊNCIA CENTRO DE NEGÓCIOS - SP CENTRO TECNOLÓGICO - SC

45 HISTÓRIA DE INOVAÇÃO E PIONEIRISMO 1998 FUNDAÇÃO DA ARADIGMA 2000 BEC Bolsa Eletrônica de Compras do Estado de São Paulo: primeiro portal de compras públicas do Brasil Tesouro Direto (BOVESPA): Inédito projeto de venda de títulos do Tesouro Nacional diretamente para o Cidadão 2004 Mega Leilões de Compra e Venda de Energia da CCEE: tecnologia para negociação eletrônica de energia em ambiente regulado 2011 Clicbusiness: rede de colaboração para sourcing e consolidação da demanda de portais de procurement CELESC: plataforma de negociação de energia e gestão de contratos integrada com sistema de análise de risco 2015 BBM Bolsa Brasileira de Comodites: consolidação das Bolsas de comodites regionais na BM&F 2008 Bolsa de Energia da CPFL: primeira bolsa brasileira para compra e venda de energia de gestão e ampliação da presença no segmento de energia Portal Internacional de Fornecedores da TUPY: primeira plataforma brasileira de SRM world class Portal do Cidadão: serviço de autoatendimento personalizado que consolida serviços públicos para os cidadãos

46 APOIO CULTURAL

47 Sustentabilidade social e ambiental Auxilio às famílias carentes Doação de brinquedos EQUIPE SOLIDÁRIA E COLABORATIVA

48 PARADIGMA MEETING +de2.000 participantes 10 anos de t r a d i ç ã o Empresas Setor Elétrico Governo

49 PARCERIAS

50 PRINCIPAIS CLIENTES

51 MÍDIA

52 PARADIGMA & CLICBUSINESS PRINCIPAIS VANTAGENS E DIFERENCIAIS PLATAFORMA DE SRM MAIS COMPLETA DO MERCADO COM MÓDULOS INTERNACIONALIZADOS SOURCING INTEGRADO ON LINE COM ACESSO A MAIS DE 250 MIL FORNECEDORES SERVIÇO INTEGRADO DE CONTROLE E GESTÃO DE ENTREGAS, CAPTURA DE NFe E DOCUMENTOS CADASTRAIS ANÁLISE DE PROPOSTAS COM EQUALIZAÇÃO FINANCEIRA, TRIBUTÁRIA, LOGÍSTICA E POR DESTINAÇÃO EVOLUÇÕES DECIDIDAS COM CONSELHO DE USUÁRIOS, SEM CUSTO DE ATUALIZAÇÕES (3 A 4 VERSÕES POR ANO) EMPRESA SÓLIDA, DE MÉDIO PORTE, PROFISSIONALIZADA, COM CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO, BALANÇOS AUDITADOS E PUBLICADOS.

53 PRINCIPAIS MÓDULOS DA PLATAFORMA PARADIGMA SRM

54 SRM GESTÃO DE REQUISIÇÕES DE COMPRA E WORKFLOW Gestão da estratégia de compra consolidada ou particularizada; Escolha de métodos e etapas; Configuração personalizada de fluxos de autorização e outros processos.

55 SRM COTAÇÃO ELETRÔNICA E SOURCING DE FORNECEDORES Iniciado pela geração ou integração de uma Requisição no ERP ou Portal; Configurações de processos para gerar Pedidos de Compra, Contrato ou Orçamento; Consulta de novos fornecedores através do e-sourcing on line; Permite equalizar propostas em um único Mapa de Análise, com tratamento de impostos, frete e equalização financeira.

56 SRM CÁLCULO DE COMPARAÇÃO DE COTAÇÕES ELETRÔNICAS Apresenta análise de propostas recebidas com preço nominal (bruto) e mais três formas de análise: Preço líquido de impostos declarados pelo fornecedor e configurados na plataforma para aproveitamento de crédito tributário; Preço líquido de impostos com equalização financeira dos prazos das propostas comerciais a valor presente ou futuro; Preços brutos apenas a valor presente ou futuro; ou Valor de decisão personalizável, incluindo condições de custos diferenciados como frete.

57 SRM GESTÃO DE CONTRATOS Pode ser gerado por Negociação ou Manualmente. Permite consumo a partir de Requisição de Compra ou Programado. Permite renegociação de Contrato. Permite que sejam feitos Aditivos Contratuais. Controle de eventos com notificações e alertas parametrizáveis.

58 SRM GESTÃO DE PEDIDOS E ENTREGAS Permite que o fornecedor aceite Pedido. Permite que o fornecedor ou comprador confirmem ou cancelem entregas Programadas ou Pedidos. Permite criação de autorização de Embarque de Entregas Confirmadas.

59 SRM GESTÃO LOGÍSTICA Permite ao programador de logística gerenciar a janela de recepção de almoxarifados e/ou Docas. Permite ao fornecedor solicitar alterar agenda de entregas. Permite ao programador de logística gerenciar entrada/saída dos pedidos em almoxarifados e docas.

60 SRM SLA DO ATENDIMENTO DE REQUISIÇÕES DE COMPRA (EM DIAS) Controle do nível de serviço em cada processo; Posições consolidadas por segmento e unidades compradoras

61 SRM SLA DE ATENDIMENTO DE REQUISIÇÕES DE COMPRAS (EM DIAS)

62 SRM GESTÃO DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES E ENQUETES Ferramentas para criação e gestão de avaliações, enquetes e critérios de análise.

63 SRM GESTÃO DE DOCUMENTOS Possibilita o controle da vigência dos documentos legais e cadastrais do Fornecedor. Permite que o Fornecedor atualize seu documento a partir do Portal ou da Rede Clicbusiness. Pode ser utilizado por outros módulos para bloquear a participação do fornecedor em atividades caso tenha documentos vencidos. Controle de datas de validade de documentos com notificações e alertas parametrizáveis.

64 SRM GESTÃO DE RECEBÍVEIS Permite aos fornecedores acompanharem o pagamento de títulos emitidos. Notifica cancelamentos, suspensões e pagamentos Exibição dos descontos e impostos aplicados. Programação de Pagamentos. Ferramenta para consulta de antecipação de pagamento com deságio.

65 SRM CENTRAL DE COMUNICAÇÃO E GESTÃO DE CONTEÚDOS Ferramentas para gestão de publicações e comunicados.

66 SRM ANALYTIC DASHBOARD (RELATÓRIOS CONFIGURÁVEIS) Gestão de cubos de informações, lay out e formas de apresentação de relatórios na forma de tabelas, gráficos ou mapas.

67 OBRIGADO Gérson M. Schmitt +55 (48) /